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v

Manual Tcnico/Operacional do Telefone IP07


Release: 1.0

2015

por
DGITRO - Tecnologia Ltda.
Seo de Documentao - Departamento Tcnico
Rua Prof Sofia Quint de Souza, 167 - Capoeiras
CEP 88085-040 - Florianpolis - SC
www.digitro.com

Todos os direitos so reservados. vedada, no todo ou em parte, a sua


reproduo por toda a sorte de formas e meios conhecidos. Para tal, imperativa
a autorizao, por escrito, da DGITRO TECNOLOGIA LTDA. Seu contedo tem
carter tcnico-informativo e os editores se reservam ao direito de revisar as
verses, de modo a aproveitar a totalidade ou parte deste trabalho, sem
necessidade de qualquer forma de aviso prvio.

Florianpolis, agosto de 2015.

SUMRIO
Sobre este documento ......................................................................................... 6
Bem-vindo ..................................................................................................... 6
Observaes Importantes ............................................................................. 6
Convenes .................................................................................................. 8
Informaes teis .......................................................................................... 9
Atalhos para troca de Modo de Digitao ................................................. 9
Botes Fsicos .......................................................................................... 9
Status da Conta ...................................................................................... 10
Smbolos Informativos ............................................................................ 11
Suporte tcnico ........................................................................................... 11
Descrio do telefone ........................................................................................ 13
Funcionamento Bsico de Chamada ................................................................ 17
Efetuar uma chamada ................................................................................. 17
Atender uma chamada ................................................................................ 18
Rejeitar uma chamada ................................................................................ 19
Ignorar uma chamada ................................................................................. 19
Finalizar uma chamada ............................................................................... 19
Rechamada ................................................................................................. 20
Funcionamento Avanado do Telefone IP ....................................................... 21
Durante uma rechamada ............................................................................. 21
Hold Chamada em espera ................................................................... 21

INFORMAO PBLICA

Mute ........................................................................................................ 22
Consulta .................................................................................................. 23
Atender uma segunda chamada entrante ............................................... 23
Pndulo ................................................................................................... 23
Flash ....................................................................................................... 24
Transferncia .......................................................................................... 24
Conferncia ............................................................................................ 25
Com Telefone em Repouso......................................................................... 26
Utilizar monofone, fone de ouvido e alto-falante ..................................... 26
Caixa Postal ................................................................................................ 26
Novo recado na Caixa Postal ................................................................. 26
Utilizar registro de chamadas e agenda ........................................................... 27
Chamadas Perdidas .................................................................................... 27
Chamadas Efetuadas .................................................................................. 28
Chamadas Recebidas ................................................................................. 29
Apagar UM Registro do histrico de chamadas .......................................... 29
Discar a partir de um Registro do histrico de chamadas ........................... 30
Discar a partir de um Contato da Agenda ................................................... 30
Definies do telefone ....................................................................................... 32
Idioma.......................................................................................................... 32
Data e Hora ................................................................................................. 33
Personalizar Toques ................................................................................... 33
Ajuste de Volume ........................................................................................ 34
Ajuste do Display ......................................................................................... 34
Dados administrativos ....................................................................................... 35

INFORMAO PBLICA

Configuraes de rede ................................................................................ 36


Configuraes SIP ...................................................................................... 36
Bloqueio do Telefone .................................................................................. 37
Bloquear o Telefone................................................................................ 37
Desbloquear o Telefone .......................................................................... 38
Reiniciar o Telefone IP ................................................................................ 38
Glossrio ............................................................................................................. 40

INFORMAO PBLICA

1
SOBRE ESTE DOCUMENTO
BEM-VINDO
Este manual descreve o Telefone IP Dgitro, um equipamento que permite a
gerao e recepo de chamadas utilizando os recursos da Internet.

OBSERVAES IMPORTANTES
1.
2.

3.

INFORMAO PBLICA

As senhas de acesso e os procedimentos de segurana so estabelecidos


pelo administrador e de sua inteira e exclusiva responsabilidade.
A Dgitro no assume qualquer responsabilidade por alteraes promovidas
por terceiros, autorizados pelo administrador ou no, por falta de cuidado na
seleo dos procedimentos de segurana, por vazamento de senhas ou de
qualquer outro procedimento operacional do administrador.
Ficar a critrio da Dgitro disponibilizar, atravs de proposta de fornecimento
ou contrato de suporte especfico, facilidades adicionais que venham a ser
criadas.

