INDICE

INDICE.
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INTRODUCCION
....3
RELACIN DEL REA DE PRODUCCIN CON OTRAS REAS DE LA EMPRESA.
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EL CONCEPTO DE UN SISTEMA DE PRODUCCIN..
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EL GERENTE DE PRODUCCIN Y LA
EMPRESA...9
RELACION DE PRODUCCION CON OTRAS AREAS DE LA
FIRMA.10
MERCADOTECNIA.
....
10
PRONSTICOS DE VENTAS RELACIONADOS CON LOS NIVELES DE DEMANDA
FUTURA....10
INFORMACIN PERTINENTE A LAS RDENES DE
VENTA...10
LOS REQUISITOS DE CALIDAD DEL CLIENTE..
...10
NUEVOS PRODUCTOS Y PROCESOS.
..11
FINANZAS
....11
INFORMACIN DE
PRESUPUESTOS
..12
EL ANLISIS DE LAS INVERSIONES......
.12
PROVISIN DE CAPITAL PARA MEJORAS.
.12
CONTABILIDAD..
....13

COMPRAS
.14
RECURSOS HUMANOS...
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CONCLUSION
.18

INTRODUCCION
Estamos acostumbrados a realizar distintas Actividades Sistemticas
a cotidiano, sea en nuestro lugar de trabajo donde llevamos a cabo
operaciones que utilizan un mtodo que se repite una y otra vez, como
tambin en nuestra etapa escolar en el mbito Educativo, donde se nos
ensea a realizar por ejemplo operaciones matemticas que tienen una
forma de resolucin que es aplicable a una gran cantidad de casos.
Cada una de estas tareas tiene una Metodologa de Trabajo que es
aplicable a distintos entornos, teniendo en forma complementaria reglas
explcitas o implcitas que forman parte del Sistema Metodolgico que busca
que no tengamos errores o al menos que reduzcamos los mismos a una
cantidad mnima, de modo tal que no solo no interfiera en el resultado, sino
que se garantice la posibilidad de repetirse, sin importar el operador, y
obteniendo lo mismo.
Pero tambin tenemos que tener en cuenta la contraposicin de lo
obtenido con las Tareas de Control, necesarias en todo orden de la vida para
evitar an ms el margen de error que pueda causar que un resultado o
conclusin est supeditado exclusivamente al azar, lo que adems puede
conllevar a un Arrastre de Error si es que esta tarea era el punto de partida
de una consecuente.
Tambin se habla del Control en muchas veces cuando uno cuenta
con una Habilidad o Pericia necesaria para poder realizar una actividad
especfica, como lo es en el caso del Ftbol cuando se habla de que un
deportista tiene un brillante Control del Baln, siendo este trmino tambin

relacionado a la Disminucin de Errores mediante la correcta aplicacin de

una Tcnica o Metodologa obtenindose el resultado esperado o deseado.
En todo caso, las tareas de Control estn relacionadas
fundamentalmente a verificar que algo est realizado en forma correcta, sin
errores ni falencias, mediante la aplicacin de Pasos Metodolgicos
especficos para la tarea y se tenga el mejor resultado posible teniendo en
cuenta las apreciaciones relativas al operador que las realiza.

CONTROL

El Control se estudia como la ltima etapa del proceso administrativo,

esto no significa que en la prctica suceda de la misma manera; la
planeacin y el control estn relacionados a tal grado, que en muchas
ocasiones el administrador difcilmente puede delimitar si est planeando o
controlando.
El control es una etapa primordial en la administracin, pues, aunque
una empresa cuente con magnficos planes, una estructura organizacional
adecuada y una direccin eficiente, el ejecutivo no podr verificar cual es la
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situacin real de la organizacin si no existe un mecanismo que se cerciore

e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.
El control es una serie de procedimientos complicados que se utilizan
para corregir defectos o desviaciones en la ejecucin de los planes, una vez
que han sucedido. Esta etapa se percibe como un mtodo que reprime y
presiona a los individuos de la organizacin, que establece lmites
arbitrarios para la actuacin y que comprende solo hechos pasados o
histricos.
El control bien aplicado es dinmico, promueve las potencialidades de
los individuos y, ms que histrico, su carcter es pronstico, ya que sirve
para medir la temperatura presente y futura de la actuacin.

