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Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM III

Plano de Negcios
TIAGO ROMANO VILLAS BOAS LTDA
UNIP Universidade Paulista
Caio Maniero DAuria
RA: A76287-0
Carla Sandy D. Santos
RA: B006BG-2
Everton Ramos
RA: B0865G-1
Flavio Beraldo
RA: A83445-1
Patrcia Tressino
RA: A962JC-2

Plano de Negcios
Projeto
Integrado
Multidisciplinar
apresentado ao Curso de Gesto Financeira,

sob a orientao da Prof. Eliana Salles
UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA
APROVAO
Caio Maniero DAuria
RA: A76287-0
Carla Sandy D. Santos
RA: B006BG-2
Everton Ramos
RA: B0865G-1
Flavio Beraldo
RA: A83445-1
Patrcia Tressino
RA: A962JC-2

Plano de Negcios
Projeto Integrado Multidisciplinar apresentado ao curso de Gesto Financeira, como

requisito bsico obteno do grau de tecnlogo, sob a avaliao da seguinte
banca examinadora:
Prof. (a):
Data:
Assinatura:
Prof. (a):
Data:
Assinatura:
Prof. (a):
Data:
Assinatura:
So Paulo, Junho de 2012.
DEDICATRIA
Dedicamos este trabalho aos Professores

deste semestre, que se empenharam em nos fornecer conhecimentos, dos
quais tomaremos como base para desempenharmos um timo papel como
futuros gestores.
AGRADECIMENTOS
Os agradecimentos deste trabalho se destinam aos

componentes do grupo que se dedicaram com o objetivo de fazer um bom
projeto e Prof. Eliana Salles que com muita dedicao nos guiou e orientou
para realizao de mais esta tarefa.
ABSTRACT
We believe that the group made a good choice, because we chose a project
that will solve a problem common to all the niche market for the project, being
focused as target classes a and b that result in a good market share, efficiency and
effectiveness, determine that the project will be viable and meet the ultimate goal
which is to solve the problem situation.
SUMRIO
CONTEDO
1. SUMRIO EXECUTIVO .......................................................................................... 9

1.1 Objetivos do Projeto Gerais e Especficos .......................................................... 9
2. DESCRIO DA EMPRESA ................................................................................ 10
2.1 Razo Social e Breve Histrico ........................................................................... 10
2.2 Estrutura Legal e Impostos.................................................................................. 11
2.3 Estrutura organizacional ...................................................................................... 11
2.4 Localizao ......................................................................................................... 12
2.5 Produtos de Servios .......................................................................................... 12
2.6 Parcerias ............................................................................................................. 13
2.7 Servios Situao atual e proposta de melhoria .............................................. 15
3. ANALISE DE MERCADO ..................................................................................... 17
3.1 Anlise do setor de automao ........................................................................... 17
3.2 Mercados que Influenciam a automao ............................................................. 17
3.3 Por que esses setores afetam na automao residencial? ................................. 18
3.4 Como anda os mercados de Construo civil e tecnolgica? ............................. 18
3.5 Os Clientes .......................................................................................................... 19
3.6 Concorrentes ....................................................................................................... 20
3.7 Fornecedores ...................................................................................................... 20
4. ANALISE ESTRATEGICA .................................................................................... 21
4.1 Misso, Viso e Valores. ..................................................................................... 21
4.2 Ambiente Externo e Interno. Matriz F.O.F. A (Foras ,Oportunidades ,Fraquezas
e Ameaas) ............................................................................................................... 21
4.3 Objetivo Estratgico ............................................................................................ 25
4.4 Estrutura Estratgica ........................................................................................... 29
5. PLANO DE MARKETING ..................................................................................... 30

5.1 Definio do posicionamento de mercado........................................................... 31
5.2 Definio do pblico alvo..................................................................................... 31
5.3 Definio das estratgias de marketing .............................................................. 31
5.4 Estratgias de PRODUTO................................................................................... 32
5.5 Estratgias de PREO ........................................................................................ 32
5.6 Estratgias de PRAA ........................................................................................ 33
5.7 Estratgias de PROMOO ............................................................................... 33
6. PLANO DE RECURSOS HUMANOS ................................................................... 34
6.1 Descrio de cargos e funes ........................................................................... 34
6.1.1 Organograma para projeto com descrio de cargos ...................................... 34
6.1.2 Salrios ............................................................................................................ 35
6.1.3 Principais atribuies........................................................................................ 35
6.1.4 Nvel Educacional e Experincia dos Colaboradores ....................................... 36
6.2 Treinamento de Pessoal...................................................................................... 36
6.3 Polticas de RH.................................................................................................... 36
7. PLANO FINANCEIRO........................................................................................... 37
7.1 Investimentos ...................................................................................................... 39
7.1.1 Investimentos Fixos .......................................................................................... 39
7.1.2 Capital de Giro Inicial ....................................................................................... 41
7.1.3 Total do investimento inicial ............................................................................. 42
7.2 Estimativas de custos fixos ................................................................................. 42
7.3 Estimativas de Custos Variveis ......................................................................... 44
7.4 Despesas Operacionais ...................................................................................... 46
7.5 Projeo da Receita Bruta................................................................................... 48
7.6 Projees Plurianuais .......................................................................................... 50
7.7 Fluxo de Caixa esperado para os prximos 5 (cinco) anos ................................. 53
7.8 Viabilidades do Plano de Negcios ..................................................................... 53

7.9 Payback............................................................................................................... 53
7.10 Taxa Interna de Retorno.................................................................................... 53
7.11 Valor Presente Lquido (VPL) .......................................................................... 536
7.12 Resumo dos Indicadores de Viabilidade ........................................................... 53
8. CRDITO E COBRANA ..................................................................................... 53
8.1 Poltica de Crdito ............................................................................................... 53
8.2 Poltica de Cobrana ........................................................................................... 59
8.3 Clientes normais .................................................................................................. 60
9. TICA E LEGISLAO ........................................................................................ 62
10. PLANEJAMENTO TRIBUTRIO ........................................................................ 63
11. FONTES DE FINANCIAMENTO ......................................................................... 66
12. CONCLUSO ..................................................................................................... 68
13. ANEXOS ............................................................................................................. 69
14. BIBLIOGRAFIA .................................................................................................. 76
1. SUMRIO EXECUTIVO
Como moramos em um pas tropical, comum na maior parte do ano
ocorrer s chuvas de vero no fim da tarde, chuvas repentinas que pegam muitas
pessoas despreparadas, que no esperam a mudana repentina do clima e deixam
as janelas abertas, com o objetivo de aliviar o calor, mas a chuva inesperada pode
trazer muitos prejuzos.
1.1 Objetivos do Projeto Gerais e Especficos

O Plano de Negcio visa produo e venda de janelas automatizadas com
sensores de chuva para trazer mais conforto a sociedade geral, evitando os danos
materiais trazidos pela chuva repentina. A janela inteligente se baseia em um sensor
de chuva acoplado a um mecanismo, que ao detectar a umidade proveniente da
chuva aciona um mecanismo, que fecha a janela automaticamente. Acreditamos que
esse projeto ser til principalmente para moradores de prdios, porque com a
violncia de hoje em dia, moradores de casas no podem s dar ao luxo de deixar a
janela aberta quando esto ausentes de suas residncias.
10
2. DESCRIO DA EMPRESA
2.1 Razo Social e Breve Histrico
Thiago Romano Villas Boas Ltda., nome Fantasia Automatichouse, uma

empresa sorocabana, constituda em 2008, capacitada e habilitada a oferecer aos
seus
clientes
uma
soluo
nica
em
Automao
Residencial,
projeto,
acompanhamento de obras, programao e comercializao de produtos voltados a

automao residencial.
Automao Residencial o uso da tecnologia para facilitar e tornar
automticas algumas tarefas habituais que em uma casa convencional ficaria a
cargo de seus moradores. Com sensores de presena, temporizadores ou at um
simples toque em um boto do Keypad ou do controle remoto possvel acionar
cenas ou tarefas pr-programadas, trazendo maior praticidade, segurana,
economia e conforto para o morador.
Com profissionais treinados e qualificados a equipe de execuo far a
instalao dos produtos de forma rpida e precisa, com a garantia de que tudo
estar em perfeito funcionamento. Onde buscamos oferecer aos clientes, diversas
solues tecnologicamente compatveis com suas necessidades, com o mximo de
respeito ao meio ambiente, priorizando o consumo responsvel de energia e
recursos, proporcionado durabilidade e manuteno.
A empresa atua de acordo com os princpios morais e ticos, agindo em
conformidade com as Leis Trabalhistas e Legislao vigente, exercendo suas
atividades de forma respeitosa, tanto com seus colaboradores, como tambm com
seus clientes.
11
2.2 Estrutura Legal e Impostos
Por se tratar de uma Sociedade Limitada e por ter o porte de uma

Microempresa, tributado pelo Regime Simples Nacional, um regime tributrio
diferenciado, simplificado e favorecido previsto na Lei Complementar n 123, de
14.12.2006, aplicvel s Microempresas e s Empresas de Pequeno Porte, a partir
de 01.07.2007.
2.3 Estrutura organizacional
A empresa por apresentar uma estrutura de microempresa, conta com um

quadro de aproximadamente 13 funcionrios, sendo que toda parte organizacional
feita pela prpria empresa.
Figura 1: Estrutura organizacional AutomaticHouse
Fonte: Pesquisa dos autores
12
2.4 Localizao
R. Dr. Nogueira Martins, 103 sala 9 - Centro Sorocaba SP
2.5 Produtos de Servios
uma empresa que oferece prestao de servios externos de instalao e
manuteno eltricas autorizada de uma linha variada de produtos.
A Automatichouse realiza parcerias com arquitetos, decoradores e designers
de interiores.
Principais Produtos que podemos automatizar
Iluminao;
udio e Vdeo;
Projetor, Lift e Telo;
Ar-condicionado;
Ventilao;
Cortinas, Persianas e Toldos;
Irrigao;
Fontes, Chafariz, Piscina;
Controle de Presena atravs de sensores;
Lareira;
13
2.6 Parcerias
A Neocontrol oferece produtos para uma soluo completa em automao

residencial. Seus produtos fornecem recursos para diferentes complexidades de
projetos de automao residencial. A integrao direta do sistema com a rede da
residncia, oferecido pelos produtos Neocontrol, permite a utilizao de mltiplas
interfaces para controle, monitoramento e integrao residencial, assim como a
praticidade e facilidade de acesso proporcionado pela Internet. A Neocontrol sempre
contou, em seus produtos, com a excelncia tcnica de sua equipe desenvolvendo
sistemas seguros, com qualidade e custo competitivo.
14
VAULT desenvolve produtos que solucionem todo tipo de problema relativo

segurana, seja sinalizando a invaso de pessoas no autorizadas, como
impedindo seu acesso por tempo suficiente para a adoo de medidas necessrias.
A principal caracterstica dos produtos VAULT a segurana ativa, baseada no
controle e na restrio do acesso s reas de circulao. Todos os produtos
nacionalizados pela VAULT so elaborados por meio de rigorosos processos
industrializados e procedncia controlada das matrias-primas.
Ciente da responsabilidade de adotar as melhores prticas do mercado de

segurana, a VAULT age em conformidade com as mais exigentes normas
nacionais e internacionais, de entidades mundialmente reconhecidas para
parametrizao de materiais e servios de segurana. As normas e certificaes
servem como referncia para que os tcnicos da VAULT aprimorem cada vez mais
seus produtos. Para os clientes, mais uma razo para optar pela empresa como
parceira estratgica de negcios.
15
Hayden no Mundo lder Mundial em Tecnologia para Sistemas Centrais de

