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contabilidad

sectorial

Autor:
Andres Alberto Mancini
Profesor Adjunto ctedras de Contabilidad I e Introduccin a la Contabilidad
Universidad Nacional de Entre Ros
- Concordia - Entre Ros (Argentina)

Planeamiento estratgico
y operativo como
herramienta de
control de gestin en el
diagnstico de sostenibilidad
de las organizaciones
-Una aplicacin prctica en silviculturaEn la actividad silvcola, un proceso de planeamiento estratgico eficiente debe permitir
disponer de un sistema integral de informacin contable y de gestin, de manera que las
decisiones que se tomen durante el ciclo biolgico de las plantaciones, resulten de utilidad
para potenciar en forma sustentable el valor del bosque. La propuesta que se desarrolla en
el presente artculo, representa una efectiva herramienta de control de gestin.

Palabras clave
Gestin, silvicultura, indicadores, decisiones, planeamiento estratgico y operativo

a porcin de la industria silvcola y forestal que se refiere al


manejo, gestin, control y administracin de activos biolgicos forestales, tiene algunas caractersticas
que la hacen especial: maneja seres vivos, el
bosque es bodega y fbrica a la vez (produccin = ingreso contable), tiene lenta rotacin del ciclo operativo y el retorno de
inversin es a largo plazo (Mancini, 2013,
p. 26)

Estas caractersticas especiales condicionan el


sistema de informacin, gestin y control que
disee el ente, ya que:
Maneja procesos terminales y continuos.
Existe la gestin del cambio de los activos manejados.
La gerencia posee el control del cambio.
Facilita y controla las transformaciones
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biolgicas promoviendo o estabilizando


las condiciones para que el proceso tenga lugar (ej. humedad, fertilidad, nutrientes,
luminosidad, eleccin de suelos, etc.).
Se diferencia de otras actividades no gestionadas.
Estas particularidades hacen que la informacin que se genera desde el segmento de
Contabilidad de Gestin tenga trascendencia
y sea de utilidad para la toma de decisiones
estratgicas a lo largo del ciclo vital de las
plantaciones. La misma debe brindar en forma permanente seales de alerta para tomar
medidas correctivas necesarias en todas las
dimensiones de anlisis (financiera, comercial,
produccin y patrimonio forestal, social- ambiental y recursos humanos).

lA ForeStAcin y
SilvicUltUrA, coMo ActividAd
de ForMAcin de boSqUeS
y SU coMerciAlizAcin,
tienen AlineAcin directA
con todoS loS SegMentoS
contAbleS
Para este tipo de bienes econmicos los
efectos de valuacin y revelacin de su transformacin biolgica; as como su administracin, registracin, gestin, control e informacin contable; tienen un vector transversal a
todos los segmentos contables.
Si bien la silvicultura tiene incidencia en todos
los segmentos, modelos contables y en el diseo final del sistema de informacin en cada
segmento, el presente artculo se concentra
en una propuesta de reportes e indicadores
que se generan en el segmento de Contabilidad de Gestin, para gestionar y medir el
cambio biolgico.
En la primera parte del artculo se destacan
conceptos generales sobre silvicultura y fo:: nMero 45 :: Junio 2o16 ::

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restacin y la alineacin de estas actividades


con los segmentos contables.
La segunda parte se concentra en la Contabilidad de Gestin, los bosques cultivados y
en la utilidad de la informacin de control de
gestin para administrar y gestionar este tipo
de activos forestales.
La tercera parte y el objetivo principal del artculo, desarrolla la propuesta de planeamiento estratgico. Se propone una metodologa
para la elaboracin del mismo y de un mapa
estratgico, panel de control e indicadores
estratgicos de gestin, con el objetivo final
de crear valor econmico, social y ambiental
en bosques cultivados.
SilvicUltUrA y ForeStAcin
Por silvicultura se entiende el cuidado de
los bosques y tambin, por extensin, la
ciencia que trata del cultivo de los mismos
(Ministerio de Economa y Servicios Pblicos-Secretara de Agricultura, Ganadera y
Pesca, 1995). La silvicultura, se encarga de
desarrollar aquellas tcnicas que resultan ser
las ms convenientes de aplicar en las masas
forestales con el objetivo de lograr una produccin de bienes y de servicios que pueda
hacer frente a las necesidades y demandas
de una sociedad. Los principios bsicos que
debe garantizar son la continuidad a travs
del tiempo y uso mltiple que la produccin
tendr a futuro.
Por forestacin se entiende la implantacin
de un bosque en una zona libre de masa
boscosa (Ministerio de Economa y Servicios
Pblicos-Secretara de Agricultura, Ganadera
y Pesca, 1995).
Las actividades silvcolas en general incluyen:
La plantacin, regeneracin y la tala de
aquellos rboles de los cuales se extraen
productos maderables y no maderables.
El desarrollo de nuevas especies de rboles.

Planeamiento estratgico y oPerativo como herramienta de control


de gestin en el diagnstico de sostenibilidad de las organizaciones

El estudio en profundidad de las especies


existentes.

Su relacin con el entorno social, ambiental y en la generacin de empleo.

La investigacin sanitaria y ecolgica.

Su impacto en los ecosistemas.

El ciclo de vida operativo de toda plantacin


forestal es muy largo. Los perodos alcanzados entre el establecimiento de la misma y
su cosecha, o la recuperacin natural de un
bosque, rara vez es inferior a 8 aos (para
el eucaliptus promedia los 10 aos y para el
pino los 15 aos), si bien se pueden estar haciendo manejos (raleos) a edades ms tempranas con objetivos silviculturales.

La necesaria gestin del cambio y de su


transformacin biolgica.

lA neceSAriA SegMentAcin
contAble en lA teMticA de
boSqUeS cUltivAdoS
La forestacin y silvicultura, como actividad
de formacin de bosques implantados y su
posterior comercializacin, tienen una alineacin directa con todos los segmentos contables. Los bosques cultivados son activos
biolgicos contables donde los efectos de su
medicin y revelacin de su transformacin
biolgica; as como su administracin, registracin, gestin, control e informacin contable; tienen un vector transversal a todos los
segmentos de la teora general contable por:
Su relacin con el entorno que afecta a
estos bienes y a las empresas forestales
(financiero, empresarial, nacional, pblico,
social y ambiental).
La realidad concreta que afecta a la actividad forestal como una industria particular
en cuanto a sus procesos y ciclos operativos.
La variedad de objetivos, metas, disposicin y necesidades que tienen los distintos
usuarios internos y externos de informacin contable de estos entes.
Caractersticas de estos activos.
Su incidencia econmica en las economas
nacionales y regionales.

Ser bienes estratgicos a nivel de polticas


econmicas de los Estados.

loS boSqUeS cUltivAdoS


Son ActivoS biolgicoS
contAbleS qUe tienen Un
vector trAnSverSAl A todoS
loS SegMentoS de lA teorA
generAl contAble
De lo mencionado se desprende la incidencia
de la silvicultura en todos los segmentos contables, modelos contables y en el diseo final
de los sistemas de informacin en cada segmento. El presente artculo se concentra slo
en aspectos de importancia de los bosques
cultivados en el segmento de Contabilidad
de Gestin, as como sus reportes e indicadores principales para gestionar y medir el
cambio biolgico.
Modelo de contAbilidAd de
geStin o eMpreSAriAl y lA
SilvicUltUrA
La Contabilidad de Gestin (o Empresarial o
Gerencial) se orienta a servir los intereses,
necesidades, objetivos y metas de los usuarios internos de la organizacin, brindando informacin de base administrativa y en forma
ms analtica que la Contabilidad Financiera.
Es aquella que se ocupa de medir e informar
el cumplimiento de objetivos organizacionales
(Garca Casella, 2000). Este segmento tiene
una relacin directa con la Administracin, ya
que elabora para la misma informacin contable y otros informes de gestin (Soto, 2011,
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p. 96). El modelo de Contabilidad de Gestin


se caracteriza por:
Dejar de lado la partida doble como nico
mtodo de registracin para interpretar
los hechos econmicos. La igualdad contable patrimonial, por s sola no es fundamental y nica para entender hechos econmicos.
Generar informacin para usuarios de
varios sectores de la sociedad (contables,
operativos, ingenieros, gerentes, comerciales, personal de capital humano, directores,
auditores, etc.).
Utilizar nuevas frmulas de clculo e indicadores aceptados y definidos por la comunidad o por el mismo ente.