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Sobre este Documento

MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

CAPTULO 1

4.

Servios solicitados pelo cliente, que impliquem em alteraes em


caractersticas especficas, funes adicionais ou outros itens no
especificados, sero considerados como adicionais, e sero efetuados
conforme cronograma de execuo e alocao de recursos, elaborados pela
Dgitro e aprovados pelo cliente, atravs de proposta comercial.
5. Toda funcionalidade identificada com a palavra Opcional, no faz parte da
soluo. Seu fornecimento depende de proposta especfica.
6. A Dgitro, como qualquer empresa desenvolvedora, no pode garantir que
softwares no contenham erros ou que o cliente seja capaz de oper-los sem
problemas ou interrupes, por isso, no assume eventuais prejuzos
financeiros decorrentes dessas falhas ou de problemas de responsabilidade
de terceiros.
7. Devido ao desenvolvimento contnuo de tcnicas de invaso e ataques
rede, no possvel garantir que o equipamento (hardware e software) esteja
livre da vulnerabilidade da invaso/ao externa.
8. A Dgitro no se responsabiliza por perdas de informaes, devido no
observao, por parte do cliente, de procedimentos de backup, orientando
para que, regularmente, armazene os dados tambm em mdia eletrnica
(CD, DVD, etc.), de forma a possuir contingncia externa.
9. Aps o aceite ou a entrada em operao do sistema, se ocorrer erros ou
falhas, estes somente sero avaliados e/ou corrigidos mediante contrato de
suporte ou autorizao para pagamento de suporte avulso, conforme a tabela
de preos vigente na data da solicitao.
10. A Dgitro no atualizar este produto em funo de novas verses, sendo
necessrio, para isso, negociao comercial.
11. As informaes preenchidas nos campos das janelas exibidas e descritas
neste manual so apenas para ilustrao.
12. A configurao do aplicativo depende dos itens adquiridos pelo cliente. O
manual descreve a verso mais atual do aplicativo. Assim, podero existir
verses de aplicativos diferentes da verso descrita neste manual. Os itens

INFORMAO PBLICA

MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Sobre este Documento


CAPTULO 1

constantes neste documento que no estejam habilitados podero ser


adquiridos separadamente.
13. A Dgitro mantm um processo de ciclo de vida de seus produtos devido a
inovaes tecnolgicas, necessidade de mercado ou outro motivo. Para mais
informaes, acesse o ambiente exclusivo para clientes no site
www.digitro.com.br.

CONVENES

INFORMAO PBLICA

Botes e Itens

Quando no meio do texto, os nomes dos botes e dos


itens de uma janela ou tela sero grafados em negrito.

JANELAS E MENUS

Os nomes das janelas e dos menus, quando


aparecerem no meio do texto, sero grafados em CAIXA
ALTA.

Campos

As Iniciais Maisculas identificam nome de Campos no


meio do texto.

Palavras de Origem
Estrangeira

As palavras de origem estrangeira sero grafadas em


itlico.

Palavras de destaque

As palavras que necessitarem de destaque em um


determinado contexto sero sublinhadas.

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DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Sobre este Documento


CAPTULO 1

INFORMAES TEIS
Atalhos para troca de Modo de Digitao
Teclado Numrico
Teclado Alfabtico Minsculo
Teclado Alfabtico Maisculo
Teclado Numrico e
Alfabtico Maisculo e
Minsculo

Botes Fsicos
Viva-voz
OK/Menu
Headset
Mensagem
Hold
Flash/Transfer

INFORMAO PBLICA

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DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Sobre este Documento


CAPTULO 1

Redial
Conference
Controle de Volume

Teclas contextuais
Tecla de linha
Cancelar/Mudo

Status da Conta
Falha no Registro
Registro efetuado com
sucesso
Registro efetuado com
sucesso e no perturbe
habilitado
Rede desconectada ou com
defeito

INFORMAO PBLICA

10

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DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Sobre este Documento


CAPTULO 1

Smbolos Informativos
Ramal fora do gancho via
monofone
Ramal fora do gancho via
Viva-Voz
Ramal fora do gancho via
Headset
Chamada em mudo
Chamada Perdida
Habilitado Redirecionamento
de Chamada
Mensagem de texto
Habilitado bloqueio de
teclado
Rede indisponvel

SUPORTE TCNICO
O suporte aos clientes do Telefone IP realizado via e-mail. Para esclarecer
dvidas a respeito do equipamento, envie uma mensagem para
suporte.cliente@digitro.com.br, informando:

INFORMAO PBLICA

Nmero de srie do Telefone IP.