IMPORTANCIA
El control es de vital importancia dado que:

Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se

alcancen los planes exitosamente.
Se aplica a todo, a las cosas a las personas y a los actos.
Determina y analiza rpidamente las causas que pueden originar
desviaciones.
Localiza a los sectores responsables de la administracin, desde el
momento en que se establecen medidas correctivas.
Proporciona informacin acerca de la situacin de la ejecucin de los
planes, sirviendo como fundamento al reiniciarse al proceso de
planeacin.
Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.
Su aplicacin incide directamente en la racionalizacin de la
administracin y consecuentemente, en el logro de la productividad
de todos los recursos de la empresa.
Crear mejor calidad: Las fallas del proceso se detectan y el proceso se
corrige para eliminar errores.
Enfrentar el cambio: Este forma parte ineludible del ambiente de
cualquier organizacin. Los mercados cambian, la competencia en
todo el mundo ofrece productos o servicios nuevos que captan la
atencin del pblico. Surgen materiales y tecnologas nuevas. Se
aprueban o enmiendan reglamentos gubernamentales. La funcin del
control sirve a los gerentes para responder a las amenazas o las
oportunidades de todo ello, porque les ayuda a detectar los cambios
que estn afectando los productos y los servicios de sus
organizaciones.
Producir ciclos ms rpidos: Una cosa es reconocer la demanda de los
consumidores para un diseo, calidad, o tiempo de entregas
mejorados, y otra muy distinta es acelerar los ciclos que implican el
desarrollo y la entrega de esos productos y servicios nuevos a los
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clientes. Los clientes de la actualidad no solo esperan velocidad, sino

tambin productos y servicios a su medida.
Agregar valor: Los tiempos veloces de los ciclos son una manera de
obtener ventajas competitivas.
Facilitar la delegacin y el trabajo en equipo: La tendencia
contempornea hacia la administracin participativa tambin
aumenta la necesidad de delegar autoridad y de fomentar que los
empleados trabajen juntos en equipo. Esto no disminuye la
responsabilidad ltima de la gerencia. Por el contrario, cambia la
ndole del proceso de control. Por tanto, el proceso de control permite
que el gerente controle el avance de los empleados, sin entorpecer su
creatividad o participacin en el trabajo.

TIPOS DE CONTROL
CONTROL PRELIMINAR.
Los procedimientos del control preliminar incluyen todos los esfuerzos
de la gerencia para aumentar la probabilidad de que los resultados actuales
concuerden favorablemente con los resultados planificados. Desde esta
perspectiva, las polticas son medios importantes para poner en marcha el
control preliminar debido a que son directrices para la accin futura. Por lo
tanto es importante distinguir entre el establecimiento de las polticas y su
realizacin. El establecimiento de las polticas forma parte de la funcin de
la planificacin, mientras que se realizacin corresponde a la funcin de
control.

CONTROL CONCURRENTE.
Consiste en las actividades de los supervisores que dirigen el trabajo
de sus subordinados; la direccin se refiere a las actividades del gerente
cuando instruye a sus subordinados sobre los medios y procedimientos
adecuados y cuando supervisa el trabajo de los subordinados para
asegurarse de que se realiza adecuadamente.

CONTROL DE RETROALIMENTACIN.
La
caracterstica
definitiva
de
los
mtodos
de
control
retroalimentativos consiste en que stos destacan los resultados histricos
como base para corregir las acciones futuras; por ejemplo, los estados
financieros de una empresa se utilizan para evaluar la aceptabilidad de los
resultados histricos y determinar cules son los cambios que deberan
hacerse en la adquisicin de recursos futuros o actividades operativas.

ETAPAS DE TODO CONTROL

Las etapas del control a nivel administrativo consiste en:

Establecimiento de los medios de control

Operaciones de recoleccin y concentracin de datos
Interpretacin y valoracin de los resultados
Utilizacin de los mismos resultados

La primera y la ltima de estas etapas son esencialmente propias del

administrador. La segunda ciertamente es del tcnico en el control de que
se trate. La tercera suele ser del administrador, con la ayuda del tcnico.
Entre la innumerable variedad de medios de control posibles en cada
campo hay que escoger los que puedan considerarse como estratgicas.
Los sistemas de control deben reflejar, en todo lo posible, la
estructura de la organizacin.
La organizacin es la expresin de los planes y a la vez un medio de
control. Por eso, cundo el control rompe los canales de la organizacin,
sistemticamente distorsiona esta, los reportes que se obliga a los obreros,
oficinistas, etc., que entreguen a contabilidad u otro departamento de
control directamente tienden a distorsionar la organizacin. Al establecer
los controles, hay que tener en cuenta su naturaleza y la de la funcin
controlada para aplicar el que sea ms til.
Determina la naturaleza de los controles, servir la siguiente
clasificacin de los medios de control. Puramente personas, supervisin,
revisin de operaciones, etc.
Los controles deben ser flexibles. Cuando un control no es flexible, un
problema que exija rebasar lo calculado en la previsin hace que o bien no
pueda realizarse adecuadamente la funcin o bien que se tienda abandonar
el control considerndolo inservible.
En ellos se registran en forma grfica, sobre el eje de las ordenadas,
los gastos fijos, como rectas horizontales, y los variables proporcionales,
como lneas oblicuas.
La funcin gerencial de control es la medicin y correccin del
desempeo para garantizar que los objetivos de la empresa y los planes
diseados para alcanzarlos se logren, y se relaciona estrechamente con la
funcin de planear; de hecho algunos autores sobre administracin
consideran que estas funciones no pueden separarse aunque es sensato
distinguirlas
conceptualmente y por ello se analiza de manera
independiente.
Las tcnicas y los sistemas de control son en esencia los mismos
para controlar el efectivo, los procedimientos administrativos, la tica
organizacional, la calidad del producto y cualquier otra cosa.
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PROCESO BASICO DE CONTROL