Aspirao, a Hayden Industries, sediada no Canad, desenvolve e fabrica
equipamentos e acessrios de alta qualidade a mais de 40 anos. Pertencente ao
Aliaxis Group, gigante mundial de produtos plsticos, certificada ISO9002 e
sinnimo de qualidade no mundo inteiro, exportando para diversos pases.
Hayden no Brasil a primeira empresa de Aspirao Central a chegar ao pas,
importadora e distribuidora exclusiva dos produtos Hayden desde 1998. Possui
corpo tcnico altamente qualificado que desenvolve projetos, executa instalaes
com fornecimento dos materiais e mo de obra prpria e presta assistncia tcnica
para toda a linha de produtos. Atua em todo territrio nacional atravs de suas
revendas presentes em diversos estados.
Certificada pela AURESIDE;
A Automatichouse dispe de uma grande variedade produtos, sempre pronta

para o mais rigoroso controle de qualidade.
Servios Terceirizados:
A empresa terceiriza os servios contbeis, no qual o escritrio cuida
da legalizao da empresa junto aos rgos responsveis, assim como o

recolhimento de taxas e impostos, alm de organizar o planejamento tributrio da
mesma, o setor Jurdico e Assessoria de imprensa: A7 Comunicao Adriana
Pellegrino www.a7comunicacao.com.br.
2.7 Servios Situao atual e proposta de melhoria

Situao Atual da empresa
A Automatichouse que atualmente cria solues, tecnologicamente viveis,
para sua construo, reforma ou ampliao, atravs da automao residencial,
16
verificou-se que esta perdendo espao para a concorrncia, pois os clientes esto
procurando uma maior necessidade de segurana e praticidade.
Atravs de pesquisa realizada junto as clientes, observou-se em seus
resultados que a maioria no gostaria de se preocupar com certas coisas em suas
residncias, e por esta razo resolvemos criar um Plano de Negcios, no qual ir
mexer com a estrutura da empresa.
Proposta de Melhoria
Para este Plano de Negcios, ser proposto ao scio e ao gerente,
alternativas que busquem a melhoria qualidade de seus produtos e servios, atravs
da mudana do objeto social da empresa, para indstria e comrcio para a
fabricao de produtos para automatizar janelas.
O projeto estaria classificado como analise BEG, pois o mercado de
construo est aquecido e a empresa tem pouca experincia no ramo.
Objetivos da Empresa
A AutomaticHouse busca satisfazer as necessidades do cliente, melhorando
a qualidade de vida, reduzindo o trabalho domstico, aumentando o bem estar e a
segurana de seus habitantes produzindo produtos confiveis e durveis,
proporcionando a utilizao racional e planejada dos meios de consumo e zelando
pelo bem estar dos moradores.
Tendo um produto, que trabalha com 4 ( quatro ) tipos de sensores , sendo
eles: sensor de chuva, luminosidade, proteo e fumaa, proporcionando que o
cliente no tenha que se preocupar em fechar a janela ao sair de casa, e ao sentir a
presena de cada um dos itens mencionados a mesma se fecha automaticamente.
17
3. ANALISE DE MERCADO
3.1 Anlise do setor de automao
Em entrevista a Globo News, na primeira feira da Prediatec e da
nona edio do congresso habitar de 2010. O Diretor Jos Roberto da
Associao Brasileira de Automao Residencial (AURESIDE) disse que
Apensas 0,5% do mercado brasileiro possua automao residencial
abrangendo o numero de residenciais no pas, a estimao de que os
prximos cinco anos sero quintuplicados passando a margem percentual
de 2,5% em nmeros relativos a residenciais ser de um milho um
milho e meio de residncias com sistemas de automao. (Diretor Jos
Roberto, 2010, Globo News).
A evoluo do mercado de automao vem de atravs do desenvolvimento

dos seguintes mercados que h um impacto direto com o setor de automao
brasileiro, a crescente do mercado de construo civil brasileiro, o desenvolvimento
da nova classe mdia chamada de classe C e a queda de preos de novos produtos
tecnolgicos.
Em relao a novos produtos tecnolgicos para o setor de automao, so
envolvidos a incluso de novos aplicativos para segurana e automao residencial
como aplicativos para os novos produtos do mercado tecnolgico como
Smatphones, Ipads e etc.
No jornal da CNT uma noticia e estimao importante referente ao mercado
de automao residencial brasileiro de que em 2010 os produtos de IHOME, as
vendas do mercado so de 30% a.a e o setor fechou em 2010 com faturamento de
3,7 bilhes de reais
3.2 Mercados que Influenciam a automao
Construo Civil e tecnologia.
18
3.3 Por que esses setores afetam na automao residencial?

Construo civil o setor primordial onde demandado todo produto ou
servio residente ao setor de automao, sem a construo civil no haveria uma
demanda no setor de automao.
Setor tecnolgico influencia de uma forma secundria, trata se de onde
conseguiremos produtos com boa qualidade, novos produtos oferecidos no
mercado, preos, e assim possamos treinar e adequar profissionais, para aquele
determinado servio oferecendo uma boa gesto em instalao e manuteno do
produto, para que possamos conseguir concluir prazos e garantias demandas pelos
clientes servidos pelas empresas de automao residencial.
3.4 Como anda os mercados de Construo civil e tecnolgica?

Construo Civil
Em 2011 o setor da Construo Civil no Brasil registrou um crescimento de
4,8% em relao ao ano anterior. O setor de construo civil brasileiro est sendo
cotado como o grande player do Brasil em 2012. Este crescimento deve-se tambm
a entrada de investimentos de empresas multinacionais no pas, que encontraram no
Brasil um mercado estvel, ou seja, uma oportunidade para expandir seus
negcios.
Em 2011 umas das grandes construtoras do segmento de construo
Industrial, a Construtora Costa Feitosa, viu neste ano um crescimento de 38,76% em
relao a 2010, e acredita em um crescimento ainda maior para 2012.
Setor da construo civil um dos elementos da economia, que tem
ajudado e continuar a ajudar o pas a no sofrer todos os efeitos negativos da crise
mundial.
As expectativas do setor de construo civil para 2012 so otimistas no
Brasil, e com a estagnao dos mercados Europeus e Norte Americanos, grandes
19
investidores tm apostado fortemente em nossa economia, gerando divisas e

encontrando no Brasil uma forma de continuar seus investimentos e obter lucros.
Segundo o presidente da Construtora Costa Feitosa afirma que, Os
oramentos em andamento apontam para um faturamento de mais de 100 milhes
em 2012.
Motivos
Alm do setor privado de construo civil a outro grande motivo para esse
volume demandado intenso no setor de construo civil, o governo acelerara o setor
como programas sociais, por exemplo: Programa Minha Casa e Minha Vida.
Tecnolgica
Um setor em que se produz muito, no afetando sua oferta referente
demanda exposta no mercado internacional.
O site entetecnologia editou uma matria interessante em que o
jornal estado de so Paulo publicou sobre o mercado de tecnologia em
2012, que veio com um enunciado sobre a matria com o seguinte titulo,
Mesmo com crise, segmento de TI deve crescer dois dgitos em 2012.
Segundo consultoria, setor deve ter expanso entre 10% e 12% no prximo
ano. Nem a crise internacional, nem o desaquecimento da economia
brasileira sero capazes de abalar o crescimento do mercado de Tecnologia
a Informao do Pas. O setor de TI deve registrar expanso entre 10% e
12% em 2012. (site: entetecnologia, 2012)
3.5 Os Clientes
Empresas de construo civil, arquitetura, designers de interiores e
decoradores.
PERFIL DOS CLIENTES

Empresas que desenvolvem estruturas residenciais para classe A e B
brasileira. Pblico alvo torna se a elite nacional no Brasil.
20
FATURAMENTO MDIO DOS CLIENTES
Tabela 01 Faturamento mdio dos clientes.
CLASSE
SALRIOS MNIMOS (SM)
MEDIA DA RENDA FAMILIAR (R$)
Acima 30 SM
R$ 18.660 ou mais
10 a 25 SM
De R$ 6.220 a R$ 12.440
A classe A representa quantitativamente 5%, j a classe B representa 24%

da populao do territrio brasileiro.
PRINCIPAIS NECESSIDADES DOS CLIENTES

Principais necessidades que os clientes possuem, referente a uma
empresa de automao que oferea um produto qualidade, um preo que seja

economicamente vivel e que tenha tecnologia para oferecer uma integrao entre
seus dispositivos perifricos aos sistemas automatizados em suas residncias.
3.6 Concorrentes
Mercado de Sorocaba
As empresas concorrentes no mercado Sorocabense so Foneplan e
Cybertronics.
Mercado da grande So Paulo
No mercado paulista h 40 empresas instaladas no estado.
3.7 Fornecedores
Perfil dos fornecedores: Para que a Automatichouse possa fabricar a suas
prprias peas e prestar servios de automao, ela possui uma lista de
fornecedores de varejo especializados em peas de produtos para automao,
empresas que possuam tecnologia e facilidades praticas na fabricao e gesto dos
produtos e equipamentos produzidos, para que possa prestar com qualidade
servios de instalao e manuteno dos produtos.
21
A opo que a Automatichouse utiliza para planejamento e compra desses

produtos, ela opta por fornecedores com renome, qualidade, com prazos de
pagamentos mais alongados e com garantias, que possuam tecnologia equivalente
ao perfil desejado pela empresa.
4. ANALISE ESTRATEGICA.
4.1 Misso, Viso e Valores.
MISSO: Nossa misso proporcionar aos nossos clientes o maior numero
de solues, tecnologicamente viveis, para sua construo, reforma ou ampliao,
propiciando atravs da automao residencial uma vida mais pratica segura,
integrada, ecologicamente sustentvel, com maior conforto e custos compatveis s
suas necessidades.
VISO: Ser reconhecido por nossos clientes como o melhor prestado de
servio em projeto e execuo de automao residencial, possibilitando o seu
reconhecimento e indicao.
VALORES:
tica,
Respeito
ao
prximo
ao
meio
ambiente,
Empreendedorismo e Unio.
4.2 Ambiente Externo e Interno. Matriz F.O.F. A (Foras

,Oportunidades ,Fraquezas e Ameaas).
Ambiente interno (Foras e Fraquezas):

As foras e as fraquezas so problemas internos e exclusivos para
a empresa conduzir a analise. As foras referem-se aos fatores que
permitem a empresa alguma vantagem em atender as necessidades de
seus mercados altos, isto , uma vantagem competitiva. Tais fatores
incluem recursos abundantes (por exemplo, financeiros e humanos),
tecnologia patenteada, fabricao ou habilidades de marketing velozes e
marca bem conhecida. (FERRELL, HARTILINE, LUCAS Jr., LUCK, 2000,
PAG. 34)
22
Ambiente externo (Oportunidades e Ameaas):

- As oportunidades e as ameaas so problemas externos que
podem afetar todas as organizaes, mesmo aquelas que no concorrem
com o planejamento da empresa. Assim, elas existem independentemente
da empresa criar o plano de marketing. Entretanto, podem afetar fortemente
as operaes da empresa e o resultado desse plano. Como as foras e as
fraquezas, as oportunidades e as ameaas devem ser analisadas em
relao as necessidade do mercado e as habilidades dos concorrentes.
(FERRELL, HARTILINE, LUCAS Jr., LUCK, 2000, PAG. 34)
Ambiente interno. AUTOMATIC HOUSE.

Representa as qualidades e fraquezas internas que a empresa tem atravs de
seu segmento em automao residencial, destacando os fatores mais
importantes sobre a implantao do seu novo produto a ser inserido no
mercado brasileiro. Fora: A empresa possui sistemas de integrao
tecnolgica que permite maior segurana e economia, conforto, convenincia e
entretenimento e nica empresa em Sorocaba com certificao da AURESIDE
- Associao Brasileira de Automao Residencial. Fraqueza: Possui pouca
experincia no mercado de automao.
Foras:
a)
J possui um know-how na fabricao de automao residencial.
b)
nica Empresa que possui o certificado da AURESIDE Associao
Brasileira de Automao Residencial no mercado de Sorocaba SP
Fraquezas:
a)
Localidade de difcil acesso para atender uma possvel maior demanda.
b)
Pouca experincia no setor.
c)
Apartamentos de luxo j possuem ar condicionado, causando a no
circulao de ar entre as janelas.
23
Ambiente externo. AUTOMATIC HOUSE.

