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Marco Terico
2.1
El Sanitario
A diferencia de las reas ms comunes de una empresa hotelera como: el restaurante, bar,
salones de eventos, cuartos. Los sanitarios, comnmente conocidos como baos, son
considerados un lugar ntimo y de privacidad. Por tal razn, muy pocos investigadores
han documentado con precisin las prcticas de nuestros precursores y los servicios
necesarios con los que debe contar cualquier tipo de sanitario.
Karina Donngelo (2005) atribuye este silencio a la repugnancia y carencias que
se tenan para hacer desaparecer los desechos o basura humana. El desarrollo de la
civilizacin y los sanitarios van ligados; Colunga (1995) menciona que las tendencias en
el bao respaldan la continuidad de ser reas o estancias ntimas, con diseos, materiales
naturales y accesorios de ltima tecnologa que lo convierte en un espacio til y muy
personal.
En la sociedad actual, el sanitario constituye un espacio dedicado al confort y
forma parte importante dentro de cualquier tipo de vivienda o establecimiento. Lo
anterior desplaza la idea del W.C. como una habitacin con funciones puramente
higinicas.
Por otro lado, para vencer las enfermedades contagiosas como la peste, el clera,
la tifus y la fiebre amarilla, entre otras, se perfilaron las primeras medidas de higiene y
los elementos necesarios con los que se debe de contar en cualquier vivienda o
establecimiento.
En 1870, Helior generaliza el lavarse las manos habitualmente. Adems, Colman
(1995) menciona que en 1890, la compaa Scott puso en venta el papel higinico en
rollos; esto le causaba tanta vergenza que decidi no poner su nombre en el empaque.
Estos hbitos son difundidos a nivel internacional a travs de mdicos y polticos de la
poca, lo cual trajo consigo una nueva transformacin del sanitario, volvindolos
necesarios en cada instalacin.
Durante el inicio de la revolucin industrial en Gran Bretaa, en el siglo XVIII,
no se realiz nada en favor de las instalaciones sanitarias, caseras o pblicas. La rapidez
de la urbanizacin y de la industrializacin, segn Eric Hobsbawm (1999), caus una
aglomeracin sofocante y una miseria sin paralelo. Pueblos que sobresalan por su
entorno pintoresco se convirtieron en poblados insalubres.
En la dcada de 1830, un grave brote de clera destruy la poblacin de Londres,
todo esto provocado por la falta de comunicacin de las autoridades para promover las
instalaciones sanitarias en las viviendas, en los lugares de trabajo, en las calles y parques
pblicos (Lawrence, 1966)
Durante el resto del siglo, los ingenieros britnicos ocuparan el primer lugar del
mundo occidental en la construccin de medios sanitarios pblicos y privados, adems de
las primeras normas sanitarias (Flores, 2003).
Harrington pudo haber tenido una buena idea de los inodoros, sin embargo, el
funcionamiento de los mismos no se pudo realizar hasta que Alexander hizo tal trabajo.
Por tal motivo, se dice que los crditos deben atribuirse a Cummings, ya que ste puso en
funcionamiento los sanitarios (Mjica, 2005). Por otra parte, Alexander Cummings
registr la primera patente del inodoro, en Inglaterra, en el ao de 1775. Con este hecho
Cummings realiz grandes aportaciones para la humanidad, ya que los inodoros son
usados an en la actualidad. Esto ayud a crear los elementos o servicios necesarios para
satisfacer las diferentes necesidades dentro de un sanitario.
Con frecuencia se asocia la invencin del inodoro con el ingls Thomas Crapper,
pero se sabe que la mayor parte de su vida, trabaj en el negocio de las ventas, desde
1861 hasta su retiro en 1904. Durante su experiencia profesional, Crapper registr nueve
patentes, todas estas relacionadas con los inodoros, sin embargo, l no fue quien los
invent.
