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Administracin
13.03.2003
4 minutos de lectura
administracin de empresas
gerencia y habilidades gerenciales
pensamiento administrativo
proceso administrativo
teora administrativa
Proceso administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las actividade
s de planeacin, organizacin, direccin y control, desarrolladas para lograr un objet
ivo comn: aprovechar los recursos humanos, tcnicos, materiales y de cualquier otro
tipo, con los que cuenta la organizacin para hacerla efectiva, para sus stakehol
ders y la sociedad.
Concepto
En primer lugar cabe preguntar qu es proceso?
Proceso: Conjunto de las fases sucesivas de un fenmeno natural o de una operacin a
rtificial. (Diccionario de la Real Academia Espaola)
Y qu se entiende por administracin?
Administracin: Ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos institucion
ales por medio de una estructura y a travs de un esfuerzo humano coordinado. (Fer
nndez, p.3)
Entendido esto, se tiene entonces que:
El proceso administrativo es la herramienta que se aplica en las organizaciones
para el logro de sus objetivos y satisfacer sus necesidades lucrativas y sociale
s. Si los administradores o gerentes de una organizacin realizan debidamente su t
rabajo a travs de una eficiente y eficaz gestin, es mucho ms probable que la organi
zacin alcance sus metas; por lo tanto, se puede decir que el desempeo de los geren
tes o administradores se puede medir de acuerdo con el grado en que stos cumplan
con el proceso administrativo. (Hurtado, p.47)
La siguiente figura resume de forma bsica lo que es el proceso administrativo, nte
se la interrelacin y la continuidad de las actividades:
Qu es proceso administrativo
El proceso administrativo: planeacin, organizacin, direccin y control
Origen
El paradigma del proceso administrativo y de las reas funcionales fue desarrollad
o por Henri Fayol (1916). Aunque todava se discuta si la administracin es una cien
cia o, por el contrario, es arte, desde una perspectiva funcionalista se afirma
que la funcin bsica de la administracin, como prctica, es la de seleccionar objetivo
s apropiados y dirigir a la organizacin hacia su logro. Lo anterior implica defin
ir la administracin como un proceso que, como tal, requiere de la ejecucin de una
serie de funciones. Fayol describi las actividades administrativas como compuesta
s por las funciones de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. (Zapa
ta y otros, p.64)
Fases
Se plantean dos fases en el proceso administrativo, una mecnica y otra dinmica.
En la primera, fase mecnica, se busca establecer qu hacer y se prepara la estructu
ra necesaria para hacerlo, comprende las actividades de planeacin y organizacin.
La segunda, fase dinmica, se refiere a cmo se maneja ese organismo social que se h
a estructurado y comprende las actividades de direccin y control.
Actividades que lo componen
Como ya se ha mencionado, el proceso administrativo consiste de 4 etapas o funci
ones bsicas: planeacin, organizacin, direccin y control. A continuacin una breve intr
oduccin a cada una.
1. Planeacin
Robbins (p.9) explica que organizar es disponer el trabajo para conseguir las me
tas de la organizacin. Organizar incluye determinar qu tareas hay que hacer, quin l
as hace, cmo se agrupan, quin rinde cuentas a quin y dnde se toman las decisiones.
3. Direccin
La direccin es la funcin que trata, a travs de la influencia interpersonal, de logr
ar que todos los involucrados en la organizacin contribuyan al logro de sus objet
ivos. Se ejerce a travs de tres subfunciones: el liderazgo, la motivacin y la comu
nicacin.
Finch, Freeman y
e influir en las
, con respecto a
erentes con cada
4. Control
El control es la funcin que efecta la medicin de los resultados obtenidos comparndol
os con los esperados (planeados) con el fin de buscar la mejora continua.