Un mercado objetivo primario es el segmento de un mercado que un negocio
ve como el que ofrece mayores oportunidades de venta. Es posible que un mercado objetivo primario no sea el segmento ms grande del mercado. Por ejemplo, la mayora de personas que juegan golf podran ser los varones menores de 50 aos. El mercado objetivo primario de una compaa que hace ropa de golf para mujeres mayores seran las mujeres de 50 aos o ms. El mercado Un mercado se compone de una variedad de clientes, potenciales clientes y aquellos que probablemente no utilicen tu producto o servicio. Las estrategias de marketing buscan conservar la clientela actual e incrementar sus gastos, atraer clientes potenciales y evitar gastar dinero en publicidad y promocin dirigida al cliente objetivo equivocado. Definicin El mercado objetivo primario de tu negocio es un grupo especfico de clientes que quieres atraer a tus productos o servicios. Puedes determinar esto utilizando diferentes mtodos: un anlisis de tus clientes para ver si la mayora tiene algo en comn; un anlisis de tu competencia para determinar si sus clientes tienen algo en comn; estadsticas de las ventas e informacin demogrfica asociada a las organizaciones industriales u otros investigadores; un anlisis del grupo minoritario de clientes a los que quieres llegar. Es posible que varios grupos ya estn comprando tus productos o contratando tus servicios. Por ejemplo, las mujeres casadas conforman el 53% de tus clientes; las mujeres solteras, el 31%, y los varones, el 16%. Si decides enfocar tus esfuerzos de marketing en tu dominio demogrfico, las mujeres casadas, ellas sern tu mercado objetivo primario. Si sientes que tu mayor oportunidad de crecimiento est en el grupo de los varones, deberas fijarlos como objetivo. Demografa Las caractersticas demogrficas son aquellas de los clientes y potenciales clientes que puedes usar para crear un perfil de usuarios constantes, mercados primarios, secundarios y terciarios, u otros grupos, para ayudarte a promocionar, publicitar y promover tus bienes y servicios. La demografa incluye edad, gnero, raza, nivel educativo, rea geogrfica, nivel de ingresos econmicos o una combinacin de estos factores. En el ejemplo anterior, las mujeres casadas son tus mayores clientes y es posible que la mayora de ellas tengan entre 35 y 55 aos; este conocimiento te ayudar a fijar como objetivo a las mujeres solteras cuyas edades oscilan entre los 35 y 55 aos. Segmentacin de mercado El ejemplo anterior tienen tres segmentos de mercado: las mujeres casadas, solteras y los varones. Tu producto podra no atraer de la misma forma a todos los segmentos. Para incrementar las ventas en forma exponencial, es posible que tengas que dirigirte hacia los varones (hay ms clientes potenciales en ese segmento del mercado porque un gran porcentaje de mujeres ya compran tu producto). Ofrecer tu producto con caractersticas diferentes o con un nombre
distinto son ejemplos de segmentacin de mercado para crear diferentes
mercados objetivos. Si ests introduciendo un producto o servicio nuevo a un mercado con una competencia establecida, podras establecer como mercado objetivo primario el mercado ms pequeo para evitar la competencia. Por ejemplo, en una ciudad con 10 restaurantes italianos, aparentemente existe una demanda por la comida italiana. Es posible que elijas abrir un restaurant de comida mexicana para atraer a los clientes a los que no les gusta la comida italiana. Aunque el nmero de personas de este segmento sea mucho menor que el del segmento que disfruta de la comida italiana, es posible que obtengas un mayor nmero de clientes de esa poblacin que de la base ms grande de clientes que se ya se ha dividido en 11 partes. Mercados nicho Para los negocios pequeos que no pueden contra la competencia ya establecida, el concepto de mercado nicho les permite crear un mercado objetivo primario que no est siendo abordado por sus competidores. Si las mujeres entre 35 y 55 aos son las principales consumidoras de un producto especfico, es posible que las mujeres menores de 35 necesiten o quieran ese producto, o que el producto que an no se ha hecho, tenga un precio y una identidad atractiva para ellas. Con el mercado nicho, o el hecho de crear tu producto como una variedad nica de ese producto o servicio, puedes crear tu propio mercado para reducir la competencia. Por ejemplo, en un mercado con muchas academias de tenis para varones jvenes, una academia que acepte solo chicas entre 14 y 16 aos crea un nicho en el mercado para los padres que quieren una academia de tenis que aborde las necesidades especficas de sus hijas. Debido a que la mayora de los jugadores de tenis son varones, podras intentar que tu mercado objetivo sean las chicas entre 14 y 16 aos.