UNIVERSIDAD PANAMERICANA

Facultad de Ciencias Psicolgicas

Psicologa Organizacional y Gestin del Talento Humano

LAS CONDICIONES DEL CONTEXTO GUATEMALTECO Y LA

EVALUACIN PSICOMTRICA

Kevin Alexander Garca Higueros

201401404

28 de Junio de 2016

Se profundiza en el estudio general de la confiabilidad y validez de los instrumentos

psicomtricos que utiliza el psiclogo, as como la importancia que adquieren el
diagnstico y dictamen psicolgico. Para ello se citaron caractersticas concretas de la
confiabilidad y validez que deben poseer las pruebas psicolgicas dentro de este contexto.
A la hora de abordar el tema tanto el investigador inexperto en ste tipo de hechos
como cualquier otra persona interesada en comprender de la confiabilidad, validez y sus
caractersticas, descubre la complejidad que entraa el apartado de los instrumentos
psicomtricos, descubriendo nuevos trminos que van desde las meras definiciones
psicomtricas a complejas definiciones forenses.
Se pretende aportar informacin con respecto a los estudios psicomtricos aplicados
en la sociedad guatemalteca. En este orden de ideas, la psicologa es un fenmeno de larga
data, aunque su utilizacin como concepto sea relativamente reciente en el campo de la
psicologa guatemalteca y en la aplicacin para el diagnstico.
la presente investigacin es de importancia para los profesionales en la ciencia de la
conducta, ya que no se debe olvidar que para ellos los instrumentos psicomtricos no son
solamente una herramienta que les permite dar una valoracin y estimacin. Sino que
tambin respaldan sus investigaciones, evaluaciones, diagnsticos y dictmenes.
Las evaluaciones psicomtricas sin importar que tan cuidadosamente se elabore los
resultados no tienen ningn valor si no se administra y califica esta en forma adecuada. La
necesidad de contar con procedimientos y guas establecidas para administrar y calificar
pruebas psicolgicas es reconocida para todas las organizaciones profesionales dedicadas a
la evaluacin de personas.
Los instrumentos psicomtricos actualmente son utilizados en distintas esferas de la
sociedad, ha llamado la atencin el uso de los diferentes instrumentos psicomtricos, los
cuales son ampliamente utilizados en la Unidad de Psicologa, de la Procuradura General
de la Nacin.
La posibilidad de que la evaluacin abarque o no adecuadamente la conducta que se
estudia dependen, lgicamente, del nmero y naturaleza de los elementos de la muestra. El
valor predictivo o de diagnstico de un test psicolgico depende del grado en que sirve
como indicador de un rea de la conducta relativamente amplia y significativa
. El objetivo de las evaluaciones psicomtricas difiere de la medida de la muestra de
conducta que la evaluacin abarca directamente. Debe advertirse, a propsito de esto, que
los elementos de los tests no tienen por qu parecerse a la conducta que han de predecir.
Solamente es preciso que se demuestre una correspondencia emprica entre los dos.
El grado de semejanza entre la muestra de la evaluacin y la conducta predicha
puede variar ampliamente. En uno de los extremos las evaluaciones psicomtricas pueden

