Explorați Cărți electronice
Categorii
Explorați Cărți audio
Categorii
Explorați Reviste
Categorii
Explorați Documente
Categorii
Sorin Preda
INTRODUCERE N SISTEMUL MASS MEDIA
n cartea lui, Introducere n sistemul mass-media, Mihai Coman (2007) amintete printre altele de
impactul pe care l-a avut scrisoarea lui Cristofor Columb, De Insulis Inventis, despre descrierea
noilor lui descoperiri geografice o scrisoare ce ar fi rmas o simpl anecdot istoric, dac nu ar fi
fost tiprit, graie minunatei invenii a lui Gutenberg. Avem n scrisoarea lui Columb poate primul
text jurnalistic, prima relatare de la faa locului, aa cum avem n relatarea biblic alungrii din Rai
primul discurs argumentativ publicitar (discursul arpelui).
Conteaz mai puin opiniile despre aceast descoperire epocal a tiparului. Important este c ea
reaeaz omenirea ntr-o nou paradigm cultural lucru ce se prelungete acum, chiar sub ochii
notri, cu apariia spaiului virtual. Preul pltit pentru binefacerile textului reprodus n mas
(indiferent de suport) se arat a fi uneori imens. McLuhan vorbete despre alienare, despre pierderea
memoriei colective, despre lenevirea umanitii i supraevenimenializarea artifical a lumii.
Baudrillard deplnge lumea ca simulacru i simulare (copia ajunge s nlocuiasc originalul i
imaginarul, realitatea), n timp ce George Ritzer (2010), mparte spaiile de socializare public
(restaurante, baruri, cluburi etc) n locuri minunate (spaii personalizate i intime, gen pub irlandez
sau bistrou parizian) i non-locuri (spaii plastifiate, trase la indigo; spaii reci, convenionale i
multiplicate fr nicio marc de originalitate, gen mall sau mcdolands).
Cursul de ISMM se vrea a fi un cadraj teoretic n care se manifest discursul jurnalistic, sub toate
aspectele lui (cadraj comunicaional, desigur), avnd ca puncte de maixim interes:
1) Prezentarea tipurilor i caracteristicilor comunicrii (accent deosebit pe comunicarea de mas).
2) Prezentarea actorilor media (audien, tipuri de public, statutul profesional al jurnalistului.
3) Efecte media, deopotriv cu funciile principale ale presei.
Contextul media
S-au schimbat vremurile. Nimic nu mai e cum a mai fost. Tot mai mult se vorbete despre decderea
lumii i valorilor ei culturale. Filosoful Alain Finkeilkraut atrgea atenia nc din 1987, ntr-o carte
de referin (nfrngerea gndirii) c lumea modern, cu democratizrile ei succesive, a dus la
banalizarea creaiei, la refugiul marilor profunzimi de gndire n plezirism de suprafa, spectacol
ieftin i lesne de transpus n pres, n spontaneitate stradal i hapaning, n benzi desenate i superbe
regii publicitare. Astzi, un mare creator de mod e la fel de valoros (de important) ca un pictor
impresionist. Suntem martorii disoluiei culturii n industrial i divertisment. n atare context, presa
nu putea sta impasibil. Baudrillard (2005) merge mai departe i acuz presa de faptul c, prin
promovarea nimicului i a noninformaiei, a dus la disoluia coninutului, dar i a reperelor culturale
majore. Cultura mediatic seamn cu o combinaie de elemente eterogene, ce nu mai permit s se
disting ntre un jurnal, o reclam, un joc, un video clip. Mass media i cultura par a fi dou
realiti antinomice. Rul vine tocmai din schimbarea suportului, care (n viziunea lui A. Moles,
1974) a dus la trecerea de la cultura cartezian, logic i umanist, la o cultur haotic, la expresia
mozaicat i zapat.
Studiile sociologice privind identitatea presei i interaciunea ei cu celelalte forme de comunicare de
mas s-au fcut sub presiunea prozaic a rezolvrii unor probleme practice, dar strine practicii
jurnalismului propriu-zis: eficiena actului publicitar, corectarea campaniilor electorale,
mbuntirea comunicrii politice i a propagandei. Nu ntmpltor, marii sociologi ai secolului
trecut (Berelson, Lasswell, Hovland, Lazarsfeld .a.m.d) s-au ocupat mai puin de fenomenul presei
1
Dincolo de toate aceste aspecte, trebuie s ne punem o ntrebare crucial: presa influeneaz opinia
public? i dac da, prin ce mijloace, mecanisme sau modaliti? Eliminnd aspectele controversate
i generatoare de confuzie, cercettorii s-au oprit la cteva constatri comune:
Presa favorizeaz apariia i dezvoltarea opiniei publice. Aici trebuie s distingem, cum o
face Gabriel Tarde, ntre mulime (instabil i neateptat, impulsiv i emoional) i
public (o colectivitate de indivizi separati fizic, dar unii de o coeziune mintal). Din acest
punct de vedere, TV-ul aparine publicului, realizeaz o legtur ntre toate mediile i toate
clasele sociale. Problema este dac acest public mai exprim opinia public? E limpede c
audiena mare nu reprezint o oglind a opiniei, chiar dac sunt dezbtute subiecte majore
ale momentului.
Presa modific modalitile de exprimare a opiniei publice. S ne gndim la transformrile
prin care au trecut manifestrile de protest. Ele s-au adaptat exigenelor jurnalistice i nu
ntmpltor sindicalitii agit slogane vizibile, improvizeaz mici spectacole de sunet i
lumin, apeleaz la o anumit costumaie. Ne mai putem gndi la aciunile teroriste care, n
principal, vor s atrag atenia presei i, prin intermediul ei, s-i difuzeze mesajul.
Presa poate s impun ordinea de zi a ceteanului, s genereze conformism, dar i
pluralitate a opiniilor. Fcnd o selecie prealabil i controlat a informaiilor, presa
creeaz un fenomen (agenda-setting). Asta nseamn c indivizii au mai puin autonomie n
gndirea i comportamentul lor. Presa le impune temele de discuie preocuprile .a.m.d.
Dei corect, teoria aceast ne duce ntr-un paradox: presa stimuleaz democraia,
distrugnd-o. Adevrul este c, masificat n bun parte, publicul nu poate fi judecat ca o
mas compact, lipsit de individualiti, reacii diverse i antagonice. Ar fi simplist i
eronat. (vezi Rieffel, 2008)
Orice discurs critic la adresa presei se oprete n dreptul unei ntrebri simplisime: dac presa e
nociv i o eliminm, ce punem n loc? E limpede c, n ciuda oricror neajunsuri, presa contribuie
decisiv la constituirea i consolidarea spaiului public, a reaciei sociale, a dezbaterii democratice.
Cteva repere terminologice
Putem rtci, agregnd semnificaii i proiecii improvizate, cnd, n realitate, noi nu posedm
sensul concret al termenilor. Este bine s delimitm terminologic nc de la nceput diferenele
dintre: cultur de mas, societate de mas, comunicare de mas.
Mas. Desemneaz un anume mod de agregare a indivizilor i reprezint (mediologic vorbind) un
conglomerat impresionant de persoane care nu se cunosc ntre ei, nu se afl n relaii de
proximitate, nu comunic, nu au valori i scopuri comune (vezi Coman, 2007, p. 17). Ceea ce i
unete pe oameni (publicul sau cosumatorii de media) este doar consumul aceluiai produs
cultural (presa de orice tip).
Sigur c avem mai multe tipuri de agregare uman: grup, adunare, mas. Publicul este, cum rezult
de mai sus, o mas aparte, avizat i unit de prezena unui produs cultural comun. Este unit i de
contiina apartenenei la o anume comunitate de interese. Mulimea, la rndul ei, se refer la o
comunitate uman localizat precis (stadion, pia etc.) i se manifest prin: aciuni punctuale
i imprevizibile; acuni iraionale i imitative.
Studiul mulimii nu e de dat recent, ci coboar la sfritul secolului al XIX-lea, mai ales prin
Gabriel Tarde i Gustave le Bon (psihologia maselor). Mai trziu (nu foarte mult, ci odat cu
propaganda, cu bolevismul i fascismul) apare noiunea de viol al maselor concept lansat de
3
rusul Ceakutin. Altfel spus, exist un uz anume al termenilor de mai sus i o conotaie: negativ
pentru mas i pozitiv pentru public.
Societatea de mas. Concept structurat la sfritul secolului al XIX-lea, ce nseman o societate
format dintr-o populaie nedifereniat, rupt de rdcinile ei comune, de tradiie. La toate acestea
ar mai trebui s adugm cteva trsturi negative: lipsa unor gusturi culturale nalte i lipsa de
clarviziune politic prin urmare, o populaie uor de manipulat.
Societatea de mas se definete prin (vezi Coman, 2007, p. 19):
Cuvntul cheie n cazul societaii de mas este eterogenitatea. ncerrile demasificrii (prin ONG,
voluntariat, cluburi de pasiuni, societi secrete, secte religioase etc.) rmn fr efect major,
palpabil.
Cultur de mas.
Aparent este definit drept un produs cultural menit a fi consumat de mase (ct mai muli oameni,
puin sau deloc individualzai). n realitate, cultura de mas se caracterizeaz prin trsturi, nu prin
adresabilitate. Prin absena subtilitii i a elitismului cultural.
Trim ntr-o epoc a culturii de mas, dar, n acelai timp, se observ i trinicia unor subculture
i zone de rezisten cultural nalt. Cultura poate fi: de elit (presupune rafinament, pregtire, un
context cultural ct mai larg), folcloric (apare n spaii rurale i este de regul anonim etc) ,
popular (apare n mediul urban, caracter eteroclit, canoane schimbtoare, audien larg i divers
pn se clasicizeaz: jazzul, hip-hap-ul etc), de mas.
Trsturi ale culturii de mas:
- Canoane eterogene.
- Industrializare.
- Standardizare.
- nlocuirea criteriilor estetice prin criterii economice.
- Simplificarea coninuturilor.
- Eliminarea dimensiunii individuale, n favoarea celei afective.
Comunicare de mas.
Fenomen extrem de complex. Se caracterizeaz prin audiene extrem de largi i eterogene.
Mesajele sunt transmise n mod public, ct mai rapid (tendina este de relatare n timp real, de la
faa locului). Riscnd o definiie anume putem spune c acest tip de comunicare eman de la o
surs individual (colectiv), se adreseaz unei audiene extrem de mari i are posibiliti
extrem de limitate de feed beack.
Se poate suprapune termenului de mass media (mijloace de comunicare n mas). Termenul de
media nu e greit. El se refer la:
Tehnic de producere a mesajelor pe un canal anume, ctre un terminal individual-colectiv.
Ansamblul mesajelor create cu ajutorul acestei tehnici.
4
Ansamblul organizaiilor care produc aceste mesaje. (vezi Yves Lavoine (1997, p. 33)
Prin urmare, termenul de media se refer simultan la: tehnic, mod de folosire a acestei tehnici, la
un public determinat, la instiuii specifice, la genuri i forme de exprimare. Suport? Tehnic? Suma
insitituiilor? Media poate fi toate acestea la un loc.
i mai interesant este termenul de multimedia, termen despre care vom vorbi cu alt ocazie. n
esen, el desemneaz nc ezitant: media electronic, online, virtual. La baza acestui nou suport de
comunicare se afl convergena noiune statutat de americanul Nicholas Negroponte, care nc
din 1987 afirma necesitatea combinrii indrustriilor mass media cu industria calculatoarelor i alte
sisteme de telecomunicaii pentru realizarea unor noi galaxii de comunicare.
n jurnalismul virtual regsim (Coman, 2007, p 26):
a) Convergena mediilor jurnalistul trebuie s strpneasc tehnici din cele mai diverse
audio, video, eletronice.
b) Hypermedia atragerea utilizatorului ntr-o spiral de comunicri n interiorul altor
comunicri.
c) Interactivitatea. Nici un alt suport nu permite atta interactivitate ca cel electronic. E chiar
raiunea de a fi a jurnalismului online.
d) Fragmentarea. Mediul virtual impune foarte multe salturi. Impune zapare i non-liniaritate.
Fragmentarea dinamic devine o virtute n online i nu mai e un defect.
Presa i politica sau puterea, ca o afacere de discurs i de limbaj
Politologia a studiat atent relaia dintre pres i politic. Cum lesne ne dm seama, politologia este
tiina politicii. Dei studiile comportamentului politic dateaz din strvechimea lumii antice,
politologia a aprut ca disciplin academic i de sine stttoare abia acum aproape 80 de ani, n
Statele Unite.
Definiia politologiei.
O definiie simplist i nu tocmai departe de adevr ar fi c politologia studiaz cine, ce, cnd i
cum primete.
O alt abordare mai academic aduce n discuie noiunile de putere i de stat. Prin urmare,
tiinele politice au ca obiect de studiu natura, acumularea, distribuia i exercitarea controlului
puterii la toate nivelurile interaciunii sociale, cu accent special acordat puterii statului.
Nu are rost s ne ntrebm de ce numim pe ziariti actori politici. Ei se consider i se poart ca
atare, dar, din pcate, nimeni (nicio instituie) nu le confer acest statut. De aici apar nenumrate
confuzii i substituiri de roluri, vizibile la noi dup 1990, cnd jurnalitii au completat n felul lor
vidul de putere creat, s-au erijat n politicieni (adesea, de opoziie), s-au implicat i au influenat cu
simpatii personale i interese jocul democratic, dar fr a-i asuma deschis rigorile i sanciunile
acestui joc (decdere din drepturi, oprobiul public .a.m.d.). Chiar i aa, ar fi o naivitate s credem
c puterea i viaa politic n general pot tri independent de pres.
Sintagma cinele de paz a societii trebuie astzi reformulat. Aa cum se vede i astzi la noi,
presa are propriile interese i dorine secrete de preamrire, nct nu trebuie s ne mire c jurnalitii
romni s-au mprit n dou tabere: pro i contra preedintelui Bsescu. Nu discutm despre
motivele reale sau nchipuite ale acestei dihonii. Adevrul este c presa i puterea se sprijin
reciproc, c nici un ziarist nu a drmat pn acum un om politic. Cazul Watergate este o reuit
parial, mult umflat, studii mai recente demonstrnd c preedintele Reagan a fost adus n situaia
de a demisiona de serviciile secrete, de propriii colaboratori. Ancheta celor doi ziariti de la New
5
York Times doar a contribuit, a reprezentat fitilul unui butoi cu pulbere care aparinea altor fore
oculte. Adeseori, se ntmpl ca acuzele i dezvluirile presei s fie nu cauza principal a schimbrii
unui om politic, ci numai pretextul. Lipsa de eficien imediat a presei (vezi cazurile Nstase,
Mitrea, Becali .a.m.d.) reprezint un barometru al imaturitii i nedemocratiei reale a unui sistem.
n Occident, o dezvluire privind corupia sau comportamentul imoral a unei persoane publice este
nsoit imediat de urmri. Aceast vitez de reacie probeaz maturitatea justiiei i, deopotriv,
prestigiul ziarului. La noi, pn acum, nici una din aceste condiii nu a fost ndeplinit. Ct vreme
presa noastr este tot mai taboidizat, fr un control serios al surselor, dezvluirile ei vor fi puse
mereu sub semnul ntrebrii.
Propagand scurte consideraii.
Un alt aspect extrem de important al interaciunii politicului cu jurnalismul l reprezint propaganda
(iniial, termen religios: a propaga credina) i ideologia (etimologic a pune ordine n idei).
Termenii s-au corupt ntre timp i astzi propagand nseamn aciunea prin care exercii o
influen asupra persoanelor, fie pentru a le face s acioneze ntr-un anumit sens, fie pentru a le
determina s rmn pasive.
Se tie c pentru comuniti i regimurile totalitare, presa a reprezentat un vector esenial de
propagand. Motivele acestei preferine st n exigenele propagandei (s fie credibil, s
emoioneze, s aib legtur cu realitatea, s apar ca adevr minim la nivelul faptelor) dar i n
calitile presei (are prestigiul scrisului, poate cu uurin s exagereze, s scoat din context, s
omit c se adreseaz n acelai timp unui numr mare de receptori, s creeze unanimitate). Fr a
intra n prea multe amnunte (le vom dezvolta mai mult la capitolul persuasiune diversiune
manipulare) s amintim cteva reguli mai importante ale propagandei:
1 Regula simplificrii. Propagandistul se folosete de sloganuri, etichete verbale sintagme
incriminante.
2 Regula amplificrii. Se omit anumite detalii neconvenabile i se accentueaz restul
distorsionnd faptele.
3 Regula orchestrrii. Orice neadevr (scoatere din context, omisiune) trebuie repetat printr-un
bombardament continuu.
4 Regula transfuziei. Niciodat nu se atac frontal o idee, o convingere prealabil acceptat de
public. Dimpotriv, se simuleaz acceptarea ei, pentru a o deturna ulterior.
5 Regula contagiunii. Se creeaz iluzia unanimitii (poporul, muncitorii, oamenii muncii) i
se exploateaz nclinaia oamenilor spre conformism. (vezi Rieffel, 2008, p. 69-70)
Presa a patra putere n stat?
Expresia ca atare flateaz orice ziarist, care oricum e cam megalomanic i plin de importana a ceea
ce face. n realitate, presa i exercit aceast funcie n dou cazuri majore: vid de putere (de
autoritate a statului) i atunci cnd puterea are un interes s o lase (ncurajeze) s cread acest lucru.
Cum bine remarca M Coman (2004, p. 73), printr-o subtil alunecare semantic, ideea de putere (de
for alternativ) s-a transformat ntr-o instan adversativ. Prin urmare, presa nu mai reprezint
neaprat locul de dezbatere i de confruntare ale ideilor, ct o instituie de critic i control, care
urmrete comportamentul Puterii. Acest lucru este fast pentru igiena social i politic a rii, dac
nu ar interveni nenumratele compliciti de care am pomenit i mai sus: interese, orgolii, beneficii.
n orice caz, presa nu poate fi factor de aciune public, analog puterilor executive, legislative i
juridice. Nu are nici competena necesar i nici suportul electoral al oamenilor. n plus, ea fiind
autonom din multe puncte de vedere, nu poate fi niciodat controlat dect formal de public sau
alt instan democratic. Povestea c presa se autocontroleaz nu mai convinge nici mcar un
6
copil. Ea trebuie s rmn pe mai departe cinele de paz, s fie mereu vigilent i critic fa de
orice derapaj al puterii. C acest lucru nu se ntmpl chiar i cnd doreti neaprat s fii corect o
dovedete o ntmplare celebr. Leslie Stahl, de la CBS, a vrut s fac un documentar n care s
arate ipocrizia lui R. Reagan. Materialul arta scene din discursurile preedintelui n care prezenta
n roz realitatea american, iar realizatorul, din off, deconspira minciunile sfruntate. Dup
emisiune, Reagan i-a telefonat ziaristei i i-a mulumit. Surprins, Leslie Stahl abia a apucat s
reacioneze: De ce mi mulumii? Vi se pare c nu am fost destul de dur?. Imediat, Reagan a
pus-o la punct. Nu v facei iluzii. Publicul nu e atent la ce se spune, dac imaginile arat un lucru
total diferit. Sondajele luate dup emisiune au dovedit c Reagan avea dreptate. (vezi M. Shramm,
1987)
Omul politic folosete des presa pentru a-i difuza ideile i de a-i controla adversarii politici (vezi
aciunile publice ticluite ale lui Bsescu, vizite inopinate, srbtori, momente de rela abil regizate).
El i face imagine (marketing politic) prin intermediul presei. Sunt situaii cnd, n ciuda oricror
precauii, jocul se ntoarce ca un bumerang mpotriva politicianului. S lum cazul preedintelui
SUA Lyndon Johnson. Echipa lui a conceput un spot dat pe toate canalele de TV. O feti numra
petalele unei flori cu voce tare (1,210), iar din off se auzea o numrtoare invers (10,91) i,
imediat, ecranul se umplea cu ciuperca unei explozii nucleare. Dei textul rostit de preedinte era
moral i corect (Trebuie s construim o lume n care copiii notri s poat tri. Trebuie s ne iubim
unii pe alii, cci altfel vom muri), el a fost perceput de public exact pe dos: un preedinte e capabil
s declaneze o catastrof nuclear.
Numeroase sunt motivele pentru care omul politic va sprijini presa i, n acelai timp, va ncerca s
o subordoneze, s exercite mcar un anume control asupra ei.
a) n primul rnd, mass media ofer numeroase informaii referitoare la viaa politic i social
a rii, la starea de spirit a populaiei, la preocuprile generale sau de moment ale omului
simplu.
b) n al doilea rnd, aa cum spuneam, presa reprezint calea cea mai simpl i mai direct de
transmitere a mesajelor politice i, n egal msur, un vector decisiv de imagine.
Presiunea exercitat de imaginea mediatic este att de mare nct un fost consilier prezidenial
american spunea cu anumit amrciune: Nu-mi amintesc nici o edin n care s nu se fi pus
ntrebarea : <Cum va fi reprezentat acest lucru n pres ?>. La nivelul cel mai nalt, marile decizii au
fost ntotdeauna influenate de pres. Dac ne amintim bine, toi perdanii politici romni din
ultimii 20 de ani au invocat ca scuz a eecului personal sau colectiv faptul c nu au tiut s prezinte
electoratului marile lor reuite financiare, economice, sociale. Este un adevr i o minciun n
acelai timp. Eficiena politic trebuie vizualizat, adus la cunotina mulimii. Tot mai mult,
politicianul trebuie s duc o munc de PR-ist, s apar, s explice, s se prezinte n lumina cea mai
bun, oblignd cumva ziaritii s lucreze n mod gratis i subtil pentru imaginea sa. Pe de alt parte,
nimic din lumea asta nu poate nlocui faptele, gafele, blbielile comise. Presa doar ajut i,
eventual, cosmetizeaz realitatea. Nevoia de a fi vizibil este necesar i util n perioade de vrf
(alegeri, campanii, lupte luntrice pentru putere).
n perioadele de acalmie, presa i urmeaz propriul su calendar. El poate fi forat de alte instane
ale puterii, dar fr prea mare eficien. Cine nu ine cont de dinamica redacional i se ghideaz
dup preconcepii simpliste (ex: presa trebuie s informeze sau presa e avid de scandal) are numai
de pierdut. Dincolo de carism, inteligen sau credibilitate, politicianul, prin biroul su de pres,
trebuie s cunoasc i s respecte o dinamic redacional nu tocmai vizibil. Supraexpunerea
mediatic poate fi bun, dar i extrem de riscant.
