CAPITULO 8

DOMINIOS DE LA ORGANIZACIN
Los elementos que definen la situacin en estudio pueden agruparse en tres
dominios: el dominio de las relaciones entre sus integrantes, el de los
propsitos y el de las capacidades existentes.
Si los metaconceptos - Identidad, Estructura y Autonoma - son descriptivos, la
nocin de dominio es esencialmente instrumental y operacional. Los dominios
son disyuntos, es decir que no hay interseccin entre ellos. Esto no inhibe la
presencia de relaciones de mutua causalidad entre ellos, que determinan la
dinmica interna de la organizacin.
1.DOMINIO DE LAS RELACIONES
Las organizaciones estn constituidas por personas articuladas entre s por
medio de un sistema de roles que instituye la mutua representacin interna
entre ellas y el reconocimiento de las variables operantes del contexto. La
naturaleza de sus vnculos est determinada por:
a) Rasgos determinantes de la identidad de la organizacin
b) Las necesidades y deseos que los integrantes tratan de satisfacer
c) Los recursos existentes as como las normas y valores imperantes, o sea lo
que se denomina "cultura" de la organizacin.

La heterogeneidad del conjunto determina la existencia de conflictos que se

resuelven a travs de las relaciones de poder.
Mecanismo de asuncin y adjudicacin de roles: A) Pertenencia:
relacionada con el grado de adhesin de los integrantes a parte o toda la
organizacin.. B) Pertinencia: mide el grado de realizacin de las tareas

prescritas, as como la proporcin de tiempo dedicado a tareas de cohesin y

tareas de produccin. C) Cooperacin: relacionada con la complementariedad o
suplementariedad de roles y el clima de colaboracin y confianza dentro de la
organizacin. D) Comunicacin: analiza los emisores, receptores y canales por
los que circulan los mensajes, as como la naturaleza de los ruidos que
distorsionan su contenido. E) Aprendizaje: el grado en que los integrantes de la
organizacin y la misma como conjunto, pueden modificar sus estructuras y
modos de funcionamiento en un proceso permanente de adaptacin activa a la
realidad.
En relacin con la identidad habr tantas representaciones como individuos
pertenecientes a la organizacin.
2. DOMINIO DE LOS PROPSITOS:
Los integrantes de las organizaciones proponen para ellas metas y polticas
que orientan su accin. Sin ellas, quedaran carentes de toda cohesin y se
desintegraran. Este conjunto de intenciones, constituye el dominio de los
propsitos.
Se incluyen todos los propsitos que se originan en los distintos mbitos que
confluyen en una organizacin (el de los individuos, los grupos y la propia
organizacin) a pesar que en algunos estn ms fuertemente articulados con
su existencia que otros. La contradiccin entre propsitos no est vedada.
Los propsitos manifiestos estarn orientados al logro del orden, de la
permanencia, de la estabilidad. Siendo el comn denominador la bsqueda de
racionalidad, se define a esta ltima como lgica imperante en el dominio.
3. DOMINIO DE LAS CAPACIDADES EXISTENTES
En las organizaciones intervienen recursos de diferentes clases y con funciones
tambin variadas. El conjunto de ellos constituye el dominio de las capacidades
existentes. Se denomina as, y no simplemente dominio de los recursos, para
enfatizar que se incluyen no slo medios materiales, sino tambin sistemas,
normas, archivos, tcnicas, modelos y declaraciones de principios.
Las organizaciones producen normas que determinan los modos de
funcionamiento y criterios para la eleccin de cursos de accin que finalmente
se incorporan a este dominio. Es por ello que se mencionan las capacidades
(Estar preparado para) y no simplemente los recursos disponibles de la
organizacin. En el origen de todas capacidad se encuentra un propsito que
se ha logrado y transformado en una aptitud existente.
Se incluyen los esquemas de valores y creencias y mitos que existen como
argumentos para explicar por qu ciertos procedimientos y otros no. Es el

dominio al cual se recurre cuando se trata de legitimar los propsitos y

mecanismos de poder.
El dominio de las capacidades existentes se caracteriza por el bajo grado de
conexin entre sus elementos; no son los recursos los que se articulan con
mayor o menor intensidad entre s, sino que son los integrantes de la
organizacin, a travs de sus propsitos, los que los ligan de varias formas
mediante su utilizacin. La lgica imperante aqu es , pues, la del usufructo:
una capacidad se acumula en este dominio en tanto su utilizacin tenga algn
sentido para la organizacin.