FACULTAD DE ARQUITECTURA Y ARTE

EN COLABORACIN CON FACULTAD DE PSICOLOGA

UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO Y ESPACIOCREA

ESTRS LABORAL Y TRAUMATIZACIN EN CUIDADORES DE NIOS

INSTITUCIONALIZADOS:
Una mirada desde el Arte Terapia

POR: ILANA SOLOWIEJCZYK CAZS

Tesis presentada a la Facultad de Arquitectura y Arte de la Universidad del Desarrollo

y ESPACIOCREA para optar al grado acadmico de Magister

PROFESOR GUA
Sra. Paula Serrano Morales

ASESOR METODOLGICO
Sra. Mabel Brquez Gonzlez
Agosto 2015
SANTIAGO

Gracias
a los que escucharon, leyeron, y empujaron cuando fue necesario,
a los participantes por generosos y solidarios
y en especial a AO, por haber compartido su foto n 2

NDICE

1.- RESUMEN......3
2.- INTRODUCCIN...4
3.- PLANTEAMIENTO GENERAL DEL PROBLEMA...6
3.1.- Relevancia Terica y prctica....9
4.- OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN.18
4.1. Objetivo General.....18
4.2. Objetivos Especficos.18
5.- METODOLOGA..19
5.1.- Enfoque Investigativo........19
5.2.- Tipo de estudio..................20
5.3.- Descripcin del diseo...20
5.4.- Tcnicas de produccin de informacin........25
5.5. Muestra....26
5.6 Anlisis: Pre categoras y Categoras......28
5.7.- Aspectos ticos......31
6.- PRESENTACIN Y ANLISIS DE LOS DATOS32
6.1.- Deficiencias en las condiciones institucionales....32
6.1.1. - Infraestructura fsica..32
Encierro...32
Espacios inadecuados..37
Sobrepoblacin....41
6.1.2 .- Deficiencias en la infraestructura organizativa..44
Poca claridad de roles..45

Control.48
Falta de reconocimiento..... 49
Problemas de comunicacin....50
Dificultad para llevar a cabo actividades....54
6.2.- Temas de trauma ..................................58
7.- DISCUSIONES FINALES...........71
8.- BIBLIOGRAFIA.......86
9.- ANEXOS...96
9.1.- Acercamiento a las imgenes..96
9.2.- Instrucciones escritas........150
9.3.- Consentimientos...151

1. RESUMEN

Este trabajo se enfoca en los fenmenos

de

estrs y traumatizacin en

cuidadores de nios institucionalizados desde una perspectiva arte teraputica.

Uno de los principales aportes radica en el uso de fotografas, como dispositivo
derivado de la Fototerapia, para producir informacin acerca de las experiencias
y significaciones de tres cuidadores de nios que se encuentran en condicin de
institucionalizacin como medida de proteccin.

Se realiza una investigacin cualitativa, de tipo narrativo a travs de la creacin

de fotografas y el relato de los participantes en torno a ellas, generando
informacin

que se ordena y estructura mediante un anlisis de contenido

categorial. Las reas de anlisis se relacionan fundamentalmente con las

deficiencias institucionales, tanto en la infraestructura fsica del lugar como en la
organizacin; y con las experiencias de estrs y trauma primario y secundario
develadas por los cuidadores.

El uso de fotografas se constituye en una alternativa valiosa para facilitar la

construccin de realidad y significados por parte de los participantes y

la

produccin de informacin acerca de los temas que interesan a la investigacin.

2. INTRODUCCIN

El inters por el tema de los cuidadores de nios, surge en el contexto de una prctica
profesional vinculada al programa de Magister en Arte Terapia de la Universidad del
Desarrollo. En esta prctica, implementando un programa de arte terapia con nios
institucionalizados debido a medidas judiciales de proteccin, se gener un contacto
continuo con los trabajadores encargados de su cuidado y educacin.

La observacin de su quehacer, conversaciones informales y los relatos de los nios

generaron una inquietud acerca de las caractersticas de estos trabajadores, de sus
motivaciones y malestar;
experiencias,

inquietud donde se instalan preguntas acerca de sus

emociones y representaciones, y de cmo stas inciden en su

capacidad para trabajar y estar en contacto diario con nios vctimas de abandono,
violencia y abuso. La observacin y

experiencia de trabajar en ese contexto,

permitieron intuir que el trabajo que desempean tiene un impacto en la salud fsica
y mental de los cuidadores. De hecho, revisando la literatura, se constata una elevada
incidencia de Sndrome de Estrs Post Traumtico en trabajadores sociales,
profesionales de atencin a drogodependientes y a la infancia en situacin de riesgo
y exclusin (Barra, 2002, Bell, 2003).

En un afn de profundizar en el tema surge la iniciativa de trabajar con los

cuidadores, en su contexto, comprendiendo su realidad a travs del trabajo con
imgenes, dado el potencial de los procesos creativos para generar emociones,
significados y memorias. Se decide que previo a implementar una intervencin arte

teraputica, era necesario comprender su propia visin, de tal manera que las
intervenciones posibles fueran adecuadas y especificas a sus necesidades y fortalezas
y no a las preconcepciones acerca de la institucin y sus trabajadores. Se establece el
objetivo de comprender las caractersticas de los procesos de estrs y traumatizacin
de un grupo de cuidadores de nios de un centro residencial, a travs de la creacin
de fotografas en su contexto laboral.

En consecuencia, esta investigacin corresponde a un estudio cualitativo y narrativo,

realizando un anlisis categorial de la informacin producida, entindase creacin de
fotografas y relatos de los participantes. Se incluye un acercamiento a las obras de
los participantes desde una mirada basada en los lineamientos de las tcnicas de la
fototerapia, acercamiento que sin duda amerita profundizacin.

La investigacin se constituye en un aporte, principalmente, en la cantidad y

riqueza de la informacin producida, y en

la relevancia que tomaron

experiencias traumticas primarias, no previstas al iniciar la investigacin.

desafos relacionados con el

las
Los

establecimiento del setting y el diseo, aunque

frustrantes, generan conocimientos que posibilitan una planificacin mas informada,

realista y atingente de futuras intervenciones con los cuidadores, paradojalmente,
trabajadores de alto riesgo a cargo del cuidado de los ms vulnerables.

3.- PLANTEAMIENTO GENERAL DEL PROBLEMA

La preocupacin por el tema de la salud en los cuidadores o trabajadores de

acogimiento residencial no es nueva en la comunidad cientfica. Desde hace ms de
40 aos, investigadores y clnicos se han interesado por describir y estudiar el
impacto que tiene el Estrs Laboral en la salud fsica y mental de aquellos que
enfrentan a diario situaciones con una elevada demanda emocional, especialmente,
profesionales, tcnicos y cuidadores que se desempean en el rea de la salud y la
educacin. A su vez, existira sintomatologa que se presenta con alta frecuencia en
profesiones de apoyo, servicios humanos y sociales, y trabajos caracterizados por el
trato con los dems (Good, 1996, Barra, 2002; Hernndez -Martn, FernndezCalvo, y otros, 2006; Prez, Puerta, y otros, 2004; y los estudios en Chile de Arn y
Milicic 2000, Arn y Llanos, 2004 y Trucco et. al. 1999). En este contexto, desde
1995 ha aumentado el inters por estudiar los efectos del trabajo con vctimas de
trauma, especficamente el proceso de traumatizacin secundaria o vicaria (Stamm,
1995, Pearlman and Saavitne, 1995 y Figley, 1995).

El concepto de trauma secundario se refiere a caractersticas que son exclusivas del

trabajo con vctimas y aparece como resultado de escuchar da tras da las historias
traumticas de otros o estar en contacto con material que contiene imgenes grficas
de trauma. En este difcil escenario, alrededor de un 38% de los trabajadores sociales
presentara sntomas moderados o elevados de trauma secundario, mientras que
trabajadores de servicios de emergencia, policas, enfermeras y consejeros que
trabajan con abuso sexual; trabajadores de servicios de proteccin al menor; y

terapeutas de trauma, pueden

desarrollar sintomatologa

similar a stress

postraumtico agudo como resultado de su exposicin de segunda mano a material

traumtico (Bell, 2003). Los trabajadores de servicios de proteccin de menores, se
exponen a escuchar detalles de experiencias dainas que han sufrido los nios a su
cuidado y a su vez deben lidiar con sus dificultades emocionales y conductuales. Es
as como la

empata requerida y usada por estos trabajadores para establecer

vnculos con los nios, es el conducto para el propio desgaste (Rothschild, 2006,
Bell, 2003). El cuidador trata de comprender la experiencia de traumatizacin de un
nio, y a travs de esa conexin emptica, se induce material traumtico de la
vctima primaria, el nio o cliente, en la victima secundaria, el trabajador (NelsonGardell y Harris, 2003).

Los nios que se encuentran en condicin de institucionalizacin han estado

expuestos a negligencia fsica, emocional, educativa y maltrato infantil. El maltrato
crnico o los traumas repetidos tienen un efecto generalizado sobre el desarrollo de
la mente y del cerebro, ya que interfiere con el desarrollo neurobiolgico y con la
capacidad de integracin de la informacin sensorial, emocional y cognitiva en un
todo coherente (Van der Kolk 2005, en Morales Homar, s-f).

La mayora de los nios residentes presentan trastornos de desregularizacin, que

provienen de sintomatologa post traumtica en interaccin con patrones de apego
disfuncionales o desorganizados y que se

relacionan con el tipo, impacto o

cronicidad del maltrato sufrido y/o por haber estado inmersos en un sistema social y
familiar carencial.

Estos menores presentan dificultades para adaptarse a los modelos residenciales

existentes y necesitan servicios y centros especializados. Aunque no todos los nios
presentan sintomatologa, el espectro de las alteraciones que manifiestan es amplio y
complejo, comprometiendo todas las reas del desarrollo y representando un desafo
para sus cuidadores (Cook. et al., 2005)

Como se plante anteriormente, los trabajadores de servicios de proteccin a

menores pueden presentar una sintomatologa similar a la que se presenta en el
trastorno de estrs post traumtico: recuerdos intrusivos como los flashbacks,
pesadillas y pensamientos obsesivos, y sntomas constrictivos como la disociacin y
despersonalizacin. Adems, la persona experimenta la disrupcin de muchas de sus
creencias, significados y esquemas cognitivos acerca de s mismo, de las personas y
del mundo (Pearlman y Saavitne, 1995). Se presenta una

disminucin en la

capacidad de concentracin y memoria, de tomar decisiones, y se pueden generar

reacciones emocionales con respuestas de ansiedad intensa (preocupacin, miedo
intenso, falta de control, alta activacin fisiolgica, evitacin), y de emociones
percibidas como negativas tales como irritabilidad, ira, tristeza y culpa. Todo ello
genera una gran activacin fisiolgica, un malestar psicolgico acompaado de una
continua hipervigilancia que mantiene la reaccin de estrs, generando agotamiento,
pensamientos irracionales, sesgo atencional (todo el tiempo se piensa en lo mismo),
sesgo interpretativo (estmulos que antes eran neutros ahora se viven como
amenazantes y se evitan), (Dongil, 2008).

El arte, al ser un lenguaje universal y simblico, utiliza las imgenes para

comunicarse. En las imgenes se refleja el mundo interno y la historia de las
personas, sus caractersticas y atributos, as como los elementos que componen su
identidad. Numerosos estudios mencionan las ventajas de trabajar con imgenes y
procesos creativos con pacientes o usuarios que presentan sntomas de estrs post
traumtico y/o traumatizacion secundaria (Buk, 2009, Lusebrink, 2004). Desde esta
base, se utiliz un dispositivo derivado de la fototerapia como acercamiento a las
experiencias de tres cuidadores de nios que se encuentran en situacin de
institucionalizacin producto de una medida de proteccin, planteando como
pregunta de investigacin:

Cules son las caractersticas de los proceso de estrs y traumatizacin en un

grupo de cuidadores de acogimiento residencial y cmo la creacin fotografas
favorece esta comprensin?

3.1 Relevancia terica y prctica

Esta investigacin se relaciona con el inters por generar conocimientos acerca del
uso del trabajo arte teraputico para la comprensin del fenmeno de estrs laboral y
traumatizacin, para lo cual resulta relevante lograr una mayor comprensin de la
realidad de los cuidadores que se desempean en instituciones de acogida, de modo
de entender, distinguir y profundizar sus representaciones acerca de la labor que
desempean. En este sentido el presente estudio espera aportar a este campo de

investigacin, donde se hace imperativo segn la experiencia de la investigadora, el

comprender, apoyar y capacitar a los trabajadores de centros de acogida.

El arte terapia est siendo ampliamente utilizada para tratar vctimas de trauma,
estrs post traumtico y fatiga emocional, sea cual fuere el origen del trauma y no
slo cuando las terapias verbales fallan o son insuficientes, sino como terapia de
preferencia (Meekums, 1999, Campbell, 2010, Walsh, 2004; y Gantt, 2009). Esta
tendencia se hace evidente en la bibliografa publicada por la American Art Therapy
Association en Marzo del ao 2012, donde se consignan numerosas investigaciones
respaldando el uso de arte terapia con esta poblacin.

Los trabajos de Talwar (2007), reportan los beneficios de usar terapias creativas con
vctimas o testigos de trauma e incluso propone un protocolo, el ATTP (Art Therapy
Protocol), diseado para acceder al ncleo no verbal de la memoria traumtica.
Samoray (2006), public los resultados de un estudio en que utiliz arte terapia para
tratar fatiga emocional, evidenciando reducciones significativas en los sntomas de
estrs y fatiga emocional as como un aumento en la motivacin de logro y
bienestar general de sus pacientes. Avrahami (2005), describe la contribucin del
arte terapia en el tratamiento multidimensional de los desrdenes de estrs post
traumtico

incluyendo el trabajo con memoria traumtica, los procesos de

simbolizacin e integracin, la contencin, la transferencia y contratransferencia.

Desde otra perspectiva,

existen investigaciones en

neurobiologa

que han

evidenciado la importancia del arte como herramienta para rescatar las memorias

10

traumticas y sus implicaciones para la prctica arte teraputica (Lusebrink, 2004;

McNamee, 2004 y Buk, 2009) y han clarificado los concomitantes neurolgicos del
proceso. Bsicamente, Lusebrink, (2004) consigna que los aspectos cognitivos y
simblicos de la memoria se pueden explorar a travs de la activacin de sus
componentes sensoriales. En ste mismo sentido, Rothschild (2006) plantea que los
eventos o experiencias emocionales intensas, como el trauma, son codificados por el
sistema lmbico como realidades sensoriales. As, se hace necesaria la expresin y
procesamiento del recuerdo (sensorial) sobre el evento traumtico para facilitar una
intervencin y resolucin exitosa. La expresin multisensorial que ocurre durante el
arte terapia ayudara a integrar funciones cerebrales, favoreciendo la integracin de
experiencias (McNamee, 2004). De acuerdo a Talwar (2007), el arte es considerado
como la va de acceso para llegar a la memoria traumtica. Es as como especialistas
como Lundgarten (1993) y Brommer, (1994), utilizaron collages y foto collages con
sus pacientes, afirmando que son tcnicas accesibles y poco amenazantes y se
constituyen en herramientas para ayudar a la memoria.

Gregerson (2007), reporta el uso del arte para tratar su propio trauma despus de un
desastre natural, y trabajos de Van der Vennet, (2003) y Walsh, (2004) describen la
utilizacin de arte terapia con grupos de trabajadores de salud mental y cuidadores
de pacientes oncolgicos para tratar traumatizacin secundaria, respectivamente.
Jacobson (1995) por ejemplo, peda a sus pacientes dibujar la localizacin de su
dolor y Burkitt (2004), trabajaba elaborando planos de lugares importantes de la
historia y pasado

de sus pacientes. Ambos reportan el uso de dibujos para la

produccin de informacin y como una herramienta para estimular la memoria.

11

Como se advierte, existe informacin acerca de la utilizacin del arte terapia para la
prevencin y tratamiento de stos fenmenos, de hecho la terapia artstica ha sido
recomendada especficamente para la promocin de salud laboral en cuidadores y
profesionales que se desempean en el rea de servicios humanos y sociales
(Meichenbaum, 2007, Avrahmi, 2005, Camic, 2008, Campbell, 2010, Good, 1996,
Gibbs, 2001, Greggerson, 2007, Mc.Namee, 2004 Meekums, 1999, Martin, 2009,
Samoray, 2006, Talwar, 2007). Sin embargo, hay limitada informacin acerca del
uso del arte terapia para la produccin de informacin acerca de estos temas, salvo
en estudios donde el anlisis de imgenes es parte del anlisis general de textos
producidos (Keats, 2009), siendo este uno de los aportes del estudio aqu propuesto.

Se espera que los

resultados de esta investigacin permitan

generar

nuevas

preguntas, que surjan no slo a partir del anlisis de la informacin producida, sino
tambin del instrumento utilizado para producir esa informacin. En este sentido
Puede un dispositivo derivado de la fototerapia generar informacin acerca del
tema que nos ocupa? De qu manera un dispositivo facilita la comprensin del
fenmeno de estrs y traumatizacin en un grupo de cuidadores? Es el dispositivo
AT una va de acceso a memoria de trauma que no se expresa fcilmente a travs de
lo verbal? Es el dispositivo usado en sta investigacin el adecuado?

Por ltimo, esta investigacin abre la posibilidad de comprender las necesidades

concretas de los cuidadores en este momento y en este centro en particular, desde un
acercamiento a su realidad que ayuda a entender cmo visualizan sus condiciones
laborales y la estructura de la organizacin en la que se desempean. Asimismo,

12

instala una discusin acerca del perfil de estos cuidadores, destacando que se debe
optimizar la evaluacin y seleccin para cargos especficos

y su consiguiente

capacitacin. En otras palabras, visualizar a estos cuidadores para implementar

medidas de cuidado y proteccin que se traduzcan en un beneficio para su salud, y
en definitiva, en un cuidado ms adecuado de los nios que estn a su cargo.

Desde el punto de vista del arte terapia, poner la emocin fuera, en forma de imagen
u obra, permitira una resignificacin de los contenidos, estructurando, organizando y
ordenando aquello que antes era incomprensible. La posibilidad de procesar
cognitivamente eventos traumticos representara un alivio y una herramienta para
reducir el estrs.

Malchiodi (2003), plantea que el poder curativo es inherente al proceso de hacer

arte, la premisa es que el proceso creativo es en s teraputico. Crear permite
expresar con imaginacin, con autenticidad y de forma espontnea, un proceso que
con el tiempo puede llevar a la realizacin personal, la reparacin emocional y la
transformacin. Hauser (2012) menciona que el arte es adems, un medio de
comunicacin simblica, enfatizando que los productos, dibujos, pinturas y otras
expresiones de arte, son fundamentales para la comunicacin de temas, emociones y
conflictos. La imagen se convertira en significado, que estimula el intercambio
verbal entre la persona y el arte terapeuta logrando nuevas significaciones, as como
la solucin de conflictos y la formulacin de nuevas percepciones. Es as como el
arte terapia aparece como una herramienta para que las personas logren construir o
reconstruir su identidad y pertenencia social, quedando de manifiesto el efecto
sanador y la capacidad expresiva del arte. Numerosas investigaciones evidencian la

13

efectividad del arte terapia como un medio para lograr catarsis y como un proceso
para la resolucin de problemas (Samoray, 2006, Camic, 2008).

A partir de las investigaciones y la experiencia clnica acumulada por la disciplina,

es posible intuir el potencial que

las imgenes fotogrficas poseen

como

herramienta para explorar el mundo y la manera en que las personas se relacionan

con l. Las fotografas acompaan a las personas lo largo de la vida, se vinculan
con sus recuerdos, y con la percepcin de s mismos y de otros. Es as como la
presente investigacin explora el uso de fotografas como medio para producir
informacin acerca de un tema que aparece como relevante, sin un fin teraputico
explcito.

Judy Weiser (2003) plantea que el acto de mirar, recordar o tomar una fotografa
implica una proyeccin de significados que a su vez gatilla sentimientos o memorias.
La fotografa registra permanentemente tanto los momentos importantes como las
emociones inconscientes asociadas a ellos, actuando como un puente para acceder,
explorar

comunicar

esas

emociones

incluyendo

profundamente u olvidadas hace mucho tiempo.

aquellas

enterradas

La autora menciona que las

fotografas son constructos personales, tangibles y simblicos y que pueden

entenderse como objetos transicionales cargados de metforas. Al igual que dibujos,
esculturas o pinturas, el uso de fotografas ofrece una va de salida para aquello que
no es evidente conscientemente o que es poco accesible a la comunicacin verbal.
Una alternativa cuando las palabras no son suficientes para representar la
experiencia, lo supraverbal, como lo llama Wheeler (2008).

14

Judy Weiser (2003) define Foto Terapia como un sistema interrelacionado de

tcnicas de consejera basadas en el trabajo con fotografas, que son usadas por un
profesional de salud mental entrenado.

Estas tcnicas son parte del trabajo

teraputico para ayudar a los clientes a reconocer y luego reintegrar cognitivamente

emociones o conocimientos actualizados por las fotografas. La autora define y
establece que existen diferencias con lo que hoy se conoce como
Teraputica,

Fotografa

que describe como una actividad de autoconocimiento, de

descubrimiento personal, llevada a cabo fuera del contexto teraputico y sin

necesidad de un profesional entrenado. Asimismo, aclara que las Tcnicas
Fotogrficas Arte Teraputicas (o Foto Arte Terapia) son prcticas basadas en una
adaptacin especializada de tcnicas de la Foto Terapia, que son usadas por arte
terapeutas profesionales, que activamente escogen usar fotografa como su medio
artstico de preferencia.

La presente investigacin utiliza tcnicas derivadas y descritas por la Foto Terapia,

las que reflejan la variedad de relaciones que se pueden establecer entre una persona
y la cmara, o entre el sujeto y la fotografa (Weiser, 2003). La primera de estas
tcnicas, subraya la importancia de las fotos que han sido tomadas o creadas por la
propia persona, incluyendo tanto las fotos tomadas con una cmara como la
apropiacin de imgenes creadas por otros, ya sea imgenes de internet, postales,
fotos de revistas y otras. Lo relevante es que el participante toma las decisiones con
respecto a qu o quin fotografiar, dnde tomar las fotografas, qu lentes o luz
utilizar. Es esta tcnica la que se utiliza en el presente estudio, lo que ser explicado
en detalle en la seccin de metodologa. La autora incluye adems como tcnicas,

15

el trabajo con fotos de la persona que han sido tomadas por otro, autorretratos,
lbumes familiares y otros materiales autobiogrficos que se han agrupado con la
finalidad de documentar la narrativa de la vida del cliente. El trabajo con fotografas
incluye el trabajo con imgenes de diarios y revistas, as como la creacin de
collages, de lbumes o libros (Landgarten, 1993, Weiser, 2003). Por ltimo estn las
proyecciones fotogrficas, basadas en la nocin de que el significado de cada foto es
creado por el observador, ya sea mientras observa, toma la foto o la planifica en su
mente, as, las percepciones y reacciones del observador, como respuesta a cualquier
tipo de imagen fotogrfica, son consideradas proyecciones del mismo. Esta autora
seala que al mirar una fotografa se inicia un proceso asociativo y emocional para
la persona que observa y cada espectador vera una realidad que es nica dentro de
los lmites de la fotografa. As, cualquier fotografa puede contener simultneamente
muchos significados. Las tcnicas de proyeccin se ponen en marcha cuando el
cliente crea autorretratos, escogiendo de entre una amplia gama de fotografas o
pginas de revistas, imgenes que parece que le representan, aunque sea slo en
algn sentido simblico. Esta eleccin puede facilitar informacin til sobre las
percepciones de s mismo.

