MUSEOLOGA

Es la ciencia normativa que se ocupa del estudio de los museos y del

anlisis reflexivo del fenmeno museogrfico.
Su problemtica surgi en las ltimas dcadas sistematizndose su
campo en la pedagoga museolgica, la historia de los museos y la
filosofa de los mismos.
Podemos definirla como la teora organizativa y de relacin; como
los conocimientos acumulados y como los mtodos y estructura
metodolgica necesarios para convertir a la preservacin en una
parte integrante de la experiencia humana o sea es la ciencia que
preserva el patrimonio.
Nace especficamente de la capacidad que tiene el hombre de
estructurar su quehacer histrico-social y de la necesidad cada vez
mayor de conservar sistemticamente los bienes que han sido y son
del patrimonio cultural de la humanidad, haciendo de aquel un
centro permanente de educacin e informacin.
La esencia de la museologa reside, en utilizar la comprensin
obtenida a travs del proceso de preservacin, tanto filosficamente
y como hecho, de manera tal que influya directamente sobre el
futuro al afectar el presente.
La museologa, nueva o tradicional, confronta al hombre con su
realidad por medio de elementos tridimensionales, representativos y
simblicos desarrollados cronolgicamente.
Dentro de la Museologa , dos disciplinas se destacan netamente del
resto, una por su necesidad de difusin, pese al desarrollo relativo
que posee, la Museonoma y la otra por el significativo avance
metodolgico que alcanzar, en especial, en las ltimas tres dcadas,
la Museografa.

MUSEONOMA
Es la disciplina museolgica que estudia y analiza los conocimientos
tericos y tcnicos referentes a la organizacin y administracin de
los museos.
En esta disciplina se diferencian dos aspectos:

Cientfico tcnico referido al estudio del edificio (local, mobiliario,

personal) y del acervo (adquisicin, canje, tramitacin de legados y

registro de los bienes de acuerdo a las normas administrativas y

contables) de los museos como bienes patrimoniales.
Poltico administrativo es el relacionado con el estudio de los
mtodos y formas que aseguran la buena prestacin pblica de la
institucin (confecciona el presupuesto).

MUSEOGRAFA
Es la disciplina museolgica que estudia, analiza y aplica el conjunto
de normas y tcnicas referentes a la conservacin, clasificacin y
exhibicin de las colecciones permanentes de los museos. Puede
decirse que es el estudio de la construccin, organizacin,
catalogacin, instalacin e historia de los museos.

EL MUSEO
El museo es una institucin que existe en todas partes del mundo,
pero que tiene caractersticas muy diferentes en los pases de
Europa, EEUU, y Canad por un lado y los museos de Amrica
Latina por el otro. Puesto que los primeros toman la actividad
museal como algo cotidiano, esta integrado en los sistemas
educativos, recreacional y econmico, mientras que en los segundos,
salvo raras excepciones, luchan en la actualidad para hacerse
conocer como algo ms que un depsito de cosas viejas.
En sus orgenes estaba confinado a preservar especimenes de inters
para un ncleo restringido de artistas, escolares y aficionados.
Posteriormente su mbito se extendi a todos los campos y se los
considera medios educacionales. Aunque el museo moderno rene
colecciones no las exhibe a todas. Una parte se guarda en reserva y
constituye la documentacin esencial del propio museo, posee
adems un personal cientfico y tcnico.
Como en el caso de otras instituciones educativas, la formacin y el
mantenimiento de un pblico es para el museo un problema crucial.
Podemos definir segn el ICOM (Consejo Internacional de Museos)
que "el museo es una institucin permanente sin fines de
lucro, al servicio de la sociedad y de su desarrollo, abierto
al pblico que realiza investigaciones concernientes a los
testimonios materiales del hombre y su entorno, los
adquiere, los conserva, los comunica y principalmente los
exhibe con fines de estudio, educacin y deleite".
Un paradigma actual se refiere al contenido y papel social de los