So fatores externos que atravs de uma analise de mercado podem
determinar a estratgia de atuao do produto. Para AutomaticHouse, fatores
externos como concorrncia, crise monetria no setor imobilirio, atuaes do
governo com os tributos e dividas bancarias podem influenciar planejamento tanto
em oportunidades de crescimento e inovao, como em ameaas que deixa o
projeto e a empresa inviveis para os investidores.
Oportunidades
a)
Crescimento no mercado brasileiro de automao residencial.
b)
Atender algumas necessidades no satisfeitas pelos consumidores
sobre inovao e segurana.

c)
Economia sustentvel.
Ameaas
a)
Facilidade da concorrncia em copiar a idia do produto.
b)
Mercado internacional em crise poderia afetar a classe target do
produto que considervel de luxo
24
A seguir, seguem os ambientes internos e externos da empresa

AutomaticHouse em sua Matriz F. O. F. A:
Tabela 02 Matriz F.O.F. A.
FATORES INTERNOS
FATORES EXTERNOS
Foras:
Oportunidades:
PONTOS FORTES
J possui um know-how na fabricao de

nica Empresa que possui o certificado
da AURESIDE Associao Brasileira de
Automao Residencial no mercado de
Sorocaba SP.
Crescimento no mercado brasileiro de

Atender algumas necessidades no

satisfeitas pelos consumidores sobre
inovao e segurana.
Economia sustentvel.
a Empresa que mais automatizou

casas, atingiu prazo recorde em
automao de residncias.
Conforto, segurana e flexibilidade.
Fraquezas:
PONTOS FRACOS
Ameaas:
Localidade de difcil acesso para

atender uma possvel maior
demanda.
Pouca experincia no setor.
Matriz FOFA
Facilidade da concorrncia em copiar

a ideia do produto
Mercado internacional em crise

poderia afetar a classe taget do
produto que considervel de luxo.
Fonte: Autores do Planejamento
25
4.3 Objetivo Estratgico
A estratgia da Automatichouse proporcionar aos seus clientes um melhor

atendimento, satisfao, inovao, tecnologia e segurana. Esse objetivo ser
trabalhado conforme suas oportunidades e foras internas, para que sejam
aproveitadas e suas ameaas sejam minimizadas, adquirindo maior porte e melhor
oferta do que a concorrncia.
Essas oportunidades sero desenvolvidas a cada dia conforme for
desenvolvimento da empresa em seu planejamento e as ameaas tambm sero
amenizadas conforme as dificuldades forem apresentadas e solucionadas.
Objetivos Para Reduo Dos Impactos Causados Pelas Fraquezas Internas E
Ameaas Externas.
Visando minimizar o impacto das fraquezas relativas incompatibilidade
com a demanda, o que pode gerar insatisfao e procura pela concorrncia e a
localidade de difcil acesso.
Controles Internos
Por causa da localidade de difcil acesso para atender uma possvel
maior demanda, pretende-se: Qualificar e contratar mo de obra na regio da Lapa

SP os funcionrios na rea de automao entre outras reas para atender a
demanda fora da cidade de Sorocaba-SP, dando suporte, treinamento e
equipamentos necessrios para que cada funcionrio trabalhe de maneira
personalizada se adequando a necessidade de cada cliente. Plano de ao:
Continuar com um escritrio em Sorocaba-sp e alugar um galpo na Lapa - SP
funcionando como indstria e transferir todo suporte tcnico de automao para
atender melhor os clientes.
Com pouca experincia no setor de automao residencial, mais
difcil ganhar da concorrncia de grandes empresas no setor. Plano de ao:

contratao
de
mo-de-obra
com
muita
experincia
em
automao,
26
Automatichouse vem crescendo muito com ajuda de parceiros e arquitetos,

propagandas, atendimento e recordes nas vendas e na produo. Aps o novo
projeto, o faturamento da empresa vai dobrar causando novas oportunidades de
investimento e crescimento econmico.
Devido apartamentos de luxos em grande parte lanados j com ar-
condicionado, as janelas poderiam permanecer constantemente fechadas sem a

preocupao de deixar as residncias com ar abafado. Plano de ao: utilizar ar
condicionado por muito tempo, alm do aumento do consumo de energia no causa
a mesma troca de ar do que a abertura de janelas, e tambm causa outras
preocupaes em deix-lo por muito tempo acionado, visto que deve haver uma
cuidadosa manuteno para sua limpeza, evitando o acumulo de poeira e de
bactrias.
Para neutralizar as ameaas provocadas pela concorrncia, que pode copiar
a idia do produto e oferecer uma oferta melhor no mercado, e combater os
impactos da crise econmica, pretende se.
Controles externos
A concorrncia pode copiar e investir na idia facilmente por causa da
matria prima dos produtos, que de baixssimo custo e que no difcil de achar o
fornecedor. Plano de ao: Deveremos analisar os concorrentes, sendo esta anlise
feita atravs de pesquisas de campo, constatando-se a necessidade da oferta do
produto de excelente qualidade, com agilidade e preo concorrencial justo para
atender a clientela, investir bastante em publicidade e aumentar a mo de obra, para
atender o suporte melhor os clientes e oferecer os produtos da empresa no melhor
preo disponvel no mercado.
A classe target significa o publico alvo que pretendemos atingir, no
caso do produto seria mais cmodo para uma classe media alta obter este luxo.
Com o mercado em risco de recesso, o produto torna-se desnecessrio para os
27
clientes que iro cortar os gastos para conseguirem se adaptar a economia instvel.
Para controlar isto, vamos garantir o respeito e confiana do cliente, criar
ferramentas econmicas que sero feitas atravs de analise de mercado e oferecer
os melhores e mais econmicos produtos de automao residencial.
Objetivos Para Aproveitamento Das Foras Internas e Oportunidades Externas.

Aproveitamento interno.
A qualidade do produto, o conforto e segurana, os recordes de venda e
produo e as solues para os clientes, so alguns dos pontos mais fortes do
ambiente interno na Automatichouse. Visando melhorar a qualidade, o respeito com
o cliente, o faturamento e o aumento da demanda, pretende-se:
Know- how significa saber como, uma ferramenta utilizada para fazer
uma tarefa e de pronta entrega. A Automatichouse j possui esta funo em

automao residencial, tudo porque ela compra todo o insumo dos produtos e monta
na prpria empresa. A parte de criatividade e produo feita na prpria empresa,
isto torna ela mais forte e mais econmica por causa do custo e da mo de obra.
De acordo com a AURISEDE Associao Brasileira de Automao
Residencial, a Automatichouse nica empresa representante em Sorocaba SP.

Pretendemos honrar esta participao com muito respeito, dedicao e nunca infligir
qualquer lei e nem ferir os princpios ticos empresariais. O nosso plano colocar
mais prximo relao da empresa com o cliente, seja ele novo ou j existente na
empresa.
De acordo com a noticia divulgada no dia 11/03/2010 no programa do
GUGU, a Automatichouse foi a empresa que mais automatizou casas em 3 (trs)

dias. Este ponto forte da empresa serve para mostrar o quanto ela esta preparada
para atender ao cliente em pronta entrega, de qualidade e economicamente correta.
Conforto, segurana e flexibilidade sempre so fundamentais para a
empresa porque isto forma carter e o respeito que ela tem com seus clientes. Visto
28
que isto j era bom, decidimos aumentar o relacionamento da empresa com o cliente
com melhores ofertas e maior qualidade em pronta entrega, Tornar os clientes mais
prximos fundamental para garantir a confiana e aumentar o faturamento.
A Automatichouse proporciona diversas solues ao cliente em sua
residncia, tudo isto graas a sua tecnologia econmica em automao residencial.

Este sistema pode ser particular ou comercial, e tambm serve para os clientes que
possuem deficincia visual. A nossa estratgia aumentar esta credibilidade que
empresa tem tanto com os fornecedores como os clientes. O sistema de janelas com
sensor ira inovar a empresa e oferecer mais aos publico um produto mais econmico
e mais confivel.
Aproveitamento externo.
Aproveitando as excelentes oportunidades da economia, e algumas
sugestes no atendimento ao cliente, sero utilizadas as seguintes estratgias:
O mercado brasileiro de automao residencial, esta cheio de
novidades e inovaes tecnolgicas, tudo por causa dos fabricantes que esto
introduzindo produtos novos e de qualidade. Para disponibilizar os nossos produtos
no mercado e aproveitar a oportunidade de inovao neste segmento, decidimos
expandi-lo como indstria usando tcnicas de publicidade e propaganda para
construes civis, engenheiros, arquitetos e ao publico que estiver interessado em
saber sobre o produto, e sempre utilizando o melhor preo da concorrncia.
O compromisso com o cliente essencial para este projeto ter um
futuro promissor, por isso nossas janelas automatizadas promovem mais conforto e
segurana em ocasies como a chuva, o sol, o vento e a comodidade de serem
vidros antirrudos. O sistema automtico e pode ser programado da maneira que o
cliente quiser.
A sustentabilidade na construo civil tem ganhado fora no Brasil, e
tem forado muito engenheiros a projetarem edifcios ecologicamente corretos, a

principio, a idia no dava retorno, mais com o passar dos anos ate hoje a economia
brasileira esta cada vez mais sustentvel, as grandes indstrias hoje lucram muito
com este ramo ambiental. A Automatichouse participou de algumas feiras muito
29
importantes de energia tecnolgica renovvel como a ECOFAIR Feira Ambiental

de Inovaes Regionais de Sorocaba, trazendo tecnologia em sistemas de
automao residencial na casa sustentvel. Esta uma grande oportunidade para a
empresa crescer mais neste ramo, principalmente por causa de suas inovaes
tecnolgicas.
4.4 Estrutura Estratgica

Nossa estrutura estratgica esta baseada no crescimento econmico da
empresa, desde sua fundao ate os limites posteriores do nosso planejamento,
tudo com base em analises de mercado e ambientes internos externos da empresa.
Resumindo, nossa estratgia fornecer o melhor faturamento para a empresa e o
melhor retorno financeiro com o prazo mnimo de 5 (cinco) anos ao investidor.
A seguir, mostraremos uma projeo do nosso processo econmico de evoluo
da empresa em seu novo planejamento com a remunerao de acordo com o
faturamento. O planejamento aceita qualquer valor mnimo de investimento.
30
5. PLANO DE MARKETING
Temos que analisar o posicionamento competitivo e as estratgicas de
marketing muito importantes para anlise do negcio, segundo Kotler (1998, p.265),
posicionamento desenvolver a oferta e imagem da empresa de maneira que ela se
posicione
estrategicamente
de
maneira
diferenciada
nas
mentes
dos
consumidores. Ainda de acordo com Kotler (1998, p. 269) as estratgias de

posicionamento so: posicionamento por atributo, por benefcio, por uso/aplicao,
por usurio, por concorrente, por categoria de produto e por qualidade preo.
Em posse das informaes levantadas atravs das estratgicas de
posicionamento o administrador poder identificar os pontos fortes e fracos da
organizao perante o mercado e a partir da definir as aes que a empresa ir
tomar para melhor defender-se das ameaas e melhor aproveitar as oportunidades
vislumbradas.
Aps a definio do posicionamento da empresa ela estar apta a
desenvolver seu composto de marketing, muito importante para identificar o pblicoalvo da empresa. O composto de marketing o conjunto de ferramentas que a
empresa utiliza para atingir seus objetivos de marketing no mercado alvo (KOTLER,
1998, P. 97). O composto de marketing formado pelos 4 P: produto, preo, praa
(distribuio) e promoo.
A automao est deixando de ser tendncia e j tem espao em um

nmero cada vez maior de residncias. A invaso de aparelhos eletrnicos como
celulares, smartphones, PCs, notebooks, TVs de alta definio de plasma e de LCD,
games interativos e outros aproximou as pessoas da tecnologia . Hoje os sistemas
de automao residencial no so vistos apenas como suprfluos ou exclusividade
de milionrios, o consumidor j os observa como itens acessveis de conforto.
31
5.1 Definio do posicionamento de mercado
A Automatichouse pretende inserir no mercado o sensor de automao para