El proceso de control bsico, en cualquier lugar y para lo que sea que
se controle, incluye tres pasos:

Establecer estndares
Medir el desempeo contra estos estndares
Corregir las variaciones de los estndares y planes.
Medicin. Consiste en medir la ejecucin y los resultados mediante la
aplicacin de unidades de medida deben ser definidas de acuerdo con
los estndares.

Esta etapa se vale primordialmente de los sistemas de informacin;

por tanto, la efectividad del proceso de control depender directamente de
la informacin recibida, misma que debe ser oportuna (a tiempo), confiable
(exacta), valida ( que mida realmente el fenmeno que intenta medir), con
unidades de medida apropiadas y fluida ( que se canalice por los adecuados
canales de comunicacin).
Una vez efectuada la medicin y obtenida esta informacin, ser
necesario comparar los resultados medidos en relacin con los estndares
preestablecidos, determinndose as las desviaciones, mismas que debern
reportarse inmediatamente.

Correcciones de desviaciones. Los estndares deben reflejar los

diversos cargos en la estructura de una organizacin, ya que si el
desempeo se mide apropiadamente, es ms fcil corregir las
desviaciones.

La correccin de desviaciones es el punto en que el control puede

verse como una parte de todo el sistema de administracin y relacionarse
con las otras funciones gerenciales. Los administradores pueden corregirlas
al modificar sus planes o metas (esta es una puesta en prctica del principio
del cambio de rumbo en la navegacin o evaluar planes derivados), o al
ejercer su funcin de organizacin a partir de la resignacin o aclaracin
de las tareas, tambin pueden corregirlas mediante la asignacin de
personal adicional, una mejor seleccin y capacitacin de los subordinados.
La utilidad concreta y tangible del control en la accin correctiva para
integrar las desviaciones en relacin con los estndares. El tomar accin
correctiva es funcin de carcter netamente ejecutivo; no obstante, antes
de iniciarla, es de vital importancia reconocer si la desviacin es un
sntoma o una causa.
El establecimiento de medidas
correctivas de lugar a la
retroalimentacin; es aqu en donde se encuentra la relacin ms estrecha
entre la planeacin y el control.

Retroalimentacin. Es bsica en el proceso de control, ya que a

travs del proceso de la retroalimentacin, la informacin obtenida
se ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo. De la calidad
de la informacin, depender el grado y rapidez con que se
retroalimenta el sistema.

El control gerencial es, en esencia, el mismo proceso de control

bsico que se encuentra en los sistemas fsicos, biolgicos y sociales.
Muchos sistemas se auto controlan mediante la realimentacin de
informacin que muestra las desviaciones de los estndares e inicia los
cambios; en otras palabras, los sistemas utilizan parte de su energa para
realimentar informacin que compara el desempeo con un estndar e
inicia una accin correctiva.
El control administrativo se considera como un sistema de
realimentacin similar al que opera en el termostato de los hogares. Este
sistema coloca la funcin de control e una perspectiva ms compleja y
realista que si se le considera solo como cuestin de establecer estndares,
medir el desempeo y corregir las desviaciones. Para hacer las correcciones
necesarias, deben desarrollar un programa de accin correctiva e
instrumentarlo para llegar al desempeo deseado.

PRINCIPIOS
La aplicacin racional del control debe fundamentarse en los
siguientes principios:

EQUILIBRIO

A cada grupo conferido debe proporcionarse al grado del control

correspondiente. De la misma manera que la autoridad se delega y la
responsabilidad se comparte, al delegar autoridad es necesario establecer
los mecanismos suficientes para verificar que se est cumpliendo con la
responsabilidad conferida, y que la autoridad delegada est siendo
debidamente ejercida.

