PROCESO DE ELABORACIN DE UN PLAN DE CONVIVENCIA EN LOS CENTROS EDUCATIVOS

1. A. Punto de partida. Caractersticas del centro y de su entorno

1. CONOCER EL CONTEXTO Y CREAR LAS CONDICIONES

FASE

Objetivos
a. Conocer la
realidad en la
que se va a
intervenir y
descubrir su
influencia en el
proceso
educativo
b. Tener en
cuenta esa
realidad para
intervenir

Tareas

Recursos

Situacin: conocimiento del

contexto donde se localiza
el centro y de los aspectos
que pueden influir positiva o
negativamente en la
convivencia
Alumnado: anlisis de las
caractersticas que pueden
representar un factor de
riesgo para la convivencia

- Proyecto Educativo
- Programacin General Anual
- Datos de inters sobre la
poblacin escolar

- Zona deprimida socialmente

- Rivalidad entre grupos
- Existencia de bandas
- Trfico de drogas

- Datos de matriculacin
- Expedientes acadmicos
- Reglamento de Rgimen
Interno.
- Informes de Servicios
Sociales, polica
- Proyecto Educativo
- Criterios para la organizacin
y distribucin de los espacios
- Memorias del curso anterior
- Informes de Inspeccin
- Actas de Claustro y Consejo
Escolar
- Asignacin de alumnado y
profesorado a grupos aula
- Datos actualizados sobre el
equipo docente
- Plan de Formacin
- Programaciones de aula
- Proyectos curriculares

- Absentismo escolar
- Alumnado inmigrante
- Minoras tnicas
- Elevados ndices de fracaso escolar

- Proyecto Educativo
- Datos actualizados de las
familias
- Actividades que realizan las
Asociaciones de Padres y
Madres

- Escasa participacin de las familias en

las actividades del Centro
- Horarios de trabajo incompatibles con
los horarios escolares
- Enemistades entre familias o grupos
familiares

Organizacin del Centro:

anlisis de la organizacin y
funcionamiento del Centro y
su incidencia en el clima de
convivencia

Equipos docentes:
reflexin e interpretacin de
las caractersticas de los
equipos docentes y su
repercusin en la
convivencia
Familias: anlisis de las
caractersticas de las
familias y su implicacin en
la vida del Centro

Jess C. Iglesias Muiz y Laura F. Gonzlez Garca

Factores de riesgo. Ejemplos

- Descoordinacin en la elaboracin y
aplicacin de las normas
- Asignacin de aulas que implica
cambios continuados de clase
- Inexistencia de un horario de uso de
espacios comunes (recreo, biblioteca)
- Asignacin de alumnado a grupos por
criterios no pedaggicos
- Inexistencia de plan de acogida al
profesorado nuevo
- Falta de informacin sobre aspectos de
la vida del Centro
- Ausencia de trabajo colaborativo

Actuaciones que se
desarrollan. Ejemplos
- Apertura del centro a la
comunidad
- Organizacin de servicios:
comedor, biblioteca
- Implicacin de otras
instituciones, organismos
- Tutor o tutora de acogida
- Tutora entre iguales
- Plan de acogida
- Plan de coordinacin con
Servicios Sociales
- Aprendizaje cooperativo
- Distribucin de los espacios
tratando de eliminar los
desplazamientos del alumnado.
- Plan de formacin conjunta a
nivel de Centro

- Existencia de un plan de
acogida a profesorado nuevo
- Participacin en actividades
conjuntas con la comunidad
educativa
- Coordinacin entre ciclos
- Reuniones informativas
frecuentes con las familias
- Escuela de Padres y Madres
- Jornadas de Convivencia
- Sistema de comunicacin
fluida: telefnica, verbal

PROCESO DE ELABORACIN DE UN PLAN DE CONVIVENCIA EN LOS CENTROS EDUCATIVOS

Objetivos
a. Sensibilizar
sobre la
convivencia y sus
implicaciones en
el proceso
educativo
b. Clarificar
conceptualmente
el tema
1. B. Crear las condiciones

1. CONOCER EL CONTEXTO Y CREAR LAS CONDICIONES

FASE

c. Compartir un
lenguaje comn

Tareas

Recursos

Factores de riesgo. Ejemplos

Actuaciones que se
desarrollan. Ejemplos

Creacin de un grupo
de apoyo interno

- Proyecto Educativo
- Actas e informes de
actividades formativas
realizadas en el centro sobre
esta materia (grupos de
trabajo, seminarios)
- Actas de la Comisin de
Convivencia

