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Establecimiento de objetivos.
La divisin de ventas y marketing establece cuotas de representante de ventas
individuales, as como el volumen general de objetivos de la compaa. Para
alcanzar los objetivos de venta, crea estructuras de comisiones y de
bonificaciones. La divisin utiliza cifras de ventas pasadas y proyecciones de
expertos para estimar qu productos se vendern, en dnde y en qu cantidades.
Planificacin de la distribucin, el producto y el precio
Debido a que los gestores de ventas y de marketing emplean mucho tiempo en hablar de
forma directa con los clientes, se encargan de guiar el desarrollo de los productos y
servicios. Ellos recomiendan modificar o lanzar productos o servicios, incluso aadir otros
nuevos a la mezcla de la compaa, basndose en lo que demandan los clientes.
Servicio al cliente
Departamento de Mantenimiento.