11

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DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Sobre este Documento


CAPTULO 1

INFORMAO PBLICA

Questionamento.
E-mail para contato.

12

2
DESCRIO DO TELEFONE
A embalagem do Telefone IP deve conter os seguintes itens:

INFORMAO PBLICA

Telefone IP.
Monofone e cabo espiralado.
Cabo de rede Ethernet.
Fonte de Alimentao (Opcional).

13

MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Descrio do Telefone
CAPTULO 2

Figura 1. Disposio dos itens no Telefone IP

1.
INFORMAO PBLICA

Display: o display LCD e monocromtico.


14

MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Descrio do Telefone
CAPTULO 2

2.
3.
4.
5.

LED indicativo de uso: quando aceso, indica a utilizao do aparelho.


Conta Sip: boto para seleo da conta SIP.
Menu contextual: altera a funo de acordo com o estado do telefone.
Teclado de navegao:
(OK)

Confirma as opes do menu ou funes.


Move o cursor para a direita.
Move o cursor para a esquerda.
Move o cursor para cima.
Move o cursor para baixo.

6.
7.
8.

9.

INFORMAO PBLICA

Boto Cancelar ou mudo


.
Viva-voz: permite ativar ou desativar o viva-voz.
Teclado de Funes:

Redial (Rediscagem): permite rediscar o ltimo nmero chamado.

10 teclas alfanumricas.

1 tecla

(asterisco).

1 tecla

(sustenido).

Hold (Chamada em espera): permite colocar a chamada em espera.


Conference (Conferncia): permite iniciar uma conferncia.

Transfer (Transferncia): permite consultar e transferir a chamada.


Teclado alfanumrico: composto de 12 teclas que podem ser usadas para
a realizao de uma chamada ou ainda para programar funes e/ou realizar
aes no Telefone IP, conforme consta neste manual.

15

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DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Descrio do Telefone
CAPTULO 2

10. Controle de volume: controla a recepo/transmisso do udio e ajusta o


volume do ring.
11. LED indicativo de Mensagem: indica presena de mensagem na caixa
postal do usurio e LED indicativo do Headset: ativa/desativa o uso do
dispositivo headset.

4.
5.

Conector da Fonte AC -5V.


Conector PC: um conector RJ-45 para ligao com
o microcomputador.
Conector LAN com PoE: Conector RJ-45 para
ligao com switch da rede.
Headset: conector RJ-9 para Headset.
Handset: conector para monofone.

1.
2.

Headset Conector 3.5mm para Headset.


USB Fonte de energia.

1.
2.
3.
Figura 2. Conectores interiores

Figura 3.
Conectores superiores

INFORMAO PBLICA

16

3
FUNCIONAMENTO BSICO DE
CHAMADA
NOTA
Para utilizar o boto Headset para efetuar/atender/finalizar uma chamada,
necessrio que ele esteja conectado.

EFETUAR UMA CHAMADA

INFORMAO PBLICA

1.

Retire o monofone do gancho, digite o nmero desejado e pressione o boto

2.

OK/Menu OU

, ou ainda, espere o timeout de discagem.

17

MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Funcionamento Bsico
de Chamada
CAPTULO 3

3.

Pressione o boto Viva-voz boto OK/Menu


OU

4.

, ou ainda, espere o timeout de discagem.

Pressione o boto de Headset o boto OK/Menu -

, digite o nmero desejado e pressione o

, digite o nmero desejado e pressione

, ou espere o timeout de discagem.

ATENDER UMA CHAMADA


1. Retire o monofone do gancho
OU
2. Pressione o boto de Viva-voz OU
3. Pressione o boto de Headset OU
4.

INFORMAO PBLICA

Pressione o boto Teclas contextuais -

correspondente ao Atend.

