Un ERP es un sistema de informacin capaz de centralizar y unificar los datos
procedentes de los distintos departamentos empresariales facilitando la fluidez de la informacin. Tanto gerentes como mandos intermedios contarn con informacin unificada en tiempo real que facilitar el proceso de toma de decisiones. Qu ganan sus empresas que implementan un ERP? 1. Mejora el proceso de toma de decisiones. Los sistemas ERP permiten crear una base de datos compartida con ms informacin y de mayor calidad que los responsables podrn visualizar en su pantalla en tiempo real agilizando y mejorando el proceso de toma de decisiones. 2. Planificacin realista de los escenarios futuros. Al disponer de informacin de mayor calidad es posible realizar estimaciones y previsiones realistas anticipndonos a los escenarios futuros. 3. Las mnimas duplicidades. En las empresas que todava no cuentan con una solucin ERP es fcil comprobar que sus departamentos actan con cierta independencia unos de otros, por lo que acaban generando registros e informes por duplicado. La integracin que supone el ERP permitir disminuir drsticamente estas duplicidades. 4. Los sistemas ERP son modulares. Los ERP estn formados por mdulos. De esta manera podrs implantar los mdulos que tu empresa necesite en cada momento. Si en el futuro tu empresa evoluciona y crece tu ERP lo har con ella si incorporas nuevas funcionalidades.
5. Total adaptacin a las necesidades de tu empresa.
Todas las empresas son diferentes. Por ello el proveedor de tu sistema ERP deber realizar un anlisis previo sobre las necesidades de tu organizacin para garantizar que la aplicacin se adapta perfectamente a ella. La solucin ERP debe adaptarse a tu negocio, no al revs.
6. Mayor control y trazabilidad.
Los sistemas ERP facilitan el seguimiento del producto a lo largo de la
organizacin, desde que entra la materia prima hasta la entrega del producto acabado a los clientes. 7. Integracin con el resto de los miembros de la cadena de valor. El nuevo concepto ERP II supera los lmites de la empresa aadiendo a otros integrantes de la cadena de valor: clientes y proveedores. As el proveedor pasa a ser un socio estratgico del que podemos extraer una ventaja competitiva al participar activamente en el diseo y desarrollo de nuevos productos aportando su experiencia. Respecto a los clientes, los ERP permiten contar con ms informacin y de mayor calidad que permitir ajustar las rdenes de produccin y de compra a sus necesidades. Por otro lado dispondremos de una base de datos sobre nuestros clientes segmentada que nos permitir realizar campaas de marketing orientadas a segmentos especficos. 8. Mejor comunicacin interna. El ERP suprime las barreras a la informacin entre los distintos departamentos integrndolos y mejorando la comunicacin interna. 9. Automatizacin de tareas. Los sistemas ERP permiten automatizar tareas pesadas y repetitivas que anteriormente se realizaban a mano (generacin de albaranes, facturas etctera). De ese modo nuestros operarios podrn dedicarse a tareas ms productivas que realmente son las que nos aportan valor. Pero es ms, al reducirse el componente humano, caer el nmero de errores (aunque no se eliminar del todo dado que seguirn siendo necesarias ciertas acciones manuales como la introduccin de datos). 10. Menos costes, ms competitividad. La mayor eficiencia conseguida, la disminucin en el nmero de errores y la reduccin de tareas duplicadas permiten disminuir los costes empresariales. La reduccin de costes nos va a permitir Aumentar nuestro margen de beneficios al caer el coste unitario. Reducir el precio de cada producto al disminuir su coste. O ambas.
11. Aumento del rendimiento y del retorno de la inversin en el largo plazo.
Gracias a todas las ventajas anteriores se podr conseguir un incremento de la rentabilidad y de los beneficios. En otras palabras, el aumento del rendimiento conseguido con la implantacin del ERP compensa, en el largo plazo, la inversin inicial realizada. En conclusin, si bien es cierto que implantar un ERP es un proceso complejo, no necesariamente debe ser doloroso si se gestiona adecuadamente y se dispone del equipo adecuado para lder el cambio. La recompensa la encontraremos en las enormes ventajas que reportar a la empresa que incorpore esta solucin Ests preparado para sumarte al cambio? Qu hay de la integracin con los clientes? Un ERP nos permite automatizar los procesos y centralizar la informacin permitindonos incluir al cliente dentro de nuestros procesos a travs de la Integracin con sistemas externos; integracin B2B con el cliente o B2C con el consumidor final; automatizacin de fuerza de venta; y suministro de toda la informacin que el cliente o la fuerza de venta necesita. Y con los proveedores? Al incluir a los proveedores reducimos tiempos y generamos un proceso productivo mucho ms eficiente permitiendo que los proveedores conozcan de antemano nuestras necesidades productivas desde la colocacin de una orden del cliente proveyndonos de los materiales o insumos que necesitamos para entregar los productos terminados
Beneficios de implementar un sistema ERP
Los sistemas ERP se encargan de establecer una lnea de comunicacin eficaz a travs de los procesos clave de una empresa, tales como: fabricacin, compra, inventariado, control financiero, ventas, atencin al cliente, entre otros. Con un sistema ERP integrado en su empresa, las barreras de informacin entre los diferentes departamentos se hacen ms tenues, logrando acciones coordinadas y consecuentes con los objetivos organizacionales. Los sistemas ERP estn formados por mdulos. Las funcionalidades de un sistema ERP se extienden progresivamente conforme lo mdulos de este se van implementando. Si la empresa crece, el sistema es capaz de adaptarse incorporando nuevos mdulos.
