PROSPECTIVE ET

CRISES
Communication au sminaire francophone de lEGPA
Bucarest - Septembre 2011 - J-C Cohen IMPGT

Sommaire
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Gense
De quoi parlons nous?
Vous avez dit crise?
La prospective, cest quoi?

La prospective avant la crise : anticiper pour prvenir

La prospective pendant et aprs la crise : innover pour
(s) en sortir
Les ressorts de la contribution de la prospective
Enseignements tirer

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La Gense (au commencement.)

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Plus de 30 ans
de conduite de dmarches prospectives les plus varies,
denseignement et de recherche dans ce domaine.

Deux constats inattendus :

1. Pas dvitement des scnarios de crise ou de catastrophe.
Certains groupes privilgient ces scnarios (ex.: entreprises)
2. Paradoxalement, les rflexions sur ces scnarios conduisaient
souvent des futurs originaux, inattendus, de prvention, de
survie voire de sortie de crise.

Une interrogation :
la dmarche de la prospective est-elle propice lanticipation des
crises ou imaginer des stratgies pour en sortir?
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De quoi parlons-nous?
Crise, prospective, quelques dfinitions.

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Vous avez dit crise?

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Pour un systme (organisationnel, vivant, etc.), la crise

dsigne une situation
rsultant
de
loccurrence
d'un
ou
plusieurs
vnement(s) ou changements,
qui rendent inoprants, inefficaces, au moins
temporairement, les dispositifs de rgulation et de
pilotage du systme,
et dont les consquences peuvent
perturber le fonctionnement, voire
remettre en question les finalits ou lexistence mme du
systme considr.
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Crises externes, internes, et catastrophes

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Diffrents types de crises:

Externes : financire, politique, conomique, climatique,
nergtique, etc
Internes aux organisations : crise identitaire, tensions au sein du
corps social, situations de dmotivation profonde ou de stress,
que le management ne parvient pas endiguer, etc

Une situation catastrophique (climatique, nergtique,

conomique et sociale), ne constitue pas en soi une
crise si les dispositifs de rgulation et de pilotage du
systme continuent oprer.

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Les questions face la crise

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Deux types de questions pour le management

(public ou priv, dailleurs) des crises:
Peut-on anticiper les crises ? peut-on les prvenir, en attnuer
limpact, sen protger ?
Quand la crise est l (cest--dire quil na pas t possible de la
prvenir), comment en sortir ?

Questions qui interpellent deux niveaux de management

Le management stratgique, car il sagit de prendre des
dcisions long terme fort enjeu pour lorganisme
Le management oprationnel et la conduite du changement,
car il sagit de mobiliser les acteurs du systme, dans le premier
cas, face limminence de la crise, dans le second cas, pour se
sortir de la crise collectivement.
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La prospective : ce que cest et ce que a nest

pas.
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Ce que la prospective nest pas :

Prdiction, prvision, divination du futur
Une science

Ce quelle est :
La prospective un processus de rflexion visant
imaginer les futurs possibles dun systme sous leffet des facteurs
dits exognes- quil ne matrise pas, (prospective exploratoire )
construire les stratgies, ou choix endognes (matriss par le
systme) susceptibles danticiper ces scnarios.( normative )

La dmarche prospective consiste rpondre aux questions :

Que peut-il advenir ? (volet exploratoire )
Que pouvons-nous, que voulons nous faire ? (volet normatif )
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Plus quune technique, une attitude

intellectuelle
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La prospective, cest une attitude intellectuelle, une posture, une

ouverture d'esprit face au futur, qui se traduit par exemple par la
volont de combattre les ides reues, le conformisme ambiant, les
conservatismes, susceptibles daltrer les images des futurs
possibles du systme tudi.
Au-del mme de lindiscipline intellectuelle (Godet, 2002)- une
ambition, une volont d'influer sur le futur :
lavenir ne se subit pas, il se construit :
La prospective est fonde sur la conviction que l'avenir sera ce que
nous le ferons, sur la foi dans la libert cratrice de l'homme. , daprs
Jacques de Bourbon Busset in Etapes de la Prospective (Berger, 1967)
[] le sentiment que nous pouvons inflchir, dans le sens qui nous
parat dsirable, le cours des vnements. [.] il appartient aux
hommes, ces esprits incarns, d'avoir un avenir, dans la mesure o ils
sont capables de le construire. (Berger, 1964)
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Quatre attitudes face au futur