Weiser (2003) seala que toda fotografa ofrece informacin enmarcada de forma
selectiva en su contemplacin y cada persona responde a mensajes tanto explcitos
como implcitos, al significado manifiesto y al latente, a la intencin y a la emocin
inscritos en su contenido, por lo que funciona como un recurso teraputico en donde
se pone en juego el proceso de proyeccin para explorar percepciones, valores y
expectativas del cliente. Al reaccionar a las fotografas, las personas reciben

16

simultneamente

todos

los

componentes

de

la

informacin

escogen

inconscientemente a qu prestar atencin o qu recordar. Estas elecciones

representan marcos internos de valores donde priorizan aquello que es importante,
y que

influyen en los comportamientos, expectativas, normas de vida y otros

factores con los que medimos y evaluamos tanto a los dems como a nosotros
mismos. Las tcnicas foto teraputicas de proyeccin implican aspectos activos y
pasivos de proyeccin, decodificado y deconstruyendo el contenido emocional a
partir del estmulo de las imgenes, a medida que se ayuda al cliente a explorar la
construccin y asociacin de significado y sentimientos que hace, creyendo que
residen originalmente en el artefacto fotogrfico. Esto se cumple independientemente
de si el espectador contempla sus propias fotografas, lbumes de fotos, autorretratos,
fotografas del terapeuta o fotografas extradas de los medios impresos.

Por su parte, Wheeler (2008), especifica que estas tcnicas han probado ser tiles y
efectivas para abordar una gran variedad de temas, particularmente con clientes
cuyas vidas se han visto interferidas

por migraciones y trauma,

y reporta

intervenciones en casos de ansiedad generalizada y estrs postraumtico.

La flexibilidad que ofrece el arte y la permanencia de las obras que pueden ser
revisadas y resignificadas, abren las posibilidades de generar conocimientos. Los
personas encuentran una nueva 'voz' en la fotografa, que les permite no slo
comunicar lo que sienten sino tambin expresarse sobre temas que les interesan
(Echeverry, 2005)

17

El uso de un dispositivo basado en imgenes pareciera ser un medio apropiado para

la recuperacin u ordenacin de informacin fragmentada, que no ha sido accesible o
que no es fcil de acceder a travs de la entrevista y el relato puramente verbal, como
es el caso de las experiencias vividas por los cuidadores de nios institucionalizados
como medida cautelar de proteccin.

4.- OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

4.1.- Objetivo general

Comprender las caractersticas de los procesos de estrs laboral y traumatizacin, de

un grupo de cuidadores de nios de un centro residencial, a travs de la creacin de
fotografas en su contexto laboral.

4. 2.- Objetivos especficos

Comprender los significados, proyectados desde las fotografas, en torno a la

vivencia del trabajo como cuidador de nios de un centro de proteccin.

Sistematizar las caractersticas de estrs y traumatizacin en un grupo de cuidadores

de nios de un centro residencial.

18

Analizar las caractersticas del proceso creativo de los participantes y las relaciones
con las representaciones de s mismos.

Identificar la aplicabilidad y eficacia del trabajo arte teraputico propuesto para la

produccin de informacin.

5.- METODOLOGA

5.1.- Enfoque Investigativo

Esta investigacin tuvo como finalidad producir informacin acerca del proceso de
traumatizacin

secundaria

en

cuidadores

de

nios

que

se

encuentran

institucionalizados como medida cautelar de proteccin. Esta finalidad se

fundamenta en un inters por comprender la subjetividad de los participantes,
entender cmo los cuidadores se ven a s mismos y cmo representan su entorno
laboral. Es as que ste estudio se desarroll desde una perspectiva paradigmtica
cualitativa centrndose en la produccin de informacin a travs de textos orales y
visuales, considerando e incluyendo al investigador. Este enfoque se sustenta en una
concepcin de realidad construida por

significados e interpretaciones que las

personas desarrollan en interaccin con otros, los que presentarn diferencias o

cambios de acuerdo a las variaciones de los consensos que las personas mantienen
entre s (Prez-Serrano, 2002). As, la realidad ms que un fenmeno externo
objetivo es una construccin realizada por los actores sociales. As, esta mirada
permiti comprender los sentidos que comparten los cuidadores participantes de esta
19

investigacin en torno al fenmeno de traumatizacin secundaria asociado a su

propia realidad, destacando el nfasis en las condiciones institucionales del centro en
el cual trabajan. Esto ltimo se posibilit por una reflexin en y desde la prctica
(Sez, 1988), donde el trabajo mediante fotografas facilit que los participantes
observaran su contexto histrico, asumiendo la construccin e un conocimiento que
es influido por el contexto socio cultural.

5.2 Tipo de estudio

Esta investigacin se encuadra como un estudio de tipo narrativo, una forma de
llevar a cabo investigaciones cualitativas donde se releva la experiencia vital de los
actores principales en relacin al tema de estudio. Para esto el abordaje metodolgico
se realiz a travs de un trabajo con fotografas y relatos, los cuales dieron un orden
a las experiencias de los sujetos, quienes compartieron sus perspectivas en relacin
al tema y sus propias comprensiones acerca del mundo. La narrativa permite
establecer relaciones

entre el sujeto que narra y el sentido que les da a sus

experiencias, y entre el que narra y los otros, toda vez que la comprensin de los
hechos es un proceso que no pude ser construido en aislamiento, sino que se crea
desde y a travs del intercambio social (Prieto, 2001).
5.3.- Descripcin del diseo
El estudio se estructur como un

diseo flexible, situacional y dinmico

pretendiendo mantener una actitud abierta por parte de la investigadora, la cual se

adapt a cambios y emergentes que se presentaron durante el trabajo de campo.

20

Una vez terminado el proyecto de investigacin, se dio inicio al trabajo de campo.

Cabe destacar que el centro era el mismo lugar en el cual la investigadora realizaba
su proceso de prctica de magster. Este proceso consider las siguientes actividades:

Reunin introductoria: esta reunin se realiz con cada participante en

forma individual, se explicaron los lineamientos generales, se aclararon
los objetivos de la investigacin y se explic el diseo de la misma,
incluyendo la necesidad de disponer de tiempos libres para poder llevar a
cabo las sesiones. Se les ofreci adems una capacitacin en el manejo
tcnico de la cmara de fotos. Se entreg a los participantes una
instruccin escrita acerca de la tarea (anexo 9.1), y se estableci un
periodo de tiempo limitado pero flexible de dos das hbiles para la toma
de fotografas.

La consigna se basa en los trabajos citados y tcnicas descritas por

Weiser: sacar fotos de aquello que les interese, que les llame la atencin,
de espacios que sean importantes para ellos o de objetos significativos de
su trabajo. Se les explic que podan borrar, editar y alterar fotografas,
grabarlas y enviarlas o entregarlas en un dispositivo a la investigadora,
para que posteriormente ella pudiera imprimirlas. Finalmente, durante
sta sesin se revisaron los aspectos ticos, enfatizando la importancia de
que los participantes comprendieran el contenido del documento de
consentimiento informado (anexo), y se procedi a la firma de los
mismos.

21

Trabajo de campo por parte de los participantes: En los das

posteriores los tres actores de este estudio realizaron la toma de
fotografas, como material, se considera que AO utiliz una cmara
digital de su propiedad, BB prefiri usar la cmara de su telfono y AA
trabaj con la cmara ofrecida por la investigadora y un telfono celular.

Primera sesin de trabajo individual: La investigadora presenta las

fotos impresas tomadas por cada participante y les solicita que comenten
sobre ella, esto como una primera aproximacin a sus experiencias,
emociones y significados, as como a las recurrencias que se registran. Es
de importancia mencionar que son los mismos sujetos quienes elaboran la
informacin al tomar libremente sus fotografas, las que fueron dispuestas
sobre una mesa, donde ellos fueron seleccionando

aquellas que les

interesan trabajar de acuerdo a sus motivaciones, intereses o

conveniencia. En general, explican o describen lo que la imagen es, o la
intencin que hubo para tomarla: para qu, por qu, cmo fue tomada la
foto.

Segunda sesin de trabajo individual; Esta sesin tiene 2 etapas. En la

primera se pide a los participantes que seleccionen aproximadamente
10 fotografas del total, para posteriormente comentar sobre cada una de
las imgenes y colocarles un nombre o ttulo.

Pearlman y Saavitne

(1995), consideran que el titular, darle un nombre a las experiencias,

22

provee un marco de referencia que permite comprender y responder mejor

a las instancias de trauma, disminuyendo el potencial de traumatizacin
vicaria.

Como segunda etapa, se les sugiere elaborar una historia o

cuento corto, utilizando las fotos que haban seleccionado previamente.

El conocimiento previo de las caractersticas y funcionamiento de la institucin,

facilit que la investigadora pudiese prever algunas dificultades que podran
presentarse en el trabajo de campo:

La dificultad para conseguir espacios fsicos donde llevar a cabo las

sesiones y que adems se ajustaran a los tiempos requeridos para realizar
las actividades. Se consider realizar las sesiones en otro lugar, pero los
escasos tiempos disponibles de los participantes no lo permitieron.

El alto nivel de ausentismo y rotacin de personal, por lo que fueron

coordinadas sesiones que no se lograron realizar.

La falta de privacidad y de tiempo: hubo mltiples interrupciones y

emergencias. En esta lnea, se pens que el trabajo con fotos permitira
la flexibilidad necesaria para simplificar y agilizar la preparacin y
posterior limpieza del setting evitando un gran despliegue de materiales
plsticos y disminuyendo requerimientos relacionados a la necesidad de
superficies aptas para trabajar, disponibilidad de agua, y otras:

La

preparacin y la limpieza final son factores importantes. A menos que

haya

tiempo

para

que

el

paciente/cliente

participe

en

estas
23

responsabilidades, el arte terapeuta debe elegir materiales que requieran

poca preparacin y limpieza (Wadeson, 2010).

Puesto que la Investigadora haba trabajado con nios utilizando un

enfoque teraputico durante la prctica profesional en la misma
institucin, se consider importante evitar confusin en los roles de la
investigadora, diferenciando claramente la modalidad de trabajo y el
medio artstico a utilizar

con los

participantes

(adultos) en la

investigacin. Ofrecer a los cuidadores la posibilidad de experimentar con

un medio artstico distinto al que ellos utilizan en su prctica diaria, que
est ms ligada a la terapia ocupacional y las manualidades. Etcheverry
(2005) plantea que el trabajo con fotografa es

un acto mgico y

creativo que irrumpe en la cotidianidad y que contribuye a visibilizar sus

problemticas desde una perspectiva alternativa.

Otro aspecto a tomar en cuenta fue la rapidez y facilidad con que la

tecnologa digital permite crear, almacenar y compartir las fotografas.
Los participantes utilizaron cmaras de foto digitales y

telfonos

celulares, las que compartieron con la Investigadora usando correo

electrnico y nubes de descarga y almacenaje, todo lo cual facilit el
transporte, cuidado y la mantencin de la confidencialidad de las obras
(fotos).

24

Finalmente, la experiencia de la investigadora en el trabajo diario con

nios y cuidadores en la misma institucin, signific una mayor
flexibilidad en el manejo de situaciones o actos disruptivos que
entorpecieron permanentemente el agendamiento y desarrollo de las
sesiones.

5.4.- Tcnicas de produccin de informacin

Se utiliz la observacin de las sesiones de trabajo como tcnica de produccin de
informacin, registrada por medio de grabacin de audio y vdeo, notas de campo de
la investigadora y diagramas del setting. Estas observaciones se formalizaron en un
registro narrativo ampliado, donde aparece la transcripcin textual de los relatos, la
descripcin detallada de lo que se observa y las imgenes.
Las transcripciones y descripciones del registro fueron elaborados por la
investigadora y un ayudante externo (segundo observador) con experiencia en la
sistematizacin de informacin y transcripcin de vdeos. Se realizaron dos sesiones
con cada participante, seis sesiones en total.

Se realizaron tambin entrevistas informales, con lineamientos generales y guiados

por los objetivos y las preguntas de investigacin que se plantearon en la etapa
anterior.

Respecto a las fotografas los participantes producen un total de 158 fotografas,

AO 39, BB 40 y AA 79 fotos. Las imgenes digitales, sin editar, son impresas en un

25

local profesional, en papel estndar y con una medida de 15 por 10 cm. Adems,
son numeradas al reverso. Se imprimen todas las fotos producidas.

Se utiliz un cuaderno de campo que incluye anotaciones acerca del trabajo

cotidiano de los cuidadores, comentarios y relatos informales acerca de su quehacer.
Se consignan tambin algunos relatos de los nios a su cuidado y de otros
profesionales. Contiene descripciones del centro, de las salas de trabajo y de la
emergencia de eventos fuera de lo cotidiano: brote de varicela, presencia de
maestros debido a remodelaciones, aparicin del centro en las noticias debido a fugas
y manifestaciones en los techos, accidentes, agresiones, entre otros. Adems se
registraron intuiciones analticas de la investigadora, metforas y recurrencias. Se
registr el agendamiento de reuniones y sesiones, sesiones realizadas y canceladas,
retrasos e interrupciones. Contiene tambin informacin de contacto con los
participantes.
5.5.- Muestra
En ste caso, se trabaj con un muestreo por conveniencia, que supone la seleccin
de casos de acuerdo a criterios del investigador. La seleccin inicial se basa en
conversaciones previas con dos profesionales que ejercen en el Centro y que
mantienen trato diario y directo con los cuidadores (porteros), uno de ellos, AO,
particip posteriormente en el estudio. Se invita a los sujetos que parecen
interesados, que tienen disponibilidad de horario y cuya participacin se vislumbra
como un aporte a la investigacin. Como criterios de inclusin se estableci:

26

Jornada completa: fundamentalmente para asegurar contacto con los

nios y colegas, ya que hay medias jornadas que slo hacen turnos de
noche.

Trato directo con los nios: dado que la finalidad del estudio es
comprender los procesos de traumatizacin secundaria, este requisito
se volva indispensable, pues se requiere que tengan contacto con los
nios, sus caractersticas, sus historias, entre otros.

Ms de dos aos trabajando en la institucin: esto para evitar que

fueran reemplazos o voluntarios, adems existe alta rotacin, por lo
cual se buscaron personas que tuvieran un conocimiento ms
profundo.

Quienes participaron tienen cargos distintos,

sin embargo, estn en

contacto

permanente con los menores, lo que permitira consignar una amplia variedad de
experiencias,

aumentando la riqueza, profundidad y calidad de la informacin

(Sampieri et al., 2006). La investigacin se inicia convocando a cuatro cuidadores,

uno de los cuales se retira con licencia mdica despus de la primera reunin
introductoria.

PARTICIPANTE

PROFESIN

CARGO

EDAD Y SEXO

AOS
EN

JORNADA

EL

CARGO

AO.

Profesional

Profesional

Completa diurna

Adulto joven,
hombre.

27

Profesional
BB.

rea

Adulta media, educacin

mujer.
AA,

Tcnico

Adulta media,

Coordinadora 8
diurna,
encargada de
casa.
Profesora de
Ed. Bsica

Completa diurna

Educador de 13

Completa diurna-nocturna

trato directo

mujer

AO Y BB

estn adems a

cargo de voluntariados de instituciones religiosas,

educacionales, ONG y privados;

recreacin, paseos y salidas; recepcin y

distribucin de donaciones e insumos;

coordinacin de espacios y horarios; y

atender a las familias de los nios. La participante AA pasa la mayor parte de su

jornada en la casa 2 con las nias de 11 a 14 aos.

5.6.- Anlisis: Precategoras y Categoras

En esta tesis se realiz un anlisis de contenido categorial, donde el primer paso fue
formalizar los datos, es decir, revisar que los registros ampliados estuvieran
completos y ordenados cronolgicamente. Luego se comenz el proceso de lectura y
anotaciones de comentarios espontneos, respuestas a preguntas, gestos no verbales,
reacciones de la investigadora, y detalles del proceso sobre los relatos, imgenes y
descripciones del registro narrativo. Luego de varias lecturas, se procedi a rotular
los

registros ampliados,

y se consignaron los temas que presentaban mayor

frecuencia y relevancia tomando en cuenta la pregunta de investigacin. A partir de

28

stos se realiz un esquema conceptual que permiti dar sentido al material, y se

elabor un esquema con 14 pre-categoras:

Precategoras
1. Temas de estrs, control-descontrol, trauma y salud
2. Poca claridad de roles y funciones
3. Comprensin de la conducta de los nios
4. Ver lo positivo del entorno.
5. Expresin o manifestacin emocional
6. Comunica contenidos sobre su historia personal y laboral
7. Expresa temas relacionados con la institucin, administracin.
8. Dificultad para llevar a cabo las actividades en la forma planificada
( tanto en el relato como durante la sesin)
9. Temas de encierro, aislamiento.

10. Expresan problemas de comunicacin interna

11. Sobrepoblacin, hacinamiento
12. El espacio fsico se considera inadecuado
13. Bsqueda de consenso
14. Administracin como factor de apoyo y proteccin

Posteriormente, se formul un esquema con 2 categoras principales que enmarcan

a las subcategoras y estructuran el anlisis de contenido categorial:

29

Categoras
1. Deficiencias institucionales:
Con respecto a la infraestructura fsica del lugar:
Encierro
Inadecuacin de los espacios fsicos
Sobrepoblacin
Con respecto a la organizacin:
Falta de provisin de personal
Poca claridad de roles y funciones
Problemas de comunicacin
Falta de reconocimiento
Dificultad para llevar a cabo las actividades
2. Temas de trauma primario y secundario

Para el anlisis de las obras ( ANEXO 9.1) donde se sigui el mismo esquema del
anlisis de contenido categorial, se construy una tabla que acompaa a cada una de
las fotografas, esto como un intento de ordenar los datos generales para facilitar la
presentacin y anlisis:

autor, nmero de foto, ao y ttulo de la obra. Se

incluyeron algunos parmetros o dimensiones ms tcnicas:

soporte, categora,

materiales, tamao, tipo de cmara e iluminacin (Marzal y Gmez, 2001).

Elementos de la composicin: la ordenacin de espacios, iluminacin y volumen.
Finalmente, se realizan consideraciones que parecieron relevantes y recurrentes en
el trabajo de cada participante y en relacin a la intencionalidad, su ubicacin y
postura al tomar la foto, etc.

30

Cabe mencionar que el diseo de la investigacin permiti producir y registrar el

relato del autor acerca de su propia obra, lo que se considera como un aporte para
la comprensin de su experiencia.

5.7.- Aspectos ticos

Este estudio se centra en una mirada arte teraputica, especficamente fototerapia. Se

trabaj en la comprensin de la traumatizacin secundaria desde la propia
perspectiva de los participantes en su contexto, son sus significaciones el hilo
conductor central de esta investigacin, lo cual es subyacente a una perspectiva en la
cual los seres humanos construyen y organizan activamente su realidad.

Acogindose a las directrices de la ACAT y a la luz del proceso y material producido

se invit a los participantes a una sesin de cierre (no registrada) que se llev a cabo
en el mes de Mayo y a la que todos se presentaron, esto permiti compartir
perspectivas y advertir que hay visiones comunes. Adems, este encuentro podra
motivar futuras intervenciones y potenciar la organizacin de quienes trabajan en el
centro para presentar sus planteamientos como grupo y no en forma individual.

Los participantes asistieron voluntariamente. De acuerdo al Cdigo tico de la

ACAT (Asociacin Chilena de Arte Terapia) existen consideraciones ticas que se
debe salvaguardar y que incluyen el informar a los sujetos acerca de las
caractersticas del estudio y explicar claramente la metodologa de trabajo, lo que se
hizo en la

reunin introductoria descrita anteriormente en el Diseo de la

investigacin. Se solicit la firma de consentimientos informados (Anexo 9.3) donde

31

se especificaba el carcter confidencial de la informacin y el posible uso del

material obtenido, se especificaron las acciones con respecto a las fotografas y
textos producidos en cuanto a su almacenaje, distribucin y exhibicin. Se aclar
adems la posibilidad de usar el material con fines educacionales, y la propiedad de
las obras. Asimismo, los participantes son informados acerca de la revocabilidad de
los consentimientos. Se ofrecen datos de contacto en caso de tener dudas o
comentarios.

6.- PRESENTACIN Y ANLISIS DE LOS DATOS

6.1.- Deficiencias en las condiciones institucionales:

Al realizar el anlisis de contenido categorial se evidencia la importancia que los

participantes atribuyen a las caractersticas institucionales de su lugar de trabajo,
especficamente la estructura fsica y organizativa.
6.1.1.- Infraestructura fsica

El concepto de encierro aparece con recurrencia en las fotografas y relatos de los

participantes, imgenes de barrotes, candados, chapas y puertas con llave aluden a la
necesidad de mantener a los nios en el centro acatando las medidas de proteccin
ordenadas por la justicia, evitando fugas, controlando la conducta disruptiva, y
protegiendo reas comunes y bienes materiales de la institucin.

32

AA, foto 32

AA: S, estos son los barrotes que antes no existan ac y ahora para m es como
una jaula /mueve la mano en forma de garra/, o sea para m es desagradable estar
aqu en la casa 2 (), si esas ventanas tienen candado ahora, antes no me toc esto.

AA, foto 10

33

AA: /AA toma la foto 10 y la muestra/ este aqu tambin tiene un significado, este
portn cerrado con su candado, hasta que un da logr que lo abrieran, yo estaba
aqu, est lleno, lleno, lleno, lleno, no s si en este minuto, pero lleno de juguetes,
juegos didcticos, cosas para trabajar con los nios, cul es el fin, qu se lo coman
los ratones
I: Dnde est eso?
AA: Aqu, una vez que lo abrieron y botaron juguetes a la calle, la otra direccin y
yo, justo ese da me toc turno y yo entr juguetes a escondidas para ac.
I: Y de dnde son esos juguetes?
AA: Donaciones o que compra el Estado, no s y no son juguetes peligrosos.
I: Y eso dnde es, dnde queda?
AA: Cuando uno entra a la lavandera, al lado.
I: Y est con llave?
AA: Est con llave da y noche. Una vez lo encontr abierto y me met cara de
palo a mirar y ah yo cont, pero tapado, tapado, hay que entrar con cuidado para
no reventar los juguetes del suelo, peluches, encuentras de todo, de todo el
material que usted quiera.

La misma participante releva la existencia de secretos, o temas tab, y relaciona

las puertas y candados con la experiencia de hostigamiento que ella ha tenido en la
institucin, como una manera concreta de cerrar para alejarse de personas que
considera dainas, estableciendo lmites en su espacio de trabajo para no tener
contacto con colegas con los que ha tenido problemas.

AA, foto 42

34

AA: Esta puerta con este candado /observa la foto/, esta puerta est en, en la casa de
all atrs, en la casa 3-2, es en la casa 3-2 y all tambin cerr la puerta, desde que me
sal de ah tambin cerr la puerta pero no para los nios, sino que para los adultos
()

Por otra parte, AO y BB centran su inters en la separacin entre la institucin y el

mundo exterior. Sus fotografas y relatos invitan a mirar el centro desde y hacia
afuera, intentando asumir la perspectiva de los nios:

I: Tu sientes encierro por ejemplo?

AO: Ya no, al principio s, porque por ejemplo: yo hice prctica en semi-cerrado y ah
uno vea la calle y todo, en otros hogares que son colaboradores, tambin salen a la
calle. Entonces los chiquillos no s si se sienten tan encerrados, y s a veces, yo siento
que estamos como en otro mundo y no muchas personas saben que este es un hogar, en
un pasaje aqu al frente hay una seora, ya viejita que siempre me saluda, siempre, desde
que yo empec a trabajar y un da ella estaba barriendo, le dije buenos das, desde ah
nos empezamos a saludar y ella no saba que aqu era hogar, pensaba que era una
empresa o un galpn, tambin de afuera no sabe que es hogar, se ve como un galpn,
algo as. Cuando yo trabaja en el club, cuando estudiaba, yo pase mil veces por aqu y
no saba que era un hogar

AO, foto 27

35

AO: De ah, empec a trabajar con los chiquillos y empec a conocer todo mejor,
me di cuenta de las paredes /toma la foto 27 y la muestra a la cmara/, yo le saque
la foto como si yo la miraba como si fuera chico, la nmero 27 /observa la
fotografa/ que es sper feo, es feo como son las paredes, los portones con
candados y alto /deja la foto 27 sobre la mesa/
AO: Mmm y stas son varias /toma la foto 29 y 28 y las muestra a la cmara
juntas/, la 29 y la 28, de los poco lados que yo veo que se ve el exterior, ah
/muestra las fotos de a una/, que son una grietas no ms, que se ven en las murallas
grandes

AO, FOTO 28

AO, Foto 29

AO: No, fue cuando llegu y vi el cierre por fuera y me impact. Despus ya no es
tanto, pero siempre pienso cmo lo ven los chiquillos porque es una cosa que lo ven.
Yo ya asumo que el cierre es para evitar que hagan abandono, pero la percepcin que
tienen ellos de las tremendas paredes, como si fueran nios que los traen carabineros
que no se les explica por qu vienen, entonces sienten que estn como en una
crcel

36

BB, Foto 9

BB: Esto es como no s, como Quiero salir, eso podra ser, porque esta foto como
que eso quise que representara, el hecho de que son los nios que estn ms, ms
encerrados y los que siempre miran por la ventana a mirar lo que hace el resto. Eso
es como un poco de quiero yo tambin estar all afuera, eso /mira a la terapeuta/.I:
Qu nombre le podemos poner a esa? BB: Eeh ay no s cmo quiero, como
Quiero salir /deja la foto 9 en la mesa/.