La comercializacin de los inodoros comenz en 1778, gracias a ciertas mejoras
introducidas por el carpintero Joseph Bramah. Peter N. Stearns (1990) nos explica que la
primera generacin de inodoros estaba cargada de decoraciones. En 1883, Tomas Turifed
vendi el primer retrete de porcelana, que se convirti en el material ms popular durante
esa poca. Los adornos que stos tenan eran parecidos a los de las vajillas, esto haca que
los retretes se convirtieran en una pieza de autentico lujo, costumbre que se abandon
una vez que dio inicio el siglo XX.
Aunque durante el siglo XX se abandon la costumbre de los adornos en los
inodoros, los esfuerzos por hacer de stos una pieza de alta tecnologa no se han agotado,
ya que actualmente se cuentan con innovaciones y elementos necesarios tales como
Consideraciones propuestas:
El libro Complete Bathroom Design (2004), detalla las medidas de los accesorios
que todo sanitario debe tener; estos lineamientos quedan especificados, aunque el
sanitario tenga un enfoque distinto al tradicional. Adems, Holly divide cualquier tipo de
diseo en tres estilos:
1
establecimiento.
Los baos pblicos por norma general, son de marcadas tendencias actuales y,
sobre todo, debe existir una separacin de estas instalaciones tanto para hombres como
para mujeres. Los sanitarios ubicados en un restaurante, un hotel o un gimnasio segn Jill
Entwistle (2001), tienen la tendencia a convertirse en un espacio prctico, pulcro y muy
funcional. Algunas tendencias apuestan por un estilo eclctico, puesto que las personas
que los visitan pueden tener gustos muy diferentes, aunque los de la nueva creacin
prefieren proyectar entornos sumamente originales.
Sea cual sea su estilo, es interesante observar las soluciones creadas para
distribuir cada uno de los espacios, ya sea en la divisin de sanitarios, en la zona del
tocador, o en los servicios necesarios con los que debe contar toda instalacin.
El W.C. necesita grandes espacios con una organizacin inteligente que permita
establecer una clara separacin entre cada una de las partes, de modo que respeten al
mximo la privacidad, pero que a la vez no se convierta en elementos aislados (Albrecht
Bangert,1993).
Para delimitar cada uno de los servicios, dentro de un sanitario, no es aconsejable
utilizar soluciones abiertas o difanas, como muros a media altura o mamparas de cristal,
puesto que debe preservarse la intimidad con rigurosidad. La utilizacin de los mismos
materiales en todo el espacio empleando diferentes colores puede ser una buena solucin
para conseguir un atractivo resultado final.
Todo sanitario pblico, desde el punto de vista de Cristina Montes (2002) debe
establecer caractersticas necesarias para todo tipo de sanitario tales como: azulejos
cermicos en dos tonos (azul y amarillo); por ejemplo, pueden diferenciar claramente dos
zonas y unirlas en un mismo espacio, o bien utilizar diversos materiales de tonos
similares (negro y gris), ya que consiguen unificar todos los elementos. Una correcta
iluminacin artificial es fundamental para cualquier tipo de sanitarios, puesto que es
necesario proveer de luz propia cada una de las divisiones.
No menos importante es la eleccin de los lavamanos que pueden ser de lnea
simple aunque muy funcionales. Del mismo modo las griferas y los espejos que aadirn
un toque de distincin o de elegancia, en funcin del modelo elegido son totalmente
imprescindibles. Por norma general, a menos que se trate de un gimnasio, los sanitarios
no precisan un completo mobiliario, puesto que lo esencial es una distribucin espaciosa
que apueste por la libre circulacin de la luz y de los usuarios.
2.3
2.3.1.1 Propiedades de los diseos sanitarios. Segn Flores (1999), existen diferentes
diseos y stos reflejan objetivos diferentes tanto de los consumidores como de los
proveedores de servicios.