janelas com exclusivo sensor de chuva, cujo a idia central iniciar as vendas para
grandes construtoras de apartamentos de luxo e pessoas que moram em
residncias nobres que se interessam por tecnologia e conforto.
Analisando o mercado competitivo, possvel descobrir que existem poucas
empresas de automao residencial no interior de So Paulo, formando uma pouca
competitividade para um mercado com tamanho potencial.
5.2 Definio do pblico alvo
A estratgia de marketing para guinar as vendas consiste primeiramente em
conquistar as classes A e B, por se tratar de um artigo de luxo, para posteriormente
se estender para a classe C, visto que a automao residencial est deixando de ser
vista apenas como artigo de luxo e comeando a ser entendida como um servio til.
Para tal, deixaremos no caixa da empresa uma reserva tcnica para
conceder aos grandes escritrios de arquitetura com a inteno de lhes apresentar
nosso produto inovador, visto que so esses escritrios que escolhem os
fornecedores para as construtoras, assim teramos uma ponte de comercial para
aumentar nossas vendas.
5.3 Definio das estratgias de marketing
Para esse objetivo ser utilizado a mdia televisiva, doando para programas
de TV, como Caldeiro do Huck (Rede Globo) no quadro Lar Doce Lar e logo em
seguida disponibilizar o produto atravs de sites de compras coletivas, a exemplo do
Peixe Urbano e Groupon que possui como scio o Luciano Huck, atingindo-se assim
a rpida aceitao da classe C.
Nesse momento, j consolidados na classe A e B, aceitaremos lucros
reduzidos, at mesmo o limite confortvel para que somente se obtenha Capital de
Giro sem Fluxo de Caixa Livre, para reinvestir todos excedentes na consolidao da
marca e obter maiores retornos no longo-prazo.
32
5.4 Estratgias de PRODUTO:

a combinao de bens e servios oferecidos pela empresa ao pblico-alvo
(KOTLER, 1998, p. 98). o item mais bsico.
Funes bsicas: Com sensor de chuva, com stand by (bateria eltrica para
funcionamento em casos de queda de energia), sensor de proteo (com trava

automtica para no machucar usurios).
Benefcios: Sensor de ptico, auto programao, sensor de segurana
(acionamento em caso de invasores), vidros antirrudos, escoamento automtico de

fumaa, sistema DTMF (Abertura e fechamento de porta/janela atravs de telefonia
fixa ou mvel).
Figura 03: Produto
Fonte: www.cristalline.com.br
5.5 Estratgias de PREO:

o montante de dinheiro que o consumidor ir desembolsar para adquirir o
produto desejado ou necessrio (KOTLER, 1998, p. 98). o mais crtico dos quatro
componentes, devendo-se levar em conta os custos relacionados a todo processo
de produo e os preos praticados pela concorrncia.
Manter nossos clientes de forma vitalcia;
Pesquisar via questionrio quantos entrevistados estariam interessados
na compra e por qual preo (Censo).
33
5.6 Estratgias de PRAA:

Maneira pela qual a empresa ir disponibilizar seu produto ao consumidor
final. So as vrias atividades assumidas pelas empresas para tornar seu produto ou
servio acessvel e disponvel para seu pblico-alvo (KOTLER, 1998, P. 98).
Produto possui NECESSIDADE em locais onde no se podem ter
contato com gua, por exemplo, estoques com alimentos perecveis, restaurantes,
hotis, locais que abrigam produtos eltricos com perigo de curto, quartos com
crianas de colo, berrios, hospitais, bibliotecas, etc.
5.7 Estratgias de PROMOO:

So as atividades realizadas pela empresa e as ferramentas de divulgao
utilizadas com a finalidade de atingir seu pblico-alvo. A finalidade da promoo
passar uma mensagem ao pblico-alvo que a empresa possui o produto ou servio
que satisfaz as necessidades e anseios dele (KOTLER, 1998, p. 98).
Promover informaes sobre automao residencial por meio de redes
sociais na internet;
Divulgao na mdia televisiva, como programas de reforma de
residncias e comrcios, alm de sites de compras coletivas;
Indicao dos prprios consumidores, garantindo assim postergao
nos prazos de garantia e descontos em outras aquisies de nossa empresa.
34
6. PLANO DE RECURSOS HUMANOS
Para o Plano de Negcios ser necessrio inicialmente a contratao de 10

(dez) funcionrios, sendo 01 (um) engenheiro eltrico, 01 (um) projetista, 01 (um)
integrador de sistemas, 01 (um) motorista, 01 (um) atendente e 05 (cinco)
estagirios tcnico de instalaes eltricas, onde o nmero de estagirios pode
aumentar, conforme o aumento das vendas.
6.1 Descrio de cargos e funes
Nesse item abordaremos os cargos e funes para este Plano de Negcios.
6.1.1 Organograma para projeto com descrio de cargos
Figura 04: Organograma para projeto com descrio de cargos
35
6.1.2 Salrios
Engenheiro Eltrico: R$ 5.000,00 / ms
Projetista de Automao: R$ 3.557,00 / ms
Analista Integrador de Sistemas: R$ 3.713,67 / ms
Estagirio tcnico de instalaes eltricas: R$ 800,00 / ms
Motorista: R$ 1.181,00 / ms
Atendente: R$ 1.027,00 / ms
Fonte: www.cathoonline.com.br
Fonte: http://info.abril.com.br/professional/salarios
Fonte: http://emprego.donkiz.com.br/empregos/salario_medio_de_atendente.htm
Fonte: www.sintrodov.org.br/
6.1.3 Principais atribuies:
Engenheiro eltrico: responsvel por desenvolver equipamentos
eletroeletrnicos, avaliar equipamentos j existentes e planejar novas estruturas de

automao eltrica em residncias.
Projetista: responsvel pela criao e elaborao de projetos tanto na
rea arquitetnica como na rea de design de produtos.
Integrador de sistemas: responsvel por projetar e implantar sistemas
centralizados e simples dos controles residenciais.
Estagirio Tcnico Instalaes Eltricas: profissional que tem por
caracterstica a capacidade do trabalho em conjunto, conhecimento tcnico,

formao tecnolgica e capacidade de mobilizao destes conhecimentos.
Motorista: responsvel pelo transporte e entrega da carga, dentro do
Limite urbano ou em viagens para outras localidades, executando,

orientando e auxiliando no carregamento e descarregamento de mesma, atendendo
s necessidades dos servios.
Atendente: profissional que recepciona e presta servios de apoio a
clientes, organiza informaes e planeja o trabalho do cotidiano.

Fonte: www.infoescola.com/profissoes
36
6.1.4 Nvel Educacional e Experincia dos Colaboradores

Este Plano de Negcios contempla a contratao de profissionais com nvel
superior completo para o cargo de Engenheiro Eltrico e Integrador de Sistemas,
nvel tcnico completo para o cargo de Projetista, todos com experincia mnima de
6 (seis) meses (conforme a CLT) e nvel tcnico cursando para o cargo de Estagirio
de Instalaes Eltricas, onde no necessrio experincia anterior.
6.2 Treinamento de Pessoal
A AutomaticHouse ir arcar com cursos para formao de integradores,
onde iro aprender todo o processo desde o planejamento at a instalao do
produto em residncias, cujo investimento de R$ 1.060,00 e a carga horria de
40 horas/aulas.
Fonte: http://www.aureside.org.br
6.3 Polticas de RH
Cursos: oferecer cursos gratuitos aos funcionrios e de especializao aos
de melhor desempenho.
Treinamentos: Realizar treinamentos para aprimorar conhecimentos tcnicos
no modus operandi das linha de produo.
Avaliao de Desempenho: Relacionada produtividade de acordo com a
meta individual para aquisio de mrito (aumento) salarial anual.
Sistema Hot Line: canal via telefone e e-mail para denncias annimas de
atitudes suspeitas em desrespeitar o Cdigo de Conduta e tica da empresa.
Desenvolvimento Voc em Equilbrio: Prticas semanais de ginstica
laboral, treinamentos de ergometria e rea interna para descompresso com jogos
e rea de descanso.
Requisitos aos Cargos: Para cargos de liderana exigncia de curso de nvel
superior, para demais cargos exigncia de nvel superior cursando ou nvel tcnico
completo e com experincia mnima de 6 (seis) meses (conforme a CLT).
37
7. PLANO FINANCEIRO
Toda empresa em instalao, operacionalizao ou em expanso necessita
de um planejamento financeiro bem estruturado e de acordo com suas necessidades
para que possa a organizao se estabelecer perante o mercado de forma
sustentvel e perene, de acordo com Ross, Westerfield e Jordan.
Para a realizao do Plano Financeiro da Automatic House, foram orados
gastos com os investimentos iniciais e custos para manter o negcio competitivo e
com a qualidade na produo concomitantes com retornos satisfatrios aos scios.
Cada item que compe o plano de negcios ser orado separadamente.
Produtos
Produtos de automatizao so vendidos a preos altos no mercado, cujo
valor supervalorizado, devido a um desbalanceamento entre oferta e demanda.

Com aumento de investimentos
em novos produtos e marketing na Automatic
House, provvel que a concorrncia provoque uma queda de preos, pois a

proposta de soluo simples, para uma equipe tcnica especializada, e os custos
envolvidos com o fornecimento de matria-prima baixo.
Componentes simples e baratos, encontrados no mercado, sero reunidos
para fabricar os mdulos de automao, agregando valor ao produto, que pode ser
revendido por um preo compatvel ao que o pblico alvo estaria disposto a pagar
em solues, neste setor do mercado, gerando excelentes resultados financeiros.
Produo
Elaborao de projeto utilizando a Microsoft Visio (uma licena para o
Engenheiro Projetista), planta da residncia, planta do layout, planta dos pontos

(tomadas e objetos automatizveis), planta da infraestrutura (passagem de cabos),
mdulos zwave / cabeado, criao de planta base em setorizao dos equipamentos
38
zwave instalados na residncia, instalao dos equipamentos, interligao e

conexo de cabos, arquitetura da rede, acabamentos finais da instalao.
Transporte
Sero transportados somente os equipamentos e a mo de obra
construo para a implantao das Janelas inteligentes.

Sendo uma atividade relacionada construo civil, em que h pesadas
multas pelo atraso de obras, o cumprimento dos prazos de entrega fundamental
para o sucesso do negcio.
Marketing
Catlogo com os artigos produzidos pela empresa, criao de um site,
propaganda em revistas especializadas, com mapa da localizao da empresa e os

meios para o cliente entrar em contato com a empresa.
Local e Estrutura
Escritrio comercial para atendimento a clientes, com Show Room e para
servios administrativos, Galpo que comporte maquinrio utilizado na elaborao

de produtos para instalao nas Obras, para fabricao de produtos que auxiliaro a
execuo de obra, para fabricao de prottipos para o Workshop, para fabricao
de prottipos testes antes de instal-los ao cliente, e espao para treinamentos.
Recursos Humanos
Treinamentos tcnicos;
Uniforme da empresa, sempre higienizados;
Treinamentos de relacionamento com os clientes: no mexer em objetos que
no estejam relacionados instalao do produto e a circulao em reas no

autorizadas pelo cliente.
Remunerao dos funcionrios:
Atendente;
39
Engenheiro Projetista;
Engenheiro Eltrico especialista em Automao;
Integrador de sistemas residenciais;
Estagirios em Engenharia Eletrnica para a instalao da inteligncia
de automao.
Equipamentos
Para modificaes e desenvolvimentos de produtos, para materiais de
escritrio e para segurana da mo-de-obra.

7.1 Investimentos
So os recursos destinados por uma empresa em vista de realizar
financiamento de bens e servios (construo, reforma, ampliao do negcio,
aquisio de mquinas e equipamentos, etc.) o qual se espera que em tempo prdeterminado resulte em retorno financeiro
para
a empresa, ou seja, que haja
aumento do lucro em razo desse investimento.