Los extractos recin mencionados y la construccin de las fotografas desde la

perspectiva de los nios parecen denotar la capacidad de empata, el intento de
ponerse en el lugar de los nios y tratar de comprender las emociones y significados
que tienen con respecto al encierro.
Los espacios inadecuados son un segundo aspecto relacionado con las condiciones
fsicas del Centro. Hay preocupacin de los participantes por las deficiencias en la
apariencia y las instalaciones: falta de espacio, escasez de reas verdes, rboles y
flores, exceso de cemento, y mal estado de algunos juegos y reas infantiles.

37

Aa, foto 23

AA: /Toma la foto 23 y la observa/ Ay, aqu no, esta es como desagradable, por aqu
salen ratones /le muestra la foto y se re/, cuando llegu a la casa 3, lo primero que
as me recibieron.
I: Qu es como un hoyo en el piso, en el cemento?.
AA: S, hay un hoyo ah y salen por ah guarenes.
I: Todava.
AA: Todava, es que ah haba una tapa de fierro y un da un to se tropez y la bot
/la muestra/.
I: Qu, no se puede tapar?
AA: /Se encoge de hombros/ Nadie a hecho nada

Por su parte AO relata en varias fotografas que a su llegada al centro advirti que el
lugar no era acogedor ni adecuado para un hogar de nios.

38

AO, Foto 26

AO: Despus sal, di una vuelta y esto tambin est al lado de la cancha, es
algo como sper rido, cmo puedo decirlo, para ser un centro de nios es
muy rido, no s cmo describirlo

AA, Foto 22

AO: Despus cuando comienzo a recorrer el centro, a la parte de atrs /toma

la foto 22 y la muestra a la cmara/, sta es la parte de atrs, la numero 22,
ahora est la cancha, est ms bonito, pero era sper /deja un silencio y
observa la foto/ tambin piedras, palos botados y era un espacio en que los
chiquillos estaban metido ah, jugando, haciendo cosas en una esquina,
entonces igual fue una impresin fea, la que me dio esta foto, de esta parte del
centro.

39

En este contexto, hay una expectativa y deseo de contar con ms y mejores espacios
para los nios. En general, los participantes fueron capaces de reconocer y destacar
cambios positivos como

remodelaciones, pintura, instalacin de una cancha

deportiva sinttica y arreglo de algunos baos.

BB: O sea no s, yo creo que, sabes que a m en el fondo no me importa donde estar,
yo pedira ms espacios para los nios, de juegos, de una sala de computacin por
ejemplo que les hace tanta falta, no s donde puedan jugar, no s, donde ellos, ms
espacios verdes, pasto de verdad cachay? Como eso, no para m o sea porque yo
puedo irme a mi casa, pero ellos no.
AA: Por ejemplo, sta /toma una foto/, la 35, ste es el bao de la casa 3, este bao,
cul es la importancia que tiene, que yo cuando llegu ac a trabajar no era ac
mismo, sino que era en otro lado.

AA, Foto 35

AA: Pero despus, me cambiaron para all y los babamos a pura lucha las tas,
nos toc, usamos hasta botas para poder baar a los nios, la caca corra y para
nosotros fue una ganancia tener este bao. Entonces para m fue un recuerdo
bonito.

40

Es as como los participantes tambin crean fotografas de espacios adecuados y

agradables, de reas verdes, maceteros con plantas, columpios, juegos infantiles y
paredes pintadas con estrellas y corazones, como

buscando

equilibrar en sus

imgenes los espacios considerados adecuados e inadecuados y mostrar el lado ms

amable, ms positivo del centro.

Finalmente, otro tema recurrente se relaciona con la sobrepoblacin y la gran

cantidad de nios a los que atienden, nmero que excede

en ocasiones

las

posibilidades fsicas del lugar y por ende, la calidad del cuidado. La institucin
presentaba un elevado nmero de nios en el perodo durante el cual la investigadora
se encontraba realizando el trabajo de campo, verano, poca en la cual segn los
participantes se registran ms ingresos. Adems, coincidi con trabajos de
remodelacin que obligaban a trasladar inmuebles y cambiar a los nios de
ubicacin. La presencia de trabajadores ajenos al centro (pintores, albailes etc.)
habra generado desorden e incomodidad, aumentando el nivel de actividad de los
nios y generando problemas conductuales. Sin embargo, ms all de las
circunstancias especficas, el relato de los participantes devela

problemas

permanentes relacionados con el elevado nmero de nios y la falta de espacio y

privacidad. La distribucin de los nios en las distintas casas se realiza por gnero y
edad, pero esto no siempre es posible debido a la cantidad nios y

los

requerimientos de mayor cuidado y proteccin que requieren alguno de ellos.

I: Ellos son de 6 a 7 aos ms o menos?

BB: Claro, los que estn aqu /refirindose a la foto/ tienen 5 aos.
I: Estos son ms chiquititos.

41

BB: Los dos que estn en esta foto tienen 5 aos, son los ms pequeos pero hay
hasta 9.
I: En este mismo grupo?
BB: S, hasta 9, 9 es el L. tiene 9 y el M. Tambin tiene 9 y el resto tiene 6, 7, esa es
como la edad de ellos /deja la foto 13 en la mesa/.
I: Y dentro de una casa hay nios de 5 y nios de 9?
BB: No, es la nica.
I: En la 1.
BB: O sea y la casa 2-1 que son niitas.
I: Niitas Y tambin es tan grande el tramo como de 5 a 9?
BB: S.
I: Es que hay harta diferencia.
BB: S, en la casa 3-1 es ms parejo tienen todos 8, 9 aos, de 8 a 10. Esta casa
debera ser hasta 8 aos /apunta una foto que no se observa/, pero todos los nios con
necesidades especiales estn ah como el L. , ahora el V. que lleg tambin. Adems
tambin por sus caractersticas algunos todava estn en la 1, porque son ms
tranquilos, porque en la casa 3-1 tambin son ms desordenados, son mucho ms
violentos. Entonces para un poco cuidarlos, protegerlos.

42

AO, Foto 8

AO: Las camas, me record mucho cuando, la foto 8, cuando hice el servicio
militar, porque fuera de los colores, no hay una privacidad /da vuelta nuevamente la
foto para observarla/ bueno y eso que en las campaas es as, en los regimientos, las
camas estn cerquitas, ahora no s cmo estarn, pero en el tiempo que lo hice yo,
como el 98, eran las camas como hileras, tambin me record eso, porque no tienen
privacidad, a veces estn juntas como las de ac /muestra las camas que estn al
fondo a la izquierda en la foto/, como que dorman cuatro juntos /vuelve a dejar la
foto sobre la mesa/, por lo menos en el servicio haba una separacin.

La cantidad total de nios residentes, el nmero de cuidadores y capacidad de las

casas

para acomodarlos

son variables,

tienen influencia evidente en el

funcionamiento, en las metodologas que se utilizan en el centro y en las relaciones

humanas que se dan en su interior. El nmero de nios influye en la mayor o menor
sensibilidad, consideracin y adaptacin de los cuidadores a la

diversidad de

caractersticas individuales de los nios y a los diversos ritmos evolutivos que ellos
presentan, aumentando la necesidad de controlar al grupo y siendo ms probable
que se utilicen mtodos de control conductual rigurosos.

43

AO: mi trabajo a veces tambin queda a medias, pero si, en periodos de tiempo se
queda esa sensacin, depende mucho tambin de la cantidad de nios, de la
disposicin de los tos, del estrs de los tos.
I: Cmo se nota el estrs de los tos? Cmo te das cuenta?
AO: Primero, licencia y segundo, el grito, el mandoneo, el mandar a otro chiquillos
a buscar a uno que se arranc, eso ya es, los tos como que se ven sobrepasados, yo
no estoy en casa, pero yo soy bien presente con ellos y en algunos das, yo pasaba
desde las 8 o 9 de la maana hasta la 7 de la tarde all atrs, fuera de mi horario
totalmente, lo haca porque estaban difciles las cosas y es bien estresante, entonces
uno lo nota, por ejemplo: hay tos que tienen harta iniciativa y despus slo se
dedican a cuidarlos y a que no hagan show, que estn tranquilos y no hacen sus
actividades que siempre hacen, eso es como lo que se refleja ac. Ac tambin a veces
yo he sentido que pierdo, yo soy bien creativo pero a veces me quedo en blanco y me
cuesta fluir en las actividades, en los talleres, por eso mismo, porque uno piensa qu
va a resultar con el grupo que est ahora de chiquillos, por la cantidad de chiquillos,
entonces hay cosas que reflejan harto esto as, como a medias.
BB: Ah s, la explicacin fue que atrs haban nios que venan a dormir ac (se
refiere a la enfermera), porque all no tenan cama, pero no pas una semana y
cay no s quin enfermo y lo trajeron a enfermera. Qu hicieron con el resto que se
supone que vena a dormir ac, no tengo idea, pero ah si lo pudieron hacer, pero
como caso especial.

6.1.2.- Deficiencias en la infraestructura organizativa

La forma en como est organizada la

procesos

institucin puede incentivar

o limitar

como la comunicacin, la claridad de roles, la participacin de los

miembros en la toma de decisiones y la satisfaccin laboral.

AA: Cada vez que hay cosas as graves en ., me cambian de casa, me mandaron a
la (casa) 3-2 yo estaba en esa etapa con las nias, me cambiaron para all con el
conflicto con los hombres, levant esa casa, me cambiaron a la (casa) 3-1, la 3-1
estaba para la historia, levant esa casa. Me mandaron para la (casa) 2-1, cuando la
recib aqu la 2-1, estas niitas hervan en piojos, los pies sabes que tena que
resfregarlos /se rasca el brazo simulando lo que haca/ para sacarle la mugre. Las

44

limpi, las orden, ya que la guindita estaba listita para comrsela, y ahora me las
quitan.

Los cambios de cargo o tareas no son comunicados con anterioridad ni claramente

discutidos con el personal, apareciendo para ellos como arbitrarios e impuestos. Se
suma a esta situacin la poca claridad en los roles, donde asumen mltiples
funciones y responsabilidades que corresponden a otros.

BB: S, o sea ahora, este ao no hemos hecho de furgn, o sea como un turno porque
tenamos como un calendario ahora no, entonces aah ya, hay que ir a dejar
escolares y la que se ofrece va, pero tratamos de que todos vayamos tambin po. Y
es ver la actividad del otro da, la que se hace aqu, la que se hace en la tarde,
refuerzo con los de la tarde. Ahora esta seora que tengo que ver del taller de arte,
estar a cargo de la gente que viene a hacer voluntariado, no, es harta cosa.
AO: Si, a veces pasa que no saben que estoy trabajando con los chiquillos, hasta
que ellos (los nios) hablan con su duplas, pasa eso, es como al revs, yo le digo a las
duplas que estoy trabajando con ellos, es que tengo igual harta libertad ac, a pesar
que el sistema en lnea en la pgina del, me pidieron que ingresara las
intervenciones y talleres, pero en el sistema en lnea no est la opcin de talleres o
intervencin con terapeuta, sale intervencin psicolgica, entonces yo le dije a la
jefatura que no poda ingresar, porque no era de mi rea el link que uno poda
ingresar, me dicen que lo ingresara no ms pero no corresponde, yo siento que no
corresponde, por eso nunca lo hice, sino que les enviaba las evaluaciones, y
observaciones directamente a las duplas.
AO: si me he hecho cargo de casa, por las licencias, por las vacaciones de ac de la
oficina, a ver, en mi cargo yo tengo que hacer intervenciones individuales y talleres
grupales, eso sera no ms el trabajo, las evaluaciones, los informes para las duplas.
Pero encargado de casair en la maana, revisar el libro si ha habido alguna
situacin fuera de lo comn o algn conflicto o algo positivoser como el apoderado
de la casa, la mam se puede decir.
I: Tienes que dormir ah a veces?
AO: No, los educadores s. Una vez estuve, en ese tiempo que estuvieron mal las
cosas, ah el trabajo de terapeuta estaba fuera, porque casi estaba cuidndolos,
llevndolos cuando van a buscar la comida, como trabajo de educadores por
emergencia

45

La falta de claridad en los roles parece influir en que los participantes ejerzan
funciones que no les corresponden, por ejemplo al asumir roles parentales que
desdibujan su perfil laboral y que contribuyen a la confusin de rol.

AO: y despus me pidi a m que yo lo cuidara, como que l ( un nio) me deca

pap, como que lo cuidaran, entonces uno piensa la percepcin que tienen los
nios y uno siempre trata de que no le digan papi y cosas as

BB, foto 1

BB: Un poco la saqu as porque refleja como la contencin que yo les trato de dar
a ellos y lo que ellos necesitan /observa la foto/. Por eso el abrazo, ese abrazo como
apretado ya? Como que siento que /se le quiebra la voz/ esa es la, esa es como mi
misin aqu.
BB:. no hay ningn adulto que los vaya a dejar al furgn. Yo siempre digo, yo no
digo que le den un beso y le digan oye hijo que te vaya bien, no, pero por ltimo
que lo acompaen hasta la puerta. Yo siempre he tratado tambin de cuando los dejo
en el colegio, en la puerta del colegio, es despedirme con un beso as como lo hacen
las otras mams, pero ellos tambin quedan como (se inclina hacia atrs y pone cara
de sorprendida), no estn acostumbrados, entonces como que entran tambin como
cabras para adentro. Yo trato de pararlos y un beso de despedida me entiendes?

46

AA: porque en el fondo es: dale amor a los nios pero no te encaries con ellos /se
produce un silencio, la investigadora se queda mirando con la participante/. S, los
nios van pasando por ta, es que es algo innato, es como que a uno le prohiban
vestirse, una cosa as /

Un modelo que permite profundizar en cmo estas deficiencias organizacionales

afectan a los trabajadores, su desempeo y se vinculan con los temas de estrs que
interesan en esta investigacin, es el Modelo Psicosocial De Demanda-ControlApoyo (Karasek y Theorell, 1990, en Gallego y Morales 2012). La propuesta bsica
del modelo es que a mayor cantidad de demandas o menor capacidad de control
sobre el trabajo, mayor es el riesgo de sufrir tensin psicolgica y posibles problemas
de salud derivados del estrs.
AAporque imagnese yo estoy aqu en este minuto en esta entrevista con usted, mi
compaera est sola all, se le arrancan las nias, se meten dos ac, en un segundo
puede pasar algo, se meten, hacen lo que tienen que hacer y arrancan de nuevo, se
cae una, se rompe la cabeza, dnde estaban las tas?, yo estaba ac en una
entrevista y la ta estaba sola all van a decir. Otras veces uno est donde hay ms
necesidades de los nios, a veces ellos tienen sus rias, sus peleas, a veces yo ando
all atrs en el patio del 3 tratando de que no se vayan a meter para all las nias ni
los nios, mientras tanto que la ta est con dos o tres ac conteniendo o est
conversando, o estamos haciendo algo, o estamos en la sala porque los nios son
dispersos. Hay ciertos minutos que son dispersos, por ejemplo uno termina el culto y
por tradicin o costumbre salen a jugar al patio, claro van a venir a abrir la ventana
y se van a meter por la ventana para ac. Se roban las cosas, las esconden debajo y
dnde estaban las tas?, interviniendo, siempre estamos haciendo algo, nunca estamos
sentadas piernas cruzadas

El relato de AA hace referencia a la carga de trabajo, primer componente de la

teora de Karasek et al. (1990, en Gallego y Morales 2012), la que puede ser excesiva
con respecto a las
trabajador.

capacidades, la formacin y las condiciones previas de un

Interesantemente,

las

demandas

pueden

ser

razonables

cuantitativamente, pero no desde un punto de vista cualitativo, por ejemplo al

47

designar al personal a tareas nuevas sin ofrecerles la suficiente formacin. Esta

distincin es importante al analizar lo expuesto por los participantes, ya que no
siempre se refieren al exceso de trabajo, sino a las caractersticas de ste.

AO: Tambin se valoran aqu las cosas personales, a veces yo siento que soy
valorado ms por las cosas personales que por lo profesional, porque cuando faltaba
alguien para llevar a mdico, lo tpico, psiquiatra o dentista, esa es una de mis
funciones si me lo pide la directora, como en ltima instancia, algunas veces si
corresponda que yo fuera, pero haban veces que era como favor especial, y si yo
poda hacerlo lo haca, igual era bien para m, porque a veces me entrevistaba
directamente con el psiquiatra, a veces no, se perda toda la maana, llegaba y
despus me iba.

Otro componente bsico del modelo psicosocial de demanda-control-apoyo, que

permite comprender con mayor profundidad la produccin de informacin, es el
control, entendido como el margen de maniobra que poseen los trabajadores para
decidir acerca de la propia vida laboral. Los trabajadores esperan que se les den
responsabilidades, que se les permita dentro de lmites razonables decidir cmo
realizar una tarea especfica. Si se les niegan estas oportunidades puede inducirse
estrs, especialmente cuando, al mismo tiempo, las exigencias del trabajo son
elevadas. Los autores postulan que los trabajadores se desempean y sienten mejor
si se les permite opinar e influir en las condiciones de su trabajo. Si participan de las
decisiones es ms probable que el trabajador viva la situacin como un desafo y no
como una carga.
BB: Eeh mira hace harto tiempo que no tenemos de esas, son reuniones tcnicas.
I: Las de los lunes.
BB: S, hace bastante tiempo que no tenamos reunin tcnica, yo creo que todo el
verano no tuvimos reunin tcnica y ayer tuvimos y fue como ms informativa, no se
vio ningn caso. Lo que en general se ve es un caso, se analiza y vemos si la dupla

48

tiene alguna duda, ah se puede resolver, ms bien con sus pares, con sus colegas
resuelven y uno da su humilde opinin /se pone el pelo detrs de la oreja y se re/.
I: Y te escuchan y te comparten opiniones?
BB: S, es como eso, pero como te digo hace bastante tiempo que no se hace, por
tiempo, por contingencia, por vacaciones.

En el caso especfico de los participantes, ellos expresan escasa participacin en la

toma de decisiones, la queja acerca de no ser consultados o tomados en cuenta es
transversal en todos los entrevistados, quienes plantean que deben hacerse cargo de
las consecuencias prcticas de decisiones que aparecen como impuestas y a veces
arbitrarias. Lo anterior, limita sus posibilidades de planificacin,

de dar

explicaciones coherentes a los nios, y de manejar efectivamente los problemas

emocionales y disciplinarios que se generan. Los extractos que se presentan
continuacin, relevan informacin acerca de la falta de apoyo social e institucional
hacia los trabajadores, que derivan tambin en la falta de reconocimiento.

AO: Tambin que me pidan, por ejemplo que la dupla (psiclogo y asistente social)
me deriven a los chiquillos, no como un llamado telefnico, que se pueda trabajar con
ellos y despus mandar un informe y ese no aparece (que aparezca) en su ficha, eso
me gustara, que fuera ms valorado el trabajo del terapeuta .
BB: O sea yo creo que s es harto lo que uno hace, pero nadie te reconoce nada.
Ahora yo tampoco espero que me reconozcan, o sea viendo a los nios que estn
contentos, eso como que ms me llena que, o sea igual sera rico que te estuvieran
diciendo que lo ests haciendo bien, pero si no, estoy como tan acostumbrada a que
no pase, as que como que no me afecta mucho.

En general, los participantes expresan falta de reconocimiento, sobre todo de sus

labores profesionales. Segn los mismos autores, es importante para los trabajadores
la aceptacin (por parte de la institucin) de su propia interpretacin y valoracin de

49

las tareas y experiencias a las que se enfrentan cada da, y que se refiere al tercer
factor de la teora de la demanda, el apoyo social.

Los problemas

de comunicacin son otra temtica recurrente en el relato de los

participantes y sus consecuencias se manifiestan

en el quehacer de nios y

trabajadores.

AO: Bueno aqu en la organizacin interna, siempre pasa algo, llega a medias la
informacin o no llega, o bien llega a ltima hora.

En general, las instancias y herramientas formales de comunicacin (como

calendarios, agenda de actividades, memos, reuniones, uso de correo electrnico
institucional,

seguimientos, informes)

no se implementan o no funcionan

adecuadamente en esta organizacin, lo cual repercute en la posibilidad de llevar a

cabo actividades, prevenir emergencias y crisis, y tener claridad con respecto a los
roles (aspecto desarrollado previamente).

AO: lo otro es que yo me ofrecera para coordinar informacin, una cosa as.
I: Ese es un problema parece?
AO: Si, pero no me atrevo por el tiempo que paso ac y por la responsabilidad,
porque alguien que est exclusivamente para entregar la informacin, desde la
jefatura hacia abajo, pasando por todos los estamentos, porque eso es lo que falta, a
veces no se enteran de todo, como un sistema ms organizado y material no tanto,
porque yo me las ingenio con lo que sea, eso como bsicamente y tener algo ms
eficaz de organizacin, de entrega de informacin.

Los participantes expresan claramente las deficiencias para coordinar y agendar los
servicios que requieren los nios. Los flujos de informacin son confusos, no hay

50

comunicacin escrita acerca de las derivaciones y parecen funcionar de acuerdo al

pedido de los nios y a la voluntad y disponibilidad de tiempo de los profesionales.

I: Y ellos vienen una vez por semana, tienen un horario para venir, cmo lo
hacen?
AO: Mmm no /se ve que mueve las fotos que estn a su derecha/, como es un poco
ms, ac es como, bueno, lo que pasa es que utilizan la sala espejo, pero ac es ms
accesible para ellos, incluso nos piden, piden venir.
AO: Piden entrar o quedan de acuerdo al tiro to, puedo venir en la tarde a
trabajar con usted? /Imitando lo que dicen los nios/ y es ms cuando ellos lo piden,
no es como una sesin como formal o que su asistente le haya pedido sesiones.
I: No es que tengan agendado.
AO: No.

Se evidencia adems la dificultad para hablar efectivamente con los nios de una
manera coherente, consistente y que les permita regular la ansiedad y el miedo de
los nios cuando ingresan o estn prximos a egresar. Los encargados no manejan
toda la informacin, y no queda claro quienes deben explicar a los nios las razones
por las que estn en la institucin, los plazos y las reglas de convivencia.
AO: S, se les trata de explicar. Yo generalmente. Las duplas son las que hacen ese
encuadre pero uno tambin trata, el encargado de casa, todos, de explicarles por qu
estn ac, los educadores tambin. Pero es algo que hace tiempo que no pasa s, que
yo no he tenido eso, pero si estn, ( los nios) que sufren como un trastorno de
adaptacin cuando llegan, estn un tiempo, pierden peso, se ven un poco ms
delgados, se nota que estn ms deprimidos. Todava me acuerdo de un nio que
lleg ac y que me deca que lo soltaran porque l no haba hecho nada, entonces ah
yo le expliqu y justo haba una nia que llevaba mucho tiempo ac y ella le explic y
entendi mejor como se lo dijo ella que como se lo dije yo.

