Cdigo de tica

2011
INDICE

Introduccin

Misin, Visin y Valores de Grupo Rotoplas

Objetivos

Normas de Conducta Externa

Normas de Conducta Interna

Normas de Conducta

Conflicto de intereses

Relaciones familiares y cercanas

Contribuciones polticas

Leyes de control de las exportaciones

Informacin privilegiada

No discriminacin y acoso

No violencia en el lugar de trabajo

Pagos improcedentes y soborno

Fraudes

Trabajo y vida balanceada

Uso de correo electrnico

Ejemplos de Violaciones al Cdigo de tica

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Sanciones

INTRODUCCION
El apego a principios ticos habla de un sentido de respeto, honestidad e
integridad; valores imprescindibles para el desempeo armonioso del trabajo.
Estos principios ticos constituyen una parte esencial de la cultura corporativa
de Grupo Rotoplas, y son una pieza fundamental en la vida y desarrollo de
nuestra empresa.
Los negocios de Grupo Rotoplas operan bajo leyes, normas y practicas sanas,
cuya observancia y cumplimiento indispensable y obligatoria para que puedan
existir y funcionar ptimamente en el entorno social.
Aunque todos estos principios ticos son parte de nuestra cultura
organizacional y del quehacer diario de Grupo Rotoplas, es necesario
formalizarlos y establecer un marco de referencia comn, que unifique los
criterios y oriente las acciones de todos los que colaboramos en la
organizacin.
En atencin a las anteriores consideraciones, el Consejo de Administracin y
Comit de Direccin de Grupo Rotoplas, ha adoptado el presente Cdigo de
tica (en lo sucesivo Cdigo), aplicable para empleados, clientes y
proveedores, mismo que a continuacin se presenta.
El Cdigo est estructurado en tres secciones principales: normas de
conducta externas, normas de conducta interna, normas de conducta.
Las primeras constituyen las conductas esperadas hacia el exterior de
Rotoplas; las segundas indican las conductas que se deben observar hacia el
interior de nuestra organizacin y la tercera son de observacin permanente en
cualquier mbito.

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Misin, Visin y Valores de

Grupo Rotoplas
En este apartado se presentaran la misin, visin y los valores en los que
Grupo Rotoplas se basa para dar el mejor servicio y con los que quisiera que
cualquier socio comercial trabajara.

MISION
Que la gente tenga ms y mejor agua.

VISION
Ser el lder absoluto en Tinacos y Cisternas, generando productos estrella en
nuestras lneas de Filtros, Tubos, Bombas, Fosas Spticas y Accesorios,
soportando nuestro xito en la innovacin, productividad, calidad y servicio.
Lograr implantar un modelo empresarial eficaz, para ser replicado en otros
pases, de modo que logremos la supremaca en nuestras marcas a nivel
Latinoamrica.

VALORES
COLABORACION:
Demostramos una actitud de compromiso y participacin que permite alinear
nuestros esfuerzos y trabajar con co-responsabilidad para el logro de un
objetivo comn.
-

Mostramos apertura para escuchar (oir, percibir y actuar)

Nos comprometemos con los resultados de la organizacin haciendo nuestros

los objetivos comunes

Confiamos abiertamente en los dems

ORIENTACION AL CLIENTE
Identificamos las necesidades de nuestros clientes internos y externos y
enfocamos nuestros esfuerzos para cumplir y exceder el nivel de servicio
esperado.

Establecemos y cumplimos estndares de servicio

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-

Comunicamos eficientemente los acuerdos que se mantengan con nuestros

clientes internos y externos

Alineamos los procesos internos y las actividades diarias para asegurar el

servicio.
PASION
Tenemos la conviccin, el entusiasmo y el compromiso para dar lo mejor de
nosotros mismos y hacer que las cosas sucedan

Mostramos entrega y dedicacin en lo que hacemos

Contagiamos emocin para generar accin en otros

Cumplimos y excedemos nuestros compromisos, no slo nos involucramos

LIDERAZGO
Definimos objetivos y direccin, inspirando e influyendo en los dems para
potencializar sus talentos, transformando el entorno

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Mostramos entrega y dedicacin enfocndonos al resultado involucrando a los

dems

Estamos facultados para maximizar los recursos a nuestro alcance, con

determinacin y conviccin, para la toma de decisiones.