coincidir completamente con parte de la conducta que ha de predecirse; todas las

evaluaciones, a pesar de sus diferencias superficiales, consisten en muestras de la conducta
del individuo.
Y cada uno debe probar su validez por la correspondencia, empricamente
demostrada, entre la actuacin del sujeto en la evaluacin y su reaccin en las otras
situaciones. El empleo del trmino diagnstico, o bien el de prediccin o pronstico en
relacin con esto, es algo de menor importancia.
Comnmente, la prediccin connota una apreciacin temporal. Sin embargo, en un
sentido ms amplio, incluso la diagnosis de una condicin presente, tal como la debilidad
mental o un trastorno emocional, significa una prediccin del comportamiento del
individuo en situaciones distintas a las de la evaluacin.
Lgicamente, es ms sencillo considerar todas las evaluaciones psicomtricas como
muestras de conducta a partir de las cuales deben establecer predicciones relativas a otra
conducta. Los diferentes tipos de tests pueden entonces considerarse como variantes de este
patrn bsico.
Otro punto que se debe considerar con antelacin se refiere al concepto de
capacidad. Estos trminos deben usarse, sin embargo, con precaucin al referirse a los tests
psicolgicos. Solo en el sentido de que una muestra actual de conducta puede emplearse
como indicadora de otra conducta futura, se puede hablar de un test qu mida la capacidad.
La evaluacin psicomtrica no hace sino medir una conducta. Solo es posible
determinar por la experiencia que dicha conducta pueda servir como ndice electivo de otra.
Tipificacin..
El psiclogo considera el comportamiento como una funcin de los factores
provocadores (condiciones-estmulo) y de las variables concurrentes que determinan la
manera cmo determinados individuos percibirn e interpretarn los estmulos dentro del
sistema en el que trabajan.
Los seres humanos, funcionamos como subsistemas dentro de una organizacin,
teniendo la capacidad de relacionarnos con nuestro ambiente, tambin se estudia la
interrelacin que existe entre los sistemas, segn la teora sistmica.
La creciente necesidad de seleccionar al personal adecuado para las posiciones
laborales en donde es necesario liderar equipos de trabajo y propiciar adecuadas relaciones
interpersonales, crea el deseo de agilizar dicho proceso sin perder su objetividad, por lo que
se consider el diseo de una batera psicomtrica que sea apropiada y eficaz.
En el proceso de seleccin, es fundamental el estudio del proceso de evaluacin de
capacidades y habilidades que una persona posee, con el fin de identificar su idoneidad para

ascender de un puesto en el rea operativa al rea de gerencia, contemplando el ascenso

como parte de un proceso de crecimiento interno, que responder a las expectativas; del
plan de desarrollo de carrera organizacional que la empresa posee para cada uno de sus
colaboradores.
En Guatemala se presenta el problema en donde las empresas no invierten en dichas
pruebas por el costo alto de las mismas, sin embargo aun as se preguntan en las
organizaciones el porqu de la alta rotacin de personal si el error se encuentra al momento
del proceso de reclutamiento y seleccin del personal.
Las organizaciones estudiadas como partes de una sociedad mayor y constituidas de
partes menores, organizaciones son vistas como sistemas dentro de sistemas. Dichos
sistemas son complejos de elementos colocados en interaccin, produciendo un todo que no
puede ser comprendido tomando las partes independientemente.
La organizacin se debe enfocar como un sistema que se caracteriza por todas las
propiedades esenciales a cualquier sistema social. La organizacin debe ser analizada
como un tipo especial de sistema social, organizada en torno de la primaca de inters por la
consecucin de determinado tipo de meta sistemtica.
La organizacin debe ser abordada como un sistema funcionalmente diferenciado
de un sistema social mayor. La teora de los sistemas presenta un modelo conceptual que
permite efectuar simultneamente el anlisis y la sntesis de la organizacin en un ambiente
(medio) complejo y dinmico.
Las partes de la organizacin se presentan como subsistemas interrelacionados
dentro de un macro-sistema. Estas interrelaciones obligan a una integracin sinrgica del
sistema total, de manera que todo es mayor que la suma de las partes o al menos, diferente
de ella. De igual modo, la organizacin es un sistema abierto cuya interaccin con el
amiente es dinmica.
Las caractersticas de la organizacin deben ser definidas por la especie de situacin
en que necesita operar, consistente en la relacin entre ella y los otros subsistemas,
componentes del sistema mayor del cual parte. Tal como si fuera una sociedad.
Las organizaciones poseen todas las caractersticas de los sistemas abiertos, se
mencionan a continuacin, algunas caractersticas bsicas de las organizaciones, estas son:
1. Interdependencia de las partes: un cambio en una de las partes del sistema,
afectar a las dems. Las interacciones internas y externas del sistema reflejan diferentes
escalones de control y de autonoma.
2. Homeostasis o estado firme: la organizacin puede alcanzar el estado firme, solo
cuando se presenta dos requisitos, la unidireccionalidad y el progreso. La