Utilizar unidades de medidas para los indicadores e informes en trminos monetarios, no monetarios y descriptivos.
No ocuparse slo de temas referidos a
unidad de medida, capital a mantener y
trminos de medicin.
Estar alineada con los objetivos y planes
estratgicos de la organizacin.
Aportar a la organizacin un sistema integrado de gestin que apoye las decisiones de varios niveles de la organizacin:
operaciones y produccin, abastecimiento,
comercio exterior, comercializacin, marketing, administracin, finanzas y capital
humano.
Al relacionar la Contabilidad Gerencial con
la temtica del presente artculo, tomando
como base los conceptos para ste segmento citados por Herrscher (Soto, 2011, p.109),
se visualiza que la misma:
Representa la culminacin de las tcnicas
contables hacia adentro de la empresa.
Existen determinados indicadores de gestin propios de la actividad forestal, (EBITDA Forestal, KT Forestal, margen neto excluido el valor de la madera en pie, etc.)
que tienen sus propias tcnicas contables
de determinacin y rescate de datos, que
superan los considerandos de las normas
contables generalmente aceptadas.
Incorpora a los elementos materiales del
sistema contable un todo orgnico de herramientas modernas de planeamiento y
gestin (ej. plan estratgico, panel de control e indicadores propios de la industria,
etc.). La importancia de estas herramientas toma ms consideracin cuando se
gestionan activos a largo plazo como los
bosques cultivados.
Est orientada a la eficiencia de la gestin
empresarial y la permanente toma de decisiones, como la gestin, control del cambio y transformacin biolgica.

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Planeamiento estratgico y oPerativo como herramienta de control


de gestin en el diagnstico de sostenibilidad de las organizaciones

Representa el sistema de informacin


cuantitativo por excelencia de la empresa, como algunos indicadores de gestin
propios de la actividad (ej.: porcentaje de
madera pulpable y aserrable, rendimiento
m3 por hectrea de crecimiento del bosque, hectreas de establecimiento, manejo,
mantencin y proteccin, etc.).

Las decisiones que toman los administradores de un ente forestal, a travs de las
mejores tcnicas silviculturales, influyen en el
control de costos, pero deben nutrirse de
informacin de gestin en cantidad y calidad necesaria, relativa a la operatoria de los
bosques cultivados a efectos de monitorear
y controlar su gestin.

UtilidAd de lA inForMAcin
de geStin pArA AdMiniStrAr
y geStionAr boSqUeS
cUltivAdoS

El planeamiento estratgico a travs de


sus objetivos, metas, indicadores y programas de accin representa una herramienta muy til a estos efectos. Esta informacin figura en un sistema de informacin
integrado de datos (panel de control, repor tes e indicadores de gestin) que le
brinde informacin cuantitativa y cualitativa de la evolucin del ciclo vital de las
plantaciones forestales y sobre aspectos
integrales de la marcha del negocio: financieros, comerciales, produccin y tecnologa, ambientales y sociales, para la toma
de decisiones estratgicas a los usuarios
internos del ente.

La actividad forestal produce bienes econmicos a partir de la combinacin del esfuerzo


del hombre por su gestin y por la naturaleza, para favorecer la actividad biolgica de
las plantaciones incluyendo su reproduccin,
mejoramiento y/o crecimiento (Torres, 2010,
p. 35). Esta capacidad de cambio que tienen
los bosques cultivados debe ser manejada en
forma objetiva por el hombre (gestin del
cambio), medida y controlada por el control
gerencial (medicin del cambio).
Por lo tanto, las decisiones gerenciales en la
vida de la plantacin son muy trascendentes y difciles de modificar. El factor humano
interviene en el cambio a travs de sus diferentes actividades y realiza el control en
la calidad biolgica y cantidad de las plantaciones en forma objetiva ya que el gerenciamiento:
Facilita la transformacin biolgica mejorando o estabilizando las condiciones
necesarias para que el proceso biolgico
tenga lugar (ej. humedad del suelo, nivel
de fertilizantes, raleos y podas escalonadas, turnos de corta, control de malezas,
control de hormigas, densidad de plantacin, etc.).
Se realiza en forma activa para facilitar la
transformacin biolgica, lo que se diferencia de un gerenciamiento desmesurado (deforestacin). La forestacin manejada y gerenciada facilita el mejoramiento de
la calidad y cantidad de plantaciones.

Si bien algunos de estos aspectos son cuantitativos y no estn expresados slo en trminos monetarios y otros son ms cualitativos o descriptivos, hay dos elementos que
cruzan transversalmente a todo este proceso. Se trata de:
Un sistema integral de informacin contable y de gestin (base de datos) del
ente.
Un sistema de decisiones que se van tomando durante el ciclo biolgico, por los
distintos niveles organizacionales para que
el proceso sea ms eficiente.
Lo manifestado lo ratifica Garca Casella citando a Herrscher en la obra de Soto (2011,
p.106) donde menciona que la Contabilidad
Gerencial logra su mxima eficiencia en la
gestin empresarial a travs de un adecuado planeamiento y un eficaz control de las
decisiones tomadas. En estas acciones radica
la importancia del segmento de Contabilidad
de Gestin en la temtica.
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lA cApAcidAd de prodUccin
y lA contAbilidAd de
geStin
El concepto de produccin (o crecimiento)
para este tipo de activos, establecido por las
normas contables, considera una variacin
patrimonial no vinculada directamente con
los costos incurridos, sino que la inversin en
stos, su gestin y control, desencadena un
proceso de incremento de riqueza que, en
el curso normal de los negocios es irreversible, no siendo por lo tanto el costo incurrido
representativo del valor del bien (Rudi, 2005,
p.289). Los considerandos que la comunidad
contable viene sosteniendo sobre el hecho de
gestionar este activo, producir y no de vender,
genera un hecho novedoso para la relacin
entre Contabilidad Patrimonial y Contabilidad
de Gestin: (Rudi, 2005, p.290), ya que:
El concepto producir se aproxima ms
a un concepto econmico de beneficio y
permite, en consecuencia, a la Contabilidad de Gestin obtener informes ms aptos para la gestin empresarial.
Al determinar el resultado solamente por
la generacin de ingresos, se ignora la
existencia de otra funcin tan importante
como aquella, que es produccin.
Al vender slo se cambia la naturaleza del
activo, ya que pasan bienes del inventario
circulante a un crdito a travs de cuenta
por cobrar o de disponible. Es decir se establece con terceros una relacin de tipo
jurdico al momento de la venta.
Por lo tanto dentro del proceso de informacin contable, el incremento del valor de los
bosques slo por su produccin (crecimiento) genera un resultado (positivo o negativo)
propio, que debe ser reflejado en la informacin gerencial del ente, con independencia
del resultado bruto de ventas generado por
la comercializacin. Esto hace que la Contabilidad de Gestin, est ms emparentada con
el concepto de capital fsico a mantener
que con el concepto de capital financiero
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(que es una de las caractersticas del modelo