Mostramos humildad y sensibilidad

INNOVACION
Creamos soluciones de producto, servicio y procesos que generan nuevas
oportunidades para la organizacin y los clientes

Propiciamos un ambiente de apertura para la libre expresin de ideas

Identificamos oportunidades para mejorar

Evolucionamos de acuerdo a las necesidades del mercado asegurando la

satisfaccin de nuestros clientes internos y externos
INTEGRIDAD
Actuamos con honestidad, justicia y tica, siendo congruentes con lo que
pensamos, decimos y hacemos
-

Nos manifestamos y comunicamos con claridad y

transparencia

Cumplimos con los compromisos adquiridos generando

confianza Demostramos respeto por los dems y
por nosotros mismos
COMPROMISO CON LA EMPRESA

Nos sentimos orgullosos y dueo de lo que hacemos, responsabilizndonos por

cumplir promesas en tiempo y forma, actuando siempre con esfuerzo,
dedicacin y voluntad
-

Orientamos nuestras acciones hacia el logro de los resultados, generando valor

en todo lo que hacemos

Utilizamos los recursos de manera eficiente, maximizando la productividad y la

calidad

Trabajamos por la trascendencia de Grupo Rotoplas elevando la eficiencia y la

rentabilidad.

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OBJETIVOS
El presente Cdigo tiene como propsito:

Dar a conocer a proveedores de Grupo Rotoplas los principios ticos hacia la

empresa, socios, empleados, clientes, acreedores, proveedores, competidores y
autoridades.

Informar las sanciones a que se hacen acreedores quienes cometen faltas

contra nuestro Cdigo
Este Cdigo parte del hecho de que en la mayora de las veces la accin
correcta es clara, independientemente de que est o no incorporada a un
cdigo. Por la razn anterior, este documento no es, ni pretende ser limitativo,
incluyendo todas las situaciones donde pudiera presentarse un aparente
conflicto de carcter tico.
Este Cdigo describe situaciones generales relativas a la relaciones con
nuestros inversionistas, empleados, clientes, proveedores, autoridades y con el
medio ambiente, considerando aquellas en que existe mayor riesgo de un
conflicto tico potencial.
El presente documento es aplicable a todos los colaboradores y empleados con
relacin a nuestros proveedores y clientes de Grupo Rotoplas, sin importar el
nivel, ni la actividad que cada quien desempea en relacin con la
organizacin.
Se irn incorporando nuevos temas a medida en que sea necesario, para hacer
frente a la dinmica de las situaciones de negocios y del entorno en general.
Las situaciones no previstas en este Cdigo, deben resolverse de acuerdo con
un criterio sano de administracin. En caso de duda, es necesario consultar con
el Comit de tica.

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NORMAS DE CONDUCTA EXTERNA

RESPONSABILIDAD SOCIAL
Ser socialmente responsables con las comunidades y entornos en los
que Grupo Rotoplas y sus proveedores, tienen presencia.
Respetamos el entorno ambiental, las costumbres y las comunidades
donde estamos presentes. En nuestra operacin observamos las leyes y
reglamentos, y procuramos el uso de materiales y sustancias no txicas
y/o biodegradables que contribuyen al bienestar de la sociedad.

RELACION CON ADMINISTRACIONES PUBLICAS Y REGULADORES

Cumplir estrictamente con todas las leyes, reglamentos, circulares y
dems normatividad aplicable a la prestacin de servicios.

ANTICORRUPCION
Trabajar en contra de toda clase de corrupcin, incluidos la extorsin y el
soborno. No buscar obtener una ventaja mediante el uso de un mtodo
fuera de la norma. No aceptar prcticas inmorales.

COMPETENCIA
Prescindir a toda costa de cualquier tctica competitiva que pueda daar
la reputacin e imagen de Grupo Rotoplas y sus proveedores. Competir
de forma honesta y leal de acuerdo a lo marcado en la Ley del Mercado
y de Valores.

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NORMAS DE CONDUCTA EXTERNA

CUMPLIMIENTO DE LEYES
Los consejeros, funcionarios, proveedores y dems empleados, estn
obligados a cumplir con todas las leyes que rigen o limitan su rea de
responsabilidad.

USO INDEBIDO DEL NOMBRE ROTOPLAS

Ningn consejero, funcionario, proveedor o empleado de cualquiera de
las empresas de Grupo Rotoplas, pueden utilizar el nombre de la
compaa o de sus subsidiarias, tanto en Mxico como en el extranjero,
as como de sus recursos, en actividades para beneficio personal.

CONFLICTO DE INTERESES
Un conflicto de inters ocurre
cuando el inters personal de los
empleados de las empresas que conforman Grupo Rotoplas o sus
proveedores, interfiere de algn modo con los intereses del Grupo en su
totalidad.

PAGOS IMPROCEDENTES Y SOBORNO

Bajo ninguna circunstancia est permitido el soborno y/o la extorsin. Si
una persona, empleado de alguna de las empresas de Grupo Rotoplas o
proveedor, est siendo objeto de cualquier tipo de proposicin o presin
ilegal en sus relaciones de trabajo, dentro o fuera de la organizacin,
debe reportarlo de inmediato al Director de Capital Humano y/o Comit
de tica.