18

MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Funcionamento Bsico
de Chamada
CAPTULO 3

REJEITAR UMA CHAMADA


1.

Pressione o boto Teclas contextuais -

correspondente ao Rejeit.

IGNORAR UMA CHAMADA


1.

Pressione o boto Teclas contextuais -

correspondente ao Silen.

FINALIZAR UMA CHAMADA


1. Coloque o monofone do gancho
OU
2. Pressione o boto de Viva-voz OU
3. Pressione o boto Headset
OU
4.

INFORMAO PBLICA

Pressione o boto Teclas contextuais -

correspondente ao Term.

19

MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Funcionamento Bsico
de Chamada
CAPTULO 3

RECHAMADA
1.
2.

Pressione o boto Redial .


Selecione o nmero desejado e pressione o boto Teclas contextuais correspondente ao Disca.

INFORMAO PBLICA

20

4
FUNCIONAMENTO AVANADO
DO TELEFONE IP
DURANTE UMA RECHAMADA
NOTAS
Estas funes somente estaro disponveis quando o Telefone IP estiver conectado
a um PABX Dgitro.

Hold Chamada em espera


Colocar uma chamada em espera
1.

INFORMAO PBLICA

Pressione o boto Hold -

21

MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Funcionamento
Avanado do Telefone IP

CAPTULO 4

Retirar uma chamada em espera


1.

Pressione o boto Hold -

Mute
Colocar uma chamada em mudo
1.

Pressione o boto Cancelar/Mudo -

Retirar uma chamada em mudo


1.

Pressione o boto Cancelar/Mudo -

NOTAS
Enquanto o smbolo
estar ouvindo.

INFORMAO PBLICA

estiver no display o interlocutor da chamada no

22

MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Funcionamento
Avanado do Telefone IP

CAPTULO 4

Consulta
Pressione o boto Transfer -

e pressione o nmero desejado.

Atender uma segunda chamada entrante


1.

Pressione o boto Teclas contextuais , correspondente ao Atend. O


interlocutor da chamada anterior ficar em msica.
OU

2.

Pressione o boto Teclas contextuais , correspondente ao Fim. E a


primeira chamada ser finalizada e a segunda ringar.

NOTA
Esta funo depende de permisso no PABX Dgitro.

Pndulo
1.

Estando com duas chamadas, pressione o boto Teclas contextuais , correspondente ao Mudar para alternar entre os interlocutores.

INFORMAO PBLICA

23

MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Funcionamento
Avanado do Telefone IP

CAPTULO 4

Flash
1.

Pressione o boto Transfer . O interlocutor da chamada ficar em


msica. E possvel executar vrios comandos do PABX Dgitro.

NOTA
Para mais informaes sobre os comandos do PABX consulte o Guia
de Programaes Bsicas do PABX Dgitro.

Transferncia
Pressione o boto Transfer . O telefone apresentar no display ### e o
interlocutor da chamada ficar em msica. Digite o ramal desejado e finalize a
chamada.

INFORMAO PBLICA

24

MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Funcionamento
Avanado do Telefone IP

CAPTULO 4

Conferncia
Iniciar uma conferncia
Estando com duas chamadas na mesma conta SIP, ou seja, um ramal em Espera
e outro em Conversao, pressione o boto Conference . O telefone
apresentar no display ###*5620 e a conferncia ser iniciada.

NOTAS
Caso o interlocutor da chamada inicie uma conferncia (participante da conferncia),
o usurio no poder efetuar/receber uma segunda chamada.

Incluir participantes na Conferncia


Efetue uma consulta e em seguida pressione o boto Conference -

INFORMAO PBLICA

25

MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Funcionamento
Avanado do Telefone IP

CAPTULO 4

COM TELEFONE EM REPOUSO


Utilizar monofone, fone de ouvido e alto-falante
1.

Retire o monofone do gancho para utiliz-lo.

2.

Pressione o boto Headset -

3.

Pressione o boto Viva-voz -

para utilizar o fone de ouvido.


para utilizar o alto-falante.

CAIXA POSTAL
Novo recado na Caixa Postal
Pressione o boto Caixa Postal.

NOTAS
O LED do boto da Caixa Postal ficar aceso enquanto houver novas mensagens
na Caixa Postal.