de Contabilidad Patrimonial).
cArActerSticAS de Un
plAneAMiento eStrAtgico
eFiciente
La planificacin estratgica es el proceso sistemtico de desarrollo e implementacin de
planes para alcanzar propsitos u objetivos
(Espinoza, 2012).
Para que un sistema de control de gestin
sea maduro y eficiente, el rgano volitivo y la
alta gerencia del ente debe establecer, en primera instancia, un rango de polticas e intenciones estratgicas basadas en la fijacin de:
Una misin y visin de la empresa.
Objetivos organizacionales estratgicos por
rea de responsabilidad.
Se trata del inicio del proceso de planificacin estratgica a largo plazo y est representado por un mapa estratgico que relaciona
los distintos objetivos de las reas y cmo los
mismos fluyen en forma coordinada al cumplimiento de la misin y visin del ente.
A partir de estas decisiones estratgicas, y
bajando en la escala jerrquica de la organizacin, los administradores deben elaborar, en
una segunda etapa de planificacin, a corto y
mediano plazo:
Metas cuantificables (monetarias y no monetarias) para monitorear el cumplimiento
de cada objetivo estratgico.
Una serie de indicadores claves que contribuyen a la medicin de los logros reales
versus metas.
Programas de accin para el cumplimiento
de los indicadores y objetivos estratgicos.
De la manera indicada se comportan las empresas que desarrollan un proceso eficiente
de control de gestin pues:

Planeamiento estratgico y oPerativo como herramienta de control


de gestin en el diagnstico de sostenibilidad de las organizaciones

Entienden los conceptos bsicos de planificacin estratgica.


Reconocen la importancia de la gestin
por resultados.
Enfrentan el presente y el futuro organizacional sabiendo que hacen hoy, hacia
donde van y que quieren lograr (misin y
visin), sin que el azar intervenga.
Planean antes de iniciar todo el proceso
administrativo y de control.
Cuentan con parmetros e indicadores
que permiten evaluar los resultados de su
gestin.
proceSo y MetodologA
en lA elAborAcin del
plAneAMiento eStrAtgico
en UnA SociedAd ForeStAl
Si bien la propuesta que se muestra a continuacin corresponde a un planeamiento
estratgico de una sociedad dedicada a la
actividad silvcola y forestal, la metodologa
general respecto a la fijacin de misin-visin,
dimensiones de anlisis, objetivos estratgicos, indicadores de control y planes de accin que se desarrollan, puede ser aplicable a
todo tipo de ente. La fijacin especfica a una
sociedad forestal tiene el objetivo de facilitar
al lector el entendimiento y ejemplificacin
de todo al proceso.
Se mencionan los indicadores ms utilizados
en el mercado forestal, a travs del conocimiento profesional tcnico-contable de esta
industria y de las herramientas de gestin
empleadas por las distintas sociedades forestales no integradas del pas.
La frecuencia de su elaboracin y revisin es
anual, con responsabilidad de todas las reas
imputs involucradas, bajo el monitoreo y consolidacin de datos permanente por parte
del rea de Control de Gestin. sta ser
quien se encargue de consolidar en forma
mensual la informacin a partir del sistema

integrado de informacin de gestin de la organizacin, el que necesariamente debe estar


totalmente alineado con otros dos segmentos contables: Patrimonial y Social-Ambiental.

loS pASoS A SegUir en


lA elAborAcin de Un
MApA eStrAtgico Son: lA
declArAcin de MiSin,
AnliSiS,y lAS deFinicioneS
de objetivoS, indicAdoreS y
progrAMAS eStrAtgicoS
Los pasos a seguir para la elaboracin del
mapa estratgico que se desarrollar, sern
los siguientes:
A. Declaracin de Misin y Visin. El gran objetivo estratgico
B. Definicin de dimensiones de anlisis
C. Definicin de objetivos estratgicos y
mapa estratgico
D. Definicin y medicin de indicadores estratgicos
E. Definicin de programas estratgicos
declaracin de Misin y visin. el
gran objetivo estratgico
La misin y visin de la empresa es una declaracin tcita y compartida entre todos los
integrantes de la organizacin y sus grupos
de inters (Espinoza, 2012). Este autor manifiesta que una declaracin de visin describe en trminos grficos dnde la empresa
quiere estar en el futuro. Tiene un carcter
inspirador y motivador. Describe cmo la organizacin o el equipo visualizan el posicionamiento de la organizacin en los prximos
15 20 aos si todo funciona exactamente
como cabe esperar.
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Una declaracin de misin es similar, salvo


en que es algo ms inmediato. Detalla qu
tipo de programas e iniciativas impulsar la
organizacin para aproximarse a la visin que
ha definido. Una declaracin efectiva de visin debe ser:
Clara y alejada de la ambigedad.
Que dibuje una escena.
Que describa el futuro.
Que sea fcil de recordar y con la que uno
pueda comprometerse.
Que incluya aspiraciones que sean realistas.
Que est alineada con los valores y cultura de la organizacin.
Que est orientada a las necesidades del
cliente y grupos de inters.
Como se manifest y como punto de partida de su planeamiento estratgico, la organizacin debera proceder a definir el gran
objetivo estratgico de su negocio o unidad
forestal.
Desde el punto de vista de la rentabilidad
econmica, la actividad de la empresa forestal consiste en producir bienes econmicos
a partir de la combinacin de la naturaleza
y la gestin de la actividad del cambio por el
hombre, tendiente a favorecer la reproduccin, el mejoramiento y el crecimiento de
la forestacin. Su actividad productiva es la
que toma significacin para la determinacin
del resultado econmico y no el momento
de la venta de los bienes producidos (Rudi,
2005, p.289). Por lo tanto, la organizacin, a
travs de su proceso de gestin, debe crear
valor econmico y potenciar el crecimiento de sus bosques. Desde el punto de vista
ambiental, la actividad silvcola tiene fuerte
impacto en el medio ambiente. El ciclo vital de las plantaciones y su transformacin
biolgica son dependientes de una combi:: nMero 45 :: Junio 2o16 ::

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nacin de recursos naturales (sol, agua, aire


y suelo) y cualquier decisin del ser humano
sobre la gestin de los mismos afecta el medio ambiente.
Por ltimo y desde el punto de vista social,
la forestacin tiene relacin directa con la
comunidad, cuyos aspectos fcticos los recoge la Contabilidad Social. Involucra actores, comunidades y unidades de produccin
diferentes que facilitan y necesitan mercados activos para operar (contratistas, aserraderos, leeros, palletistas, empresas de
servicios, etc.). As tambin, los productos
madereros y no madereros se utilizan para
satisfacer necesidades bsicas (ej. comida,
medicamentos, alimentos, refugio, elementos de transporte, energa, construccin,
etc.).
La misin se define principalmente a travs
de las siguientes preguntas: cul es la actividad de la empresa en el mercado?, qu hace,
cul es su negocio y a qu se dedica?, cul es
su razn de ser?, cul es su ventaja competitiva?, qu la diferencia de sus competidores?
(Espinoza, 2012).
La visin define las metas que pretende conseguir en el futuro. Para la definicin de la visin la empresa debe responder a las siguientes preguntas: qu quiere lograr la misma?,
dnde quiere estar en el futuro? (Espinoza,
2012).
A continuacin (Cuadro 1) se definir la misin y visin de una empresa forestal a manera de ejemplo:
Ejemplo de MISIN y VISIN (EL gran
obj eti vo estratgico) de una empresa
forestal Crear valor econmico de los
bosques (MISIN), con creacin de valor
ambiental y valor social en forma sostenible a futuro (VISION)
-Meta del triple resultado=MTRLa misin y visin propuestos de la empresa
forestal, debe permitir lograr un equilibrio entre producir y vender madera en cantidad y

Planeamiento estratgico y oPerativo como herramienta de control


de gestin en el diagnstico de sostenibilidad de las organizaciones

calidad en forma rentable, pero siempre tratando de lograr una alineacin con el medio
ambiente, la comunidad y con medicin a futuro de los impactos, riesgos y oportunidades
socio-ambientales.