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la passivit : face aux futurs possibles, aucune

stratgie nest dfinie, aucune dcision nest prise
la ractivit : la dcision est prise, la stratgie nest
dfinie et mise en uvre quaprs avoir constat la
situation, le scnario exogne , qui se met
effectivement en uvre
la practivit : les stratgies sont dfinies et mises en
uvre, en anticipant les futurs possibles, mais sans
chercher agir sur ces futurs
la proactivit : cest la practivit, mais avec la volont
dagir sur les futurs.
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Prospective et crise
Avant et pendant la crise

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Exemples
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Prospective de territoires proches de Paris et menacs

par la crise conomique et le dsengagement des
collectivits publiques
Prospective dun territoire menac par une crue
La crise na pas eu lieu, mais elle est possible, voire
plausible dans certains cas.

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Avant la crise : Anticiper la crise

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Anticipation
Practivit
Proactivit
Prvention
Protection

Situation de
crise

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Exemples
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Prospective des mutations conomiques de secteurs de

llectronique et de la chimie menacs par la
mondialisation.
Prospective dun quartier touristique aux limites de Paris
reposant sur une activit de march dantiquits et sur
une identit artistique
Crise interne : crise identitaire dun corps de directeurs
dtablissements
La crise est en cours.
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Sortir de la crise
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Innovation
Crativit
Mobilisation
Rsilience

Situation de
crise

Sortie
de
crise

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Les ressorts mobiliss,

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La rflexion sur le futur favorise linnovation, la crativit

(en ralit, elle libre des ides reues, des prjugs,
etc..)
Elle permet de proposer des innovations de rupture

La rflexion prospective, conduite collectivement, est un

outil de mobilisation (construisons ensemble notre futur)
Elle stimule la rsilience proactive et collective

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Une rsilience proactive et collective

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rsilience, car il sagit dune capacit de lorganisme

rebondir aprs la crise
proactive, car il sagit dagir sur le futur, y compris sur la
ralisation des scnarios futurs
collective, car lun des moteurs de la crativit et de
linnovation est dans le caractre collectif de la rflexion,
qui renforce les capacits du groupe innover, et
favorise par ailleurs lappropriation collective des
solutions qui seront imagines.

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Des innovations de rupture

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Les solutions proposes ne sont pas des innovations

simplement
incrmentales
par
rapport
au
fonctionnement actuel :
Innovations dites de rupture = des changements
majeurs dans le fonctionnement du systme :
changement de modles de rfrence,
changement de business model pour une entreprise ou un
secteur,
ruptures dans les choix de politiques publiques, etc..

Le processus de rflexion de la prospective favorise

lmergence de stratgies en rupture avec les stratgies
de rfrence.
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Prospective et crises : les mcanismes activs

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Anticipation
Practivit
Proactivit
Prvention
Protection

Innovation
Crativit
Mobilisation
Rsilience

Situation de
crise

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Sortie
de
crise

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Enseignements et conclusions
La prospective, un outil de management

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Enseignements
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Au premier niveau, la prospective peut contribuer

anticiper les crises et/ou
faire merger des innovations de rupture pour en sortir, en
sappuyant sur une forme de rsilience proactive.

Pour le manager (public ou priv), la prospective

constitue un outil de management double dtente .
processus dlaboration collective (et donc partage) de
stratgies long terme,
moyen de mobilisation collective, levier pour la conduite du
changement,

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Des pratiques managriales dvelopper

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Dvelopper la culture prospective : la prospective

doit devenir un processus de rflexion naturel au sein de
linstitution.
Susciter, aussi souvent que possible, des processus de rflexion
sur le futur de linstitution.

Mettre en place des dispositifs de veille

Veille = reprage des changements ou ruptures potentiels
externes:
besoins
sociaux,
technologies,
rglementations,
institutions, climat, nergie, conomiques, dmographiques, etc.
internes au corps social de linstitution ou du systme.

Prospective et la veille maintiennent la mobilisation du

corps social et des acteurs locaux et partenaires
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Conclusion
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La prospective doit faire partie des outils du manager

public.
Tout la fois pour lui-mme et pour mobiliser ses
collaborateurs et cadres, voire ses partenaires externes.
Il est essentiel de dvelopper la formation pratique la
prospective, qui ne doit pas avoir limage dun outil
rserv aux seuls services dtude et de planification.

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Merci pour votre attention!!!

Jean-claude Cohen
Professeur lUniversit Paul Czanne
IMPGT

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