Sunteți pe pagina 1din 7

MANAGEMENT STRATEGIC

MISIUNE, VALORI, VIZIUNE

Dr. Gburoi Adina Paula


2016

MANAGEMENT STRATEGIC
Managementul este ansamblul tehnicilor de organizare si administrare, de
previzionare si modernizare a structurilor organizaionale, acceptnd noile provocri
privind competitivitatea, reglementrile, exigenele sociale, nevoile multiple ale
utilizatorilor, restriciile cu privire la mijloace.
Managementul presupune:
A obine rezultate prin alii, asumndu-se responsabilitati pentru aceste rezultate
A fi orientat spre mediul inconjurator
A lua decizii privind finalitatea organizatiei
A avea incredere in personal, incredintandu-le responsabilitati pentru rezultatele
propuse a fi obtinute
A descentraliza sistemul organizatoric si a aprecia salariatii in functie de
rezultatele obtinute.
Succesul in management al unei organizaii, indiferent de profilul si activitatea
acesteia este conturat si susinut de promovarea managementului strategic.
Managementul strategic este acel process managerial prin care se formuleaz i
se implementeaz strategii; se refer la atiudinea competitiv a organizaiei,
concentrndu-se pe punctele tari si pe punctele slabe ale acesteia, ntr-un mediu n
schimbare, implicnd un efort de raionalizare si modernizare, procesul de formare a
strategiilor si planurilor strategice si de conducere a diferitelor domenii de activitate. n
managementul strategic factorii decizionali au n vedere activitatea de viitor, n funcie de
care se definesc si direciile de aciune, permite crearea unor pe spective de aciune
uman de echilibrare a scopurilor si resurselor, vizndu-se crearea de valoare.
Managementul strategic este produsul prin care top managementul stabileste deciziile pe
termen lung si performanele administraiei publice locale prin formulri adecvate.
Strategiile sunt mijloace n obinerea scopurilor, iar aceste scopuri sunt obiectivele
organizaiei. Strategiile sunt cile de urmat i deciziile care se iau pentru ca organizaia s
ating anumite puncte sau niveluri de succes (o combinaie ntre obiectivele pe termen
lung pe care organizaia dorete s le ating i mijloacele (activiti) pe care intenioneaz
s le utilizeze pentru a-i atinge obiectivele).
Managementul strategic nsumeaz mai multe faze:
FAZA1: Bazele planificrii economico-financiare (prioritate acordat controlului
operaiunilor, intocmirea bugetului anual, concentrarea pe activitile funcionale);
2

FAZA 2: Previziuni susinute de bazele planificrii (intensificarea planificrii


efective pentru crestere, analize de mediu, previziunile multianuale, alocarea static a
resurselor);
FAZA 3: Planificarea orientat ctre mediul economic si de afaceri
(intensificarea rspunsurilor la cererile pieei si la competiie, analize pertinente si
evaluri competitive, evaluarea alternativelor strategice, alocarea dinamic a resurselor);
FAZA 4: Management strategic (folosirea eficient a resurselor pentru a crea un
avantaj competitive, alegerea planurilor strategiei cadru, procese de planificare, suportul
dat de cultura organizaional).
Procesul de management strategic prezint trei mari etape, care se caracterizeaz
printr-o succesiune de activiti specifice, ce trebuie s se regseasc la fiecare nivel
ierarhic al organizaiei:
1. Formularea strategiei:
Definirea activitii organizaiei si a misiunii / viziunii acesteia;
Identificarea oportunitilor si a ameninrilor externe organizaiei;
Determinarea punctelor forte si a celor slabe din interiorul organizaiei;
Stabilirea obiectivelor strategice ale organizaiei;
Elaborarea unor strategii alternative si alegerea strategiei de urmat.
2. Implementarea strategiei
Stabilirea obiectivelor anuale ale organizaiei;
Motivarea personalului;
Alocarea resurselor n vederea executrii strategiilor formulate.
3. Evaluarea strategiei
o Reevaluarea factorilor interni si externi care au stat la baza alegerii strategiei curente;
o Msurarea performanelor;
o Aciuni de corectare, ajustare.