cUAdro 1 :: propUeStA de MiSin y viSin


(eMpreSA ForeStAl)

definicin de dimensiones de anlisis


Luego de la definicin de misin y visin, se
deben establecer las dimensiones de anlisis,
alineadas con las distintas reas de la empresa: Administracin y Finanzas, Comercializacin, Patrimonio Forestal, Produccin Forestal, Capital Humano, Responsabilidad Social y
Ambiental. Todas las reas deben interactuar
y colaborar con el cumplimiento de sus objetivos individuales al cumplimiento del objetivo estratgico de la sociedad en su conjunto.
Las dimensiones podran identificarse como
siguen (Cuadro 2):
Dimensin financiera: Representa la mirada
desde el punto de vista del accionista y debe
responder a la pregunta: cmo la sociedad
genera valor para sus accionistas? No se refiere a los objetivos del rea de finanzas de la
sociedad, sino en el foco de los objetivos de:
valor econmico de la empresa, crecimiento
de los ingresos, utilizacin de los activos o reduccin de costos y gastos.
Dimensin clientes: Es la mirada desde el mercado y apunta a la percepcin que tiene el
cliente de la empresa. Debe responder a las
preguntas: qu satisface a los clientes?, cmo
ser preferidos por los clientes? No se refiere
a los objetivos del rea comercial de la organizacin; sino que constituye una mirada externa, la que los clientes tienen de la empresa.
Hace foco en los objetivos de: satisfaccin de
clientes, retencin de clientes, incorporacin
de nuevos clientes y participacin en el mercado.
Dimensin proceso de patrimonio forestal, produccin y tecnologa: Es la mirada hacia el interior del ente: identificacin de los procesos
crticos (operativos) para satisfacer a clientes
y accionistas. Debe responder a las pregun-

Fuente: Elaboracin propia

cUAdro 2 :: diMenSioneS de AnliSiS de


plAneAMiento eStrAtgico

Fuente: Elaboracin propia

tas: en qu procesos la empresa debe ser


excelente?, qu es lo que tiene que mejorar? Hace foco en los objetivos de innovacin
(desarrollo de productos, alianzas, etc.), procesos operativos (costos, tiempo y calidad) y
logsticos.
Dimensin responsabilidad social y ambiental:
Representa la administracin de las relaciones con la sociedad y el medioambiente y
mirado desde el punto de vista del impacto
directo sobre los pblicos interesados y el
medio ambiente. Debe responder a las preguntas: cmo se asegura la empresa de su
licencia social para operar?
Dimensin crecimiento y aprendizaje: Es la
base del mapa estratgico. Representa los
objetivos para impulsar el aprendizaje del
personal y permitir de esta manera el crecimiento de la organizacin. Consiste en asegurar las competencias y motivaciones que
deben tener sus colaboradores para apoyar
el logro de la estrategia. Debe responder
a la pregunta: en qu y cmo la sociedad
y sus colaboradores deben aprender para
mejorar y crear valor?
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definicin de objetivos estratgicos y


mapa estratgico

y con un plazo de cumplimiento. Sus caractersticas principales son:

Definidas la misin-visin y dimensiones de


anlisis, la gerencia responsable de cada dimensin debe determinar aquellos pocos
objetivos claves que deben cumplir y definirlos como estratgicos para su rea de responsabilidad. Estos representan el conjunto
de objetivos individuales para el cumplimiento de la misin y visin pre-definidos.

Representan 10-20 reas de enfoque clave para lograr en un futuro inmediato (ej.
de 1 a 3 aos).

Sern, en consecuencia, las prioridades que


deber seguir, controlar, medir y corregir cada
rea ya que de su cumplimiento depende, en
gran parte, el cumplimiento del gran objetivo
estratgico en su conjunto.
En general los objetivos estratgicos deben
ser especficos, medibles, alcanzables, realistas

Representan avances significativos


(saltos cualitativos), no mejoras continuas.
Cada objetivo debe poder contribuir para
cumplir la visin y misin del ente.
Deben ser suficientes para que el rea
responsable de los objetivos logre su propia visin y misin.
Para poder controlar el seguimiento de los
objetivos estratgicos de cada rea y su cum-

cUAdro 3 :: Modelo de MApA eStrAtgico de eMpreSA ForeStAlviSion y MiSion, diMenSioneS y objetivoS eStrAtgicoS-

Fuente: Elaboracin propia


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Planeamiento estratgico y oPerativo como herramienta de control


de gestin en el diagnstico de sostenibilidad de las organizaciones

plimiento final, es necesario establecer un


mapa estratgico.

na la visin y misin, dimensiones de anlisis y


sus objetivos estratgicos.

El mapa estratgico es una representacin


grfica de los objetivos estratgicos y sus
relaciones de causa y efecto. Debe ser capaz de contar en forma simple la estrategia de la sociedad forestal y mostrar cmo
cada rea y objetivo estratgico contribuye
a cumplir la visin y misin. Adems simplifica el monitoreo de la estrategia y su uso
en el proceso de planeamiento estratgico,
permite dar seales de alerta (semforo),
permitiendo tomar medidas correctivas a
tiempo.

En el mismo se muestra el grado de cumplimiento de cada objetivo, a travs de una representacin de semforo donde cada color
indica sobre cumplimiento (verde), cumplimiento (amarillo) y bajo cumplimiento (rojo) del objetivo, en trminos de porcentaje. Este resultado
surge de los indicadores de gestin ponderados
para el cumplimiento de cada objetivo y que se
desarrollan en el punto siguiente.

A continuacin en Cuadro 3 una representacin grfica del mapa estratgico que relacio-

Los 17 objetivos estratgicos propuestos


para cada dimensin, con la referencia del
nmero de cada objetivo a efectos de identificarlos, en el mapa estratgico anterior, son
los siguientes:

objetivos estratgicos de la dimensin financiera para empresa forestal


Apuntan a la forma de generar valor a los accionistas y crear valor econmico para la empresa, con crecimiento de
los ingresos, margen de rentabilidad y EBITDA. Los objetivos propuestos son:
-

OE 1: Incrementar y potenciar la valorizacin de bosques propios.

OE 2: Optimizar margen bruto de ventas excluido el costo de la madera en pie.


objetivos estratgicos de la dimensin clientes para empresa forestal

Apuntan al mercado y a la percepcin que tienen los clientes de la sociedad haciendo foco en los objetivos de:
fidelizacin, satisfaccin de clientes y retencin de clientes, incorporacin de nuevos clientes y participacin en el
mercado. Los objetivos propuestos son:
-

OE 3: Cumplir programa de venta a terceros.

OE 4: Cumplir oferta producto/calidad en el corto y largo plazo.


objetivos estratgicos de la dimensin proceso de patrimonio forestal, produccin y tecnologa para empresa
forestal

Apuntan a identificar procesos crticos (operativos) para satisfacer a clientes y accionistas y mejorar la rentabilidad.
Hacen foco en optimizar costos y gastos, cumplir planes silvcolas y de plantacin, optimizar procesos operativos de
produccin. Los objetivos propuestos son:
-

OE 5: Optimizar costos y gastos.

OE 6: Cumplir plan silvcola y de cosecha.

OE 7: Mecanizar procesos operativos de produccin OE 8: Optimizar inversiones en patrimonio forestal OE 9:


Gestionar recursos para crecimiento forestal.
objetivos estratgicos de la dimensin responsabilidad social y ambiental para empresas forestales

Apuntan a identificar todos los efectos del impacto y compromiso con el medio ambiente y la comunidad. Los
objetivos propuestos son:
-

OE 10: Mantener biodiversidad.