unidireccionalidad significa que a pesar de que haya cambios en la empresa, los mismos
resultados o condiciones establecidos son alcanzados. El progreso referido al fin deseado,
es un grado de progreso que est dentro de los lmites definidos como tolerables. El
progreso puede ser mejorado cuando se alcanza la condicin propuesta con menor esfuerzo,
mayor precisin para un esfuerzo relativamente menor y bajo condiciones de gran
variabilidad. La unidireccionalidad y el progreso solo pueden ser alcanzados con liderazgo
y compromiso.
3. Fronteras o lmites: es la lnea que demarca lo que est dentro y fuera del
sistema. Podra no ser fsica. Una frontera consiste en una lnea cerrada alrededor de
variables seleccionadas entre aquellas que tengan mayor intercambio (de energa,
informacin) con el sistema. Las fronteras varan en cuanto al grado de permeabilidad,
dicha permeabilidad definir el grado de apertura del sistema en relacin al ambiente
4. Morfognesis: el sistema organizacional, diferente de los otros sistemas
mecnicos y aun de los sistemas biolgicos, tiene la capacidad de modificar sus maneras
estructurales bsicas.
Desarrollo organizacional Partiendo del concepto de organizacin como un sistema
abierto, conociendo sus caractersticas y viendo las necesidades de cambio interno para
adaptarse a su ambiente, surge el Desarrollo Organizacional como disciplina que promueve
el crecimiento de la empresa desde su interior para hacerla un sistema capaz de adaptarse al
cambio de su contexto y las nuevas necesidades de su ambiente.
Es importante tomar en cuenta que cada individuo, vive en un mundo de cambio
rpido y acelerado que tiene lugar en muchas reas, incluyendo los aspectos poltico,
cientfico, tecnolgico y de comunicacin afectando as su entorno laboral. Cuando este
entorno laboral se ve afecto por la incapacidad del individuo o de la organizacin a realizar
ajustes internos que lo lleven a adaptarse al cambio las consecuencias son negativas, tanto
para el individuo como para la organizacin para la que trabaja.
Puede decirse que el Desarrollo Organizacional, tiene una orientacin sistmica,
debido a que se requiere que la organizacin trabaje armnicamente, buscando lograr que
sus partes estn interrelacionadas entre s, es decir sus subsistemas se relacionen
adecuadamente.
Desarrollo Organizacional es una respuesta al cambio, una compleja estrategia
educativa cuya finalidad es cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de las
organizaciones, en tal forma que stas puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologas,
mercados y retos, as como al ritmo vertiginoso del cambio mismo.

Las pruebas psicomtricas fueron un apoyo importante para la psicologa

experimental. La segunda guerra mundial trajo consigo al campo de la psicologa un gran
inters por el estudio de las diferencias individuales.
Evaluar a las personas con pruebas psicomtricas, permite en primer lugar conocer
sus potencialidades y sus limitaciones y en segundo lugar predecir su comportamiento en el
trabajo; al poder predecir cmo se comportarn las personas en su ambiente laboral
podemos guiarlos mejor, motivarlos y orientarlos hacia la consecucin de sus objetivos
tanto personales como empresariales.
Por lo tanto, son una herramienta de uso continuo dentro de los procesos de
seleccin del personal, en el desarrollo organizacional; en donde se utilizan con el fin de
conocer en sus diferentes dimensiones al personal que trabaja en la organizacin. Con la
informacin que se recaba de dichas pruebas, puede drsele seguimiento a procesos de
seleccin y reclutamiento, planes de sucesin y talento, etc.
La Psicometra es la ciencia cuyo objeto es medir los aspectos psicolgicos de una
persona, como son: el conocimiento, las habilidades, las capacidades, las actitudes o la
personalidad. La Psicometra se encarga de los procesos para la medida de los aspectos
"psicolgicos" de una persona, tales como conocimiento, habilidades, capacidades, o
personalidad.
Las primeras pruebas psicometras fueron construidas para medir la inteligencia.
Las bases tericas de la psicometra parten de la teora de los test y los mtodos de
elaboracin de escalas.
La psicometra ser entonces una disciplina de la psicologa cuya finalidad
intrnseca es la de aportar soluciones al problema de la medida en cualquier proceso de
investigacin psicolgica.
Tambin es un campo metodolgico que incluye teoras, mtodos y usos de la
medicin psicolgica, en que se incluyen aspectos meramente tericos y otros de carcter
ms prctico.
La perspectiva terica incluye las teoras que tratan de las medidas en psicologa,
encargndose de describirlas, categorizarlas, evaluar su utilidad y precisin, as como la
bsqueda de nuevos mtodos, teoras y modelos matemticos que permitan mejores
instrumentos de medida. La perspectiva prctica se ocupa tanto de aportar instrumentos
adecuados para conseguir buenas medidas como de los usos que de los mismos se puedan
realizar. Estos instrumentos son los tests psicomtricos.
El test psicomtrico es un procedimiento estandarizado compuesto por tems
seleccionados y organizados, concebidos para provocar en el individuo ciertas reacciones

