Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
deficiencias
irregularidades
en
cualquiera
de
los
Auditoria Administrativa
El punto de partida y preocupacin de Rose fue la tremenda
responsabilidad que tienen los directivos de empresas cuando tornan
decisiones trascendentes sin contar con la suficiente y confiable
informacin necesaria. Ya pesar de que reconoci que una Auditoria
Administrativa nunca podra llevarse a cabo en la misma forma como
se hace la auditora contable, propuso que, basados en lo que se
reconoce como principios de la administracin, poda sustentarse una
Auditoria Administrativa que proporcionase la informacin suficiente y
veraz para la toma de decisiones.
El modelo de Rose parte de una premisa importante para l: "La
Auditoria Administrativa deber abarcar todo el campo de actividades
de la empresa, desde h cspide hasta las bases; empezando siempre
por la 'cspide, ya que la primera preocupacin es saber si la
gerencia general funciona satisfactoriamente."
Para Rose, la Auditoria Administrativa consiste en el anlisis de la
organizacin y de la efectividad con que se trabajan cada una de las
funciones que a continuacin se mencionan.
En la funcin de administracin general -la cual l considera como la
ms importante, puesto que coordina a todas las dems-, debern
revisarse aspectos como:
La manera como los directivos utilizan el tiempo.
El tipo de informacin que manejan, tanto interna como
externa.
El liderazgo que ejercen.
En la funcin re produccin, debern analizarse las subfunciones de:
Compras.
Planeacin.
Procedimientos de trabajo.
Almacenaje.
Inspeccin.
Transportacin interna y externa.
Construcciones e instalaciones.
Auditoria Administrativa
Servicios al cliente.
MODELO DE JOHN BUCKLEY
Autor y maestro de la Universidad de California en Los ngeles, nos
presenta su propuesta en un trabajo titulado "Cmo enfrentarse a la
auditora administrativa".'; Segn Buckley, "el objetivo de la Auditoria
Administrativa es apreciar la organizacin, las tcnicas y los
resultados administrativos con miras a mejorarlos".
Su modelo distingue dos formas o sistemas para llevar a cabo la
Auditoria Administrativa: el ad hoc y el ex natura rerum.
El primero se propone para un propsito especial, donde el problema
ha sido previamente identificado, y el equipo de auditora propone un
programa especial para resolverlo. El segundo se usa para llevar a
cabo la Auditoria Administrativa como una prctica natural y regular
de la administracin de la empresa. Es decir, sin existir problema
previamente definido, la auditora se lleva a cabo peridicamente.
Las fases del modelo son las siguientes:
l. Identificacin del criterio de la gerencia. Permite que el auditor
parta de los objetivos y planes de la gerencia, relacionados con la
calidad de la administracin, la calidad de los empleados, las polticas
y los procedimientos adecuados, etc.
2. Preparacin para la Auditoria Administrativa. Esta fase se subdivide
en:
a) Introduccin al medio. En esta etapa el auditor estudia fsicamente
la situacin y conoce al personal de la empresa que se ver
involucrado en la auditora.
b)
Relacin
de
los
criterios
establecidos
para
la
Auditoria
Confirmacin
del
alcance
del
compromiso.
La
Auditoria
Auditoria Administrativa
3. Efectuar el estudio administracin, Esta fase la divide en dos:
a) Seleccionar la tcnica para el estudio, la cual puede ser en
forma de cuestionario o en forma de memorndum.
b) Evaluar el estudio administrativo. El propsito ser medir la
efectividad general de la unidad auditada y descubrir probables
reas con problemas.
4. Efectuar la Auditoria Administrativa afondo. Los problemas
importantes que se observaron durante el estudio administrativo son
investigados a detalle y resueltos en esta fase.
un
Deber
programa
de
Auditoria Administrativa
4. Investigacin y anlisis. Es la fase ms importante de la Auditoria
Administrativa y consiste en acumular la evidencia que sustentar
nuestras recomendaciones a la gerencia.