OE 11: Optimizar inversiones en responsabilidad social y ambiental OE 12: Ser reconocido como actor positivo
en la comunidad.

OE 13: Maximizar captura de CO2 en bosques propios OE 14: Minimizar accidentes forestales.
objetivos estratgicos de la dimensin aprendizaje y crecimiento para empresas forestales

Apunta en asegurar las competencias y motivaciones que deben tener sus colaboradores para apoyar el logro de
la estrategia. Los objetivos propuestos son:
-

OE 15: Fortalecer la organizacin forestal y retener talentos asegurando continuidad.

OE 16: Promover conocimiento de la empresa forestal y su entorno mediante capacitaciones.

OE 17: Establecer relacin con contratistas a mediano plazo.

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contabilidad
sectorial
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definicin y medicin de indicadores


estratgicos

Deben ser tiles para la toma de decisiones.

En esta oportunidad del planeamiento y anclados a los objetivos estratgicos para cada
dimensin, se deben definir aquellos indicadores (frmulas macro y micro econmicas,
operativas, sociales y ambientales) que permitan gestionar, medir los resultados, controlar y corregir los desvos a travs de las mejores decisiones gerenciales. Un indicador es un
valor que refleja el grado de cumplimiento de
un objetivo estratgico.

Deben ser los ms relevantes posibles


para la gestin y control del ente.

Cada objetivo estratgico puede tener uno


o varios indicadores asociados. Por otro
lado cada indicador debera contener su
unidad de medida y frecuencia de medicin. En este panel se deberan volcar los
datos plan para cada indicador (estimados
por las diferentes reas) y los datos reales
de avance en funcin de la frecuencia de la
medicin.
Los criterios al momento de la definicin de
los indicadores son:
Deben medir el cumplimiento del objetivo
para el que fue diseado.
Tienen que ser prcticos, utilizando datos
que estn disponibles en forma oportuna con un esfuerzo razonable (tiempo del
personal, costos, etc.).
Deben permitir la comparacin a travs
del tiempo y con las operaciones de otras
sociedades.

A continuacin se desarrolla una explicacin


de los indicadores propuestos para cada objetivo estratgico y en cada dimensin de
anlisis, con indicacin de la unidad de medida y frecuencia de medicin para cada indicador individual:
Los indicadores apropiados para medir el
grado de cumplimiento de los objetivos en la
dimensin financiera de una empresa forestal
seran los que se muestran en Cuadro 4.
Indicador 1: Tasacin forestal mediante
ujos descontados. Corresponde al valor
absoluto de la tasacin final al momento
de medicin mediante valor actual neto
de flujos descontados (ingresos y egresos) de todo el patrimonio forestal. Mide
crecimiento del patrimonio forestal con
frecuencia anual, a efectos de contribuir al
objetivo de incremento de los bosques en
forma econmica, social y ambiental.
Indicador 2: Margen total excluido costo de
madera en pie. Mide el margen bruto de
ventas total en valores monetarios absolutos. Para su cuantificacin se consideran
ingresos por ventas, menos costos variables de ventas (cosecha, carga y flete). Por
lo tanto, no se considera el costo por consumo de materia prima propia (costo de
la madera consumida y vendida) ya que

cUAdro 4 :: propUeStA de indicAdoreS eStrAtgicoS diMenSion FinAncierA


(eMpreSA ForeStAl)

Fuente: Elaboracin propia

:: nMero 45 :: Junio 2o16 ::

112

Planeamiento estratgico y oPerativo como herramienta de control


de gestin en el diagnstico de sostenibilidad de las organizaciones

en definitiva lo que se quiere medir es el


valor neto en pie del monte. De medicin
mensual.
Indicadores 3 y 4: Margen neto en pie unitario por especie y producto. Iguales caractersticas que el indicador anterior pero en
este caso se mide margen en valores monetarios por m3 vendido, por especie forestal (ej. eucaliptus, pino, etc.) y producto
(aserrable, pulpable, podado, etc.). Ambos
tambin de medicin mensual.
Indicador 5: EBITDA Forestal. La herramienta principal de medicin de rentabilidad
de las empresas forestales no integradas
y corresponde a un concepto ms emparentado con la Contabilidad de Gestin
que con la Contabilidad Patrimonial.
Se mide en valores monetarios absolutos
y tiene en cuenta el flujo efectivo generado por la operacin (Resultado Operacional antes de intereses e impuestos),
y sin considerar aquellos conceptos que
no generan flujo (ej. depreciaciones). En
el caso de sta industria se excluye a
efectos del clculo de ste indicador el

costo de materia prima -madera- propia


que fue consumida y vendida y no gener
erogacin de fondos. De medicin mensual.
Indicador 6: EBITDA / (KT+Activo Fijo Neto).
Muestra el porcentaje que representa el
EBITDA Forestal en relacin con el capital de trabajo (KT) de la sociedad ms los
activos fijos netos, como una medida de
rentabilidad de la inversin. El capital de
trabajo forestal (KT Forestal) est representado por las cuentas a cobrar circulantes menos las cuentas a pagar circulantes
(ambas cuentas operativas sin considerar
las cuentas de impuestos a cobrar o pagar). El Activo Fijo Neto incluye el valor
residual de los activos fijos y el valor de las
plantaciones corrientes y no corrientes en
pie. De medicin trimestral.
Indicador 7: Rotacin del KT. Indica el porcentaje que el Capital de trabajo Forestal
(KT Forestal) est contenido en las ventas,
es decir la rotacin del KT Forestal en el
perodo. El dato de Ventas para este indicador corresponde al promedio trimestral. Se mide en forma mensual.
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113

contabilidad
sectorial
:: Andres Alberto Mancini ::

Los indicadores apropiados para medir el


grado de cumplimiento de los objetivos
en la dimensin clientes de una empresa forestal seran los que se exponen en Cuadro 5 (todos de frecuencia de medicin
mensual):
Indicador 8: Volumen de venta a terceros.
Mide en m3, el grado de cumplimiento de
las metas de ventas programadas por entregas a terceros clientes (no se incluyen
en ste indicador ventas a sociedades vinculadas).
Indicador 9: Volumen de venta total. Mide
en m3, el grado de cumplimiento de las
metas previstas en los programas operativos respecto a los volmenes totales de
venta (terceros y compaas vinculadas)
tanto en lo referido a la modalidad de
venta en aserradero o plantas de celulosa de madera elaborada, como ventas de
plantaciones en pie.
Indicador 10: Volumen de venta en pie.
Mide en m3, el grado de cumplimiento de
las metas previstas en los programas operativos respecto a los volmenes reales
logrados por venta de plantaciones en pie
en el bosque.
Indicador 11: Volumen pulpable / Volumen
Total. Mide el grado de cumplimiento en
porcentaje por venta de madera pulpable
sobre el total de la venta La madera pulpable es aquella fina y de inferior calidad
(entre 8 a 15 cms. de dimetro), de menor
precio de venta y que demandan las empresas celulsicas y de paneles.