La mayora de los sanitarios se realizan con base en un diseo universal, para ello
se utilizan gran variedad de medidas y servicios complementarios adecuados, de modo
que el espacio sea lo ms cmodo posible y funcional para todas las personas que utilicen
el sanitario. Este diseo de sanitario considera importante el tamao y las funcionalidades
Por ltimo todo sanitario debe ayudar a que se venda con caractersticas diferentes
a otras reas, esto debe verse reflejado en los atractivos visuales que el cliente percibe al
estar y hacer uso de este servicio.
que no debemos olvidar que si el sanitario est limpio debe forzosamente estar
sin grmenes.
Las percepciones negativas de cualquier empresa, en su mayora,
provienen de los servicios pblicos. Como lo muestra la tabla 1:
Tabla 1.
Percepcin negativa
Encuestados
30% de 1,001
Retornar
40%
No retornar
60%
2.4
Actualmente existen dos organismos que pretenden que sus propias normas sean
utilizadas para la certificacin de hoteles, con relacin a las diferentes categoras de
hospedaje. Dicha certificacin ayuda a conocer los lineamientos que deben cumplir los
hoteleros en sus instalaciones, servios entre otros.
Cualquier rea del hotel debe ser diseada para que cumpla con el objetivo de
poder demostrar la manera ms adecuada de los aspectos de calidad y cantidad en el
servicio. Y as tener mejor orientacin para el visitante.
El referirse a los lineamientos de los servicios complementarios del lobby-bar, es
reunir las caractersticas semejantes entre todos los sanitarios para poder unificarlos en
una sola disposicin que englobe sus caractersticas fsicas, como son las instalaciones y
sus caractersticas de servicio que se facilitan con las mismas instalaciones.
2.4.2
Normas Existentes.
que realmente no se tenga documentada informacin que ayude a conocer lo que deben
tener estas instalaciones.
En el sector hotelero no se cuenta con una verificacin especializada para estas
instalaciones; llama la atencin que ni la industria privada que es la que se encarga de
esto cuenta con una.
Los establecimientos hoteleros ofrecen servicios desde cinco estrellas, hasta una,
sin tener conciencia de los requisitos mnimos de servicios e instalaciones que debe
ofrecerle al cliente, por lo cual, se le debe informar como tiene que estar estructurado el
sanitario.
Con respecto a los servicios higinicos, el cdigo sanitario de la ciudad de Puebla (2003)
dispona, entre otras cosas, que:
-Se debera facilitar el espacio necesario para el acercamiento lateral de los utensilios de
limpieza al inodoro.
-Se debera facilitar el espacio necesario para el acercamiento frontal de los utensilios de
limpieza al lavabo.
-La puerta de acceso debera ser tipo corredera o batiente con apertura hacia el exterior.
-Debera darse preferencia a grifos accinales mediante palanca, bien de tipologa
monomando o mezclador termosttico.
La Figura 2 es una imagen que nos permite ver la disposicin tpica de un cuarto
de bao conforme con este cdigo:
2.5
lugares de trabajo, servicio y encuentro en los que el ciudadano entra en relacin con la
funcin que se desarrolle en ellos.
Se entiende por Adaptabilidad, la posibilidad de modificar en el tiempo el
espacio construido con costes limitados, con el fin de hacerlo aprovechable total y
fcilmente.
Los conceptos anteriores deben especificarse en esquemas antropomtricos con
volmenes, medidas y espacios, realizando un especial nfasis en las principales
funciones que se desarrollan dentro de estas instalaciones.
Estos esquemas, ofrecen:
1
2.5.2 Ubicacin
Existen dos razones fundamentales que determinan que la ubicacin del sanitario sea de
decisiva importancia dentro de cualquier hotel. En primer lugar, el WC water closet
debe de estar localizado en una zona en donde no abunden los clientes. La segunda
consiste en que la ubicacin puede afectar importantes aspectos de salud pblica (Mosse,
2003).
Las instalaciones sanitarias deben estar situadas no menos de 50 metros de la
ltima mesa del local que se encuentre cerca de estas instalaciones con el objetivo de
evitar molestias causadas por el trfico de los clientes; adems, la cercana de estas
instalaciones forman inconformidad de parte del cliente (Neufert, 2004).