1.MANAGEMENT STRATEGIC MISIUNEA


Misiunea definete scopul de baz al companiei de ce aceasta exist.
Caracteristicile unei declaraii de misiune eficace snt urmtoatele:
Inspir schimbarea: dei misiunea companiei nu se schimb, aceasta trebuie s inspire
schimbarea continu n companie. Misiunea nu poate fi niciodat 100% atins, prin asta
propulsnd organizaia nainte, stimulnd schimbarea i creterea.
Este gndit pe termen lung: misiunea organizaiei trebuie s fie gndit pentru a dura
100 de ani. Mai mult ca sigur c planurile strategice se vor schimba de multe ori n acest
interval de timp, dar misiunea trebuie s rmn acceai i s constituie fundamentul
deciziilor strategice.
Uor de neles i comunicat: misiunea companiei trebuie definit cu cuvinte simple,
uor de neles de aproape oricine. O misiune convingtoare i memorabil este aceea
care atinge la suflet oamenii din companie, le vorbete i i motiveaz s serveasc
scopul companiei.
Misiunea unei organizaii reprezint raiunea de a fi i de a crea valoare pentru
societate. Ea sintetizeaz legea existenial a organizaiei i expliciteaz viziunea ei.
Misiunea determin evoluia organizaiei n sensul transformrii viziunii n realitate. n
timp ce viziunea exprim o stare ideal posibil, misiunea exprim o evoluie
programatic spre aceast stare.
O misiune exprimat n termini bombastici i fr acoperire nu pot dect s
conduc la pierderea credibilitii i, pe termen lung, la un declin al organizaiei care nu
este capabil s se ridice la nivelul misiunii asumate. De aici decurge i dificultatea
formulrii clare i convingtoare a misiunii. Reflectnd esena existenial a unei
organizaii, misinea ei este stabil n timp, constituind un sistem referenial pentru
ntreaga activitate a organizaiei respective.
Conform modelului de management strategic, definirea unei misiuni clare este
obligatorie pentru formularea unei strategii ce urmeaz a fi implementate. Este foarte
important ca in procesul de elaborare a declaraiei misiunii s fie implicat un numr cat
mai mare de persoane din cadrul organizaiei. O abordare cunoscut si foarte raspindita
presupune urmatoarele etape in procesul de elaborare al misiunii:
Se selecteaz informaiile teoretice cu privire la misiunea organizaiei, acestea
fiind apoi distribuite managerilor organizaiei. Ulterior acestia sunt rugai s pregteasc
o declaraie a misiunii organizaiei.
Rspunsurile sunt apoi nglobate intr-o singura declaraie de ctre un comitet
alctuit din cei care se afla in conducerea organizaiei; declaraia este distribuit apoi n
interiorul organizaiei.
4

n final se organizeaz o intilnire cu toi cei implicai pentru a discuta eventualele


modificri aprute.

2. MANAGEMENT STRATEGIC VALORI


Valorile snt principiile, fr un termen de expirare n timp, care ghideaz
compania. Ele reprezint crezul organizaiei i care snt demonstrate prin
comportamentul de zi cu zi al tuturor angajailor.
Valorile companiei snt o declaraie deschis despre cum trebuie s se comporte tot
personalul organizaiei, indiferent de tendinele pieei sau mediul concurenial.
Organizaiile ar trebui s aib un numr redus de valori, care arat cu adevrat esena
organizaiei; un numr mare de valori ar putea indica confuzii ntre acestea. Cu toate c
bunele practici, procesele i strategiile trebuie s se schimbe n timp, adaptndu-se la
provocrile care apar, valorile, la fel ca i misiunea trebuie s rmn aceleai, furniznd o
surs nelimitat de putere i nelepciune pentru companie.

