Ministerul Muncii i Politicilor Sociale al

Republicii Cehe

Ministerul Muncii,
Proteciei Sociale i Familiei al Republicii
Moldova

NECESITILE DE INSTRUIRE A SPECIALITILOR DIN

DOMENIUL ASISTENEI SOCIALE
Stimate Domn / Doamn, Ministerul Muncii, Proteciei Sociale i Familiei (MMPSF) al
Republicii Moldova i Ministerul Muncii i Politicilor Sociale din Republica Ceh desfoar
un studiu privind necesitile de instruire a specialitilor din domeniul asistenei sociale
pentru a dezvolta un sistem de instruire a persoanelor angajate n domeniul asistenei
sociale. Prin persoane angajate n domeniul asistenei sociale avem n vedere
asistenii sociali comunitari, lucrtorii sociali, specialitii din Direciile de
Asisten Social i Protecie a Familiei, asistenii parentali profesioniti,
prinii-educatori, asistenii sociali din cadrul serviciilor de asisten social,
asisteni personali, psihologi, pedagogi sociali, etc.
Nu exist opinii corecte sau greite, exist diferite puncte de vedere pe care noi
intenionm s le cunoatem. V rugm, s ne acordai cteva minute i s rspundei la
ntrebrile de mai jos.
Rspunsurile DVS. sunt confideniale i ele vor fi folosite doar n scop statistic, fr a
dezvlui identitatea DVS.
COMPLETAREA CHESTIONARULUI ESTE O PROCEDUR SIMPL.
Citii atent ntrebarea i variantele de rspuns, iar apoi bifai
varianta sau
variantele de rspuns care coincid cel mai mult cu prerea sau situaia DVS. Cnd este
cazul, scriei opinia DVS. referitoare la subiectul respectiv.
V rugm, s fii atent/, deoarece la unele ntrebri se cere doar un singur rspuns, iar la
altele mai multe.
La ntrebrile la care nu se ofer opiuni de rspunsuri, v rugm s scriei opinia DVS.
Chestionarele completate v rugm s le trimitei la adresa de e-mail:
lilia.timbur@mmpsf.gov.md, Lilia Tmbur, Direcia Politici de Asisten Social, MMPSF.
n cazul n care avei ntrebri sau neclariti v rugm s ne contactai la
numrul de telefon 069234016 Igor Andrei.
V MULUMIM!

SECIUNEA A. INFORMAII GENERALE

A.1. Funcia Dvs. Un singur rspuns
Asistent social comunitar
Lucrtor social
Specialist n cadrul Direciei de Asisten Social i Protecie a Familiei
(DASPF)
Asistent social n cadrul unui serviciu de protecie social
Asistent parental profesionist, printe-educator
Asistent personal

1
2
3
4
5
6

Manager (DASPF, centru de zi, centru de plasament, etc.)

Psiholog
Altceva (indicai)
__________________________________________________________________________
______
A.2. Domeniul n care Dvs. activai. Se admit mai multe rspunsuri
Protecia copilului i a familiei
Protecia persoanelor vrstnice
Protecia persoanelor cu disabiliti
Prevenirea i combaterea violenei domestice
Prevenirea i combaterea traficului de fiine umane
Altul
(Indicai)__________________________________________________________________
_____________

7
8
98

1
2
3
4
5
98

A.3. 1. De ci ani activai n domeniul asistenei sociale? Un singur rspuns

Pn la 6 luni
De la 6 luni pn la 1 an
Mai mult de 1 an, dar mai puin de 3 ani
Mai mult de 3 ani, dar mai puin de 5 ani
Mai mult de 5 ani, dar mai puin de 10 ani
Peste 10 ani

1
2
3
4
5
6

A.3.2. Din aceti ani , de ci ani suntei n funcia indicat la ntrebarea

A.1. ? Un singur rspuns
Pn la 6 luni
De la 6 luni pn la 1 an
Mai mult de 1 an, dar mai puin de 3 ani
Mai mult de 3 ani, dar mai puin de 5 ani
Mai mult de 5 ani, dar mai puin de 10 ani
Peste 10 ani

1
2
3
4
5
6

A.4. Vrsta Dvs.:

| _ _ | _ _ | scriei ci ani avei
A.5. Sexul Dvs.:
Feminin
Masculin

1
2

A.6. Activai / locul de munc se afl n mediul Bifai locul unde lucrai
Urban (ora)
Rural (sat)

1
2

A.7. Unitatea teritorial-administrativ/raionul n care activai? Scriei raionul

sau municipiul n care activai

A.8. Studiile Dvs.? Conform ultimei instituii absolvite. Cel mai nalt nivel de studii.
Un singur rspuns.

