MARKETING

El Marketing es una disciplina cuyo objetivo es conocer al cliente, sus

necesidades y buscar la forma de satisfacerlas. Para ello cuenta con
herramientas como: la investigacin de mercados, anlisis del comportamiento
del consumidor, el estudio de los costos; la determinacin del lugar de compra,
entre otros. As mismo ayuda a contribuir al bienestar, crecimiento y desarrollo
social de las comunidades sin descuidar el crecimiento y desarrollo de las
empresas. Incrementando el volumen de ventas, alcanzando una mayor
participacin de mercado, posicionando un producto, etc (1)
Para alcanzar estos logros se requieren de las 4 P que reflejan la perspectiva
que tiene el vendedor sobre las herramientas de Marketing disponibles para
influir sobre los compradores las cuales son:
Producto: Qu beneficios ofreces a tus clientes? Qu caractersticas
definen tu producto o servicio?
Precio: Qu valor tiene lo que ofreces a tus clientes?, Tu producto va a ser
exclusivo o econmico? Proceso que impacta en la imagen ante los clientes
Publicidad o Promocin: De qu forma vas a dar a conocer tu producto o
servicio? Hay que tener en cuenta formas de comunicacin tradicionales, como
los avisos, pero tambin promociones y descuentos.
Punto de venta o Plaza: Las definiciones sobre canal de ventas y formas de
comercializacin impactan en tu negocio. (2)
El marketing involucra muchas estrategias para lograr xito en una
organizacin donde la publicidad tambin juega un rol importante, dar a
conocer a los futuros clientes los productos, la calidad de estos, se hace clave
a la hora de tomar la decisin de adquirir o no un producto o servicio. Es por
ello que la conectividad a travs de la tecnologa, han ido incrementando el
consumo virtual, a travs de este mismo mercado, siendo hoy en da la opcin
ms rpida de investigar el mercado y la competencia.

Conclusiones
Podemos concluir que el marketing, en cualquiera de sus funciones, es
indispensable, para las proyecciones, investigaciones, estadsticas y
durabilidad de las organizaciones; pero su funcin principal es la satisfaccin
de necesidades de los clientes, su mejora contnua en gestin de calidad y
adems de contribuir al desarrollo social y de las empresas, utilizando diversas
herramientas o estrategias.
Finalmente, toda actividad comercial, industrial o de servicios, sea grande o
pequea requieren "mercadear" sus productos o servicios. No hay excepcin.
No es posible que se tenga xito en una actividad comercial sin Mercadeo y sin
otorgarle valor agregado a lo que producimos o hacemos.
Nuestros clientes estarn mas satisfechos s la mejora es contnua en
gestin de calidad.

Bibliografa
(1) Fundamentos de Marketing: Teora y Experiencia, Roberto Dvoskin, pag 39,
Buenos Aires 2004
(2) Direccin de Marketing: Conceptos Esenciales; Kotler, Philip cap 9,10
Marketing social: teora y practica, Luis Alfonzo Perez Romero.

La importancia del Marketing en la economa es asegurar un encuentro

eficiente entre la oferta y la demanda es decir permite que la empresa sea
rentable para producir lo que el mercado quiere y pueda pagar.

Nuestros clientes estarn mas satisfechos s la mejora es contnua en

gestin de calidad.