Indicador 12: Volumen aserrable / Volumen


Total: Mide el grado de cumplimiento en
porcentaje por venta de madera aserrable sobre el total de la venta La madera
aserrable es aquella de calidad intermedia
(entre 16 a 28 cms. de dimetro) y que
demandan bsicamente los aserraderos.
Indicador 13: Volumen podado / Volumen Total: Mide el grado de cumplimiento en porcentaje por venta de madera podada sobre
el total de la venta La madera podada es
aquella de calidad premium (superior a 28
cms. de dimetro), de mayor precio de venta y destinada a industrias de enchapado.
Indicador 14: Volumen de venta inter-compaa. Mide en m3, el grado de cumplimiento de las metas previstas en los programas operativos respecto a las entregas
reales a clientes relacionados o vinculados.
Los indicadores apropiados para medir el
grado de cumplimiento de los objetivos en
la dimensin proceso de patrimonio forestal,
produccin y tecnologa de una empresa forestal seran los descriptos en Cuadro 6.
Indicador 15: Costos de produccin unitarios.
Mide el costo total variable de produccin
(cosecha de madera, carga y flete a destino del cliente) en valores monetarios absolutos y por m3 producido. Frecuencia de
medicin mensual.
Indicador 16: Costos directos silvcolas. Informa en valores monetarios absolutos la
inversin real en patrimonio forestal por
costos silvcolas de mantencin, protec-

cUAdro 5 :: propUeStA de indicAdoreS eStrAtgicoS diMenSion clienteS


(eMpreSA ForeStAl)

Fuente: Elaboracin propia


:: nMero 45 :: Junio 2o16 ::

114

Planeamiento estratgico y oPerativo como herramienta de control


de gestin en el diagnstico de sostenibilidad de las organizaciones

cin, seguros y otros costos indirectos de


administracin forestal. Frecuencia de medicin trimestral.
Indicador 17: Costo de reforestacin. De
medicin anual, informa el costo real en
valores monetarios y por hectrea de la
actividad silvcola de reforestacin de plantaciones, en lugares que han desaparecido
los bosques anteriores por tala masiva o
incendio.
Indicador 18: Costo de plantacin: De medicin anual, informa el costo real en valores monetarios por hectrea de plantacin
en lugares preparados especialmente para
esta accin y en sitios donde antes no
existan bosques.
Indicador 19: Costo de poda: Corresponde a una actividad de manejo de plantacin. Se muestra con este indicador el
costo por las acciones de quite de ramas
a distintas edades de la plantacin y que
son necesarias para que crezcan y se desarrollen con ms fuerza las plantaciones.
Se mide en valores monetarios por hectrea podada y con frecuencia de medicin
mensual.

Indicador 20: Costo de raleo desecho. Mide


el costo por hectrea de la intervencin
silvicultural denominada raleo y que reduce el nmero de plantas por hectrea
con el objetivo de liberar de competencia y permitir el mejor crecimiento de las
plantas que quedan en la plantacin. Se
mide en valores monetarios por hectrea
raleada y de medicin mensual
Indicador 21: Superficie cosechada total:
Este indicador cuantifica el avance de las
hectreas de plantaciones cosechadas con
frecuencia mensual.
Indicador 22: Cumplimiento plan silvcola en
superficie (hectreas). Muestra el avance
fsico de las inversiones silvcolas en establecimiento, manejo y mantenimiento de
plantaciones. De medicin trimestral.
Indicador 23: Cumplimiento plan silvcola en
valores. Los mismos considerandos que el
indicador anterior pero en valores absolutos monetarios. De medicin trimestral.
Indicador 24: Nmero de plantas de replante / Nmero de plantas totales. Muestra en
porcentaje, el xito de la tarea de esta-

cUAdro 6 :: propUeStA de indicAdoreS eStrAtgicoS diMenSion pAtriMonio


ForeStAl, prodUccin y tecnologA (eMpreSA ForeStAl) -

Fuente: Elaboracin propia


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contabilidad
sectorial
:: Andres Alberto Mancini ::

blecimiento de plantas nuevas al momento de plantar, con relacin a las fallas que
obligaron a replante. De medicin anual al
final del ciclo de plantacin del ao corriente.
Indicador 25: Superficie de plantacin. De
medicin mensual muestra el avance de
hectreas de plantacin en lugares preparados especialmente para esta accin y en
sitios donde antes no existan bosques.
Indicador 26: Superficie de poda. Cantidad
de hectreas intervenida en esta accin
de quite de ramas a distintas edades de la
plantacin. De medicin mensual.
Indicador 27: Superficie de raleo desecho.
Mide las hectreas intervenidas por esta
actividad que reduce el nmero de plantas por hectrea con el objetivo de liberar
de competencia y permitir el mejor crecimiento de las plantas que quedan en la
plantacin. De medicin mensual.
Indicador 28: Cumplimiento planificacin
de manejo trimestral (poda-raleo). Indica en
porcentaje la relacin de hectreas reales
manejadas con poda o raleo, sobre las
hectreas presupuestadas a manejar con
poda y raleo. Mide el avance del plan silvcola de la sociedad.
Indicador 29: Evolucin productividad potencial de plantaciones. Representa el promedio ponderado del crecimiento anual de
las plantaciones en m3 por hectrea y por
ao.
Indicador 30: Productividad por operario
forestal: Se mide en forma mensual, relacionando el volumen de produccin cosechada mensual con la cantidad de operarios y los jornales trabajados en el mes. La
unidad de medida es m3/hombre/mes.
Indicador 31: Volumen de cosecha y raleo
mecanizado sobre volumen total. Mide el
porcentaje de la cosecha total que fue
realizado con procesos de cosecha meca:: nMero 45 :: Junio 2o16 ::

116

nizada y no con mano de obra manual, lo


que mitiga los riesgos de accidentes forestales. Se mide en porcentaje y en forma
mensual.
Indicador 32: Gastos indirectos en Patrimonio Forestal. ste indicador evala los
gastos reales por administracin del patrimonio forestal (administracin, seguros,
movilidad, vehculos, remuneraciones, etc.)
incurridos por todo el personal directo y
afectado a la administracin de las plantaciones. De medicin mensual.
Indicador 33: Programa de inversiones en
Patrimonio Forestal. Mide en valores monetarios absolutos, las inversiones realizadas
en establecimiento, manejo, mantencin
y proteccin de plantaciones. Controla la
desviacin de stas inversiones respecto
a los programas operativos. De medicin
mensual.
Indicador 34: Disposicin de residuos. Mide
la cantidad de hectreas por mes sometidas a recoleccin, transporte, procesamiento, tratamiento o reciclaje del material de desecho producido por la actividad
silvcola de la empresa.
Indicador 35: Costo en taipas. Se trata
de una intervencin silvcola previa a la
plantacin y preparacin del terreno, en
aquellos lugares bajos que permanecen
gran parte del ao inundados. Se realizan
luego de la nivelacin del terreno y con el
fin de lograr una elevacin respecto del
terreno natural y de esta forma colocar
el plantn alejado de los excesos hdricos
que retardan su crecimiento y dificultan la
supervivencia. sta actividad influye en los
costos de plantacin y se debe gestionar
y medir por separado. De medicin mensual y en hectreas.
Indicador 36: Herbicida pre-plantacin. Actividad de desmalezado o control de plantas invasoras, para facilitar la preparacin
del suelo, mediante la aplicacin de herbicidas. Tambin se mide por separado dado

Planeamiento estratgico y oPerativo como herramienta de control


de gestin en el diagnstico de sostenibilidad de las organizaciones

que es importante controlar y gestionar la


misma. De medicin mensual y en hectreas.
Indicador 37: Costo en rastra/rome. Se trata
de una actividad de labranza mecnica con
el uso de arado de discos que tiene como
principal objetivo el control de malezas. El
barbecho as logrado permite tambin una
buena acumulacin de humedad y una rpida mineralizacin de la materia orgnica.
Se mide en forma mensual y en hectreas.
Indicador 38: Cultivo qumico pre-plantacin: consiste en la fertilizacin de base
mediante la aplicacin de fertilizantes y
nutrientes que se aplican conjuntamente con la preparacin del suelo, antes de
la plantacin. De medicin mensual y en
hectreas.
Indicador 39: Otras hectreas compradas.
Este indicador mide la gestin para lograr
la adquisicin de nuevas hectreas productivas para poder avanzar con el plan
de plantacin. De medicin mensual y en
hectreas.
Los indicadores apropiados para medir el
grado de cumplimiento de los objetivos
en la dimensin responsabilidad social y am-

biental de una empresa forestal seran los


expuestos en Cuadro 7.
Indicador 40: Cumplimiento de variables
de biodiversidad de FSC. El Consejo de
Administracin Forestal (en ingls: Forest
Stewardship Council-FSC), es una organizacin no gubernamental de acreditacin
y certificacin con sede en Bonn, Alemania. Su misin es promover el manejo
ambientalmente apropiado, socialmente
benfico y econmicamente viable de los
bosques del mundo. Este indicador mide
en porcentaje el logro en el cumplimiento
de los estndares de biodiversidad exigidos por este organismo.
Indicador 41: Consumo de agroqumico por
hectrea plantada. Se monitorea el consumo de agroqumicos en litros por hectrea plantada, para gestionar y controlar la
utilizacin de estos productos como una
amenaza a la biodiversidad. De medicin
anual.
Indicador 42: Nmero de cursos de agua
monitoreados en calidad. A travs de este
indicador se mide la cantidad de cursos de
agua presentes en los predios forestales o
reas protegidas, que se han sometido al
anlisis de purificacin y descomposicin

cUAdro 7 :: propUeStA de indicAdoreS eStrAtgicoS diMenSion rSA (eMpreSA


ForeStAl)

