Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Ms de 5 aos
25%
5 aos
5%
4 aos
5%
3 aos
10%
2 aos
10%
1 ao
30%
Menos de 1 ao
15%
Total= 20
100%
Pregunta 1
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Del total de los encuestados podemos observar que el mayor nmero de personas con un
30% informa que tiene de laborar en la empresa aproximadamente desde hace un ao, y un
25% tambin indica que tiene ms de 5 aos de trabajar para la empresa, lo que significa
que en las distintas reas de la empresa nos encontramos con personas tanto
experimentadas en el conocimiento de la maquila como tambin quienes todava no tienen
tanta experiencia.
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Excelente
20%
Muy bien
45%
Bien
25%
Mal
0%
Muy mal
0%
No contesto
10%
Total= 20
100%
Pregunta 2
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Excelente
Muy bien
Bien
Mal
Muy mal
No contesto
De acuerdo a la opinin de los encuestados el 45% dice sentirse muy bien en su puesto de
trabajo y en la labor que requiere el cargo otro 25% nos indica que se sienten Bien lo cual
es un indicativo que las personas estn satisfechas con su labor.
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Tarea nueva
5%
Tiempo
10%
El trabajo diario
10%
Responsabilidad
5%
15%
Reporte inicial
5%
Peligro
5%
Calidad
5%
Ninguno
15%
No contesto
20%
Total= 20
100%
Pregunta 3
o
un
in
g
N
lp
M
an
ej
o
de
aj
o
tr
ab
El
Pe
lig
ro
l
er
so
di
ar
a
nu
Ta
re
a
na
io
ev
a
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Segn los datos obtenidos podemos ver que el 15% de las personas encuestadas reportaron
que el desafo que ms afecta su desempeo es el manejo del personal y o las relaciones
con los dems colaboradores.
El trabajo diario con rutina es adems otro de los problemas sealados sumado con el
tiempo que hace que las personas deban manejar un tiempo especfico y una meta
cronometrada.
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Ms personal
20%
Mejores relaciones
interpersonales
Creatividad del personal
10%
20%
Mas material
5%
Toma de decisiones
15%
No contesto
25%
Total= 20
100%
Pregunta 4
to
es
nt
co
To
m
a
N
o
de
M
as
de
m
at
ci
si
on
er
es
ia
l
l
na
so
er
lp
de
d
tiv
id
a
Cr
ea
M
ej
or
es
re
la
c
io
n
es
In
t
er
M
as
pe
pe
rs
o
rs
o
na
na
le
s
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Segn los datos obtenidos podemos observar que un 20% de los encuestados encuentra
necesario la contratacin de ms personal. Asi tambin otro 20% estima conveniente que el
personal sea ms creativo y tome mejores decisiones a la hora de hacer el trabajo efectivo.
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Muy en desacuerdo
10%
En desacuerdo
0%
Indiferente
15%
De acuerdo
25%
Muy de acuerdo
45%
Total= 20
100%
Pregunta 5
rd
o
ue
M
uy
de
D
e
ac
ac
ue
rd
o
te
ife
re
n
In
d
sa
de
En
M
uy
en
de
sa
cu
cu
er
do
er
do
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Segn los datos obtenidos los colaboradores con un 70% dicen estar muy de acuerdo y de
acuerdo en conocer las polticas de la organizacin tan solo un 10% dice desconocerlas.
Pregunta 6: Conoce claramente la estructura organizativa de la empresa?
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Muy en desacuerdo
15%
En desacuerdo
0%
Indiferente
15%
De acuerdo
35%
Muy de acuerdo
35%
Total= 20
100%
Pregunta 6
rd
o
ac
de
M
uy
D
e
ac
ue
ue
rd
o
te
ife
re
n
In
d
sa
de
En
M
uy
en
de
sa
cu
cu
er
do
er
do
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Segn los encuestados el 70% est de acuerdo y muy de acuerdo en conocer la estructura
organizativa de la empresa y solo el 15% dice desconocerla.