- Desmotivacin del profesorado

- Falta de apoyo del Equipo
Directivo

- Funcionamiento de un
Seminario de Centro
- Existencia de un banco de
materiales y actividades
- Crear

Establecimiento de
unas condiciones
favorecedoras tanto
personales como
organizativas:
calendario de
trabajo
manejo de
bibliografa

- Programacin General
Anual
- Horarios del profesorado

- Falta de tiempos para la

coordinacin
- Carencia de recursos materiales

- Calendario de reuniones de
coordinacin de los equipos
docentes

Abordaje de las
posibles resistencias al
modelo de trabajo

- Proyectos y programas
innovadores existentes en el
Centro
- Actas de las reuniones de
Claustro, Ciclo, Comisin de
Coordinacin Pedaggica,
etc.

- Falta de formacin para trabajar

los aspectos relacionados con la
convivencia
- Aplicacin de modelos
disciplinares eminentemente
punitivos
- Existencia dentro del Claustro de
diversos grupos enfrentados

- Actuaciones de
sensibilizacin para trabajar
la convivencia
- Plan de formacin conjunta
a nivel de Centro

Jess C. Iglesias Muiz y Laura F. Gonzlez Garca

PROCESO DE ELABORACIN DE UN PLAN DE CONVIVENCIA EN LOS CENTROS EDUCATIVOS

COMPRENDER E INTERPRETAR LA SITUACIN

2. REVISAR LA REALIDAD DE LA CONVIVENCIA PARA

FASE

Objetivos

Tareas

Recursos

Conflictos ms
frecuentes

a. Reflexionar y
generar debates
sobre la situacin
de la
convivencia, sus
efectos sobre la
vida del centro,
responsabilidad
del profesorado,
etc.

PROFESORADOALUMNADO.
Cmo percibe el
profesorado las relaciones
con el alumnado y
viceversa e identificar los
conflictos ms frecuentes
desde el punto de vista del
profesorado y el alumnado.
ALUMNADO-ALUMNADO.
Percepcin que tiene el
alumnado de las relaciones
con sus iguales e
identificacin de los
conflictos ms frecuentes

- Cuestionarios para detectar la

situacin de la convivencia en el
Centro
- Estadstica de los partes de
incidencias
- Estadstica de los casos en los
que se haya aplicado el RRI
- Actas de las evaluaciones
- Documento de tutora

- Retrasos y faltas de asistencia,

absentismo
- Ausencia de materiales para
trabajar
- Faltas de respeto, indisciplina
- Injusticia, falta de sensibilidad
- Reclamaciones

- Aplicacin del RRI

- Normas de convivencia
negociadas
- Existencia de equipos de
mediacin
-Funcionamiento eficaz de la
Comisin de Convivencia
- Desarrollo de Programa de
habilidades sociales

- Sociograma
- Cuestionario sobre acoso
- Instrumentos para valorar la
situacin de la convivencia
escolar
- Partes de incidencias

- Peleas
- Mal uso y rotura de materiales.
- Pequeos hurtos
- Abusos, acoso, intimidacin,
aislamiento, etc.

PROFESORADOPROFESORADO.
Cmo percibe el
profesorado las relaciones
con sus compaeros y
compaeras e identificacin
de los posibles conflictos
CENTRO-FAMILIAS
Anlisis del grado de
participacin de las familias
e identificacin de los
conflictos ms frecuentes

- Instrumentos para valorar la

convivencia escolar
- Actas de los Claustros, CCP,
Departamentos Didcticos,
Equipos de Ciclo

- Dificultad para trabajar en

equipo
- Falta de colaboracin
- Posturas contradictorias, falta
de acuerdos
- Retrasos y absentismo

- Protocolo de actuacin en casos

de intimidacin y maltrato entre
iguales
- Existencia de equipos de
mediacin
- Trabajo en grupos cooperativos
- Planes de acogida
- Orden del da para las distintas
reuniones
- Actas de las reuniones
- GT y Seminarios de Centro
- Plan de acogida y apoyo al
profesorado

- Instrumentos para valorar la

convivencia escolar
- Informes aportados por las
AMPAS y el Consejo Escolar
- Actas de las reuniones
generales y de las reuniones de
tutora con familias

- Mensajes contradictorios sobre

los valores educativos que el
centro propone
- Inasistencia a entrevistas con el
tutor o tutora
- Protestas y reclamaciones
- Retrasos y faltas de asistencia
injustificadas de sus hijos e hijas

b. Analizar el
clima escolar y el
comportamiento
del alumnado.
c. Identificar
puntos fuertes y
dbiles