51

AO relata la falta de comunicacin y de claridad con respecto al manejo de los nios

que se suben al techo, tema sobre el cual existen protocolos:

AO: Y ac el error que se comete, yo siento, que es cuando sale el director y el

director empieza a conversar con ellos y logran algo los nios, porque es como que se
saltan todo el conducto regular, que son primero los educadores, los encargados de
casa. Y despus, es una falta de respeto, los nios pasan por encima de los
educadores porque sali el director, prefieren hablar directamente con el director,
entonces eso tambin es una mala prctica que salga la jefatura a negociar con (no se
entiende). Porque quita toda validez al resto y el nio se siente como ms importante
porque habl directamente con el director. Eso, el techo o como le puse,
manipulacin.

Uno de los temas que afecta a los participantes es que no se les comunica con
anticipacin acerca del egreso de los nios, y es comn que lleguen a trabajar y el
nio no est o se est retirando, sin poder terminar sus obras, despedirse y dar cierre
a una etapa.

I: Porque, ustedes saben de los nios despus que se van de ac?

AA: No, no y si uno pregunta no s ta no tengo idea /niega con la cabeza/,
dnde se fue?, a no s, a un hogar de por ah, es despistarnos de ah

La falta de reuniones tcnicas afecta la posibilidad de tener un espacio de

comunicacin entre profesionales y los distintos estamentos. Al no haber grupos de
trabajo, supervisin, ni grupos de apoyo, como se recomienda en la literatura
(Meichenbaum 2010; Nelson-Gardell y Harris, 1993;

Ros y otros, 2007) las

comunicaciones no slo se ven entorpecidas sino distorsionadas. Se observan grupos

pequeos donde se comparte la informacin y mayormente conversaciones de

52

pasillo, la informacin es transmitida informalmente, a ltima hora, o a travs de la

radio que slo manejan algunos.

Se ha planteado (Formanchuk, 2006), que para gestionar la comunicacin interna se

requieren buenas herramientas de comunicacin, pero su eficacia siempre va a estar
supeditada a la plataforma cultural sobre la cual se construye el mensaje, es decir, si
la organizacin difunde mensajes contradictorios, da poca informacin, o no es
coherente entre lo que dice y lo que hace, no tiene sentido tener la tecnologa ms
avanzada. Cabe mencionar que el sistema de turnos dificulta la interaccin entre los
trabajadores, as como las malas relaciones entre colegas favorecen el aislamiento y
la desconfianza, temas que parecen tener un alto impacto en la calidad y cantidad de
informacin efectiva dentro de la institucin, como se ver ms adelante en sta
investigacin.

Uno de los participantes (AO) expresa a travs de la fotografa su deseo de mayor

comunicacin, de establecer canales de expresin y consenso:

53

AO, Foto 1

AO A la 1, a la foto 1, yo le pondra como Yo opino, una cosa as, o Yo siento o

Yo quiero, Yo opino, yo siento, yo quiero /se re/, como el libro de primero
bsico. Porque es lo que me gusta, como cuando uno se rene con un grupo de nios,
a hacer una reunin as que todos tengan, se vean y todos miren, se miren a cada uno,
con alguien que los gue o que sea en este caso, el educador o la jefa, la encargada
de casa, o la terapeuta. Que tengan la charla o la conversacin y se haga eso, que se
llegue a un consenso y que todos participen y que se expresen tambin, po. Esa sera
la (foto)1 .

Finalmente, en lo que respecta a las condiciones organizacionales, nos encontramos

con la dificultad para llevar a cabo actividades, lo cual es nombrado por los
participantes como dejar las cosas a medias. Esto, por falta de tiempo,
caractersticas de los nios y las interrupciones constantes durante las actividades
laborales. Estas interrupciones se relacionan generalmente con el comportamiento
disruptivo de los nios o a la falta de privacidad.

AO: yo a veces empiezo un taller y por tiempo o por cualquier cosa, queda ah o lo
terminamos tiempo despus cuando hago los talleres grandes. No as cuando
trabajamos en forma individual ah es ms rpido, es ms, todo est planificado por
las sesiones y si no puedo hacer una sesin, se cambia la sesin, pero se hace la

54

misma tarea que sigue, pero esto como que refleja que a veces ac la informacin
sale a medias o las cosas quedan a medias

AO, foto 18

AO: Y esta que refleja, es que yo tambin a veces caigo en eso, que quedan las cosas
a medias ac. Este era el cimiento de un juego y ah qued, el juego est al lado, un
poquito ms ac y est el cimiento a medias, qued ah, uno se puede tropezar y todo,
desde agosto ms o menos que est. Est en la foto 18, estuvo puesto el juego pero
qued mal y lo sacaron para apretarlo y qued el cimiento ah
AO: S, si a veces quedo corto de tiempo y hay cosas con chiquillos que he quedado
ah, trabajos. Que entre que egresan o que no quieren volver a trabajar ah quedan
las cosas a medias, cajitas, bufandas, aros, collares, mosaicos, varias cosas que han
quedado ah por distintos motivos.
BB: Mi jefa les dice a las educadoras que yo de 3 a 4 tengo que estar plantada en la
casa /se rasca el brazo/, haciendo refuerzo escolar, cosa que no alcanzo, no llego
nunca a las 3. Hoy da no fui simplemente y eso es lo que aqu reclaman /indica con el
pulgar hacia atrs/ que la encargada de casa nunca est y all /indicando con el dedo
ndice hacia adelante/, tambin por qu no estoy cachay? aqu igual se corre
harto, son muchas cosas que y como viste, hay una que est recortando, que tiene
que llevar la actividad, que entregar material, que no s qu y al final no hace nada.

Las interrupciones por parte de los nios y colegas de los participantes fueron
permanentes durante la investigacin, lo que permite establecer un paralelo entre

55

el relato de los participantes con respecto a la dificultad para trabajar

adecuadamente y lo que estaba sucediendo durante las sesiones de trabajo con la
investigadora. Como se discuti en el captulo de metodologa, fue complicado
agendar las sesiones, las que fueron pospuestas en varias oportunidades,
empezaron con retraso y se llevaron a cabo en espacios incmodos y faltos de
privacidad. Sin embargo, son las interrupciones durante las sesiones las que
permiten comprender el malestar de los cuidadores que no alcanzan a completar
sus labores, que les falta tiempo, que las cosas quedan a medias.

AO: Entran, entran, casi todo el da entran y a veces hay que sacarlos /se
re/pedirles que salgan

A continuacin se incluyen extractos de los registros ampliados de varias

sesiones de trabajo,

que incluyen el relato de los participantes y algunos

comentarios registrados de la investigadora acerca de las interrupciones y de la

dificultad para establecer un setting y ritmo de trabajo:
Toda la sesin se realiza en este mismo lugar, donde ambos permanecemos sentados.
Se oye mucho ruido desde la casa 1. No hay otro espacio para trabajar. Es el
comedor de una de las casas y hay ruido, interrumpen los nios ms chicos. (Diario
de campo de la Investigadora)

La investigadora registra las condiciones en que se va a llevar a cabo la segunda

sesin de trabajo con AO: el calor y el ruido, la necesidad de abrir ventanas y
puertas generan gran ansiedad. Susto de que se vuelen las fotos o morir de calor.
(Diario de campo de la Investigadora)

Entra otro nio de aos por la ventana. El nio mira las fotos y se quiere
acercar. Se sienta en la mesa con nosotros, lo dejo jugar con las fotos no
seleccionadas por A, que estn a un lado de la mesa, se queda tranquilo, sentado y
sonre al ver y manipular las fotos. Se queda hasta el final de la sesin. (Diario de
campo de la Investigadora)

56

Durante la misma sesin:

/Entra un nio a la sala y AO se levanta de su asiento, lo toma en brazos y lo saca de
la sala/. Vaya a jugar, ya chao /le dice al nio y luego cierra la puerta/. Ah s
/regresa a sentarse y toma nuevamente la foto/ y es una espera tambin de que los
chiquillos puedan trabajar de forma ms tranquila /se escuchan ruidos de nios
gritando afuera de la sala/
I: Y eso te gusta de tu trabajo?.
AO: S /abren la puerta, se escucha un nio y AO le indica que salga moviendo la
mano, luego se cierra la puerta/. Esto es /entra otro nio y se queda en la sala/ lo
saco? /Dirigindose a la investigadora/.
Al iniciar la sesin, se puede observar a la participante sentada sobre colchones
blancos, sobre un piso de plstico acolchado (tatami) rojo, sobre el cual han sido
esparcidas todas las fotografas. BB observa las fotografas.
BB: 2, 3 (Es la sala de contencin que se usa para calmar a los nios, cuando estn
muy alterados, es un espacio incmodo, no suspendo la sesin por temor a no volver a
tener la oportunidad)
BB: S /escoge otra foto y la sostiene en la mano derecha. Mientras tanto se escucha
que alguien abre la puerta y BB mira hacia la puerta/. Ta, dijo la ta que usted tiene
el telfono /se escucha la voz de un nio, BB lo hace callar ponindose el dedo
ndice en la boca y luego niega con la cabeza, se escucha nuevamente el ruido de la
puerta/.
Empezamos con casi una hora de retraso. La superficie de trabajo es angosta (una
cmoda). Una de las nias a su cargo est muy inquieta y debe quedarse con
nosotras, por aproximadamente, 20 min., se sienta en la cama al final de la pieza y
juega con un computador. No molesta y se va cuando la vienen a buscar. (Diario de
campo de la Investigadora)
/Se escucha que abren la puerta, la participante lo hace callar ponindose el dedo en
los labios. Alguien le dice que pase no ms a un nio o nia- Mientras, la participante
toma otra fotografa, la 62 y se la muestra a la investigadora/. (Interrupcin, entra
una nia que llega del colegio y necesita cambiarse de ropa) (Diario de campo de la
Investigadora)

57

6.2.- Temas de trauma

Entre las temticas ms frecuentes de la produccin de informacin de este estudio

se encuentran las experiencias traumticas de los participantes en su trabajo, se
describen reiterados eventos estresantes y situaciones de emergencia que implicaran
la contencin emocional y fsica de los nios, el ser receptores de agresiones
directas, accidentes, violencia entre los nios y agresiones entre colegas.

Son frecuentes las alusiones a situaciones donde se han visto expuestos a agresiones
verbales y fsicas, presentando a menudo lesiones que necesitan atencin mdica.

AO: Fue un nio que rob un condominio y llego ac, nos escupi, me vol los
lentes y esa es una de las cosas que yo ya no estoy usando, los lentes los uso igual,
pero en ese tiempo, era primera vez que llegaba un nio as, despus ya iba sin lentes.
Me peg, nos escupi, nos amenaz, en dos horas nos agarr a garabatos y
estbamos encerrados, con calor en la sala, casi pura contencin fsica, por la
agresividad y l tambin se autoagreda, porque se golpeaba contra los muros, se
intent ahorcar con la cortina, despus de una hora, se pona a llorar, se arrodillaba,
nos peda perdn que lo dejramos salir, pero no es cosa de nosotros, nosotros ac
cumplimos con la orden, de que viene un nio a estar en el centro y nosotros no
podemos dejarlo salir, tratar de explicarle eso a los chiquillos, igual es estresante,
sobre todo eso. Lo llevaron dos horas y media , despus este nio nos acus, no pas
a mayores, nos acus de maltrato, todo eso, pero no pas nada, que un nio de once
aos, con la fuerza que tena, con los garabatos que deca, como se comportaba, en
forma violenta que lo haca y con dos tos necesarios para tomar a un nio.

El relato ejemplifica lo que los cuidadores llaman desregulacin, descontrol, o

descompensacin de los nios y se condice con lo expuesto por Martnez
Ravanal ( 2010, en seccin Contexto) con respecto a la complejidad creciente de
los casos que llegan a estos centros, lo que genera problemas de descontrol frente
a los cuales no se tendra ni las herramientas ni los recursos adecuados para

58

atenderlos:

BB: S, me mordan tambin, tengo, por esa mordedura me tengo que poner la
vacuna contra el ttano que es sper dolorosa /se re/. Eeh sus patadas, sus
mechoneos de repente, eeh empujones, pisotones, s /se re/ ()
BB: La verdad que los insultos me /mueve la cabeza en negacin/, poco me afectan,
no, gracias a Dios no, no me pasa nada cuando me dicen algo. De repente lo echo
hasta la risa /se re/, pero yo s que hay gente que s le afecta y no la pasan bien,
pero yo no al menos, s cuando me agreden, eso s, o sea fsicamente ah s.
AO: Una ( licencia mdica ) tuve yo, fue justamente en el tiempo que yo me quedaba
todo el da ac, en septiembre, cuando estaba todo esto en remodelacin y los tos
atrs con estrs, varios con licencias y la jefa me peda que me quedara atrs
haciendo alguna actividad entonces de primera estaba todo el da all, y aqu como
son turnos son dos das y dos noches, entonces trabajan dos das y despus en la
noche es ms tranquilo, pero yo me lleve casi tres semanas con cinco das seguidos y
pens que haba sido yo no ms, pero la nia que ya no trabaja aqu, que trabajaba
como educadora de volante, cuando faltan en alguna casa, tambin estuvo como dos
semana y media y tuvo licencia.
I: Porque fue la licencia?.
AO: Ella fue por estrs laboral y la ma fue por una alza de presin, asociada a
estrs laboral.
I: Hipertensin?.
AO: Si, fue hipertensin y yo tampoco me iba a tomar la licencia, yo fui al mdico
porque un da amanec y estaba sper agitado, lo encontr sper raro, fui al mdico y
me tomaron la presin y me mandaron a otro especialista, y l me dio la licencia, de
ah me hice los exmenes para poder descartar todo, pero solamente le cont donde
trabaja y dijo ah ya, pero fue bien difcil ese tiempo.

Los riesgos psicosociales en el campo laboral, se han definido como:

las interacciones entre el contenido, la organizacin, la gestin del trabajo y

las condiciones ambientales, por un lado, y las funciones y necesidades de los

59

trabajadores, por otro. Estas interacciones podran ejercer una influencia

nociva en la salud de los trabajadores a travs de sus percepciones y
experiencia.

La exposicin a estos factores estara ligada con las experiencias de estrs, que
provocan en el individuo respuestas fisiolgicas, cognitivo-afectivas y
conductuales que, si se mantienen en el tiempo, ocasionan alteraciones en su
adaptacin laboral y personal, con altos niveles de ansiedad y sentimientos de no
poder sobrellevarlo (Gallego y Morales, 2012).

Los cuidadores se sienten responsables de evitar eventos disruptivos durante sus

turnos, sobre todo aquellos que ponen en peligro la integridad fsica o psicolgica
de los nios. Los techos de las casas aparecen como tema recurrente en las
fotografas y relato de los

participantes, generando la expresin de

preocupaciones y ansiedades que, en concreto, se refieren a que los nios en

ocasiones se suben a los techos y se torna difcil bajarlos. Los participantes, sin
embargo, elaboran y complejizan el significado de subirse al techo y lo
relacionan con una variedad de experiencias y emociones que reflejan el
complejo espectro de su quehacer:

60

AO foto 5

AO: Cuando los chiquillos estaban arriba del techo, tengo la otra foto, es que yo no
iba a sacar la foto del techo, pero despus dije hay que nombrarla, por algn motivo,
el techo

Los cuidadores intentan comprender y explicar las motivaciones de los nios para
subir al techo,
AO: Si, rompan las cmaras, cuando se fugaban o hacan abandono, fue en ese
tiempo bien catico. Esto es que los chiquillos, se puede decir que primero se
descompensan, pero es una forma de manipular cuando se suben a los techos,
entonces ah se ve un poco el to hacia abajo, es como lo tengo a los pies, es como
lograr algo ms de lo que, o fuera del grupo. Entonces es feo cuando se suben, o sea
de primero es un accidente y de segundo, los motivos a veces no son, no hay motivos
como para que se suban al techo.
AA: Porque ac yo tuve una lesin por la, me hizo subir al techo, tir una canaleta
abajo, la ayud a bajar yo me sub, yo me ca arriba de ella y con sus pataletas y
me pegaron en el brazo y ayer me pegaron en la rodilla. As que hoy me mandaron a
hacer una resonancia, as que esta casa para m no es de mi agrado /niega con la
cabeza y sigue juntando las fotos/, lamentablemente no es de mi agrado.

61

AO, foto 18

AO: Aqu quise representar el techo, el lugar donde como deca a lo mejor la va de
escape de los hombres era jugar a la pelota, pero para soltar tensiones, a lo mejor
tambin sus alegras qu se yo, pero el techo es el lugar de ellos, cuando estn
enojados, cuando tienen mucha pena esa es como la va de escape. Y tambin el lugar
donde ms chuchadas les tiran a los adultos, es como, claro a lo mejor es la va de
escape para ellos, pero para nosotros como adultos, son los momentos ms tensos que
tenemos.
BB: tendr que ver con eso, otro ao escolar no estando con su familia quizs, no
s qu, si tendr algn sentido eso o ser casualidad, pero eeh te lo juro que desde
que entr yo ahora a trabajar ( despus de una licencia), no haba pasado nada hasta
ahora y han sido das pesados, pesado /asiente con la cabeza/. De hecho, el lunes
pasado fue atroz /mueve la cabeza de un lado para otro/ atroz y ahora en el turno de
las nias que han estado pero muy, muy densa la cosa.

La conversacin que se produce desde las imgenes del techo releva temas
importantes que aparecieron como recurrentes a lo largo de toda la investigacin, ya
que expresan emociones de sentirse sobrepasados, de preocupacin y empata por
los nios y por colegas que enfrentan situaciones parecidas. Pareciera que estas
mismas emociones y conductas solidarias positivas, van acentuando la confusin de
62

funciones y cargos, la sobrecarga en horas y la dificultad de los cuidadores para

desconectarse, todos temas descritos en la parte terica como fundamentales en la
aparicin del desgaste emocional y laboral. Asimismo, esa capacidad para
funcionar y solucionar problemas en condiciones complejas, puede responder a
las

deficiencias

organizativas en cuanto a proveer de

personal suficiente y

entrenado, agendar turnos y reemplazos, apoyo profesional interno y externo, y

supervisin.

Los relatos evidencian que los cuidadores permanentemente intervienen durante

crisis y emergencias

para las que no parecen estar entrenados. Este tipo de

experiencias, han sido asociadas a Estrs Traumtico Primario (Gallego y Morales,

2012), que se desarrolla a partir de la exposicin a situaciones peligrosas propias,
tales como accidentes, incendios, ataques, violencia e intimidacin, todas situaciones
que se han dado en el cotidiano de estos trabajadores. Adems, es necesario destacar
que el comportamiento des-regulado (Martnez Ravanal, 2010 y Cook et al. 2005)
de los nios en condicin de vulneracin e institucionalizacin, es percibido como
amenazante por los cuidadores. Las emociones de tensin y miedo involucran
aprensin tanto a recibir como a infringir dao en el intento de calmar la situacin, y
as prevenir que esta escale y sea imitada por otros menores.
AO: Si, no en enfermera, si no que atrs en casa con un chiquillo me mordi la
pierna, haciendo contencin tambin, es que a veces por ejemplo, yo perfectamente lo
poda haber dejado aparte, que estuviera en el suelo, que hiciera su show, porque no
era descompensacin, solo era show y dejarlo a un lado, que se calmara, pero estaba
estresando al resto que quera almorzar, quera almorzar, que quera ver la pelcula
despus y el nio pegndole al piso, tirando escupo, diciendo garabatos y es mejor
que un to le haga la contencin, antes de que los nios le empiecen a pegar, primero
que se calmara y ya despus cuando empez a pegar y tirar las sillas, lo fui a tomar y

63

me mordi la pierna, me mordi sper fuerte, la mano tambin, me rasguo,

involuntariamente s.
AO: Hay un protocolo, pero al final uno lo hace como puede, porque el protocolo, es
como que est el nio tranquilo y uno le hace contencin con los brazos, tipo un
lulito, pero en el protocolo no ms es as, porque en verdad el nio se est moviendo,
pateando, uno al final, lo hace como puede y trata de ajustarse al protocolo y no
hacer dao, que eso es lo ms importante.
AO: Unos nios que escaparon en un paseo en la piscina y eso, tambin cuando
hemos salido, los show que hacen afuera, que uno los toma y empiezan a gritar me
estn pegando! y eso igual es fuerte, porque uno anda con la tarjeta de la institucin
y es to, anda a cargo y la gente cree eso, la gente cree que uno lo est agrediendo al
nio, entonces eso tambin es estresante

Asociado a todo esto, los participantes hacen referencia al tema de trabajar en una
institucin que est siendo fiscalizada y es estigmatizada. Ha habido referencias del
centro en la prensa, los trabajadores se sienten estigmatizados y esto genera que se
sientan an ms temerosos cuando estn fuera del centro con los nios.

AO: Si, porque por ejemplo un to cont, de los que han salido absueltos de algunos
casos de sumario, de que en realidad no es nada lo que hacen, por ltimo uno dice
ya yo la embarr, lo maltrat pero a veces es nada, quizs dentro de la contencin,
un roce o algo y los chiquillos lo perciben as, entonces yo s que siempre hago las
cosas con cuidado y cuando estoy con las chiquillas me respaldo con algo, siempre
estar con alguien, ac incluso la ta .. cuando estn las chiquillas, ella o la echa o
se queda ac, porque es un resguardo para uno, pero si cualquier cosa que se percibe
mal pasa a mayores, gracias a dios, a m no me ha pasado, pero ojal no pase y eso
es riesgo siempre, siempre est uno con eso.

Toma especial relevancia en las fotografas y el relato de los cuidadores cuando han
sido testigos o vctimas de las reacciones inadecuadas o violentas por parte de los
adultos, surgiendo temor a las represalias y hostigamiento. El testimonio de AA,

64

que lleva muchos trabajando en el centro, evidencia su enfrentamiento con un

cuidador al que ella denunci~ que haba agredido a un nio:

AA: /Toma otra foto y la observa/ bueno, sta igual es la casa 3-2 /muestra la
foto/, aqu lo pas bien igual con los chiquillos, pero despus lo pas mal cuando
estaba este caballero /la puerta se cerr, se produce un silencio, la participante se
mueve en el lugar/, porque l me quiso agredir a m /le tiembla la voz/, por defender a
un nio. Lo agarr a puntapi en el suelo, /levanta las manos y pega con las palmas
abiertas a la mesa/, yo avis, lo traje para ac, nadie le crey al chiquillo porque l
era inquieto, se suba, gritaba y nadie le crey /sube las manos y las mueve con los
dedos tensos/. Y yo dije si yo lo vi! /vuelve a poner fuerte las manos en la mesa/ y
este tipo me tir as un combo /empua la mano y hace el gesto de pegar un combo/,
yo alcanc a sacar la cara /mueve la cara como esquivando un golpe/ si no me habra
volado la nariz. Entonces cmo voy a querer ir para all, yo sent un tiempo mucho
miedo, obvio, estuve hasta con psiclogos, con psiquiatra, la mutual me respondi
como por un mes, despus ya me mandaron al plan Auge, entonces fue difcil, sper
difcil

En su relato se advierte la complejidad de los factores estresantes presentes, y junto

al impacto de ser testigo y vctima de violencia, se evidencian los estresores ms
propios de la organizacin, como la ineficiencia del sistema para entrenarlos y
protegerlos, beneficios insuficientes en trminos de atencin mdica y psicolgica,
adems de las consecuencias en el mbito social en las relaciones con colegas:
represalias, hostigamiento, y aislamiento en el lugar de trabajo. En la cultura de la
organizacin, y de acuerdo al relato de BB, denunciar a un colega est mal y hay un
castigo subsecuente. Estos eventos disruptivos, los sumarios, denuncias, licencias y
suspensiones provocan cambios bruscos y reestructuraciones de los puestos de
trabajo, por ejemplo,

es necesario cambiar de casa a los involucrados, y

reemplazar a los que estn bajo sumario o con licencia mdica. Al cambiar los roles,

65

se afectan las relaciones interpersonales, se dificulta la coordinacin de equipos y

actividades, y se entorpecen las comunicaciones en forma transversal.

Al Trauma Primario se suma entonces lo que se ha descrito anteriormente como

Estresores de la Organizacin. Estos factores incluyen

aspectos culturales, y

actitudes negativas y hostiles en el entorno laboral, como la discriminacin, las que

se consideran muy dainas y estresantes para los trabajadores victimizados y sus
colegas.

