Jorge Eduardo Carrillo Castro

Cda. Guillermo Prieto No 36-502, Col. Jess del Monte

Huixquilucan, Estado de Mxico, C.P. 52764

(55) 47554578
(55) 33330975
carrillocastro@hotmail.com

Ejecutivo con 18 aos de experiencia en la industria editorial en empresas

multinacionales y amplios conocimientos de los mercados acadmicos universitario,
bachillerato y tcnico-vocacional de Mxico y Amrica Latina, as como de los procesos
editoriales y de promocin y ventas en instituciones educativas de los sectores pblico y
privado.
Logros significativos:
Durante mi gestin como gerente comercial y de ventas en Cengage Learning reestructur el rea
de ventas de la empresa, revirtiendo sus resultados de una cada en ventas de 19% a una fase de
estabilizacin y crecimiento.
Soy especialista en resolver conflictos, reestructurar reas y agregar valor en todas las transacciones
de negocios, mediante la aplicacin de habilidades de liderazgo, comunicacin y negociacin,
trabajo en equipo y anlisis de la informacin para lograr los objetivos y resultados planteados
dentro de una esquela de tica y responsabilidad social.
Trayectoria laboral
Cengage Learning

Feb 2002 - Abr 2016

Gerente de administracin y soporte a ventas Latinoamrica

Reporte directo: Vicepresidente de operaciones
Funciones desempeadas:
Encargado de desarrollar e implementar
gestin del negocio.

herramientas, como CRM, para

Sep 2012- Abr 2016

mejorar la productividad y

Logros principales:
Desarrollo, implementacin, gestin y soporte de Sugar CRM en Latinoamrica.
Diseo y anlisis de Key Performance Indicators (KPI).
Facilitador de reportes y anlisis para la toma de decisiones.
Gerente de ventas Mxico y Centroamrica
Reporte directo: Director general

Feb 2011- Ago 2012

Funciones desempeadas:
Responsable de la coordinacin del equipo de ventas para implementar con enfoque estratgico la
promocin en mercados con alto potencial para maximizar las ventas de la empresa y alcanzar sus metas
de crecimiento. Enfoque en el diseo de controles para medir el desempeo de cada vendedor y la
implementacin del sistema de CRM para determinar los pronsticos de ventas.
Logros principales:
Cumplimiento de 95.93% correspondiente a la cuota de ventas del ao fiscal 2012 frente al plan.
Reduccin de 25.01% en la meta de devoluciones de producto.
Crecimiento de 50.54% en ventas comparado con el ao fiscal 2011.
Implementacin del pronstico de ventas para asegurar el cumplimiento de la cuota mensual.
Gerente comercial Mxico y Centroamrica
Reporte directo: Director general

Nov 2009 Ago 2012

Funciones desempeadas:
Encargado de la distribucin, venta y establecimiento de relaciones comerciales con los socios de negocios
en Mxico y Centroamrica, enfocado en conseguir los resultados de ventas y rentabilidad de la empresa.

Jorge Eduardo Carrillo Castro

Page 2

Logros principales:
Reduccin de los das cartera a136 contra un plan de 150 en 2011.
Restablecimiento de relaciones comerciales con los socios de negocios.
Cumplimiento de pagos y devoluciones en las fechas estipuladas en la implementacin de convenios
de temporada.
Gerente de producto Higher Education Latinoamrica
Reporte directo: Director Marketing LATAM

Jun 2007 Oct 2009

Funciones desempeadas:
Responsable de formular e implementar estrategias de ventas y marketing para cada una de las
publicaciones del rea, as como desarrollar los controles necesarios para maximizar la rentabilidad de la
mezcla de productos.
Logros principales:
Implementacin de programas de capacitacin para la fuerza de ventas.
Diseo e implementacin de controles para las actividades de promocin.
Desarrollo de informacin comercial del portafolio de productos.
Establecimiento de relaciones comerciales slidas con los canales de distribucin ms importantes.
Editor Sponsor Higher Education Latinoamrica
Reporte directo: Director editorial

Jun 2006 May 2007

Funciones desempeadas:
Encargado de establecer e implementar el plan editorial y de edicin de cada uno de los proyectos
autorizados en el ao fiscal.
Elaboracin de estudios de mercado (anlisis de matrculas, planes de estudio y publicaciones de la
competencia) para determinar la viabilidad de los proyectos propuestos para lograr la rentabilidad deseada.
Logros principales:
Desarrollo editorial de 15 libros para el mercado universitario.
Supervisor regional de ventas
Reporte directo: Gerente de ventas

Ene 2005 May 2006

Funciones desempeadas:
Responsable de formar y liderar el equipo de ventas de Occidente.
Logros principales:
Apertura de la oficina en Guadalajara.
Consolidacin de un equipo exitoso de ventas.
Representante de ventas
Reporte directo: Supervisor regional de ventas

Feb 2002 Ene 2005

Encargado de generacin de la demanda en 5 estados de la Repblica Mexicana a travs de la promocin

del fondo editorial en las instituciones universitarias.
Logros principales:
Cumplimiento de las metas anuales de ventas durante tres aos consecutivos.
McGraw-Hill

Ene 1999 Feb 2002

Representante de ventas
Reporte directo: Supervisor regional de ventas

Ene 1999 Feb 2002

Jorge Eduardo Carrillo Castro

Page 3

Funciones desempeadas:
Encargado de la generacin de la demanda en cinco estados de la Repblica Mexicana mediante la
promocin del fondo editorial en instituciones educativas de nivel superior.
Logros principales:
Cumplimiento de la cuota de anual de ventas durante dos aos consecutivos.
Formacin acadmica
Instituto Tecnolgico de Estudios Superiores de Occidente (ITESO) 1993-1997
Licenciado en Administracin rea Mercadotecnia
Idioma
Ingls intermedio
Cursos
TTT Richardson (Entrenador) Ago-2011
Curso de ventas especializado en la consultora para la venta de soluciones.