7
Nu e suficient ca electoratul s te recunoasc uor pe strad. Mai trebuie s te i voteze. Asta s-a
ntmplat cu membrii PIN, Gu i Lavinia andru. Dup nenumrate apariii btioase la TV,
scorul lor personal i de partid la europarlamentarele din 2008 a fost ultramodest. ntr-adevr,
astzi se observ un fenomen: legitimitatea electoral este pe zi ce trece nlocuit de legitimitatea
catodic, cum spune Wolton (un studiu american arta c preedinii SUA sunt tot mai telegenici;
sunt actori sau cntrei, ca Reagen sau Clinton). Oricum ar sta lucrurile, un parlamentar cu gura
mare (dna Buruian) poate s apar n fiecare sear la TV. Ea va rmne pe mai departe un
parlamentar fr partid i fr platform politic. Chiar dac pare, telespectatorul nu e naiv. Prin
supraexpunere mediatic, parlamentarul nceteaz n scurt timp s mai fie om politic. El este
perceput ca un jurnalist deghizat, incapabil s arate n numele cui vorbete. Faptul c televiziunile
noastre invit mereu aceiai oameni politici (Berceanu, Diaconescu, Turcan, Orban .a.m.d.) arat o
srcie de valori, dar i o neputin a presei, incapabil s descopere noi oameni. O pres rutinier i
lene, care apeleaz la persoanele cele mai abordabile i dezinhibate n faa camerelor de luat
vederi, uzitnd adeseori procedee jurnalistice ieftine i lipsite de profesionalism (Cum
comentai?De ce credei c preedintele a spus ce a spus? .a.m.d.).
Actorii comunicrii media
Publicul i audiena
Presa e dependent de publicul cruia i se adreseaz. Un ziar scris pentru oricine este o utopie i un
previzibil eec financiar. Plecnd de la aceast premis de bun sim, pare ciudat ca unii sociologi s
se ntrebe dac exist cu adevrat un public media. La o privire mai atent, vom observa c
noiunea de public se las greu definit (a cta oar?), c publicul este o entitate invizibil, o
simpl creaie discursiv pedagogic. Realitatea e mult mai complicat. Publicul nu poate fi grupat
riguros, el fiind format din adiionarea mai multor cititori, difereniai ntre ei de cultur, vrst, sex,
apartenen etnic, tradiii, religie, stare social, prejudeci, valori morale, inteligen, sensibilitate
.a.m.d. La o prim lectur, avem dou tipuri de public: larg i int.
Publicul int reprezint nucleul dur (stabil i interesat) al cititorilor vizai de respectiva publicaie.
Publicul larg include cititorii fideli, dar i alte categorii adiacente, cum ar fi cititorii ocazionali
(cei de voiaj, de Gara de Nord), cititorii snobi (cei care citesc o publicaie pentru a fi vzui de
alii), cititorii interesai de o anumit problem .a.m.d. Calitatea i dinamismul acestor cititori
difer foarte mult.
Numrul n sine nu poate defini un public. Pentru asta mai trebuie s formulm identitatea
publicului. Fr un sentiment comun al participrii la actul lecturii nu avem un public veritabil.
Cum spune Rieffel, publicul reprezint o comunitate imaginat, un spaiu mintal. Exist deci un
public media, ce ndeplinete un numr anume de criterii (interes comun, identitate, coparticipare,
relaii de sociabilitate chiar dac indivizii nu se vd ntre ei). Acest public este ns volatil,
inconstant incapabil s constituie o entitate omogen. Este, cum spune Daniel Dayan, aproapepublic, cu multiple faete i moduri de exprimare.
Audiena.
Sensul termenului difer. Anglo-saxonii definete publicul n sens larg: audience research (vezi
Rieffel, 2008, p 169). n Frana, noiunea este sinonim cu auditoriu acele persoane care sunt n
legtur cu un anumit mijloc de comunicare n mas. De fapt, audiena este o unitate de
recensmnt, creat de specialiti pentru a msura reacia la o ofer (deci, are sens publicitar n.n.).
Audiena, n sens mai larg, este altceva dect tirajul sau numrul de exemplare vndute. E vorba de
numrul total de cititori. Prin urmare, ziarul poate avea un tiraj de 10.000 de exemplare, dar
sondajele s releve un numr de 4 cititori pe exemplar. Cifra este desigur imprecis i orientativ i
8
nu ar trebui s fie afiat pe maneta ziarului, aa cum face de pild Jurnalul naional. Raiunea
acestei devoalri publice ine de orgoliu i de interese financiare (publicitatea). Cei n cauz uit
ns c publicitarii sunt interesai de alte lucruri : calitatea publicaiei, profilul ei i, mai ales,
structura publicului int. n presa scris, anumite instituii acreditate (BRAT la noi, de pild) pot
face asemenea msurtori.
Evaluarea audienei.
Oamenii de afaceri au intuit rapid importana msurrii audienei nsuccesul reetei financiare.
Astfel, ca s lum doar un exemplu, n Anglia se msura cu mult exactitate numrul de
telespectatori nc din 1950. E vorba de afaceri, de bani, dar i de putere. Numarul mare de
consmatori trasnform publicaia ntr-o ameninare politic. De aici vin i marile confuzii ce
definesc importana: Tirajul? Prestigiul? Seriozitatea? Etc.
Orice satistic, orict de adevrat ar fi, conine multe erori (mai ales de interpretare). Reducerea
oamenilor la simple cifre este boala politicii modern i sursa celor mai greite generalizri teoretice.
n audiovizual, msurarea audienei este mult mai complicat din raiuni lesne de imaginat. Radioul
spre exemplu se msoar pe intervale de timp fixe (10-15 minute) prelevate la anumite ore (de
preferat, la ducerea i ntoarcerea de la serviciu, cnd oamenii ascult emisiunile n main). La TV
intervine un sistem de monitorizare anexat aparatului, iar cei alei pentru aceast operaiune
remunerat sunt numii dup criterii sociologice precise, n funcie de vrst, pregtire, domiciliu
(urban sau rural).
Faptul c secvenele comparative de audien sunt numeroase (pe or de vrf, pe minute, pe
emisiuni samd) creeaz confuzii. Aceste rezultate ar trebui folosite de ctre publicitari i abonai
(televiziuni interesate) pentru a-i evalua mai bine politica editorial sau eficiena ziaritilor. Dac
rezultatele sondajului se fac publice, acest lucru urmrete ntrirea prestigiului propriu i
discreditarea concurenei. n orice caz, msurarea audienei este un instrument de lucru esenial
pentru orice redacie. Numai aa se pot prentmpina cderi ulterioare. Numai aa se pot lua decizii
de politic editorial corecte.
Din punctul de vedere al unui publicitar, alegerea suportului media implic mai multe aspecte dect
audiena. Kleppner (2002, p. 234-236) ne ofer balana de analiz a diferitelor suporturi media. Ca
argumente pro se invoc - pentru ziare: acoperire larg, public format din aduli de peste 35 de ani,
grad mare de credibilitate; pentru televiziune: audien de 98 la sut din gospodriile americane,
durat de urmrire peste 8 ore mediu extrem de creativ de flexibil; pentru radiou: cel mai important
mijloc pentru transmiterea mesajelor unor segmente nguste de public, mijloc de comunicare mobil,
relaie mai personal cu publicul su, neegalat de alt media.
Publicitarul este foarte interesat de audiena corect (mai ales n TV). El stabilete o modalitate
special de calcul al ratingului: procentajul gospodriilor cu TV care urmresc un program variaz n
funcie de perioada din zi. Un post poate avea o audien de 10 procente ntre 6 i 6,30 dimineaa i
o audien de 20 de puncte ntre 9 i 9,30. Prin urmare, o audien de 12 procente nseamn c 12 %
din totalul gospodriilor dintr-o regiune urmresc programul respectiv.
Audiena brut.
Fiecare punct de audien reprezint 1% din universul msurat pe piaa respectiv. Un alt sistem de
calcul este cota de audien: numrul de telespectatori ai programului mprit la numrul total de
gospodrii cu TV, totul nmulit cu 100. n orice caz, nimeni nu ia n calcul audiena provocat de un
eveniment major, o catastrof natural, declanarea unui rzboi.
Publicitarul serios i responsabil nu va intra niciodat n jocul aparent i neltor al cifrelor brute,
lesne de manipulat. Audiena cea adevrat i eficace se decide dincolo de tiraj i rating. Ne gndim
Pentru ziare. Se cunosc diferite forme de evaluare a audienei (aflarea tirajului e simpl). Indicatorii
mai obinuii sunt (vezi Rieffel, 2008, p 174):
-
Numrul de cumprtori
Numrul mediu de cititori pe fiecare dintre cele 6 numere ale sptmnii.
Lectura periodic confirmat cititori regulai sunt cei care citesc de la 3 la 5 ori pe
sptmn publicaia respectiv).
Rata de ptrundere. E o media ntre diferite caracteristici socio-economic. Spre ex: 2,3
milioane cititori ntr-o zon cu 6,9 milioane persoane, arat o rat de ptrundere de 33%
Asculttorii radio. n Franaa se folosete metoda 126.000 prin Mediametrie anchet publicat
n fiecare trimestru. Sunt vizate persoane peste 13 ani i ancheta e telefonic. Radiourile sunt
clasificate n funcie de format (local, naional, de muzic etc) i de statut (commercial, de stat,
privat associative etc). n principal, se urmrete:
10
Asculttorii de radiou. E tot mai mult o media complementar (nsoete). Sondajele arat o ciudat
legtur ntre tv i radiou.
Cum se formeaz un public? Kleppner (2002, pp 66-80) se ntreab despre regulile de constituire
a unui public i rspunsul lui nu e mulumitor. Teoreticienii se disput i rspunsurile ntrzie s
apar. Un lucru e sigur publicurile, ca i opiunile cititorilor, nu sunt intrinseci. S spunem c
publicurile difer. Sunt multe i variate.
Este greit s vorbi despre un public int anume (s-i dm consisten, sub forma unui personaj
colectiv, dominat de nite trsturi anume). Deduciile noastre pot fi marcate de erori i interpretri
forate. Plecm, de pild, de la premisa c oamenii i declar (asum) lesne preferinele. Credem
fr a avea motive c oamenii sunt pregtii oricnd s se constituie ntr-un grup de admiratori (fani)
declarai ai publicaiei (postului tv sau radio). n afara unor situaii punctuale i bine delimitate
istoric (spre exemplu, publicul presei feminine poate tri un grad nalt de fidelitate fa de publicaia
frecventat, trind acel fenomen de oracol despre care vorbete Kientz i ali sociologi. E greit
spune P. Sorlin - s confundm (s apropiem) noiunea de public de noiune de societate de mas.
Cnd vorbim despre public trebuie s limpezim mai nti diferena ntre publicul consumator i
publicul fidel. Trebuie s analizm mai nti ce anume decide succesul i, mai ales, stabilitatea lui
(gradul de fidelizare). E vorba de coninut? De exploatarea slbiciunilor cititorilor (curiozitate,
brf, senzaional)? E vorba de presitigiu sau de o satisfacerea unei nevoi reala a consumatorului?
Multe cifre i fapte consemnate istoric pot induce n eroare. Ce poate s ne spun faptul c pe la
1810 n Frana ziarele aveau n jur de 10.000 de exemplare tiraj, iar la sfritul secolului al XIX-lea
tirajele sreau de million. Avem de-a face cu o revoluie, cu o explozie a presei n Frana? Nici
vorb. n 1810, ziarele rau citite de aproximativ 25 de cititori, iar 100 de ani mai trziu numrul
cititorilor pe exemplar (nu cumprtori) scdea la 6. Deci cifrele pot nela. La fel se ntmpl cu
prerile (constatrile noastre). n realitate, publicul e prea puin dependent de progres, de evoluie
tehnologie. Dou ar fi constatrile pe care studiile sociologice ne ajut s le facem:
1) Publicul se transform lent, nu n salturi.
2) Tehnologia nu schimba semnificativ publicul. l marcheaz, i modific valori i percepii,
dar nu-l schimb ca numr i mod de structurare.
Ideea de public este ntr-un anume fel o ficiune, ceea ce nu nseamn c publicul e o noiune ireal
sau fantezist. Atunci cnd susinem c publicul reprezint grupul de oameni ce primesc informaii
i opinii din mass media, noi crem o entitate fictiv, o persoan colectivCeea ce-i unete pe
aceti oameni este succesiunea narativ a informaiilor, nu altceva (vrst, pregtire, situaie
material etc.) (P. Sorlin, 2002, p. 32).
Cum se formeaz un public. Scurt istoric. Termenul de public l ntlnim nc din secal XVI-lea.
Faptul c l gsim n mai toate limbile indo-europene ar trebui s ne dea de gndit. Cuvntul deriv
din latinul populus din care deriv: people, opueble, people. Sensul de popor apare n sec XVIIIlea, ca antonym la aristocraie. Ideea de public apare i mai trziu, termenul fcnd referire la un
grup neomogen. Aceast transformare trebuie pus n legtur cu dezvoltarea mediilor ieftine i tot
mai populare. Trebuie legat deasemenea de creterea gradului de instrucie al oamenilor, a
colarizrii lor.
Foarte greu se schimb rolul pe care l acord consumatorul unui tip sau altul de media. Max Weber
s-a ocupat de acest aspect i a ajuns la concluzia c oamenii nu citesc ca s-i regseasc viaa lor i
12
preocuprile lor zilnice. Dimpotriv, cititorii de pres popular cautt s-i mplineasc un anume
principiu de plcere, de evaziune (brf, uimire, comptrimire etc). tehnologia pare hotrtoare, dar
nu e. Chiar dac, la nceput, primele filme erau proiectate n circuri i chiar n muzee.
13
prediciile glume serioase ale astrologilor). mplicarea n viaa cetii pare extrem de facil, dac nu
ar presupune o serie de inconveniente:
- n provincie, nu e loc pentru multe posturi radio. Concurena posturilor asemntoare ar fi
benefic dac nu ar duce la plictis i indistinct.
- Publicul tnr (cel mai disponibil comunicrii orale) este nestatornic.
- n provincie, cel mai uor se pierde audiena.
- n oraele mari, nimeni nu e dependent de radiou, aa cum se ntmpl n satele ndeprtate.
- Tentaia comoditii e mare (cteva melodii, o reclam i ceva comentarii personale).
- Informaia e mai puin vizibil. Ea necesit un mai mare efort jurnalistic dect n presa
central.
- Publicul e conservator i puin receptiv la inovaii i emisiuni atipice.
- Ofert publicitar fiind redus, posturile se menin financiar cu greu. n radio, principiul
puin, dar bun nu este valabil.
O analiz a concurenei programelor radio trebuie s rspund la urmtoarele ntrebri (vezi
Bakenhaus, 1998, p.74):
14
Cum n audio nu exist diacritice i alte semne de punctuaie, ziaristul e obligat s citeze
(am ncheiat citatul) s marcheze cu formule standard nceputul i ncheierea moderrii.
- Inventivitate. Teme presupus plicticoase pot fi abordate incitant. De pild, jurnalismul
economic se poate transforma inspirat n jurnalismul consumatorului. Alt exemplu avem o
emisiune de prezentare a istoriei cldirilor din ora. Ea poate fi plicticoas, dar i interesant
dac gsim un pretext, ntrebnd asculttorii unde s-au srutat prima oar, unde i ddeau
ntlnire cu persoana iubit.
Presa local presupune o mulime de inconveniente i restricii. Ne gndim la emisiunile politice
(slab reprezentate), la presiunile pe care mai marii urbei le pot face asupra jurnalitilor. Mai bine i
mai recomandabil este ca postul s nu-i exprime opinia politic pe fa, ci s lase pe asculttori s
vorbeasc (telefoane n direct sau call-in). O tem sau un subiect, pentru care asculttorii par s
manifeste interes, se poate transforma imediat n subiectul zilei. ansa posturilor mici este de a
deveni pe ct posibil interactive. Acest lucru se realizeaz direct (telefonic) i indirect (lund uneori
ca subiect propriul post de radio). Nu ntmpltor, preferatele postului radio trebuie s fie :
sondajele, call-in, rubrica nemulumiilor, concursuri cu premii.
Radioul ar merita o discuie aparte, istoria lui trdnd mai multe aspect caudate, greu de explicat:
-
Presa scris magazine i tabloide. n doar civa ani, presa naional i de mare prestigiu a intrat
ntr-o criz, ce pare fr ntoarcere. Fr a declara ca alii decesul ziarului cotidian, trebuie s
remarcm c decderea presei scrise e veche de mai muli ani. De pild, n Frana, nc din anii 80
se vedea dj o diferen de audien ntre Le Monde (230.000 tiraj) i Ouest France (820.000 tiraj).
Am putea aduce n discuie multe exemple de la noi sau de aiurea. Aceste dexmple nu mai au astzi
nicio relevan, din pcate. Cifrele in dj de istorie.putem totui compara Evenimentul zilei:
740.000 ecemplare n 1994 i 32.000, n 2011.
2) Localismul presei.
ntr-o lume puternic concurenial, ctig cel care se distinge prin ceva (noutatea, de pild) sau
cel care satisface nite nevoi imeditate ale receptorilor. Avantajul presei locale st tocmai n
utilitatea ei; printr-o adresare mai direct i mai personalizat (a se vedea radioul local). Este o mare
greeal ca un post(ziar) local s-i propun o tematic generalist i o difuzare naional. Presa
local nu va disprea. Ea va supravieui ct vreme va nelege specificul i, mai ales, nevoile
comunitilor mici. Nu ntmpltor, ziarele locale cresc spectaculos tirajul a doua zi dup
deschiderea anului colar. Explicaia const ntr-un fapt cu totul minor : dou,trei fotografii luate la
diferite coli, prezentnd invariabil primirea fastuoas a bobocilor. Ei bine, aproape fr excepie,
prinii i rudele copilului din prima clas vor cumpra ziarul i-l vor ataa n albul copilului, chiar
dac micuul nici mcar nu se vede n poza de grup.
15
galerie,acolo unde se aflau reprezentanii presei. Observaia lui Burke confirm dou realiti
contradictorii:
1) Presa i ziaritii nu sunt recunoscui oficial (stau la galerie). Ei nu sunt alei prin vot i nu
pot fi sancionai prin retragerea votului.
2) Presa poate modifica dezbaterile politice, ct vreme aleii naiunii sunt sensibili la
observaiile presei.
Concluzia este c presa nu e legitim, dar are o anume putere, pe care niciun politician nu o poate
ignora. Puterile statului (legislativ, juridic, executive) triesc n complicitate cu puterea presei. Cel
mai correct ar fi s numim presa o putere alternativ. Ea se manifest prntr-o stare continu i
echilibrat de vigilen, ceea ce i-ar perminte presei s se constituie ntr-o instan adversativ. Ct
vreme puterea politic are mereu tendina de a deveni tiranic i totalitar, e limpede c presa
trebuie s sesizeze orice derapaj de la democraie, de la alternan.
Fora imens a presei rezult din exerciiul discursului critic. De aici, toate celelalte cliee: cinele
de paz a societii, farul democraiei etc. n antitez cu lap dog (cinele care linge minile
tuturor).
4) Media este mesajul.
Chiar i astzi ne vine greu s nelegem deplin afirmaia lui McLuhan: Media e mesajul. Adic
media se comunic pe ea nsi. Ea decide ce este eveniment, ce este informaie important pentru
receptor. Acest autism al presei ne ndeprteaz cu mult de imaginea naiv i edulcorat a presei ca
surs obiectiv i neutr de informare. Rmas i astzi prea puin neleas, cartea lui McLuhan,
Galaxia Gutenberg, pleac de la cteva premise majore:
Conform acestui ultim postulat, societatea tribal este subsumat oralismului i urechii.
Detriblizarea lumii s-a realizat prin scris, care a obligat vzul s se subsumeze unor ansambluri
sistematice de litere i informii, ntr-o ordine abstract de clasificri. Asta a stimulat gndirea
speculativ i la analiza limbajului ca support dar i ca realitate de sine stttoare. Invetarea
tipatului duce la o nou paradigma culturala a lumii. Duce la o existen separat a indivizilor (n
cas, n bibliotec, n tren), fr a se izola definitiv unul de altul. Deasemenea, tiparul a privilegiat
un alt organ al percepiilor (mutarea simurilor pe vz).
Astzi astistm la retribalizarea lumii (lumea ca un sat mondial) prin intermediul presei
audiovizuale tv-ul fiind i el tot mai mult un fel de radiou al casei, care merge tot timpul n
surdin, pentru a fi activat n cteva moment importante: tiri, meci de fotbal,o emsiune deosebit.
Mai mult chiar -apariia tehnologiilor electronice impune un nou tip de media. E vorba nu de
Internet, ci de ntreg sistemul integrat smartphon: televizor, radio, casetofon, calculator, internet,
pot, telefon, banc de date, ghid de orientare etc. Cuvntul de ordine al presei online va fi viteza
17
i timpul real. Nu mai conteaz informaia i valorizarea ei. De acum conteaz rapiditatea i forma.