Para Ross, Westerfield e Jordan (2000) um investimento vale a pena
quando cria valor para seus proprietrios ou acionistas. De forma concisa Ross,
Westerfield e Jordan (2000) traduzem a necessidade de retorno adequado para
promoo de um investimento e viabilidade do mesmo.
Trechos de um TCC da UF Rio Grande do Sul.
Para viabilizar o projeto ser necessrio investir em novos materiais, criao
de uma filial atravs da legalizao perante os rgos competentes com Junta
Comercial de So Paulo, Receita Federal e Prefeitura Municipal para adquirir os
documentos necessrios existncia de uma filial, aluguel de um galpo em So
Paulo para desenvolvimentos com escritrio na frente para Show Room, contratao
de pessoal com benefcios (diretos e indiretos) e marketing.
7.1.1 Investimentos Fixos
Investimentos fixos so aqueles inerentes a toda e qualquer despesa que
realize
ao
empreendimento para
que possa haver condio
mnima
de
40
funcionamento do negcio e esto relacionados infraestrutura (construo ou

reforma do local onde se dar o negcio) e aquisio dos equipamentos necessrios
entre outros, ou seja, o ativo permanente da empresa.
Trechos de um TCC da UF Rio Grande do Sul.
Tabela 03 Investimentos fixos

Investimentos Fixos
Descrio
Valor (R$)
Carro
15.500,00
Equipamentos para o escritrio
14.877,00
Mobilirio
2.744,00
Equipamentos de produo
459,60
Equipamentos de segurana individual
726,00
Itens diversos (fios, circuitos integrados, bobinas, resistores,...)
500,00
Compra de Softwares
1.631,22
Reformulao do Web Site
5.000,00
Total
25.937,82
Grfico 01: Investimentos fixos
Fonte: Desenvolvimento dos autores
41
Os detalhes dos itens que compe os investimentos em ativo permanente

esto no ANEXO I deste Projeto.
7.1.2 Capital de Giro Inicial
O capital de giro inicial o montante em dinheiro necessrio e disponvel em
caixa para o desenvolvimento das atividades iniciais da empresa.
Tabela 04 - Capital de giro inicial
Capital de Giro Inicial
Descrio
Aluguel Galpo para nova linha produtiva e Show Room (escritrio)
Consultoria para contratao
Valor (R$)
2.500,00
5.672,40
Marketing
46.391,00
Reserva Tcnica
10.000,00
Treinamentos
gua
Luz
Telefone
Total
Fonte: Autores
Grfico 02: Capital de giro inicial.
4.240,00
52,00
300,00
56,25
69.211,65
42
Os detalhes dos itens que compe os investimentos em Capital de Giro

Inicial esto no ANEXO II deste Projeto.
7.1.3 Total do investimento inicial

Consolidando as informaes das tabelas acima, temos que o investimento
inicial necessrio ao empreendimento :
Tabela 05 - Investimento Inicial
Investimento Inicial
Descrio
Despesas Pr-Operacionais
Valor (R$)
425,00
Investimento em Ativo Permanente
25.937,82
Capital de Giro Inicial
69.211,65
Total
R$ 95.574,47
7.2 Estimativas de custos fixos

Custo fixo so todas as sadas de dinheiro do caixa da empresa
independente de entrada de receita em caixa ou no, ou seja, so despesas
obrigatrias esteja o empreendimento em funcionamento ou no e que no se
alteram no decorrer do perodo. Para mantermos a estrutura em So Paulo capital,
precisaremos pagar:
Funcionrios:
Salrios;
Encargos;
O aluguel;
As contas de energia, gua/esgoto, telefone/internet;
O IPVA do carro da empresa;
A manuteno do escritrio (diarista, produtos de escritrio, etc.);
Materiais Diversos.
43
Existem ainda custos fixos pagos anualmente, sendo eles o Imposto

Territorial Urbano e os alvars de funcionamento junto aos rgos pblicos.
Tabela 06- Custos Fixos

Custo Fixo Anual
Descrio
Ano 1
Ano 2
Ano 3
Ano 4
Ano 5
inflao IGP-M
6,45%
6,45%
6,45%
6,45%
Salrios
170.172,00
181.144,69
192.824,90
205.258,25
218.493,30
Encargos Funcionrios
132.819,25
141.383,43
150.499,83
160.204,06
170.534,02
Aluguel
30.000,00
31.934,40
33.993,53
36.185,43
38.518,67
Energia
3.600,00
3.832,13
4.079,22
4.342,25
4.622,24
gua/Esgoto
547,68
582,99
620,59
660,60
703,20
Telefone
675,00
718,52
764,85
814,17
866,67
Internet
948,00
1.009,13
1.074,20
1.143,46
1.217,19
IPTU
150,00
159,67
169,97
180,93
192,59
IPVA
600,00
638,69
679,87
723,71
770,37
Manuteno
7.200,00
7.664,26
8.158,45
8.684,50
9.244,48
Materiais Diversos
4.800,00
5.109,50
5.438,96
5.789,67
6.162,99
Alvars
100,00
106,45
113,31
120,62
128,40
374.283,86
398.417,69
424.107,66
451.454,12
Total
351.611,93
Grfico 03: Custo fixo anual
44
Nos ltimos anos (2007 a 2011) a taxa de inflao IGP-M (ndice Geral de
Preos do Mercado, uma das verses do ndice Geral de Preos (IGP) que medido
pela Fundao Getlio Vargas (FGV) registrando a inflao de preos desde
matrias-primas agrcolas e industriais at bens e
Servios (finais) estiveram na mdia de 6,45% a.a., portanto estabelecemos
esse aumento anual.
7.3 Estimativas de Custos Variveis

Custos variveis so todos os valores que aumentam ou diminuem em um
perodo determinado em razo da produo ou prestao de servio de uma
empresa em funo da demanda apresentada pelo mercado.
Dentre os custos variveis para a nossa empresa, devemos citar a gasolina
para as visitas e instalaes e a compra dos produtos que sero instalados nas
residncias (os produtos j vendidos em Sorocaba, na revenda em So Paulo
capital, e o grande atrativo para explorar o competitivo mercado paulistano, que o
escopo do presente Plano de Negcios, as janelas automatizadas, tanto na compra
de produtos para sua elaborao, como nos custos inerentes sua instalao).
Podemos separar os custos variveis, ento, em dois grupos:
Grupo dos atuais produtos revendidos (cmeras de segurana,
controles remotos, placas receptoras, interruptores, conversores, dentre todos os

itens de hardware necessrios para a instalao da automao na residncia):
O preo dos produtos comprados estar por volta de R$ 6.000,00 para uma
automao completa de uma residncia.
Grupo do novo produto, Janelas Inteligentes:
Nesse grupo apresentaremos o grande ganho competitivo com o atual

mercado, em que empresas de esquadrias compram motores fabricados por
empresas de desenvolvimentos para embuti-los em suas janelas agregando valor.
45
Conforme exposto anteriormente, a Automatichouse atuar na fabricao da

inteligncia das janelas automatizadas, pois o atual cenrio mercadolgico no
oferece tal produto por um valor que seja compatvel com a estratgia que
estaremos demonstrando.
Como a especialidade da Automatichouse a integrao de sistemas,
atravs de um minucioso estudo dos componentes utilizados na automao de
janelas
Tabela 07 - Descrio dos Custos Variveis
Descrio de Custos Variveis
Descrio
Custo (R$)
Componentes por Janela (detector de chuva)
410,74
Componentes Agregados por Janela
157,94
Componentes Integrados por Residncia
434,34
Total
1.003,02
percebemos que alguns itens caros poderiam ser reutilizados para toda a residncia,
causando assim uma economia na linha produtiva, veja:
Os detalhamentos dessa tabela seguem no anexo do presente trabalho.

Os itens Componentes por Janela so aqueles que obrigatoriamente
teremos que comprar para cada uma das janelas, tais como o motor que a far a
janela fechar e abrir e o detector de presena para no ferir algum que esteja com
a mo no percurso do fechamento das janelas.
Os Itens Agregados so os que no fazem parte do principal gancho de
venda, mas que agregam valor e sero embutidos nas janelas, tais como: sensor de
luminosidade, sensor de temperatura (para que a janela feche aps x graus
Celsius) e sensor de fumaa (caso haja incndio as mesmas so automaticamente
abertas para o escoamento da fumaa). Para barateamento da produo o sensor
de luminosidade ser desenvolvido internamente e para tanto oramos item a item
do custo da matria-prima.
46
Por fim h o item Componentes Integrado por Residncia, que se traduz

com nosso grande ganho competitivo perante fbricas de esquadrias. Nesse item
alguns componentes so integrados para que possam ser reaproveitados para toda
a residncia independente da quantidade de janelas, por exemplo:
Precisa-se de somente um Modem integrado sinalizando via SMS do cliente,
que houve o acionamento das janelas. No h necessidade um sensor de chuva por
janela, somente alguns distribudos em pontos estratgicos, podem enviar uma
mensagem ao receptor central, que por sua vez aciona cada motor redutor instalado
em cada janela.
Esses sensores so muitos caros, custando acima de R$ 300,00 no
mercado brasileiro (embora importados saiam por aproximadamente $90,00), e alm
da economia atravs da reutilizao desse componente, optamos pela produo
prpria, que sairia por aproximadamente R$ 15,00 de matria prima, ainda se
levarmos em conta a mo-de-obra paga para seu desenvolvimento, estamos muito
aqum do custo de sua compra de uma empresa de desenvolvimento de motores
(que j estaria faturando em cima da venda). Acrescentamos a isso o fator da fcil
fabricao desse sensor de chuva para um engenheiro especialista em automao,
mas obviamente de impossvel confeco para uma empresa com principal atividade
a fabricao de esquadrias.
7.4 Despesas Operacionais

Foi projetada a depreciao acumulada dos mveis e equipamentos do
escritrio, dos equipamentos produtivos (para produo e segurana), dos Itens
Diversos, de acordo ao estipulado pela Secretaria da Receita Federal, art. 305 do
RIR/99, conforme segue abaixo:
Tabela 08 - Depreciao Acumulada
Depreciao Acumulada
Descrio
Valor Investimento (R$)
%
a.a.
Valor Anual
Valor Mensal
Carro
15.500,00
20%
3.100,00
258,33
14.877,00
20%
2.975,40
247,95
Mobilirio
2.744,00
10%
274,40
22,87
47
459,60
10%
45,96
3,83
726,00
10%
72,60
6,05
Itens diversos
500,00
10%
50,00
4,17
Total
34.806,60
19%
6.518,36
543,20
Tambm estipulamos taxas de manutenes, e levamos em conta no fato

que a empresa constituda principalmente por engenheiros, e muitas das situaes
a prpria mo-de-obra seria capaz de resolver.
Tabela 09 Manutenes
Valor Investimento (R$)
%
a.a.
Valor Anual
Valor Mensal
Carro
4.240,00
5%
212,00
17,67
46.391,00
1%
463,91
38,66
Mobilirio
10.000,00
2%
200,00
16,67
4.240,00
1%
42,40
3,53
52,00
1%
0,52
0,04
Itens diversos
300,00
1%
3,00
0,25
1%
921,83
76,82
Descrio
Total
65.223,00
Por fim, dos materiais comprados para a fbrica, somente o carro deve
possuir seguro na taxa estipulada de 10%.
Tabela 10 - Seguro
Descrio
Seguro
Valor Investimento
(R$)
%
a.a.
Valor
Anual
Valor
Mensal
15.500,00
10%
1.550,00
129,17
Carro
Resumindo os valores das Despesas Operacionais:
Tabela 11 - Despesas Operacionais

Despesas Operacionais
Descrio
Depreciao
Valor por ano (R$)

6.518,36
48
Manutenes
921,83
Seguro
1.550,00
Total
8.990,19
7.5 Projeo da Receita Bruta

