Una estrategia es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para

lograr un determinado fin.

La palabra estrategia significa literalmente gua de los ejrcitos
Definicin de Planeacin Estratgica
La planeacin estratgica se puede definir como el arte y ciencia de
formular, implantar y evaluar decisiones interfuncionales que permitan
a la organizacin llevar a cabo sus objetivos.
Estrategia es la determinacin de los objetivos a largo plazo y la
eleccin de las acciones y la asignacin de los recursos necesarios
para conseguirlos A. Chandler
Estrategia es la dialctica de la empresa con su entorno H. Ansoff
La estrategia competitiva consiste en desarrollar una amplia formula
de cmo la empresa va a competir, cules deben ser sus objetivos y
qu polticas sern necesarias para alcanzar tales objetivos M. Porter
Algo sobre la Estrategia
La estrategia es el nico camino por el cual la organizacin genera
valor.
Menos del 10% de los planes estratgicos tienen xito.
En el 70% de los casos, el problema se debe a una mala estrategia o
a una mala ejecucin.
Las estrategias pueden variar pero no las herramientas para su
medicin.
Se estima que el equipo gerencial ocupa menos de una hora al mes a
la estrategia!

Estrategia
El adjetivo "estratgico" Viene del latn strategicus, y este del
griego strats (Stratj, ejrcito) y go ( dirigir) se refiere al ciencia
o arte de dirigir al ejrcito o las operaciones militares y se utiliza
tambien como sinnimo de "central o importante" y como antnimo de
"secundario o irrelevante." La diferencia entre estos dos significados
es que el primero incluye al segundo.
Ms tarde, pas a significar "el arte general", esto es, las habilidades
psicolgicas y el carcter con los que asuma el papel asignado. En la
poca

de

Percles

(450

a.C.)

vino

explicar

habilidades

administrativas (administracin, liderazgo, oratoria, poder). Y ya en el

termino de Alejandro de Macedonia (330 a. C.) el tiempo hacia
referencia a la habilidad para aplicar la fuerza, vencer al enemigo y
crear un sistema unificado degobierno global.
Segn Gmez Castaeda, Omar R.: "Planificacin Estratgica" en
Contribuciones

la Economa,

enero

2005. Texto completo

en http://www.eumed.net/ce/ . Estrategia se define como: un esquema

bsico y prctico de la organizacin para adaptarse a los eventos del
entorno o para anticiparlos, generando una ventaja competitiva que le
permita permanecer exitosamente en el mercado. Un esquema bsico,
porque es indispensable para la organizacin y prctico para que todo
personal pueda entenderlo y aplicar las indicaciones en l sealadas.
Segn Kennet, J. Albert, la utilizacin de las estrategias se hace
necesaria desde el momento en el cual los hombres deben enfrentarse
a una o ms situaciones como: recursos limitados, incertidumbre
respecto a la capacidad e intenciones del adversario, compromiso
irreversible de los recursos, necesidades de coordinar las acciones a

distancia y en el tiempo, Incertidumbre acerca del control de la

iniciativa, la naturalezafundamental de las percepciones reciprocas
entre los adversarios y un futuro incierto Segn James Brian Quinn en
el libro el Proceso Estratgico.
Uniendos estos dos elementos de analisis podemos deir entonces que
la Planificacin Estrategica se puede definir como "un proceso
mediante el cual se prevee lograr situaciones objetivas, determinando
el Poder y la potencialidad de los actores que atuan en escenarios
cambiantes, con tiempos criticos, y simpre bajo condiciones de
incertidumbre" 56 y 57 Julio Corredor
Segn Peter Drucker,

La Gerencia, tareas, responsabilidades y

prcticas de Peter F. Drucker, Editorial El Ateneo, 1984, Buenos Aires,

Argentina. " Es el proceso continuo que consiste en adoptar decisiones
(asuncin de riesgos) empresariales sistemticamente y con el
mayor conocimiento posible de su carcter futuro; en organizar
sistemticamente los esfuerzos necesarios para ejecutar stas
decisiones,

comparndolos

en

medir

con

las

los

resultados

expectativas

de

stas

mediante

la

decisiones
retroaccin

sistemtica organizada.
Segn Gmez Castaeda, Omar R.: "Planificacin Estratgica" en
Contribuciones

la

Economa,

en http://www.eumed.net/ce/.

enero

2005.