Fuente: Elaboracin propia


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117

contabilidad
sectorial
:: Andres Alberto Mancini ::

de residuos orgnicos presentes en estos


cursos de agua. De medicin anual y en
valores absolutos.
Indicador 43: Hectreas de Reservas Naturales. Superficie de tierra en hectreas (si
existen) dentro de los predios forestales,
consagrada a la proteccin y al mantenimiento de la diversidad biolgica, as como
de los recursos naturales y los recursos culturales asociados, y manejada a travs de
medios jurdicos u otros medios eficaces.
De medicin anual.
Indicador 44: Hectreas de Reservas naturales restauradas: Corresponde a la medicin
en hectreas, de aquella superficie de reservas naturales que el ente forestal pudo
restaurar de especies contaminantes al
ecosistema natural, y lograr de sta manera que el espacio pueda volver a su estado
anterior (resilencia).
Indicador 45: Certificacin FSC. Es la certificacin que obtiene una sociedad forestal
otorgada por el Forest Stewardship Council (FSC), quien promueve el manejo ambiental apropiado, socialmente benfico y
econmicamente viable de los bosques del
mundo. Las empresas pueden demostrar,
a travs de esta certificacin un manejo
sostenible de los bosques. Se mide como
hito logrado o no (certificacin o recertificacin) en el panel de control.
Indicador 46: Hectreas no quemadas de
bosques nativos en funcin de las reas destinadas a conservacin. Muestra el grado de
compromiso de la empresa con la sostenibilidad. Mide en porcentaje la relacin de
hectreas no sacrificadas de bosques nativos para de mantener la biodiversidad de
las reas protegidas. De medicin anual.
Indicador 47: Gastos indirectos Administracin RSA. Muestra en valores monetarios
absolutos las erogaciones destinadas a gastos fijos e indirectos a favor del sistema de
responsabilidad social y ambiental de la empresa. De medicin mensual.
:: nMero 45 :: Junio 2o16 ::

118

Indicador 48: Gastos indirectos gestin Ambiental y Social. Muestra en valores monetarios absolutos las erogaciones destinadas
a mantener la gestin de la responsabilidad
ambiental y social de la empresa (asesoras
tcnicas, certificaciones, manejo de comunidades, etc.) De medicin mensual.
Indicador 49: Programa de inversiones en
RSA. Se refiere a todas las inversiones en
activos propios realizados por el ente para
mantener el sistema de responsabilidad
social y ambiental (campaneros forestales,
infraestructura, instalaciones, etc.). Se mide
en valores absolutos monetarios y en forma anual.
Indicador 50: Visitas a las reservas naturales.
Mide la cantidad de personas en forma semestral que visitan las Reservas Naturales
del ente (en caso de que la sociedad posea
en su patrimonio stos espacios naturales)
y como un indicador de compromiso con
el medio y para ser reconocido como actor
positivo de la sostenibilidad.
Indicador 51: Gestin de comunidade. Se
refiere al nmero de contactos en forma
trimestral con terceros crticos a las actividades productivas de la empresa (vecinos, escuelas, comunidades, reas rurales,
etc.). El objetivo es lograr un relevamiento de problemas, analizar inconvenientes y
realizar un diagnstico de plan de accin,
para solucin de los mismos en las reas
de influencia y como una evidencia de la
responsabilidad social de la empresa.
Indicador 52: Nmero de nios en programas
de extensin ambiental. Como complemento del anterior indicador, mide en forma
semestral los planes de extensin ambiental a los nios de reas rurales o escuelas
vecinas a los predios forestales.
Indicador 53: Nmero de personas internas
capacitadas en temas ambientales. Mide
en forma semestral la cantidad de capacitaciones realizadas a personal propio de
la empresa y el avance de las mismas en

Planeamiento estratgico y oPerativo como herramienta de control


de gestin en el diagnstico de sostenibilidad de las organizaciones

relacin a las capacitaciones programadas.


Este indicador evidencia la responsabilidad
ambiental de la empresa, a travs del involucramiento del personal propio en temas
ambientales y sociales.
Indicador 54: CO2 capturado en el ao.
Como parte de su ciclo vital, las plantaciones forestales utilizan la energa lumnica
del sol para fotosintetizar carbohidratos
a partir del dixido de carbono y el agua,
expulsando oxgeno como desecho de la
reaccin. sta accin mejora el ambiente y
genera satisfaccin de necesidades bsicas.
Este indicador mide para los rboles y especies de la empresa forestal, la absorcin
de dixido de carbono, uno de los principales gases del efecto invernadero. De ah
la importancia por conocer en cada una
de sus especies, cunto captura y cunto
puede mantener capturado el bosque. La
cantidad de CO2 que un rbol captura se
relaciona de manera directa con su tasa de
crecimiento. Los rboles que ms crecen
son los que ms carbono capturan en su
madera (caracterstica muy pronunciada
en los eucaliptos que sumada a otras cualidades lo hacen atractivo para la reforestacin). Este indicador se mide en toneladas
capturadas por hectrea y por ao.
Indicador 55: Auditoras captura de carbono.
Cantidad de mediciones anuales realizadas
por asesores tcnicos externos y empresas
especializadas, para medir en forma anual
el CO2 capturado de la atmsfera por las
plantaciones forestales de la empresa.
Indicador 56: Accidentes fatales. Indicador
que muestra la cantidad de accidentes fatales a colaboradores directos o indirectos
por las actividades productivas de la empresa (silvcolas, produccin y cosecha forestal).
Indicador 57: Incidentes reportados. Incidentes laborales reportados por los usuarios
o las jefaturas (no accidentes) producidos
por las actividades productivas de la empresa y que son reportados a travs del

sistema de seguimiento de incidentes. Esto


permite actualizar la base de datos y resolverlos. De medicin mensual.
Indicador 58: IFAT ndice de frecuencia de accidentes laborales. Mide la frecuencia de los
accidentes ocurridos, relacionando Nmero de accidentes* 200.000/horas hombre.
Donde 200.000 sera 100 x 40 horas semanales x 50 semanas al ao. De medicin
mensual.
Indicador 59: ISAT ndice de severidad de accidentes forestales. Mide los das perdidos
de trabajo en funcin de la severidad de los
accidentes ocurridos. Relaciona para este
indicador en valor absoluto los Nmeros de das perdidos por accidentes/horas
hombre trabajadas* 200.000 (= 100 x 40
horas semanales x 50 semanas al ao). De
medicin mensual.
Indicador 60: Ausentismo colaboradores directos. Mide la ausencia de una persona
de su puesto de trabajo, en horas que correspondan a un da laborable, dentro de
la jornada legal de trabajo, lo que ocasiona
costos laborales incrementales. Este indicador tambin est relacionado con la responsabilidad social de la empresa. Mide en
porcentaje y en forma mensual las horas de
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119

contabilidad
sectorial
:: Andres Alberto Mancini ::

cUAdro 8 :: propUeStA de indicAdoreS eStrAtgicoS diMenSion AprendizAje y


conociMiento (eMpreSA ForeStAl)