INFORMACION PRIVILEGIADA
Nadie de la empresa o con relaciones comerciales con ella, debe hacer
uso de informacin privilegiada para beneficio personal. Por informacin
privilegiada se entiende aquella informacin confidencial o restringida,
que en caso de hacerse pblica, supondra una ventaja competitiva para
su poseedor.

RELACION CON PROVEEDORES Y ALIADOS

Consiste en basar las relaciones con proveedores, contratistas y aliados
estratgicos, en la integridad, el comportamiento tico y la confianza
mutua.

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CALIDAD Y EXACTITUD DE LAS INFORMACIONES PUBLICAS

Todos los informes financieros, registros contables, informes de
investigacin y otros documentos de Grupo Rotoplas, debe representar
clara y correctamente los hechos correspondientes o la verdadera
naturaleza de la transaccin. Documentos, informes financieros o
registros contables, manipulados o fraudulentos, contravienen las
polticas de Grupo Rotoplas y pueden constituir violaciones de las leyes
pertinentes.

NORMAS DE CONDUCTA INTERNA

NO DISCRIMINACION
Nadie ser diferenciado por razones de sexo, preferencia sexual, estado
civil, edad, religin, raza, capacidad fsica, preferencia poltica o clase
social.

HONESTIDAD Y CONFIANZA
Debemos desarrollar todas nuestras relaciones con integridad, tica y
responsabilidad. Ser honestos en nuestra forma de hacer negocios y en
la relacin con los compaeros de trabajo, clientes y proveedores.

SALUD, SEGURIDAD Y AMBIENTE DE TRABAJO

Procurar un ambiente saludable, agradable y respetuoso, sea cual sea el
lugar donde se desarrolle el trabajo.
En juntas y reuniones de trabajo tanto el personal como los proveedores
o cualquier otro socio comercial debern: participar, no criticar,
escuchar, ser puntual, mostrar enfoque en los puntos de la agenda,
tener compromiso y responsabilidad de los acuerdos, no jerarquas y
actitud positiva.

NO VIOLENCIA
Respeto, equidad y trabajo en equipo, son algunos de los valores
primordiales de Grupo Rotoplas, los cuales nos ayudan a trabajar en
armona y formar un ambiente de trabajo agradable.

ACTIVIDADES FUERA DE TRABAJO

Las actividades que no sean parte de sus deberes con Grupo Rotoplas,
no se debern realizar en los horarios y lugar de trabajo, ya que

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interfieren en la productividad y son consideradas como una falta a este
Cdigo.

REGISTRO ADECUADO DE LAS TRANSACCIONES Y CONSERVACION DE

REGISTROS Dada la importancia que tiene para el cumplimiento de sus
obligaciones financieras, legales y administrativas, los registros de
negocios para y de Grupo Rotoplas deben prepararse siempre de manera
exacta y fidedigna.
Todos los reportes, facturas, reportes de servicio y dems registros,
deben ser preparados con cuidado y honestidad.
Registros que contengan datos de los empleados, clientes o proveedores
son considerados confidenciales. Por lo tanto, debern ser resguardados
cuidadosamente y conservarse actualizados y exactos.
Podrn ser consultados nicamente por razones legtimas y difundirse
exclusivamente al personal de Grupo Rotoplas que lo necesite para su
trabajo.
El proveedor requiere del permiso por escrito de Grupo Rotoplas para
compartir cualquier informacin privilegiada.
Todo trabajador debe observar estrictamente la norma de resguardar
archivos. Esto incluye la conservacin normal basada en regulaciones o
exigencias legales.

NORMAS DE CONDUCTA
Debido a su importancia, se detallaran las siguientes normas de
conducta:
Conflicto de intereses
Relaciones familiares y cercanas
Leyes de control de exportaciones
Informacin privilegiada
Uso de correo electrnico
Pagos improcedentes y sobornos
Fraudes
CONFLICTO DE INTERESES
Un conflicto de inters ocurre cuando el inters personal de un empleado
interfiere de algn modo con los intereses de Grupo Rotoplas en su totalidad.

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Todos los empleados de cualquiera de las empresas de Grupo Rotoplas evitarn
toda actividad, inters o relacin con empresas o personas que puedan crear
conflicto de intereses mientras desempean su trabajo. Los siguientes casos
son ejemplos de las situaciones que deben evitarse:

Un empleado no puede aceptar directa o indirectamente regalos, efectivo o

cualquier cosa de valor de cualquier persona o empresa que tiene o busca
hacer negocio con Grupo Rotoplas, con excepcin de los regalos no monetarios
usados generalmente con fines de promocin por el donante.