Conteaz strnirea ateniei i a curiozitii. Brusc, presa online renun la cititori i se ncredineaz
accesrilor.
Are dreptate McLuhan cnd vorbete de tribalismul planetar. Audiovizualul ofer producerea de
bunuri simbolice (articole de pres) n flux continuu i n cantiti practice nelimitate. Audiovizualul
mobilizeaz mai toate simurile, crend premisele unei organiciti a receptrii.
5) Pzitorul de pori.
Este un clieu de prezentare a presei i a misiunii ei, dar mai este i o realitate funcional.
Conceptual de gatekeeper i mecanismul lui deciziional sinteetizeaz o bun parte din misiunea
presei. Aceea de selecie, de triere, de eliminare a tot ce este n plus, nefolositor sau neinteresant.
Termenul e folosit prima oar n 1957 de ctre americanul Kurt Lewin i el desemneaz pe toi aceia
care selecteaz informaiile. Ei decid ce este tire de pagina nti sau de interior. Ei selecteaz i
arunc la co.
Gatekeeper se bazeaz pe ideea c jurnalistul joac rolul de transmitor activ (decide i filtreaz)
ntre realitate (o surs precis) i o mas indistinct, dar totui cuntificabil a publicului.
Vizunea e corect, dar e i caricatural. Ea imagineaz un emitor activ i un public pasiv. Direcia
comunicrii este doar ntr-un sens, ceea ce nu este adevrat, presa online infirmnd cu totul aceast
schem canonic rigid.
Ce anume marcheaz lurea deciziilor unui pzitor de pori. Sunt contrngerile de tot felul de la
cele pur profesionale, pn la cele economice sau juridic politice. Le mai putem spune proceduri.
Repetate i respectate cu strictee, nu de puine ori, ele aduc jurnalistul n pragul rutinei. C. Bantz
(apud Coman, 2007, p 297) identific civa factori de rutinizare jurnalistic:
1) Mobilitatea ziaritilor. Trecerea de la un ziar la altul, de la un domeniu la altul, oblig la
metode de lucru standardizate i la rspunderi profesionale clare. n mod normal, pe lng
nrome d elucru, anagajaii ar trebui s aib i norme calitative (ce idei a avut, ce subiecte
interesante, ce noutai a adus etc). Aceast lucru nu se ntmpl, accentual fiind mutat pe
cantitate sau pe audien.
2) Dezvoltarea tehnologic. Ofer producii rapide, cu costuri minime. Pentru asta ai nevoie de
oameni cu experien, capabili s profite de tehnologia nou. Ce facem ns cu tinerii, cu
debutanii?
3) Politicile editoriale agresive. n concurena acerb n care trim, accentual se mut pe
vnzarea cu orice pre sau pe creterea audienei. Tot mai mult se prefer senzaionalul,
subiectele de tabloide, ocante.
4) Cultul profitului. Obesesia lui aa se cere duce uneori la situaii greu de acceptat.
Rutina nseamn plictis, dar i prostie contraproductiv. Cineva povestea (vezi Coman, 2007) c a
fcut un mic experient la redacia unui cotidian. A luat timp de o sptmn toate textele venite la
redacie, le-a nregistrat i a urmrit publicare sau nepublicarea lor. Din 423 de tiri, doar 18
fuseser response din raiuni politice. Altele (multe) din raiuni tehnice (nu e spaiu), iar cele mai
multe din raiuni profesionale (scris prost, neclar, ilizibil, plicticos etc). Motivele putem gsi pentru
care o tire e preferat nlocul alteia rmne obscure, chiar dac nite criteria ct de ct obiective
(legea proximitii, impactul social etc). Dei se studia n colile de journalism, valoarea de tire
nu e tocmai un concept clar i operabil. El las loc la foarte mult subiectivism. La fel se ntmpl i
18
cu criteriile de acces n profesie, care se practic n afara sfintelor pile, prin trei procedee (vezi
Coman, 2007):
Prin prezentare directa. Candidatul se prezint la unul din membrii active ai direciuni (ef
de secie, SGR , redactor ef adjunct etc) i, dup o scurt discuie, candidatul i asum
(primete) o comand de articol. Este proba la care tnrul e deseori supus, fiind mai rare
situaiile unor angajri de la citirea primului text prezentat.
Acces prin forme de pregtire ale redaciei. n anumite perioade (cele de deficit de
jurnaliti) se organizeaz mici cursuri de iniiere pentru doritori, ocazie cu care se pot alege
unele persoane care vdesc fie talent, fie temperament aparte de journalist. n alte cazuri, se
organizeaz forme de nvmnt mai ample (vezi MediaPro sau Inatct Me dia).Anglia i
Germania cunosc acest system mai bine.
Succesul condiionat de obinerea unei diplome academice. Limitele i vituile acestui
system pot fi amplu discutate. E limpede c niciun sistem de pregtire jurnaistic nu e
perfect. coala ofer mai multe avantaje : mobilitate profesional, opiuni ulterioare de
pregtire academic (inclusive, doctorat), un plus de credibilitate la angajare, un cadru de
integrare mai amplu etc. coala i d contextual i elementele specific meseriei. Practica i
ofer rspunsuri imeditate, la provocri imeditate. Pe termen scurt ctig ucenicul la locul
de munc. Pe termen lung, pierde.
Cmpul profesional
Prima consecin (nu singura) a acestui character eterogen n reprezint o slab identitate social.
Ziaritii nu mai tiu uneori cine suntr i ce vor. Unii se ruineaz s-i asume statutul de ziarist
(insist ca CT Popescu pe formula de scriitor), alii l practic fr a li se recunoate acest lucru (a
se vedea politicienii invitai aproape permanent n emisiuni tv). i putem spune chiar criz de
identitate (vezi Rieffel, 2008), criz care se explic prin:
-
20
Ideea este s faci ceva la o publicaie (indiferent de suportul media) i, mai ales, s fii pltit pentru
asta. n caz contrar, nu eti ziarist.
Definirea coninutului activitii de ziarist este incert. Avem de-a face cu o activitate mereu n
schimbare i greu de cuantificat. Nu o putem cntri. Nu o putem valorize uor.
Avem mari problem n ceea ce privete validarea profesional a meseriei coala de specialitate?
Experiena? Talentul? Colegii de breasl? Societatea?
Ce este profesia? Coman (2007, p. 242) e de prere c profesiile sunt acele ocupaii n cadrul
crora cei ce le practic au ajuns s controleze colectiv (prin breasl) munca i scopurile ei.
Care ar fi caracteristicile definitorii profesiei:
Ar fi multe de spus despre multitudinea de nuanri i opinii teoretice, menite s surprind realitatea
poleidric i mereu schimbtoare a jurnalismului modern. Lipsit de standarde clare i aflat mereu n
lupt cu autoritile politice, cu scepticismul public, cu colile de jurnalism, cu propriile ezitri,
meseria de ziarist se las greu cuprins n formule precise i lipsite de echivoc.
Profesioniti vs amatori. n cartea sa, Rieffel (2008) i exprim uimirea s constate c, pn de
curnd, oamenii (publicul) nu erau interesai de practicienii meseriei de ziarist. Abia apariia
spectacolelor tv i a star-sistemului a dus la impunerea jurnalismului n rndul profesiilor onorabile.
Astzi jurnalitii sunt considerai nite profesioniti n stare s orienteze dezbaterea public i s
influeneze viaa politic zice Rieffel, tot el recunoscnd c simpla percepie favorabil de care se
bucur vedeta sau patronul de televiziune nu confer staut de professionalism jurnalistului simplu,
adesea anonim. De fapt este foarte greu s evalum cu precizie numrul profesionitilor care
lucreaz n media (n Romnia nu mai exist demult licena de ziarist, atestarea lui profesional).
Ciferele sunt fluctuante i imprecise n ele fiind incluse i personalul tehnic i cel din publicitate.
Distincia profesionist vs amator este tot mai puin operant ntr-o lume dominat de presa online
i de tansmisiile n timp cvasireal.
Dincolo de aceast tendin (democratizarea aceesului; fr coal special, fr atestri
profesionale etc) nc se pot identifica diferite structuri i niveluri de profesionalizare. De pild,
distincia dintre simplu angajat i vedet, ntre ziarist debutant i senior editor.
Parametrii de evaluare ai profesionalismului sunt (vezi P. Sorlin, 2002, p 176):
21
Capacitatea instituiei de a folosi angajaii acolo unde dau maximum de randament sau
capacitatea de a-i reorienta n sensul performanei.
O relaie ct mai flexibil ntre anajai i instituia angajatoare.
n pres, aceti parametrii sunt mai greu de stabilit, cci specificul presei nu ine cont nici de
respectarea unui program strict i nici de nite rezultate uor de msurat (excepie fac poate unele
emisiuni tv, unde ratingul obinut e un criteri greu de ignorant).
Vedetele. Media realizeaz o cantitate redus de valoare adugat. Veniturile sunt obinute mai
puin de jurnaliti, ct de sectoarele anex (publicitate, mici investiiie etc.). Peste toate, fiind o
munc colectiv (mai ales n TV), jurnalismul nu poate distinge ntre diferitele specializri.
Meseriile media sunt greu de definit. Cine poate distinge ntre reporter i simplu jurnlist, ntre
director de tiri i director de producie etc. De ce s fie vedet un simplu cranic prin oferirea unei
poziii privilegiate n program sau n pagin, exponere insistent a numelui i a imaginii etc. De ce
un editorialist este mai bine pltit dect un om de teren (de tiri)? Impunerea sistemului de star este
un procedeu de marketing i de personalizare a publicaiei. Promovnd imaginea unei vedete,
publicaia (postul) se promoveaz pe sine. Preul pltit pentru asta poate fi foarte mare: bani muli
cheltuii, nazuri, gelozii i conflicte n interiorul redaciei.
Stabilirea unei vedete urmeaz un anume ablon sau e vorba e arbitrar? E greu de rspuns. O vedet
trebuie s fie ct mai personal i s aduc ceva nou implicit un nou stil: de la dicie impecabil la
ton ironic, de la figur plcut la figur expresiv etc. Experiena ultimilor ani, arat c televiziunile
noastre au lansat foarte multe vedete n mod arbitrar, urmnd un circuit cu totul vicios al logicii
profesionale: vorbim i artm mult o fat cu forme generoase, o prezent ca invitat la cele mai
diverse emisiuni, pentru ca apoi s strecori felurite indiscreii din viaa respectivei vedete.
n presa scris, vedeta se confund cu editorialistul i cu persoana notorie creia i se oper o
rubric de autor. Aceste vedete sunt, de fapt, creditate tot de TV i de apariiile lor insistente sau
doar metorice. n TV trebuie s distingem ntre prezentatori i animatori.
22
Principala for a vedetei tv vine din ritualul ntlnirii cotidiene are securizeaz i structureaz
timpul. Este deasemenea un ritual al ordonrii realului. Ritualul unei participri collective la ceva
umitor i semn de interes. Aceast ntlnire ritual este cu att mai concret cu ct este mai bine
integrat n existena noastr cotidian (apud Coman, 2007, p.258)
n spatele acestui starsistem (stardrom) se ascund nite relaii intraredacionale extreme de
complicate i de tensionate, marcate de gelozii, brfe, concesii i hruiri sexual. Animatorii se
gsesc mereu n dependen fa de productori, cu care trebuie s negocieze absolute totul: timp,
secven orar, costuri, buget, etc. La rndul lor, productorii se simt geloi pe vedete, munca lor
fiind, fr excepie, grea i anonim.
n concluzie, nu e nicio regul n impunerea unei vedete, o regul care s explice de ce place mai
mult o prezen dect alta. Orice am zice, charisma este o marf i rar i greu de pstrat. Faima nu
e fix i ea se schimb mpreun cu timpul. Excepiile nu fac dect s ntreasc regula.
Bibliografie obligatorie
Bakenhaus, Robert, 1998, Radioul local, Polirom, Iai
Baudrillard, Jean, 2005, Societatea de consum. Mituri i structuri., Comunicare.ro, Bucuresti
Coman, Mihai, 2004, (2007), Introducere n sistemul mass-media, Polirom, Iai
Kunczik, Michael, Zipfel, Astrid, 1998, Introducere n tiina publicisticii i a comunicrii, Presa Universitar, Cluj
Napoca
Ritzer, George, 2010, Globalizarea nimicului, Editura Humanitas, Bucureti
Sorlin, Pierre, 2002, Mass Media, Institutul European, Iai
Rieffel, Remy, 2008, Sociologia mass-media, Polirom, Iai
Bibliografie selectiv
Charaudeau, Patrique, 1997, Le discours dinformation mediatique, Nathan
Cornea, Paul,1988, Introducere n teoria lecturii, Minerva, Bucuresti
Deesbarats, S., Bruno, 1987, Les chances de lecrit face a laudiovisue, Regie Press, Paris
Lamarque, Patrick, 1993, Les desordres du sens (alerte sur les medias, les entreprises, la vie publique), ESF, Paris
Lipovetsky, Gilles, 1987, LImpire de lephemere. La mode et son destin dans les societes modernes., Gallimard, Paris
Moles, Abraham, 1974, Sociodinamica culturii, Editura Stiinific, Bucureti
Scoble, Robert, Israel, Shel, 2008, Conversaii libere, Nemira, Bucureti
Wilson, John, 204, S nelegem jurnalismul, institutul European, Iasi
Zelizer, Barbie, 2007, Despre jurnalism la modul serios, Polirom, Iai
Tot acest capitol pornete de la o ntrebare dedus din cunoscuta teorie a lui George Ritzer (2010),
care mparte spaiile ritualice de socializare public n locuri minunate (spaii personalizate i
intime, gen pub irlandez sau bistrou parizian) i non-locuri (spaii plastifiate, trase la indigo; spaii
reci, convenionale i multiplicate fr nicio marc de originalitate, gen mall sau mcdolands).
Mergnd pe logica acestei dihotomii specifice societii consumiste, ne-am ntrebat dac Internetul
aparine unuia din aceste spaii sau nu. Rspunsul nostru - confirmat i de rezultatele cercetrii este c Internetul (presa on line, mai prcis) poate fi considerat deopotriv non-loc i loc minunat,
c Internetul (extrem de ubicuu i de versatil) nu are nc un loc al su propriu, dar tinde s i-l
23
creeze. Aceeai ezitare i indecizie am constatat n ceeea ce privete percepia profesiei de jurnalist
on line sau de lucrtor n domeniu (jurnalist vs utilizator).
Departe de a-i propune s acopere golul teoretic creat de dezvoltarea cu totul uimitoare a
jurnalismului on line, studiul nostru se vrea o fotogram a momentului, un bilan de etap. Devine
tot mai limpede c Internetul nu mai este doar un produs, ci, aa cum spune Feldman (1997) e un
simptom al unei schimbri tehnologice fundamentale, cu grele i incalculabile efecte simptomul
convergenei comuncaiilor, a interactivitii totale, purtat n mod multiform, plenar i n timp real.
Schimbrile tehnologice sunt colosale i efectele dj se vd. Presa tiprit dispare n falimente
zgomotoase sau reorientri tematice disperate, n timp ce manualele de jurnalism abia mai in pasul
cu nnoirile ilustrate de publicaiile virtuale, tot mai numeroase. Trim o perioad plin de
evenimente i contorsiuni provocate de noua tehnologie. Pn i termenul acestei noi forme de
jurnalism sufer modificri de la o zi la alta: multi-media, jurnalism on line, jurnalsim web,
numeric, digital, electronic etc., n timp ce utilizatorii se numesc internaui sau neteni (combinaie
ntre cetean i net). Cum e i firesc s fie, percepia jurnalismului on line e haotic, asemenea
realitii. Nu peste mult timp, lucrurile se vor aeza, iar manualele de jurnalism vor consacra un nou
stil, o alt dinamic, un alt temperament i alte exigene jurnalistice.
Este greit s se cread c tinerii nu mai citesc. Se citete foarte mult astzi, dar pe alt suport i n
alte condiii. S-a schimbat mediul. S-au schimbat fundamental ritmul, logica i morfologia lecturii.
Tinerii s-au sturat de lectura pasiv, oferit de-a gata de ctre o televiziune sau un ziar cu
presupuse interese i orientri politice. Tinerii vor s fie ei autorii. Vor s li se cunoasc numele i
opinia. Vor s fie luai n seam. Jurnalismul on line, cu toate defectele lui, ofer ceea ce nici un alt
mediu nu a fost n stare s dea cu adevrat ziaristului: libertate absolut i spaiu nelimitat.
Pentru muli jurnaliti on line spune Pavlik (2001, p. 28) rostul muncii lor este de a-i atrage n
comunicare pe cei neimplicai. Unii ziariti preconizeaz un nou tip de tiri, care, situndu-se la cele
mai nalte standarde jurnalistice, vor permite consumatorilor (utilizatorilor) s le citeasc ntr-un
context ct mai personalizat. Acest context ales de fiecare va avea mai mult sens i valoare dect
pasivitatea de lectur oferit de mass media tradiional. Reeaua noii media poate fi interactiv i,
la cerere, niabil. Utilizatorii vor ncorpora noi combinaii de text, imagine, film i sunet Spaiul
virtual ofer posibiliti nelimitate n ceea ce privete profunzimea actului reportericesc,
amplitudinea i contextul lucruri care, ntr-un alt domeniu, nu ar mai fi posibile. Avnd toate
acestea de oferit, noua media poate transforma radical jurnalismul.
SOCIETATEA GLOBAL I DE CONSUM
1.1 Globalizarea culturii consumului
Se vorbete mult despre globalizare. Termenul de globalizare este de origine anglo saxon, sinonim
cu francezul modialisation. In scurt timp, cuvntul a devenit un clieu i puin par dispui acum s
lmureasc acest termen. Adevrul este c, din diferitele definiii ale globalizrii, niciuna nu este
deplin satisfctoare. George Soros, de pild, consider c globalizarea reprezint micarea
liberal a capitalului, micare nsoit de dominaia crescnd a pieelor financiar globale i a
corporaiilor multinaionale asupra economiilor naionale (apud Brilean, 2004, p. 130). Ali
autori,cum ar fi Giorgios Mantzaridis, nuanez cu totul excesiv i ajumge s fac distincia ntre
globalizare i universalitate! Dincolo de diferitele interpretri existente, nu muli sunt cei care
interpreteaz corect globalizarea ca un dat i o realitate cultural ce presupune rspndirea
mondial a unor practici economice, extinderea relaiilor dincolo de limitele continentelor,
organizarea vieii sociale la scar global i sporirea unei contiine globale comune (Ritzer, 2010,
p 27). Viaa noastr de zi cu zi, mai ales n domeniul consumului, devine din ce n ce mai
24
globalizat. Tehnologia joac un rol fundamental n acest process i deloc ntmpltor, conectat la
ultimele faciliti comunicaionale moderne, mass-media devine pe zi de ce trece o for global, iar
Internetul i calculatorul (toate tehnologiile de vrf ale informaiei) contribuie i deopotriv
provoac schimbarea revoluionar a omenirii. Anumii teoreticieni merg mai departe i consider
c, din cauza Internetului, culturile se schimb radical, astzi asistnd dj la o uniformizare
cultural la nivel global i la o asimilare brutal, n direcia societilor dominante. Mai concret
spus, are aceast asimilare poart cteva denumiri dj consecrate, cum ar fi mcdonaldizarea sau
americanizarea cultural.
Mcdonaldizarea nu se refer desigur la binecunsocutele lanuri de desfacere a produselor
alimentare, ci la globalizarea unui set de principii i a unui sistem de operare, pe care oamenii de
afaceri le folosesc n multe zone ale globului. Ceva mai amplu i mai cuprinztor, conceptul de
americanizare desemneaz un fenomen ce include omogenizarea culturii de consum. Un exemplu
elocvent este dat de rspndirea crii de credit, care a aprut n 1950 n Statele Unite ale Americii,
devenind n ultimele decenii un adevrat fenomen global. Dac n trecut exista ideea de economisire
n cadrul diferitelor culturi, acum cartea de credit, folosit la nivel global, a ncurajat tendina
american de ndatorare i de consum fr limite. Un alt aspect care a direcionat multe culturi spre
un nivel mai ridicat de consum i unul mai sczut de economisire este cel legat de aa-zisele
catedrale ale consumului. Acest concept se refer la restaurantul de tip fast-food i ntregul lan de
magazine, dar i la alte realiti de origine american: mall-urile, cazinourile-hotel din Las Vegas,
parcurile tematice de tip Disney World sau vasul de croazier. Toate aceste tipuri de consum au fost
exportate n restul lumii, astfel nct oamenii, n numr foarte mare, au ajuns s consume aceleai
lucruri, bunuri i servicii n aceleai decoruri i acelai ambient ca cel din America. Dincolo de
eficien economic i alte ctiguri material, fenomenul de globalizare are i o latur mai
ntunecat. El poate provoca un nedorit amestec al culturilor prin integrarea unor noi culturi-hibrid
unice, care nu pot fi reduse nici la cultura local, nici la cea global.
Presa poate s contribuie la globalizarea lumii? Cu siguran spaiul mediatic are un rol esenial n
acest sens, reflectndu-se sufficient de intens i n cele dou faete importante ale globalizrii:
glocalizarea i grobalizarea.
1.1.1 Glocalizarea
Concept fundamental pentru nelegerea hibridrii culturale, glocalizarea ar putea fi definit ca
ntreptrundere a globalului i localului, cu rezultate unice n arii geografice diferite. Conform lui
Roland Robertson (apud Ritzer, 2010, p.29), teoria glocalizrii prezint urmtoarele caracteristici:
O lume tot mai pluralist, unde conteaz diferenele din i dintre ariile geografice.