Los WC no deben ser construidos cerca de lugares en donde haya produccin de
alimentos, como la cocina. Adems deben evitarse tierras bajas y pantanosas por la
posibilidad de existencia de criaderos de mosquitos. Es tambin importante que el terreno
tenga un adecuado desage de las aguas-lluvias y que no ste sujeto a inundaciones
peridicas.
En la seleccin de la ubicacin del sanitario debe estudiarse cuidadosamente las
posibles fuentes de abasto de agua, las facilidades de eliminacin de lquidos cloacales,
basura y la existencia de energa elctrica disponible (Plazota, 2004). No se debe olvidar
consultar a las autoridades locales de sanidad para obtener su asesoramiento en los
problemas sanitarios existentes en la zona.
2.5.4
Caractersticas Arquitectnicas.
Tanto el interior como la parte exterior del sanitario, deben tener aspectos agradables con
el objeto de dar una sensacin de confort al cliente. Berry (1996), seala que por tal razn
estas instalaciones deben tener un diseo arquitectnico apropiado. Que vaya de acuerdo
con la temtica del establecimiento; esto contribuir a mantener una apariencia atractiva
del lugar.
2.5.4.1 Proteccin contra incendios. El peligro que representan los incendios debe ser
una de las principales preocupaciones de los hoteleros. Para evitar un desastre, se
recomiendan las siguientes medidas:
1
2.5.4.2. Aire Acondicionado. Se denomina aire acondicionado aquel sistema que controla
mecnicamente la temperatura, humedad y movimiento del aire. Este proceso se puede
utilizar para calentar o refrigerar el aire de un ambiente (Nestor, 1999).
Cuando se trata de calefaccin, el aire efecta el siguiente circuito: el aire,
absorbido por un ventilador pasa a travs de un compartimiento que contiene tuberas en
forma de serpentn y en cuyo interior circula agua o vapor caliente; el aire calentado
posteriormente es distribuido a las habitaciones por conductos especiales. Para
enfriamiento del aire se utilizar un sistema similar mediante el cual el aire es filtrado y
enfriado por medios mecnicos.
2.5.5.1 Definicin de los Servicios Necesarios. Montes (2003) menciona que desde
siempre el hombre ha tenido la inquietud de sobresalir, de romper con lo cotidiano, lo
convencional y lo predecible. De ah han surgido normas o estndares de diseo, como lo
marca la enciclopedia de arquitectura; un estilo tan conservador en cuestin de normas
enfocados a los sanitarios, abarcando las necesidades del hombre, destacndose por
Por otro lado, no se debe olvidar que dentro de estos servicios necesarios del
W.C. pueden estar establecidos aspectos de diseo (distribucin del bao, mobiliario,
materiales y revestimientos, color del bao, iluminacin), sanitarios y complementos
(sanitarios, lavabos, griferas y complementos).
2.5.5.2 Servicios Necesarios Dentro de los Sanitarios. El comienzo de todo sanitario
empieza con su distribucin, porque es la estancia que requiere ms planificacin de
cualquier instalacin, debido a que una vez instalado es muy difcil volver a redistribuir
el espacio. Por este motivo, Fernando De Haro (2004) cree imprescindible, antes de
iniciar una obra, analizar con detalle las caractersticas del espacio disponible y estudiar
los aspectos ms prcticos de la distribucin.
Se deben considerar aspectos tales como: dnde situar la puerta de acceso, la
ubicacin de los desages, cmo aprovechar la luz existente, de qu ventilacin se
dispone. Se trata de una habitacin que ha de adaptarse al uso personalizado del usuario,
por lo que una distribucin racional debe estudiar las prioridades de sus usuarios.
Esta habitacin requiere un alto grado de intimidad, de ah que su distribucin
establezca divisiones necesarias para que puedan ser usadas simultneamente. La
distribucin se establece en funcin del espacio disponible.