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Muy en desacuerdo
40%
En desacuerdo
25%
Indiferente
15%
De acuerdo
10%
Muy de acuerdo
15%
Total= 20
100%
Pregunta 7
rd
o
ac
de
M
uy
D
e
ac
ue
ue
rd
o
te
ife
re
n
In
d
sa
de
En
M
uy
en
de
sa
cu
cu
er
do
er
do
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
El 65% de los encuestados dice estar muy en desacuerdo con el enunciado lo que nos
refiere que la productividad no se percibe como afectada por la falta de organizacin y
planificacin.
Un 25% sin embargo refiere estar muy de acuerdo en que la falta de planificacin est
afectando la productividad.
Pregunta 8: Su jefe muestra inters porque las normas mtodos y procedimientos estn
claros y se cumplan?
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Muy en desacuerdo
25%
En desacuerdo
5%
Indiferente
5%
De acuerdo
25%
Muy de acuerdo
35%
Total= 20
100%
Pregunta 8
rd
o
ue
ue
ac
ac
M
uy
de
D
e
In
d
rd
o
te
ife
re
n
er
do
cu
sa
de
En
M
uy
en
de
sa
cu
er
do
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Como podemos observar el 35% de los encuestados indica que sus jefes muestran inters
por que las normas y procedimientos estn claros. As tambin encontramos que un 30%
indica que no hay un inters en que se cumplan lo establecido anteriormente.
Pregunta 9: Sus superiores solo trazan planes generales de lo que se debe hacer, del resto
solo usted es responsable por el trabajo realizado?
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Muy en desacuerdo
35
En desacuerdo
Indiferente
15
De acuerdo
25
Muy de acuerdo
20
Total= 20
100%
Pregunta 9
rd
o
ac
de
M
uy
D
e
ac
ue
ue
rd
o
te
ife
re
n
In
d
sa
de
En
M
uy
en
de
sa
cu
cu
er
do
er
do
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
De acuerdo a lo analizado se puede observar que el 45% de los encuestados reporta que sus
jefes solo trazan planes generales de lo que se debe hacer y que la responsabilidad recae
mayormente en ellos.
Pregunta 10: La filosofa de la empresa enfatiza que las personas deben resolver los
problemas por si mismas?
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Muy en desacuerdo
45%
En desacuerdo
5%
Indiferente
10%
De acuerdo
25%
Muy de acuerdo
15%
Total= 20
100%
Pregunta 11: En esta organizacin uno de los problemas es que los individuos no toman
responsabilidades?
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Muy en desacuerdo
15%
En desacuerdo
20%
Indiferente
25%
De acuerdo
10%
Muy de acuerdo
30%
Total= 20
100%
Pregunta 11
rd
o
ue
ac
de
M
uy
D
e
ac
ue
rd
o
te
ife
re
n
In
d
er
do
cu
sa
de
En
M
uy
en
de
sa
cu
er
do
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
De acuerdo a lo analizado podemos observar que 35% indica que no est de acuerdo con el
enunciado lo que implica que consideran que las personas en la organizacin toman las
responsabilidades que les competen
Un 30% adems indica que est de acuerdo con el enunciado.
Pregunta 12: En esta organizacin existe un buen sistema de promocin que ayude a que
el mejor ascienda?
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Muy en desacuerdo
30%
En desacuerdo
5%
Indiferente
10%
De acuerdo
35%
Muy de acuerdo
20%
Total= 20
100%
Pregunta 12
rd
o
ue
ac
de
D
e
ac
ue
rd
o
te
ife
re
n
In
d
er
do
cu
sa
de
En
M
uy
M
uy
en
de
sa
cu
er
do
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Segn lo analizado un 55% de los encuestados dice que no hay un buen sistema de
promocin justo y equitativo.
Pregunta 13: Aqu las personas son recompensadas segn su desempeo en el trabajo?
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Muy en desacuerdo
15%
En desacuerdo
5%
Indiferente
15%
De acuerdo
30%
Muy de acuerdo
35%
Total= 20
100%
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Muy en desacuerdo
30%
En desacuerdo
15%
Indiferente
15%
De acuerdo
10%
Muy de acuerdo
30%
Total= 20
100%
Pregunta 14
rd
o
ac
de
M
uy
D
e
ac
ue
ue
rd
o
te
ife
re
n
In
d
sa
de
En
M
uy
en
de
sa
cu
cu
er
do
er
do
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Segn se puede observar un 45% indica que esta en desacuerdo con el enunciado lo que
significa que hay un suficiente recompensa y reconocimiento por parte de la empresa. No
obstante un 40% tambin indica lo contrario lo que supone que la percepcin que se tiene
del tema es polarizada.