Grupurile locale i indivizii au o mare capacitate de adaptare, inovare i manevr, devenind
astfel ageni creatori importani.
Procesele sociale sunt relaionale i contingente, aprnd reacii diverse: de la inflamarea
naionalist la elanul cosmopolit.
Bunurile i media nu sunt considerate restrictive, ba din contr ele ofer material care st la
baza creaiei individuale i de grup.
Glocalizrii i se subordoneaz dou concepte: hibridarea i creolizarea. Noiunea de hibridare
presupune existena unei diversiti provenit din amestecul unic al globalului i localului, n
opoziie cu uniformitatea asociat cu imperalismul cultural. Practic, un hibrid cultural nseamn
combinarea a dou sau mai multe elemente din culturi i zone diferite ale globului: experienele
25
att de comune ale americanilor care mnnc taco chinezeti, croissant irlandez, pizza kosher.
Sensul termenului de creol, care se refer la persoanele de ras amestecat, s-a extins i la
creolizarea limbajului i a culturii, n care sunt implicate limbi i culturi ininteligibile una pentru
cealalt pn n momentul respectiv.
1.1.2 Grobalizare
Conceptul de grobalizare (vezi Ritzer, 2003) se refer la ambiiile imperialiste ale naiunilor,
corporaiilor, organizaiilor i la dorina, ba chiar nevoia lor de a se impune n diverse arii
geografice.
Acest fenomen a aprut n urma dorinei unor state moderne de a-i spori puterea, profitul i
influena pe glob. Paradoxal, grobalizarea genereaz o continu dezvoltare n unele regiuni ale
globului, dar n acelai timp srcete cultural alte zone, reducnd sau eliminnd rolul i
semnificaia locului. Grobalizarea presupune o varietate de subprocese, dintre care cele mai
importante sunt cele deja amintite: mcdonaldizarea i americanizarea.
Mcdonaldizarea
Acest mecanism se subordoneaz procesului de grobalizare deoarece ncurajeaz sporirea puterii
acestei forme de organizare i a influenei ei pe glob. Se refer la principiile restaurantului fast-food
care ajung s domine tot mai multe sectoare ale societii americane, dar i a altora din lumea
ntreag. Conform lui Ritzer (2010) exist o clasificare a acestor principii, care deriv de la teoria
lui Weber asupra raionalizrii formale i a birocraiei:
a muzicii pop, a meciurilor de baschet din NBA sau de fotbal american din NFL, a mrfurilor
americane (coca-cola, blugi, sisteme de operare informatice). Multe forme americane exportate n
lume atrag atenia nu doar datorit caracterului i originii lor americane, ci i pentru c au dovedit
de-a lungul timpului maleabilitate i adaptabilitate la alte contexte culturale. Adesea, ele sunt
dezrdcinate i reconstruite diferit n diverse locuri. De exemplu, filmele i emisiunile de
televiziune americane suport interpretri diferite n alte pri ale lumii, servind practic doar de
prototip pentru ceea ce urmeaz a fi construit cu alte elemente locale. Un alt exemplu este mall-ul,
construit n zone aglomerate ale oraului, plin poate cu produse locale, dar care nu se dezice
filosofia i de statutul de mall toate importate din America.
Cum e i firesc, presa nu poate fi indiferent la acest fenomen global i aparent fr ntoarcere.
Dimpotriv, ea nsi contribuie la adncirea acestei culturi worldiste. Industria audiovizualului
creaz o nou sensibilitate, noi mijloace de seducie, filmele i publicitatea fiind pe primul plan.
Creaz i anumite efecte perverse. ncet-ncet, printr-un adevrat bombadament mediatic, se
ajunge la conformism, la o dezvoltare unidimensional a individului. Tehnicile de seducie i de
manipulare se rafineaz, oferind vise i iluzii, sperane i promisiuni Gusturile publicului sunt
dirijate spre anumite produse culturale pe care le regseti luate n discuie la coafor i talk-showuri (Brilean, 2007, p. 146)
1.1.3
Pentru a avea o imagine mai clar asupra globalizrii este important s se realizeze o distincie
conceptual a celor doi poli care compun acest fenomen, i anume: glocalul i grobalul. n realitate,
ntotdeauna asistm la combinarea i interaciunea proceselor grobale i glocale. Iata o list a
elementelor cheie constitutive teoriilor glocalizrii n opoziie cu elementele grobalizrii (vezi
Ritzer, 2010, pp 38-41):
Glocalizare
Lumea devine tot mai pluralist
Se manifest un interes considerabil
pentru diferene
Indivizii i grupurile locale se adapteaz
vs.
vs.
vs.
Grobalizare
Lumea devine tot mai uniform
Se minimalizeaz diferenele
vs.
vs.
vs.
vs.
Ar fi o mare greeal s percepem cele dou fenomene ca fiind distincte i deplin opozabile. n
realitate, ele se intersecteaz i interacioneaz, crend forme atipice i aparent contrarii
simplificrii teoretice de mai sus. Un exemplu ar fi mall-urile din Romnia i chiar restaurantele
McDonalds, unde tinerii se ntlnesc s schimbe impresii i s socializeze, unii considerndu-l
chiar spaiu de relaxare, pe principiul bistrourilor pariziene. Oriunde am privi, vom vedea
globalizare i glocalizare, ca reacie una la alta - mai precis reacie a glocalului fa de global.
27
Nimic
(o telenovel)
Non-loc
(companie de carduri)
Non-lucru
(mprumut pe card)
Non-persoan
(telemarker)
Non-serviciu
(meniu telefonic)
n aceast viziune, presa joac un rol extrem de important. Nu se poate nici mcar concepe ideea de
nimic i de non-loc fr influena mediei i a publicitii. Media n sine reprezint un cumul de
procedee persuasive. Mass media sunt furnizori de nimic (seriale, telenovele, reality tv, tiri
inventate sau speculative etc) i apoi servitori ale acestor elemente denumite nimic (televiziunile
fac orice n numele audienei). Inovaiile tehnologice au facilitat accesul consumatorului la nimic,
prin cablu, antene, satelii etc. Dar cea mai mare invenie a fost Internetul i interaciunea lui cu
televiziunea sau, mai nou, cu telefonia mobil. Aceast ubicuitate face ca accesul la ceva-ul
nimicului i la reclamele fcute produselor consumiste s fie, practic, nelimitat. Majoritatea
informaiilor i divertismentului oferite de Internet sunt presrate de reclame care exalt calitile a
numeroase forme ale nimicului, mai ales a celor care fac parte din cultura consumului.
28
Consumul - ca i bunurile i serviciile obinute - a ajuns s fie privit n mod colectiv drept important
i valoros n sine. Douglas Goodman explic foarte clar c: Ceea ce transform cultura noastr
ntr-o cultur consumist este accentul pe consum ca valoare central (apud Rizer, p. 210).
mprtirea unor idei i valori similare ntre oameni reprezint o manifestare tangibil a culturii
consumului. Acest tip de cultur este vizibil pretutindeni, n drum spre serviciu sau napoi spre
cas, prin : mainile care ne nconjoar, firmele sau panourile publicitare care rsar de nicieri,
colegii de serviciu care se afieaz cu tot felul de achiziii i de produse. Globalizarea culturii
consumului a devenit un fenomen n sine, care ncurajeaz o serie de modaliti de consum nu
numai de nimic, ci i de ceva.
1.2.1 Sensul culturii de consum
Ne aflm ntr-un univers n care exist din ce n ce mai mult informaie i din ce n ce mai puin
sens. Se pare c informaia i devoreaz propriile coninuturi, distruge comunicarea i interaciunea
social. Jean Baudrillard (2008, p.32) susine c exist dou motive principale care stau la baza
acestui fenomen: n loc s comunice, energiile se epuizeaz n punerea n scen a comunicrii. n
loc s produc sens, energiile se epuizeaz n punerea n scen a sensului. Astfel, informaia tinde
s fie invadat tot mai mult de acest tip de coninut-fantom, de reverie a comunicrii.
Un alt motiv ar fi faptul c mass-media i informaia urmresc o irezistibil destructurare a
socialului. Dac nainte, ntr-o msura mai mic sau mai mare, oamenii atribuiau un sens muncii,
familiei i comunitii, astzi sensul provine mai degrab din consum, din shopping sau din turism.
Comercializarea srbtorilor este un exemplu relevant pentru cutarea sensului prin intermediul
consumului. Este surprinztor cum attea srbtori (n parte inventate de americani) ajung s fie
exportate n mai toate rile din lumea ntreag i cum presupun cumprturi obligatorii i puternic
ritualizate. La mijloc se afl desigur interesul comercial al multor firme care inventeaz tot felul de
strategii pentru a-i spori vnzrile.
Din pcate, orict am ncerca s-i teoretizm efectele, globalizarea pare a se reduce doar la sine,
lsnd impresia, aa cum observa Zygmund Bauman (2002) c lucrurile scap de sub control i c
realitatea conceptual a globalismului e din ce n ce mai neclar. Senzaia este c termenul de
globalism se refer tot mai mult la caracterul nedefinit, dezorganizat i autopropulsat al
fenomenului, nct nu puini sunt cei care vorbesc despre noua dezordine mondial ce st la baza
globalizrii. Lumea globalizat se arat a fi o lume a efectelor oarbe, ntr-un rzboi al tuturor
mpotriva tuturor, cum spune Hobbes. Ceea ce scap tot mai mult, atunci cnd vorbim despre
globalizare, este direcia de deplasare, raiunea, sensul. Schema de fiinare e mai uor de descris. O
face antropologul John Tomlinson, care apropie globalizarea de cultur i propune o imagine n care
cultura modern are drept centru globalizarea, iar n centrul globalizrii regsim practicile culturale.
ntreptrunderea acestor dou realiti se face n sensul degradrii, a disoluiei localismului, ceea ce
au observat i ali gnditori. n fond, satul global al lui McLuhan nu era dect o prefigurare a
lumii create cu ajutorul conexiunii complexe a lui Tomlinson.
1.2.2 Nimicul online
Internetul s-a transformat ntr-un timp extrem de scurt ntr-un mare suport al nimicului. A devenit
un spaiu enorm de expunere pentru reclamele care promoveaz virtuile a numeroase forme de
nimic, inclusiv produsele media. Se ntmpl adesea ca reclama s fie difuzat mai degrab la
nimic (pufulei produi de Kraft) dect la ceva (jambon Culatello). n acest fel, este mai uor nu
doar s produci nimicul, ci i s declanezi la nivel global atenia asupra lui i asupra motivelor
29
pentru care trebuie cumprat. Mass-media, mai ales cele care sunt condiionate de profit, prefer
materiale ct mai srccioase n coninut sau cu un format ct mai generic, pentru a suscita
interesul unui public ct mai larg.
Dac ne gndim c tot mai multe vnzri i cumprri se fac pe internet, nseamn c spaiul online
este de dou ori non-loc din cauza mediului virtual, dar i a cardului folosit ca instrument de
plat. Motivele acestei creteri in de comoditate, dar i de facilitile suplimentare oferite de carduri
(cardul e pricipalul vehicul ce unete non-lucrurile de non-locuri). Combinaia card-internet a dus la
un tip de consum impersonal, consum care seamn, cel puin simbolic, cu marele consum de tiri i
fapte diverse.
A fi n mijlocul evenimentelor i n acelai tip s-i pstrezi confortul casnic devine un ideal dar i o
realitate a timpurilor noastre. Este realitatea fluxului de tiri transmise n timp cvasireal. Este
realitatea canalului TVG, care transmite curse hipice n SUA prin reele de cablu. Aceste curse n
direct nu ar avea prea mare succes, dac nu s-ar transmite totul pe un site interactiv, unde fiecare
poate paria fr s se deplaseze pe hipodrom. Pentru a face o comparaie nainte de Internet,
pariorul real putea s participe la 9 curse, n timp ce pariorul online poate acum s joace la zeci i
sute curse ntr-o zi! Consecina direct i pe termen mediu sau lung este c hipodromurile (ca loc de
interaciune uman) vor deveni o realitate goal de coninut. Un non-loc.
1.2.3 Dinamica nimicului
n ultima vreme se nregistreaz un interesant recul al nimicului fa de ceva. Trebuie precizat
c nimicul este mai ieftin i mai popular dect ceva-ul. De aceea putem vorbi despre o anume
segregare social provocat de nimic, ct vreme el se adreseaz mai ales pturilor srace. n
SUA, unde exist o mare cultur a consumului, promovarea nimicului a dus la o srcire a
elementului local, individual, specific. n Europa, uneori, cultul nimicului a dus la o reacie opus,
cum ar fi micarea Slow Food (mncare nceat) din Italia, micare contestatar la adresa fast
food-ului.
n lumea contemporan, mai ales n perimetrul consumului, se produce o transformare parial sau
n ntregime a ceva-ului n nimic. Ne confruntm cu diminuarea global a ceva-ului i
proliferarea tot mai rapid a nimicului n lumea ntreag.
Dei suntem nconjurai de o abunden de nuliti: non-locuri, non-lucruri, non-evenimente, nonservicii, non-persoane tot mai accesibile, suntem n acelai timp privai de consistena i
semnificaia distinctiv care au caracterizat din totdeauna locurile, lucrurile, serviciile, persoanele.
Altfel spus, pentru a-l cita pe Ritzer: Murim de sete n timp ce n jurul nostru exist tot mai mult
ap. Nu acelai lucru l putem spune despre Internet o realitate extrem de mobil i discontinu ;
o realitate nc greu de clasificat. Ca s vedem n ce msur Internetul este un mediu propice
interactiunii sociale (loc minunat) sau, dimpotriv, un loc cu o realitate plastifiat, xeroxat,
multiplicat mecanic (non-loc), trebuie s lmurim nti cteva aspecte importante ale urnalismului
online.
Spre ce ne ndreptm? E greu de spus. Ultimele teorii ale fizicii i chiar simul comun ne ndeamn
s credem c tot ce se ntmpl n lumea noastr material se ndreapt spre unificare (sintez),
lucru confrimat de sinteza antiprobabilistic a lui Ilya Prigogin, n care realitatea este continuu
aceeai, ca un steady state. Esena lumii este unitatea, de unde nevoia tiinei de a se ntrgi,
dezvoltnd noi conctepte cheie: ectropie (opusul entropiei), sinarhie (opusul anarihiei), sincronie
(opusul diacroniei), totul ntreptndu-se spre o sinergie globalizant i salavatoare pentru umanitate
(apud Brilean, 2004). Analiza presei i a formelor de comunicare n general ne conduce din pcate
spre o alt concluzie. Cel puin viitorul presei apare negru i haotic. S nu ne grbim a trage
30
concluzii. E posibil ca omenirea s nu se afle ntr-o criz real de sistem i civilizaie, ci ntr-o
inerent i trectoare criz de vrst. Analogia umanitii i a civilizaiei cu ciclurile vieii nu e o
noutate. S ne amintim de ciclicitatea lui Vicco (vrsta biblic, eroic i popular) sau de treptele
sociologului francez Conelius Castoriadis:
1) Constituirea civilizaiei occidentale (emergena). E o perioad ce se caracterizeaz n
principal prin atomizarea urban i politic (mergnd pn la autoguvernare complet).
2) Epoca critic (autonomie i capitalism). Aparine iluminismului i decderii bisericii ca
instituie. Proiectele de autonomie i. se radicalizeaz politic, estetic i intellectual. Munca
salariat se generalizeaz i tiina raional cup tot cmpul colar i academic. 200 de ani
de Raiune, care se realizeaz n istorie fie linear (Kant, Comte), fie dialectic (Hegel, Marx).
Victoria aparine libertinismului.
3) Conformismul (post-modernismul). Omenirea i atinge limitele sale creative. Ceea ce i
rmne de fcut este s recombine tot ce a fost i s-i inventeze nite valori proprii.
Caracteristicile most-modernismlui ar fi : a) Respingerea viziunii istoriei ca progres sau
eliberare, ceea ce duce la grave acrobaii n ce privete aprarea democraiei, drepturilor
omului etc. b) Respingerea ideii unei raiuni uniforme i universal. c) Respingerea
diferenierii stricte a sferelor tiinifice i culturale. Se propune n multe domenii o abordare
holistic, transdisciplinar, nu lipsit de erori i confuzii. (apud Brilean, 2004, p. 79-80)
Ceva lipsete acestor provocatoare periodizri. Parc mai lipsete o vrst (o treapt) care se
acutalizeze aceast evolue. Dac N. Fray o face, invetnd o nou vrst (kerigma), treptele lui
Castoriadis ar trebui s mai cuprind una cea virtual, cea a Internetului i a comunicrii
paradoxale (vorbeti tcnd i taci vorbind). A tri netrind este filosofia de via a oricrei
televiziuni. O filosofie care arat c am intrat ntr-o er dominat de ideologia tritului, er
nceput nc din 1971, cnd, pentru prima oar un post american TV transimtea pe viu primul TVverite, cu o famile pe nume Loud. Filmat timp de 7 luni, 300 de ore n direct, fr script i fr
scenariu, odeseea acestei familii (cu dramele, peripeiile, momentele banale) nu a lansat moda
emisiunilor reality, ci a deschis pur i simplu o nou era n comunicare. Faptul c aceast familie s-a
destrmat n timpul filmrilor e i el plin de nvminte. Ficionalizarea realitii n hyperrealism
are un cost extrem de mare. Costul e chiar realitatea (vezi Baudrillard, 2008, p.24).
Marile confuzii de aici ncep, de la identificarea ecranului cu fereastra deschis la modul cel mai
concret spre lume; de la suprapunerea i nlocuirea mediului cu mesajul (McLuhan). Intrm ntr-o
aforie fr egal, ntr-un viciu circular de logic.
JURNALISMUL ON LINE
Tot mai multe ziare, inclusiv marele New York Times, trec pe suport electronic. Deja nu mai e o
mod, ci o form revoluionar prin care presa ncearc s de reinventeze. Presa tiprit este peste
tot ntr-o criz fr ieire. Dj unii sociologi mai sceptci anticipeaz c, n foarte scurt timp,
ziarele imprimate tipografic vor disprea, vor deveni obiecte de muzeu, stocate n colecii pline de
praf, abandonate n depozite i subsoluri. Chiar plcerea i intimitatea rsfoirii unui jurnal nu poate
fi nlocuit de nimeni i de nimic, trebuie s recunoatem c tirajele scad galopant, iar falimentele se
nmulesc de la lun la lun. n mod cert, presa on line ctig teren. Pn unde, pn n ce punct
nimeni nu poate spune cu certitudine. n momentul de fa, cel puin la noi, se constat o neclar
perioad de tranziie, n care ziarele tiprite i cultiv dublete electronice i se bucur de avantajele
noului suport : i fac publicitate, pot urmri numrul de accesri al unui articol, pot msura
31
audiena unui redactor sau altul, au ocazia de a intra ntr-un anume dialog cu cititorii i, implicit, de
a primi sugestii interesante i constructive. Dezavantajele sunt greu de estimat nc. n orice caz,
prin ediia on line, ziarele tiprite pierd cititori, pierd publicitate, ncurajnd stilul rezumativ i
senzaional, lipsit de personalitate.
O alt constatare vizeaz publicaiile on line de sine stttoare. Dei se pretind a fi ziare
electronice de ni, ele ezit nc, netiind cu precizie ce ton, ce stil, ce tematic s adopte. Marele
avantaj, care va susine dezvoltarea acestui nou tip de pres, l reprezint caracterul interactiv al
publicaiei. Dincolo de comoditatea oferit de calculator, de preul nesemnificativ, de rapiditatea cu
care putem trece de la o publicaie la alta, pentru a ne face o idee ct mai corect despre un
eveniment sau altul, oamenii au nevoie s discute ntre ei, s fac schimb de opinii, s cear sfaturi
sau ajutor. Dei on line-ul se adreseaz tot lecturii vizuale ca i ediia tipografic, noile formate
electronice conin n ele cldura iluzorie a convivialitii, a dialogului i a evenimentului n timp
real lucru de neatins de celelalte suporturi.
Suntem doar la nceput. nc nu putem estima consecinele acestei invazii electronice ultima etap
fiind (spun vizionarii) ziarul personal, ziarul scris de fiecare cititor n parte. Un lucru e sigur
atunci cnd o singur persoan, fr studii jurnalistice, fr mari posibiliti de documentare i de
triere a informaiei, ajunge s depeasc n audien gigani ca CNN , nseamn c definiia clasic
a mass media nu mai este valabil pentru Internet. Cum spune B. Ulmanu (2001, p.244) limitele
dintre comunicare mediatic profesionist i cea interpersonal se terg. Legturile electronice,
link-urile, index-urile i motoarele de cutare permit receptorului s sar de la un document la altul
i s alctuiasc propria sa list de articole. Permit o revoluie a lecturii, a conceperii i realizrii
produsului mediatic.
Ce este jurnalismul on line. Intrat n limba englez prin 1950, termenul e o expresie ce nseamn
conectat ladisponibil printr-un sistem computerizat sau de telecomunicaii. Evolund galopant,
termenul s-a legat indestructibil de Internet i astfel a nceput s denumeasc orice aciune (proces,
specialitate) legat de acest mediu electronic de comunicare. Ciber-jurnalism sau jurnalism
electronic nu numai c sunt uor echivoce (poate conine i jurnalismul audio-vizual), dar nu au
nici sonoritatea memorabil necesar. Prin urmare jurnalismul on line este acel jurnalism care are
ca suport noile media, n special Internetul, dar i telefonia mobil.
