Cdigo de tica de Bimbo

En Grupo Bimbo consideramos la Integridad como el ms alto valor que nos

distingue. Para vivir Nuestros Principios y Valores y por lo tanto cumplir con
este Cdigo, es indispensable que seamos personas de alta calidad moral y
que nos sea natural cumplir con el mismo, predicando con el ejemplo.
Cumplir con las disposiciones de Nuestro Cdigo de tica nos llevar siempre a
tener la satisfaccin de haber actuado lealmente con Nuestra Empresa y con
Nuestros Grupos de Inters de manera clara y honesta, en un ambiente de
confianza.

CON NUESTROS CONSUMIDORES Y CLIENTES

Ofrecer productos y servicios de la ms alta calidad e innovadores. Garantizar
la disponibilidad y ofrecer una propuesta de negocio que propicie crecimiento y
desarrollo de nuestros socios comerciales

CON NUESTROS ACCIONISTAS Y SOCIOS

Proporcionar una rentabilidad razonable de manera sostenida creando valor en
el largo plazo.

CON NUESTROS COLABORADORES

Garantizar el respeto a su dignidad, a su individualidad y facilitar un ambiente
seguro para su bienestar y desarrollo.

CON NUESTROS PROVEEDORES

Mantener relaciones cordiales y honestas, promoviendo su desarrollo y
buscando construir relaciones de negocios duraderas, equitativas y justas.

CON LA COMPETENCIA
Competir en el mercado basados en precio, calidad y servicio, en un marco de
integridad y respeto.

CON EL GOBIERNO
Respetamos las leyes y procuramos entender y respetar las costumbres y
prcticas locales de cada pas en el que operamos.

CON LA SOCIEDAD
Promover el fortalecimiento de los valores ticos universales. Apoyar el
crecimiento econmico y social de las comunidades en donde nos
encontremos. Cuidar el medio ambiente.

Cdigo de tica de Telmex

Las empresas, al igual que los individuos, se distinguen por sus caractersticas
particulares. No es lo que se hace, sino cmo se hace; las formas distintivas de
relacionarse, de interpretar el entorno y de influir en l. Esto se sustenta en
objetivos de vida, en creencias profundas que orientan la actividad cotidiana.
Aqu se reiteran nuestras convicciones y nuestro compromiso.

Misin:
Ser un grupo lder en Telecomunicaciones y Tecnologas de la Informacin,
proporcionando a nuestros clientes soluciones integrales de gran valor,
innovadoras y de clase mundial, a travs del desarrollo humano, y de la
aplicacin y administracin de tecnologas de punta, con la ms alta calidad de
servicio, experiencia y en las mejores condiciones.

Visin:
Mantener el liderazgo de TELMEX en el mercado nacional, expandiendo los
servicios de Telecomunicaciones y de Tecnologas de la Informacin, en todos
los mercados, como una Empresa altamente competitiva, confiable, con el
mejor crecimiento y ofreciendo sus productos y servicios con los mayores
estndares de calidad a nivel mundial.

Nuestros Valores
Los valores que compartimos en TELMEX apoyan nuestra Misin y sustentan
tanto nuestros principios empresariales como nuestros principios de conducta.
Nuestros valores son las cualidades que nos distinguen y nos orientan. Es
necesario que en nuestra labor cotidiana los tengamos siempre presentes y los
llevemos a la prctica.
Los valores de nuestra cultura corporativa son:
a. Trabajo: Trabajo es cualquier actividad humana que satisface una necesidad,
ya sea econmica, emocional o de crecimiento personal. Para nosotros el
trabajo es un valor porque slo a travs de l podemos cubrir nuestras
necesidades y, al mismo tiempo, servir a los dems.
b. Crecimiento: En nuestra Empresa estamos convencidos de que cada quin,
conforme a sus capacidades, debe mantener una superacin y un desarrollo a
lo largo de toda su existencia. Las personas al igual que las empresas
somos seres en potencia y en desarrollo; no somos una obra terminada,
siempre existe una nueva posibilidad, y nicamente creciendo podremos
conocer y desarrollar nuestras capacidades. Por ello, debemos aumentar
nuestras habilidades y conocimientos personales, as nuestra Empresa tendr
mayor capacidad para ofrecer ms y mejores servicios y, en consecuencia,
nuestro pas incrementar el nmero de satisfactores y oportunidades que
brinda a su poblacin.