Una vez analizada adecuadamente la distribucin del bao, hay que analizar el
mobiliario. El mobiliario es un elemento imprescindible en este espacio, puesto que
soluciona el problema del almacenamiento en una estancia que precisa orden e higiene.
No deben olvidarse los materiales que han de revestir el W.C.; stos deben ser
muy resistentes, a la vez que prcticos y decorativos. En la actualidad, los profesionales
estudian mltiples combinaciones para crear espacios originales y funcionales.
Estndares internacionales
Estndares nacionales
La legislacin
Federal
Estatal
ISO
ITU
CSRC (US)
T1-Telecomunicaciones
CCITT
IEEE
RSA Security
RFC
Institute
ANSI
abatimiento exterior, con claro libre mnimo de 0.9 m. Las anteriores especificaciones
las muestra la figura 3:
Los espacios para lavamanos, debern cumplir con las especificaciones generales:
los lavamanos debern tener una altura de entre 76 y 80 cm. Los lavamanos debern
permitir un claro inferior libre, que permita la aproximacin en silla de ruedas, sin la
obstruccin de faldones. rea de aproximacin a lavamanos con piso antiderrapante,
lavamanos sin faldn inferior, manerales de brazo o palanca, espejo con inclinacin de 10
grados a partir de 0.9 m de altura, entre otros.
Los espacios para mingitorios, debern cumplir con las especificaciones generales
indicadas en el apartado de baos pblicos. Es recomendable que cuando menos un
mingitorio est instalado a una altura mxima de 0.7 m. Mingitorio con altura de 0.9 m,
barras de apoyo para mingitorio, Gancho para muletas, Mingitorio con altura de 0.7 m,
entre otros.
Los accesorios en baos, debern instalarse por debajo de 1.2 m de altura y no
obstaculizar la circulacin. Circulaciones: Las circulaciones debern tener anchos
mnimos de 1.2 m y pavimentos antiderrapantes que no reflejen intensamente la luz. Las
circulaciones debern tener sealizaciones en alto relieve y sistema braile, as como guas
tctiles en los pavimentos o cambios de textura. Es recomendable la instalacin de
pasamanos en las circulaciones. Las rejillas, tapajuntas y entrecalles de los pavimentos,
no debern tener separaciones o desniveles mayores a 13 mm. Es recomendable que las
circulaciones cortas frente a las puertas tengan, cuando menos, 1.5 m de largo, para
maniobras (Rodrguez, 2003).
La Figura 4 es una imagen que nos permite ver algunos de los accesorios
necesarios dentro del sanitario y su respectiva colocacin dentro de cualquier rea
asignada.
Todo sanitario pblico debe estar basado en normas para aquellas personas con
capacidades diferentes las cuales pueden ser personas que usen muletas o bastones,
Barra de apoyo lateral horizontal colocada a 75 cm. de altura y a 30 cm. del muro
posterior del inodoro.
Los servicios sanitarios pueden constituir un xito o un fracaso para el sector turstico
dependiendo de la imagen y percepcin que los clientes tengan de estos servicios, ya que
los clientes son los que toman la decisin final de volver o no a un lugar (Schiffman,
2002).
Las ventas de cualquier empresa se pueden ver afectadas si los sanitarios no
estuvieran en constante mantenimiento, esto se puede ver reflejado en los comentarios de
diferentes empresarios como Bennett de McDonald.
Actualmente no existe una constante preocupacin por parte de los empresarios y
el pblico en general sobre el buen mantenimiento y funcionamiento de los sanitarios.
Algunos estudios han demostrado mediante pruebas realizadas por Brewer
contienen grmenes y bacterias los cuales pueden ser causante de distintas enfermedades
e infecciones, aunque stos no son fcilmente percibidos por el pblico, segn McFadden
y Keeler (2003).