Un exemplu. Ediia electronic a CNN (cel mai important site de Web din lume, la un moment dat)
impune celor 60 de angajai ai si, ce lucreaz n foc continuu de trei schimburi, urmtoarele sarcini
(apud B. Ulmanu, 2001):
-
Productorul citete i selecteaz tirile din baza de date, apoi se consult cu coordonatorul
pentru a stabili ierarhia tirilor. Ulterior, articolele sunt listate separat, pe o tabl vizibil
pentru toi membrii redaciei, pentru eventuale sugestii i corecturi.
Fiecare subiect este ncredinat unui scriitor, care l finiseaz stilistic, i unui productor
asociat, care gsete elementele multimedia i consult un designer multimedia.
Un editor Web scruteaz Internetul pentru a gsi link-urile potrivite.
Un asistent editorial caut n Lexis-Nexis (banca de date electronice) pentru alte informaii
de context.
Un corector verific articolul, eliminnd eventuale erori de stil gramatic, punctuaie.
Productorul asociat pune n pagin articolul.
Un editor Web codeaz articolul n limbajul HTML.
Productorul ef verific final articolul.
32
Evident, aceste aciuni pot fi simplificate, n funcie de priceperea i numrul redactorilor angajai.
Oricum, este greu de crezut c o asemenea aciune de editare poate fi ndeplinit serios i constant
de o singur persoan.
2.1 Atuurile jurnalismului on line
Imaginai-v o bibliotec avnd echivalentul a 4.925 de cotidiane de pe tot globul spune John
Pavlik (2001, p.29). Nu e o utopie. Aceast bibliotec exist. Este internetul, care furnizeaz acest
volum enorm de informaii, rapid i, mai ales, gratis. Nu trebuie s ne mire nimic, nici mcar
numrul mare de utilizatori- 359 milioane din lumea ntreag, la nivelul anului 2.000. chiar dac se
ridic mari probleme de procesare individual a informaiei, Internetul este imabatabil. Atuurile lui
nu au egal.
Documentarea. Foarte muli folosesc Internetul la ntmplare, urmrind alte scopuri dect cel al
informrii jurnalistice - plcerea aventurii, a provocrii, a drumului zappat, a neateptatului. Apoi,
dup un timp, experiena acumulat (mai ales din eecuri i erori) poate ine loc de pricepere. Unui
jurnalist on line i se pretinde profesionalism. Prin urmare, dincolo de intuiii i experien,
utilizatorul trebuie s rezolve rapid i eficient orice provocare. Teoreticienii genului (Nora Paul,
Carole Rich, Victor Vitanza, John Pavlik etc.) consider c jurnalistul on line trebuie s parcurg
trei etape ntr-o bun documentare :
1) Provocarea mai multor unghiuri de abordare. Ca s gseti ceva e necesar s tii ce caui. Ca s
caui trebuie s tii pentru cine, pentru ce. Iat de ce cteva ntrebri prealabile pot uura alegerea :
-
Selecia tirilor i verificarea site-ului. n principiu, tirile on line nu ar trebui s difere prea mult
de tirile obinuite de agenie. Teoria presei cere ca, n tire, ziaristul s nu fie implicat n nici un
fel. I se cere n mod imperativ s evite opinia, comentariul, sanciunea ironic. n realitate, lucrurile
nu stau aa. Mai mult chiar, ziaristul va ncerca n spatele acestei dorite obiectiviti s implice ct
mai mult cititorul : politic, cultural i emoional mai ales. Gradul de implicare difer de la caz la
caz. De pild, ntr-un fapt divers implicarea practic este nul (s-a nscut un copil cu dou capete),
n schimb cea psihologic, emoional, este mare. A. Moles (1967) propune o scar a impactului
emoional creat de informaie:
1 Implic o reacie imediat i concret (ex.: mobilizarea).
2 Cititorul este direct implicat (scumpirea produselor, inflaia galopant).
3 Individul i permite s ignore informaia (nu l vizeaz direct).
4 Implicaii pe termen lung (schimbri climatice).
5 Implicaii legate de un eveniment care vizeaz individul.
6 Implicaii vagi pe care individul nu le poate defini precis.
7 Nici o implicare. Evenimentul se petrece pe o alt planet. (apud A. Kientz, 1971. p. 91)
Fiecare ziar selecteaz informaiile n funcie de gradul lor de actualitate. A fi prezent n mijlocul
evenimentului, a relata de la faa locului, reprezint idealul i exigena oricrui jurnal. n atare
condiii, cum se justific pe prima pagin mulimea tirilor legate de accidente rutiere, crime,
sinucideri ? Ce se obine prin emotivitatea strnit cititorului de aceste informaii ? Explicaia este
simpl - ieit cumva din timp, fr o marc anume a prezentului, implicarea psihologic (teama de
moarte, n cazul nostru) reuete s poteneze tocmai actualitatea, s o umanizeze. Simpla
consemnare neutr a unor evenimente politice, economice, sociale etc. nu este suficient cititorului.
Pentru a strni interesul i curiozitatea (ce nouti ai ?), tirile alese trebuie s creeze o ct mai
mic distan psihologic a individului fa de eveniment, s-l implice emoional. On line-ul face
acest lucru destul de apsat, de unde i reproul unor teoreticieni (Cohen, Levy, 2008) c
jurnalismul numeric este prea puin interesat de informarea utilizatorilor. Scopul principal n on
line este atragerea ateniei i deci audiena. Prin urmare, nu trebuie s ne mire c toate tirile pe
suport electronic par exacte i credibile, dar n multe cazuri nu sunt. Pentru a evita situaii nedorite,
jurnalistul on line trebuie s aib n vedere cteva criterii de apreciere a unui site de tiri:
-
Acoperire. n cazul variantei on line a unui ziar, se precizeaz undeva dac acoperirea siteului este cuprinztoare sau mai limitat dect ediia tiprit ? Oricum, ziarele nu au nici un
interes s ofere internauilor ntregul coninut al ziarului. Se prefer unele fragmente sau
materialele presupus a fi cele mai tari. Restul e rezervat opiniilor i dialogului. Aceast
situaie nu credem c va mai continua mult timp. Devine tot mai clar c jurnalismul on line
trebuie gndit dup o structur adaptat suportului i ritmului de navigare al utilizatorilor.
Simpla transpunere de pe un suport pe altul pare ineficient i neprofitabil.
Coninutul jurnalismului on line a evoluat n trei etape spune John Pavlik (2001, pp 43-44). n
prima etap, n care nc domin multe site-uri de tiri, jurnalitii reproduce sau redirecioneaz
coninutul muncii altor publicaii. n etapa a doua, care se caracterizeaz prin personalitate,
jurnalitii creeaz un coninut original, pe care l augmenteaz cu aditivi precum kiperlinkurile ctre
alte site-uri web, folosind n plus i alte produse multimedia (fotografii, material audio sau video
etc.). E o etap n care utilizatorii i pot crea propriile categorii personalizate de tiri, listri la burs
i alte coninuturi. Cel de-al treilea stadiu abia ncepe. El se caracterizeaz prin coninut
informaional original i focusat pe anumite teme (spre exemplu, site-ul APB News, specializat
pe criminalitate i justiie). tirile on ine sunt regndite mult mai agresiv, comunitatea on line
devine tot mai convergent i solidar, n plus manifestndu-se tot mai intens dorina de a
experimenta noi forme de relatare a subiectului, care s permit utilizatorului s intre i s navigheze
n cuprinsul ntregii relatri, n loc s contemple n mod linear, aa cum se ntmpl cu tirea
tradiional. De aceea, n era digital, tirea trebuie s ofere (vezi Pavlik, 2001, p. 45):
Navigare uoar printr-un simplu meniu de bare, fr manua de utilizare.
Un coninut informaional proaspt, updatat cu regularitate (pe ecran s se atrag atenia
asupra a tot ce este nou).
O grafic bine executat.
Cel mai important subiect al zile s sar n ochi.
O personalizare ct mai uoar a ecranuluide deschidere.
S ofere posibiliti multiple de contextualizare (e foarte important s plasezi un subiect de
actualitate n contextual su istoric sau de alt natur).
Poate c nu ar trebui s neglijm sectorul de entertainement, unde viaa jurnalistului e cu mult mai
grea (vezi Feldman, 1997). Jocurile de mass market care sunt menite s combine distracia cu ceva
mai cerebral (infotainment sau edutainment) reprezint o sarcin grea i cu puine recompense
pentru productori. Niarea inevitabil a produciei on line va dezvolta cu siguran i acest
domeniu n viitoarele decenii.
Virtuile i avantajele scriiturii on line. Nu mai insistm asupra diferitelor forme de utilizare a
Internetului, multe dintre ele fiind deja cunoscute. Ceea ce ni se pare a fi deosebit de important n
acest domeniu este scriitura. n principiu, regsim n conceperea i elaborarea textului on line
aceleai rigori i exigene comune tuturor genurilor i aplicaiilor jurnalistice: clar, concis, credibil,
o singur idee un singur mesaj. Influenele stilistice i comunicaionale impuse de specificul
suportului de comunicare nu pot fi ns ignorate. S lum de pild sms-urile de pe telefoanele
mobile. Un studiu publicat de revista Reseaux (nr. 33/2005, pp. 103-115) arat c sms-urile nu
numai c se dezvolt galopant, n detrimentul comunicrii orale, dar aceste mesaje au impus deja n
rndul utilizatorilor din Frana i Japonia modificri importante de scriitur, cum ar fi :
- schimbarea ortografiei (punctul, virgula, cratima nu se mai folosesc sau uzul lor este
aleatoriu);
35
Sondaje. Multe site-uri permit vizitatorilor s-i exprime prerea prin sondaje. Chiar dac
ele nu au mare acuratee sociologic, pot fi totui o bun foaie de temperatur, ca nu mai
vorbim de flatantul sentiment al participrii civice, al exprimrii activist militante. n
general, un sondaj valid presupune un corpus atent stabilit (o schem care s reediteze corect
o anume structur social, pe vrst, sex, profesie). Presupune ntrebri corect puse
37
impresia de ncropeal, de lucru fcut pe picior. Cum spuneam mai sus, rigoarea tirii i a piramidei
inversate se diminueaz. Preferina se ndreapt spre stilul narativ, spre suspans i tacla. Cu alte
cuvinte, genurile jurnalistice preponderente n on line sunt cele libere cu un plus pentru faptul
divers i feature, un gen menit cumva s ne amuze, ce mbin informaia cu elementele de
culoare (argou, confesiune, mici nscenri jucue). n acest caz, se solicit jurnalistului un plus de
talent scriitoricesc, o dezinvoltur anume, un curaj de a nclca norme sacrosante.
Elemente de acro. Oricte liberti ar oferi scriitura on line, ea nu poate nclca cele cteva
comandamente de baz : s fii interesant, s aduci ceva nou, s atragi atenia. Aceste lucruri se
realizeaz prin subiect, abordare i stil. Se realizeaz de asemenea prin folosirea inteligent i
dinamic a elementelor de acro (agare) : titluri, subtitluri, apou - multe din ele prelund unele
virtui ale stilului publicitar.
i mai important este s observm c schimbrile survenite n multi-media conduc la dezvoltarea
unor noi tehnici de relatare a evenimentelor, ntr-o receptare tot mai contextualizat i navigabil.
Aa cum remarc i J. Pavlik (2001, p 28), aceast relatare interactiv mbrieaz o gam larg de
modaliti de comunicare (text, imagine, video, grafic) inclusiv scrierea neliniar sau hypermedia
(linkuri), ceea ce ofer posibiliti nelimitate de interaciune i difuzare. Prin on line, tirea devine
mult mai fluid ca n trecut. n vechea lume mass media, tirea era updatat n ziua urmtoare.
Astzi tirile ne parvin n flux continuu. Updatrile sunt non-stop Exist chiar roboi de software
care alerteaz netenii (cetenii netului) atunci cnd un subiect sau o informaie de interes a fost
modificat.
2.3 Blogosfera i noile paradigme comunicaionale
Se ntmpl ceva cu noi, cu lumea din care facem parte. Ne micm mai repede i mai dezordonat.
Sau poate ni se pare; poate stm pe loc i doar lumea din jurul nostru se mic nebunete. Nimic nu
mai este sigur astzi. Trim ntr-o lume a incertitudinii i a sentimentelor nelinitite. O lume
fragmentat, crpit, reapat. O lume de mna a doua, uor devitalizat, apatic i, mai ales,
original tocmai prin neoriginalitatea ei. Ca un profet invitat la o emisiune duminical de
divertisment, Baudrillard vorbea oamenilor nc de acum 30 de ani despre voluptatea modern a
leneviei i despre imensul pericol al simulacrului, al imitaiei i maimurelii, dar nimeni nu-l lua n
serios, considernd discursul lui stngist i cu int politic. Pare greu de acceptat ca cineva s-i
vorbeasc despre minciun, ntr-o lume dominat de fals, iluzoriu i duplicat.
S ne gndim toate lucrurile din jurul nostru i pierd autenticitatea; nimic din viaa noastr de zi
cu zi nu mai este ceea ce se pretindea odat a fi. n minunata noastr societate de consum,
abundena este o realitate copy paste a ceea ce a fost cndva originalului : piele, zahr, grsimi
vegetale, unt, gluten. Nimic nu mai scap devoratorilor de autentic. Deja au czut ultimele redute :
afeciunea i comunicarea. I-am gsit rapid nlocuitori : e mail-ul, sms-ul, telefonul erotic,
teledonul, blogurile i conversaiile virtuale pe net.
Nu tiu dac trim cu adevrat perioada Hristoilor fali amintit de Scriptur, dar cert e c, n
epoca noastr, copia a devenit mai valoroas dect originalul. Actualmente, toat industria de bunuri
culturale triete doar prin imitaie i prelucrare (editurile lanseaz serii de cri clasice simplificate
i parial rezumate, emisiunile tv abund n parodii i pastie, casele de filme nu obosesc s reia n
fel i chip subiecte de succes interbelic).
Secolul XXI st din ce n ce mai apsat sub semnul virtualului i al inconsistenei. Valoarea e deja o
problem periferic, adiacent cumva. Unii (Lipoveski, 1987) vd n devalorizarea lumii principiile
constitutive ale modei (s fie nou, provocator i plin de strlucire; s genereze spectacol i s
39
dureze ct mai puin). Alii (Baudrillard) dau vina pe societatea de consum, care ajunge s se
autocanibalizeze, se autoglorific, se autontreine pn se va devitaliza cu totul, n timp ce
constructivitii (Watzlawick, coala de la Alo Alto) constat alienarea comunicrii intraumanei
mplinirea principiului schizofren al dublei constrngeri, al mesajelor care se bat cap n cap (una
spui i alta faci, pedepseti i recompensezi n acelai timp).
Mai aproape de adevrul zilelor noastre pare s fie McLuhan (2006), care nu numai c afirm
rspicat c presa se comunic pe sine (media e mesajul), dar el vede n devlmia cultural a
sfritului de secol XX o migrare haotic constant a mesajului de pe suporturile sale consacrate pe
altele, moderne i infinit mai dinamice : Cnd tehnologia extinde unul din simurile noastre, se
produce o nou translaie a culturii, cu aceeai vitez cu care este asigurat noua tehnologie.
Atenie, suntem la nceputul internetului i al tuturor formelor on line suficient ca
teoreticianul englez s neleag noua paradigm cultural ce se pregtea nc de atunci omenirii :
cunoaterea mozaicat, lectura zapat, blogosfera i comunicarea internaut.Abordarea mozaical
devine unica abordare relevant. Mozaicul sau pictura <bidimensional> constituie modul n care
vizualul se retrage pentru a face loc maximei interferene cu toate celelalte simuri. Aceasta e
strategia pictorilor de la Cezanne ncoace i anume, s-i creezi privitorului senzaia tactil c ine
n mn obiectele pictate i mai puin le vede (McLuhan, 2006, p. 200)
2.4 Zapping-ul i percepia fragmentar
Contrar a ceea ce se crede, verbul a zappa nu nseamn a rsfoi sau a citi pe srite. A zappa e
mai mult dect a trece de la un text la altul, de la un canal la altul. Este, cum spune Deesbarats
(1987, p. 47) o nou structur de lectur, capabil s reuneasc n timp scurt ansamblul unor mesaje
mozaicate, nestructurate de o idee comun. E adevrat c zappingul acoper unele din
caracteristicile majore ale rsfoirii : instantaneitatea i impulsivitatea. Dincolo ns de orice alt
apropiere de superficialitatea frunzririi grbite, nu trebuie s uitm esenialul : zapparea reprezint
un alt comportament de lectur, o alt manier funcional de constituire a relaiei dintre emitor i
receptor.
Sociologii genului deja se grbesc s vad n zapping germenii unei noi paradigme comunicaionale
ce influeneaz nu numai percepia mesajului, dar e capabil s modifice nsi geografia
ambiental a comunicrii. Mai concret spus, n universul lecturii zappate, televizorul devine piesa
central stlpul i temelia casei. Totul se organizeaz n jurul televizorului: buctria, dormitorul,
sufrageria. Brusc, televizorul nceteaz a mai fi un simplu instrument de comunicare. El se
sacralizeaz. Devine obiect de cult. Sau, cum spune Deesbarats (1987) : Televizorul este prezent
peste tot, fr s aib un loc anume al su. Chiar i numai acest lucru, i confer o natur mistic i
un important rol de reconfigurare social a familiei.
Cteva trsturi. Extras din chiar dinamica tehnologic IT (mobil, ubicuu, instantaneu i n timp
real), zapparea probeaz cteva caracteristici proprii att frunzririi electronice, ct i formelor de
comunicare multimedia :
Fascinaia micrii. De multe ori zappm nevrotic, din dorina de a afla totul n acelai timp,
dar i din plcerea suspect de a sparge, de a ntrerupe, de a stopa minciuna i iluzia
continuitii. Nu tim dac extremismul zapprii se prefigureaz a fi revoluionar pentru
comunicarea public i industria de pres. Credem ns c zappingul nu e doar o banal
consecin tehnologic, ci se arat a fi un perfid substitut de joac adult, capabil
40
2
3
4
5
Ne place sau nu acest adevr, zapping-ul face ca, atunci cnd privim frnturi de emisiuni tv, noi s
fim propria noastr oglind (vedem ceea ce vrem, ceea ce ne convine s vedem). Elaborarea noilor
opiuni de lectur (cea zappat, de pild) implic rezolvarea problemei locului pe care trebuie s-l
ocupe cultura umanist n raport cu cultura tehnic. n nici un caz zice Paul Cornea (1988, p
103) : Nu trebuie neglijat rolul dispersiv i centrifugal pe care l joac mass media. mbibat de
audiovizual din cea mai fraged vrst, agresat, sedus i copleit de informaii incidentale,
nestructurate, aleatorii, n flux continuu, individul este mpins spre superficialitate i conjunctural.
Primejdia e ca de la un moment nainte s nu-i mai guverneze universul semantic sau s-o fac
parial i contradictoriu, ncarnnd acea form de cultur caracteristic vremii noastre, pe care A.
Moles a denumit-o <mozaicat>, iar H. Hesse <foiletonistic>Coexistena discursurilor nu e
niciodat inocent S ne gndim la tipuri mai importante de transtextualitate : arhitextuarea
(dependena de gen), contextualitatea (dependena de cmpul socio-cultural, intertextualitatea
(citatul, plagiatul), paratextualitatea (titlu, prefa, sumar, note), metatextuaitatea (comentariu)
hipertextualitatea (imitaie, pasti, parodie).
Culmea e c problema zapprii nu e o chestiune de lectur, ci de limbaj. Subliniem acest lucru
pentru a nelege c zappingul nu e o mod sau o sclmbial teleast, ci o schem funcional a
comunicrii tehniciste de astzi. Presa on line, produsele multimedia sau blogurile nu pot fi
desprite de supa amniotic a zapprii.
Consumm limbaj. Din momentul n care limbajul, n loc s fie vehicul de sens, primete conotaii
de apartenen, lexic de grup, patrimoniu de clas sau de cast (stilul snob, jargonul intelectual
politic, de partid); din momentul n care limbajul din mijloc de schimb devine material de schimb
42
limbajul devine obiect de consum. Devine feti (s.n)Unei lumi confuze, conflictuale,
contradictorii, fiecare mediu i impune propria logic sau, dup McLuhan, se va impune chiar el,
mediul, ca mesaj. Noi consumm substana frmiat, filtrat, reinterpretat a lumii. ntreaga
materie a lumii, ntreaga cultur transformat n mod industrial n produse finite, n materialul
semnificant de unde a disprut orice valoare evenimenial, cultural sau politicn loc de a ne
ndrepta spre lume prin medierea imaginii, imaginea se ntoarce asupra ei nsei, ocolind lumea.
(J. Baudrillard, 2005. p.158, p. 160)
2.5 Viitorul presei - o nou planet numit Blogosfera
Discutm mult despre fenomenul blogurilor i nu putem ocoli nsi raiunea lui de a fi :
comunicarea. Cum spunea un mediolog american : Umanitatea a nceput cu nite conversaii
(Dumnezeu cu Adam, Eva cu Adam). Apoi a intrat n mass media. Acum umanitatea se ntoarce la
conversaii. E un cerc complet. Am putea vorbi despre ciclicitatea lumii i de teoria lui G. Vico, cu
vrstele civilizaiei umane (divin, eroic i popular). Tema blogosferei este ns mult mai
important. Spun pionerii genului R Scoble i Sh Israel (2008) : Nu glumim cnd spunem c
suntem martorii unei revoluiiChiar dac astzi nu se vorbete despre blogul tu, sunt mari anse
ca mine s se vorbeasc ar fi nelept s participi la aceste conversaii, chiar numai pentru a le
mulumi celor care te laud sau a corecta pe cei ce greesc dac ignori blogosfera (cuvnt folosit
pentru a descrie reeaua global de bloguri) nu vei ti ce spun oamenii despre tine.
