Prctica de ejercicios

Nombre: Samuel Dzul De Los Santos

Matrcula: 2753502
Nombre del curso: Pensamiento
Nombre del profesor: Jess Manuel
sistmico
Mdulo: 1. Pensamiento sistmico

Garca Gonzales
Actividad: 4

Fecha: 14/07/16
Bibliografa: Pidd, M. (2009). Tools for thinking: modelling in management
science. United Kingdom: John Wiley and Sons.
Senge, P. (1990). La quinta disciplina: el arte y la prctica de la organizacin
abierta al aprendizaje. Barcelona: Vergara Granica.

Desarrollo de la prctica:
Preparacin para la actividad colaborativa (de forma individual)
Parte 1
1. Describe con tus propias palabras el significado de modelo formal.
Se usa para referirse a cualquier actividad relacionada con
representaciones matemticas del software, incluyendo la especificacin
formal de sistemas, anlisis y demostracin de la especificacin,
2. Elabora una lista de palabras e ideas que se relacionen con tu concepto.
Diagrama
Conocimiento
Anlisis
Decisiones
3. Haz memoria y recuerda una situacin compleja que te haya tocado
analizar y explica algn tipo de modelo que hayas usado para
resolverlo.
4. En caso de no haber hecho uso de ninguno reflexiona sobre cmo te
hubiera ayudado para llegar a la solucin.

Prctica de ejercicios

5. Elabora un cuadro comparativo sobre los diferentes tipos de diagramas

estudiados en el tema 8:
Tipo
diagrama

de Tipo
situacin
donde
utilizaras

Diagrama Causal

natalidad
poblacin.

diagrama
enriquecido

Escuela.

sistemas suaves

modelos
estructurales

Servicio
Cliente
Iniciativas.

de Beneficios
aplicarlo
lo

al Justificacin

de Nos
permite Es muy til para
visualizar
el las empresas
comportamiento
global de un sistema
Para
el
entendimiento de la
situacin
bajo
estudio

Para
entender
mejor la idea o
problema
que
estamos
planteando

Al Busca describir lo Un Buen modelo

que sucede en el conceptual
mundo real.
representan
una
situacin en trminos
de una secuencia
lgica de relaciones
entre los elementos
que describen al
problema complejo

til
para
definicin
soluciones
sistmicas.

la
de

6. Elabora una entrevista considerando que debes aplicarla a una persona

para que te cuente algn problema organizacional en el que haya
utilizado modelos formales como parte del proceso de solucin.
Durante la actividad colaborativa
Parte 2
7. Renanse en equipo.
8. Compartan entre ustedes los resultados de su cuadro comparativo.
9. Reflexionen sobre la importancia de los modelos utilizados en la solucin
de problemas para hacer explcitos los modelos mentales de las
personas.

Prctica de ejercicios

10. Analicen el siguiente caso:

El responsable de Recursos Humanos de una empresa est interesado en
identificar los factores que contribuyen de manera ms significativa a la
problemtica de rotacin de personal y al mal clima organizacional que
actualmente se vive en la empresa. Para ello, ha decidido contactarlos a
ustedes como equipo para que seleccionen una herramienta y realicen un
diagnstico de la situacin como primera etapa.
11. Como equipo analicen el caso y respondan las siguientes preguntas:
a. Qu actividades realizaran para iniciar el proceso de
construccin? Descrbanlas.
Causa financiera
Comunicacin
Falta de crecimiento laboral
Falta de cooperacin
b. Qu tipo de diagrama o modelo utilizaran para representar la
problemtica? Justifiquen su respuesta.
Diagrama causal ya que permite visualizar las relaciones entre
variables
Parte 3
12. Elaboren un diagrama enriquecido para la siguiente situacin:
Supongan que ustedes son los dueos de un negocio que elabora tortas y
cuentan con el servicio de restaurant y el servicio a domicilio.
a. Describan el proceso de ventas haciendo uso de este tipo de
diagrama, considerando desde la revisin de existencia de
recursos en el almacn hasta que el cliente satisfecho paga y se
registra la venta en el sistema (recuerden hacer anotaciones para
entender mejor el proceso).
b. Reflexionen en la elaboracin del diagrama cules seran los tipos
de problemas que se podran presentan y entrguenlos en su
reporte.