Pregunta 15: Entre la gente de esta organizacin prevalece una atmosfera amistosa?
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Muy en desacuerdo
10%
En desacuerdo
0%
Indiferente
20%
De acuerdo
30%
Muy de acuerdo
40%
Total= 20
100%
Pregunta 15
rd
o
ac
de
M
uy
D
e
ac
ue
ue
rd
o
te
ife
re
n
In
d
sa
de
En
M
uy
en
de
sa
cu
cu
er
do
er
do
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Pregunta 16: Es bastante difcil llegar a conocer a las personas en esta organizacin?
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Muy en desacuerdo
30%
En desacuerdo
25%
Indiferente
20%
De acuerdo
10%
Muy de acuerdo
15%
Total= 20
100%
Pregunta 16
rd
o
ac
ue
rd
o
ue
de
ac
In
d
M
uy
D
e
ife
re
n
te
er
do
sa
de
En
M
uy
en
de
sc
cu
ue
rd
o
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Segn los encuestados el 55% de ellos indica no esta de acuerdo y que significa que si es
posible conocer a las personas en la organizacin.
Pregunta 17: La direccin piensa que si todas las personas estn contentas la productividad
anduviera bien?
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Muy en desacuerdo
10%
En desacuerdo
5%
Indiferente
10%
De acuerdo
25%
Muy de acuerdo
10
50%
Total= 20
100%
Pregunta 17
rd
o
ac
de
M
uy
D
e
ac
ue
ue
rd
o
te
ife
re
n
In
d
sa
de
En
M
uy
en
de
sa
cu
cu
er
do
er
do
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Pregunta 18: Las personas dentro de esta organizacin no confan verdaderamente una en
la otra?
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Muy en desacuerdo
25%
En desacuerdo
10%
Indiferente
40%
De acuerdo
10%
Muy de acuerdo
15%
Total= 20
100%
Pregunta 18
rd
o
ac
de
M
uy
D
e
ac
ue
ue
rd
o
te
ife
re
n
In
d
sa
de
En
M
uy
en
de
sa
cu
cu
er
do
er
do
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Segn el 35% de los encuestados las personas no confan verdaderamente una en la otra.
Tambin un 25% dice que si confan de verdad y un 40% es indiferente.
Pregunta 19: Su jefe y compaeros lo ayudan cuando tiene una labor difcil?
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Muy en desacuerdo
10%
En desacuerdo
10%
Indiferente
20%
De acuerdo
25%
Muy de acuerdo
35%
Total= 20
100%
Pregunta 19
rd
o
ac
de
M
uy
D
e
ac
ue
ue
rd
o
te
ife
re
n
In
d
sa
de
En
M
uy
en
de
sa
cu
cu
er
do
er
do
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
De acuerdo a los datos proporcionados por los encuestados podemos observar que un 60%
est muy de acuerdo en el enunciado que dice que los jefes ayudan cuando se trata de una
labor difcil y tan solo un 20% indica lo contrario.
Pregunta 20: En esta organizacin se causa buena impresin si usted se mantiene callado
para evitar desacuerdos?
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Muy en desacuerdo
20%
En desacuerdo
25%
Indiferente
30%
De acuerdo
15%
Muy de acuerdo
10%
Total= 20
100%
Pregunta 20
rd
o
ue
rd
o
ue
ac
ac
En
M
uy
de
In
d
sa
de
D
e
ife
re
n
er
do
cu
er
do
cu
sa
de
M
uy
en
te
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Segn datos proporcionados por los encuestados podemos observar que un 45% indica no
estar de acuerdo con la idea de que callarse es mejor para evitar problemas. As tambin un
25% dice lo contrario.
Pregunta 21: Siempre se puede decir lo que piensa aunque no est de acuerdo con sus
jefes?