E greu de dat o definiie anume a blogului (personal, refuzm simplificarea extrem: bloggingul e
modul cel mai eficient de a conversa cu clienii). Blogul este cu adevrat simplu: o pagin
personal pe Internet, n care informaiile sunt dispuse n ordine invers cronologic.
Blogurile sunt conectate ntr-un fel de reea prin folosirea hyperlinkurilor. Odat ce gseti un blog,
poi petrece ore ntregii srind de la unul la altul prin linkurile postate de acestea (multe din ele
conin teorii, idei, critici coninute de alte bloguri). Aceste legturi nseamn de fapt c orice
blogger, care are ceva de spus, reprezint un nod n reeaua global numit blogosfer. Numai n
2005, fiecare postare a oricrui blogger avea un tiraj potenial de 20 de milioane i o deschidere de
12 ori mai mare. Exacte sau nu, cifrele sunt uriae.
Greesc cei care ignor blogosfera. Unii oameni importani au subestimat-o i au pierdut. Trent
Lott, fostul lider democratic al majoritii n Senat, i-a pierdut funcia dup ce bloggerii au insistat
s considere nepotrivite comentariile politicianului, din care rezulta o simpatie aparte a lui pentru
perioada segregaiei rasiale. Un alt exemplu dat de R Scoble (2008) : politicianul Dan Rather a
adus acuzaii nefondate despre cariera militar a lui George W Buch, pn cnd bloggerii au dovedit
contrariul.
n orice caz, blogul e ceva nou i putem spune c consfinirea domeniului a venit chiar n zilele
noastre, cnd o carte de mare succes The Cluetrain Manifesto, aprut n anul 2.000, afirma cu trie
i pentru prima oar c pieele muncii reprezint de fapt conversaii, iar blogul e cel mai bun
instrument de lucru pentru omeri i oameni din marketing. Fenomenul fiind n plin desfurare ne
oblig la reticene terminologice i alte aprecieri academice. Ceva (mai ales despre spiritul i
reperele textuale ale blogului) putem totui spune.
2.6 Cteva caracteristici ale conceperii i realizrii blogului
43
Dominanta blogului este libertatea, nsoit sau nu de umor, joac, amuzament. Regsim n blog
multe din caracteristicile zapprii :
Logica rupturii. Ca i presa, relaiile publice ori publicitatea, scriitura bloggerului este
axat pe atragerea ateniei. Aceast strnire a curiozitii vizeaz ntr-un egocentrism extrem
propria persoan a bloggerului, dar i unele din marile probleme sociale ale momentului :
accidente rutiere, violen, sex samd. Atenie ns n multe cazuri, registrul bloggerului nu
e dramatizarea, ci seducia, bunvoina, plcerea. Logic a rupturii nu nseamn distrugere,
ci nseamn reunire aleatorie a unor momente subiective. Uneori, regsim n dinamica
scriiturii bloggiste chiar principiile modei : originalitate cu orice pre, schimbare
permanent, cultivarea efemerul, inedit, noutate, difereniere prin cevaCum spune
Lipovetsky (1987) - ca i publicitarul, bloggerul se plaseaz mereu ntr-un discurs al modei
se hrnete din elemente sociale, teatralizeaz spectaculos, opereaz transgresri mrunte,
dar pline de inteligen. De multe ori, pare c nu triete dect pentru a fi remarcat i
niciodat nu cade n provocri agresive.
Conversaionalul. Cel mai important aspect al noiunii de blog este faptul c textul blogului
e conversaional! Fiind un canal de comunicare extrem de ieftin, prin blog poi intra n
contact cu mii i chiar milioane de oameni. De aici i pn la definiia rutcioas a blogului
(O mainrie de zvonuri cu motor turbo) nu e dect un pas.
Lizibilitatea. Competiia acerb din domeniu oblig la respectarea unei reguli
indescriptibile lizibilitatea. Asta nu mpiedec pe blogger s foloseasc diferite figuri de
stil, care s duc chiar la absurdul sau beia hiperbolic. Lizibilitate nu nseamn stupiditate
sau exprimri colreti.
Emfaza. Orice blogger este n principiu un egolatru. Nevoia de a conversa cu o mulime de
oameni ascunde de fapt dorina intempestiv de a fi ascultat. O anume siguran de sine i
puin tupeu impun respect i dau bloggerilor acea aur a oratorilor din vechime: Timpul nu
poate nimic mpotriva noastr !. Ca i profeiile, textele bloggerilor nu sunt nici adevrate,
nici false. Ele trebuie doar s fie credibile, convingtoare i, mai ales, atractive. Aa se
explic prezena unor procedee mai mult literare dect jurnalistice : joc de cuvinte, asocieri
neateptate, scut circuitare a sensului printr-o comunicare jucu, irealist, extravagant,
glumea.
Seducia. Fr a atinge cotele discursului publicitar, seducia se manifest n cazul nostru
ceva mai jurnalistic, prin : surpriz sau neateptat. Funcia seduciei este tot mai puin
orientat spre solicitudine i gratificaie i tot mai cucerit de ludic, de gratuitate superlativ
i, nu n ultimul rnd, de afeciuneSeducia suspend cumva legile realului i ale
raionamentului. Anuleaz seriosul vieii i ofer un festival de artificiiSeducia
exploateaz cile fanteziste, ale saltului creativ, folosind :
aliteraii i redublarea silabelor n stil infantil ;
deturnare a sensului ;
rsturnri de sens;
emoie;
imagologie fantastic i suprarealist (asocieri ultrandrznee n.n) ; spectacularul e
consubstanial tirii
ludic (umorul face ca informaia sa basculeze n logica dezinvolt i ludic a modei;
introduce gadgeuri scenografice, tue infografice, inserii, vignete, titluri logo,show
decorativ;
44
Multe se pot spune despre lipsa de profunzime i alte defecte ale logicii blogiste. Un lucru nu i se
poate contesta blogului anume marea lui putere de fascinaie, entuziasmul pe care l strnete
chiar i la unii teoreticieni renumii prin sobrietate lor academic. Gata cu copy strategia. Glorie,
ideii creativeBlogul promoveaz ordinea frivol a lumii. Ca i articolul de ziar; ca i moda sau
publicitatea, textul unui blog e fcut s fie uitat. (Lipovetsky, 1987. pp. 223-225)
Dac socializarea se msoar prin expunerea la mesajele media, nseamn c omul modern este
suprasocialzat. Cum bine se poate observa, lucrurile nu stau deloc aa. Dimpotriv, observm un
fenomen de alienare informaional, un fenomen de risip i relativizare a sensului. Ne placed sau
nu, suntem complici acestui mit. Suprancrcat, informaia blogist se prbuete i acolo unde
credem c produce sens, ea devoreaz propriile coninuturi. Ea devoreaz comunicarea i socialul i
asta din dou motive (vezi Baudrillard, 2008, p 61):
1) n loc s comunice, ea se epuizeaz n punerea n scen a comunicrii.
2) n spatele acestei puneri n scen, mass media i forcingul informrii continu o irezistibil
destructurare a socialului.
2.7 Cei ase piloni ai blogosferei
n lipsa unei istorii a blogurilor, Scoble i Israel (2008) identific ase trsturi eseniale ce
deosebesc blogul de orice alt form de comunicare :
1) Uor de publicat. Oricine i oricnd poate s publice un blog. Ieftin i rapid. Disponibil i
interactiv.
2) Uor de gsit. n funcie de autor, tem sau chiar atitudine, motoarele de cutare i fac
treaba.
3) Socializeaz. Fiind o mare conversaie, blogul adun oamenii la un loc.
4) Se difuzeaz rapid. Informaia se disemineaz mai rapid dect orice alt agenie de pres.
5) Comod. Un simpli clik i primeti livrare la domiciliu.
6) nlnuire. Graie linkurilor, orice blogger poate intra n contact cu milioane de ali
bloggeri.
Relativ banale, aceste trsturi nu impresioneaz luate n sine. Extrem de puternice se arat atunci
cnd ele se reunesc, completnd conturul celui mai avntat i mai la mod vehicul de comunicare:
blogul. i ar mai fi o precizare de fcut: discuia noastr vizeaz bloggerul amator, aventuros i plin
de talent, dar, mai ales, bloggerul profesionist instrument important al unei strategii moderne i
eficiente de marketing.
2.8 Manifestul blogului corporativ
Publicat nc din 2003 de ctre Scoble (2008), acest Manifest al blogului corporativ suport
numeroase corecturi i actualizari, dar fr a-i pierde din semnificaie i perenitate.
1. Spune adevrul i numai adevrul. n lumea bloggerilor, totul se afl. Chiar dac nu
recunoti, tot se va afla.
2. Posteaz rapid vetile bune, dar i pe cele rele. Dac cineva spune ceva ru despre produsul
tu, pune un link pe el (nainte ca altcineva s o fac) i rspunde la comentarii ct poi de
bine. Ideea este s fii prezent. Dac vrei ncredere, trebuie s fii prezent.
45
3. Folosete un ton uman. Nu lsa avocaii sau PR-ul s vorbeasc n locul tu. Nu corecta
micile erori. Ele dau uneori impresia de sinceritate, de autentic.
4. Caut se deii cele mai noi standarde de software, de web i resurse umane. Dac nu tii ces toate acestea, afl. Dac nu tii ce este un tagging, RSS, afl. Dac nu tii cum
funcioneaz Goggle, Technocrati, Feedster sau Flick, afl.
5. F-i obrazul gros. Oameni care s-i vorbeasc urt gseti peste tot. Rezolv conflictul cu
profesionalism, bunvoin ivitez.
6. Caut surse primare pentru tiri.
7. ine cont c blogul poate fi surs pentru pres. ntreine legturi mai aparte cu simplii
ziariti. Ei sunt cruii. Ei te pot ajuta uneori, nu efii lor.
8. Recunoate dac ai greeti. F-o repede i d o idee de ndreptare. Nu mistifica, nu ignora,
nu fi ezitant.
9. Promite puin i f mult. Anun c vei rspunde i promite un timp (de rezolvare, de contact
,a) mai mare dect cel real. Aa se procedeaz n parcul de distracii Disney, unde coada
merge mai repede dect scrie anunurile afiate la intrare i atunci oamenii sunt fericii.
10. Afl cine sunt oamenii influeni n domeniul tu. Cunoate-i pe experii i oamenii de
legtur din piaa ta.
11. Nu schimba niciodat URL-ul blogului tu. Dureaz luni de zile pn reconstitui loialitatea
cititorilor.
12. Alege tonul optimist. Dac ai probleme de familie, nu trebuie s tie toat lumea.
13. Dac nu tii s rspunzi, nu rspunde. Nu poi fi bun la toate. Obinuiete-te cu acest gnd.
14. S nu mini niciodat. Vei fi prins. Nu te ndoi de asta.
15. Nu ascunde informaii. Se vor afla cndva.
16. n situaii de litigiu, consult un avocat.
17. Pune linkuri ctre competitori i vorbete frumos despre ei.
18. Fii o somitate n domeniul tu. Dac alii sunt mai informai dect tine, pune linkuri ctre ei
(ar trebui s le trimii i bomboane).
19. Afl cine vorbete despre tine.
20. Arat cu nu ai nimic de ascuns.
21. Construiete-i relaii i n viaa real
22. Nu face blogging la comand. Blogul e doar al tu. S-i fac blogul lor. Tu eti responsabil
pentru coninutul blogului
23. Pstreaz secretele altora. Of the record se alic i aici.
24. Fii atent cnd vorbeti n numele firmei tale. Precizeaz : aceasta e opinia mea.
25. Posteaz frecvent. Arat pasiune.
26. Fii etic.
27. nelege c nu ai libertate total de expresie.
28. Dac vrei s schimbi lumea, renun. E suficient s aduci un plus de bine.
2.9 Blogging-ul i momentele de criz
Teoriile crizei susin, fr excepie, necesitatea crizei. Criz nseamn situaie de via n care
trebuie s dai rspuns urgent. Chiar i statistic vorbind, momentele de pace, de linite, de ne-criz
au fost foarte puine de-a lungul istoriei. Scris n limba chinez, cuvntul criz este alctuit din
dou litere (caractere) una nseamn pericol i cealalt nseamn oportunitate.
46
Indiferent cum - spun analitii domeniului adevrata putere a bloggingu-lui este vizibil cu
adevrat n momentele de criz. Ne referim mai ales la blogarea de marketing, la ce profesionist i
pecuniar, aa cum ne referim la blogarea subsumat PR-ului. Chiar i bloggerii amatori i
descoper vocaia de martori activi, de ziariti chiar, n situaii de conflict neateptat, de catastrofe
naturale sau evenimente deosebite. R Scoble i numete jurnaliti-ceteni, oameni care ofer
relatri din timpul unor dezastre, chiar dac nu au experien ziaristic i sunt dominai de o
puternic stare emoional, ajungnd s atrag atenia presei tradiionale asupra unor evenimente
sau crize mai mici. Imensele reele de corespondeni ai marilor agenii de pres plesc n faa
noianului spontan i neprofesionist al bloggeilor.
Blogul, criza i relaiile publice.
Multe companii serioase au proceduri operaionale standard pentru gestionarea strilor de criz.
Procesul debuteaz cu o edin a conducerii, urmat apoi de o etap a strngerii de informaii
suplimentare. ndat ce operaiunea s-a ncheiat, conducerea (biroul sau celula de criz) se reunete
n mai multe edine pentru a stabili planul de aciune cel mai eficient Totodat sunt convocai
avocaii. Care evalueaz riscurile juridice i financiare, apoi echipa PR intr n aciune i prezint
situaia presei, n cea mai blnd lumin posibil (fr s mint ns). Dup o nou reevaluare a
situaiei (n criz, situaiile sunt extrem de fluide), compania emite o singur i coerent declaraie
public. Tot acest proces necesit timp (procesul fiind, de regul, mult mai complex i cu multe
aciuni adiacente). Se ncalc astfel o regul de aur a gestionrii strilor de criz : rapiditatea. Prin
ateptare, ezitri, nendrzneal, se creeaz un spaiu extrem de propice zvonurilor i speculaiei. Pe
scurt, tcerea sau ncetineala amplific vinovii fie ele i inexistente. Dimpotriv, reacia rapid e
salvatoare. R. Scoble d exemplul unui zvon ruvoitor, cum c versiunea beta a Internet Explorer 7
nu permite utilizatorilor foloseasc Google sau Yahoo ! Aceste acuzaii extrem de grave pentru o
companie ca Microsoft au fost dezamorsate imediat prin postarea pe blog a unor dovezi c acuzele
erau false. Pe parcursul nopii, ali gloggeri ai verificat versiunea beta a browser-ului i astfel firma
a scpat cu bine i fr mari cheltuieli (aciuni n justiie, comunicate de pres, mrturii ale
specialitilor samd).
Blogul se dovedete a fi cel mai rapid ziar de tiri i comentarii. Te ajut s reacionezi. Te ajut si pstrezi credibilitatea. Cum sune Scoble, credibilitatea seamn mult cu virginitate. Odat
pierdut, nu mai poate fi recuperat.
Este important s ai un blog al tu, cu o credibilitatea deja ctigat. Blogul bun la nevoie se
cunoate. Cnd Bob Lutz a folosit blogul personal pentru a-i relata versiunea sa asupra scandalului
n care au fost implicai cei de la Los Anegeles Times oamenii tiau deja de blogul lui i tiau dac
este de ncredere sau nu. Dac Bob i-ar fi lansat blogul cu ocazia acestui scandal, probabil c
oamenii ar fi fost mai circumspeci. Steve Rubel (un PR-ist american remarcabil) a fost pionerul
conceptului de pregtire a crizei. El a proiectat chiar o trus de urgen bloggerist, numind-o
galnic : n caz de criz, spargei geamul. Ideea e s anticipezi orice criz legat de activitatea
companiei tale, avnd pregtit un blog plas de siguran, pe care s-l foloseti doar n situaii de
urgen i real pericol. Ideea a fost repede nsuit i nu va trece mult timp pn cnd asemenea
truse cor fi incluse n dotrile standard ale echipelor manageriale. (vezi Scoble i Israel, 2008).
2.10 Viitorul blogurilor
Instrumentul de interconectare a blogurilor a fost descoperit dintr-o ntmplare. n anul 2001, Ben i
Mena Trott au fost concediai nedrept i neateptat din Silicon Valley. Pentru c Mena se cam
plictisea n acest concediu impus i dorea s posteze mai multe bloguri, l-a rugat pe soul ei s-i
faciliteze un program mai bun de afiare. Ben (o somitate n domeniu) a realizat acest program i a
47
fost att de entuziasmat nct a vrut ca acest program s fie cunoscut i de prietenii lui. Astfel, a mai
inventat un program de interconectare adevrata descoperire care va da un avnt inimaginabil
blogului. Chiar i pornind de la acest exemplu, putem spune c bloggingul este revoluie sau
evoluie ? Blogul este un instrument incredibil de util pentru comercianii i productorii mici,
pentru vnztorii i artizanii independeni (o dovedete i croitorul britanic Thomas Mahon, care,
prin intermediul blogului, i-a mrit afacerea cu 300% n cteva luni i a devenit o somitate n
materie). Avem oare suficiente exemple i probe oare pentru a clama o evoluie fulminant a
blogului ? Specialitii se disput nc pe seama comunicrii on line, dar nimeni nu tie cu precizie
cum va arta viitorul (mai ales ntr-o lume supertehnologizat i hipergrbit). Cteva proiecii
timide putem ns face. E limpede c am intrat deja ntr-o nou er, era conversaional, pe care
nici un actor economic nu o mai poate astzi ignora. Caracterul interactiv al comunicrii va
modifica fr doar i poate structura mass media, dar i compartimentele de PR ale oricrei
companii viitoare. Fr a ne pierde n speculaii sefiste ieftine, putem anticipa o evoluie a
blogurilor n direcia confesiunii, a mrturii solitare pe care alt mrturii i reacii de lectur s o
fac solidar cu mrturia altora. Altfel spus, jurnalismul va evolua prin intermediul blogului n dou
direcii majore : jurnalism cetenesc i jurnalism intimist (egolatru). Nu trebuie s ne mire c, n
scurt vreme, universul on line va fi plin de instantanee stradale (cronica vie i neierttoare a
oraului, n toate ipostazele lui) i, n acelai timp, va fi plin de mrturii i gnduri personale. Scoble
merge mai departe i anticipeaz c blogul va deveni n bun parte jurnal personale sau chiar
martor fidel al vieii personale, bloggerii nregistrndu-i fiecare micare i moment important de
via cu ajutorul unui dispozitiv anexat la butonier, pentru ca ulterior s posteze rezumatul filmic a
tot ce a fcut n ziua respectiv.
Blogul nu ficionalizeaz viaa aa cum se crede. Dimpotriv, tot eafodajul multimedia viitor va
ilustra o foame tot mai crescnd de realitate, de trire netrucat, la adpost de discursuri
jurnalistice egolatre, de regizori sau profesioniti ai tirii. Vom avea fiecare ziarul nostru ? E foarte
posibil ca n urmtorii 200 de ani, toi oamenii s devin ziaritii propriei lor existene. Scepticii
zmbesc i strmb din nas. Noi i contrazicem. Nimeni nu se nal, nimeni nu are dreptate.
Adevrul l tie numai Dumnezeu. Cum spunea un filosof glume : Vom muri i vom vedea.
2.10.1 Online sau sfritul articolului de pres?
Multiplele legturi create de hipertext face ca articolul d pres s fie reformulat. n cyberspaiu,
articolul nu mai este aezat, ca de obicei, n raftul de alimentar a ziarului, ci se aseamn cu o
sticl aruncat n mare. Cineva o va gsi cndva i-i va rspunde. Prin urmare, n on line, nimic nu
are sfrit. Orice articol trebuie gndit ca o provocare ( de aici i anumite rigori strilistice i de
coninut). Cineva preia provocarea, altul i rspunde i articolul integrator ncepe s se constituie din
mers, din adiionri succesive. De Laubier (2000) folosete metafora unei ferestre deschise spre
lume. Tehnicile jurnalistice induse de internet permit pentru prima oar n istoria media de a restitui
informaia n contextul ei istoric, economic i afectiv datorit legturilor documentare activate de un
simplu clic. Orice articol on line relev cteva caracteristici specifice : nregistrm mai muli autori,
mai multe stiluri, mai multe unghiuri de abordare. Toate acestea nu ncurc lectura, ci, dimpotriv,
i d un dinamism neateptat, ca faetele unui diamante. n plus, tehnica on line face posibil
reunirea mai multor tipuri de cititori: specialiti, oameni simpli, tineri sau btrni. Prin urmare,
vechea marot a publicului int dispare.
Alte caracteristici care influeneaz statutul jurnalistului online:
48
medicamente. Sigur c ancheta pe internet poate duce la efecte perverse, la erori grave. Nu orice
informaie i nu orice opinie poate fi verificat. Riscul de a fi intoxicat sau de a te nela poate fi
mare. O alt primejdie o reprezint piratajul, furtul, preluarea fr ruine, ca nu mai vorbim de alte
necazuri involuntare spre exemplu s ptrunzi n banca de date ale armatei i s fii acuzat de
spionaj, cum s-a ntmplat cu nite jurnaliti din Focani. Legea nu e prea clar din acest punct de
vedere, iar sindicatele ziaritilor nu se grbesc s sar n ajutorul colegilor. i pentru c am vorbit de
sindicate, nu putem s nu constatm c nici pn acum, n ciuda unor eforturi notabile (Coman,
Drgan, Petcu etc), noi nu am reuit s decidem i s stabilim ce este jurnalismul profesie,
vocaie, job sau meserie? Contextul concurenei tot mai dur al mediului virtual transform aceast
ntrebare ntr-o somare imperativ i extrem de important.
