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Influencia del Capital Humano en la LIE

Chiavenato (2002), seala que el capital Humano es uno de los factores fundamentales en la
Competitividad de los Negocios, en la medida en que permite la alineacin de los elementos
competitivos de las personas con la estrategia corporativa. Al evaluar las prcticas de Gestin
Humana que mejor pueden contribuir con el desempeo competitivo de la organizacin.

Ahora bien, entendemos por capital humano aquella capacidad que posee el personal de
generar productividad mediante la aplicacin de conocimientos y habilidades adquiridas,
que desde el punto de vista de la logstica empresarial da como resultado el alcance de los
objetivos (que no es ms que lograr la satisfaccin total del cliente). Por otro lado es el
personal quin entiende que hay una necesidad, es quien maneja y dispone de los dems
recursos para lograr un fin especfico, si hay deficiencia en los procesos es el personal
quin debe identificarlo y gestionar acciones para atacarlo.
Cuando se describe el hecho logstico desde una perspectiva integral, es
conveniente considerar fundamentos filosficos que se sustenten en principios
bsicos de filosofas de mejoramiento continuo como el Kaizen y el JIT (Just in
Time). En el primer caso se sientan las bases para analizar y valorar
adecuadamente todas y cada una de las actividades que se cumplen dentro de
una organizacin, de hecho no es casualidad afirmar dentro de esta forma de
pensamiento siempre existe una mejor forma de hacer las cosas, y en el
segundo caso el alerta va enfocado a una adecuada administracin de las
compras y los inventarios, aunque puede destacarse que como filosofa el JIT y
su sentido oportuno de la accin puede abarcar otras reas de la organizacin.
Muchas veces escuchamos hablar de que una empresa se est convirtiendo en una
potencia productiva porque han invertido gran cantidad de recursos en la utilizacin de
tecnologas de vanguardia dentro de sus procesos, sin embargo, esta afirmacin no es del
toda cierta. La tecnologa es y ser siempre una herramienta de desarrollo, pero la
obtencin de buenos resultados (o no) en su utilizacin depender directamente del capital
humano que la maneja.
Es por ello que la gestin del capital humano tiene una importancia significativa en
el desempeo y crecimiento de las organizaciones e influye directamente en el
cumplimiento de las tareas que conforman una cultura logstica eficiente. No es un secreto,
la apuesta de las organizaciones a nivel mundial pasa por fomentar el crecimiento del
personal, porque ste cada vez sea ms competitivo, porque conozca y aplique
herramientas que permitan y den como resultado un mejoramiento continuo.

En las ltimas dcadas con el aporte de muchos especialistas el mundo empresarial


ha dado un vuelco importante haca el trato y la relevancia que se le da al capital humano.

Una empresa que quiere poseer una logstica competitiva debe apostar por darle las
herramientas adecuadas a sus empleados para enfrentar de manera eficiente las labores
cotidianas. En consecuencia se debe trabajar en crear programas de capacitacin que
incluyan filosofas de minimizacin de costos y tiempo, el servicio al cliente, la deteccin de
fallas, mantenimiento preventivo, cuidado ambiental, etc., entre muchas otras aplicaciones
que se podran considerar.
Una logstica competitiva parte de que el empleado conozca:

Cul es la funcin que cumple?


Cul es el fin de su cargo?
Cul es el objetivo empresarial?
Cmo es reconocida su labor dentro de la empresa?
Cmo puede mejorar su puesto de trabajo?
Cmo aplicar los conocimientos?
Tiene las herramientas necesarias?
Esta serie de interrogantes son la piedra angular para el aprovechamiento del capital
humano, un personal atento a cada uno de estos aspectos logra identificar a cualquier nivel
si se estn aprovechando los dems recursos de manera adecuada, es decir, detecta las
oportunidades de mejora que finalmente se traducen en lograr que el servicio o producto
que se ofrece logre llegar a las manos del cliente superando cualquier expectativa definida.
El contexto de la gestin del talento humano est conformado por las personas
y las organizaciones. Las personas pasan gran parte de sus vidas trabajando en
las organizaciones, las cuales dependen de las personas para operar y alcanzar
el xito. Las personas dependen de las organizaciones en que trabajan para
alcanzar sus objetivos personales e individales. Crecer en la vida y tener xito
casi siempre significa crecer dentro de las organizaciones. Por otra parte. Las
organizaciones dependen directa e irremediablemente de las personas, para
operar, producir bienes y servicios, atender a los clientes, competir en los
mercados y alcanzar objetivos generales y estratgicos. Es seguro que las
organizaciones jams existiran sin las personas que les dan vida, dinmica,
impulso, creatividad y racionalidad.