Prevemos que o preo de uma automao residencial completa de cerca
de 3% a 5%
O custo para a implantao da infraestrutura em uma residncia (em
construo) para um projeto de automao de cerca de 3% a 5% do valor do
imvel, informa Virgnia Rodrigues, diretora da Aureside.
Se tratando de produtos com alta qualidade trabalharemos com 4% de custo
sobre o valor de imveis. Um apartamento de luxo em So Paulo Capital de cerca
de R$ 1.200.000,00 (um milho e duzentos mil reais, conforme pesquisa no site:
http://www.zap.com.br/imoveis/sao-paulo/apartamento-padrao/venda/valor-1-milhaoa-3-milhoes?gclid=COShpLKsx7ACFc6R7Qod1AtZWg.
Esse projeto completo composto por trs etapas: visita, projeto e
instalao. O cliente pode optar em obter somente a visita, somente a visita e o
projeto ou as trs etapas (a automao completa).
Na etapa de visita, ns conheceremos a casa com o cliente e discutiremos
tudo o que pode ser feito para melhor-la, de forma que ele possa escolher o que
ser feito na etapa projeto.
Na etapa do projeto, nossos engenheiros, em posse de todos os dados da
casa encontraro as melhores solues para a casa. Essa ser a etapa mais
trabalhosa e portanto a de preo mais alto.
Por ltimo temos a etapa de instalao, que consiste em comprar os
produtos, adapt-los para a casa se for necessrio e inst-los.
49
Tabela 12 - Receita Bruta

Metodologia de Clculo de Receita Bruta
Custo de um imvel de Luxo (So Paulo Capital)
R$ 1.200.000,00
Estimativa do Custo de Implantao da Automao
4%
R$
48.000,00
Visita
R$
160,00
Projeto
R$
22.400,00
Instalao
R$
14.400,00
R$
11.040,00
Detalhamento do Preo de Venda
Produtos
Esse o preo de uma automao residencial completa, sem contar com a

nova tecnologia das janelas automatizadas. Em um apartamento de luxo possui em
mdia 8 janelas automatizveis, entre sutes, quartos, salas, cozinha, dentre outros.
Tabela 13 Janelas automticas em uma residncia
Custo do Projeto "Janelas Automticas" em uma residncia
Descrio
Qtde
Custo Final
Componentes por Janela
3.285,94
Componentes Agregados
1.263,52
Componentes Integrados por Residncia
434,34
Total
Preo de Venda
4.983,80
50% a
mais
7.475,71
Estamos considerando o preo de venda com lucro, visto que houve mode-obra para seu desenvolvimento. Porm mesmo com acrscimo de 50% a mais na
venda, ainda estamos abaixo do CUSTO de produo que seria empregado na
mesma obra se fosse realizada por uma empresa de Esquadrias, visto que o custo
de produo unitria da cada janela seria R$ 1.129,19 e o total seria de R$ 9.033,52.
50
Resumindo, teramos o seguinte preo de venda por projeto completo:
Tabela 13- Detalhamento Final do Preo de Venda

Detalhamento Final do Preo de Venda
Visita
R$
160,00
Projeto
R$
22.400,00
Instalao
R$
14.400,00
Produtos
R$
21.275,71
Total
58.235,71
Grfico 04: Detalhamento Final do Preo de Venda
7.6 Projees Plurianuais

Ano 1: Esperamos de incio uma baixa demanda. Para o primeiro ano
estimamos uma visita por ms e um projeto completo a cada dois meses.
51
Ano 2: Acreditamos que com o importante evento da Copa do Mundo que o

Brasil sediar em 2014 continuaremos vivenciando um robusto crescimento no
mercado imobilirio Ano 3: Pelo mesmo motivo anterior e aplicando nossas
estratgias de Marketing , acreditamos que nossas marca j esteja aceita no
mercado, causando acrscimo de 50% nas vendas.
Ano 4: Fase de maturao no mercado, aumento mais gradual das receitas,
acompanhando o crescimento mdio do PIB Brasileiro, na mdia de 6% a.a.
Ano 5: Pelo mesmo motivo do quarto ano, esperamos um crescimento de
6% ao ano.
Tabela 14 Projeo de Receita e Custo Varivel
ANO 1
Item
Quantidade./Ano
Receita (R$)
Visita
12
R$ 1.920,00
Projeto
R$ 134.400,00
Instalao
R$ 86.400,00
Produtos
R$ 127.654,24
Total
Custo Varivel
R$
96.142,83
350.374,24
ANO 2
Item
Quantidade./Ano
Receita (R$)
Visita
24
R$ 3.840,00
Projeto
12
R$ 268.800,00
Instalao
12
R$ 172.800,00
Produtos
Total
12
R$ 255.308,49
700.748,49
R$ 192.285,66
ANO 3
Item
Quantidade./Ano
Receita (R$)
Visita
36
R$ 5.760,00
Projeto
18
R$ 403.200,00
Instalao
18
R$ 259.200,00
Produtos
18
R$ 382.962,73
Total
R$ 288.428,49
1.051.122,73
ANO 4
Item
Quantidade./Ano
Visita
38
R$ 6.080,00
Projeto
19
R$ 425.600,00
Instalao
19
R$ 273.600,00
Produtos
19
R$ 404.238,44
Total
Receita (R$)
1.109.518,44
R$ 304.452,29
52
ANO 5
Item
Quantidade./Ano
Receita (R$)
Visita
40
R$ 6.400,00
Projeto
20
R$ 448.000,00
Instalao
20
R$ 288.000,00
Produtos
20
R$ 425.514,15
R$ 320.476,10
Total
1.167.914,15
Grfico 05: Projeo de Receita e Custo Varivel
7.7 Fluxo de Caixa esperado para os prximos 5 (cinco) anos

Ser projetado com base nas informaes coletadas os Fluxos de Caixa dos
prximos 5 anos, contando incio das atividade em 2011. Detalhes das taxas de
emprstimos constam no captulo destinado s Fontes de Financiamento.
53
Tabela 15 - Fluxo de Caixa Livre (5 anos)

Em Reais
Ano 0
Ano 1
Ano 2
Ano 3
Ano 4
Ano 5
(+) Receitas
350.374,24
700.748,49
1.051.122,73
1.109.518,44
1.167.914,15
( -) Custos fixos
351.611,93
351.611,93
351.611,93
351.611,93
351.611,93
( -) Custos variveis
112.702,83
225.405,66
338.108,49
356.892,29
375.676,10
( -) Despesas Operacionais
9.061,81
9.061,81
9.061,81
9.061,81
9.061,81
(-) Depreciao
6.518,36
6.518,36
6.518,36
6.518,36
6.518,36
(129.520,68)
108.150,73
345.822,15
385.434,05
425.045,95
10.970,73
26.417,83
19.813,37
13.208,91
6.604,46
(=) LAJIR
(-) Juros emprstimo
(=) LAIR
Simples Nacional
(-) IR + CSLL
(140.491,42)
81.732,91
326.008,78
372.225,14
418.441,50
5,97%
8,04%
8,10%
8,78%
8,78%
6.571,33
26.406,71
32.681,37
36.739,16
(+) Depreciao
6.518,36
(=) Fluxo de caixa Op.Bruto

(-) Despesas Pr-Operacionais
6.518,36
6.518,36
6.518,36
6.518,36
(133.973,06)
81.679,94
306.120,43
346.062,13
388.220,69
425,00
(-) Investimentos no Imobilizado
25.937,82
(-) Investimentos no CG
69.211,65
(=) Fluxo de Caixa da Empresa
(95.574,47)
(133.973,06)
81.679,94
306.120,43
346.062,13
388.220,69
(+) Novos investimentos

(-) Amortizao Dvidas
(=) Fluxo de caixa Livre
95.574,47
153.002,95
19.029,89
-
57.280,63
24.399,31
57.280,63
248.839,80
57.280,63
288.781,50
57.280,63
330.940,06
(153.002,95)
24.399,31
248.839,80
288.781,50
330.940,06
(=) Fluxo de caixa Livre Scios

(95.574,47)
Detalhes dos emprstimos seguem nos anexos desse trabalho.

Grfico 06: Fluxo de Caixa Livre
54
Analisando o fluxo de caixa esperado se percebe que as sadas superaram

as entradas no primeiro ano de atividade no valor de R$153.002,95 (cento e
cinqenta e trs mil e dois reais e noventa e cinco centavos), o que dever ser
investido atravs de novos emprstimos. Como os valores emprestados no so
considerados como entrada de capital aos scios estimamos na linha abaixo o
quanto do Caixa Livre destinado ao bolso dos scios, para fins de calcular a
viabilidade do negcio.
7.8 Viabilidades do Plano de Negcios
Para verificarmos a viabilidade do projeto examinaremos os dados

projetados atravs dos indicadores abaixo:
a)
Valor Presente Lquido (VPL): De acordo com Ross, Westerfield e
Jordan (2000), o VPL a diferena entre o valor de mercado de um investimento e

seu custo. Ainda segundo Ross, Westerfield e Jordan (2000), um investimento vale a
pena quando cria valor para seus investidores. Ao contrrio do Payback considera o
valor do dinheiro no tempo, trazendo os valores do fluxo de caixa para a data zero,
descontando tais valores pela taxa mnima de atratividade.
b)
Taxa Interna de Retorno (TIR): A TIR a taxa de desconto com que o
VPL de um investimento seja nulo (Ross, Westerfield e Jordan (2000)).

c)
Perodo Payback: utilizado para se determinar o tempo que o
investimento ser retornado. utilizado para decises menos importantes visto que
no consideram o valor do dinheiro ao longo do tempo.
A Taxa Mnima de Atratividade (TMA) para este projeto ser de 20%, que
ser 8,50% a.a. referente Taxa Selic vigente no ms de Junho de 2012 como
custo de oportunidade, mais novamente a Taxa Selic com prmio pelo risco e por
fim 3% a.a. como prmio pela falta de liquidez.
55
Tabela 16 - TMA
Taxa Mnima de Atratividade
Custo de Oportunidade
8,50%
a.a.
Prmio ao Risco
8,50%
a.a.
Prmio pela Perda de Liquidez
3,00%
a.a.
TMA
20,00%
7.9 Payback
Considerando uma idia inovadora no mercado, e em uma cidade no
explorada atualmente pela empresa consideramos razovel o prazo de retorno dos
investimentos iniciais:
Tabela 17 - PAYBACK
O Payback est em 3,9 anos
Tempo
Sadas
(95.574,47)
(153.002,95)
Entradas
Saldo
(95.574,47)
(248.577,42)
24.399,31
(224.178,11)
248.839,80
24.661,68
288.781,50
313.443,18
330.940,06
644.383,24
5
Payback = 3,9 anos
7.10 Taxa Interna de Retorno