PROFESIE, PROFESIONISM, AMATORISM
Aparent, jurnalismul nu ridic mari probleme conceptual. Termenul, aprut naintea Revoluiei
franceze de la 1789, desemna confecionarea de tiri n mod constant i zilnic (jurnal vine din
francezul jour zi). Dispreuit sau nu, folosit ca arm de atac politic sau de aprare, jurnalismul s-a
construit din mers i tot aa s-a profesionalizat, genernd principii, coli i tipologii majore, pe care
noul mediu internaut ncearc i, n bun parte, reuete s le neantizeze. Orice manual de jurnalism
(vezi Y. Agnes, 2011) impune meseriei de ziarist dou planuri i dou cerine: pe de o parte cutarea
informaiei; pe de alta aranjarea acestor informaii pe un suport anume (de hrtie, spre exemplu),
sub forma coerent i conform unei politicii editoriale date.
Act primordial de comunicare, jurnalismul presupune o legtur ct mai eficient i mai activ ntre
o realitate dat (economic, social, cultural etc) i un cititor-receptor de o anumit factur. Prin
urmare, orict de vocaional i orict talent ar presupune meseria de jurnalist, condiia jurnalistului
este aceea de intermediar. Nu el este sursa tirilor i nu el este punctual de plecare al comentariilor.
Jurnalistul lucreaz n serviciu public, de unde decurg mai multe obligaii professional
deontologice: corectitudine, neutralitate (att ct este posibil), bun credin, respect al valorilor i
drepturilor umane consacrate. Fr a i se contesta rolul creator (acela de selecie, de evocare sau de
amplificare), jurnalistul rmne pn la urm un artist ratat, un scriitor deposedat de nite liberti
elementare (n primul rnd, libertatea ficiunii i a imaginaiei). Interesant este c Internetul
modific flagrant aceste date preliminare ale profesiei, ceea ce oblig la lecturi comparative i
precizri ct mai exacte. Internetul stimuleaz neateptat de mult subiectivitatea, ntreinnd, aa
cum vom vedea n studiul nostru de caz, multiple confuzii : ntre profesioniti i amatori, ntre
informaie i comentariu, ntre scriitori i ziariti. Multiple semne de ntrebare ridic Internetul i
asupra aspectelor moral deontologice ale meseriei: cum verificm corectitudinea stirilor (foarte
multe fr surs)? cum evitm suprainformarea ? cum evitm manipularea ? Are dreptate Agnes
(2011, p. 16) cnd spune: Internetul e o <pnz de pianjn>. Necestitatea valorii adugate a
jurnalismului nu a fost niciodat att de evident ca n acest nceput de nou mileniu: a cuta, a
verifica, a tria, a contextualize informaia; a o face cu adevrat util i digerabil pentru un public
att de variat, dominat de culturi i interese diferite. Globalizarea lumii nu a uurat munca
ziaristului, aa cum s-ar crede. Dimpotriv, globalizarea a reformulat n aa msur profesia, nct
cu greu mai recunoatem ceva din datele ei iniiale.
3.1 Profesionalism vs jurnalism online
Aceleai transformri spectaculoase observm i n chiar statutul profesionist al jurnalistului statut sever amendat de dinamica i specificul suportului on line. De fapt, n on line
50
profesionalismul dispare, dac ne gndim la cele cteva trsturi definitorii profesionalizrii despre
care vorbete Pierre Sorlin (2002, pp.176-185):
a) prezena vedetelor (n on line, vedetele fac loc personajului colectiv, utilizatorilor care se cerat
i se completeaz pe forum alte alte forme de concorbire; de altfel Internetul descuprajeaz orice
form de vedetism);
b) apartenena la una sau mai multe asociaii de breasl (n on line, jurnalitii angajai nu au un
sindicat al lor; de aceea nici nu se poate vorbi despre un spirit de breasl n domeniu; ceilali
colaboratori nu au, dect cu mici excepii, un statut profesional clar);
c) veniturile (n on line, veniturile sunt modeste, salariile sunt cu mult sun media din presa scris,
iar colaboratorii rmn de regul cu satisfacia textului publicat);
d) diviziunea muncii (n jurnalismul on line aproape c dispar funciile i, mai ales, efiile i
coordorrile intermediare; on line rmne un jurnalism nsingurat i fr muli efi ierarhici).
Mereu avnd rolul de intermediar, ziaristul i schimb condiia n funcie de suportul media, de
ritmul i exigenele acestui suport. Aparent i convenional vorbind, respectarea unor principii
morale, dimpreun cu stpnirea tehnicilor de colectare a informaiilor, ct i a tehnicilor de
redactare a textelor fac parte din datele fundamentale ale profesiei. Ce facem ns cu imaginile (i
informaiile) primite de la telespectatori? Ce facem cu noianul de indiscreii i brfe de pe Internet?
Devine tot mai limpede c, pe msur ce suportul media devine mai sofisticat, se estompeaz vizibil
diferena dintre profesionism i amatorism. n jurnalismul modern i n on line, amatorismul devine
o virtute. De aici, provin ndemnurile televiziunilor adresate telespectatorilor s trimit la redacie
imagini inedite sau ntmplari deosebite la care au fost martori. Amatorismul a ncetat de mult s
mai fie un handicap. Oricine poate s scrie un text, s acceseze un comentariu. Nimeni nu poate fi
acuzat de practic ilegal, aa cum se face n medicin. Blogerii i, n genere, internauii au
democratizat total comunicarea mediatic. Ne ndeprtm tot mai mult de definiia clasic dat
ziaristului profesionist (Agnes, 2011, p. 19): Jurnalistul profesionist este persoana care are ca
ocupaie principal, regulat i retribuit exercitarea profesiei de jurnalist la una sau mai multe
publicaii cotidiene ori periodice sau la o agenie de pres i care obine din aceast munc cea mai
mare parte a veniturilor sale (Legea 761-2 din Codul Muncii). Tautologia e pe fa i uor de
observat: jurnalist este cel care scrie la jurnal i, mai ales, cel care e pltit pentru asta. Dac lum ca
trstur de baz acest amnunt, nseamn c puini internaui se pot considera ziariti profesioniti.
n Frana de pild, ei lucreaz fie pro bono, fie pe nite salarii jenant de mici comparative cu
salariile altor colegi din presa tiprit (aproximativ 1000 de euro pe lun).
Internetul terge multe cliee din domeniul presei. Ridiculizeaz contractual de munc, statutul de
colaborator sau de corespondent special. Amestec informaia cu opinia i umorul. i permite
liberti pe care ali ziariti, din alte publicaii, nici mcar nu ar visa s le aib liberti de tem, de
stil, de dimensiune.
3.2 Diversificarea meseriei
Muli teoreticieni (vezi M. Coman, 2007) consider jurnalismul un cmp profesional eterogen.
Nenumrate exemple arat ct de larg, de contradictorie i incert este sfera activitilor incluse n
cmpul ocupaiei de jurnalist. De fapt, care este obiectul muncii lui: s informeze oamenii? (e prea
general), s caute fapte inedite? (e prea utopic), s-i exprime punctual lui de vedere fa de anumite
51
actiuni i declaraii ale politicienilor? (e prea limitativ). n acest domeniu, exist foarte multe idei
clieiste i foarte multe prejudeci: presa a patra putere n stat, cinele de paz a societii, ziaristul
formator de opinie, instrumentul cel mai perfid de manipulare a maselor etc. Diverse i greu de
adunat la un loc sunt i funciile presei roluri care apropie divertismentul de forjarea unor
convingeri progresist-democratice. Dup sociologul francez Remy Rieffel, jurnalistul sufer de o
adnc criz de identitate. Patru ar fi motivele acestei crize:
1) Fascinaia pentru modelele exterioare profesiei. Complexul n faa scriitorului mai ales, a
celui care sfideaz efemerul clipei i i strange textile ntr-o carte.
2) Incapacitatea mediului jurnalistic de a se defini corespunztor. De-a lungul ntregii sale
istorii, jurnalismul s-a aflat ntr-o disput steril cu mediul academic. Acest fapt a amnat
coagularea unei necesare contiine de sine a ziaristului, stimulnd n schimb manifestrile
vulcanice de personalitate ale unor vedete mai mult sau mai putin trectoare.
3) Accesul prea facil la meserie. Dispreul fa de studiul academic al jurnalismului are o
veche istorie. Modalitate de acreditare jurnalistic a rmas mult timp ucenicia la loculde
munc.
4) O imagine public n continu degradare. A fi ziarist nu mai reprezint o onoare. Mai
toate sondajele europene mai vechi sau mai noi arat o alarmant cot de simpatie din partea
publciului. Jurnalismul este de regul asociat cu minciuna, exagerarea, interesul material i
politic. (apud M. Coman, 2007, p. 238)
Sunt mai multe feluri de a fi ziarist. Pn la aceast evoluie de-a dreptul nebuneasc a mediului on
line, jurnalismul avea destule nfiri, de la pigist-ul francez, pn la freelancer, documentarist sau
specialist agreat al redaciei. Sigur c ntr-o ar cu mare practic n domeniu cum este Frana,
legitimaia depres este important, ea oferind posesorului multiple avantaje de la protecia elgii n
timpul documentrii, pn la deducerile fiscale (nu puine). Specificul jurnalismului online face
inutil i legitimai de ziarist, i diversificarea posturilor dintr-o redacie (editori seniori, reporter
special, trimis special etc). Deasemenea, jurnalismul online anuleaz n bun parte mprirea
tradiional pe genuri (de teren i de birou), aa cum anuleaz tipurile specific de documentare.
Dup ce nite sute de ani (de la Theophraste Renaudot, cu a sa La Gazette din 1631) meseria nu s-a
schimbat prea mult, n ultimii cinci ani totul apre a fi dat peste cap n acest domeniu. Internetul nu e
o simpl provocare. E alt system solar, alt logic mediatic, alte reguli i alte evoluii. n 1835,
Agenia Fance Presse primea tiri prin porumbei cltori. Acum totul (orice nou tire) e la un clic
distn de noi. n salturi uriae, presa evolueaz. Acum pare s dea napoi. Dac pn mai ieri,
numrul de ziariti anagajai cretea (n Frana numrul a crescut de 5 ori n 50 de ani), acum cresc
numrul ziarelor falimentare i a ziaritilor omeri. Cu tot riscul trebuie s spunem c de fapt nu
jurnalismul a evoluat, ci suportul mediatic, tehnicile de imprimare i rapiditatea transmisiei de
informaii. Sintetiznd, putem observa trei caracteristici ale presei actuale (Y. Agens, 2011, p. 31):
-
Masificarea informaiei. Internetul ofer acces imediat oricui n orice loc de pe planet.
Efectul este suprainformarea lumii, cu o sumedenie de efecte nedorite.
Creterea nivelului de instrucie a cititorilor. Crete n primul rnd vrsta colarizrii.
Chiar dac nivelul general al colii scade, totui se poate observa o cretere a exigenei de
lectur.
Perfeconarea continu a tehnologiei. n 2006 srbtoream 25 de ani de la invetarea
comuterului personal. Trecerea de la groaiele mainrii iniiale, la PC de birou, apoi la
52
laptop i, mai nou, la tablet sau telefonie mobil toate acestea ne pot oferi o imagine a
rapiditii n care se dezvolt tehologia.
Amatorismul care domnete astzi n on line nu trebuie s ne revolte. Este o perioad ineret
nceputului perioad ce reediteaz cumva situaia presei tiprite de pn n 1910, cnd apar
marile gazette de prestigiu din lume, iar cele editate de amatori (spre exemplu, sutele de reviste de
cinema) ncep s impun standard tot mai nalte de profesionalism (vezi P. Sorlin, 2002, p 78).
Istoria confirm fenomenul totdeauna, amatorii i amatorismul au reprezentat baza stratificrii
profesionale de mai trziu.
3.3 Regulile profesiei i natura lor
De la nceput trebuie s spunem c regulile pot fi: ideale (exemplu: respectarea adevrului),
generale (ex: s nu falsifice n mod voluntar, s nu aduc atingere imaginii unui om), controversate
(ex: rspundere penal n solidar a jurnalistului cu directorul publicaiei), specifice sau stabilite prin
consens (ex: protecia surselor, chiar cu riscul unor altor prevederi legale). Unele reguli au valoare
de adevr universal (liberatatea de expresie), altele suport modificri, funcie de tradiia i normele
fiecrei ri. De pild, n Spania, nedeclararea surselor i folosirea sistematic a declaraiilor off the
record este o practic obinuit, n timp ce n SUA sau n Frana acest lucru ar fi considerat un
sacrilegiu jurnalistic. n Frana, atacarea instituiei prezideniale cu acuze i insinuri este extrem de
limitat, ca s nu mai vorbim de Japonia, unde doctrina confucianist a armoniei sociale interzice
orice atac agresiv, politic sau de alt natur. n schimb, n Romnia a devenit aproape regul ca
presa s fie mereu vehement i s se comporte ca un actor politic aflat perepetuu n opoziie. Alt
exemplu n Scandinavia, drepturile omului domin orice alt drept (inclusiv pe cel al exprimrii i
opiniei), iar problema declictelor sexuale aproape nu exist (Nordul e foarte tolerant n aceast
privin). Nu acelai lucru se poate spune despre rile mediteraneene sau de cele est-europene,
duplicitare i chiar pudibonde.
3.3.1 Reguli numai pentru jurnaliti
De obicei, mai toate regulile jurnalistice sunt adunate n aa numite coduri adic exigene, fr
nicio rspundere penal.Codurile jurnalistice difer de la ar la ar. Totui, rmn anumite
constante. De pild, cerina neutralitii (chiar dac ea este respectat cel mai puin n utlimul timp).
n numele acestei cerine, ziaristului i se cere s se abin s participe la manifestaii politice sau s
semneze petiii. Restul cerinelor frizeaz bunul sim : ziaristul s fie onest, s refuze conflictul de
interese (s nu primeasc favoruri morale sau materiale, preimii, excursii sau alte bonificaii), s
nu ncerce s profite de urma conditiei de jurnalist, s nu antajeze etc. La fel de imperative, par a fi
regulile privind responsabilitatea jurnalistului:
- Fa de surse s respecte embargourile, off the record; s nu dezvluie sursa dect dac
are consimmntul ei.
-
Reguli strict profesionale. Orice cod serios detaliaz modalitatea de lucru a unui jurnalist,
sugernd un anume cadru normativ:
- Obinerea informaiei. S nu inventeze. S verifice din cel puin dou surse. S nu trucheze
o fotografie. S nu utilizeze mijloace necinstite de a obine informaia: plata, provocare,
filmarea ascuns, deghizarea, furtul documentelor (lucruri pe hrtie, cci altfel ancheta ar fui
un gen imposibil).
-
Corecii dup publicare. n unele ri s-a stabilit un drept n parte reparatoriu, n parte
ipocrit. Este vorba de dreptul la replic. Avantajul este c partea ncriminat are
posibilitatea s se apere (justifice). Dezavantajul const n faptul c un ru deja fcut (mai
ales pe planul imaginii i al moralitii) nu mai poate fi ndreptat n totalitate (ceva negativ
tot rmne). n general, ziarele refuz s-i cear scuze. Dreptul la replic sau erata din
partea redaciei reprezint o palid consolare pentru cel nedreptit. Diferenele de la ar la
ar sunt mari. n zona anglo-saxon, ziarele sunt ostile unei asemenea prevederi. n SUA,
lucrurile stau cu totul altfel. Oricum, fr scandal, ameninri i insistene, niciun ziar nu va
recunoate c a greit.
Universul Internetului este o imagine plin de acuratee a tot ce ne rezerv globalismul. Acest
univers evoc imaginea tipic a unei redacii birocratizate, chiar dezumanizate, n care se manifest
profeii universului numeric universal web. Nu se tie aproape nimic despre meseria de jurnalist
online, ct de stresant este, cte satisfacii i ofer. Se cunosc doar lucruri marginale c cei din
online sunt pltii cu salarii modeste, c nu au un sindicat al lor, c sunt puini i nu se prea cunosc
ntre ei etc. n Frana li se zic jurnolaui i sunt renumii prin salarii mici pe care le au (de pild,
ziaritii on line din cadrul grupului Lagardere sunt pltii cu 80 de euro brut pe zi tariful unei
femei de menaj)Motivele sunt diverse: slaba concuren de pe pia, faptul c meseria este
sedentar i deci nu necesit mari cheluieli, fapul c ziaristul se bucur de o aparent libertate etc.
(Cohen, Levy, 2008, pp. 193-218)
Schimbrile ntre scris i online sunt mari. On line permite multe liberti, mult umor i
subiectivitate. E un mediu hybrid care se structureaz chiar sub ochii notri. Un mediu care nu e
obligat s-i asume coninutul si nici macar corectitudinea.n ediia electronic noi putem publica
ceea ce n ediia tiprit a unui ziar serios nu ar fi posibil spune Jim Roberts, patronul ediiei
electronice a ziarului New York Times.
Marea schimbare n online ine de filosofia opiunii. n on line nu trebuie s alegi nimic. Nu ai
nevoie de nicio alegere. Publici n flux i mizezi pe controlul reciproc al tirilor, pe intervenia
corectoare a utilizatorilor. Marele avantaj al online este c n virtual nu mai sunt restricii de spaiu.
Totul ncape pe pagina on line i, prin urmare, nu mai avem presiuni de dimensiune sau de stocare.
Mai mult ca oriunde, conteaz audiena i nimic altceva.
Va muri presa scris? Muli ziariti, printre care Dan Okrent, eminena cenuie de la New York
Times, cred ca n 2020 vom asista la dispariia ultimului ziar serios de pe planeta. Alii sunt mai
reticeni, considernd c presa scris va rmne rezervat pentru o elit i un anume cititor exigent
i naintat n vrst (oamenii se disting prin obiecte, proprieti, obiceiuri culinare, muzic, dar i
pres). Ziarul nc este capabil s exclud un membri din cadrul unui club cu circuit nchis. Ziarul
nc poate fi purttor de prestigiu. Asta nu anuleaz trista realitate n care trim. n SUA, un raport
la Fundaiei Carnegie, raport numit Abandoning the news, arat c nc din 2005 tinerii americani
i exprimau aversiunea fa de tot ce era scris (carte, ziar, afie). Pentru tinerii ntre 18-34 de ani
Internetul i marile portaluri generaliste de informaii reprezint media favorit pentru tiri. n 2010,
44% dintre tinerii europeni citeau informatii online, n timp ce doar 18% utilizau ziarul de hrtie.
55
Fapul c un colos ca Rupert Murdoch nu ezita s-i exprime preferina pentru Net arat c ceva
important s-a schimbat n peisajul media actual. Constatm o revoluie n felul n care tinerii vor s
se informeze. Aceti tineri nu ateapt o figur divin care s le spun ce anume s citeasc i cum
anume s neleag din ce citesc. Ei vor informaii cnd au ei chef, nu cnd e programul de tiri. Vor
s controleze media mai mult dect s fie ei controlai de ea (Cohen, Levy, 2008, p. 198)
Internetul sau umanizarea tehnologiei. Presa e tot mai ameninat. Francezii i spun dj tirania
tastelor. Cuvntul scris pe hrtie pare acum rezervat doar tabloidelor i sectorului nobil al
profesiei (publicaii tematice, profesionale sau generaliste de inut). Multiplicarea site-urilor de
informaie, modul lor de funcionare i marile liberti pe care le flutur utilizatorilor arat c
diagnosticul pus de mediologi este corect: Internetul nu mai este un suport. Este sfritul
jurnalismului, aa cum l tim c a fost pn acumPresa nu triete astzi un alt capitol din istoria
sa. Triete pur i simplu o alt istorie. ( Cohen, Levy, 2008, p. 203)
Tehnologia nu e neutr. Google i aliaii si, Amazon sau Yahoo, vor fi groparii presei
tradiionale. n faa acestei ameninri, profesia triete mari bulversri. Daca am crede versiunea
optimist a evoluiei speciilor, atunci trebuie s sperm c jurnalismul nu va disprea. Doar se va
muta pe alt suport. Dincolo de speculaii i lamentari, avem i nite scenarii ceva mai bine
elaborate. Unul din ele aparine publicaiei Columbia Journalism Review, care n 2007 a consacrat
un ntreg dosar competiiei dintre hrtie i electronic. Concluziile sunt triste pentru suportul de
hrtie, chiar dac unii autori (Robert Kuttner) continu s cred c presa tiprit nu va disprea, iar
presa electronic va eficientiza presa scris i va nuana semnificativ profesia de jurnalist.
Ce nouti aduce presa electronic? n primul rnd, ea reprezint o media fr mediatori.
Internetul instaureaz o configurare fa ctre fa ntre utilizator i informaie. n al doilea rnd,
ofer conexiuni orizontale nelimitate (francezii numesc de aceea pres n linie). Din pcate, totul
se dovedete a fi o mare iluzie. O astfel de iluzie este c Internetul a devenit o surs excepional
(rapid, eficient etc) de informaii. Realitatea dovedete pn acum c Internetul doar pune n
circulaie i sporete audiena, nu adaug informaii. Traficul devine scopul supreme al presei
electronice. Prioritatea nu este noutatea (ineditul) tirii, ct accesibilitatea ei, rapiditatea de a trece
dintr-un domeniu n altul. n plus, conexiunile orizontale provoac schimb de informaii ntre
entiti electronice i terge frontiera etan care separa pe vremuri productorii de consumatorul de
informaii. Cu ce fenomen ne confruntm? Ne confruntm cu o grav deprofesionalizare i cu un
nou statut profesional. tergerea diferenelor dintre amatori i profesioniti poate fi citit fie ca un
progres, fie ca o ameninare. Ar accepta oare cineva sa fie operat de un medic care urmrete
instruciunile de pe un ecran, fr s mai fi operat vreodat n viaa lui? Probabil ne ateapt n
viitorul apropiat o mulime de catastrofe intelectuale i de confuzii nucitoare. Catastrofe mai ales
deontologice. Amatorii vor ctiga teren. Vor veni cu prospeimea i ambiia lor. Vor avansa noi
stiluri i noi tipuri de exprimare jurnalistic. Vor face o mulime de lucruri, dar fr nicio stavil
moral sau profesional. Va dura foarte mult pn ce lucrurile se vor clarifica i se vor regla de la
sine. Dan Gillmor (2004) un bloger celebru dj pentru munca lui de evanghelizare a
jurnalismului cetenesc, declara c internetul ca salva jurnalismul transformnd monologul
descendent care l caracerizeaz ntr-o conversaie asistat de tehnologie. Am depit dj sloganul
fluturat de media scris Cititorii mei nu tiu mai multe dect mine. Intrm ntr-o era a
egalitarismului informaional. Competenele jurnalistice de pn acum trebuie reformulate sever.