La Planificacin

Texto

completo

Estratgica es

la

actividad de moldear el futuro de la organizacin a travs de un

proceso

ordenado

competitivas.

mediante

la

organizacin

de

las

ventajas

MISION:
La Misin es un importante elemento de la planificacin estratgica,
indica Kotler (2004) porque es a partir de sta que se formulan
objetivos detallados que son los que guiarn a la empresa u
organizacin (p. 43). Por tanto, resulta imprescindible que tanto
empresarios, directivos, trabajadores/as en general, conozcan cul es
la Misin de la organizacin a la que pertenece. Para Dez de Castro y
otros (2001) la Misin o propsito es el conjunto de razones
fundamentales de la existencia de la compaa (Pg. 244).
La Misin, un concepto ligado con la Visin, representa una
definicin y concrecin de a qu actividad se dedica la empresa, cmo
la lleva a cabo y qu le diferencia de los dems. Aunque esto puede
parecer un paso simple es sorprendente la cantidad de empresas que
no saben a qu se dedican o que definen su actividad de una manera
muy vaga, con lo que los esfuerzos para conseguir los objetivos
tambin son difusos y se diluyen persiguiendo cada vez una cosa o
mantenindose en una indefinicin As pues, nuestro segundo paso
ser redactar una Misin, una definicin de la actividad que debe dar
contestacin a estas cuestiones:
1. A qu negocio se dedica la iniciativa?
Debemos especificar a qu productos o servicios consagramos la
actividad.
2. Qu diferencia a su negocio de los dems tanto ahora como en el
futuro?
Debemos pensar siempre desde la perspectiva de diferenciarnos e
innovar, por ello hay que detectar desde ya, la diferencia que har que

nos elijan en vez de a otros, nuestra ventaja competitiva y sostenible

en el tiempo (esto es importante).
3. Cules son los valores y principios que impulsan a nuestra
iniciativa?
Tiene que haber una serie de valores que identifiquen nuestra
iniciativa (calidad, rapidez, servicio, los que sean) y debemos
sealarlos brevemente aqu.
4. Cmo ve y trata la empresa a sus empleados, proveedores, socios
y clientes?
En la Misin tiene que haber cabida para dedicar una frase a cmo
interactuar la empresa con el resto de agentes que se vern
inmersos en nuestra actividad y cmo los considera. Realizando este
paso no slo habremos definido nuestra actividad sino que lo
habremos hecho con un enfoque adecuado, no restringindonos al
mero ejercicio descriptivo sino pensando y poniendo de relieve, desde
el principio, las ventajas, las diferencias y los valores que sern la
ensea de la empresa, esa es la manera adecuada.
Misin:
Es concebida como una oportunidad para hacer negocios que una
compaa identifica dentro de un contexto de necesidades, Cmo
estamos? y Cul es la razn de ser de nuestra empresa? Para qu
hemos creado a la empresa?
Responde a la pregunta: Cul es la razn de ser de la empresa?
Visin:
Futuro relativamente remoto donde la empresa se desarrolla en las
mejores condiciones posibles de acuerdo a los sueos y esperanzas

del propietario o director ejecutivo. Dnde se quiere llegar?

Responde a la pregunta: A dnde queremos llegar, en dnde nos
vemos

en

el

futuro?

Nos da la amplitud del marco de referencia empresarial en el cual nos

vamos a desarrollar y se puede enfocar desde dos sentidos
Stephen Covey nos dice en sus 7 hbitos; Las ideas nacen dos
veces, cuando las pensamos y cuando las hacemos, as es la visin.
Es lo primero que se piensa y lo ltimo que se consigue en un plan
estratgico.
Visin
La visin, de manera simple, es el sueo de la organizacin, la
inspiracin mxima a la cual se quiere llegar, la meta ambiciosa por
alcanzar en el futuro. Los planes de la organizacin apuntan al logro,
en el largo plazo, de dicha visin. Dicho de otro modo, la visin es la
manera como se ve la organizacin en si misma en un plazo de diez,
veinte o ms aos, en la cspide de xito.
Gary Hamel y C. Parlad, tericos de la estrategia del intento
estratgico, han atacado duramente el modelo tradicional del
planeamiento estratgico. Explican que dicho modelo se basa en
adecuar las estrategias a los recursos o la capacidades de la
organizacin, a las demandas del entorno en lo cual opera. Es decir,
adecuar las fortalezas y debilidades a sus oportunidades y amenazas.
Es por ello por lo que el enfoque tradicional ha sido llamado tambin el
modelo de ajuste estratgico.

