UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DE ORIENTE

CIENCIAS ECONMICAS
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS PLAN SBADOSEMINARIO DE TESIS
LICDA. MARJORIE AZUCENA GONZLEZ CARDONA

ENSAYO DE TESIS:

INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE DATOS

USO DE TELEFONOS CELULARES EN HORARIO LABORAL, POR
EL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA MUNICIPALIDAD DE
CABAAS ZACAPA

INTEGRANTES
LAURA GABRIELA PRADO AGUILAR 201144740
SUSY FABIOLA CORDN ZABALETA200240283

CHIQUIMULA GUATEMALA, SEPTIEMBRE 2016.

ENCUESTA
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
CENTRO UNIVERSITARIO DE ORIENTE CUNORI
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
INSTRUCCIONES: A continuacin encontrar una serie de cuestionamientos,
relacionados con el uso del celular en horario laboral, a las cuales se le pide responder
con sinceridad, seleccionando la respuesta de su preferencia y marcndola con una X.
Las respuestas que usted proporcione a la presente encuesta, sern utilizadas con mucha
discrecin y servir para el mejoramiento de la productividad laboral.

Edad del Colaborador

Menor de 25 aos
Entre 25 y 35 aos
Entre 36 y 45 aos
Entre 46 y 55 aos
Mayor de 55 aos
Estado Civil
Soltero (a)
Casado (a)
Viudo (a)
Unido (a)

Sexo:
Masculino
Femenino

Tiempo de servicio
Menos de1 ao
De 1 a 3 aos
De 3 a 5 aos
De 5 aos a ms

rea de Trabajo:
________________________________________________________________________

Puesto de trabajo:
________________________________________________________________________

Funciones:

________________________________________________________________________

Utiliza el telfono celular para comunicarse con compaeros de trabajo?

SI_____

NO_____

Porque las funciones lo requieren

Porque no se comunican de forma apropiada las instrucciones
Por amistad entre compaeros
Otros
Utiliza el telfono celular para relacionarse o comunicarse con sus superiores?
SI_____

NO_____

Porque el puesto lo requiere

Porque los normativos as lo indican
Amistad con el jefe
Por ese medio recibe instrucciones de trabajo
Otros
Utiliza el telfono celular para comunicarse con usuarios de la Municipalidad?
SI____

NO____

Por qu el puesto lo requiere

Porque los usuarios o proveedores lo solicitan
Porque facilita sus atribuciones
Porque ahorra tiempo y costo en la comunicacin
Otros

Utiliza el telfono celular para tratar asuntos familiares en horario laboral?

SI____

NO____

Comunicar instrucciones en el hogar

Monitorear hijos o familiares
Conversacin con la pareja
Otros
Utiliza el telfono
personalmente?
SI____

celular

para

comunicarse

con

amigos

que

conoce

NO____

Comunicar informacin de amistades

Acordar encuentros
Conversaciones triviales
Ponerse al da con temas pendientes

Utiliza el telfono celular para comunicarse con amigos que conoce nicamente
por redes sociales?
SI____

NO____

Conversaciones triviales
Conocer mejor a los amigos
Buscar pareja
Otros
Usted hace uso del telfono celular para tratar asuntos personales con los
vecinos?
SI____

NO____

Comunicar informacin sobre su colonia, barrio, comunidad, entre

otros.
Monitorear su hogar a travs de vecinos
Acordar encuentros
Otros
Utiliza usted el telfono celular en horario laboral para asuntos de tareas con
compaeros universitarios?
SI____

NO____

Comunicar tareas
Resolver dudas de tareas
Hacer tareas
Otros
En qu momentos utiliza el servicio de telefona mvil de mensajes de texto?
SI____

NO____

Por la maana
Por la tarde
Por la noche
Todo el da
Qu das
Cunto tiempo dura cada vez q lo
utiliza
Cuntas veces al da lo utiliza
Con quin se comunica y motivo

En qu momentos utiliza el servicio de telefona mvil de llamadas telefnicas?

Por la maana
Por la tarde
Por la noche
Todo el da
Qu das
Cunto tiempo dura cada vez q lo
utiliza
Cuntas veces al da lo utiliza
Con quin se comunica y motivo
En qu momentos utiliza el servicio de telefona mvil de mesenger?
Por la maana
Por la tarde
Por la noche
Todo el da
Qu das
Cunto tiempo dura cada vez q lo
utiliza
Cuntas veces al da lo utiliza
Con quin se comunica y motivo

En qu momentos utiliza el servicio de telefona mvil de whatsapp?

Por la maana
Por la tarde
Por la noche
Todo el da
Qu das
Cunto tiempo dura cada vez q lo
utiliza
Cuntas veces al da lo utiliza
Con quin se comunica y motivo
En qu momentos utiliza el servicio de telefona mvil de llamadas por redes
sociales?
Por la maana
Por la tarde
Por la noche
Todo el da
Qu das
Cunto tiempo dura cada vez q lo
utiliza
Cuntas veces al da lo utiliza
Con quin se comunica y motivo

En qu momentos utiliza el servicio de telefona mvil de Facebook?

Por la maana
Por la tarde
Por la noche
Todo el da
Qu das
Cunto tiempo dura cada vez q lo
utiliza
Cuntas veces al da lo utiliza
Con quin se comunica y motivo
En qu momentos utiliza el servicio de telefona mvil de Instagram?
Por la maana
Por la tarde
Por la noche
Todo el da
Qu das

Cunto tiempo dura cada vez q lo

utiliza
Cuntas veces al da lo utiliza
Con quin se comunica y motivo
En qu momentos utiliza el servicio de telefona mvil de aplicaciones en el
telfono celular?
Por la maana
Por la tarde
Por la noche
Todo el da
Qu das
Cunto tiempo dura cada vez q lo
utiliza
Cuntas veces al da lo utiliza
Con quin se comunica y motivo
En qu momentos utiliza el servicio de telefona mvil de Twitter?
Por la maana
Por la tarde
Por la noche
Todo el da
Qu das
Cunto tiempo dura cada vez q lo
utiliza
Cuntas veces al da lo utiliza
Con quin se comunica y motivo