museos, que tratan de mostrar los objetos de la cultura de forma

crtica y, dentro de lo posible, permitir el dilogo del pblico con un
objeto contextualizado.
Las discusiones sobre cual debe ser el papel social de los museos
datan de principios del siglo XX. Los museos tradicionales ejercen
un papel conservador en la sociedad; los que proponen discusiones
son reformadores. No se puede esperar de ellos acciones
transformadoras de la sociedad, y esto qued establecido en la Mesa
Redonda para Amrica Latina en 1971, en la que se declar que los
cambios culturales y econmicos son un desafo para la museologa
pero que la solucin no puede venir aisladamente de los museos,
sino de todos los otros sectores de la sociedad u de las otras ciencias.
El papel social de los museos tampoco puede ser disociado de la
motivacin de sus visitantes, que puede ser educativa o recreativa.
A lo largo del siglo XX, las tcnicas de exposicin fueron
incorporando los avances de la comunicacin, hasta llegar a la
actualidad, en que los museos pueden considerarse multimediticos.
Hoy, el musegrafo trabaja junto a las ciencias de la comunicacin y
la informtica. Las informaciones escritas son cortas, al estilo
periodstico, pero con contenido cientfico. La televisin y la
informtica han sido incorporados para transmitir los contenidos de
forma ldica y efectiva. La manipulacin de objetos pas a ser
prcticamente una condicin esencial de muchos museos, as como
la inclusin de tecnologa que fue durante un tiempo exclusiva de
parques de diversin.

(Extrado de Educacin y Museos. "Patrimonio para todos"

Programa de capacitacin para trabajadores en museos y docentes
interesados en el estudio del Patrimonio Integral.
Museo/Historia/Arte : una introduccin al diseo museogrfico y
al montaje de exposiciones / Toms Ezequiel Bondone.
Septiembre de 2005)

EVOLUCIN HISTRICA DEL CONCEPTO

DE MUSEO
Es Ptolomeo Filadelfo quin fund en Alejandra, en el siglo III a C.,
el primer instituto de investigacin cientfica, llamndole Museo.
Desde entonces se dio ese nombre a los establecimientos dedicados a
conservar objetos de valor, para el estudio de las ciencias y de las
artes.
Hasta la Edad Media el museo no es un fenmeno cultural
consolidado, las culturas son de rgimen cortesano y religioso con
predominio de objetos preciosos en templos, tumbas, con sentido
trascendental, los objetos artsticos no tienen valor de
coleccionismo, aunque en algunos pueblos hay una incipiente
produccin de tipo industrial que los inhibe de ser valorados por los
coleccionistas ilustrados.

En Grecia se ve un uso ms propagandstico influenciado por las

directrices artsticas y en ocasiones musesticas de la cultura
romana. Para Roma la imagen sirve para propaganda, informacin,
ilustracin, noticia, es decir lo es todo. Marcelo lleva a Roma desde
Siracusa cuadros y estatuas de tierras helnicas sentando el
precedente del coleccionismo romano.
Las casas de los miembros dirigentes de la sociedad deban tener
biblioteca, pinacoteca, obras de arte y bronces griegos y helensticos,
originales o copias elaboradas por expertos. Surge el coleccionismo
hedonista y snobista, lo que podramos decir un hobby.
El coleccionismo se convierte en un autntico mercado y su concepto
definitivo entonces es: la coleccin artstica como INVERSIN DE
CAPITAL. El coleccionismo romano acu no solo la terminologa
de ciertas instituciones artsticas sino que alent y consolid las
bases del mercado de arte contemporneo pero tambin aport el
dar UTILIDAD pblica a las obras de arte.
Se comprende el valor del enriquecimiento cultural del pueblo a
travs del coleccionismo como patrimonio cultural de todos;
concepcin que decaer con el Imperio y el Imperio tardo.
El Cristianismo se manifiesta como una derivacin del arte romano
tardo, pero con metas pedaggicas ms definidas: el arte para la
educacin moral.
Slo con Constantino pervivir el arte del coleccionismo por esmero
y afn de cultura de algunos, tendindose a ver un mundo de poder
sobrenatural ms que terreno. Surge el pentapyrgion para la
exposicin de obras de arte; antecesora de la actual vitrina de
exposicin musestica.
EDAD MEDIA, la Iglesia es la nica forma de museo pblico. La
poltica adoptada por sta contra la idolatra no favoreci al
coleccionismo, solo en algunos centros elitistas y minoritarios reside
el germen de la cultura humanista del Renacimiento.
La aparicin del urbanismo nuclear en el gtico, produce un cambio
permitiendo una transformacin social que determinar las tres
esferas ms contactadas con el coleccionismo: la religiosa-clerical, la
cortesana caballeresca y la burguesa. Nace el gusto por lo profano, la
decoracin de viviendas con objetos museables entre otras.
El Humanismo produce una renovacin total del coleccionismo; la
obra de arte es enriquecida por el Renacimiento con un valor
formativo y cientfico para el hombre moderno, educado al contacto

con la obra antigua, el objeto tiene valor esttico e histrico.