DE LOS OBJETIVOS

Se refiere a que el control existe en funcin de los objetivos, es decir,

el control no es un fin, si un medio para alcanzar los objetivos
preestablecidos. Ningn control ser vlido si no se fundamenta en los
objetivos y si, a travs de l, no se evala el logro de los mismos.
La efectividad del control est en la relacin directa con la precisin
de los estndares.

DE LA OPORTUNIDAD

El control, para que sea eficaz, necesita ser oportuno, es decir, debe
aplicarse antes de que se efectuara el error, de tal manera que sea posible
tomar medidas correctivas, con anticipacin.

DE LAS DESVIACIONES

Todas las variaciones o desviaciones que se presenten en relacin

con los planes deben ser analizadas detalladamente, de tal manera que sea
posible conocer las causas que las originaron, a fin de tomar las medidas
necesarias para evitarlas en el futuro.
Un control solo deber implantarse si su costo se justifica ante los
resultados que se esperan de l; de nada servir establecer un sistema de
control si los beneficios financieros que redite resultan menores que el
costo y el tiempo que implica su implantacin.

DE EXCEPCION

El control debe aplicarse, preferentemente, a las actividades

excepcionales o representativas, a fin de reducir costos y tiempo,
delimitando adecuadamente cuales funciones estratgicas requieren de
control. Este principio auxilia mtodos probabilsticos, estadsticos o
aleatorios.

DE LA FUNCION CONTROLADA

La funcin controlador por ningn motivo debe comprender a la

funcin controlada, ya que pierde efectividad el control. Este principio
seala que la persona o la funcin que realiza el control no debe estar
involucrada con la actividad a controlar.

DEL CARCTER ADMINISTRATIVO DEL CONTROL

Es necesario distinguir las operaciones de control de la funcin de

control. La funcin es de carcter administrativo y es la respuesta al
principio de la delegacin, esta no se podra dar sin el control, como ya se
hizo notar.
En cambio, las operaciones son de carcter tcnico. Por lo mismo,
son un medio para auxiliar a la lnea en sus funciones. Por ello deben actuar
como staff. De ah la necesidad de convencer y no imponer, los medios de
control.

DE LOS ESTANDARES

El control es imposible si no existen estndares de alguna manera

prefijados, y ser tanto mejor cuanto ms precisos y cuantitativos sean
dichos estndares.

Pero no se podr decir que se controla algo si lo obtenido no se

valoriza y para ello se compara con algo de ah la regla de definir y
perfeccionar los estndares como un medio de preparar el control.

DEL CARCTER MEDIAL DEL CONTROL

De l se deduce tambin espontneamente una regla: un control solo

deber usarse si el trabajo, gasto etc., que impone, se justifican ante los
beneficios que d l se esperan. En sentido positivo, surge el peligro del
especialista en la tcnica de control de que se trate, el que casi siempre
vera la bondad de su tcnica, y tratara de lograr a toda costa que se
implante.

DEL PRINCIPIO DE EXCEPCION

El control administrativo mucho ms eficaz y rpido cuando se

concentra en los casos en que no se logr lo previsto, ms bien que en los
resultados que se obtuvieron como se haba planeado.

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CONCLUCION
El control es un elemento muy importante dentro de cualquier
organizacin, pues es el que permite evaluar los resultados y saber si estos
son adecuados a los planes y objetivos que desea conseguir la empresa.
Solo a travs de esta funcin se pueden precisar los errores,
identificar a los responsables y corregir las fallas, para que la organizacin
se encuentre encaminada de manera correcta.
El control debe llevarse en cualquier nivel de la organizacin,
garantizando de esta forma que en la misma se cumplan los objetivos. Pero
hay que aclarar que el control no solo debe hacerse al final del proceso
administrativo, sino que por el contrario, debe ser realizado conjuntamente
se lleven a cabo las actividades para que, de esta forma, se solucionen de
manera ms eficaz y en el menor tiempo posible todas las desviaciones que
se presenten.

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BIBLIOGRAFA

http://funcionadministrtivacontrol.blogspot.com/p/medicioncorreccion-y-retroalimentacion.html
http://www.importancia.org/control.php
http://fundamentosdeadmoncontrol.blogspot.com/2011/05/importanci
a-del-control-dentro-de-una.html
http://www.grandespymes.com.ar/2010/03/10/el-controladministrativo-su-importancia/
http://elcontrolcomofuncionadmtivagpeflores.blogspot.com/p/42concepto-e-importancia-del-control.html
http://www.monografias.com/trabajos12/cofas/cofas.shtml#ixzz4AAXg
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