De acordo com as premissas apontadas, adotamos a seguinte taxa de
atratividade: TMA = 20% a.a.
Realizando as contas apropriadas para o clculo da taxa interna de retorno
(TIR), encontramos: TIR = 47% a.a.
Ou seja, a taxa de retorno de nosso Plano de Negcios de 47%, ou 2,35
vezes superior a taxa mnima de atratividade. Comparao entre as taxas:
56
Grfico 07: Comparativo das taxas
7.11 Valor Presente Lquido (VPL)
Para o empreendimento ser vivel a VPL deve ser positiva. Ento,

realizando as contas apropriadas para o clculo do valor presente lquido (VPL),
encontramos: VPL = R$ 175.112,25.
Ou seja, isso significa que se todas as entradas forem descapitalizadas para
a data de hoje, com a TMA de 20%, elas cobrem o investimento inicial e geram um
adicional de 175 mil reais, tornando assim o projeto vivel.
7.12 Resumo dos Indicadores de Viabilidade
Resumindo as sesses 10.6.1, 10.6.2 e 10.6.3, temos:
Tabela 18 - Resumo de Indicadores de viabilidade
Indicador
Resultado
Vivel:
Payback
3,90
Sim
TMA
20,00%
TIR
47,01%
VPL
R$ 175.112,25
Sim
Sim
57
Vislumbrando estes indicadores e os ndices apresentados se presume que

vivel o investimento no projeto apresentado nesse Plano de Negcio.
8. CRDITO E COBRANA
8.1 Poltica de Crdito
A concesso de crdito, nos ltimos anos, tem sido um dos

principais componentes do crescimento do padro de vida dos
consumidores e do lucro das empresas. (SCHER, 1989)
O atual cenrio Brasileiro regido por uma acirrada concorrncia entre micro
e pequenas empresas que so envolvidas no esforo de conquistar e fidelizar
clientes.
Impulsionar o fechamento de vendas por meio da concesso de crdito,
nesse contexto, tem sido uma estratgia cada vez mais utilizada pelas empresas,
para manter uma carteira de. Clientes fiis e alavancar suas receitas.
Porm, o maior desafio no comprometer a situao financeira da
empresa e ao mesmo tempo conseguir oferecer crdito.
Abaixo segue as principais etapas para a implantao de uma forma

adequada de poltica de crdito:
1. Etapa: Cadastro
2. Etapa: Crdito
3 Atualizao Cadastral
4 Limite de Crdito
5 Classificao de clientes
58
6 Indeferimento de Crdito
7. Etapa de Cobrana
8 Organizao do setor de cobrana
9 Aspectos importantes para a cobrana dos crditos em atraso
10 Respeito ao cdigo do consumidor
11 Procedimentos para analise de crdito
12 Anlise das Operaes de Crdito
13 Instrumentos de Crdito
14 Ttulos de Crdito
15 GARANTIAS
16 Aval
17 Fiana
18 Alienao Fiduciria
19 Classificao do crdito quanto a origem dos recursos
Fonte: Biblioteca do SEBRAE
Como todas nossas vendas se destinaram inicialmente a grandes
construtoras, somente concederemos crdito mediante um preenchimento cadastral
detalhado de nossos clientes..
Nos anexos desse trabalho consta um modelo a ser utilizado para
cadastramento dos clientes.
A poltica que iremos adotar para a companhia ser restritiva, caracterizada
por correrem poucos riscos. comum em empresas que operam em nichos de
mercado, cuja clientela muito selecionada.
Os fluxos de caixa so mantidos por cobranas rpidas (30 dias).
59
Esta poltica pode inibir o crescimento de uma empresa at ao momento em

que esta comear a perder a posio que ocupa no mercado, dando lugar a outras
cuja oferta seja similar e cuja condio de crdito seja mais atrativa.
Porm consideramos cabvel na atual situao, visto que o mercado de
construo civil adianta 50% do pagamento de qualquer obra, com o primeiro
pagamento em 30 dias da contratao do servio.
Logo, no prtica do mercado a necessidade de concesso de crdito, visto
que a empresa realiza seu ciclo financeiro com o capital dos seus clientes:
Receita Bruta
R$ 350.374,24
Custo Varivel
R$
96.142,83
27%
8.2 Poltica de Cobrana

Para cobrana de nossos clientes devedores, adotaremos uma poltica
moderada, visto que o segmento em que atuaremos possui poucos players
principais, e que o bom relacionamento com estes extremamente compartilhado.
E para melhor cobrana, segmentaremos nossos clientes em dois grandes
grupos:
Clientes Normais: Com faturamento at R$ 1.400.000,00;

Cliente VIP: Com faturamento acima de R$ 1.400.000,00:
Segue abaixo rgua de cobrana:

Figura 05: Time line
60
8.3 Clientes normais.

Time Line:
PDD:ttulos vencidos a mais de 60 dias; Cobrana realizada pelos
Escritrios de Cobrana;
Pr-PDD (Potencial de PDD e Reteno):ttulos vencidos entre 32 a 60
dias; Cobrana telefnica realizada no 36 dia do vencimento
Cobrana: cobrana realizada por contato telefnico sem corte de
valores: Ao de cobrana, realizada do 6 dia ao 25 dia do vencimento.
Envio SMS: todos os valores: Envio no 26 dia de atraso.
Carta de Dvida:
Envio de carta no 15 e no 45 dia do vencimento. Corte valores de devedores acima
de R$ 22.400,00 (vinte de dois mil e quatrocentos reais).
61
Figura 06: Time line
Cliente VIP, Time Line:

Se tratando de clientes com maior influncia em mercado, e de maior porte
financeiro o tratamento dessa cobrana ser diferenciada.
Cobrana:
1 Ao: 10 dias de atraso;

2 Ao: 20 dias de atraso;
3 Ao: 30 dias de atraso.
E-mail:
Notificao por e-mail no 45 dia de atraso.
Carta de Dvida:
Envio com 60 dias de atraso.
62
Acionamentos constantes:
Via telefone e visita pessoal podendo inclusive marcar uma reunio com clientes
devedores para negociao da dvida.
Escritrio de Cobrana:
Depois de concretizado todo o Time Line de cobrana interna efetuado o

direcionamento dos valores a receber para cobrana em escritrios especializados
(empresa 4 (Quatro) C).
9. TICA E LEGISLAO
A AutomatichHouse desenvolve seus produtos responsabilidade social.
Alm disso a empresa esta economicamente correta em funo de sua participao
no mercado sustentvel.
A seguir, mostraremos uma noticia em que a empresa participou como
represente e participante do evento cujo tema era a sustentabilidade.
A casa Sustentvel uma das principais atraes da feira ambiental de
inovaes tecnolgicas, que acontece em Sorocaba/SP entre os dias 16 e 19 de
maio.
Com 100m, a casa tem sala, cozinha, quarto e banheiro, totalmente
decorados para fazer com que as pessoas se sintam em casa. A ideia mostrar aos
visitantes um projeto sustentvel que considere no s os aspectos econmicos e
ambientais, mas tambm que leve conforto e tecnologia ao morador.
Com esse objetivo, o Sistema de Automao Residencial HOST da
Neocontrol foi escolhido pela Automatic House para este projeto. "O sistema HOST
possibilita a reduo do gasto de energia eltrica e gua atravs do gerenciamento
inteligente do consumo. Maior aproveitamento da luz natural pelo comando de
cortinas, e diminuio do consumo de stand by dos equipamentos so exemplos de
aes sustentveis feitas pela automao", afirma Gabriel Peixoto, diretor-presidente
da Neocontrol.
63
A construo da casa tambm foi feita de maneira sustentvel, usando

madeira de reflorestamento em todas as etapas possveis; o ecotelhado, que prov
conforto trmico e acstico ao ambiente interno, diminuindo os rudos internos; um
sistema de revestimento de parede composto por plantas conhecido como jardim
vertical e o aquecimento solar para toda a gua utilizada.
A casa sustentvel traz benefcios no s para o morador, com baixos
custos de reforma e manuteno, mas tambm para o construtor, otimizando os
custos de investimento, acelerando o ritmo da construo e, ainda assim, diminuindo
a degradao ambiental.
Fonte:http://automatichouse.com.br/AutomaticHouse/WebSite/Informativo/neocontrol-eautomatic-house-participam-da-ecofair-com-automacao-da-casasustentavel,20120518084801_U_033.aspx
10. PLANEJAMENTO TRIBUTRIO

Lei Geral da Micro e Pequena Empresa
A partir dos artigos, 146, 170 e 179 da Constituio Federal surgiram vrias
leis concedendo benefcios para as microempresas e empresas de pequeno porte. A
Unio instituiu a Lei 9.317, de 1996, criando o SIMPLES, um sistema simplificado de
recolhimento de tributos e contribuies federais que, mediante convnio, poderia
abranger os tributos devidos aos Estados e aos Municpios.
Os Estados preferiram no aderir ao SIMPLES e instituram regimes prprios
de tributao, o que acabou resultando em 27 tratamentos tributrios diferentes em
todo o Brasil. Poucos Municpios aderiram ao SIMPLES federal e a maioria no
estabeleceu qualquer benefcio para as microempresas e empresas de pequeno
porte estabelecidas em seus territrios.
O Estatuto Federal das Microempresas e Empresas de Pequeno Porte,
aprovado pela Lei 9.841, de 1999, instituiu benefcios nos campos administrativos,
trabalhista, de crdito e de desenvolvimento empresarial. Esses benefcios estavam
limitados esfera de atuao do Governo Federal porque lei ordinria federal no
pode obrigar os Estados e os Municpios.
64
O artigo 146, II, d da Constituio Federal facultou lei complementar

estabelecer um regime nacional nico de arrecadao para incorporar os tributos
devidos pelas micro e empresas de pequeno porte Unio, aos Estados e aos
Municpios. So caractersticas exigidas:
1. Ser opcional para o contribuinte;
2. Permitir condies de enquadramento diferenciadas por Estado;
3. Unificar e centralizar o recolhimento dos tributos, com distribuio
imediata da parcela de recursos pertencentes aos respectivos entes federados, sem
qualquer
reteno
ou
condicionamento;
4. Possibilitar o compartilhamento, pelos entes federados, da arrecadao, da

fiscalizao e cobrana, quando adotado o cadastro nacional nico de contribuintes.
Em 2004, para regulamentar esse dispositivo da Constituio, foi
apresentado Cmara dos Deputados um projeto que acabou resultando na Lei
Complementar 123, de 14 de dezembro de 2006, que criou o Estatuto Nacional das
Microempresas e Empresas de Pequeno Porte.
A Lei Complementar 123/2006 foi instituda com o objetivo de estabelecer
normas gerais relativas ao tratamento diferenciado e favorecido a ser dispensado s
micro e pequenas empresas, no mbito dos poderes da Unio, dos Estados, do
Distrito Federal e dos Municpios, especialmente no que se refere:
a) apurao e recolhimento dos impostos e contribuies federais,
estaduais e municipais, mediante regime nico de arrecadao, inclusive obrigaes
acessrias;
b) ao cumprimento de obrigaes trabalhistas e previdencirias, inclusive
obrigaes
acessrias;
c) ao acesso ao crdito e ao mercado, inclusive quanto preferncia nas aquisies

de bens e servios pelos Poderes Pblicos, tecnologia, associativismo e regras de
incluso.
65
A Lei Complementar 123/2007 foi posteriormente alterada pela Lei

Complementar 127, de 14 de agosto de 2007. As alteraes no texto inicial do Novo
Estatuto tiveram como objetivos principais o aperfeioamento do Regime Especial
Unificado de Arrecadao de Tributos e Contribuies SIMPLES NACIONAL.
O SIMPLES NACIONAL foi criado com o objetivo de unificar a arrecadao
dos tributos e contribuies devidos pelas micro e pequenas empresas brasileiras,
nos mbitos dos governos federal, estaduais e municipais. O regime especial de
arrecadao no um tributo ou um sistema tributrio, mas uma forma de
arrecadao unificada dos seguintes tributos e contribuies:
Tributos da Competncia Federal
a)
Imposto sobre a Renda da Pessoa Jurdica IRPJ;
b)
Imposto sobre Produtos Industrializados IPI;
c)
Contribuio Social sobre o Lucro Lquido CSLL;
d)
Contribuio para o Financiamento da Seguridade Social COFINS;
e)
Contribuio para o PIS;
f)
Contribuio para a Seguridade Social - INSS, a cargo da pessoa
jurdica (empresas com certas atividades devem recolher a contribuio em

separado).
Tributo da Competncia Estadual
: Imposto sobre Operaes Relativas Circulao de Mercadorias e Sobre
Prestaes de Servios de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de
Comunicao ICMS
Tributo da Competncia Municipal
Imposto sobre Servios de Qualquer Natureza - ISS.
Fonte: http://www.sebrae.com.br/uf/paraiba/sites-especiais/simples-nacional
66
11. FONTES DE FINANCIAMENTO