AA: /Se seca los ojos/ S, si, estuve con licencia y ah despus cuando volv nadie me
hablaba, nadie me miraba, solamente el to ., la ta .. /se pone a llorar y se
seca los ojos/. Y hasta el da de hoy mis compaeras de trabajo me cobran la
palabra por haberlo denunciado, pero yo creo que nunca voy a dejar de hacerlo y el
da que yo le falte el respeto a un nio levantndole la mano yo creo que hasta ah
llego y debera retirarme de ac, no debera tener cara ni no s para seguir
trabajando.
I: Y qu te dicen tus compaeras?
AA: Que soy una hocicona, t que pasas metida adelante hociconeando /imitando
la voz de la compaera/ y hay veces ta que mire un da me llamaron por una nota de
mrito que me pusieron y viene la ta, no s si la ubica, una rubia y dice qu
anda hociconeando all adelante? (Imitando la voz de la ta), Nada le dije yo,
nada que te revele a ti, nada que te interese. Y con ella me pasaba otra situacin
porque claro me dice a m no me vas a venir a hacer lo que le hiciste al to
(imitando la voz de la ta) y el famoso to es sper agresor, todo el mundo lo sabe y
aqu sigue, cul es la razn, cul es el objetivo, por qu este seor sigue aqu? No s,
por eso le digo esta foto a m me trae lo positivo y lo negativo pero me voy a quedar
sabe con qu, con las sonrisas de los nios, la bulla de ellos, sus olores /se le
quiebra la voz/.

Los relatos de AA, con respecto a la fotos 6 y 53 se refieren a un incendio que se

inici en la casa donde ella hacia un turno

y ejemplifican

la vigencia de la

66

experiencias traumticas, que son contadas con una alta carga emocional y que en su
nitidez se ven asociadas a una serie de eventos y emociones negativos que se suman
y sobrepasan al sujeto.
AA, Toma la foto 53/ Ah, este fue un amago de incendio que tuvimos en la casa
2/muestra la foto a la investigadora/.
I: Qu nmero es esa?
AA: /Ve la foto por detrs/ 53.

AA, Foto 53

BB: Y quise acudir a esta cosa /sealando la foto/ y no pude abrir las puertas, lo
quise sacar el extintor estaba demasiado pegado, entonces con un pantaln de colegio
/hace un gesto de pegarle a algo en el aire/ apagu el fuego, me criticaron de una
manera /deja la foto a un lado/.
I: Por qu?
BB: Una, porque se quem el pantaln, mis compaeros, el director no dijo nada
/toma la foto 54/ y la otra, fue porque no pude sacar el extintor, pero cundo si es tan
repesado, cundo me lo iba a poder

67

AA, foto 6

AA: es el ganchito, donde estaba el extintor, que estaba tan puesto que no lo
poda sacar /con las manos hace el gesto como de sacar el extintor y deja la foto en
la mesa, la investigadora toma la foto 6/. Es horrible, yo vea las llamas que
empezaban a salir porque J. /se vuelve a sonar/, fue l que arm el incendio, puso
unas velitas de cumpleaos y les prendi fuego y ms encima los colchones que no
eran ignfugos y todo. Yo de repente vi /mueve las manos en el aire como si hubiera
humo en la sala/ se fueron de los bomberos y les sacaron esas (no se entiende), cmo
se llaman esas cosas de las luces Dios mio! Y fue a ver eso cuando me encuentro
que eran llamas y estaba con un pantaln y le empec a pegar para all, para ac y
estaba con la radio en la mano y me acuerdo que yo digo alarma, alerta roja!,
entoces me dice una de mis compaeras Ay ridcula el Rojas est en la sala,
No, le digo yo alarma roja!, oye, el Rojas est en la sala, ahora s que creo
que ests chalada, Incendio, Incendio!, ah corrieron a ayudar, as me trataban
de mal porque yo haba acusado al to po /dice entre comilla/, al intachable
to.
AA: S y un to me dijo oye y? yo que t dejo que se incendie hasta /levanta las
manos/ cmo, si es mi fuente de trabajo y hay vidas, donde llevo el pan para mi casa
/se pone la mano en el pecho/ y se alimentan estos nios, donde aqu hay angelitos,
donde a m me dan energa tambin. Aaahg! /levanta la mano y la mueve hacia la
espalda/, s a m me dicen que soy fantica.

A la experiencia de incendio, AA suma la tensin de no poder sacar el extintor, no

poder comunicar eficazmente la gravedad de la emergencia, y a la conviccin de que

68

no se le cree ni se le ayuda como represala a su enfrentamiento previo con un

cuidador. Nuevamente una experiencia traumtica se tie y complejiza con factores
que apuntan a deficiencias organizacionales.

Los relatos de AA, al mirar sus propias fotografas, llaman la atencin por la
intensidad de la agitacin fisiolgica y emocional, y lo vvido de los recuerdos que
evoca.

Tanto en su forma como su contenido, la narrativa de AA evidencia

sntomas de estrs post traumtico (Dongil, 2008)

con presencia de activacin

fisiolgica, hipervigilancia, como si la situacin traumtica, volviera o pudiera

repetirse en cualquier momento.

Emociones intensas, sesgo atencional, est

pendiente de lo que dicen o hacen las personas que le hicieron dao, y sesgo
interpretativo, donde estmulos que antes eran neutros se viven como estresantes o
amenazantes, como el ganchito de la pared, un mueble, marco de la puerta, personas
y lugares dentro del centro, que se asocian a la experiencia dolorosa y que se evitan,
acentuando su aislamiento. AA interpreta la realidad laboral de acuerdo a las
experiencias vividas, a pesar del tiempo que ha pasado.

Otro participante, AO relaciona la respuesta fisiolgica de taquicardia, con haber

reemplazado a colegas como educador de trato directo y trabajando turnos:

AO: igual nunca me he sentido estresado, ni cansancio fsico, pero s un poco,

cuando lo somatic y tuve la licencia, porque en realidad yo no me senta as, pero ya
cuando despert con esa taquicardia, pero situaciones estresantes, ya el centro en
si es estresante, a veces es un poco ms de lo comn.

69

Otro tema relevado por los participantes y discutido en la literatura apunta a

establecer un compromiso emocional excesivo con los pacientes, con colegas y a
presentar dificultades para separar su vida profesional de los mbitos privados, factor
que ha sido mencionado como fundamental para prevenir traumatizacin vicaria en
quienes trabajan con vctimas (Meichenbaum, 2007; Catherall, 2005).

BB: .. S, o sea de hecho ese da lunes yo me iba para mi casa y me encontr con que
estaban entre corriendo, entre una arriba del techo y no me pude ir. Eeh m, m, el otro
da hablando con una colega me deca eeh no o sea, ya filo, hay que irse no ms a la
hora, pero ese da yo no pude. Eeh en mi casa igual me dijeron, o sea si no ests t, va
haber otra persona o no s, pero tienes que irte no ms y sabes que todava no
encuentro que tenga que irme /se re/, no, o sea a lo mejor no ayudar mucho pero no
puedo irme. O sea por m estuviera todo tranquilo y ah me voy /empua la mano y la
golpea suavemente en la mesa/, ah yo me voy tranquila, pero no me gusta verlas, ver a
los nios as descompensados
BB: Claro, fue casi como pucha /se re/, de que haba problemas aqu y uno se
preocupa porque pucha tus compaeros de trabajo lo deben estar pasando mal y por
qu hacen estas cosas los nios? Entonces ah anoche me cost bastante quedarme
dormida y conversando un poco con, whasapendonos un poco y ya en un momento
la llam por telfono porque estaba, ella tambin estaba sper preocupada. Qu haces
con estas nias, con ese turno?, con el turno en especial que estaba en la noche que es
con ellos, donde queda ms la grande y hace rato que no pasaba en la noche que es
tanto rato, o sea desde las 10 de la noche o antes no s hasta las 1 de la maana con
show. Pensando en los chicos que no tienen nada que ver y cmo, a lo mejor si estaban
asustados o no, porque pasaban por arriba de los techos, ellos estn durmiendo,
entonces en eso, pero son las menos veces, las menos veces. Cuando estoy en mi casa
trato de desconectarme totalmente del trabajo, a veces es inevitable no pensar pero
trato de que se me olvide.

BB expresa su dificultad para poner lmites entre su vida laboral y su vida privada,
extendiendo las horas de trabajo y llevando a su casa las preocupaciones por los
nios y por sus compaeros de trabajo.

70

7.- DISCUSIONES FINALES

La investigacin relev

informacin

centrada en comprender las vivencias y

subjetividades de 3 cuidadores de nios vulnerados, que trabajan en un centro

residencial. Desde el anlisis de los temas recurrentes y relevantes, as como de la
observacin e interaccin con los participantes y su entorno,

se presentan las

siguientes consideraciones:

Desde la perspectiva del arte terapia, el uso de fotografas facilit la expresin de

significaciones,

considerando el volumen

y riqueza

del relato.

El uso de

fotografas se confirma como medio adecuado para trabajar con esta muestra. Los
recuerdos, sentimientos y pensamientos que

surgen

al mirar y comentar las

imgenes, pueden revelar distintas capas de significado, valores, actitudes y

expectativas que son de fundamental inters para sta investigacin. Mas all del
objeto-sujeto

fotografiado y de la calidad esttica de la imagen. La fotografa

permite compensar

deficiencias en la capacidad verbal, nivel educacional, la

presencia de trastornos del lenguaje y superar barreras de idioma,

cultura y

capacidades diferentes.

En coherencia con los lineamientos de la

investigacin en fototerapia,

es

recomendable para investigadores sin experiencia en entrevistas de profundidad y

para una variedad de sujetos, ya que no requiere habilidades tcnicas ni experiencia
con cmaras. Permite adems, subsanar dificultades con el manejo de materiales,
cuidado y almacenaje de obras.

71

Los temas mencionados se vinculan con la importancia del setting y encuadre de

las sesiones, elemento fundamental en el arte terapia (junto a la triada: artista, obra
terapeuta; los materiales, el proceso creativo) y que presentaron un desafo en sta
investigacin. Se busca establecer un setting adecuado y un encuadre a lo largo de
la investigacin (sin enfoque teraputico), entendiendo que el espacio teraputico
es ms que un espacio fsico y se constituye en espacio simblico donde todo lo que
ocurre es tomado como susceptible de reflexin y de anlisis. Es el espacio donde se
potencia la expresin, el espacio donde suceden cosas que no se presentan en la
vida cotidiana.. Como sealan Case y Dalley (2003) se debe entrar en un espacio
que aporte seguridad. Se busca una cierta regularidad, una estructura relativamente
constante en cuanto al orden y forma. Considerando que no se pretenda crear un
espacio teraputico propiamente tal, igualmente se esperaba definir un conjunto de
reglas o acuerdos, fechas, duracin de las sesiones, lugar de reunin, privacidad, etc.
Todo lo cual fue muy complicado. Las sesiones se llevaron a cabo en horarios y
lugares que no eran los determinados, dormitorios, comedores e incluso la sala de
contencin, los participantes (e investigadora) trabajaron parados, sentados en el
suelo o en las camas de los nios y dos de las sesiones se completaron con nios en
la sala.

Desde el punto de vista de la confidencialidad y considerando que los participantes

trabajan con menores

institucionalizados como medida cautelar de proteccin,

llama la atencin la falta de preocupacin

de

dos de los participantes por

72

resguardar la identidad de los nios, lo que mas all de tener serias implicancias
ticas, dificult el trabajo de sistematizacin y presentacin de los resultados.

Es importante rescatar la coincidencia que se observ entre el contenido de las

narrativas de los participantes y lo que suceda paralelamente durante las sesiones,
con respecto justamente a las interrupciones, dificultad para comenzar y terminar
sesiones y llevar a cabo actividades.

Este tema, que se observ antes de la

investigacin y llev a tomar decisiones metodolgicas, fue predominante en el

desarrollo de la misma. La queja de los participantes, acerca de no poder planificar
sesiones, de no sentirse apoyados por la administracin ni la dupla, los problemas de
derivacin, de espacios privados de trabajo, e interrupciones constantes se
constituyeron en la problemtica de la investigadora y, paradojalmente, junto con
retrasar y complicar todas las instancias de la investigacin, se constituyeron en un
aporte en cuanto a potenciar el valor de la visin etnogrfica, de estar ah y ser parte
de la realidad, relevando la importancia del entorno y las interacciones, junto con la
obra. Se trabaj con la constante percepcin de que la interaccin (artista, obra y
terapeuta) fue constantemente alterada y modificada por un entorno poco predecible
e intrusivo dificultando la observacin, introspeccin, concentracin y segmentando
la fluidez de los procesos creativos.

La gran cantidad de fotografas por un lado, y las condiciones del entorno por otro,
plantean dudas con respecto a la posibilidad de analizar imgenes con alta carga
emocional y transferencial, sin embargo, la riqueza de las imgenes y los temas que
evocaron sobrepasan, a juicio de la investigadora, lo que hubiese sido el objetivo de

73

una mirada mas teraputica y cumplen con proporcionar valiosa informacin,

significados y subjetividades de los participantes. Toda intervencin teraputica
futura con esta muestra debe considerar las limitaciones mencionadas y considerarlas
en el diseo.

Se observ cierta redundancia entre los contenidos producidos en la primera y

segunda sesin, lo que sugiere una revisin del diseo. Se rescata sin embargo la
posibilidad de trabajar con los cuidadores en ms de una oportunidad y aporta
variedad al relato y profundiza el anlisis de algunas imgenes. De igual manera, el
diseo incluy la creacin de un cuento con las imgenes escogidas, que no se
incluy en el anlisis por repetir la informacin, sin embargo aporta en la visin de
futuro, mas idealista de los participantes y que debera ser rescatado para ampliar o
generar nuevas preguntas de investigacin.

La seleccin de la muestra result adecuada a los intereses de la investigacin

entendiendo que por su tamao no permite generalizaciones.

no hay pistas sencillas para descodificar los smbolos visuales de las

instantneas. Una persona que busque el significado de una fotografa en concreto
nunca podr encontrar la verdad que contiene para nadie ms. En esta supuesta
limitacin radica el poder de las instantneas como instrumento teraputico para
acceder a sentimientos, pensamientos, recuerdos, valores personales y creencias
profundas, todos ellos inconscientes (Weiser, 2003).

74

Es importante relevar ciertas caractersticas del proceso fotogrfico, importantes

para el trabajo de apoyo teraputico as como para la produccin de informacin.
El proceso de fotografiar implica una constante toma de decisiones (Weiser
2003: Photo Voice, s.f). Se debe enmarcar el mundo, se decide qu incluir, qu
dejar fuera, en qu hacer hincapi y qu pasar por alto. Las fotografas de BB con
retratos posados, dan luces sobre las decisiones y motivaciones que hubo detrs
de sus imgenes, que muestran planificacin y una intencin, transmitiendo una
visin penosa de los nios, como muy necesitados. BB separ las fotos que no le
parecieron buenas, y repiti tomas hasta conseguir su objetivo, involucrando a
un tercero en el proceso. En cambio, AO expresa reflexin antes y durante la
toma, con preocupacin de transmitir lo que haba planificad. AA parece tomar
las fotografa dentro de un radio limitado, sin explorar el entorno y captando
imgenes sin alejarse mucho de su espacio de trabajo.

ofrece a los sujetos la posibilidad de construir de forma alternativa nuevas

vas para comprender y dar sentido a los sucesos, reflexionar acerca de ellos y
emprender rutas de afrontamiento a travs de la construccin de nuevos
significados y discursos (Echeverry y otro, 2005 pg.158)

El participante AO, adopta posturas para tomar las fotografas, que reflejan
empticamente, lo que los nios ven y sienten. AO muestra cmo el espacio les
llega, desde lo sensorial, corporal, agacharse, acostarse en el suelo o subir al
techo, hasta lo mas abstracto, como la comprensin de lo reparatorio.

75

Asimismo, las fotografas personales permiten construir una imagen identitaria,

un archivo personal que proporciona oportunidades para explorar, experimentar
y reflexionar sobre el pasado, el presente y la proyeccin a futuro. BB aparece
en varias fotografas con los nios, relevando este tema identitario, de
reconocerse, de perdurar y ser valorada en un lugar de trabajo que es cambiante
e impredecible y donde los nios se van repentinamente. AA por su parte habla
de s misma, de las interacciones y con mucha evocacin al pasado, como
trazando su historia. Imgenes que la regresan a experiencias pasadas, dolorosas
y que revive durante la sesin, relevando tambin la necesidad de apoyo y
reconocimiento. El tema de la identidad y del s mismo, se releva tambin cuando
los participantes elaboran acerca de la confusin de roles en su interaccin con
los nios, y las dificultades para manejar la distorsin entre su lo parental y lo
profesional (Relaf, 2011). Parece fundamental profundizar en esta rea

al

intervenir con los cuidadores, valorando la importancia del proceso creativo en

la visualizacin y posibilidad de trabajar con cmo se ven, cmo se representan a
s mismos.

La experiencia de proyecto ingls PhotoVoice ( s-f ) plantea que el uso de la

cmara requiere un control consciente que conduce a una forma estructurada
de expresar ideas y emociones. Hay una reflexin acerca de aquello que se
quiere fotografiar y las razones para hacerlo,

proporcionando un marco

contenido que va creando una estructura. Adems,

ofrece una manera de

retomar el control y el sentido de orden. Las fotografas de AO, intentan

reflejar la estructura, el orden y la forma en que deberan ser las cosas, Los

76

autores sealan que fotografiar es objetivar, siendo la imagen un objeto en s

mismo. Separar, permite poner distancia entre sujeto e imagen, posibilitando el
relevo de temas difciles o eventos dolorosos creando perspectiva y una
sensacin de seguridad. En este sentido la fotografa desempeara una funcin
protectora, poniendo la emocin en la fotografa. As, puede ser un factor de
contencin de tal manera que. el acto de fotografiar puede crear una zona de
amortiguamiento que le permite relacionarse con el mundo externo, pero desde
una distancia segura (PhotoVoice,, s-f ). La expresin de dicotomas, presente
en el trabajo de los participantes da luces sobre la necesidad de neutralizar,
compensar las dificultades. Se buscaba incluir un lado positivo de la imagen y
terminar el relato con un una mirada ms optimista. En las imgenes hay muchas
fotografas de espacios y puertas cerradas, perspectivas bloqueadas y temas de
abandono, desvaloracin y soledad; AO y BB incluyen imgenes que rescatan
aspectos positivos, mientras AA frente a una misma imagen, otorga dos
significados.: Agridulce. Se evidencian conflictos, pero no se relevan intentos
de resolucin.

As, la fotografa permite explorar las preocupaciones internas a travs de un

registro externo,

que al estar objetivado, es adems, compartible. Las

deficiencias organizacionales aparecen con claridad cuando observan las

imgenes. As como la preocupacin de AA con las relaciones humanas y de AO
con la estructura de comunicacin dentro de la institucin, Fuera del mbito
teraputico,

compartir una fotografa estimula el dilogo y

el

apoyo

77

proporcionando oportunidades de superar de alguna manera el aislamiento ,

como sucedi con AA las sesiones de trabajo.

A travs de la fotografa el autor tambin tiene un objetivo particular,

comunicar su sentir o tal vez mostrar una realidad para acercarla a quienes no
la conocen o profundizar sobre ella la fotografa es un medio de expresin a
travs del cual otros pueden sensibilizarse ante una realidad que les es ajena y
en ltimas, como una forma para amplificar esas voces e imgenes que en
ocasiones se pierden en el silencio (Echeverry, pg. 146).

Los participantes relevan hechos violentos y dolorosos que han vivido en su

trabajo, a veces, partir de un detalle en la imagen. Comparten sus reflexiones
sobre la organizacin, sus colegas y sus temores.

Judy Weiser (2009) seala que las fotografas permiten jugar, crear nuevas
realidades y construir mundos de fantasa proporcionando un sentido de
libertad e inventiva, toda vez que alienta

la creatividad de las personas.

Asimismo, el proceso permitira al sujeto posesionarse de un proceso creativo

y dominar una habilidad constituyndose en una experiencia gratificante, que
incrementa la confianza y la autoestima:

El aprendizaje de la fotografa se relacionara con el fortalecimiento del

respeto y la confianza en s mismo, en un contexto de relacin con los otros, con
quienes se comparte la experiencia y conocimiento (Echeverry 2005, p. 156).

78

Etcheverry, desde el trabajo social, sugiere retomar las expresiones artsticas (de
los nios y jvenes) como un medio para ahondar en sus emociones, recuperar la
palabra y verbalizar los miedos, as como una va para la recuperacin de la memoria
individual y colectiva, toda vez que saca de la invisibilidad y la impunidad los
sucesos que marcan la historia de las personas.

AO

ofrece una mirada ms

potenciadora de los nios a su cuidado, busca su participacin y consenso,

otorgndoles un rol activo. Visibiliza a los nios como capaces, activos en la
creacin de su realidad, rebeldes, manipuladores, creadores, nios empoderados.
Los trabajos del grupo ingls PhotoVoice

la investigacin con nios de

Etcheverry y Herrera, (2005), entre otros, respaldan e inspiran en cuanto al uso

fotografas, toda vez que estn enfocados a la accin y a generar cambios, tanto a
nivel individual como social.

En esta investigacin se plantea que los trabajadores presentaran riesgo o sntomas

de trauma secundario o vicario, relacionado con la interaccin diaria con nios
vctimas de trauma y abandono. A travs del desarrollo de la investigacin, es
posible reconocer la presencia de estos factores en el material producido por los
participantes y su entorno, y los relatos son coherentes con lo presentado en la
discusin terica. Llama la atencin sin embargo, la frecuencia y profundidad que se
observa en el relato de los participantes acerca de situaciones de alta demanda fsica
y psicolgica, emergencias y lesiones que enfrentan las que se vincula directamente
con instancias traumticas mltiples, con alto contenido emocional y estrs. Esto se
enmarca dentro de las descripciones de Estrs Traumtico Primario. De acuerdo al

79

DSM IV se establece que es suficiente haber presenciado o haberse enterado de

acontecimientos dainos para la integridad fsica personal o la de los dems y
describe los sntomas que proceden a la exposicin a eventos traumticos, ya sean
experiencias personales, ser testigo de eventos o escuchar acerca de ellos (American
Psychiatric Association, 2000.)

Esta distincin nos obliga a mirar a estos trabajadores desde otra perspectiva, como
vctimas de trauma, y ms an, a revisar el foco de los esfuerzos invertidos en los
temas del cuidado de los nios institucionalizados y los profesionales a quienes se
los confiamos. Es as como la comprensin de las condiciones institucionales,
presentadas en el anlisis, el comportamiento de los nios en estas instituciones y
las subjetividades relevadas por los cuidadores, permiten vislumbrar el nivel de
riesgo, y sintomatologa presentes. Kardiner, (en Gallego s-f) seala que quienes
sufren un TEPT siguen viviendo en el ambiente emocional del acontecimiento
traumtico. La persistencia del reflejo de sobresalto en las personas traumatizadas
constitua el elemento central de la reaccin de estrs postraumtico que se relaciona
con el desarrollo de irritabilidad y de sintomatologa psicosomtica. Los
participantes relatan variados problemas de salud mental y fsica que se tratan, en el
mejor de los casos,

sin especificidad ni comprensin de sus caractersticas, o

implicancias. Se incluyen sntomas depresivos, irritabilidad, labilidad emocional,

propensin al llanto,

alteraciones del sueo,

intromisin de pensamientos,

incapacidad de separar la vida privada y familiar de la laboral, confusin de roles

profesional - paternal que dificultan el establecimiento de lmites, temor y ansiedad
permanente, situaciones de crisis y emergencia poco control e improvisacin. Se

80

observa activacin fisiolgica, hipervigilancia, agotamiento, sesgo atencional (todo

el tiempo se piensa en lo mismo), y sesgo interpretativo donde estmulos que antes
eran neutros se viven como amenazantes y se evitan (Dongil, 2008).