El coleccionismo tiene su edad de oro en la segunda mitad del siglo
XVI, aparecen las primeras guas artsticas y catlogos de
colecciones, cobran valor cientfico las series, aparecen los museos
de ciencias naturales con criterio moderno, el objeto es ms
interesante por lo que ensea que por su belleza.
En el siglo XVII el coleccionismo se incrementa por la prspera
ascensin de los burgueses, el monopolio artstico de las monarquas
absolutas y por la imagen del autntico coleccionista por deleite
personal. La Iglesia vuelve a imponer su criterio para la realizacin
artstica. A comienzos del seiscientos Roma es la capital del
coleccionismo.
En el siglo XVII surgen dos tipos de coleccionistas los CURIOSOS:
cumplen una funcin snobista siguiendo ciegamente los dictados de
la moda imponen un arte de sociedad estandarizado pero con clase.
Es la poca del rococ, y los FILSOFOS, eruditos que ven el
coleccionismo desde un punto de vista cientfico, sistemtico,
metdico y especializado.
En el siglo XIX el artista crea conforme a sus propios criterios
influyendo sobre el coleccionismo. En la primera mitad del siglo XX
el pblico coleccionista ms fuerte son los magnates americanos de
la industria y ya se perfila la tarea pedaggica tpica del museo
americano contemporneo.
Burguesa y aristocracia permitieron la creacin del museo que hoy
visitamos, pero fueron necesarias transformaciones para que
surgiera la ciencia museolgica y se operara un cambio fundamental
descodificando al hombre en su relacin con el museo y otorgndole
preponderancia sobre los objetos. La incorporacin de la informtica
y electrnica permiten una nueva revolucin museolgica y ya se
puede hablar del museo virtual.
En Argentina se comienza en forma temprana a considerar la
institucin museo, dos aos despus de 1810 surge el Museo del Pas
predecesor del actual Museo Nacional de Ciencias Naturales. Otro
ejemplo es el Museo de Historia Natural de La Plata creado por el
perito Moreno, a estos se les sumaron los museos de bellas artes y de
historia.
Quin no conoce puede pensar que, un Museo es un lugar fro,
vetusto o severo, donde se conservan una diversidad de cosas y que
es visitado por personas aburridas y adustas.

La figura de aqul Museo Mausoleo ha desaparecido para

transformarse en un instituto cultural que desarrolla las potencias
de una comunidad. Conjuga al mismo tiempo el pasado, el presente
y el futuro con una nueva dinmica, aplicndola a los estudiantes,
profesionales y pblico en general.
El acervo patrimonial de los Museos, es decir sus colecciones, se han
integrado a travs de la historia por el afn que tienen los hombres
de coleccionar.
Teniendo en cuenta este concepto, el Museo ms antiguo fue el de
Nabonid, ultimo Rey de Babilonia, en el siglo VI a C., cuya hija
coleccionaba y exhiba los regalos preciosos que hacan al soberano.
En el siglo V a C., se destac la Pinacoteca que posea la Acrpolis de
Atenas, con obras de Apeles; Panaitos; Nikosthenes; Onsimo y
otros.
En Roma, Cicern y Julio Csar, en el 43 a. C. fueron grandes
coleccionistas y ensearon el hbito a sus contemporneos.
En la Edad Media, los Monasterios y las Catedrales fueron refugio de
tesoros y colecciones de arte ordenadas metdicamente.
En el Renacimiento nacen los museos propiamente dichos,
especialmente en Italia con las familias Mdici, Gonzaga, Ceste,
Montifeltro, Urbino y otros. En 1549, el duque Cosme de Mdici,
construy el primer edificio museolgico. llamado Galera de los
Oficios, para albergar sus propias colecciones.
En el siglo XVIII, se crea en Inglaterra el Museo Britnico y su
primer ncleo formador fue una coleccin de libros y manuscritos
del mdico y naturalista irlands Hans Sloane ( 1660-1753). Otro
gran aporte del Patrimonio lo hizo Jean Cotton.
En Francia se iniciaron las colecciones con Luis XIII (1610-1643)
que recibi las obras de arte que le haba legado Richelieu. Luis XIV
acrecent estas riquezas comprando las colecciones del banquero
Jabach, de Mazarino y Carlos I de Inglaterra. As entraron
numerosos cuadros de pintores venecianos del siglo XVI.
Durante el reinado de Luis XVI, el conde de Angiviller, director del
futuro Museo del Louvre, realiz compras sistemticas en
prevencin de su apertura. La inauguracin del Museo se realiz el 8
de Noviembre de 1793.
En 1833, en pocas de Luis-Felipe, se inaugur la seccin egipcia,
cuando Champollion, su primer Director acababa de penetrar en el