INFORMAO PBLICA

26

5
UTILIZAR REGISTRO DE
CHAMADAS E AGENDA
CHAMADAS PERDIDAS
1.

Pressione o boto Teclas contextuais tela de repouso.


OU

2.

Pressione o boto de navegao para esquerda


nas Chamadas perdidas.

, correspondente ao Log na

ou direita

at chegar

OU
3.

INFORMAO PBLICA

Pressione o boto OK/Menu -

27

MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Utilizar Registro de
Chamadas e Agenda

CAPTULO 5

4.

Pressione o boto de navegao para baixo


de Chamadas.

5.

Pressione o boto de navegao para esquerda


nas Chamadas Perdidas.

e procure o item Registro


ou direita

at chegar

NOTAS
O Atalho de chamadas perdidas ser apresentado no boto contextual da tela de
repouso quando houver novas chamadas perdidas. Uma vez acessado o histrico
de chamadas perdidas o atalho removido.

CHAMADAS EFETUADAS

INFORMAO PBLICA

1.

Pressione boto Redial OU

2.

Pressione o boto de navegao para esquerda


nas Chamadas Efetuadas.
OU

3.

Pressione boto OK/Menu -

4.

Pressione o boto de navegao para baixo


de Chamadas.

.
ou direita

at chegar

.
e procure o item Registro

28

MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Utilizar Registro de
Chamadas e Agenda

CAPTULO 5

5.

Pressione o boto de navegao para esquerda


nas Chamadas Efetuadas.

ou direita

at chegar

ou direita

at chegar

CHAMADAS RECEBIDAS
1.

Pressione o boto de navegao para esquerda


nas Chamadas Recebidas.
OU

2.

Pressione boto OK/Menu -

3.

Pressione o boto de navegao para baixo


de Chamadas.

4.

Pressione o boto de navegao para esquerda


nas Chamadas Recebidas.

.
e procure o item Registro
ou direita

at chegar

APAGAR UM REGISTRO DO HISTRICO DE


CHAMADAS

INFORMAO PBLICA

1.

Pressione o boto de navegao para esquerda


no histrico de chamadas desejado.

2.

Pressione o boto de navegao para baixo

ou direita

at chegar

at o registro desejado.

29

MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Utilizar Registro de
Chamadas e Agenda

CAPTULO 5

3.

Pressione o boto Teclas contextuais -

, correspondente ao Excluir.

DISCAR A PARTIR DE UM REGISTRO DO


HISTRICO DE CHAMADAS
1.

Acesse o histrico de chamadas Recebidas, Efetuadas ou Perdidas,


conforme informado anteriormente.

2.

Selecione a chamada, o boto Teclas contextuais ao Disca.

correspondente

DISCAR A PARTIR DE UM CONTATO DA


AGENDA
1.
2.

INFORMAO PBLICA

Em repouso, pressione o boto Teclas contextuais ao Dir.


Selecione a Agenda Pessoal ou Corporativa.

3.

Pressione o boto Teclas contextuais digite o contato desejado.

4.

Utilize os botes de navegao (


contato desejado.

correspondente

correspondente ao Busca e
ou

) para chegar at o

30

MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Utilizar Registro de
Chamadas e Agenda

CAPTULO 5

5.
6.

Pressione o boto contextual correspondente ao Discar.


OU
Pressione Menu.

7.
8.

Pressione o boto de navegao para baixo


Selecione a Agenda Pessoal ou Corporativa.

9.

Pressione o boto Teclas contextuais digite o contato desejado.

10. Utilize os botes de navegao (


contato desejado.

11. Pressione o boto Teclas contextuais -

INFORMAO PBLICA

e procure o item Agenda.


correspondente ao Busca e

ou

), para chegar at o
correspondente ao Discar.

31

6
DEFINIES DO TELEFONE
IDIOMA

INFORMAO PBLICA

1.
2.
3.

Pressione OK/Menu
.
Pressione o submenu Config. Telefone.
Selecione o item Idioma.

4.

Pressione o boto OK/Menu

para Salvar.

32

MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Definies do Telefone

CAPTULO 6

DATA E HORA
1.
2.
3.
4.
5.

6.