Adems, las

lesiones fsicas por agresiones, como patadas, mordidas y cadas, y una serie de
cuadros, como hipertensin, ansiedad, variaciones del peso, dolores de huesos y
musculares, cefaleas y migraas, todos sntomas referidos por los participantes. En
este sentido, existen modelos de prevencin, cuidado y afrontamiento para los
trabajadores, que han probado ser efectivos y que sugieren la inclusin de espacios
de creacin y arte (Meichenbaum 2010).

La informacin compartida por los cuidadores genera adems una nueva pregunta
de investigacin con respecto a

la dupla psicosocial, es decir, el equipo de

psiclogos y asistente sociales que son los receptores del material traumtico mas
detallado y doloroso

que traen los nios, son ellos mas susceptibles que los

cuidadores de presentar caractersticas y sntomas asociados al trauma vicario?.

La preocupacin por la apariencia y adecuacin de los espacios fsicos es relevada

con frecuencia y muchas de las imgenes se relacionan con aspectos estticos del
lugar.

Los participantes exponen su entorno abiertamente, balanceando lo ms

negativo e inadecuado con imgenes de espacios agradables, apropiados para nios.

Es importante enfatizar la importancia que atribuyen a los espacios exteriores, tanto
los muros y portones, como a los espacios verdes, rboles y plantas. Weiser plantea
la importancia de prestar atencin a imgenes metafricas como significaciones del
s mismo, y aparicin de arquetipos, mas aplicable en el encuadre teraputico.

81

Con respecto al impacto de las deficiencias organizacionales, la capacidad que

presentan los participantes para improvisar, y solucionar problemas en condiciones
complejas, transmiten la falsa impresin de que las cosas igual se arreglan, y
confunden con respecto a la falta de soporte y apoyo institucional, que en definitiva
deja en manos de los cuidadores la resolucin no solo de las crisis, sino de falencias
organizativas en cuanto a proveer de personal suficiente y entrenado, agendar turnos
y reemplazos,

ofrecer apoyo profesional interno, externo y otros.

Retomando

alguno de los temas destacados en el anlisis, la confusin de roles, en especial, el

asumir roles parentales, lleva a pensar sobre las distorsiones que se producen en las
relaciones vinculares entre quienes deben ejercer un rol de cuidadores temporales y
los nios a su cargo. La institucin aunque tiene un formato de familia, no por eso
deja de ser una residencia de cuidado temporal y alternativo. El rol que asumen los
cuidadores, segn el Informe Relaf (2011), podra influir negativamente en la
bsqueda,

preparacin y llegada

de los nios a una integracin familiar y

comunitaria estable. Ms aun, los nios pasan varios aos sin una definicin, y es
frecuente el desarrollo de crisis por falta de historizacin apropiada, situaciones de
abandono no resueltas y dificultades en la constitucin de identidad. Cabe reflexionar
en el impacto que esta misma relacin tiene en los adultos involucrados.

En relacin a las

deficiencias comunicacionales se

evidencia

la falta de

comunicacin efectiva y problemas complejos en las relaciones humanas. La falta

de honestidad y confianza y el aislamiento de los trabajadores con respecto a sus
superiores y pares afecta

las percepciones que tienen de la

organizacin.

Formanchuck plantea que la comunicacin es una forma de entender al otro, de

82

valorarlo, incluirlo y pensarlo y que es creadora de clima, hbitat, y calidez. Este

planteamiento hace sentido cuando miramos desde las realidades de los participantes,
y nos permite cuestionar si los problemas se solucionaran con un influjo de recursos
y tecnologa.

Martnez Ravanal (2010), focalizado especficamente en centros

residenciales, expresa que el compromiso emocional de los nios genera climas de

mucha tensin, que terminan afectando la salud mental de sus miembros y devienen
en instituciones "calientes", es decir, instituciones que pasan a funcionar como
estructuras para disipar la tensin psicosocial y que no estn suficientemente
preparadas

para

manejar

de

manera

integradora

constructiva la

tensin cotidiana. El autor plantea que las instituciones se van "recalentando" y

alterando su funcionamiento interno,

generando trastornos comunicacionales y

metacomunicacionales, que a su vez impactan severamente a las personas, y a la

calidad y eficacia de su trabajo. Pareciera entonces que no basta

con asignar

recursos e implementar cambios, sin entender la cultura, la naturaleza de las labores

que desempean y el clima emocional que predomina.

Es interesante cmo la institucin y la experiencia de los participantes es coherente

y se alinea con los trabajos llevados a cabo en instituciones de este tipo, tanto en
Chile, (Martnez Ravanal 2010) como en Latinoamerica, (Relaf, 2011) y asimismo,
con los trabajos actuales centrados

en la deteccin, prevencin y cuidados de

trabajadores en riesgo de Traumatizacion Vicaria, Estrs post traumtico y Desgaste

laboral (Meichenbaum, 2010, Jenaro Rio 2006, Gardell, 2003; Gallego Sez,(s-f) y
Theorell y Karasek, 1990 ).

83

Los participantes manifiestan insistentemente temas de abandono, de falta de apoyo

y de supervisin, de no ser tomados en cuenta. Se evidencia falta de evaluaciones y
retro alimentacin desde y hacia los cuidadores. Las reuniones tcnicas no se llevan a
cabo con regularidad y no se incluye a las personas que pasan mayor tiempo con los
nios. Hay pocas capacitaciones y entrenamientos, y stos no siempre se adaptan a
la realidad del sistema.

No se mencionan instancias de debriefing despus de una crisis, ni supervisin o

apoyo psicolgico/ psiquitrico para los trabajadores. Se sabe que los grupos de
apoyo entre pares son una buena instancia para la clarificacin de las apreciaciones
de los colegas y otorgan una oportunidad para escuchar y corregir distorsiones
cognitivas. El compartir las experiencias con otros ofrece nuevas perspectivas, un
nuevo repertorio de conductas, nuevas significaciones y soporte emocional, sin
embargo no se relevan en la interaccin con estos trabajadores. Los autores
(Catherall, 1955; Meichenbaum, 2007; Gardell-Harris, 2003; Jenaro Rio, 2006 y
Gallegos, s.f.) hacen hincapi en la necesidad de establecer estos grupos e incluso
parejas de apoyo, para prevenir asilamiento y proveer descompresin, sugiriendo
espacios de escucha, de normalizacin, y contencin. La oportunidad de expresar
preocupaciones y experiencias aparece como relevante en este trabajo, destacando la
solidaridad y la buena disposicin de los sujetos a participar voluntariamente, en
condiciones no siempre ptimas, en esta investigacin. Es interesante cmo las
sesiones de trabajo, las conversaciones y la preocupacin de la investigadora por el
tema, les facilita un espacio para reflexionar y resignificar sus experiencias como
normales, entendiendo que sus vivencias y significaciones no son nicas, sino que

84

comprensibles y esperables en el ambiente en el que se manejan.

Los cuidadores,

as como los nios, requieren de espacios de tranquilidad, privados y cmodos para

descansar y recuperarse y en trminos de seguridad e integridad fsica.

Es la

institucin la que debe proveer de mecanismos de seguridad para proteger a los

nios y cuidadores, as como establecer vas eficientes para convocar apoyo de
emergencia si fuese pertinente, (Gardell, 2003).

Igualmente, al reclutar, evaluar y contratar personal, la organizacin debe asumir las

responsabilidades de informar y educar en temas de trauma, estrs y riesgos del
trabajo. Asimismo, los trabajadores deben tener acceso, adecuado y expedito a los
servicios mdicos, psicolgicos o psiquitricos que sean necesarios.

Se valora y rescata la resiliencia y el compromiso de los trabajadores, su capacidad

de ver lo positivo, de funcionar en situaciones adversas, as como sus mecanismos
de afrontamiento y empata, siendo imperativo otorgarles ms apoyo y generar ms
investigaciones. Es importante recordar, como se mencion en la introduccin a este
trabajo, que ponemos a su cuidado a los nios ms vulnerables. En la medida en que
se visibilicen los cuidadores, se revise y readece el sistema de seleccin y
evaluacin de los trabajadores en estas funciones, es que se vislumbra rescatar los
derechos y las potencialidades de los nios que segn las leyes,

estamos

protegiendo.

85

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9.- ANEXOS
9.1.- Acercamiento a las imgenes
el significado actual de las fotos se encuentra no tanto en sus factores
visuales, sino en lo que estos detalles evocan en la mente y las emociones de
cada sujeto y observador. Al mirar una fotografa, se crea espontneamente un
significado, y este significado puede o no ser el que el fotgrafo originalmente
intent expresar. Entonces, el mensaje depende de quin este mirando, porque
las percepciones de las personas y sus experiencias de vida automticamente
encuadran y definen lo que se ve como real. De esta forma, las reacciones de las
personas hacia las fotos que encuentran especiales, puede, de hecho, revelar
experiencias altamente emocionales, si tan solo las preguntas adecuadas son
formuladas(Weiser, s-f. Phototherapy Center)
La fotografa como medio narrativo, se ha incluido en investigaciones en Ciencias
Sociales, como un elemento ms para ser analizado junto con textos verbales y
escritos.

Etcheverry, desde el trabajo social, sugiere

retomar las expresiones

artsticas (de los nios y jvenes) como un medio para ahondar en sus emociones,
recuperar la palabra y verbalizar los miedos, as como una va para la recuperacin
de la memoria individual y colectiva, toda vez que saca de la invisibilidad y la
impunidad los sucesos que marcan la historia de las personas. Considerando que el
objetivo de la investigacin se centra en producir informacin, es que hace sentido
el uso de material fotogrfico cuando se intenta recuperar las experiencias de
cuidadores de nios vulnerados, que estn expuestos a eventos y relatos de trauma.
El trabajo con imgenes, en este caso fotografas tomadas por los participantes, tiene
la finalidad de reflejar y comprender la complejidad de las representaciones de los
cuidadores, toda vez que la utilizacin conjunta de modalidades tanto orales
como escritas y visuales contribuye a la expresin de ideas y emociones, ampliando
las posibilidades del investigador de entender como las personas construyen

96

narrativas acerca de sus experiencias vitales (Keats, 2009).

Se presentan a continuacin las fotos seleccionadas por los participantes durante la

segunda sesin de trabajo, en el orden que ellos determinaron. Como se indic en la
seccin de metodologa, se les solicit escoger 10 fotos del total que haba tomado
cada uno, y ponerle un nombre o ttulo. Se incluye un extracto de la narracin del
participante con respecto a cada foto, y algunas especificaciones tcnicas. Se
mencionan los temas relevantes que son generados a partir de esa fotografa y
algunas consideraciones que se basan, en forma aproximativa y flexible, a las
tcnicas propuestas por Waiser, prestando atencin a quin toma la foto, quin o qu
es el sujeto, que decisiones hay detrs, si hay planificacin o intencin al crear la
fotografa. Se consideran tambin detalles de la ubicacin del fotgrafo para hacer la
foto en el espacio fsico, as como las posturas adoptadas para disparar la cmara.

1. FOTOGRAFIAS SELECCIONADAS POR AA.

Foto 62 RECUERDITO

97

Relato de la participante

AA: /Tiene todas las fotos elegidas en su mano/ Un Ttulo ya, entre todas las fotos
que eleg, eleg la nmero 62 /toma la foto de encima y la muestra a la cmara/,
donde est ac el casillero y de Ttulo le voy a poner Recuerdito. Ahora por qu,
porque este mueble lo botaron a la basura, lo rescat y con los nios de la casa 3-2,
donde trabaj ocho aos y casi nueve aos con ellos, lo lavamos, lo arreglamos, lo
pintamos y empezamos a guardar materiales de reciclaje y fue una buena
experiencia. Cuando los chicos necesitan algn material iban y sacaban ellos, y
donde yo he recorrido (se refiere a recorrer el centro) me he llevado mi mueble, les
guste o no, les guste a mis compaeros de trabajo o a quien sea, mi mueble no me lo
quitan porque es el recuerdo que me marcaron los nios a m. Y todava y no lo he
querido pintar porque est con las manitos de ellos y esos nios ya no estn ac,
entonces igual son sus manchas, sus marcas, su trabajo, su cario, sera como
despreciarlos, dejarlos abandonados y creo que no es lo mejor de abandonarlo. As
que ah est, camarita amiga

Autor y nmero: AA 62

Ttulo: Recuerdito

Fecha: Marzo-Mayo 2014

DIMENSIONES

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN

1. Soporte, gramaje,
tamao, textura,
Tcnica elegida

Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate. Tamao:

2. Categora Genrica

Bodegn

3. Materiales

Fotografa creada con cmara de telfono celular

10x15 cms.
Fotografa digital

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Imagen desordenada y poco ntida, el Sujeto

objeto predominante y foco de atencin es la figura de
un mueble tipo armario, de color azul, pintado,
con manchas de color rojo y papeles pegados, con
un candado. Est al centro/izquierdo de la imagen,
haciendo esquina entre dos paredes. Hay bolsas y
paquetes. El mueble tiene objetos apoyados en su
parte superior y se ven zapatos en el suelo, debajo
de l.

98

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz artificial y flash. La luz del flash se refleja en
el objeto.

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

Fotografa tomada dentro de la casa 2, lugar de trabajo

del autor.

Foto 17 CONSOLACIN

Relato de la participante:
esta es la foto 17, est justamente, est en el pasillo de la casa 3-2 y por qu la saqu?
porque ah hay dos personas que se ven muy a lo lejos, que son relevantes para m en
aspecto positivo, porque cuando yo he estado triste han estado al lado mo y cuando he
tenido problema graves ac en el trabajo han sido mis pilares fundamentales. Mmm son dos
personas muy especiales, o sea de los doce aos ac, han pasado cuatro direcciones con
ellos y han sido la nica direccin que realmente me ha apreciado lo que yo trabajo, me han
estimulado mi trabajo, me han apoyado mucho y este ltimo tiempo, estos ltimos dos meses
si hubiese sido a lo mejor otra direccin pasada no s si estara aqu, no s si estara aqu,
realmente no s /observa la foto/. Y el pasillo un poco me lleva a recuerdos cuando yo estuve

99

en esa casa, tuve cosas muy bonitas como cosas tambin negativas, pero en especial es por
ellos /muestra la foto a la cmara/.
I: Qu nombre podra tener?
AA: /Hace un silencio observando la foto/ Consolacin, del consuelo/

Autor y nmero: AA 17

Ttulo: Consolacin

Fecha: Marzo-Mayo 2014

DIMENSIONES

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN

1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.

Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica

Paisaje

3. Materiales

Fotografa creada con cmara de telfono celular

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Muestra una perspectiva enmarcada por pilares

metlicos, una corrida de arbustos y figuras
humanas al fondo del pasillo. Las figuras
humanas, directores del centro, son referenciados
en el relato.

b. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural, muy saturada en el lado derecho

c. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

Fotografa tomada en el exterior, pasillo entre 2

casas. La autora toma la foto ubicndose dentro de
la casa 2,2, asomndose a la puerta y enfocando
hacia fuera, hacia la casa 3.2.
Figura humana: lejanas y no se reconocen sus
rasgos.

100

Foto 56 GATUBELA

Relato de la participante
AA: /Toma la foto 56 la observa un rato en silencio y luego la muestra a la cmara/ sta es
la foto 56 donde hay un rbol y ese rbol es un manzano y por qu este rbol, este rbol
cuando yo llegu era as como un matorral, todo cado, nada y con los nios hicimos una
plaza que le pusimos la plaza del recuerdo, la limpiamos todo, pod el rbol, lo arregl y
en este rbol haba una mascota que siempre se posaba, la gata, la Gatubela. Y por all, por
ah suba y bajaba la Gatubela /sealando el tronco del rbol en la foto/ a los techos y todo
y esa gatita a m me ayud mucho. Si hubiese tenido la oportunidad de haberle sacado una
foto a ella, la hubiese tenido ac, pero como no, como la sesin fue despus de eso /se re/.
Ella tambin egres a la casa de una funcionaria, est sper bien y la saqu por el recuerdo
de la gata. As que ya, a esta foto donde est el Manzano le voy a poner Gatubela, la
Gatubela.

Autor y nmero: AA 56

Ttulo: Gatbela

Fecha: Marzo-Mayo 2014

DIMENSIONES

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN

1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.

Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica

Paisaje
101

3. Materiales

Fotografa creada con cmara de telfono celular

4.Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Imagen poco ntida y saturada de luz de un rbol,

manzano. Arbustos al lado derecho

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

Foto exterior, patio entre 2 casas

Foto 39 AGRIDULCE

Relato de la participante
AA: Ya, esta es la nmero 39 /muestra la foto a la cmara/ donde hay unos casilleros y un
pasillo y esto corresponde a la casa 3-2, ah he pasado la gran parte de mi trabajo, atrs
con los hombres, ah estaba mi casillero abajo. Tiene dos recuerdos: lo lindo y positivo que
pas con los nios lo disfrut, y lo negativo, que tuve problemas con un to que estaba

102

maltratando a un nio y yo lo denunci por eso le digo esta foto a m me trae lo positivo y
lo negativo me voy a quedar sabe con qu, con las sonrisas de los nios, la bulla de ellos,
sus olores /se le quiebra la voz/.
I: Y qu nombre le pondras AA?
AA: Agridulce /muestra la foto 39 nuevamente a la cmara y luego la deja a un costado
de la mesa/. AA 2, 7

Autor y nmero: AA 39

Ttulo: Agridulce

Fecha: Marzo-Mayo 2014

DIMENSIONES

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN

1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.

Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica

Bodegn

3. Materiales

Fotografa creada con cmara de telfono celular

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Pasillo interior con puertas y casilleros metlicos.

Perspectiva interior cerrada al fondo. Mas pesada
al lado izquierdo

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

La autora toma la foto ubicndose a la entrada de

la casa 3.2, enfocando hacia el interior.
Pasillo interior con puertas y casilleros metlico.
Da la impresin de perspectiva con tope

103

Foto 44 ENERGIAS POSITIVAS

Relato de la participante
AA: /Toma una nueva fotografa y la muestra a la cmara/ Este es el dormitorio de la casa
2-1, y esta es la foto nmero 44 Esta es donde refleja, est hasta iluminado, la alegra de
esas chiquititas cuando yo llegu, me recibieron tan contentas, yo vena triste y la sonrisa de
ellas me cautiv, saqu a ese grupo adelante, hicimos muchas actividades, lo pas bienlas
camitas me representan cada una de ellas y una foto como tan, yo le pondra Energas
positivas, porque ellas me entregaron tantas cosas y tan sinceras, es un te amo tan
sincero o un te odio tan sincero, pero algo sincero, s /deja la foto 44 en la mesa/.

Autor y nmero: AA 44

Ttulo: Energas positivas

Fecha: Marzo-mayo 2014

2014
DIMENSIONES

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN

6. Soporte, gramaje,
tamao, textura,
Tcnica elegida

Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.

Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

7. Categora Genrica

Bodegn

8. Materiales

Fotografa creada con cmara de telfono celular

104

9. Composicin
d. Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Hilera de camarotes a ambos costados, se

observan por lo menos 18 camas, formando
perspectiva con 2 ventanas interiores por donde
entra luz

e. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural

f. Volumen

Bidimensional

10. Consideraciones

La autora toma la foto a la entrada del dormitorio,

enfocando hacia el interior, al fondo se observan
ventanas. Se trata del dormitorio de la casa 2.1,
muy similar a donde se llevan a cabo las
entrevistas con AA. Las habitaciones estn en la
misma casa.

Foto 60 SOLEDAD

105

Relato de la participante
AA: La nmero 60 /mostrando la foto nuevamente a la cmara/, ah est /luego la da
vuelta para observarla/. Esta foto me trae recuerdos y la miro en dos aspectos: una, la
mesa del taca taca est sola, hay un vaco, no hay ningn nio, ningn adulto, nadie, as me
sent en un tiempo, sola, sin nada, sin nadie /muestra la foto/. Eeh, tambin me trae
recuerdos de que me la jugu por los chiquillos hasta el director nacional se lo dije y lo
apunt con el dedo, s que no se hace pero usted sabe cuntas mesas de taca taca hay ac
en Galvarino, en la casa 3-2?, es que los nios las rompen, pero se reparan, no haba
ni siquiera una. Sabe cuntas mesas de ping pong hay ac?, no, ninguna y fue por
eso me fui en paro as como entre comillas, porque era cosa por lo nios ms que por m. Yo
no estaba porque, si hubiese ido a pedir un sueldo me habra puesto un letrero quiero que
me suban el sueldo a m /sealando en la frente/, pero fue por los chiquillos. Quizs a ver,
tampoco enganch en el paro que haba con mis compaeros, porque ellos pedan otras
cosas y yo estaba pidiendo otra, as que eso y a sta le pondr soledad /deja la foto a un
lado y se suena la nariz/.

Autor y nmero: AA 60

Ttulo: Soledad

Fecha: marzo- mayo 2014

DIMENSIONES
1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN
Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.
Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica
3. Materiales

Fotografa creada con cmara de telfono celular

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Mesa de taca-taca situada en un patio techado con

material translcido pared al lado izquierdo y al
fondo. Perspectiva con tope

c. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural

b. Volumen

Bidimensional

106

5. Consideraciones

La autora crea la foto desde la puerta de la casa

del dormitorio, enfocando hacia el exterior, uno de
los patios techados

Foto 19 CONFIANZA

Relato de la participante
AA: Aqu hay un to que va solo caminando /muestra la foto 19 a la cmara/ y l cuando
lleg ac lleg as solo, no lleg con toda su direccin al tiro, el to A. Y sin conocerme /se
le quiebra la voz/, me recibi en la oficina, no s si me crey o no pero me dio confianza, me
escuch lo que me pasaba y fue el director que ms me ha apoyado y lo es, l sabe todo el
problema que tuve con el to P., sabe todo el problema que tengo con mis compaeras /se
percibe la voz llorosa/ realmente ha sido mi pao de lgrimas y tambin ha sido mi fortaleza
ta no le haga caso, ta haga aqu /replicando las frases del to A / ha sido una foto
como muy, ha sido un personaje como muy especial para m ac, independiente de que
algunas personas le tengan mala, yo no, porque yo creo que ha sido como bien justopara
m l fue una fortaleza y le pondra /observa la foto y hace un silencio/ a esta foto cmo le
podra poner /silencio/, ay qu difcil! Confianza /muestra la foto a la cmara/.

107

Autor y nmero: AA 19

Ttulo: Confianza

Fecha: Marzo-mayo 2014

DIMENSIONES

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN

1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.

Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica

Retrato

3. Materiales

Fotografa creada con cmara de telfono celular

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Imagen borrosa, poco ntida, Persona al centro de

la fotografa, irreconocible para el observador. Se
percibe exceso de luz, se intuye que el sujeto se
est moviendo. Se visualizan nios jugando en el
fondo, al lado izquierdo.

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

La autora crea la foto desde la puerta de la casa

2.2. Retrato no posado, la foto es tomada
espontneamente.
Falta de tcnica, de inters o intencin de lograr
una imagen mas clara
Figura masculina de cuerpo completo, reconocible
por quienes conocen al sujeto, pero no se
distinguen rasgos.

108

Foto 32 MI RINCON

Relato de la participante
AA: /Mostrando la foto a la cmara/ sta es la foto nmero 32 y ste ya le tengo un
nombre, Mi rincn /sonre y luego da vuelta la foto y la observa/, aqu yo creo que estn
las mejores duplas de trabajo, es las tas de la ropera, ese es mi refugio, es mi rincn, es mi
consuelo, son mi alegra, son mi fortaleza, los momentos tristes y alegres los he pasado con
mis tas de la lavandera. Eeh yo pienso que uno cuando eeh trabaja as en estos centros o
en otros lugares nunca debe desvalorizar ni menospreciar a las otras personasEntonces si
ellas no existen yo tampoco puedo desarrollar aqu mi trabajo y gracias a la labor de ellas,
me facilitan la posibilidad de poder hacer este trabajo

Autor y nmero: AA 32

Ttulo: Mi rincn

Fecha: Marzo-Mayo 2014

DIMENSIONES

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN

1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.

Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica

Retrato

3. Materiales

Fotografa creada con cmara de telfono celular

109

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Figuras femeninas en la lavanderia. Personas al

centro y estantes y muebles a los lados. TV

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz artificial

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

Figuras humanas identificables foto tomada desde

la entrada e la lavanderia. Parece no haber sido
posada.