secreto de los jeroglficos. Desde entonces el crecimiento del

patrimonio museolgico es permanente en todas sus secciones.
Tambin en el siglo XIX se crearon los museos del Ermitage en 1852,
y el de Bulag en 1863 transformado luego en Museo del Cairo, bajo la
direccin del francs August Mariette.
En tanto en el Siglo XIX el Museo en general, era un templo del
saber solo para iniciados o eruditos, hasta que John Ruskin, ((18191900) clebre crtico de arte, artista y reformador ingls) difundi
las ideas revolucionarias evotales como: personal especializado;
puertas abiertas para el acceso a las colecciones; proteccin
adecuada e institucin dinmica, al servicio de todo tipo de pblico.
El Museo moderno es esencialmente dinmico y est al servicio de la
educacin popular, no se concibe una organizacin tcnica para un
exclusivo ncleo de concurrentes. El Museo depsito ya no existe,
sino que es dinmico, por eso ms que acumular materiales o fondos
documentales, pone ese acervo al servicio del pblico.

TIPOS DE MUSEOS

de Arte: rene obras aisladas conjunto de obras a las que reconoce

en primer trmino un valor artstico, pero cuyo valor cientfico no es
desdeable. Se basan en la historia del arte. Pueden subdividirse en
museos de pintura (galeras), de escultura, de artes aplicadas.
de Historia y arqueologa: basan su inters en el principio
cronolgico.
de etnografa y folklore: se dedican a culturas o elementos
culturales pre-industriales, pueden ser contemporneos o
pertenecientes a un pasado ms o menos recientes. Incluyen los
museos al aire libre.
de Ciencias Naturales: dedicados a varias disciplinas, botnica,
geologa, mineraloga, zoologa, paleontologa, etc. En Ellos la
investigacin y enseanza desempean el papel ms importante.
Cientficos y Tcnicos: son representativos de la civilizacin
industrial, abarcan todas las tcnicas y dentro de la ciencia conceden
las preferencias a las matemticas, astronoma, fsica y biologa.
Regionales: alejados de un gran centro, y cuyos programas son a la
vez regionales y universales. Estn al servicio de un pblico de paso
en el que completan y orientan los conocimientos de la regin que
visita.
Segn su dependencia en nacionales, estatales,
provinciales, privados.
Segn su origen geogrfico, universal, continental, nacional,

regional, in situ (Cerro Colorado). La expresin inglesa "site

museums" pueden ser traducida de dos formas: como museo de sitio
(arqueolgico) o como museo en el local (de lugar). El ICOM, define
el Site Museum como un museo concebido e implantado para
proteger la propiedad natural o cultural, mueble o inmueble en su
lugar original. O sea, preservan en el lugar en que fue creada o
descubierta.
Hay cuatro tipos de Site Museum: ecolgico, etnogrfico, histrico y
arqueolgico. El primero fue el de Faunham en Inglaterra y
actualmente son los museos ms promisorios tanto desde el punto
de vista cultural como econmico. Los eco Museos actualmente poco
difieren de los Site Museum, pero durante la dcada del 70, cuando
el trmino fue creado se refera a un Museo interdisciplinario de
ecologa y medio ambiente natural y humano, que perteneca a la
comunidad de un territorio definido. La idea era preservar la cultura
contextualizada y que a travs del Museo la comunidad reencontrara
su historia, su cultura y caminos de accin poltica (el primer ecomuseo fue "Le Creusot" en Francia).

Segn su objeto pedaggico: en cientfico, culturales, para

pblico en general, especializado, universitarios, nios y escolares.
- Los Museos Jardn, tienen edificios integrados al paisaje, la idea
es que estn alejados de los centros urbanos y que sean lugar de
descanso. Hay en muchos de ellos muestras integradas al paisaje.
Representan una especie de tradicin de los museos interiores los
museos al aire libre.
Los museos de historia tambin cambiaron en el ltimo siglo cuando
dejaron de dar importancia solamente a la historia griega o a los
grandes hroes para pasar a dar lugar al hombre comn, a relatar la
vida cotidiana.