Jess C. Iglesias Muiz y Laura F. Gonzlez Garca

Actuaciones que se
desarrollan. Ejemplos

- Boletn informativo mensual de

los Consejos Escolares para las
familias
- Plan de acogida a familias
- Planes de formacin conjunta
centro-familias
- Jornadas de convivencia

PROCESO DE ELABORACIN DE UN PLAN DE CONVIVENCIA EN LOS CENTROS EDUCATIVOS

3. A. Desarrollar actuaciones de carcter preventivo

PLANIFICAR Y DISEAR LAS ACTIVIDADES

3. BUSCAR SOLUCIONES, PRIORIZANDO LAS INTERVENCIONES, Y

FASE

Objetivos
a. Establecer un
marco protector
de la
convivencia:
cambios
organizativos,
curriculares,
relacionados con
el entorno social
y familiar.
b. Cambiar las
actitudes
personales

Tareas
MBITOS DE ACTUACIN
1. Alumnado. Mayor conocimiento del
alumnado en todos los aspectos
2. Currculo. Revisin del modelo
curricular (competencias)
3. Organizacin. Anlisis de la
estructura organizativa: agrupamientos,
espacios
4. Participacin. Establecimiento de
cauces de participacin de la
comunidad educativa
5. Clima de Centro y de aula: normas,
liderazgo del equipo directivo, liderazgo
pedaggico, trabajo en equipo
6. Formacin del profesorado:
abordaje constructivo de conflictos,
negociacin, mediacin, estrategias de
comunicacin
TRABAJO DE GRUPO
o Gestin de recursos
o Toma de decisiones de ndole
estratgica
o Elaboracin de los materiales
necesarios: protocolos, guas
o Puesta en prctica de actuaciones

Jess C. Iglesias Muiz y Laura F. Gonzlez Garca

Ejemplos de posibles
actuaciones

Recursos

Responsables

- Proyecto curricular
- Programaciones de
rea
- Programaciones de
Aula

9 Jefaturas de
Departamento
9 Coordinadoras y
coordinadores de
Ciclo
9 Profesorado

Incluir en el Plan de
Accin Tutorial actividades
para mejorar la
comunicacin
Incluir la accin tutorial en
el currculo de Primaria

- Plan de Accin
Tutorial
- Proyecto curricular
de etapa

9 Tutoras y tutores
9 Orientadoras y
orientadores
9 Jefatura de
Estudios
9 Equipo docente

Negociar con el alumnado

normas de Centro y aula

- Reglamento de
Rgimen Interior
- Normas de Aula

CON FAMILIAS
Organizacin de Jornadas
de Convivencia
Tertulias literarias
Sesiones de puertas
abiertas
Que desde la Asociacin
de Familiares se organicen
charlas sobre acoso
Participacin en
actividades de Centro-aula
Comunidades de
aprendizaje

- Guas y dpticos
sobre el acoso
escolar
- Plan de Centro
- Recursos
bibliogrficos
- Agenda escolar
- Servicios online
- Plan de actividades
extraescolares

9 Equipo Directivo
9 Tutoras y tutores
9 Profesorado de
rea o materia
9 Equipo Directivo
del Centro
9 Equipo Directivo
de la Asociacin
de Padres y
Madres
9 Departamento de
Orientacin
9 Tutoras y tutores

EN EL CENTRO EDUCATIVO

Que los diferentes

departamentos y equipos
docentes incluyan en sus
programaciones la
realizacin de actividades
cooperativas en el aula,
habilidades sociales

PROCESO DE ELABORACIN DE UN PLAN DE CONVIVENCIA EN LOS CENTROS EDUCATIVOS

3. B. Disear y aplicar medidas de intervencin para resolver conflictos

PLANIFICAR Y DISEAR LAS ACTIVIDADES

3. BUSCAR SOLUCIONES, PRIORIZANDO LAS INTERVENCIONES, Y

FASE

Objetivos
a. Hacer anlisis
de los conflictos
que se
produzcan
b. Poner en
prctica
estrategias de
negociacin y
mediacin
c. Aplicar los
protocolos
existentes

Tareas
PROFESORADOALUMNADO
Establecer las medidas ms
adecuadas para afrontar los
conflictos derivados de la
convivencia y ponerlas en
prctica cuando sea
necesario
ALUMNADO-ALUMNADO
Aplicar los criterios de
actuacin que se hayan
acordado para afrontar los
conflictos entre iguales