Fenomenul blogurilor ne reaprinde sperana.
Ce ne rezerv viitorul? Ne ateapt ocultur a amatorilor? ntr-o carte dstul de cunoscut[ (Le
Culte de lamateur, 2007, Doubleday) Andrew Keen, adept al noii religii numerice, observ c
Wikipedia este al 17-lea site mondial ca termen de frecven, n timp ce Encyclopaedia Britannica
56
(cu 4.000 de specialiti de cel mai nalt nivel) se afl pe locul 4.128. n spatele fenomenului putem
observa o tendin de deproletarizare a jurnalismului on line. Din 2000 cnd s-a nfiinat, site-ul
corean Oh My News a apelat la serviciile a 40.000 de reporteri-ceteni (amatori) i doar 70 de
jurnaliti anagajai (foarte prost pli, de altfel) i care trebuia s produc peste 200 de article pe zi.
Cam asta se va ntmpla n lumea presei nu peste mult timp.
Jurnalismul online ntreine mari iluzii. Una din ele ar fi c, prin intermediul blogului, fiecare poate
fi editorialist, capabil de sarcasm, idei penetrante i fraze memorabile, care s ocheze pe toat
lumea (Media citoyen). Avem de-a face cu un nou fenomen, pe care unii nu se sfiesc s-l
numeasc un karaoke jurnalistic. n orice caz, impactul acestui nou tip de pres este uria.
Pstrnd proporiile l putem compara nu cu introducerea gravurilor n ziare (anul 1880), ci cu
apariia cinematografului n 1896. Zece ani mai trziu, milioane de oameni fceau coad s ocupe
un loc ntr-o sal cu pian i un ecran uria n fa. Tehnologia influeneaz decisiv nu numai
suportul mass media, dar i coninutul lor. Nu e vorba de vitez i de acurateea transmisiei. E vorba
chiar de selecia i elaborarea mesajului.
n orice caz, aa cum o spune i Tony Feldman (1997, p. 18), n domeniul multimedia se caut acum
o metod de a spori i mai mult libertatea creatoare a utilizatorilor. Prin urmare, interaciunea
internaut actual este doar la nceput. Cutrile vizeaz faptul c n multimedia de astzi sunt
foarte puine lucruri care s trezeasc sentimente, care s mite afectiv cu adevrat. Secretul marelui
succes repurtat de media tradiional rezid n capacitaea ei de a se angaja ntr-un process coherent
i fascinant de spunere a povetilor. Prin contrast, mediile interactive mai mult au fragmentat
coeren povetilor. Drumul e greit. Imaginai-l pe Steven Spilberg fcnd un film interactiv, cu
sute de crri epice i mii de imagini. Ce anse ar avea vreun utilizator s-i urmreasc creaia?
Aproape niciunaNu peste mult timp, interactivitatea va avea darul s emancipeze utilizatorii,
oferindu-le ntreaga libertate de a-i proiecta propria poveste, propiile emoii.
Ezitri, coabitri, interaciuni. Ceea ce putem observa, inclusiv n Romnia, este un anume
fenomen al dublrii suporturilor media. Nu numai c mai toate ziarele importante au i o ediie
electronic (Adevrul, Evenimentul zilei, Formula AS), dar ziaritii nii (editorialitii mai
importani) duc o dubl i asudu existen tiprit i virtual. ntrebai de ce procedeaz aa, CT
Popescu rspundea c nu poate refuza provocarea dialogului n direct cu propriii cititori, n timp ce
Cristian Teodorescu se limita a recunoate c motivul coabitrii e mult mai teluric i mai banal
imitaia i orgoliul sau teama de a nu rmne n urma confrailor. Nimeni dintre ziaritii romni mai
importani ai momentului nu pare dispus s practice meseria pe cont propriu, dar devine tot mai clar
c jurnalismul se arat a fi o meserie tot mai liberal, mare avantaj al presei on line fiind
dispariia intermediarilor i a efilor de tot felul, spre beneficiul contactului direct i rapid cu
cititorul. Visul de aur al ziaristului (acela de a fi propriul su stpn) este pe cale s se mplineasc.
Din pcate, toat aceast libertate este o iluzie i dj se observ ct de nociv este nlocuirea
ierarhiei profesionale cu tirania mult mai asupritoare a audienei. n numele accesrilor, mai toate
publicaiile online apeleaz la forme jurnalistice ieftine, la fapt divers i senzaionalism, la brfe i
zvonuri greu de verificat.
Revenind la fenomenul de duplicitate (scris i online), astzi nregistrm doua cazuri distincte:
ziaristul care public mereu n blogul su pentru a cpta notorietate i ziaristul care dj are
netorietate obinut n presa tiprit i care acum vrea consacrare deplin. Prin urmare, presa online
se arat incapabil s lanseze, s consacre un nume serios. Drumul este de fapt invers de la presa
tiprit spre cea on line. n Frana, fenomenul ia amploare, ziaritii nefiind mulumii doar s-i
dubleze apariia (trandiional vs online). Ei merg mai departe si exploateaz munca de jurnalist
obinuit, pe blogul personal trecnd, spre exemplu, aspectele de culise din timpul emisiunii la care
57
particip, aa cum face Jean-Michel Apathie, cel care are la RTL o emisiune matinal, deosebit de
dinamic i plin de surprise. Oamenii ador brfele i amnuntele de culise, iar on line-ul par
anume fcut pentru asta. Nu ntmpltor, primele speculaii i semne ale unui scandal ncep pe
Internet (a se vedea primele bnuieli privind divortul lui Sarkozy) i nu ntmpltor, blogul i site-ul
au devenit surse pentru presa tradiional.
Se poate vorbi de o politic editorial coerent n presa on line? Cohen i Levy (2008) par convini
c acest lucru nu numai c e posibil, dar e i dezirabil. Important este rapiditatea cu care se mic
jurnalistul internut. n domeniul extreme de permisiv i de liber al multimedia, totul e posibil
inclisiv ca un ziarist persecutat (Daniel Schneidermann cruia i s-a interzis o emisiune) s deschid
o emisiune proprie pe on line cu banii strni tocmai de la cei 184.000 de petiionari, care voiau si ia aprarea. n 15 decembrie 2007, site-ul acesta avea 30.000 de abonai la un tarif ntre 10 i 30 de
euro, ceea ce nsemna o cifr de venituri de 600.000 de euro!
Marele avantaj al presei on line este pentru ziarist libertatea de scriitur,de subiecte, de opiuni
politice etc. Viitorul sun bine pentru presa virtual. Lemonde.fr a nregistrat un profit de 3 milioane
de euro n 2006. Calcul e minunat dac am uita c site-ul investise deja 8 milioane de euro. Logica
gratuitii n on line este discutabila. Chiar foarte discutabil.
E greu de spus spre ce anume se ndreapt pres online (de pild un important i profitabil site de
tiri (01.net) s-a dezvoltat n diferite domenii, reuind s fie un adevrat magazin virtual IT).
Indiferent care va fi evoluia acestui tip de pres, important este ca on line-ul s nu repete aceleai
greeli prin care a trecut presa pe hrtie; s nu ajung la aceleai fundturi i absurditi logice,
cum ar fi imensul orgoliu de a te crede stpnul informaiei, hotrnd cu de la sine putere ce este
eveniment demn de atenie i ce nu este. Cum ar mai fi straniul paradox sesizat de ctre Baudrillard
(2008, p. 64): Mediile sunt oare cele care neutralizeaz sensul producnd o mas <inform> ? Sau
masa e cea care rezist victorios n faa mediilor, nerspunznd la mesajele pe care media le
produce? Mai de mult n cartea mea Requiem pour les Medias am analizat i am condamnat media
ca instituie a unui model ireversibil de comunicare fr rspuns. Aceast lips a rspunsului poate
fi neleas ca o contastrategie a maselor mpotriva puterii ? Nici pn astzi nu am gsit un
rspuns. Eternului monolog mimat n numele comunicrii cu masele, cu poporul, acum i se opune
internetul i jurnalismul on line. Este cea mai democratic i mai rapid cale de a intra n contact cu
cititorul (de a-i lsa pe cititori s intre n contact unii cu alii). Este un mod cu totul revoluionar de
a gndi rolul i dinamica presei, nct nu trebuie s ne mire dispariia att de rapid a presei tiprite.
Din pcate, marile ntrebri ridicate n faa presei rmn nelmurite n continuare: mass media e de
partea puterii n manipularea maselor sau,dimpotriv, apra masele de manipulare? presa este cea
care induce apetitul maselor pentru senzaionalism sau masele deturneaz presa spre facil i vulgar?
Internetul i jrunalismul on line par a deroba presa de marile ei rspunderi, ntrind temerea
exprimat dj de diveri filiosofi ai limbajului c ntr-o lume ficionalizat, realitatea pare a fi un
vis urt, generator de spaime insuportabile. ntr-o lume plastifit i plin de simulri, simulacrul nu
numai c maimurete obiectul original vrea chiar s-i ia locul.
Impactul noii media asupra jurnalismului. Schimbrile din presa actual nu are un termen de
comparaie mai bun ca telefonul mobil, care aproape a anulat raiunea de a fi a cabinelor telefonice
i a celebrelor Cri de telefoane. n multe privine, Internetul este un simptom al schimbrii
tehnologice, care se caracterizeaz prin: convergena comunicaiilor i convergena sistemelor
media. Dac ar fi s credem profeiile unor teoreticieni ca John Pavlik (2001), n curnd televizorul
i calculatorul nu vor mai fi entiti separate, c ele vor putea s se conecteze ntre ele, cu o linie
telefonic sau alt mediu cu o capabilitatea comunicaional superioar, genernd oportuniti
58
Regulile redactrii
1 nformaia trebuie delimitat clar de opinii. Jurnalistul va face demersuri rezonabile n acest sens.
2. Jurnalistul va verifica informaiile n mod rezonabil nainte de a le publica i va exprima opinii pe
o baz factual. nformaiile vdit neadevrate sau cele despre care jurnalistul are motive temeinice
s cread c sunt false nu vor fi publicate.
3. n chestiunile despre care relateaz, jurnalistul trebuie s fac eforturi pentru a prezenta punctele
de vedere ale tuturor prilor implicate.
4. Jurnalistul va respecta n redactare regulile citrii. n cazul citrii pariale a unei persoane,
jurnalistul are obligaia de a nu denatura mesajul acelei persoane.
Protecia surselor
Jurnalistul are obligaia de a pstra confidenialitatea acelor surse care solicit s i pstreze
anonimatul sau a acelor surse a cror dezvluire le poate pune n pericol viaa, integritatea fizic i
psihic sau locul de munc.
Colectarea informaiilor
Jurnalistul va obine informaii n mod deschis i transparent. Folosirea tehnicilor speciale de
investigaie este justificat atunci cnd exist un interes public i cnd informaiile nu pot fi obinute
prin alte mijloace. Se recomand ca utilizarea tehnicilor speciale de investigaie s fie menionat
explicit n momentul publicrii informaiilor.
Abuzul de statut
1. Folosirea statutului de jurnalist pentru a obine beneficii personale sau n favoarea unor tere pri
constituie o grav nclcare a normelor etice i este inacceptabil.
2. Jurnalistul nu va accepta daruri n bani sau n natur sau orice alte avantaje care i sunt oferite n
considerarea statutului su profesional.
3. Jurnalistul va evita s se afle ntr-o situaie de conflict de interese. Se recomand separarea
activitilor editoriale ale jurnalistului de cele politice i economice.
ndependena
Jurnalistul i va exercita profesia conform propriei sale contiine i n acord cu principiile
prevzute de Statutul Jurnalistului i prezentul Cod Deontologic.
Corecia erorilor. Dreptul la replic.
1. Jurnalistul va corecta cu promptitudine orice eroare care apare n materialele sale. Acolo unde
consider necesar, jurnalistul poate s publice i scuze.
2. Dreptul la replic se acord atunci cnd cererea este apreciat ca fiind ndreptit i rezonabil.
DREPTURLE JURNALSTULU
60
Jurnalistul este protejat de tratatele i conveniile internaionale la care Romnia este parte i care
garanteaz libertatea de exprimare i liberul acces la informaii, precum i la toate sursele de
informare.
Jurnalistul are dreptul de a se opune cenzurii de orice fel.
Protecia secretului profesional i confidenialitatea surselor este n egal msur un drept, dar i o
obligaie a jurnalistului.
Jurnalistul are dreptul la clauza de contiin. El are libertatea de a refuza orice demers jurnalistic
mpotriva principiilor eticii jurnalistice sau a propriilor convingeri. Aceast libertate deriv din
obligaia jurnalistului de a informa publicul cu bun-credin.
n virtutea bunei practici de separare a activitilor economice de cele editoriale, jurnalistul are
dreptul de a refuza s atrag contracte de publicitate sau de sponsorizare pentru instituia de pres la
care lucreaz.
Jurnalistul se bucur, potrivit legii, de protecia drepturilor de autor.
Jurnalistul i afirm dreptul de a fi aprat de ctre instituia de pres unde i exercit profesia,
precum i de ctre asociaia profesional ori sindical care i reprezint interesele mpotriva oricarei
presiuni contra sa, de natur s determine o nclcare a conduitei profesionale prevzute de Statutul
Jurnalistului i de prezentul Cod Deontologic.
Prezentul Cod Deontologic este parte integrant a Statutului Jurnalistului adoptat de ctre
Convenia Organizaiilor de Media, la Sinaia, n perioada 9-11 iulie 2004.
Rolul jurnalistului;
Conduita profesional;
Drepturile jurnalistului.
ntenia acestei cercetri este de a puncta asemnrile i deosebirile de compoziie dintre cele
dou seturi de norme, nu de a reproduce integral toate aspectele vizate. Pentru o mai uoar
vizualizarea a elementelor structurale, n subsidiar va fi redat textul original al codurilor supuse
analizei.
61
ARTCOLUL 1
ROLUL JURNALSTULU
Ziaristul are datoria primordial de a relata Jurnalistul este dator s exercite dreptul
adevrul, indiferent de consecinele ce le-ar inviolabil la libera exprimare n virtutea
putea avea asupra sa, obligaie ce decurge din dreptului publicului de a fi informat.
dreptul constituional al publicului de a fi
Jurnalistul se bucur de o protecie sporit n
corect informat.
exercitarea acestui drept, datorit rolului vital
de aprtor al valorilor democratice pe care
presa l ndeplinete n societate.
Jurnalistul este dator s caute, s respecte i
s comunice faptele aa cum acestea pot fi
cunoscute prin verificri rezonabile n
virtutea dreptului publicului de a fi informat.
Jurnalistul este dator s exprime opinii pe o
baz factual. n relatarea faptelor i a
opiniilor, jurnalistul va aciona cu buncredin.
Jurnalistul este dator s semnaleze neglijena,
injustiia i abuzul n orice fel.
n demersul su de a informa publicul,
62
Reguli de redactare;
Protecia surselor;
Colectarea informaiei;
Abuzul de statut;
ndependena;
63
ARTCOLUL 4
RESPECTAREA DREPTURLOR
OMULU
b) REGUL DE REDACTARE
Dup cele dou coduri deontologice supuse analizei, principalele reguli de redactare sunt
urmtoarele:
se vor publica numai informaiile verificate din mai multe surse (cel puin dou);
ARTCOLUL 2
REGULLE REDACTR
Ziaristul nu are dreptul s prezinte opiniile despre care jurnalistul are motive temeinice
sale drept fapte. tirea de pres trebuie s fie s cread c sunt false nu vor fi publicate.
exact, obiectiv i s nu conin preri
personale.
2.2.3. n chestiunile despre care relateaz,
jurnalistul trebuie s fac eforturi pentru a
prezenta punctele de vedere ale tuturor
prilor implicate.
2.2.4. Jurnalistul va respecta n redactare
regulile citrii. n cazul citrii pariale a unei
persoane, jurnalistul are obligaia de a nu
denatura mesajul acelei persoane.
c) PROTECA SURSELOR
Principala problem pus n discuie o reprezint confidenialitatea surselor de informare.
ARTCOLUL 6
PROTECA SURSELOR
d) COLECTAREA NFORMAE
Aceast chestiune este tratat numai n codul elaborat de Convenia Organizaiilor de Media
(COM) i se refer la folosirea tehnicilor speciale de investigaie i a unui mod transparent i
deschis de obinere a informaiilor.
COLECTAREA NFORMALOR
Jurnalistul va obine informaii n mod deschis i transparent. Folosirea tehnicilor speciale
de investigaie este justificat atunci cnd exist un interes public i cnd informaiile nu
pot fi obinute prin alte mijloace. Se recomand ca utilizarea tehnicilor speciale de
66
e) ABUZUL DE STATUT
La aceast categorie i sunt interzise jurnalistului urmtoarele:
ARTCOLUL 8
ABUZUL DE STATUT
f) NDEPENDENA
Aspecte privind independena sunt incluse numai n codul deontologic elaborate de Convenia
Organizaiilor de Media.
NDEPENDENA
67
fac publice punctele de vedere ale tuturor prilor implicate ntr-un eveniment,
respectndu-se prezumia de nevinovie;
n cazul n care o publicaie refuz publicarea dreptului la replic, partea vtamat se poate
adresa Consiliului de Onoare al CRP. n baza acestei sesizri, Consiliul de Onoare se va adresa
publicaiei, cotidianului, ageniei de tiri, postului radio i televiziune n cauz i va cere
imperativ respectarea Codului deontologic, n cazul n care replica este ntemeiat. gnorarea
acestui demers va atrage dup sine o delimitare public a CRP de poziia publicaiei respective.
(ibid.)
ARTCOLUL 5
Ziaristul va da publicitii punctele de vedere
ale tuturor prilor implicate n cazul unor
preri divergente. Nu se vor aduce acuzaii
fr s se ofere posibilitatea celui nvinuit si exprime punctul de vedere. Se va avea n
vedere respectarea principiului prezumiei de
nevinovie, astfel nct nici un individ nu va
fi catalogat drept infractor pn cand o
instan juridic nu se va pronuna. Se va
evita publicarea comentariilor i lurilor de
poziie asupra unor cauze aflate pe rol n
68
libertatea de exprimare;
confidenialitatea surselor;
opunerea cenzurii;
ARTCOLUL 7
3. DREPTURLE JURNALSTULU
70
credin.
n virtutea bunei practici de separare a
activitilor economice de cele editoriale,
jurnalistul are dreptul de a refuza s atrag
contracte de publicitate sau de sponsorizare
pentru instituia de pres la care lucreaz.
Jurnalistul se bucur, potrivit legii, de
protecia drepturilor de autor.
Jurnalistul i afirma dreptul de a fi aprat de
ctre instituia de pres unde i exercit
profesia, precum i de ctre asociaia
profesional ori sindical care i reprezint
interesele mpotriv oricrei presiuni contra
sa, de natur s determine o nclcare a
conduitei profesionale prevzute de Statutul
Jurnalistului i de prezentul Cod
Deontologic.
Dup analiza comparativ a aspectelor dezbtute de cele dou coduri deontologice, trebuie
amintite i cele 33 de asociaiile profesionale semnatare ale Conveniei Organizaiile de Media.
Dup 1990 reprezentare profesional a jurnalitilor romni a ncput pe mna unor sindicate
care au nceput s se certe ntre ele, fr a face mai nimic concret pentru ziaristul de rnd.
ncet i fr grab, prestigiul i autoritatea bresle s-a mutat (cu aceleai rezultate) n zona
elitist i puternic ozonat a Clubului Romn de Pres, iniiat de Mihai Tatulici, n 1998.
Componena Consiliului de Onoare al CRP un cor al directorilor de ziare sau de posturi
TV d senzaia unei asociaii patronale tentate s monopolizeze discursul pe piaa media.
Patronatul grupat n CRP o veritabil oligarhie a scrisului este responsabil de o operaiune
de certificare a liderilor presei nu doar ca buni profesioniti, ci i ca repere morale ntr-un
cotext att de expus presiunilor politice sau financiare.
Iluzia onorabilitii Clubului a fost tulburat n 2002, cnd un raport Freedom House a fcut
trimiteri precise:
<Principala asociaie jurnalistic, CRP, este de fapt o asociaie a editorilor. Acest grup este
condus de un directorat extrem de puternic, care funcioneaz mai mult ca un cartel,
ncercnd s stabileasc att poziiile de pia, ct i pe cele editoriale. Membrii lui sunt un
grup foarte unit i relativ nchis al directorilor celor mai influente ziare din ar>.
Cartelul cu pricina i-a manifestat cu regularitate disponibilitatea de a negocia cu cele mai
importante personaje politice tonul utilizat n ziare i n posturile de televiziune pe care le
controla. n consecin, atmosfera de lucru din media a prut n ultimii ani una a subordonrii
fa de partidul de guvernmnt, a absenei independenei editoriale. (A. Gavrilescu, 2006,
p.212)
71