Aunque algunos consideran que si se siguieran rutinas de limpieza apropiadas
dentro de los sanitarios, los desodorantes no seran necesarios; sin embargo, el empleo de
stos ayuda a reducir los malos olores y crear un ambiente agradable para el cliente.
Algunos controles que pueden ser empleados para evitar los malos olores son:
1
2.5.6.2 Mtodos de limpieza. Los mtodos para eliminar la suciedad, de acuerdo con
Roig (2005), se clasifican en fsicos y qumicos:
Mtodos fsicos: consisten en el arrastre de las impurezas ya sea con agua o aire
(ej. mangueras a presin, vapor), arena, cepillado, rascado, barrido o aspiracin.
Con estos mtodos es importante tener en cuenta que pueden producir, a
su vez, contaminaciones. Por ejemplo, la limpieza a alta presin o el barrido en
seco produce aerosoles que pueden mantener los grmenes en suspensin en el
aire durante cierto tiempo.
2.5.6.4 Gua para una limpieza segura y eficaz. Las siguientes prcticas, son
mencionadas por Callis 1994, pueden ayudar a reducir la cantidad de productos de
limpieza que son utilizados e incluso pueden evitar su utilizacin, reduciendo as el
riesgo txico.
Conoce lo que usas.
1
Lee las etiquetas y las fichas de datos de seguridad de los productos que utilices y
sigue las instrucciones.
Utiliza las medidas de proteccin que aconsejen. Utiliza siembre guantes y gafas.
No mezcles productos.
Se deben elegir los productos de limpieza de menor peligrosidad para las personas
y el medio ambiente.
2.6
Los tiempos cambian y los sanitarios cada vez ms. Los sanitarios se estn agrandando y
convirtiendo en lugares propios para la relajacin y el entretenimiento; y estn cubriendo
los nuevos hbitos de uso de quien busca placeres y sensaciones propios del consumidor
exclusivo (Rivas, 1997).
Siempre oculto al fondo, oscuros y marginados, aburridos e impersonales, son los
sanitarios y muebles bsicos. El cuarto de bao vena siendo el sitio ms pequeo de
cualquier estructura arquitectnica y con poca importancia en la decoracin. El sanitario
se est convirtiendo poco a poco en el reflejo de un nuevo estilo de vida.
Estamos ante la aparicin del sanitario como espacio con identidad propia dentro
del sector turstico, y los diseadores ms vanguardistas y famosos estn aprovechando
estas demandas y necesidades para hacer las propuestas ms innovadoras, promoviendo
la remodelacin del espacio.
Kohler, empresa dedicada al diseo del bao, posiblemente una de las ms
importantes del mundo, ha profundizado en la visin del bao como lugar de relax y
hasta de rejuvenecimiento a travs de la ambientacin y sus diferentes formas de
utilizacin.
Wet, ganadora del Premio Design Plus (2003) proporciona un bao de luz y color
aprovechando los beneficios de la cromoterapia. Mientras que Ludovia y Roberto
Polomba proponen, a travs de C.P. Hart No ordinary Desing, el Kaos bath, que puede
poner 8 colores diferentes a la vida en el bao.
Diferentes colores se pueden encontrar en la serie Quadrotto de Regia, lavabos
transparentes de colores que no dejan indiferentes: blanco, rosa, verde agua, azul cielo y
amarillo miel.
Referente y pionero de la grifera de diseo para cuarto de bao es Vola, fundada
en 1873, que empez a fabricar y comercializar grifos diseados por el arquitecto y
diseador ARNE Jacobsen en 1971 y que hoy mantiene su imagen de diseo y alto nivel.
Dorn Bracht, que redefine el cuarto de bao como nuevo centro sensorial de la
vivienda del siglo XXI", es el responsable de la lnea de grifera Tara, considerada una
verdadera obra de arte que ana calidad y funcionalidad, revisando los clsicos con
detalles plenamente contemporneos (Designboom, 2004).
