TECNOLGICO NACIONAL DE MEXICO

MARITZA GARCA ROSALES

INSTITUTO TECNOLGICO DE ZACATECAS

7 A

CALIDAD APLICADA A LA GESTIN EMPRESARIAL

CUADRO COMPARATIVO

DRA. DORA ALEJANDRA GIJN OROZCO

14 DE SEPTIEMBRE DEL 2016

TEORA X
Autor: Douglas McGregor

TEORA Z
Autor: William Ouchi

TEORA Y
Autor: Douglas McGregor

Esta teora se basa en que

a las personas no les gusta
trabajar y evitan el trabajo
si es posible.

En la teora Z dice que las

personas hacen su trabajo
correctamente
sin
necesidad
de
estarles
diciendo lo que tienen que
hacer, se tiene confianza
en ellos.
El autocontrol es base, y el
trabajador
se
acabar
comportando tal cual se
espera de l.

La teora Y est basada

en que a las personas les
gusta
trabajar
y
las
personas estn motivadas
a hacer su trabajo.

Por la flojera de la gente

debe estar controlada,
amenazada y dirigida, esto
para
conseguir
un
correcto desempeo de
ellos.
Hay que ser autoritario
ofreciendo polticas, reglas
y un gran control.

Los principios de la teora

son:

la

relaciones

Los trabajadores sienten

rechazo hacia el trabajo,
evitndolo

de

la

mayor

manera posible, la empresa

debe obligarlas a trabajar
por

medio

del

control,

direccin y amenazas para

atencin

Las personas se sienten

motivadas hacia el trabajo,
buscan responsabilidades,
no escapan del trabajo
porque les gusta hacerlo.
Tienen autodireccin
autocontrol.

las

humanas,

sociales, y la confianza Los

Los trabajadores son seres
humanos y son empleados,
por lo que humanizar las
condiciones de trabajo es a
favor de la empresa, ya
que aumenta la autoestima
de los trabajadores y
aumenta la productividad
de la empresa.

Los
trabajadores
se
comprometern con los
objetivos de la empresa a
cambio
de
las
compensaciones que se
asocien con su logro Y
adems a ellos les gusta
trabajar.

que desarrollen el esfuerzo

necesario para sacar los
objetivos de la empresa.

Esta teora tiene que ser

ms dura con las personas
de la empresa ya que como
no les gusta el trabajo lo
hacen ms difcil aun, se
tiene que tener autoridad,
reglas y polticas para no
llegar a perder el control de
esta.

Las principales bases de la

La

teora

considerar

participacin,

son
el

la

trabajo

los

trabajadores responsables
y

relaciones

necesario un gran control

personales

estrechas, el trabajo en
la

toma

de

decisiones entre todos y la

confianza, todo esto para
una

mayor productividad

de la empresa.

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LA CALIDAD NO CUESTA (1979) PHILIP CROSBY

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debe

estable de por vida, las

equipo,

BIBLIOGRAFIA

empresa

maduros.

externo.

No

es