Beneficio 1: Ahorro a largo plazo.
Realmente uno de los mayores beneficios es, que con un sistema ERP ahorramos dinero. De su definicin ms bsica entendemos que una solucin de este tipo nos gestiona nuestro negocio, nuestros procesos, nuestros bienes materiales o inmateriales, nuestros recursos humanos o nuestros clientes. Es una gestin ms eficiente lo que normalmente lleva a un ahorro. Es as de simple. Eso s, es un ahorro muy a largo plazo, no hay que olvidarlo. Beneficio 2: Toma de decisiones. Se dice de que un software de este tipo es una decisin estratgica y bsicamente tienen toda la razn del mundo. Nos facilita tomar una decisin porque tenemos los datos de toda la empresa en una pantalla. Por ejemplo un ERP puede traer un cuadro de mandos, como si de un coche se tratara con la informacin de cmo marcha la empresa en este preciso momento. Al tener los datos siempre disponibles de todos los departamentos y una planificacin bien definida dentro del sistema es lgico que podamos tomas las decisiones importantes con ms facilidad. Beneficio 3: Calidad o relacin con el cliente. Una correcta implantacin de un ERP nos permite responder ante el cliente en un tiempo muchsimo ms reducido. Por ejemplo imagnense que vendemos queso, pues si en algn momento tenemos una reclamacin de que un lote ha producido cagalera, podremos encontrar en muy poco tiempo el origen de la leche, al proveedor, el almacn donde se haba guardado, las fechas de caducidad... etc.
Bsicamente nos ofrece una trazabilidad mucho ms rpida. Por no hablar de la
posibilidad de incorporar el mdulo de CRM (Customer Relationship Management) a nuestra aplicacin lo que nos har an ms eficientes a la hora de relacin con los clientes. Beneficio 4: Seguridad. La informacin crucial de la empresa estar debidamente protegida en dos sentidos. En el sentido del robo de informacin o acceso desautorizado a ella as como la seguridad de los datos. Todas las soluciones que hemos visto incorporan distintos niveles de acceso o autorizacin. Por otro lado la informacin estar centralizada y con copias de seguridad programadas automticamente para prevenir cualquier fallo. En el caso de soluciones en la nube la seguridad de los datos es incluso mayor al estar replicados en distintos lugares. Beneficio 5. Productividad de los empleados. Quizs es el beneficio ms evidente y lgico de implantacin de un ERP, adems se deriva de la propia definicin como en el punto 1. Un sistema ERP optimiza la gestin de procesos por consiguiente aumenta la productividad de los empleados. Se eliminan los trabajos duplicados, se elimina la informacin redundante o se automatizan los procesos. Por ejemplo imagnense que implantamos la validacin de un campo que supone el peso total de la mercanca para un camin. Un error aqu puede ser crucial en el negocio de una empresa, el vehculo simplemente pueden parar en la frontera. Pero con una simple validacin en el formulario evitamos la "tragedia". Beneficio 6. Estandariza la organizacin. Cuando toda la plantilla de distintos departamentos trabaja con el mismo programa, esta aplicacin les obliga a ser ms "estndar" o ms ordenados. Les ayuda a reflexionar sobre los procesos o la manera de trabajar de cada departamento lo que lleva a la reflexin sobre el proceso y la consiguiente mejora. Bsicamente ayuda a definir las buenas practicas dentro de la plantilla de la empresa. Beneficio 7. Impulsa a crecer ordenadamente. Normalmente todas las empresas quieren crecer a corto o largo plazo. Un sistema ERP posibilita un crecimiento mucho ms ordenado y menos doloroso. De hecho un crecimiento puede llegar a ser muy traumtico para una empresa ya que genera tensiones en toda la estructura. Al tener la visibilidad de la imagen de una empresa en un preciso momento en una pantalla, podemos determinar ms fcilmente donde est el punto flojo en la estructura de la empresa que imposibilita
el crecimiento o que hay que reforzar. Aqu realmente nos apoyamos en el punto nmero 2, en la mejora de la toma de decisiones en una empresa.