El Sanitario WC ahora se integra con el resto de las zonas de cualquier
estructura arquitectnica, dejando de estar apartado y cerrado. Esto lo vemos en los
trabajos de Philippe Starck, que hace autnticos ejercicios de diseo de interiores
imaginativos, aplicando en los baos el concepto de espacio abierto, ya sea a otras
estancias o al exterior de toda estructura (Designboom, 2004).
El pasado mes de octubre del 2005 Teneues, editorial alemana de reconocido
prestigio en la publicacin de libros sobre diseo, ha lanzado un libro, Ultimate
Bathroom Design, que profundiza sobre la innovacin en el diseo interior del bao
(Designboom, 2004).
Y para componentes innovadores, quienes se presentaron el pasado ao 2004 al
concurso Inside the Bathroom, para diseos sorprendentes, organizado por
Designboom, el ganador fue Rainning Room de Kazuyasu Kochi.
Hablando de alianzas, es comn pensar que stas son posibles nicamente entre grandes
corporaciones, pero es un hecho que no slo las grandes empresas se pueden asociar y
sacar provecho de esta modalidad de negocios. Son las empresas chicas y medianas, tal
vez, las que pueden aprovechar mejor una alianza estratgica (Laseter, 2000).
Francisco Silva, consultor de la empresa de consultora internacional Arthur
Andersen, explica que, como consecuencia de la apertura comercial y el acelerado ritmo
de los negocios actuales, las empresas de todos tamaos y rubros han tenido que buscar
socios estratgicos, tecnolgicos o capitalistas para crecer.
Hoy en da ya no se negocia cotizando con tres proveedores diferentes y
comprndole al ms barato... la tendencia es seleccionar a uno para convertirlo en
proveedor nico por un largo periodo; el beneficio para el que compra es un gran
apalancamiento de buenos precios; se evitan operaciones de revisin del proceso y del
producto en los distintos niveles. Para el proveedor, la ganancia tambin es grande:
asegura la venta de su producto por un buen tiempo (Laester,2000).
Hay que negociar en toda alianza con base en el concepto de retorno sobre la
inversin, y ya no solamente sobre el del precio; ese es el gran cambio que se da a travs
de las alianzas. Una alianza implica una modificacin de procesos.
Normalmente las empresas que tienen una visin de largo plazo cuentan con
programas de desarrollo de proveedores, el negocio no termina ni empieza en el
departamento de compras.
2.6.2
2.6.2.1 Acabados. Las superficies y las cubiertas son partes importantes en la preparacin
de un presupuesto de la remodelacin o construccin de un bao. Deben ser duraderas y
resistentes al agua. Esta caracterstica puede encarecerlas, de modo que tenga en cuenta
todas las opciones y elija la ms duradera. Siempre puede volver a pintar, pero los
azulejos no resultan tan fciles o econmicos de cambiar.
Hay muchos materiales que se puede utilizar para las superficies, como la madera,
el laminado, la piedra, el mosaico de cermica y el revestimiento slido. Aunque el
2.6.2.2 Accesorios: Lavabos. El nmero de lavabos es un factor que hay que tener en
cuenta al continuar realizando un presupuesto. La profundidad del lavabo es importante
segn la tarea que se realice en l. Si el lavabo se usa a diario, conviene instalar uno que
tenga un cuenco ms profundo, para disminuir las salpicaduras. Puede escoger entre
varios materiales para su lavabo, como el metal esmaltado y la piedra sinttica. Ambos
son econmicos y duraderos. Algunas opciones ms vistosas son el acero inoxidable, el
vidrio y la loza vidriada. El acero inoxidable y el vidrio requieren muchos ms cuidados
para permanecer limpios, sin marcas de agua. La loza vidriada es duradera pero ms cara
(Montes, 2003).
Los lavabos pueden ser los de sobreponer, empotrados, de mesa, colgantes e
integrados. Los lavabos de pedestal no disponen de gabinete, pero son tiles en baos
pequeos o de servicio. Si necesita espacio de almacenamiento, pruebe con un botiqun
(Montes, 2003).