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Muy en desacuerdo
15%
En desacuerdo
15%
Indiferente
20%
De acuerdo
35%
Muy de acuerdo
15%
Total= 20
100%
Pregunta 21
rd
o
ac
de
M
uy
D
e
ac
ue
ue
rd
o
te
ife
re
n
In
d
sa
de
En
M
uy
en
de
sa
cu
cu
er
do
er
do
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Segn datos obtenidos podemos concluir que el 50% de los encuestados piensan que se
puede decir lo que se piensa aunque no este de acuerdo el jefe.
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Muy en desacuerdo
20%
En desacuerdo
0%
Indiferente
10%
De acuerdo
15%
Muy de acuerdo
10
55%
Total= 20
100%
Pregunta 22
rd
o
ac
de
M
uy
D
e
ac
ue
ue
rd
o
te
ife
re
n
In
d
sa
de
En
M
uy
en
de
sa
cu
cu
er
do
er
do
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Pregunta 23: Siente que usted es miembro de un equipo que funciona bien?
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Muy en desacuerdo
5%
En desacuerdo
10%
Indiferente
15%
De acuerdo
25%
Muy de acuerdo
45%
Total= 20
100%
Pregunta 23
rd
o
M
uy
D
e
de
ac
ac
ue
ue
rd
o
te
ife
re
n
In
d
sa
de
En
M
uy
en
de
sa
cu
cu
er
do
er
do
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Segn datos de los encuestados el 70% indica que se siente como miembro de un equipo
que funciona bien.
Pregunta 24: Siente que no hay mucha lealtad por parte del personal hacia la
organizacin?
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Muy en desacuerdo
5%
En desacuerdo
10%
Indiferente
15%
De acuerdo
25%
Muy de acuerdo
45%
Total= 20
100%
Pregunta 24
rd
o
ac
de
M
uy
D
e
ac
ue
ue
rd
o
te
ife
re
n
In
d
sa
de
En
M
uy
en
de
sa
cu
cu
er
do
er
do
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Se puede observar que un 45% de los encuestados asegura que hay lealtad dentro de la
organizacin al momento de hacer todos sus trabajos. Otro grupo de 35% de personas
indican lo contrario.
Pregunta 25: En esta organizacin cada cual se preocupa por sus propios intereses
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Muy en desacuerdo
30%
En desacuerdo
35%
Indiferente
30%
De acuerdo
5%
Muy de acuerdo
10%
Total= 20
100%
Pregunta 25
rd
o
ac
de
M
uy
D
e
ac
ue
ue
rd
o
te
ife
re
n
In
d
sa
de
En
M
uy
en
de
sa
cu
cu
er
do
er
do
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Si
17
85%
No
15%
Total= 20
100%
Pregunta 26
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Si
No
Segn datos analizados se puede observar que un 85% de los encuestados indica que ha
recibido alguna capacitacin en algn momento de su vida laboral.
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
Acoso sexual
35%
VIH Sida
5%
Programas de seguridad
20%
Trabajo en equipo
10%
Liderazgo
5%
Relaciones laborales
5%
Total= 20
100%
Pregunta 27
zg
o
ra
Li
de
Pr
og
ra
m
as
de
Ac
o
se
so
gu
rid
se
xu
a
ad
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Como se puede ver en la grafica anterior un 35% del personal ha recibido alguna
capacitacion sobre acoso sexual y un 20% de temas relacionados con seguridad.
Pregunta 28: Qu estrategias se podran implementar segn su opinin para mejorar las
condiciones de trabajo existentes?
Respuesta
Total = 20 Instrumentos
Cantidad
Porcentaje
5%
Comunicacin efectiva
15%
Liderazgo
5%
Toma de decisiones
compartida
Trabajo en equipo
10
50%
20%
Valores
10%
Total= 20
100%
Pregunta 28
Va
lo
re
s
ra
Li
de
Ap
lic
a
ci
n
de
pr
ue
ba
ps
ic
o
m
et
ric
a
zg
o
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Como se puede observar la mayora de los encuestados piensa que las estrategias para
mejorar deben ir por el camino de tomar mejores decisiones, comunicacin efectiva, trabajo
en equipo y otras.