registrables; reacciones de toda naturaleza en cuanto a su complejidad, duracin, forma,

expresin y significado.
Con las evaluaciones psicomtricas se puede medir: personalidad, aptitudes,
habilidades, inteligencia, valores, intereses, preferencias, tendencias de conducta. Estas
mediciones, tienen gran utilidad en los proceso de seleccin de personal, manejo de
conflictos, orientacin de personal, capacitacin, promociones y porque no decirlo
separaciones del puesto.
El conocer las caractersticas de una persona, nos da elementos para poder tomar
mejores decisiones, sobre la contratacin y el plan de carrera del evaluado en la
organizacin; esta informacin es valiosa y confidencial. Otra de las ventajas de evaluar los
aspectos profundos de las personas es conocer el grado de satisfaccin que presentan en su
trabajo actual o en su vida cotidiana, para crear una relacin ganar ganar; empleado
empresa para una gestin exitosa continua.
Para que un test sea llamado test psicomtrico debe cumplir varios requisitos:
a) El contenido y la dificultad de los tems estn sistemticamente controlados
(construccin del test)
b) La situacin de aplicacin del test: el ambiente en el cual se le administra, el
material del test, la administracin, debe estar bien definida y debe ser reproducida
idnticamente para todos los sujetos examinados con el test.
c) El registro del comportamiento provocado en el sujeto examinado debe ser
preciso y objetivo. Las condiciones de cmo hacer este registro deben estar bien definidas y
deben ser cumplidas rigurosamente.
d) El comportamiento registrado debe ser evaluado estadsticamente con respecto al
de un grupo de individuos llamado grupo de referencia o normativo.
e) Los sujetos examinados son clasificados en funcin de normas resultantes del
examen previo del grupo de referencia o normativo (baremo), lo que permite situar cada
una de las respuestas, totales o parciales, en una distribucin estadstica (contraste).
f) Las respuestas a las cuestiones planteadas dan una medida correcta del
comportamiento al que el test apunta (validez).
g) Si las condiciones no cambian, la repeticin del examen debe conducir siempre al
mismo resultado, o a otro muy prximo (fiabilidad).
El proceso de estandarizacin se establece procedimientos unvocos para la
aplicacin, calificacin e interpretacin de un test psicomtrico. Cuando las condiciones de
administracin y calificacin dela evaluacin psicomtrica estn bien definidas y su

utilizacin es idntica en todos los sujetos examinados, entonces el aspecto ms importante