Fuente: Elaboracin propia

ausentismo totales del mes versus las horas


totales trabajadas.
Por ltimo los indicadores apropiados para
medir el grado de cumplimiento de los objetivos en la dimensin aprendizaje y crecimiento seran los informados en Cuadro 8.
Indicador 61: Retencin de colaboradores de
alto desempeo. Muestra la efectividad de
la organizacin de recursos humanos de
la sociedad para mantener la continuidad
de las operaciones, ya que mide aquellos
colaboradores de alto desempeo que
fueron retenidos por la sociedad.
Indicador 62: Porcentaje de cargos crticos
con sucesores preparados. Mide la efectividad del plan de sucesin de la sociedad,
ya que se evala que cantidad de cargos
crticos tiene definida la sociedad dentro
del plan de sucesin. De medicin anual.
Indicador 63: Evaluaciones de desempeo. Representa otro indicador clave para
medir la continuidad del plantel de colaboradores mediante las evaluaciones
de desempeo de los mismos. Mide en
porcentaje la cantidad de colaboradores
directos que han pasado por el sistema
de gestin de desempeo de la sociedad
sobre el total de colaboradores de la sociedad. De medicin anual.
Indicador 64: Engagement. Mide el grado
de compromiso que tienen los colaboradores directos con la empresa y cuanto
:: nMero 45 :: Junio 2o16 ::

120

demuestra el empleado que est implicado y entusiasmado con su trabajo. Se mide


en porcentaje a partir de un relevamiento
y encuesta que se puede realizar a los colaboradores directos. De medicin anual.
Indicador 65: Rotacin del personal. Muestra el grado de permanencia del personal
propio en la empresa, lo que demuestra su
grado de compromiso y engagement con
la misma. Se mide en porcentaje de personal que se desvincul en el ao, en funcin
de la dotacin total de la misma.
Indicador 66: Nmero de capacitaciones:
De medicin semestral y muestra el grado
de capacitacin que tienen los colaboradores propios respecto al plan de capacitacin prefijado.
Indicador 67: Nmero de personas a capacitar: De medicin semestral muestra las
capacitaciones a encarar en el ejercicio del
personal propio en las distintas reas.
Indicador 68: Porcentaje de volumen de
produccin bajo contrato de mediano plazo.
Mide el aseguramiento de los contratistas
de produccin con contratos de volumen
de cosecha de madera a entregar y ya
comprometidos con clientes. Asegura el
crecimiento y aseguramiento de la produccin a travs de contratos formales.
A continuacin (Cuadro 9) un resumen grfico de panel de control de indicadores estratgicos:

Planeamiento estratgico y oPerativo como herramienta de control


de gestin en el diagnstico de sostenibilidad de las organizaciones

cUAdro 9 :: pAnel de control de indicAdoreS eStrAtegicoS (eMpreSA ForeStAl)

Fuente: Elaboracin propia


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121

contabilidad
sectorial
:: Andres Alberto Mancini ::

Una breve explicacin de la definicin


de programas estratgicos

Responsable de su cumplimiento.
Presupuesto estimado.

Es la fase final y la ms importante del proceso de planificacin estratgica.


Los programas representan aquellas acciones que se realizarn para lograr los objetivos estratgicos mencionados. Definen
la agenda inmediata de las reas para un
horizonte de 12-18 meses y la lista de
programas estratgicos en los que se concentrarn las mismas. Por otra parte, es la
fase de mayor riesgo, porque usualmente
las reas involucradas generan ms pro-

AlgUnAS conclUSioneS

gramas estratgicos de los que realmente


se pueden implementar y gestionar. Para la
construccin de un programa estratgico,
se debe responder la siguiente pregunta:
qu acciones tomar para cumplir un objetivo estratgico? La respuesta debe contener :

las plantaciones y sobre aspectos integrales de la marcha del negocio: financieros,


comerciales, produccin y tecnologa, ambientales y sociales. Esto permitir la toma
de decisiones estratgicas a los usuarios
internos del ente y el monitoreo del cumplimiento de la visin y misin del ente
o meta de triple resultado (econmicofinanciero, social y ambiental).

Un verbo (accin especfica).


Resultado esperado.
Hitos (fechas crticas de avance; fechas
de principales etapas).
:: nMero 45 :: Junio 2o16 ::

122

Contribucin a la visn y misin.

Esta propuesta representa una efectiva


herramienta de control de gestin, pues
a travs del diseo de un sistema de informacin integrado de datos (panel de
control, repor tes e indicadores de gestin) brinda informacin cuantitativa y
cualitativa de la evolucin del ciclo vital de

Si bien, a efectos de ejemplificacin de la


investigacin aplicada se ha hecho referencia en el artculo a la actividad silvcola y
forestacin de bosques cultivados, la me-

Planeamiento estratgico y oPerativo como herramienta de control


de gestin en el diagnstico de sostenibilidad de las organizaciones

todologa macro desarrollada en el mismo


puede ser aplicable a todo tipo de ente,
con la adaptacin a la industria o actividad
en particular.
El proceso de planeamiento estratgico
que se propone, debe contar con la permanente retroalimentacin de todas las reas
responsables de la empresa. Esto permitir
disponer de datos reales confiables al momento de la medicin de los indicadores,
para corregir programas y planes de accin
sucesivos.
El xito del proceso de planeamiento estratgico, en este tipo de entes, se ver
reflejado al final del ciclo biolgico, con el
alcance o no del logro de incrementar y
potenciar la rentabilidad de los bosques
dentro de la meta de triple resultado: crear
valor econmico en forma sostenible, con
creacin de valor social y ambiental.

Las decisiones que toman los administradores de un ente forestal, a travs de


la informacin disponible y el uso de las
mejores tcnicas silviculturales, influyen
en el control de costos y gestin que los
involucran. Por lo tanto deben nutrirse
de informacin de gestin en cantidad y
calidad necesaria, relativa a la operatoria
de los bosques cultivados a efectos de
monitorear y controlar su gestin.

el Xito del proceSo de


plAneAMiento eStrAtgico,
Se ver reFlejAdo Al FinAl
del ciclo biolgico, con el
AlcAnce o no del logro de
increMentAr y potenciAr lA
rentAbilidAd de loS boSqUeS

Las conclusiones principales alcanzadas en


el trabajo son las siguientes:

El concepto de produccin que caracteriza a los activos forestales se


aproxima ms a un concepto econmico de beneficio y en consecuencia
la Contabilidad de Gestin (en contraposicin con la Contabilidad Patrimonial) resulta de suma utilidad para
generar informes ms aptos para el
control empresarial.

A. Declaracin de Misin y Visin. El


gran objetivo estratgico.
B. Definicin de dimensiones de anlisis.
C. Definicin de objetivos estratgicos y
mapa estratgico.
D. Definicin y medicin de indicadores
estratgicos (panel de control).
E. Definicin de programas estratgicos.

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La informacin generada por el segmento de Contabilidad de Gestin a lo


largo del ciclo vital resulta trascendente,
al tratarse de procesos de produccin
continuos y terminales, de un largo perodo de extensin.

La metodologa para la elaboracin del


planeamiento estratgico descripta en el
artculo contempla la:

Slo en

Los bosques cultivados son activos biolgicos donde los efectos de su medicin y revelacin, as como su administracin, registracin, gestin, control e
informacin contable; tienen un vector
transversal a todos los segmentos contables.

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Bibliografa

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