PATRIMONIO CULTURAL PATRIMONIO

NATURAL
NOTA: Para desarrollar este tema se ha seleccionado el texto:
PATRIMONIO, tomado del Programa Educacin y
Museos. "Patrimonio para todos" dictado por la Facultad de
Filosofa y Humanidades de la Universidad Nacional de
Crdoba entre Febrero de 2005 y Mayo de 2006.
PATRIMONIO
Patrimonio es un conjunto social de manifestaciones
diversas, porque est conformado por bienes de distinta naturaleza

y procedencia.
La UNESCO traza una clasificacin del patrimonio en dos grandes
grupos:
bienes naturales y bienes culturales.
Se considera que el patrimonio incluye, por un lado aquello que una
comunidad, ha sido capaz de producir, en el transcurso de su
historia, y por otro lado, el entorno tal como es percibido y
considerado por ese pueblo.
BIENES CULTURALES
El concepto de bien cultural evoluciona de los trminos patrimonio
histrico y patrimonio cultural, aunque todava se los use como
sinnimos. Habiendo surgido en la Convencin de la Haya de 1954.
Otro antecedente es Italia, entre 1964 y 1967, donde se establecen
contenidos jurdicos a los bienes culturales italianos.
Todos estos trabajos previos los recoge la Convencin del
Patrimonio Mundial de la UNESCO de 1972, que estableci tanto la
clasificacin de los bienes que integran el patrimonio mundial entre
bienes culturales y bienes naturales, como las condiciones que deben
reunir aquellos bienes que aspiren a ser incluidos en la Lista del
Patrimonio de la Humanidad.
Se puede clasificar el patrimonio cultural como bienes tangibles (o
materiales) e intangibles (o inmateriales)

El Patrimonio cultural tangible es el que se compone de las obras

materiales que surgen de la creatividad de un pueblo, de sus artistas,
arquitectos, msicos, escritores y sabios.
El Patrimonio cultural intangible podra definirse como el conjunto
de formas de cultura tradicional y popular o folclrica, las obras que
surgen de una cultura y se basan en la tradicin.
BIENES NATURALES
Como antecedentes de los bienes naturales se pueden mencionar las
leyes destinadas a proteger a la naturaleza que se centraban en el
estudio y clasificacin de especies. Esto dio lugar a la creacin de los
primeros zoolgicos, jardines botnicos y sociedades cientficas, con
la intencin de proteger ejemplares de las distintas especies
conocidas hasta el momento.
Se crean asociaciones para reunir voluntarios proteccionistas y
conservacionistas de los "monumentos naturales".

En la segunda mitad del s. XIX surgen las figuras del naturalista y,

posteriormente, del gua de la naturaleza, que se encargaban de
mostrar, descubrir, interpretar y comunicar el patrimonio natural
del espacio protegido. La aparicin de estos expertos puede
considerarse la primera accin a relacionar con la idea de
"musealizacin de los espacios naturales".
En el siglo XX - El paisaje representa una realidad mucho ms
compleja, que abarca tanto los elementos naturales de un territorio
como los valores culturales e histricos, las actividades humanas y
las relaciones dinmicas entre la sociedad y su entorno.
El Patrimonio natural comprende los monumentos naturales
constituidos por formaciones geolgicas y biolgicas que tengan
valor desde el punto de vista de la ciencia, de la conservacin o de la
belleza natural y/o que constituyan el hbitat de especies animales y
vegetales amenazadas o en peligro de extincin, (UNESCO 1972).
Lo que actualmente se conoce como Patrimonio Natural son
elementos y conjuntos naturales "culturalmente" seleccionados. Son
reas naturales en estado "ntegro" (es decir, que el hombre lo ha
alterado poco o nada) que representan un ecosistema natural, o son
reas naturales que la humanidad considera estticamente bellas y
excepcionales, o bien son especies en peligro de extincin.

MUSEO Y COMUNIDAD
El museo es una institucin de servicios a la sociedad, estos servicios
culturales pueden presentarse a travs de sus diferentes objetivos:
educativo, recreativo, de investigacin.
Como organizacin cultural est inserta en una comunidad
determinada, con necesidades especficas y orientada a diversos
pblicos. Para tener xito en su gestin debemos hacer una
evaluacin para identificar a ese pblico y sus requerimientos.
Esta evaluacin se realiza por medio de estudios que parten de
conocer cual es la relacin que queremos establecer entre los
visitantes y el museo. Esto nos lleva a cuestionarnos Qu queremos
lograr como institucin cultural? Cul es la misin de nuestra
institucin dentro de la comunidad? A quines debemos dirigir
nuestro mensaje? Cul es la manera ms efectiva de comunicarlo?
En las ltimas dcadas la museologa se ha preocupado por dar una
respuesta a estas preguntas y as encontrar su conexin con su
pblico y la sociedad. Los Estudios de Pblicos tienen como
objetivos:

Definir el perfil del usuario del museo con miras a mejorar la calidad
de los servicios.
Conocer las razones por las cuales el usuario acude al museo
(aprendizaje, recreacin, investigacin y/o inters cientfico).
Evaluar hbitos de uso y participacin en las actividades propuestas
por el Museo.
Investigar cuales son las expectativas con las que el visitante llega al
museo.
Estudiar comportamientos y actitudes, hbitos culturales en relacin
a los usos del museo.
El entender que el conocimiento del pblico al que va destinado el
accionar es la clave del xito de nuestra institucin, merece invertir
en tiempo y recursos, pudiendo direccionar la oferta cultural hacia
los segmentos de mercado de nuestro inters.
Contamos un vasto pblico al que debemos servir. Por lo cual es
conveniente segmentarlo segn las diferentes caractersticas y
brindarles informacin sobre las colecciones teniendo en cuenta sus
posibilidades, conocimientos previos, motivaciones, en fin, sus
necesidades. Todo esto permite afirmar que existen diferentes tipos
de usuarios y para conocerlos tenemos que poder establecer sus
perfiles.

TIPOS DE PBLICOS

SEGMENTO

PRODUCTO

PreescolarEducacin Bsica

Orientacin- Informacin. Juegos. Salas de

Induccin. Sala-Taller

Bsica1, 2, 3 etapa

Visitas Guiadas. Juegos. Talleres. Videos.

Paquetes Didcticos. Salas de Induccin.

Superior

Material Promocional. Catlogos. Visitas

Guiadas. Cursos de Ampliacin de
Conocimientos. Pasantas. Asesoras a
Docentes. Documentacin. Informacin.

Especialistas

Material Promocional. Catlogos. Cursos de

Ampliacin de Conocimientos. Asesoras
(con producto). Conferencias, Foros, Ctedra
Libre. Asistencia Tcnica.
Informacin/Documentacin.

Turistas

Coleccionables. Separata. Folletera Bilinge.

Catlogos, Afiches. Visitas Guiadas
Bilinges. Expoventa. Sala de Induccin
(videos). Caf - Museo El Tarantatn de la
Casa (de los dulces). Tours por la
Ciudad/Estado.

Pblico en General

Catlogos. Talleres. Charlas. Conciertos.

Videos. Expoventa. Conferencias.

Instituciones culturales,
pblicas, privadas y gremios
profesionales

Visitas Guiadas. Catlogos, Afiches. Talleres.

InformacinConversin de Espacios,
Prstamo de Mobiliario.
Asistencia Tcnica. Eventos Especiales.
Catlogos, Afiches. Visitas Guiadas. Charlas.

Coleccionistas

Comunidad

Asistencia Tcnica. Informacin,

Documentacin.
Plaza del Barrio. Programa Comunidad y
Museo.
Eventos Especiales.

Representaciones diplomticas
locales

Patrocinantes Pblicos y
Privados

Asesores

Catlogos, Afiches. Visitas Guiadas. Material

PromocionalConversin de Espacios,
Prstamo de Mobiliario.
Publicidad. Catlogos, Afiches. Visitas
Guiadas.
Material Promocional. Conversin de
Espacios, Prstamo de Mobiliario.
Asistencia Tcnica. Memoria.
Catlogos, Afiches. Material Promocional,
DocumentacinCursos de Ampliacin de
Conocimientos. Talleres.

Algunas

preguntas que ayudan a conocer estos perfiles de los visitantes son,

entre otras, frecuencia de visitas; percepcin del museo o de una
exposicin en los diferentes estratos sociales; qu y cunto aprende;
cul es la informacin que se ha podido comunicar y cules fueron
las razones para que esto sucediera.
Los pblicos se pueden clasificar de muchas maneras, Milagro
Gmez de Blavia, presenta un cuadro muy completo de tipos de
usuarios y los productos que se les pueden ofrecer segn los
intereses de cada uno de ellos:

