Materia: Gestin De Mercadeo II

Catedrtica: Alejandra Merino

CUADRO COMPARATIVO DE LOS TIPOS DE

INVESTIGACIN.
Investigacin

Investigacin
Descriptiva

Investigacin
predictiva

Definicin
Es aquella que busca
definir con claridad un
objeto, el cual puede ser
un
mercado,
una
industria,
una
competencia,
puntos
fuertes o dbiles de
empresas, algn medio
de publicidad o un
problema simple de
mercado.
Es aquella que busca
proyectar valores a
futuro y pronosticar
variaciones
en
la
demanda de un bien, en
los
niveles
de
crecimiento
de
las
ventas, el potencial de

Alumno: Giovanni Bernabe Garca Hernndez.

Caractersticas

Ejemplos

Etapas

Este tipo de estudio busca nicamente

describir situaciones o acontecimientos;
bsicamente no est interesado en
comprobar explicaciones, ni en
probar determinadas hiptesis, ni en hacer
predicciones

Un censo de poblacin
Determinar
las
preferencias de los
habitantes de una
ciudad por ciertos
programas
de
televisin

Evolucin
de
los
mtodos
de
enseanza
de
la
historia de Colombia
durante el presente
siglo.
Conflictos polticos en
Colombia durante el
siglo XIX

La investigacin predictiva es la ms
complicada e interesante y es la que
realmente puede hacer la diferencia
entre el xito y el fracaso de empresas
en el largo plazo.
se consideran elementos como el
comportamiento histrico de la
demanda, cambios en las estructuras

Definir en trminos claros

y
especficos
qu
caractersticas se desean
describir
Expresar cmo van a ser
realizadas
las
observaciones
Recoger los datos
Informar los resultados

Definir el problema
Formular hiptesis
Recolectar informacin
Evaluar la informacin
Informar los resultados

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Catedrtica: Alejandra Merino
mercados a futuro,
nmero de usuarios
cierto tiempo o
comportamiento de
competencia.

el
en
el
la

de mercado y aumento o disminucin

del nivel de ingresos.

Investigacin causal

Su finalidad es explicar
las relaciones entre las
diferentes variables de
un problema de mercado

INVESTIGACIN
EXPLORATORIA

Sirve para proporcionar

al
investigador
un
panorama amplio y
general
acerca
del
fenmeno que desea
investigar

Alumno: Giovanni Bernabe Garca Hernndez.

Es el tipo de investigacin que busca

llegar a los nudos fundamentales y que
pretende identificar con mucha claridad
fortalezas y debilidades para explicar a
qu se debe la conducta del consumidor
se aplica para identificar fallas en algn
elemento de marketing, como el diseo
de un empaque, un cambio en el precio
que propicie un aumento en la demanda
o alguna caracterstica de los productos
que no guste a los consumidores y que
provoque que dejen de comprar el
Artculo.

En este tipo de investigacin no existe

una hiptesis previa, sino que las
hiptesis se deducen de las ideas
desarrolladas durante esta fase. En otras
palabras, la investigacin exploratoria es
el mejor camino para hacer el
planteamiento de hiptesis con base en
un buen conocimiento de la realidad del
entorno que se desea conocer.
Posee datos secundarios cconsisten en
la informacin que ya existe en algn

Identificar
las
caractersticas de los
estudiantes
que
obtienen altas notas
en sus estudios.

Los estudios pioneros

del sida, el anlisis de
contenido de los
primeros
videos
musicales,
las
investigaciones
de
Elton Mayo en la
planta Hawthorne, los
estudios
sobre
terrorismo despus de
los atentados contra

Definir el problema.
Revisar la literatura.
Enunciar hiptesis.
Describir los supuestos en
que se basan las hiptesis.
Determinar
procedimientos
para
analizar los datos, tales
como pruebas estadsticas
de asociacin y de
significacin.
Recoger datos.
Describir, analizar e
interpretar los resultados
en trminos claros y
precisos.
Definir el problema
Formular hiptesis
Recolectar informacin
Evaluar la informacin
Informar los resultados

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Catedrtica: Alejandra Merino

Investigacin
cualitativa

La
investigacin
cualitativa es aquella
donde se estudia la
calidad
de
las
actividades, relaciones,
asuntos,
medios,
materiales
o
instrumentos en una
determinada situacin o
problema.

Alumno: Giovanni Bernabe Garca Hernndez.

lugar, pues se recopil con alguna otra

finalidad
Fuentes internas: Las empresas siempre
tienen en su poder un gran nmero de
datos
internos
que
pueden
transformarse en informacin valiosa
para las investigaciones de mercados
Fuentes externas: son de suma
importancia, ya que en muchos casos
son la base de la solucin de la mayora
de los problemas de marketing.
Entrevistas
en
profundidad:
la
informacin que encontraremos en las
fuentes internas y externas de
informacin puede ser insuficiente.
Entonces podemos complementar dicha
informacin con entrevistas en
profundidad.

las torres gemelas,

todos estos ejemplos
tienen en comn el
explorar algo poco
investigado
o
desconocido.
Realizar

procura por lograr una descripcin

holstica, esto es, que intenta analizar
exhaustivamente, con sumo detalle, un
asunto o actividad en particular.
determinar la relacin de causa y
efectos entre dos o ms variables, la
investigacin cualitativa se interesa ms
en saber cmo se da la dinmica o cmo
ocurre el proceso de en qu se da el
asunto o problema.
aplica el mtodo de la observacin, el
investigador se limita a ver y analizar las
acciones y hechos que le interesan, sin

Investigar
los
resultados de dos
mtodos de enseanza
en el aprendizaje del
Ingls en grupos donde
se controle el tamao
de la clase y el nivel de
conocimiento de los
alumnos, asignando
profesores
y
estudiantes al azar a
los grupos de control y
experimental.

comprobar las hiptesis

planteadas y con esta
informacin pronosticar el
futuro y tomar una
decisin con cierto grado
de certeza.

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Catedrtica: Alejandra Merino

Investigacin
concluyente

Es el paso del mtodo

cientfico
que
nos
permite comprobar las
hiptesis planteadas y
con esta informacin
pronosticar el futuro y
tomar una decisin con
cierto grado de certeza.

establecer comunicacin con los sujetos

de estudio
La forma ms conocida de aplicacin de
la investigacin concluyente son los
cuestionarios.
La tcnica del cuestionario es, en
apariencia, fcil.
La investigacin en general puede ser:
Descriptiva, Predictiva, Casual.
la fase concluyente proporciona
informacin que ayuda al ejecutivo a
comprobar hiptesis para tomar
decisiones racionales

Un
censo
de
poblacin. Determinar
algunas caractersticas
de
las
escuelas
pblicas de un pas.

Alumno: Giovanni Bernabe Garca Hernndez.

Definir en trminos claros

y
especficos
qu
caractersticas se desean
describir.
Expresar
como
se
realizaran
las
observaciones, como los
sujetos van a ser
seleccionados para que
sea
una
muestra
adecuada, las tcnicas
que sern utilizadas y si
sern sometidas a una
pre-prueba, cmo se
entrenar
a
los
recolectores
de
informacin.
Recoger datos.
Informar
apropiadamente
los
resultados.