PROFESORADOPROFESORADO
Definir criterios, establecer
cauces para resolver los
conflictos en las relaciones
entre el profesorado y poner
en prctica los acuerdos
alcanzados
CENTRO-FAMILIAS
Definir los criterios y
establecer los cauces para
resolver los conflictos en las
relaciones entre el centro y
las familias

Jess C. Iglesias Muiz y Laura F. Gonzlez Garca

Ejemplos de posibles
actuaciones

Recursos

Poner en prctica la cotutora

Aprendizaje cooperativo
Trabajo coordinado con
instituciones
Empleo de la agenda
escolar
Aplicar las correcciones
contempladas en el RRI
Ayuda entre iguales
Alumna o alumno tutor
Utilizacin del protocolo
sobre acoso
Empleo del mtodo
Pikas
Aplicar las correcciones
contempladas en el RRI
Hacer premediaciones y
mediaciones
Creacin y utilizacin de
un espacio especfico
para la comunicacin

- Plan Convivencia
- RRI
- Equipo de mediacin
- Actas Comisin Convivencia
- Acuerdos del Consejo Escolar
- Normas de Centro y aula
- Procedimiento para resolver
reclamaciones del alumnado

9 Director o Directora
9 Equipo de
Mediacin
9 Profesorado
9 Orientador/a

- Plan Convivencia
- RRI
- Normas de aula
- Protocolos de actuacin en
situaciones de acoso (Gua de
Acoso y Gua de Maltrato)
- Equipo de Mediacin

9 Director o Directora
9 Equipo de
Mediacin
9 Jefatura de
Estudios
9 Profesorado
9 Orientador/a

- Plan Convivencia
- Equipo de mediacin
- Normativa general
- Servicio de Inspeccin
- Espacio especfico para la
resolucin de conflictos
- Equipo Directivo

9 Equipo Directivo
9 Comisin de
Convivencia

- Plan de Convivencia
- Servicio de Inspeccin
- Servicios externos

9 Director o Directora
9 Comisin de
Convivencia

Desarrollar estrategias
de negociacin
Aplicar la mediacin

Responsables

PROCESO DE ELABORACIN DE UN PLAN DE CONVIVENCIA EN LOS CENTROS EDUCATIVOS

4. OBSERVAR Y ANALIZAR EL PROCESO Y LOS RESULTADOS DE
LA APLICACIN DEL PLAN Y PROPONER MEJORAS

FASE

Objetivos
a. Evaluar de
manera crtica y
con proyeccin de
futuro el trabajo
realizado
b. Institucionalizar
las mejoras
conseguidas

Tareas

Recursos

Responsables

o Aplicacin de instrumentos y
protocolos de recogida de
informacin a los distintos colectivos
y protagonistas (alumnado,
profesorado, familias, agentes
externos)

- Modelos de cuestionarios
- Guiones de entrevistas
- Actas de reuniones: comisin de convivencia,
equipos docentes, claustro, consejo escolar
- Observacin directa

9
9
9
9
9

Director o Directora
Equipo de Mediacin
Profesorado
Orientador u orientadora
Coordinador o
coordinadora del
Seminario de Centro

o Anlisis de la informacin
recogida, utilizando la tcnica de la
triangulacin

- Vaciado de cuestionarios
- Anlisis del contenido de las entrevistas,
informes, actas, propuestas
- Partes de incidencias
- Revisin de los casos atendidos por el equipo
de mediacin
- Tipologa y nmero de conflictos abordados por
la comisin de convivencia, equipo directivo y
consejo escolar
- Boletines de informacin
- Dpticos
- Cartas, e-mail
- Informacin en la Web del Centro
- Sesiones formativas

9
9
9
9

Equipo directivo
Profesorado
Orientador u orientadora
Integrantes del Seminario
de convivencia

9
9
9
9
9

Equipo directivo
Equipo de Mediacin
Profesorado
Orientador u orientadora
Comisin de convivencia

- Plan Convivencia
- Informe del equipos de mediacin
- Reglamento de rgimen interno

9
9
9
9

Equipo Directivo
Profesorado
Orientador u orientadora
Integrantes del Seminario
de convivencia

- Plan de Convivencia
- Actas de las reuniones del Seminario
- Actas de la comisin de convivencia

9 Director o Directora
9 Coordinador o
coordinadora del Plan

o Intercambio de informacin con

todos los miembros de la comunidad
educativa

o Propuestas de mejora y
establecimiento de pautas para la
sostenibilidad y continuidad del
proyecto

Elaboracin del informe

Jess C. Iglesias Muiz y Laura F. Gonzlez Garca