Studii
Studii
Studii
Studii
Studii
Studii
Studii

secundare incomplete ( 8 clase/9 clase)

medii/liceu (10 clase/12 clase)
profesionale (vocaionale, coli profesionale/SPTU)
colegiu (tehnicum)
superioare incomplete (licen)
superioare complete (masterat)
postuniversitare (doctorat)

1
2
3
4
5
6
7

A.9. Domeniul n care ai obinut ultimul nivel de studii indicat la ntrebarea

A.8.? Se indic domeniul de formare, conform diplomei de absolvire. De exemplu:
inginer, psiholog, pedagog, croitor, brutar etc. pentru absolvenii de studii
profesionale, colegiu, sau universitate.

SECIUNEA B. NECESITI I PROVOCRI N

INSTRUIREA SPECIALITILOR DIN DOMENIUL
ASISTENEI SOCIALE
B.1.Evideniai care sunt dificultile cu care v confruntai n activitatea
Dvs. profesional. Se admit mai multe rspunsuri
Volumul mare de cazuri n eviden
Lipsa studiilor n domeniu
Lipsa unor metodologii/instrumente de lucru
Lipsa unor instruiri periodice axate pe creterea competenelor
Alte
(Indicai)_________________________________________________________________
Alte
(Indicai)_________________________________________________________________
Alte
(Indicai)_________________________________________________________________

1
2
3
4
98
98
98

B.2. Mai jos sunt enumerate cunotine i competene de baz ale personalului/specialitilor
din domeniul asistenei sociale. V rugm s le bifai pe toate cele care considerai c sunt
necesar de dezvoltat. Se admit mai multe rspunsuri
Comunicare cu beneficiarii
Identificare i evaluare a necesitilor beneficiarilor

Consiliere social a familiei

Consiliere economic a familiei
Elaborarea i implementarea programului/planului individualizat de
asisten
Modalitile de implicare a grupurilor de suport
Lucru n echipa multidisciplinar
Stabilirea parteneriatelor pentru a soluiona problemele beneficiarilor
Supervizare
Cadrul legal i normativ n domeniul serviciilor sociale
Cadrul legal i normativ n domeniul prestaiilor sociale
Metodologia de aplicare a cadrului legal i normativ
Altele

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
98

(Indicai)_________________________________________________________________
Altele
(Indicai)_________________________________________________________________

98

B.3. Cnd ai beneficiat ultima dat de instruiri/cursuri de perfecionare n domeniul asistenei

sociale? Un singur rspuns
Anul acesta (2016)
Anul trecut (2015)
n anul 2014
n anul 2013
Nu in minte
Nu am beneficiat de instruiri/cursuri de
perfecionare

1
2
3
4
5
6

B.4. Cine a organizat ultimele instruiri/cursuri de perfecionare n domeniul proteciei sociale

de care ai beneficiat? Un singur rspuns
Ministerul Muncii, Proteciei Sociale i Familiei n parteneriat cu alte
instituii
Direcia de Asisten Social i Protecie a Familiei n parteneriat cu alte
instituii
Organizaiile neguvernamentale
Alta
(Indicai)_________________________________________________________________