que queda por resolver es la interpretacin de las puntuaciones logradas por los sujetos
evaluados. Esta interpretacin se realiza comparando el puntaje obtenido por el sujeto con
las puntuaciones contenidas en el baremo o tablas de normas.
Los nmeros que arrojan la medicin de un atributo psicolgico realizada con un
test psicomtrico se denominan puntajes o calificaciones directas. Estos puntajes en s
mismos no tienen un significado preciso, adquieren un significado psicomtrico cuando se
les compara con una tabla de normas o baremo, que ha sido previamente construida con las
puntuaciones que en el test han obtenido un grupo de sujetos llamado grupo normativo.
Diagnosticar, es conocer a travs (espacio-temporalidad). Pero, a travs de qu?
De signos, sntomas y situaciones. Y estas ltimas implican contexto y tiempo y ya se sabe
que ambos se implican (diacrona y especialidad).
El contexto de un sntoma lo significa especialmente, el paso del tiempo (su
cronificacin) lo resignifica particularmente. Tiempo y contexto son situacin; signos y
sntomas estn siempre en situacin. El asunto es que signos y sntomas parecieran ser
relativamente y no tanto objetivables, pero la lectura de la situacin dispara los esquemas
conceptuales y referenciales socio perceptivos, es decir, ideolgicos.
En general, el sexo, la clase social, los roles desempeados, el lugar ocupado en la
estructura institucional de poder, las creencias poltico religiosas, etc., tienden prima facie
a condicionar la interpretacin de la situacin. Tal como se dijo que signos y sntomas
siempre estn en situacin, se dice ahora que se cree que siempre hay por parte del experto
consultado, una lectura, explcita o no, consiente o no de la situacin, o mejor del sentido
atribuido a esa situacin.
Se establecen ciertas tcnicas para la evolucin como:
La observacin: se observ el proceso de evaluacin para el personal que quiere
optar a la plaza de gerente de sucursal, con el fin de ver en la prctica los lineamientos que
la empresa establece para la realizacin de evaluaciones internas.
Evaluacin psicomtrica: las evaluaciones Cleaver y Moss, fueron aplicadas a los
candidatos para evaluar sus habilidades y aptitudes, con el fin de realizar un informe
psicomtrico que permitiera observar con mayor facilidad qu tan idneos son como
empleados para el puesto de gerente.
Entrevista: se realiz una entrevista a la coordinadora del Departamento de
Desarrollo Organizacional, en la que se incluyeron diez preguntas claves para lograr
englobar las necesidades ms importantes que la batera de pruebas diseada deba cubrir
sin salir de los lineamientos que la empresa ya tiene establecidos para los proceso de
evaluacin al personal.

Descodificar esas claves implica una tarea compleja, ya que primero hay que
conocer el cdigo que construy otro u otros, y despus hay que descubrir su dinmica de
funcionamiento, esa dinmica inevitablemente influida por lo social que subyace y produce
la expresin sintomtica.
Se ha hablado de tiempo, dinmica, contexto por lo tanto el diagnstico es un
descubrimiento del lenguaje con que se expresa en ese momento el objeto-problema
estudiado y no una marca para siempre, es una herramienta imprescindible, para abordar
lo que se supone que se quiere modificar al menos desde el discurso del Yo que como
cualquier herramienta sirve si se la aplica para lo que fue diseada, durante el momento y
por el tiempo justo.
Toda formacin sintomtica tiene aspectos denotativos y aspectos connotativos y al
poner el nfasis, como se est haciendo en lo connotativo, solo se quiere llamar la atencin
sobre la importancia de la bsqueda de los factores asociados a la expresin observable. Es
verdad que no todo sntoma me habla de otra cosa oculta, pero tambin es cierto que un
sntoma tiene sentido en un contexto que lo produce y es ese contexto al que no se debe
ignorar.
Se puede decir que se ha demostrado que los instrumentos psicomtricos en la
evaluacin psicolgica poseen un alto nivel de confiabilidad y validez para el diagnstico y
dictamen. Ya que estos tienen consistencia, una medida objetiva y tipificacin. Se puede
decir que se ha demostrado que los instrumentos psicomtricos tienen importancia en el
contexto guatemalteco y en el escenario de la psicologa. Ya que estos pueden establecer la
conducta del evaluado dentro de su marco sociocultural ya que poseen criterios y
parmetros estadsticos.
Se debe seleccionar apropiadamente las evaluaciones que se utilizarn, es necesario
conocer el origen de la prueba, con qu poblacin fue estandarizada (la nacionalidad y
rasgos culturales), con cuntas personas se llev a cabo el proceso de estandarizacin,
cules son los tems que la forman, el objetivo que la prueba posee y las razones por las que
es necesario aplicarla. Todos estos aspectos debern ser observados antes de seleccionar la
evaluacin.