Hamel y Parlad argumentan que el modelo de ajuste estratgico

genera un hbito en la administracin que consiste en un exceso de
concentracin en alinear los recursos existentes en la empresa con las
oportunidades del momento, en lugar de tratar de generar nuevos
recursos y capacidades para explotar oportunidades futuras.
Sealan que el secreto del xito de empresas como Toyota y Canon
consiste en tener metas sumamente ambiciosas, que las obligaron a
generar recursos y capacidades para alcanzarlas. La bsqueda de
liderazgo gener una obsesin de triunfo en todos los niveles que se
mantuvo por diez o veinte aos. A esta obsesin Hamel y Parlad la
llamanintento estratgico. En el fondo no se trata de otra cosa que de
la visin.
Para elaborar la visin, se debe realizar lo que se llama un ejercicio
devisualizacin. Ello no es ms que una dinmica en la cual los
miembros del equipo empresarial ven cmo ser su organizacin en el
largo plazo e imaginar el xito que alcanzar. Dicha visin debe ser
sumamente ambiciosa y debe mostrar una organizacin en la cumbre
del xito empresarial.
Por otro lado el equipo debe asumir diversos roles durante el
ejercicio. Debe ver la organizacin desde la perspectiva de los
distintos jugadores que intervienen en el medioambiente de la
empresa y que fueron analizados en el anlisis del entorno. Dichos
jugadores

son

los

competidores

directos,

los

competidores

potenciales, los sustitutos, los clientes, lo proveedores, los organismos

del estado y los gobiernos en distintos niveles, la sociedad y los
propietarios. Se debe ver la organizacin desde la perspectiva de cada
uno de estos jugadores, verla como ellos lo apreciaran. De esa

manera, se obtienen un cuadro muy completo de lo que se desea

lograr en el largo plazo.
Terminado el ejercicio de visualizacin y obtenidas la visin de
distintos jugadores, se proceder a sintetizar dicho resultado. Dicha
sntesis, que rene las expectativas ms ambiciosas del equipo
empresarial, es la visin.
7.3 Misin
Definida La visin, se debe proceder a transformarla en una forma
ms operativa, convertirla en algn tipo de objetivo organizacional. La
misin es el reflejo del esfuerzo por traducir la visin en un gran
objetivo general de la organizacin. La misin expone el porqu de la
organizacin y lo que debe hacer. Es a partir de la misin que se
generan las estrategias correspondientes a cada uno de los planes
operativos. La misin es la piedra angular del planteamiento
estratgico.
La misin se compone, bsicamente, de tres elementos: la
definicin del negocio, las metas principales de la organizacin y
sus principios filosficos.
La definicin del negocio debe hacerse en tres dimensiones:
1. A quin se satisface?
2. Qu se satisface?
3. Cmo se satisfacen las necesidades del cliente?
Esta manera de definir el negocio hace hincapi en la orientacin
hacia el consumidor, en lugar de priorizar definiciones orientadas al
producto. La primera orientacin lleva a satisfacer las necesidades del
cliente. La segunda hace que la organizacin se concentre slo en las
ventas y en los mercados atendidos.

La elaboracin de las metas principales de la organizacin se

desprende de la definicin del negocio y de la visin. Dichas metas no
tienen que estar definidas en forma de objetivos. Simplemente, son las
principales lneas que debe cubrir la organizacin para alcanzar su
visin, en largo plazo.
Para la redaccin de la visin de futuro se deben considerar los
siguientes elementos:
Debe ser formulada por lderes.
Dimensin de tiempo.
Integradora: compartida entre el grupo gerencial y los colaboradores.
Amplia y detallada.
Positiva y alentadora.
Debe ser realista en lo posible.
Comunica entusiasmo.
Proyecta sueos y esperanzas.
Incorpora valores e intereses comunes.
Usa un lenguaje ennoblecedor, grfico y metafrico.
Logra sinergismo.
Debe ser difundida interna y externamente.
VALORES CORPORATIVOS
Los valores son el conjunto de principios, creencias, reglas que
regulan la gestin de la organizacin.

Constituyen la filosofa

institucional y el soporte de la cultura organizacional.

Toda institucin implcita o explcitamente tiene un conjunto de

valores corporativos, por lo tanto estos deben ser analizados,
ajustados o redefinidos y luego divulgados.
En resumen, el objetivo bsico de la definicin de valores
corporativos es el de tener un marco de referencia que inspire y regule
la vida de la organizacin.
Mediante el liderazgo efectivo, los valores se vuelven contagiosos;
afectan los hbitos de pensamiento de la gente.