Para fontes de financiamento comentaremos as principais fontes:
Vendor- Di Agustini (1999) destaca que vendor uma forma de
financiamento de capital de giro que tm como caracterstica principal a cesso do
crdito, permitindo, assim, que uma empresa venda seu produto a prazo e receba
vista. Para Lemes Jnior et al. (2002), vendor um financiamento da venda com
cesso de crdito. O fornecedor vende a prazo e recebe vista, porm assume o
risco do no pagamento junto instituio financeira que financia a operao.
O fornecedor realiza a venda e transfere o crdito ao banco assumindo o
risco da operao, caso o comprador no pague ao banco na data do vencimento.
Segundo Fortuna (2002), como o risco junto ao banco assumido pela empresa
vendedora, imprescindvel que a empresa compradora seja cliente tradicional da
mesma. O comprador compra e recebe financiamento do banco. Por sua vez, o
banco financia o comprador e paga vista ao fornecedor. Conforme Fortuna (2002)
e Mellagi Filho (1998), a operao de vendor apresenta diversas vantagens tanto
para o vendedor como para o comprador como, por exemplo, a agilidade na
concesso de crdito.
Emprstimos de Capital de Giro- Na definio de Fortuna (2002),
emprstimos de capital de giro so operaes tradicionais de emprstimos que
atendem s necessidades de capital de giro das empresas. So feitos atravs de um
contrato que estabelece prazos, taxas, valores e garantias. O plano de amortizao,
geralmente, envolve prazo de at 180 dias. Duplicatas com at 150% do principal
emprestado podem ser usadas como garantias, proporcionando, assim, taxas de
juros mais baixas. No caso de outras garantias serem entregues, como aval e notas
promissrias, os juros so mais altos.
Segue abaixo algumas modalidades das quais a empresa poder efetuar
utilizaes no seu dia-a-dia:
1) Cheque especial: ele o vilo de muitas contas fsicas e jurdicas. uma
opo para situaes emergenciais e quando o empresrio sabe que poder pagar a
dvida em um prazo de poucos dias.
67
2) Conta garantida: parecida com o cheque especial, mas pode ter juros
um pouco mais baixos. uma linha de crdito rotativo, que pode ser usada para
qualquer finalidade.
3) Leasing: esta uma opo de mdio a longo prazo, indicada para adquirir
mquinas, veculos e outros equipamentos. Depois de pagar as prestaes, a
pessoa pode optar por comprar o bem ao final do contrato.
4) Emprstimo: para ampliar as instalaes, investir em um maquinrio novo
ou na modernizao da sua empresa, vale buscar emprstimos no BNDES. Os juros
so mais baixos do que o banco comercial e ainda h um perodo de carncia. Para
isso, preciso ter um projeto justificando para que o dinheiro ser usado. J os
emprstimo dos bancos comerciais so diferentes e no preciso justificar o uso do
dinheiro. So uma boa opo para ampliar o capital de giro, por exemplo.
5) Antecipao de recebvel: esta uma forma aconselhada principalmente
para quem trabalha com comrcio. Voc pode vender um produto no carto e pedir
a antecipao do pagamento para a operadora.
Nosso inicial se dar atravs de recursos de terceiros, atravs da instituio
BNDS atravs do BNDES Crdito para Microempresas. Financiamento, por meio de
instituies financeiras credenciadas, a projetos de investimento cujo valor se
enquadre em um dos itens abaixo:
Valor inferior ou igual a R$ 20 milhes, no caso de micro, pequenas,
mdias e mdia-grandes empresas;
Valor inferior ou igual a R$ 10 milhes, no caso de grandes empresas.
Esses limites tambm representam o mximo que cada cliente pode

financiar a cada perodo de 12 meses. O Produto BNDES para Micro-Empresas
divide-se em Linhas de Financiamento, com objetivos e condies financeiras
especficas, para melhor atender as demandas dos clientes devido ao porte e
atividade econmica. Detalhamentos dos juros e taxas seguem no capitulo
destinado ao planejamento financeiro.
Fonte Site: BNDES
68
12. CONCLUSO
Acreditamos que o grupo fez uma boa escolha, porque escolhemos um
projeto que solucionar um problema comum a todo o nicho de mercado referente
ao projeto, sendo focado como pblico alvo as classes a e b que resultam em uma
boa fatia do mercado, pela eficincia e eficcia, definimos que o projeto ser vivel e
atender o objetivo final, que solucionar a situao problema.
69
13. ANEXOS
70
71
Reserva Tcnica
Criado nos Estados Unidos e adotado no Brasil esse sistema de comissiona
mento, tambm conhecido no segmento de decorao como RT (Reserva Tcnica),
funciona como um programa de fidelidade onde o profissional especifica materiais e
produtos de determinadas lojas e recebe por sua indicao em torno de 5% a 10%
do valor total da compra. Alguns Arquitetos costumam dar ao cliente o valor
correspondente a RT em forma de desconto, no entanto, ele no obrigado a fazlo, assim como o cliente no obrigado a efetuar a compra nos locais indicados pelo
arquiteto, podendo tambm sugerir outros locais para pesquisa de preos caso no
esteja satisfeito com a sistemtica adotada pelas empresas. No Brasil a Reserva
Tcnica no regulamentada, 10% do valor da compra.
72
73
Mercado Livre
Mercado Livre
n/d
http://portuguese.alibaba.com/product-free/rs232-to-ttl-converter-100402149.html
Mercado Livre
Mercado Livre
Mercado Livre
http://www.canakit.com/usb-pic-programmer.html?gclid=COnLvrLsvbACFYuc7QodEyFznA
http://www.eletronicacomponel.com.br/componentes-eletronicos-1/chaves-botoes.html
10
Mercado Livre
11
Mercado Livre
12
13
http://www.bueni.com.br/eletronica-ferragens/chave-gangorra
http://www.aliexpress.com/fm-store/604996/210820691-384092732/Free-shipping-Precious-Metal-Brush-MotorVibration-motor-Carbon-Brush-Motor-Micro-motor-DC-motor.html
14
n/d
15
n/d
16
http://www.miniinthebox.com/pt/popular/diodo-emissor-de-luz-led.html
17
http://www.jumpear.com.br/index.php?option=com_virtuemart&Itemid=93&vmcchk=1&Itemid=93
18
Mercado Livre
19
http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-235103092-transistor-bd-140-st-original-kit-c10pc-r-790frete-_JM
20
transistores BC338
21
22
http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-426090602-resistor-cr25-4k7-lote-com-120-pcs-so-r1000-_JM
http://www.eletrodex.com.br/Produto-Resistor---1-Watt-Resistor-5-de-Tolerancia-1W---1-Ohm-a-33-Ohms-versao-321703.aspx
23
http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-235959858-fotocelula-p-portes-automaticos-cancelas-_JM
74
75
76
14. BIBLIOGRAFIA
Descrio da empresa e servios Fontes:
Departamento administrativo da empresa Thiago Romano Villas Boas Ltda.
Material disponibilizado na matria de Planejamento tributrio Professor Rubens
Menezes UNIP Campus Paulista
Site - www.automatichouse.com.br
Analise de Mercado
Fontes:
http://www.portalvgv.com.br/site/expectativas-da-construcao-civil-para-2012/
http://www1.folha.uol.com.br/mercado/1017362-construcao-civil-deve-puxarcrescimento-do-pais.shtml
http://www.entetecnologia.com.br/novidades/mesmo-com-crise-segmento-de-ti-devecrescer-dois-digitos-em-2012
ABEP (associao brasileira das empresas de pesquisa)
Jornal CNT
Jornal Globo News
Anlise Estratgica
Fontes:
http://automatichouse.com.br/AutomaticHouse/WebSite/Sobre/QuemSomos.aspx
http://automatichouse.com.br/AutomaticHouse/WebSite/Videos/Default.aspx
http://automatichouse.com.br/AutomaticHouse/WebSite/Informativo/neocontrol-eautomatic-house-participam-da-ecofair-com-automacao-da-casasustentavel,20120518084801_U_033.aspx
http://www.aureside.org.br/profissionais/base2.asp?file=profissionais.asp&menu=prof
issionais
77
ESTRATEGIA DE MARKETING. - O. C. Ferrell, Michael D. Hartline, George H.

Lucas Jr, David Luck. Editora Atlas, ano 2000.
Plano de marketing
Fonte:
KOTLER, Philip. Administrao de Marketing: anlise, planejamento, implementao

e controle. Traduo Ailton Bomfim Brando. 5. Ed. So Paulo: Atlas, 1998.
Fonte: www.cristalline.com.br
Plano de Recursos Humanos

Fonte: www.cathoonline.com.brFonte:
http://info.abril.com.br/professional/salarios/Fonte:http://emprego.donkiz.com.br/empr
egos/salario_medio_de_atendente.htmFonte: www.sintrodov.org.br/
Fonte: http://www.aureside.org.br
Crdito e Cobrana
Fonte:
SCHERR, Frederick C. Modern Working Capital Management. Prentice-Hall, 1989.
Fonte: Biblioteca do SEBRAE

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Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM III

UNIP Universidade Paulista

Caio Maniero DAuria

Carla Sandy D. Santos

Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM III

apresentado ao Curso de Gesto Financeira,

UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA

Caio Maniero DAuria

Carla Sandy D. Santos

Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM III

Projeto Integrado Multidisciplinar apresentado ao curso de Gesto Financeira, como

So Paulo, Junho de 2012.

Dedicamos este trabalho aos Professores

Os agradecimentos deste trabalho se destinam aos

1. SUMRIO EXECUTIVO .......................................................................................... 9

5. PLANO DE MARKETING ..................................................................................... 30

7.8 Viabilidades do Plano de Negcios ..................................................................... 53

1.1 Objetivos do Projeto Gerais e Especficos

2.1 Razo Social e Breve Histrico

Thiago Romano Villas Boas Ltda., nome Fantasia Automatichouse, uma

acompanhamento de obras, programao e comercializao de produtos voltados a

2.2 Estrutura Legal e Impostos

Por se tratar de uma Sociedade Limitada e por ter o porte de uma

2.3 Estrutura organizacional

A empresa por apresentar uma estrutura de microempresa, conta com um

Fonte: Pesquisa dos autores

A Neocontrol oferece produtos para uma soluo completa em automao

VAULT desenvolve produtos que solucionem todo tipo de problema relativo

Ciente da responsabilidade de adotar as melhores prticas do mercado de

Hayden no Mundo lder Mundial em Tecnologia para Sistemas Centrais de

Certificada pela AURESIDE;

A Automatichouse dispe de uma grande variedade produtos, sempre pronta

A empresa terceiriza os servios contbeis, no qual o escritrio cuida

da legalizao da empresa junto aos rgos responsveis, assim como o

2.7 Servios Situao atual e proposta de melhoria

A evoluo do mercado de automao vem de atravs do desenvolvimento

3.3 Por que esses setores afetam na automao residencial?

3.4 Como anda os mercados de Construo civil e tecnolgica?

investidores tm apostado fortemente em nossa economia, gerando divisas e

PERFIL DOS CLIENTES

brasileira. Pblico alvo torna se a elite nacional no Brasil.

FATURAMENTO MDIO DOS CLIENTES

Tabela 01 Faturamento mdio dos clientes.

SALRIOS MNIMOS (SM)

MEDIA DA RENDA FAMILIAR (R$)

Fonte: Pesquisa dos autores

A classe A representa quantitativamente 5%, j a classe B representa 24%

PRINCIPAIS NECESSIDADES DOS CLIENTES

empresa de automao que oferea um produto qualidade, um preo que seja

A opo que a Automatichouse utiliza para planejamento e compra desses

4.2 Ambiente Externo e Interno. Matriz F.O.F. A (Foras

Ambiente interno (Foras e Fraquezas):

Ambiente externo (Oportunidades e Ameaas):

Ambiente interno. AUTOMATIC HOUSE.

J possui um know-how na fabricao de automao residencial.

nica Empresa que possui o certificado da AURESIDE Associao

Brasileira de Automao Residencial no mercado de Sorocaba SP

Localidade de difcil acesso para atender uma possvel maior demanda.

Pouca experincia no setor.

Apartamentos de luxo j possuem ar condicionado, causando a no

circulao de ar entre as janelas.

Ambiente externo. AUTOMATIC HOUSE.