3. MANAGEMENT STRATEGIC VIZIUNE


Conceptul de viziune pentru o organizaie se definete n zona de inefabil a
managementului strategic, dar el opereaz prin oameni n zona pragmatic a lui. Viziunea
unei organizaii reprezint o stare ideal proiectat n viitor i care configureaz o
posibil i dezirabil dezvoltare a organizaiei respective. Viziunea presupune o gndire
dinamic i capabil s evalueze pe termen lung ansele reale de dezvoltare ale
organizaiei. Nu oricine are aceast capacitate de a vedea n timp i de a consemna n
viitorul virtual al organizaiei imagineaacesteia. De aceea, nu orice dorin personal sau
speran mprtit poate contribui la crearea unei viziuni.
Caracteristicileunei declaraii de viziune eficace snt urmtoatele:
Concis: Cele mai bune declaraii de viziune snt cele care i atrag atenia imediat, fr
citate plictisitoare din teoria managementului. De cele mai multe ori, cele mai simple
snt i cele mai cuprinztoare i puternice.
Are n vedere toate prile interesate: O declaraie de viziune care se refer doar la un
grup, n detrimentul altuia, nu va ctiga suport pe termen lung n inimile i minile
tuturor prilor interesate, cel puin ale: angajailor, acionarilor, clienilor, comunitii,
partenerilor, etc.
n concordan cu misiunea i valorile: Viziunea companiei este o traducere mai
detaliat a misiunii (de ce exiti ca firm) i a valorilor de importan capital. Dac
misiunea companiei sugereaz rezolvarea problemelor i una dintre valori este inovarea
continu, probabil i n viziune trebuie s apar o referire inovare.
5

Verificabil: Utilizarea unui jargon de afaceri poate face ca viziunea organizatiei s fie
greu de neles i pentru cei mai antrenai ochi. Dei misiunea i valorile firmei nu trebuie
s se schimbe, viziunea este de ateptat s se schimbe pentru c este enunat pentru o
perioad finit de timp (5, 10, 15 ani).
S inspire: Trebuie inspirata echipa pentru a-si asuma angajamentul de a ajunge la
destinaie ndeplinirea viziunii. Pentru a inspira oamenii, viziunea trebuie s fie n
primul rnd neleas de toi, de la top-management pn la portar, dac exist. Cele mai
importante sunt cunotinele adnci despre companie, pentru a scrie viziunea companiei.
Starea ideal care se proiecteaz n viitor trebuie s fie nrdcinat n prezentul
organizaiei. Creatorii acestei viziuni trebuie s contientizeze dificultile care vor fi
ntmpinate i provocrile la care este supus organizaia. Viziunea creat trebuie s
genereze o atitudine de ncredere n viitor i n posibilitile organizaiei de a se dezvolta
n sensul transformrii viziunii propuse n fapte. Viziunea trebuie s fie rezultatul
sinergetic al muncii ntregii echipe manageriale. n cazul firmelor mici, viziunea este
atributul gndirii membrilor fondatori. O viziune bun ofer posibilitatea tuturor
membrilor organizaiei s i identifice interesele i deci s-i construiasc motivaia
necesar pentru transpunerea ei n via.
O viziune bun este aceea care poate fi mprtit de toi membrii organizaiei i
nu numai de o parte a lor. Aceasta nseamn ca ea s fie acceptat i s genereze idei i
atitudini novatoare. Existena sau crearea unei viziuni bune este o condiie intrinsec
dezvoltrii oricrei organizaii. Fr viziune, organizaia este condamnat la stagnare, la
involuie sau chiar la faliment, dac opereaz ntr-un mediu puternic concurenial. O
viziune bun se poate nate dintr-o dorin, dar nu se identific cu ea, deoarece viziunea
este un rezultat raional al voinei de dezvoltare i de succes.
Angajamentul real este rar intilnit in organizaii, 90% din ceea ce este considerat
angajament fiind de fapt doar un simplu acord. In cazul acordului, angajaii inteleg
avantajele realizrii unei viziuni, respecta indicaiile date, insa nu depun nici un efort in
plus. n majoritatea cazurilor organizaiile publice nu sunt preocupate de obinerea
angajamentului personalului.
Regulile de baza pentru a obine aderarea personalului organizaiei la o viziune:
s aderi tu nsuti - nu poi determina pe alii sa adere la o viziune, atunci cind tu nu ai
fcut-o;
s fii realist - descrie viziunea cit mai onest, nu ncerca sa exagerezi beneficiile sau s
ascunzi dificultile;
las-i pe ceilali sa-si exprime liber alegerea - nu trebuie sa-i convingi pe ceilali de
beneficiile viziunii, pentru ca atunci toate eforturile de convingere vor fi considerate
ncercri de manipulare;
O viziune clar formulata constituie fundamentul pentru elaborarea misiunii
organizaiei. Multe organizaii au atit viziunea cit si misiunea elaborate, dar, de regul,
viziunea precede intotdeauna etapa de stabilire a misiunii.
6