Foto 42 (s-t)

110

Relato de la participante
AA: Y esta foto la quise dejar de la ltima, es la nmero 42 /muestra la foto a la cmara y
luego la deja en la mesa nuevamente. Posteriormente se mete la mano al bolsillo, saca
pauelo y se suena. Luego vuelve a tomar la foto y la muestra a la cmara/ ac est la foto
con un candado /acerca la fotografa ms hacia la cmara/, no s si se ve bien ah: Esta
puerta con este candado /observa la foto/, esta puerta est en, en la casa de all atrs, en la
casa 3-2, es en la casa 3-2 y all tambin cerr la puerta, desde que me sal de ah tambin
cerr la puerta pero no para los nios, sino que para los adultos, pero en el fondo si cerr la
puerta tengo que mantenerla ah y si es de fierro los golpes, que den los golpes, que den los
golpes y que reboten

Autor y nmero: AA 42

Ttulo: sin ttulo

Fecha: Marzo- Mayo 2014

DIMENSIONES
1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN
Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.
Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica
3. Materiales

Fotografa creada con cmara de telfono celular

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Imagen clara y ntida. Candado cerrando una

puerta. Se visualiza la chapa. Centrado en la
imagen. Acercamiento a una puerta interior

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz artificial y flash.

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

Parece haber una intencin de que se vea bien el

candado. Una de varias fotos con candados

111

2. FOTOGRAFAS SELECCIONADAS POR BB

Foto 27 TERNURA

Relato de la participante:
BB: /Observa las fotos/ Ya, es que stas son como las fotos ms significativas, los espacios
donde ms he vivido cosas, por los que ms trnsito y a ver, esta /tomando las foto 27/
Por qu la eleg?, esta es la nmero 27, la eleg porque /observa la foto/ no s, porque el
nio que aparece aqu me produce mucha ternura, l o sea no s, no s si es pena tambin
lo que l me produce. Hay como situaciones que hemos vivido donde s me ha dado mucha
pena /se le quiebra la voz/ y mmm el nombre, soy mala para los nombres /se re/.
I: Un Ttulo.
BB: Mmm /Observa la foto/, yo creo que eso como Ternura Y el nio, casi, yo pocas
veces lo veo como rer y estar como alegre ms bien, no s si por su dificultad o a veces, hay
veces que se re mucho /se re/, pero no son muy seguidas esas veces. Es ms, lo veo as ms
serio, ms observando.

112

Autor y nmero: BB 42

Ttulo: Ternura

Fecha: Abril 2014

DIMENSIONES

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN

1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.

Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica
3. Materiales
4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Retrato
Fotografa creada con cmara de telfono celular
Nio en la ventana al centro izquierdo de la
imagen. Como fondo se ve el interior de la casa,
detrs de la ventana
Reflejo de una de las rejas en el vidrio, en el lado
inferior derecho de la fotografa.
Reflejo de la participante tomando la foto en el
mismo vidrio.

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

La fotografa es un retrato posado, a pedido de la

participante de uno de los nios de la casadonde
trabaja, est tomada desde el patio hacia adentro.
Hay planificacin.

113

Foto 11 NO ENTIENDO NADA

Relato de la participante:
BB: La nmero 11 /sosteniendo la foto en la mano/, es que como en general es lo que te
dije, son las fotos ms, ms significativas, son las que ms representan mi trabajo
/observando todas las fotos de la mesa/ y lo que los nios son en realidad. Y esta foto, la
nmero 11, un poco es como el ttulo, podra ser como No entiendo nada /ren/, es como
Por qu a m? tambin /mira a la investigadora/, eso /deja la foto 11 en la mesa/.
BB: Yo le puse, le dije en la posicin que tena que ponerse ah /cruza los brazos y los
apoya en la mesa/ y la cara fue de ellos, o sea yo no intervine en sus caras.
I: Porque no estn posando como para una foto sonriendo.
BB: No porque yo le dije ponte as /se pone las manos en la cara con los codos apoyados
en la mesa/ y l se puso as, pero le dije eso s que no me mirara, entonces.

Autor y nmero: BB 11

Ttulo: No entiendo nada

Fecha: Abril 2014

DIMENSIONES

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN
118

1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.

Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica

Retrato

3. Materiales

Fotografa creada con cmara de telfono celular

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Imagen ntida, nio con polera roja recostado en

el suelo, con su cara afirmada sobre sus manos,
codos apoyados en el suelo No mira a la cmara.
Como fondo, vista del interior de la casa, se
observa un silln, sillita y mochila
Composicin armnica.

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

La fotografa es un retrato posado, a pedido de

la participante, creada al interior de la casa. Hay
planificacin. La participante reporta que le pide
al nio no mirar a la cmara y que no hubo
intervencin hay intervencin en la expresin de
la cara. Figura identificable

119

Foto 22 EL CAMINO

Relato de la participante:
BB: /Toma la foto 22 y la sostiene en la mano/ la nmero 22, este es el pasillo que ms
trnsito durante todo el da, que es el que va hacia la oficina, hacia la casa 1 y es como el
camino, ese sera como el Ttulo El camino /sonre/.

Autor y nmero: BB 22

Ttulo: el Camino

Fecha: Abril 2014

DIMENSIONES

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN

1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.

Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica

Paisaje

3. Materiales

Fotografa creada con cmara de telfono celular

120

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Perspectiva de pasillo techado que termina en la

puerta de la casa 1 ( con tope) . Pared de color
morado con estrellas a la derecha de la puerta.
Pared de color verde con dibujos pegados,
realizados por los nios.
Piso de pastelones de cemento Se observa al lado
izquierdo el patio de los nios ms pequeos.

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

Foto creada por BB desde la puerta de sala de

pedagoga hacia pasillo y patio central. Ese patio
aparece en otras fotografas, est enrejado y tiene
juegos infantiles. La perspectiva hace parecer la
Casa 1 como ms lejana, detrs de la puerta gris
que se ve al fondo.

Foto 29 MI ESPACIO

121

Relato de la participante:
BB: Este, la nmero 29 /sosteniendo la foto en la mano y observndola/, es mi desorden /se
re/, mi lugar de trabajo es como, el Ttulo a lo mejor podra ser Mi espacio, donde me
siento ah aunque sean 5 segundos a descansar un ratito /se re/ y a cumplir con todo lo
administrativo que hay en esta pega, eso /deja la foto 29 en la mesa y toma la foto 9
observndola en la mano/.

Autor y nmero: BB 29

Ttulo: Mi rincn

Fecha: Abril 2014

DIMENSIONES

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN

1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.

Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica

Bodegn

3. Materiales

Fotografa creada con cmara de telfono celular

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Imagen oscura, el objeto predominante y foco de

atencin se ubica en el lado derecho de la foto
donde se ve un computador sobre un escritorio y
una ventana detrs por donde entra luz

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

Imagen creada por BB de su espacio de trabajo,

dentro de la sala de pedagoga. Una de varias
fotografas de la sala

122

Foto 9 QUIERO SALIR

Relato de la participante:

BB: Esto es como no s, como Quiero salir, eso podra ser, porque
esta foto como que eso quise que representara, el hecho de que son los
nios que estn ms, ms encerrados y los que siempre miran por la
ventana a mirar lo que hace el resto. Eso es como un poco de quiero yo
tambin estar all afuera, eso /mira a la terapeuta/.
I: Qu nombre le podemos poner a esa?
BB: Eeh ay no s, como quiero, como Quiero salir /

Autor y nmero: BB 9

Ttulo: Quiero salir

Fecha: Abril 2014

DIMENSIONES
1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN
Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.
Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

123

2. Categora Genrica

Retrato

3. Materiales

Fotografa creada con cmara de telfono celular

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Nio mirando por la ventana, apoyado en el marco

de la ventana Rostro iluminado por luz natural. A
la izquierda de la imagen se ve el interior de la
casa y se distingue una persona adulta. Al lado
izquierdo, el patio de los nios.
Imagen armnica

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

Retrato posado a pedido de la participante. Desde

el exterior hacia el interior. Una de una serie de
varios retratos similares
Figura humana: identificable

Foto 2 A PESAR DE TODO SOY FELIZ

124

Relato de la participante:
BB: Esta foto la eleg porque son, son, bueno la mayora de los nios con los que yo
trabajo todos los das por los cuales estoy aqu realmente y esta foto le pondra A pesar de
todo soy feliz, porque o sea representa como el estar rindose, sus locuras, como eso
/sonre/. Dije el nmero? /Da vuelta la foto y ve el nmero/, la nmero 2.

Autor y nmero: BB 2

Ttulo: A pesar de todo soy feliz

Fecha: Abril 2014

DIMENSIONES

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN

1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.

Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica

Retrato grupal

3. Materiales

Fotografa creada con cmara de telfono celular

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Grupo de 12 nios y una mujer adulta sentados en

el suelo, activos. Al fondo, se distingue de derecha
a izquierda la puerta de la casa, la televisin
prendida y uno de los dormitorios.

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

Fotografa tomada dentro de la casa, lugar de

trabajo del autor. La imagen es creada con ayuda
de la cuidadora que aparece en la ltima fila con
los nios. Retrato grupal a pedido, sin embargo,
los sujetos se comportan en forma espontnea.
Una de una serie de retratos similares
Figuras humanas : identificable

125

Foto 1 TE NECESITO

Relato de la participante:
BB: Esta foto es como el nombre, a lo mejor, Te necesito y tambin esa es la que yo /da
vuelta la foto para el nmero/, la nmero 1, lo que yo quise representar es que estoy ah
para cuando me necesiten, para, para apoyarlos, para escucharlos, para contenerlos, eso.

Autor y nmero: BB 1,
autor no identificado

Ttulo: Te necesito

Fecha: Abril 2014

DIMENSIONES
2. Categora Genrica

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN
Retrato

126

3. Materiales

Fotografa creada con cmara de telfono celular

Formato vertical

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Mujer adulta abrazando a un nio. La mujer

agachada y mirando hacia la cmara, el nio de
espaldas.
Se ve al fondo un grupo de nios jugando en el
suelo, al lado derecho de la imagen y otro nio
sentado delante de las figuras.

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

Fotografa tomada dentro de la casa, lugar de

trabajo del autor. Primera fotografa creada por
BB, quien planifica la construccin de la
composicin, escoge el lugar, al nio y solicita a
otro
para que
tome la foto segn sus
instrucciones. La foto tiene una intencionalidad
predeterminada por BB y es ejecutada por otro.
Figura humana: identificables, la participante y
nio y varias personas ms.

Foto 13 EL BESO

127

Relato de la participante:
BB: Y sta es como qu nombre puede ser? /Suena su celular/ Ooh /se mete la mano al
bolsillo para sacar el celular/.
I: Paramos?
BB: /Niega con la cabeza y apaga el celular, luego lo vuelve a guardar en el bolsillo y
observa la foto/. Pucha soy tan mala para poner Ttulos.
I: No importa, piensa que vas a una exposicin y que esa foto tiene un Ttulo o que es un
cuadro.
BB: Es como El beso /se re/.
I: El beso
BB: El beso, esto es como el cario que te dan siempre los nios, que a pesar de todo y en
general, o sea no solamente ellos, en general los nios te pueden putear pero a los 5 minutos
te puede decir pucha que te quiero ta, como eso est /mirando a la terapeuta/. Y ellos, en
especial la casa 1, son muy, son muy cariosos, son muy de piel ellos, entonces es como eso
El beso /se re/.

Autor y nmero: BB 13

Ttulo: El beso

Fecha: Abril 2014

DIMENSIONES

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN

1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.

Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica
3. Materiales

Retrato
Fotografa creada con cmara de telfono celular

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

En la imagen se observa una mujer adulta en

cuclillas, con 2 nios arrodillados dndole un
beso en ambas mejillas. La mujer sonre y mira a
la cmara. Los nios estn de lado. Detrs, nios
jugando. Se observan muebles y 2 puertas cerradas

128

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural y flash.

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

Retrato posado. La participante escoge el lugar, a

los nios y la pose y solicita a otro para que le
tome la foto segn sus instrucciones. La foto tiene
una intencionalidad predeterminada por BB y es
ejecutada por otro.
Figura humana: la participante y los nios son
identificables

Foto 23 EL DESAHOGO

Relato de la participante:
BB: Esta es como m, esta es como, puede ser El desahogo /se re/, ese es el Ttulo El
desahogo y aqu es cuando quiero estar sola, completamente sola. Aqu me voy cuando
quiero llorar sin que nadie me vea, a este lugar es, entonces es como El desahogo, sera
el Ttulo de la cancin /se re mirando a la terapeuta/.

129

I: Qu nmero tiene esa foto?

BB: Aah perdn /da vuelta la foto/, la 23.
I: La 23.
BB: S, la 23, aunque la otra vez parece que te deca que hace tiempo que no lloro /se re/,
no he tenido la necesidad como de ir a llorar por lo menos, o sea porque aqu voy a llorar
casi siempre /sonre/.

Autor y nmero: BB 23

Ttulo: Desahogo

Fecha: Abril 2014

DIMENSIONES

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN

1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, tcnica
elegida

Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.

Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica

Bodegn

3. Materiales

Fotografa creada con cmara de telfono celular

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Esta imagen se focaliza en una banqueta de

madera ubicada frente a una pared de azulejos
blancos, donde se refleja el flash utilizado. Se
observan casilleros, en gris

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz artificial y flash. La luz del flash se refleja en
el objeto.

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

Fotografa tomada dentro del bao de los adultos.

130

3. FOTOGRAFAS SELECCIONADAS POR AO

Foto 2 REPARACION

Relato del participante:

AO: Esta foto la escog de las primeras /da vuelta la foto para mirar el nmero/, la
2 /la acerca a la cmara y luego la observa l nuevamente/, porque es como que
representa el objetivo del centro, porque es la reparacin. Ah hay un rbol que se
quebr, que a lo mejor no hubiera tenido, se hubiera secado o algo y con algo
simple, con un cordel y con barro, lo pudimos arreglar /muestra la foto a la cmara/
con el resto de los chiquillos y con un to en especial que nos ayud. As que este
como que le pondra como Ttulo Reparacin /Observa la foto unos segundos/.
I: Te recuerda algo?
AO: Mmm puede que me recuerde a algo porque en mi casa, cuando yo era chico,
haban muchos rbolesparece que yo me acuerdo que mi abuelo hizo algo
parecido, que se quebr, por algo saba yo. Por algo me record esta foto, por eso lo
hice tambin Bueno, esa vez lo hice con el objetivo de reparar el rbol pero
despus de la sesin y despus de la primera sesin que tuvimos, le di, se me ocurri
en la micro cuando iba pensando, se me ocurri que esta era como, que
representaba la reparacin, a lo que estaba apuntado al centro.

131

Autor y nmero: AO 2

Ttulo: Reparacin

Fecha: Febrero 2014

DIMENSIONES

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN

1.Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.

Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica

Naturaleza

3. Materiales

Fotografa creada con cmara digital, con opcin

manual.

4. Composicin
a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural, no hay informacin acerca de el uso
de lentes fotograficos

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

El participante planifica la foto con anterioridad y

la ejecuta. Menciona que reflexiona acerca de esta
foto entre ambas sesiones de trabajo.
Conceptualiza su labor a partir de lo concreto.

132

Foto 1 YO OPINO, YO SIENTO, YO QUIERO

Relato del participante:

AO A la 1, a la foto 1, yo le pondra como Yo opino, una cosa as, o Yo siento

o Yo quiero, Yo opino, yo siento, yo quiero /se re/, como el libro de primero
bsico. Porque es lo que me gusta, como cuando uno se rene con un grupo de
nios, a hacer una reunin as que todos tengan, se vean y todos miren, se miren a
cada uno, con alguien que los gue o que sea en este caso, el educador o la jefa, la
encargada de casa, o la terapeuta. Que tengan la charla o la conversacin y se
haga eso, que se llegue a un consenso y que todos participen y que se expresen
tambin Esa sera la 1 .
Autor y nmero: AO 1

Ttulo: yo opino, yo siento, yo quiero

Fecha: Febrero 2014

DIMENSIONES

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN

1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.

Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica

Bodegn
133

3. Materiales

Fotografa creada con cmara digital, con opcin

manual No hay informacin acerca del uso de
lentes.,

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Sala con 15 sillas ordenadas en semicrculo,

algunas con ropa apoyada. Las sillas mirando
hacia la entrada y cerca de las paredes laterales. Se
crea un espacio vaco al medio y el diseo del piso
ayuda a centrar. Alejando y subiendo la cmara
logra incluir gran parte de la sala y el orden de las
sillas.

g. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural que entra por ventanas y cortinas
semicerradas

h. Volumen

Bidimensional

11. Consideraciones

El participante planifica la foto con anterioridad y

ejecuta acorde a su inters. Pareciera que hay un
proceso de abstraccin a partir de lo concreto, de
la posicin de las sillas que le permite
conceptualizar su labor a otro nivel. Este proceso
se observa en varias de las imgenes creadas por
AO

134

Foto 13 TRANQUILIDAD

Relato del participante:

AO: Yo le pondra Tranquilidad /la muestra a la cmara y luego la observa/,

pocas veces se ve as el centro. Aqu se podra haber incluido la que sale el pajarito
por ah en la alfombra verde, pero sta igual representa la tranquilidad que a veces
se siente en el centro. A pesar de los problemas que hay diariamente, los juegos, los
gritos, que son cosas naturales y que tienen que ver con la edad, el correr, jugar. O
los otros, que son cuando hay algn problema y no est tranquilo el centro, no est
tranquilo el centro, pero es por algn problema en especial, pero ah, yo le pondra
Tranquilidad.
I: Y ah, esa es una vista desde dnde?
AO: Desde a ver /observa la foto/, desde la salida de pedagoga
AO: S, desde la salida de la puerta de pedagoga
AO: S, esa es la visin de la casa de las nias, es que ese es el patio central por
decirlo as, el pasto sinttico que le dicen.

135

Autor y nmero: AO 13

Ttulo: Tranquilidad

Fecha: Febrero 2014

DIMENSIONES

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN

1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.

Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica

Paisaje

3. Materiales

Fotografa creada con cmara digital, con opcin

manual No hay informacin acerca del uso de
lentes.,

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Paisaje patio central con casas al fondo, ocupando

la mitad superior de imagen. Planicie de pasto y
piso de cemento con banquetas al lado izquierdo.

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

El participante planifica la foto con anterioridad y

ejecuta acorde a su inters. Pareciera que hay un
proceso de abstraccin a partir de lo concreto.
Una de varias fotos similares, llama la atencin la
tranquilidad y ausencia de nios o personal.

136

Foto 10 CORAZN

Relato del participante:

AO: Esta, para asociarla con el lugar de trabajo nuestro, en pedagoga, yo le

pondra a esta, la foto 10, le pondra como /La gira para observarla/.
I: A ver /AO gira la fotografa para mostrarla nuevamente/, yo le pondra mmm un
tipo motor o corazn, algo que es como lo central, porque a pesar de que a veces
sentimos que no se valora mucho pedagoga, pero siempre es como el motor, el
motor del centro. Le pondra como.
I: Qu nombre le ponemos, qu ttulo?
AO: Corazn o motor, o Corazn porque justo hay unos corazones ah, que
coincidencia /indica corazones en la foto y la investigadora se re/. Es como el
corazn del centro, de aqu sale todo, l que nutre las actividades, l que da ideas o
l que recibe ideas y entrega los insumos para que se lleven a cabo esas ideas.

137

Autor y nmero: AO 10

Ttulo: Corazn

Fecha: Febrero 2014

DIMENSIONES

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN

1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.

Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica

Bodegn

3. Materiales

Fotografa creada con cmara digital, con opcin

manual No hay informacin acerca del uso de
lentes

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Imagen ntida.
Sala con escritorios y ventana. Al lado derecho de
la foto, bajo la ventana, se ve el escritorio de BB,
ocupado por otra persona. La foto est cargada de
elementos, hay 6 escritorios, mesas de trabajo y
gran cantidad de materiales, libros, bolsa de ropa,
trabajos a medias, cajas

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

La imagen est creada desde el fondo de la sala

enfocando hacia la puerta de entrada, morada,
donde se ven los corazones rojos. AO rescata el
detalle de las tarjetas con corazones pegados en
la puerta y elabora una explicacin que parece
justificar el desorden reinante. Se refleja la
cantidad de personas y cosas que se encuentran en
ese espacio, adems de los materiales y
pertenencias de voluntarios y estudiantes. Persona
sentada en escritorio, identificable

138

FOTO 12 OCUPACIN

Relato del participante:

AO: sta yo le pondra Ocupacin, la foto 12 y ese tiene que ver con mi cargo,
terapia ocupacional. Bueno, esa es la sala de pedagoga, ah tiene una mesa y un
nio trabajando y esa es la idea tambin, que ah tengan un espacio ms tranquilo
para trabajar, ms individual, o pequeos grupos, porque a veces hay demasiados
nios. En los talleres hay demasiados nios, y cuesta que se concentren o que logren
participar de alguna forma, en pedagoga uno puede llevarlos a trabajar sper
bien ah todos, haciendo sus tareas, sus cosas /mostrando a la cmara la
fotografa nmero 12/

Autor y nmero: AO 12

Ttulo: Ocupacin

Fecha: Febrero 2014

DIMENSIONES

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN

1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.

Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica

Detalle retrato
139

3. Materiales

Fotografa creada con cmara digital, con opcin

manual No hay informacin acerca del uso de
lentes

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Esta fotografa se centra en el detalle de manos de

un nio manipulando materiales, parece llavero
con mostacillas. El fondo es la superficie de una
mesa de formalita color madera con algunos
materiales
Imagen ntida y armnica

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz: no hay informacin (se ve luz reflejandose
sobre la mesa)

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

AO enfoca las manos, los elementos sobre la mesa

y la accin de las manos. Nio en accin, creando.
Manos de nio, no identificable

Foto 16 PERMETRO

140

Relato del participante:

AO: Es que suena como muy crcel, pero es como un permetro, hasta ah no ms
llegan, entonces eso yo siento que los, igual es fuerte estar dentro de todas estas
paredes porque esta es como tipo empresa, fbrica, no s. Pero esto es un centro de
nios, entonces se ve como tan grandes las paredes, tan tosca y con cierre arriba
I: Explcame cmo sacaste esta foto, el enrejado est arriba
AO: Arriba s, ese es corazn que est justo ac afuera
I: Es todo pared
AO: S, la lata, el latn, entonces yo la saqu como a esta altura /seala a la altura
del estmago/ puse la cmara como en diagonal (como hacia arriba), es como, como
veran los nios ms chicos la, hacia arriba, la pared. Eso es como lo quise hacer,
como midiendo, en el caso del nio como si mirara hacia arriba, esa fue como la
idea y es como el permetro de seguridad, el cierre
I: Y eso es algo que lo piensas as a diario cuando ests ac, se te ocurri de
repente?
AO: No, fue cuando llegu y vi el cierre por fuera y me impact.

Autor y nmero: AO 16

Ttulo: Permetro

Fecha: Febrero 2014

DIMENSIONES
1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN
Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.
Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica
3. Materiales

Fotografa creada con cmara digital, con opcin

manual No hay informacin acerca del uso de
lentes

4. Composicin
Ordenacin de los

La imagen enfoca un corazn rosado pintado sobre

141

espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

un muro de latn alto y cercado. El corazn ocupa

gran parte de la imagen. En el extremo izquierdo
superior se observa una cmara de seguridad. En
la parte superior, el cielo, a travs de una rejilla de
seguridad. Luz en la mitad superior izquierada.

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural.

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

Es una imagen planificada. Est tomada en ngulo

hacia arriba, tratando de reflejar la visin de un
nio. Destaca relevancia de la figura del corazn
que ocupa casi toda la foto, permite intuir un lado
ms amable, ms emptico, como los corazones en
la puerta de la sala de pedagoga.(Foto AO 10)

Foto 5 MANIPULACION

142

Relato del participante:

AO: Aah esta, infaltable el techo, esta le pondra como a ver, Manipulacin,
la 5. /Osvaldo regresa al asiento/ Esto es que los chiquillos, se puede decir que
primero se descompensan, pero es una forma de manipular cuando se suben a los
techos, entonces ah se ve un poco el to hacia abajo (se ve un adulto en el extremo
derecho inferior de la imagen), es como lo tengo a los pies, es como lograr algo ms
de lo que, o fuera del grupo. Entonces es feo cuando se suben, o sea de primero es
un accidente y de segundo, los motivos a veces no son, no hay motivos como para
que se suban al techo.