Pressione OK/Menu
.
Pressione o submenu Config. Telefone.
No item Data e Hora, selecione a Configurao via SNTP ou Configurao
Manual.
Para SNTP, selecione o Fuso Horrio, o Servidor NTP e se ter horrio de
vero habilitado.
Para Configurao Manual, preencha o Ano, Ms, Dia, Hora, Minuto e
Segundo.
Pressione o boto OK/Menu

para Salvar.

PERSONALIZAR TOQUES

INFORMAO PBLICA

1.
2.
3.
4.

Pressione o boto OK/Menu


.
Pressione o submenu Config. Telefone.
Selecione Tipo de Toque.
Selecione o Ring desejado.

5.

Pressione o boto OK/Menu

para Salvar.

33

MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Definies do Telefone

CAPTULO 6

AJUSTE DE VOLUME
1.
2.
3.
4.
5.

Pressione o boto OK/Menu


.
Pressione o submenu Config. Telefone.
Selecione Configurao do Volume.
Selecione Monofone, Autofalante, Headset ou Toque.
Selecione o Volume desejado.

6.

Pressione o boto OK/Menu

para Salvar.

AJUSTE DO DISPLAY

INFORMAO PBLICA

1.
2.
3.
4.
5.

Pressione o boto OK/Menu.


Pressione o submenu Config. Telefone.
Pressione Configurao do Display.
Selecione Brilho, Contraste ou Luz de Fundo.
Selecione o nvel desejado.

6.

Pressione o boto OK/Menu

para Salvar.

34

7
DADOS ADMINISTRATIVOS
NOTA
As configuraes avanadas descritas nesse captulo necessitam de
senha, por default a senha vazio.
Para acessar essas configuraes pressione Menu, pressione o
submenu Config. Telefone, submenu Configuraes Avanadas,
Submenu Avanado, pressione OK caso no tenha mudado a senha.
Para alterar a senha selecione o item Mudar senha, digite a senha
antiga, a nova senha e redigite a nova senha.

INFORMAO PBLICA

35

MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Dados Administrativos

CAPTULO 7

CONFIGURAES DE REDE
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Pressione OK/Menu
.
Pressione o submenu Config. Telefone.
Pressione Configuraes Avanadas.
Pressione Avanado.
Digite a senha.
Pressione Rede.
Selecione o item desejado.
Altere a configurao.

9.

Pressione o boto OK/Menu

para Salvar.

CONFIGURAES SIP
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

INFORMAO PBLICA

Pressione OK/Menu
.
Pressione o submenu Config. Telefone.
Pressione Configuraes Avanadas.
Pressione Avanado.
Digite a senha.
Pressione SIP.
Selecione Conta.

36

MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Dados Administrativos

CAPTULO 7

8.
9.

Selecione o item desejado.


Altere a configurao.

10. Pressione o boto OK/Menu

para Salvar.

BLOQUEIO DO TELEFONE
Bloquear o Telefone

INFORMAO PBLICA

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Pressione OK/Menu
.
Pressione o submenu Config. Telefone.
Pressione Configuraes Avanadas.
Pressione Avanado.
Digite a senha.
Pressione Trava de teclado.
Selecione o tipo de trava e o tempo para bloquear o teclado.

8.

Pressione o boto OK/Menu

para Salvar.

37

MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Dados Administrativos

CAPTULO 7

NOTA
Travar Menu impede as alteraes de configurao no Menu.
Travar Funes impede utilizar os botes de funo.
Travar Tudo impede qualquer ao.
Travar tudo e Autoatendimento impede qualquer ao e executa o
autoatendimento do Headset.

Desbloquear o Telefone
1.
2.

Pressione qualquer boto ou toque na tela.


Digite a senha.

3.

Pressione o boto OK/Menu

REINICIAR O TELEFONE IP
1.
2.
3.
4.

INFORMAO PBLICA

Pressione o boto OK/Menu


.
Pressione o submenu Config. Telefone.
Pressione Configuraes Avanadas.
Pressione Avanado.

38

MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Dados Administrativos

CAPTULO 7

INFORMAO PBLICA

5.
6.

Digite a senha.
Pressione Reiniciar.

7.

Pressione o boto OK/Menu

para Salvar.