LOS PBLICOS DEL MUSEO

Se observa que existen usuarios individuales y colectivos, siendo
estas otras tipologas de pblico. La diversidad presentada nos
sugiere que no podemos ofrecer ningn "producto" sin el
conocimiento adecuado de sus destinatarios.
El personal del museo juega un papel importantsimo en todo este
proceso exigindole estar cada da ms preparado, sin que esta
especializacin sea un motivo para tomar distancia del pblico, por
el contrario ser una prioridad interactuar en todo momento con el
visitante, observar sus recorridos, estar disponible para consultas u
orientaciones. Segn Armando Gagliardi "Si el curador, por ejemplo,
hiciera esto a diario, probablemente vera y preguntara acerca de
aquello que ms le concierne: la coleccin. El musegrafo podra
darse cuenta de pequeos o grandes problemas de deterioro de
mobiliario, iluminacin o cdulas, y tal vez, inclusive, captar y
corregir problemas no previstos".
La comunicacin con los visitantes, debe estar cargada de
intencionalidad la vista puesta en el visitante, en sus modos de
usarlo, a sus comentarios sobre los objetos y sobre el museo mismo.
En el viejo concepto de museo, como en otras unidades de
informacin, el visitante era un obstculo que no se poda evitar, al
cual los guardias seguan de cerca no para conocerlo sino para
controlarlo. An hoy en algunas oportunidades nos sentimos
perseguido y poco libres para disfrutar de las exposiciones.
Hoy existen, promotores, guas, amigos del museo encargados
especficamente de estudiar al pblico por medio de mtodos
directos e indirectos, utilizando sus conclusiones para planificar
nuevos productos y servicios que satisfagan las necesidades de sus
visitantes.

Por otra parte la evaluacin de las actividades, desde la mirada del

usuario, siempre estar presente, tanto la previa que marcar el
rumbo y orientacin de los eventos, exposiciones, visitas guiada, etc.
Como la posterior que permitir realizar correcciones pertinentes,
volver a los objetivos, conocer si el pblico est satisfecho con la
propuesta.

MUSEOS Y EDUCACIN
"... toda Institucin permanente que conserva y presenta colecciones
de objetos de carcter cultural o cientfico con fines de estudio,
educacin y deleite".
Como se puede observar en la definicin la relacin museo educacin siempre estuvo presente, pero quizs hoy no se la
entienda igual debido a que los conceptos evolucionan
acompaando los cambios que se producen en la sociedad, pero
siguen juntas las funciones de educar y conservar, ahora en un nivel
ms activo que permiti modificar las lneas de accin de los museos
cambiando su imagen.
Los museos poseen un potencial educativo muy importante en
relacin al aprendizaje independiente y autodirigido, al no realizarse
en forma continua los estudios de pblico no se poseen
conocimientos suficientes acerca de las necesidades de los visitantes
desaprovechndose el potencial, tanto del usuario como el del
museo, y en ocasiones las exposiciones que no han sido planificadas
pedaggicamente desorientan y confunden.
Adems existen estudios que demuestran que el aprendizaje
significativo no se da en los visitantes eventuales a museos, sus
visitas espordicas solo pueden interesarlos, y que aquello que no se
comprende de inmediato "puede ser la motivacin para proseguir
una exploracin". Por esta razn los museos cuentan con servicios
educativos que planifican actividades que permiten explicar el
contenido de las exposiciones con la finalidad de que la mayor
cantidad de pblico las comprenda.
Cuando las actividades se realizan independientemente de las
necesidades los programas educativos, generalmente, no tienen
continuidad en la formacin de los valores estticos bsicos, en el
caso de los museos de arte; sin planificacin mirando a satisfacer los
requerimientos concretos no podemos ofrecer una respuesta
adecuada a la creciente demanda de servicios al pblico.
Tambin se tendr en cuenta hacer un estudio del macro entorno de

la comunidad a la que sirve el museo, esto permitir conocer cuales

son las instituciones y a travs de ellas los potenciales visitantes y
sus intereses. Un ejemplo concreto puede ser interactuar con las
escuelas y proponer programas que se relacionen con sus planes de
estudios, realizando la difusin y una estrecha comunicacin con
ellas informndolas sobre los eventos, exposiciones, talleres
autodirigidos, u otras actividades que se llevarn a cabo. De esta
manera no slo cumple con la conservacin del patrimonio, sino
principalmente con su funcin pedaggica.
Como se ha visto es muy importante que los museos tengan un rea
de educacin donde se tenga en cuenta:

Dar a conocer la naturaleza de la institucin, sus objetivos, las

exposiciones que realiza. Esta actividad ser programada teniendo
presente el segmento de pblico al que est dirigida, la misma
actividad puede estar orientada a diferentes pblicos por lo tanto
estar pensada para cada uno de ellos. En relacin a los usuarios se
definirn los recursos didcticos a utilizar.
El espacio fsico, una sala-taller, donde los grupos organizados
pueden desarrollar actividades recreativas y formativas en torno a la
temtica de las exposiciones del museo y otros temas de inters.
Guas Didcticas que sirven como recursos pedaggicos y apoyan la
programacin expositiva.
Folletos informativos de las actividades del museo y requisitos para
participar de ellas.
Juegos didcticos que tienen como objetivo servir de apoyo a la
visita y evaluar como han captado, los participantes, el mensaje
emitido por el museo. Videos educativos que permiten al visitante
conocer los antecedentes del
museo, la poca que intenta representar la exposicin, sea esta
transitoria o permanente.
Relacin museo-comunidad para estrechar vnculos a travs de
actividades conjuntas de inters para todos.
Estas actividades educativas, y muchas otras, son planificas y
llevadas a cabo en museos de todo el mundo, sin perder de vista que
el xito de las mismas parte del conocimiento del pblico al que
estn dirigidas.

ARCHIVOS Y BIBLIOTECAS DE MUSEOS

Los archivos y bibliotecas de museos cumplen un papel fundamental
a la hora de incorporar nuevos especimenes a la coleccin, al armar
una nueva exposicin sea esta permanente o transitoria, por que
brindarn un gran apoyo al momento de ambientar una sala, sea

histrica o geogrficamente.
Las colecciones guardan relacin con la especialidad del museo y
pueden ser de lo ms variadas: historia general, del arte, social,
econmica, corrientes artsticas, movimientos culturales,
arqueologa, ciencias, geografa, biografa, usos y costumbres, etc.
Esto es posible por que el trabajo en el museo abarca reas que van
desde un conocimiento acadmico hasta la integracin en nuestros
espacios con otras reas del saber: la literatura, la arquitectura, la
sociologa, la historia, la geografa, etc. Tambin encontramos
ejemplares de pedagoga, didctica, museologa que son el apoyo
terico de las actividades educativas ofrecidas a los diferentes
pblicos.
El archivo del museo colabora con los equipos tcnicos manteniendo
sus documentos organizados, completos y abiertos a la consulta de
los investigadores, aportando informacin valiossima en torno a la
temtica del museo, sus especimenes, y al museo mismo su
organizacin y desarrollo. Para que cumpla su misin debe tener
criterios claros acerca de la importancia de conservar o no los
diversos documentos y testimonios y elaborar auxiliares
archivsticos que ayuden a la identificacin de la informacin.
Aqu encontraremos, entre otros:

El inventario de colecciones puesto al da.

La programacin de exposiciones.
Listas detalladas y actualizadas de las actividades paralelas.
Registros fotogrficos o en video de las museografas.
Resultados de los estudios de comportamiento de los visitantes.
Libros de visita.
Expedientes de publicidad.
Catlogos.
Recortes que expresen la recepcin en la prensa de los programa,
exposiciones y actividades.
De esta manera las bibliotecas y archivos de museos brindan
documentacin especializada a los investigadores, internos y
externos a la institucin, como fuentes primarias para el anlisis y
posterior presentacin de conclusiones sobre la relacin museosociedad y museo-pblico.

LA PRESERVACIN Y CONSERVACIN EN
EL MUSEO
La funcin de conservar los bienes culturales es, sin duda uno de los
componentes ms complejos que ha adquirido el Museo desde la

perspectiva de su configuracin y definicin convencionales, de

acuerdo con la propuesta y el impulso del ICOM.
El concepto y definicin de una actividad del patrimonio tan
compleja como actual denominada conservacin-restauracin tiene,
en palabras, un largo pasado.
En el campo de la conservacin-restauracin, es vital el
establecimiento de una documentacin cientfica directa, previa a
toda intervencin sobre el objeto, durante los diversos estadios de
restauracin y despus del tratamiento. Esta documentacin
justifica la intervencin por medio de la provisin de un conjunto
objetivo de datos de referencia y constituye la memoria de la
restauracin para el futuro.
En todo proceso de conservacin preventiva o de conservacinrestauracin de bienes de inters cultural el trabajo de laboratorio es
totalmente esencial. Debe ocuparse al menos de esas tres misiones
principales, que sin renunciar a otras, como la formacin y la
respuesta a la curiosidad del pblico.
La actividad de la conservacin y de la restauracin requieren un
profundo conocimiento de los mtodos y tcnicas de anlisis y
diagnosis de los bienes culturales, ante de pasar a cualquier
intervencin.
No se refiere solamente a la capacitacin tcnica y cientfica de los
conservadores y de los restauradores en sus respectivas reas, sino
sobre todo a una postura o enfoque tanto conceptual como
deontolgico y tcnico que convierta siempre esta labor en legtima,
precisa y estrictamente necesaria respecto de las obras.

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