Autor y nmero: AO 5

Ttulo: Manipulacin

Fecha: Febrero 2014

DIMENSIONES

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN

1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.

Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica

Paisaje

3. Materiales

Fotografa creada con cmara digital, con opcin

manual.

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

La imagen enfoca uno de los techos de la

institucin, en perspectiva, Se observan las
planchas metlicas, canaletas llenas de objetos y
basura y tubos de ventilacin. Hacia abajo y a la
izquierda de se ve parte del patio y una adulto
caminando. En la parte superior, el cielo.

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

La fotografa es planificada, fue tomada sobre el

techo de una de las casas, como si la mirada fuese
de un nio, enfocando hacia abajo, (recurrencia en
OA Y BB) toda vez que el adulto se ve pequeo.
143

Desde el techo se ve el cielo, el barrio alrededor,

rboles y la calle. Desde la calle se ven los nios
si se suben al techo.
Una de varias fotos de techo
La perspectiva sugiere movimiento hacia
adelante, a hacer el recorrido, abierta.

Foto 18

Relato del participante:

Foto 18 se muestra la base de un juego para nios que nunca se instal y quedaron
los cimientos sin terminar, y el juego de nios botado por otro lado. AO dice que a
pesar de todo se logran los objetivos. Se sale adelante aunque queden cosas a
medias.

144

Autor y nmero: AO 18

Ttulo: sin ttulo

Fecha: Febrero 2014

DIMENSIONES
1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN
Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.
Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica
3. Materiales

Fotografa creada con cmara digital, con opcin

manual.

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

La fotografa es un acercamiento a una estructura

metlica rectangular atornillada al piso, en cuyos
pilares o fierros (4) deba ajustarse la parte
superior de un juego para nios, predomina un
fondo de cemento sin terminar y en la parte
superior de la imagen, al borde, se distingue una
reja.

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

Foto tomada enfocando el suelo, hacia abajo.

Peligro de accidentes y caidas.

145

Foto 17 LA PLACITA

Relato del participante:

AO: Y la ltima /entra un nio a la sala y el participante pregunta si lo echa)/. La

ltima es como /observa un rato en silencio/ como una plaza o placita, La placita
se puede decir. La foto 17. La placita, porque sta es la casa de los ms chiquitos,
pastito que va por la orilla y hay unos juegos, hay unos juegos bien bonitos para
ellos. Es casi todo con cemento, menos este lado. Y hay otra placita, en la casa 2 que
est ah detrs de la casa de las nias, que tambin podra verse un poquito ms
bonito, el pastito no s, tiene los juegos, tiene las ruedas, algo ms no tan, que sea
como ms de calle, no tan, como afuera, como una plaza lo ms normal posible de
calle o de una poblacin, de una villa, de un condominio, una cosa as. Porque a
pesar de que estn los juegos no est bien como adornado, no es como el comn de
un nio, yo creo que harto aporta al proceso de reparacin, esto, la placita. Esta es
la casa 1.

146

Autor y nmero: AO 17

Ttulo: La placita

Fecha: Febrero 2014

DIMENSIONES

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN

1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.

Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica

Paisaje

3. Materiales

Fotografa creada con cmara digital, con opcin

manual.

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Pasto y tierra en primer plano, hacia la derecha

uno de los muros, al fondo la una reja juegos
infantiles.

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

Imagen planificada. Foto tomada enfocando a ras

de suelo, para enfocar el pasto en primer plano y
los juegos de nios. Espacio mas amable

147

Foto 3

Relato del participante:

AO: Por ejemplo, la foto de la cancha que est all atrs /l la indica y la
investigadora la toma y se la pasa/, esa, esa misma /toma la foto, la observa y la
muestra a la cmara/.
AO: Este pasto, este patio era sper tosco y cmo cambia la
I: Con el verde.
AO: Exactamente, a pesar de que es sinttico pero cambia la forma, uno ve y se ve
al tiro el cambio, no es tosco, no es feo, no es pura tierra. Eso es como lo ideal para
ellos y es como en las plazas de las villas o de las poblaciones, siempre hay una
cancha as que se arrienda, ms cuidada que el comn de las plazas ms pblicas.
Entonces ah se hace ms amigable el centro, esa es en la 3. Esta es como esta mira
/muestra nuevamente la foto anterior, la 17/ para hacerlo ms amigable.
I: Y t crees que ha habido avances en ese sentido?

148

AO: S, S, en este ao s, yo creo que ha habido hartos avances, s muchos

avances /tomas la foto 17 y la y las observa/.
AO: Yo creo que la administracin de ahora, direccin, le ha dado nfasis a eso,
darle otro, otra cunto se llama? otra apariencia.

Autor y nmero: AO

Ttulo: sin ttulo

Fecha: Febrero 2014

DIMENSIONES

DESCRIPCIN DE LA IMAGEN

1. Soporte, gramaje,
tamao, textura, Tcnica
elegida

Soporte: papel fotogrfico, estndar, mate.

Tamao: 10x15 cms.
Fotografa digital

2. Categora Genrica

Paisaje

3. Materiales

Fotografa creada con cmara digital, con opcin

manual.

4. Composicin
Ordenacin de los
espacios, lnea,
articulacin de
elementos, foco de
atencin, entre otros

Cancha de futbol, pasto sinttico, con muro al

fondo y bodega. La parte inferior de la imagen
tiene sombra de rboles. Al lado derecho inferior
se ve el arco de ftbol y detrs de ste, a travs de
la malla, un portn negro

a. Color, iluminacin

Fotografa en colores.
Luz natural

b. Volumen

Bidimensional

5. Consideraciones

Fotografa exterior. Sin personas y permite

comparar la apariencia del centro antes y despues
de las remodelaciones. Capaz de ver cambios
positivos.

149

9.2.- Instrucciones escritas

Tesis: Arte Terapia como

instrumento de produccin
de informacin
Instrucciones

MAT, UDD
Enero- febrero 2014

Gracias por participar como voluntario en sta

investigacin
Objetivos
Conocer las experiencias de los cuidadores
y educadores que trabajan en un centro
residencial para menores vulnerados.
Especificaciones
Se le pide que tome fotografas que
reflejen sus experiencias, vivencias y
emociones, en su lugar de trabajo

Necesitamos que tome entre 15 y 40 fotos.

Pueden ser en blanco y negro o a color.

La idea es que no demore ms de 48 horas

(2 das hbiles) en sacar las fotos. Una vez
que termine, le pedimos avisar para poder
retirar la cmara y las fotos.

Estudianteinvestigador:

Ilana Solowiejczyk
Fono: xxxxxxxxxx

Correo: xxxxxxxxxxxx

Sesiones
Esperamos contar con su asistencia a tres sesiones.
Una sesin individual y dos sesiones en grupos
pequeos de aproximadamente 2 horas de duracin
(cada una). Las sesiones se llevarn a cabo en su
lugar de trabajo durante los meses de Enero y
Febrero del 2014 en horario a convenir.

150

9.3.- Consentimientos

151

152

MAT
MAGISTER EN ARTE TERAPIA
UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO
FACULTAD DE ARQUITECTURA Y ARTE
FACULTAD DE PSICOLOGA ESCUELA
DE POSTGRADO E INVESTIGACIN
ESPACIOCREA

PAUTA DE CORRECCIN DE TESIS

IDENTIFICACIN
TTULO DE TESIS: ESTRS LABORAL Y TRAUMATIZACIN EN CUIDADORES DE NIOS INSTITUCIONALIZADOS:
Una mirada desde el Arte Terapia

NOMBRE DE TESISTA: ILANA SOLOWIEJCZYK CAZS

NOMBRE DE PROFESOR/A QUE EVALA: Paula Serrano

EVALUACIN

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN (2.0) 1.65

INDICADORES

Puntaje
Mximo
(1.0)

Puntaje
Asignado
0.8

(0.75)

0.6

(0.25)

0.25

INDICADORES

Puntaje
Mximo

Adecuada fundamentacin del

paradigma investigativo y tipo de
estudio, claridad y calidad del diseo de
trabajo (correcta identificacin de
etapas y actividades claramente
delimitadas).
Atingencia de muestreo e instrumentos
utilizados en relacin al diseo,
especificando criterios de inclusin y/o

(0.25)

Puntaje
Asignado
0.25

(0.25)

0.25

Precisin y consistencia en el
planteamiento del problema, pregunta
(s) y/o hiptesis.
Especificacin del aporte y relevancia
en relacin al mbito investigativo.
Pertinencia, elaboracin e integracin
de los temas desarrollados en la
fundamentacin terica.
Coherencia del objetivo general con el
planteamiento del problema y
coherencia interna de los objetivos.

VALORACION
COMENTARIOS
El problema es claro en su formulacin, con un interesante dilogo entre estrs y
traumatizacin. Considerando la situacin de los nios/as con los cuales trabajan los
cuidadores, hubiese sido necesario desarrollar un abordaje que profundizara en las
dimensiones institucionales y sociales del contexto nacional en torno a la institucionalizacin.
En otras palabras, no slo es importante discutir sobre el espacio particular en que se realiz el
estudio, sino tambin en torno al marco ms amplio, por ejemplo de poltica pblica.
Lo ms destacable del marco terico est en relacin a la Foto Terapia. Sin embargo, sera
importante desarrollar este tema dentro del marco conceptual del Arte Terapia.

2. METODOLOGA (1.0) 1.0

VALORACION
COMENTARIOS
La perspectiva paradigmtica y el diseo estn muy bien elaboradas, adems la investigadora
tiene un actuar coherente con lo cualitativo.

exclusin.
Claridad de la explicacin respecto a
cmo fueron analizados los datos y/o
informacin
Descripcin de los aspectos ticos a
resguardar en la investigacin

(0.25)

0.25

(0.25)

0.25

La presentacin del anlisis permite comprender la forma en que se establecieron las categoras,
est muy bien elaborado.

3. PRESENTACIN DE RESULTADOS Y CONCLUSIONES (3.0) 2.8

INDICADORES

Presentacin clara y consistente del

anlisis e interpretacin de los
hallazgos, en coherencia con el marco
terico conceptual y las exigencias del
mtodo de anlisis utilizado.

Puntaje
Mximo
2.0

Puntaje
Asignado
2.0

1.0

0.8

Puntaje
Mximo

Puntaje
Asignado

Conclusiones sustentadas en los

hallazgos, problematizadas desde
referentes tericos y generativas de
produccin de conocimiento.

VALORACION
COMENTARIOS
El anlisis es el mejor apartado de la tesis. Considero que hay un gran aporte en la
profundizacin de las condiciones institucionales, las cuales terminan siendo prioridad en el
relato y organizacin de la informacin por parte de los participantes. Esto tiene varias
implicancias importantes: el cuestionamiento a la capacidad de la institucin para
responsabilizarse por nios que han sido vulnerados en sus derechos; la potencia de las
imgenes (el candado, la puerta cerrada, entre otras); el segundo plano en el cual quedan los
nios, sus necesidades e intereses.
Se desarrolla muy bien la integracin y complejizacin entre relato, imagen y teora.
Considero que las discusiones se ven perjudicadas por algunos errores ortogrficos y problemas
menores en la redaccin. La primera parte, donde se discute lo metodolgico, est muy bien
desarrollada y permite que otros investigadores aprendan de esta experiencia. No me queda tan
claro que se haya excluido el cuento por una repeticin de informacin, ms bien el volumen de
los registros era muy difcil de sistematizar si se incorporaba esa experiencia.
Me parece que se debieron identificar ms claramente en el texto las ideas centrales, ya sea con
la redaccin o poniendo subttulos, si bien la autora va desarrollando en orden los temas, el paso
de uno a otro no es tan claro y eso puede cansar al lector.

4. ASPECTOS FORMALES (1.0) 0.9

INDICADORES

VALORACION
COMENTARIOS

15. Redaccin y ortografa

(0.5)

0.4

16. Bibliografa exhaustiva, actualizada

y acorde a formato APA

(0.5)

0.5

Hay algunos errores ortogrficos, principalmente acentuales En general una buena redaccin,
con algunas dificultades en las discusiones finales.

5. COMENTARIOS GENERALES SOBRE LA EVALUACIN

6. NOTA FINAL 6,4

MAT
MAGISTER EN ARTE TERAPIA
UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO
FACULTAD DE ARQUITECTURA Y ARTE
FACULTAD DE PSICOLOGA ESCUELA
DE POSTGRADO E INVESTIGACIN
ESPACIOCREA

PAUTA DE CORRECCIN DE TESIS

IDENTIFICACIN
TTULO DE TESIS: Estrs laboral y traumatizacin en cuidadores de nios institucionalizados: Una mirada desde el Arte Terapia

NOMBRE DE TESISTA: Ilana Solowiejczyk Cazs

NOMBRE DE PROFESOR/A QUE EVALA: Ana Gomez

EVALUACIN
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN (2.0)
INDICADORES

Puntaje
Mximo
(1.0)

Puntaje
Asignado
1

(0.75)

0.6

(0.25)

0.25

INDICADORES

Puntaje
Mximo

Adecuada fundamentacin del

paradigma investigativo y tipo de
estudio, claridad y calidad del diseo de

(0.25)

Puntaje
Asignado
0.2

Precisin y consistencia en el
planteamiento del problema, pregunta
(s) y/o hiptesis.
Especificacin del aporte y relevancia en
relacin al mbito investigativo.
Pertinencia, elaboracin e integracin de
los temas desarrollados en la
fundamentacin terica.

Coherencia del objetivo general con el

planteamiento del problema y coherencia
interna de los objetivos.

VALORACION
COMENTARIOS

La fundamentacin de la fototerapia queda clara y es pertinente. Resulta un poco

confuso en donde empieza marco terico y termina la relevancia.
Encontramos un vaco terico con respecto al arte terapia en general, una
profundizacin, ya que no se alcanza a diferenciar si se est hablando de arte como
terapia o de arte terapia.

2. METODOLOGA (1.0)
VALORACION
COMENTARIOS

En el apartado de los aspectos ticos, se expone que se realiz una ltima sesin de
cierre en grupo, y no se registr, pero no se fundamenta. Me llama la atencin que esto
no aparezca en el apartado de diseo, y que no se desarrolle el objetivo de esa ltima

trabajo (correcta identificacin de

etapas y actividades claramente
delimitadas).
Atingencia de muestreo e instrumentos
utilizados en relacin al diseo,
especificando criterios de inclusin y/o
exclusin.
Claridad de la explicacin respecto a
cmo fueron analizados los datos y/o
informacin
Descripcin de los aspectos ticos a
resguardar en la investigacin

reunin, viendo que la autora se explaya en otros puntos, y este que es un hecho
importante para el objeto de estudio queda apenas mencionado.
Tambin se menciona que se realizaron entrevistas formales sin profundizar en esto,
no se dice a quin por ejemplo.
(0.25)

0.25

(0.25)

0.25

(0.25)

0.25

3. PRESENTACIN DE RESULTADOS Y CONCLUSIONES (3.0)

INDICADORES

Presentacin clara y consistente del

anlisis e interpretacin de los hallazgos,
en coherencia con el marco terico
conceptual y las exigencias del mtodo
de anlisis utilizado.
Conclusiones sustentadas en los
hallazgos, problematizadas desde
referentes tericos y generativas de
produccin de conocimiento.

Puntaje
Mximo
2.0

Puntaje
Asignado
2

1.0

0.5

VALORACION
COMENTARIOS

Se logra el objetivo de estudiar a fondo las significaciones de los participantes. Buena

articulacin del anlisis, las citas de los registros y la teora.

En este apartado se menciona como la historia creada en la segunda sesin con los
participantes no es tomada en cuenta por mostrar contenido repetido, sin embargo
apuntando hacia el futuro. Como lectora dentro del contexto arte teraputico echo de
menos una aproximacin a ese ejercicio, ya que se trata de una actividad que se vincula
en mayor medida a un contexto en el que se trabaja con herramientas artsticas. Me
parece que hubiese enriquecido la discusin y ayudado a crear vnculos entre aquello
que se presenta desde la teora como factores teraputicos del arte, y los hechos
presenciados en las sesiones por la investigadora.
Se hace hincapi en el dispositivo arte teraputico, pero muchas de las sutilezas de

este se pierden generando ambigedad en tal dispositivo el cual aparece ms bien como
una entrevista abierta con imgenes. Es un terreno resbaladizo, quizs nos podemos
preguntar que diferencia habra en esta investigacin si la persona que lo hiciese, en
vez de una estudiante de arte terapia viniese desde otra disciplina. Ah aparecen
aspectos a reforzar.

4. ASPECTOS FORMALES (1.0)

INDICADORES

Puntaje
Mximo

15. Redaccin y ortografa

(0.5)

Puntaje
Asignado
0.4

16. Bibliografa exhaustiva, actualizada

y acorde a formato APA

(0.5)

0.5

VALORACION
COMENTARIOS

Convendra una revisin de la edicin del texto ya que hay unos cuantos errores de
redaccin, parece que por despiste.

5. COMENTARIOS GENERALES SOBRE LA EVALUACIN

Se trata de una investigacin profunda en cuanto a las significaciones de los participantes, esta aproximacin realmente ayuda a
comprender ms a estas personas, se cumplen los objetivos que se corresponden con producir informacin sobre los sujetos.
El aporte de haber incluido el uso de fotografas est muy claro y se sita como aporte a nuestro marco de trabajo. En cuanto a los dos
ltimos objetivos especficos:
_ Analizar las caractersticas del proceso creativo de los participantes y las relaciones con las representaciones de s mismos.
_ Identificar la aplicabilidad y eficacia del trabajo arte teraputico propuesto para la produccin de informacin.

No logran exponerse con tanta claridad como los anteriores, ya que si bien existe el aporte de las fotografas mencionado, las
contrubuciones del arte terapia no quedan tan definidas (se hace ms nfasis en los aspectos que tienen que ver con el arte como
terapia). Por ejemplo, a lo largo del escrito mencionas la recomendacin desde diversos autores de trabajar con arte terapia con los
trabajadores que estn expuestos a situaciones laborales con tanta carga emocional, hubiese sido una contribucin en las discusiones
finales incluir una reflexin para una posible aplicacin del arte terapia en tal contexto.
6. NOTA FINAL 6.2

MAT
MAGISTER EN ARTE TERAPIA
UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO
FACULTAD DE ARQUITECTURA Y ARTE
FACULTAD DE PSICOLOGA ESCUELA
DE POSTGRADO E INVESTIGACIN
ESPACIOCREA

PAUTA DE CORRECCIN DE TESIS

IDENTIFICACIN
TTULO DE TESIS: ESTRS LABORAL Y TRAUMATIZACIN EN CUIDADORES DE NIOS INSTITUCIONALIZADOS:
Una mirada desde el Arte Terapia

NOMBRE DE TESISTA: ILANA SOLOWIEJCZYK CAZS

NOMBRE DE PROFESOR/A QUE EVALA: Paula Serrano

EVALUACIN
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN (2.0)
INDICADORES

Puntaje
Mximo
(1.0)

Puntaje
Asignado
1.0

(0.75)

0.75

(0.25)

0.25

INDICADORES

Puntaje
Mximo

Adecuada fundamentacin del

paradigma investigativo y tipo de
estudio, claridad y calidad del diseo de
trabajo (correcta identificacin de
etapas y actividades claramente
delimitadas).
Atingencia de muestreo e instrumentos

(0.25)

Puntaje
Asignado
0.25

(0.25)

0.25

Precisin y consistencia en el
planteamiento del problema, pregunta
(s) y/o hiptesis.
Especificacin del aporte y relevancia en
relacin al mbito investigativo.
Pertinencia, elaboracin e integracin de
los temas desarrollados en la
fundamentacin terica.
Coherencia del objetivo general con el
planteamiento del problema y coherencia
interna de los objetivos.

VALORACION
COMENTARIOS
El problema est bien definido y planteado. Queda claro el aporte realizado al arte terapia, en
relacin a su utilizacin en estrs laboral y traumatizacin, entendiendo adems que el uso de la
Fototerapia es bastante nuevo sobre todo en Chile.

Hay una elaboracin correcta de los temas desarrollados desde la fundamentacin terica, se
agradece el esfuerzo por incluir autores y textos desde el arteterapia y especficamente de la
foto. El texto es fluido, fcil de leer y con coherencia en el discurso y disposicin de las
temticas abordadas.
Bien

2. METODOLOGA (1.0)
VALORACION
COMENTARIOS
Cuando hablas sobre el diseo, se incluye un texto sobre las dificultades que podran
presentarse en el trabajo de campo. Creo que esas reflexiones deben ir en las discusiones, hablas
de un supuesto y luego de una realidad de lo que sucedi, lo que suena algo confuso. Luego las
vuelves a tomar en el anlisis.

Bien

utilizados en relacin al diseo,

especificando criterios de inclusin y/o
exclusin.
Claridad de la explicacin respecto a
cmo fueron analizados los datos y/o
informacin
Descripcin de los aspectos ticos a
resguardar en la investigacin

(0.25)

0.25

Bien

(0.25)

0.25

Bien, muy completo.

3. PRESENTACIN DE RESULTADOS Y CONCLUSIONES (3.0)

INDICADORES

Presentacin clara y consistente del

anlisis e interpretacin de los hallazgos,
en coherencia con el marco terico
conceptual y las exigencias del mtodo
de anlisis utilizado.
Conclusiones sustentadas en los
hallazgos, problematizadas desde
referentes tericos y generativas de
produccin de conocimiento.

Puntaje
Mximo
2.0

Puntaje
Asignado
2.0

1.0

0.8

VALORACION
COMENTARIOS
Bien el Anlisis, en algunos casos un poco breve, pero se logra comprender correctamente. Es
interesante observar la informacin obtenida, a travs de las imgenes.

Se observa varias temticas atingentes en las discusiones, donde varios de ellos dan pie para
imaginarse una mayor profundidad en las discusiones. Por ejemplo cuando hablas que la
fotografa como herramienta que obliga al autor a tomar decisiones permanentemente o como
la fotografa permite compensar las deficiencias en la capacidad verbal, junto a los problemas
evidentes dentro de la institucin que nos habla de un tema incluso que sobrepasa al lugar. As
como stos, hay vario temas ms, que sera interesante trabajarlos en otra tesis, o en una
ponencia o artculo.
Me falta fundamento terico en alguno de los planteamientos observados y quedo con ganas de
saber qu pas con tu proceso interno y si lograste apreciar en ti varias de las cosas que
nombras relacionadas con el estrs y la traumatizacin.

4. ASPECTOS FORMALES (1.0)

INDICADORES

Puntaje
Mximo

15. Redaccin y ortografa

(0.5)

Puntaje
Asignado
0.3

16. Bibliografa exhaustiva, actualizada

y acorde a formato APA

(0.5)

0.4

VALORACION
COMENTARIOS
Hay que revisar la ortografa, especficamente en el uso del punto seguido en el ndice del texto.
Hay textos en un color diferente en algunos prrafos de la tesis. Tambin hay cambios de
tamao del interlineado entre prrafos diferentes sin necesidad aparente y se observan
desconfiguradas las referencias. Revisar la palabra mas, en su mayora no est escrita con tilde
y se observan varias faltas de ortografa en todo el texto.
Se observa un esfuerzo y una investigacin del tema relacionado con la Fototerapia,
independiente de esto, faltan ms autores desde el arte terapia, sobre todo para sustentar las
ideas relacionadas con estrs y traumatizacin secundaria.

5. COMENTARIOS GENERALES SOBRE LA EVALUACIN

Ilana, se agradece el esfuerzo, el cario y la motivacin entregada, durante todo el proceso. S que no fue fcil, pero el resultado
evidencia un buen trabajo y una invitacin que queda pendiente a seguir investigando sobre el tema.
6. NOTA FINAL 6,5