1
2
3
98

B.5. Care a fost durata ultimei instruiri/curs de perfecionare de care ai beneficiat? Un

singur rspuns
Pn la 10 ore
10-20 ore
21-30 ore
Peste 30 ore

1
2
3
4

B.6. Care sunt problemele legate de instruirea specialitilor/personalului din domeniul

asistenei sociale? Se admit mai multe rspunsuri
Nu exist un Centru de instruire pentru personalul din domeniul asistenei
sociale
Nu exist un Plan anul de instruire
Instruirile nu au impact asupra mrimii salariului
Nu poi s alegi cursuri de instruire de care ai nevoie
Nu toate cursurile sunt gratuite
Nu sunt returnate ntotdeauna cheltuielile de transport
Insuficiena de instruiri practice
Organizarea spontan a instruirilor
Nu-mi permite eful/conductorul s merg la instruiri
Imposibilitatea de a lsa locul de munc
Altele

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
98

(Indicai)_________________________________________________________________
Altele
(Indicai)_________________________________________________________________
Altele
(Indicai)_________________________________________________________________

98
98

B.7. Indicai tematici specifice de instruire (putei s v referii att la cunotine teoretice, ct
i practice) de care avei nevoie pentru a v exercita mai bine responsabilitile de serviciu.
Scriei tematicile
1.
2.
3.
4.
5.
B.8. Unde ai prefera s fie organizate instruirile de scurt durat (pn la 4 ore)? Un singur
rspuns

n centrul raional
La Chiinu
Altundeva

1
2

(Indicai)____________________________________________________________
_____

98

B.9. Dar unde ai prefera s fie organizate cursurile de instruire de lung durat (10 ore i
mai mult)? Un singur rspuns
n centrul raional
La Chiinu
Altundeva

1
2

(Indicai)____________________________________________________________
_____

98

B.10. Ct de frecvent trebuie organizate cursuri de instruire continu pentru personalul din
domeniul asistenei sociale? Un singur rspuns
De 4-5 ori pe an
De 2-3 ori pe an
O dat n 4-5 ani
O dat n an
Mia rar dect o dat n an

1
2
3
4
5

B.11. Care credei c ar trebui s fie durata anual a cursurilor de instruire iniial (de
profesionalizare) pentru nceptorii n domeniul asistenei sociale (persoane care nu au
experien n domeniu)? Un singur rspuns
40-50 ore
51-100 ore

1
2

101-120 ore
120-200 ore

3
4

B.12. Care credei c ar trebui s fie durata anual a cursurilor de instruire continu? Un
singur rspuns
10-20 ore
21-30 ore
31-40 ore

1
2
3

B.13. Cine trebuie s achite cursurile de instruire iniial i continu pentru personalul din
domeniul asistenei sociale? Un singur rspuns
Statul (MMPSF), utiliznd sursele financiare conform art. 213, alin. (3) din
Codul Muncii (n mrime de cel puin 2 la sut din fondul de salarizare al
unitii)
Angajatorul, utiliznd sursele financiare conform art.213, alin. (3) din Codul
Muncii (n mrime de cel puin 2 la sut din fondul de salarizare al unitii)
Angajatul (asistentul social/specialistul n asistena social)
O parte angajatorul i alt parte angajatul

2
3
4

B.14. Credei c este necesar ca MMPSF s instituie un sistem de instruire iniial i continu
bazat pe necesitile de instruire nominalizate de Dvs.? Un singur rspuns
Da
Nu
Nu tiu

1
2
3

B.15. Credei c cursurile de instruire iniial i continu pentru personalul din domeniul
asistenei sociale trebuie evaluate la final? Un singur rspuns
Da
Nu
Nu tiu

1
2
3

B.16. Argumentai rspunsul Dvs. de la ntrebarea precedent. V rugm s descriei

succint

B.17. Cum trebuie evaluate cunotinele i abilitile acumulate de personalul din domeniul
asistenei sociale n cadrul cursurilor de instruire iniial i continu? Un singur rspuns
Prin aplicarea unui chestionar de examinare cu numele persoanei instruite
cu ntrebri nchise ce trebuie bifate, la nceputul i la finalul instruirii

Prin aplicarea unui chestionar de examinare cu numele persoanei instruite

cu ntrebri nchise ce trebuie bifate la finalul cursului
Prin examen sub form de interviu
Prin evaluarea schimbrilor n activitatea profesional desfurat dup 3-6
luni de la instruire
Altfel (Indicai cum)
______________________________________________________________

Va mulumim !

1
2
3
98