c. Austeridad: Ser austero significa cuidar y utilizar eficientemente lo que

tenemos, optimizar el uso de los recursos y evitar desperdicios; implica gastar
en lo necesario y prescindir de lo intil o superfluo. La austeridad no es una
limitacin, sino una posibilidad para crear, aprovechar, imaginar y crecer. Lo
que una vez se consider desecho, puede ser el insumo de una nueva idea.
d. Compromiso: En un sector altamente competido, en donde los niveles de
servicio y satisfaccin de los clientes son cada vez ms exigentes, y aunado a
las obligaciones regulatorias que lo rigen, es vital que quienes formamos parte
de TELMEX nos comprometamos a la realizacin de nuestras funciones y
deberes con calidad y esmero, para cumplir y superar las expectativas de
nuestros clientes.
e. Responsabilidad Social: Hoy da, en un mundo del conocimiento sin
fronteras, es imposible vivir de manera aislada. Toda actividad personal o
colectiva repercute en la sociedad y, por ende, se necesita compromiso y
actitud de servicio hacia la comunidad. Realizar bien nuestro trabajo, cumplir lo
pactado con nuestros clientes y proveedores, respetar la legislacin vigente y
cuidar los recursos sean financieros, humanos o materiales son formas de
practicar este valor.

Cdigo de tica de Rotoplas

En este apartado se presentaran la misin, visin y los valores en los que
Grupo Rotoplas se basa para dar el mejor servicio y con los que quisiera que
cualquier socio comercial trabajara.
MISION
Que la gente tenga ms y mejor agua.
VISION
Ser el lder absoluto en Tinacos y Cisternas, generando productos estrella en
nuestras lneas de
Filtros, Tubos, Bombas, Fosas Spticas y Accesorios, soportando nuestro xito
en la innovacin, productividad, calidad y servicio. Lograr implantar un modelo
empresarial eficaz, para ser replicado en otros pases, de modo que logremos
la supremaca en nuestras marcas a nivel Latinoamrica.
VALORES

COLABORACION:
Demostramos una actitud de compromiso y participacin que permite alinear
nuestros esfuerzos y trabajar con co-responsabilidad para el logro de un
objetivo comn.
- Mostramos apertura para escuchar (oir, percibir y actuar)
- Nos comprometemos con los resultados de la organizacin haciendo nuestros
los objetivos comunes
- Confiamos abiertamente en los dems

ORIENTACION AL CLIENTE
Identificamos las necesidades de nuestros clientes internos y externos y
enfocamos nuestros esfuerzos para cumplir y exceder el nivel de servicio
esperado.
- Establecemos y cumplimos estndares de servicio
- Comunicamos eficientemente los acuerdos que se mantengan con nuestros
clientes internos y externos
- Alineamos los procesos internos y las actividades diarias para asegurar el
servicio.

PASION
Tenemos la conviccin, el entusiasmo y el compromiso para dar lo mejor de
nosotros mismos y hacer que las cosas sucedan
- Mostramos entrega y dedicacin en lo que hacemos

- Contagiamos emocin para generar accin en otros

- Cumplimos y excedemos nuestros compromisos, no slo nos involucramos

LIDERAZGO
Definimos objetivos y direccin, inspirando e influyendo en los dems para
potencializar sus talentos, transformando el entorno.
Mostramos entrega y dedicacin enfocndonos al resultado involucrando a los
dems
- Estamos facultados para maximizar los recursos a nuestro alcance, con
determinacin y conviccin, para la toma de decisiones.
- Mostramos humildad y sensibilidad

INNOVACION
Creamos soluciones de producto, servicio y procesos que generan nuevas
oportunidades para la organizacin y los clientes
- Propiciamos un ambiente de apertura para la libre expresin de ideas
- Identificamos oportunidades para mejorar
- Evolucionamos de acuerdo a las necesidades del mercado asegurando la
satisfaccin de nuestros clientes internos y externos

INTEGRIDAD
Actuamos con honestidad, justicia y tica, siendo congruentes con lo que
pensamos, decimos y hacemos
- Nos manifestamos y comunicamos con claridad y transparencia
- Cumplimos con los compromisos adquiridos generando confianza
- Demostramos respeto por los dems y por nosotros mismos

COMPROMISO CON LA EMPRESA

Nos sentimos orgullosos y dueo de lo que hacemos, responsabilizndonos por
cumplir promesas en tiempo y forma, actuando siempre con esfuerzo,
dedicacin y voluntad
- Orientamos nuestras acciones hacia el logro de los resultados, generando
valor en todo lo que hacemos
- Utilizamos los recursos de manera eficiente, maximizando la productividad y
la calidad
- Trabajamos por la trascendencia de Grupo Rotoplas elevando la eficiencia y la
rentabilidad