Proyecto Pegaso

Mejoras

Se requiere un sistema que integre todas o la mayora de las actividades

que se realizan en pegaso.

Actualmente se cuentan con varios sistemas que tienen interfaces para
poder funcionar conjuntamente, esto hace que el proceso se vuelva
cada vez ms lento ya que se necesita que el encargado de sistemas
actualice la informacin para que los usuarios puedan visualizarla y
utilizarla para las siguientes actividades. La actualizacin de datos

puede ser en tiempo real sin necesidad de que alguien lo actualice.

Hay muchas actividades que estn asignadas a un solo usuario. Si ese
usuario no se encuentra debe de existir otra persona que pueda realizar

la actividad para que siga el proceso.

Existen muchas demoras en las entregas de los paquetes, no existe un
verdadero control y seguimiento de los paquetes a entregar, esto hace
que se pierda dinero, tiempo y esfuerzo. Por consecuencia no hay un

buen servicio para los clientes.

Se requiere personas encargadas de dar entrada en el sistema el
paquete otra persona que verifique que los datos sean los correctos y el
precio y otra persona que libere el pedido dando una autorizacin. Esto
para tener un mayor control y brindar un mejor servicio. Posteriormente
se le asigna al mensajero y se pueden tener lmites de tiempos
estimados segn el destino de entrega a partir de que se le entrega al
mensajero el sistema propondr el lmite de horas o das segn sea el
caso y el sistema tendr alertas para que si el mensajero no entrego
entre ese rango el paquete, existir un bloqueo, el encargado de dar el
seguimiento se pondr en contacto con el mensajero para conocer el
motivo de la demora y el encargado deber notificar al sistema de la
demora y la causa para que el sistema pueda generar un correo
electrnico informando al cliente de la situacin.