5. Informe. En l se presenta un resumen del trabajo realizado, su
alcance, los descubrimientos y las recomendaciones para resolver los
problemas.
MODELO DE ROBERT J. THIERAUF
Segn Thierauf, el objetivo de la Auditoria Administrativa es evaluar
la capacidad de los administradores para administrar, partiendo del
cumplimiento de los objetivos organizacionales, de su planeacin,
organizacin, direccin y control." El modelo tiene una marcada
influencia de la auditora contable, lo cual se percibe en la
certificacin, que Thierauf propone que se haga al final del informe,
tal y como lo acostumbran los auditores contables
1. Obtencin de datos por medio de entrevistas. Esta fase sirve
como planeacin de la auditora, debe escogerse bien a los
gerentes que habrn de entrevistarse, se determina el propsito
de
la
Auditoria
Administrativa,
pero
no
se
hacen
auditora
administrativa:
Si
todas
las
respuestas
al
Auditoria Administrativa
auditora, la capacidad de la administracin, los trminos
explcitos del compromiso y las recomendaciones de la auditora
MODELO DE RODRGUEZ VALENCIA
Segn Rodrguez Valencia, el objetivo principal de la Auditoria
Administrativa es: "Proporcionar un panorama administrativo general
del organismo social que se audita, sealando el grado de efectividad
con el que opera cada una de las unidades administrativas que la
integran... "JI SU modelo comprende las siguientes seis etapas:
l. Estudio preliminar. Consiste en revisiones someras, cuya finalidad
es obtener un panorama global sobre el campo de trabajo, que
servir como base para la siguiente fase.
2. Planeacin de la Auditoria Administrativa Su principal elemento es
la elaboracin del programa de la auditora, en el que se sealarn los
diferentes pasos a seguir.
3. Investigacin y examen. Se obtiene la informacin por todos los
medios pertinentes, informacin que servir de apoyo para el anlisis
y las recomendaciones correspondientes.
4. Anlisis y evaluacin de la informacin obtenida. La calidad de esta
etapa
definir
la
calidad
de
la
auditora;
sin
embargo,
sus
Auditoria Administrativa
Segn Rubio y Hernndez, "el objetivo de
la Auditoria Administrativa consiste en
evaluar
el
fundamento
de
la
irregularidades
anomalas
el
Administrativa,
en
ella
se
aplican
las
tcnicas
de
Auditoria Administrativa
4. Presentacin: Esta etapa consiste en la elaboracin del informe
final de la auditora, as como su presentacin verbal ante el cliente.
El informe es constancia del trabajo realizado, y en l deber
precisarse el resultado de las apreciaciones personales del auditor.
Esta etapa consta de las siguientes fases:
a) Elaboracin del informe final.
b) Presentacin del informe final al director general y al
subdirector de auditora.
c) Presentacin del informe final a los responsables de la unidad
auditada.
MODELO DE JOS A. FERNNDEZ ARENA
Fernndez Arena no nos habla, en su obra, sobre lo que l considera
corno finalidad de la Auditoria Administrativa; sin embargo, hemos
querido interpretar esa finalidad a partir de la definicin que hace de
la misma. En este caso la finalidad sera, revisar la satisfaccin de los
objetivos
institucionales.
Su
modelo
est
integrado,
la
evaluacin
total
de
la
empresa
las
recomendaciones.
Para la evaluacin total de la empresa, propone filtrar la informacin
obtenida ele los cuestionarios a travs de escalas de evaluacin con
las
que
supuesta calificacin de la
8
Auditoria Administrativa
administracin de la empresa, calificacin que puede ir desde muy
mala hasta, pasando por mala, adular.
MODELO DE EDUARDO MANCILLAS PREZ
En nuestro caso, tal y como se mencion, consideramos que el
propsito
de
la
Auditoria
Administrativa
no
es
otro
que
el