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Facultad: Negocios
Escuela: Administracin y Marketing
Curso: Canales de Distribucin y Ventas.
GRUPO:
Ciclo:
MODA KIDS
1. Proponer una cadena de suministros que resuelva la
problemtica actual.
PROBLEMTICA:
ATENCIN AL CLIENTE:
-
HIPOTESIS:
La mayora de trabajadores no le dan la importancia suficiente
en lo que se trata la atencin al cliente y lo dejan pasar sin
brindarle alguna solucin.
Esto hace que no solo las ventas disminuyan sino tambin que
la fidelizacin a los clientes sea ms complica.
OBJETIVO:
MODA KIDS debe tomar en cuenta las herramientas necesarias
que les permita atender con excelencia al cliente y poder ser
competitivos.
Brindar capacitaciones a los empleados para que tengan
conocimiento de que tan importante es atender bien a un
cliente y las ventajas y oportunidades que esto nos brinda a
nuestro negocio.
MERCADERIA:
-
temporales
analizar