39

GLOSSRIO
Caso no encontre o termo desejado na tabela abaixo, consulte o glossrio
tecnolgico em http://www.digitro.com/pt/index.php/sala-imprensa/glossario

INFORMAO PBLICA

Termo

Descrio

Bridge

Dispositivo que conecta dois segmentos de rede e


transfere dados, voz ou vdeo entre eles baseado no
campo endereo de destino do cabealho do pacote. A
diferena entre um bridge e um roteador que o bridge
constri uma tabela onde identifica os endereos de
destino locais e remotos. Uma vez sabendo quais
endereos so locais e quais so remotos, ele passa para
a rede remota somente os pacotes remotos provenientes
da rede local, e para a local somente os pacotes locais
que vm da rede remota, reduzindo o trfego da rede.

Cabo Crossover

Cabo de rede Ethernet utilizado para interligar diretamente


dois dispositivos, onde nenhum dos dois faz a inverso
interna dos circuitos de transmisso e recepo, por
exemplo, dois microcomputadores. citado em oposio
ao cabo straight-through ou plain (pino a pino), utilizado
para interligar um microcomputador a um Hub ou Switch.

Certificado digital

Um certificado uma declarao, emitida por uma


autoridade de certificao, que valida a identidade do seu
portador e permite comunicao segura, atravs do uso
de criptografia.

Default

Configurao padro de fbrica.


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MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Glossrio

INFORMAO PBLICA

Termo

Descrio

DHCP

Configurao Dinmica de endereo de Host (Dynamic


Host Configuration). O DHCP o protocolo padro para
alocar e manipular endereos IP dinamicamente. O
DHCP usado entre hosts e um servidor DHCP para
alocar e associar endereos IP aos computadores bem
como limitar o tempo durante o qual um computador pode
utilizar determinado endereo. Quando o tempo expira, o
computador deve contatar o servidor para obter novo
endereo.

Ethernet

Uma rede local (LAN) desenvolvida pela Xerox, Digital e


Intel. o mtodo de acesso de rede local de meio
compartilhado. Todas as mensagens so transmitidas
para todos os ns do segmento de rede. O Ethernet
conecta at 1.024 ns a 10Mbits por segundo em pares
tranados, coaxiais e fibras pticas.

Gateway

Computador que executa converso de protocolo entre


dois tipos diferentes de redes ou aplicativos. Por exemplo,
um gateway pode conectar uma rede local de
computadores pessoais a um mainframe.

NAT Network
Address
Translation

Um padro de Internet que habilita uma LAN a usar um


grupo de endereos IP para trfego interno e um segundo
grupo para trfego externo. Uma caixa NAT localizada
onde a LAN enxerga a Internet se faz necessria para a
translao dos endereos IP. NAT serve para dois
propsitos: prover um tipo de firewall, ocultando
endereos IP internos, e permitir o uso de mais endereos
IP internos. Como os endereos so usados apenas
internamente, no h possibilidade de conflito com
endereos IP vlidos ou usados por outras empresas ou
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MANUAL DO USURIO | TELEFONE IP07

DGITRO: INTELIGNCIA TI - TELECOM

Glossrio
Termo

Descrio
organizaes.

INFORMAO PBLICA

NTP - Network
Time Protocol

O NTP um protocolo utilizado para atualizar a data e a


hora de uma mquina.

Pacote de Dados

Termo de comunicao de dados para uma sequncia de


bits formada por dados do usurio e precedidos de um
cabealho de controle que permite que o pacote seja
encaminhado pela rede para seu destino.

Roteador

Sistema de computador numa rede que armazena e roteia


pacotes de dados entre as LANs e WANs. Os roteadores
veem a rede como endereos de rede e todos os
caminhos possveis entre elas. Eles leem o endereo de
rede numa mensagem transmitida e podem tomar uma
deciso sobre como envi-la, com base na rota mais
rpida (carga de trfego, custos de linha, linhas ruins,
etc.). Os roteadores funcionam coma a camada de rede 3
do modelo OSI.

String

Conjunto de caracteres. Expresso utilizada em softwares


aplicativos quando temos um campo que permite insero
de qualquer sequncia de caracteres que no estaro
sujeitos a tratamento matemtico. utilizada em oposio
a campos que esto vinculados a tipos de variveis
especficos, como data/hora, valores monetrios, campo
lgicos (falso/verdadeiro).

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