Ningn empleado buscar o aceptar un prstamo de cualquier persona o

entidad que tiene negocio o busca tener negocios con Grupo Rotoplas, excepto
de las instituciones financieras reconocidas, con las condiciones en tasas de
inters normales para los prestatarios individuales, que prevalecen a la hora de
solicitar un prstamo.

Todo empleado evitar la implicacin financiera u otra implicacin con algn

proveedor, si tal accin puede influenciar, o parece influenciar al empleado en
cuestin, en el desempeo de sus deberes con Grupo Rotoplas.

Ningn familiar en lnea recta o pariente poltico de un empleado podr ser

proveedor de mercancas en Grupo Rotoplas. Si as fuera el caso, para vender
el producto, deber ser aprobado por el Comit de tica y/o el Consejo de
Administracin.

RELACIONES FAMILIARES Y CERCANAS

Como miembros de la familia se incluyen esposos, padres, tos, hijos, sobrinos,
hermanos, primos y los mismos niveles con los parientes polticos. Se anticipa
que en una organizacin tan grande como Grupo Rotoplas, los miembros de la
familia pueden ser empleados por las organizaciones competidoras o
proveedoras, antes de que Rotoplas contrate al familiar.
Bajo estas
circunstancias ser revisar por Capital Humano el conflicto de inters
inherente. Por lo tanto, tales empleados deben tener especial cuidado con
todas las decisiones que toman para los mejores intereses de Grupo Rotoplas y
para sus propios intereses o los de sus familiares.

CONTRIBUCIONES POLITICAS

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Rotoplas reconoce y respeta el derecho que tiene tanto su personal como sus
proveedores para participar en actividades externas a la empresa, como es el
caso de actividades de carcter poltico. En estos casos se espera que tales
actividades sean legales y no interfieran con las responsabilidades contradas
con la compaa, ni la comprometan. Es importante mencionar que los
proveedores no tienen autorizacin de usar el nombre de Rotoplas en ninguna
actividad ajena a interacciones con la compaa.
NORMAS DE CONDUCTA
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ACTIVIDADES POLITICAS

Rotoplas respeta el ejercicio de las actividades polticas que libremente decidan

llevar a cabo sus proveedores, siempre y cuando sus actividades no interfieran
con el cumplimiento de sus deberes y responsabilidades, y se realicen sin
involucrar de ninguna forma a Grupo Rotoplas.
-

LEYES DE CONTROL DE LAS EXPORTACIONES

Rotoplas debe cumplir todas las leyes nacionales y multinacionales pertinentes

a la exportacin. Deber apegarse a la Ley de Comercio Exterior, la cual regula
y promueve el comercio internacional, incrementa la competitividad dela
economa nacional y propicia el uso eficiente de los recursos productivos del
pas. A travs del apego a estas leyes, Rotoplas se integra adecuadamente a la
economa mexicana e internacional para contribuir a mejorar el bienestar de la
poblacin.
De igual forma, Grupo Rotoplas deber tener en cuenta las Normas Oficiales
Mexicanas en materia de comercio exterior, ya que se tienen que especificar
las caractersticas y propiedades de los productos que se van a exportar y que
estn regidos por la Secretara correspondiente.
-

INFORMACION PRIVILEGIADA

Como proveedor deber entender que la informacin generada y recopilada en

nuestras empresas es un activo valioso.
Si se considera que el acceso a la informacin confidencial por un tercero
necesita un requerimiento o convenio legal, es necesario que se consulte con el
departamento jurdico o rea de Administracin y Finanzas para la
determinacin del acceso. La informacin confidencial o propietaria incluye,
entre otras cosas, cualquier informacin no pblica referente a Rotoplas, como
sus procedimientos de produccin, productos, diseo, comercializacin,
distribucin y exportacin, funcionamiento financiero, planes estratgicos,
proyectos, resultados o perspectivas, y cualquier informacin no pblica

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proporcionada por terceros, con la expectativa de que la informacin ser
manejada de manera confidencial y utilizada solamente para el propsito del
negocio el cual fue proporcionada y que le signifique a Grupo Rotoplas y sus
empresas subsidiarias y filiales, tanto en Mxico como en el extranjero, una
ventaja competitiva o econmica frente a terceros, en la realizacin de
actividades econmicas y que es considerada por la Ley de la Propiedad
Industrial como Secreto Industrial.
-

NO DISCRIMINACION O ACOSO

Estamos comprometidos a dar oportunidades iguales en cuanto a relaciones

laborales y a tratar sin prejuicios a todas las personas, basndonos en sus
evaluaciones laborales y sin tomar en cuenta su raza, color, sexo, edad,
nacionalidad, religin, credo, preferencia sexual, estado civil o discapacidad,
por lo tanto, la seleccin de proveedores ser equitativa y se basar en la
capacidad.
Aquellos que detecten o sospechen cualquier actividad que parezca
discriminacin, acoso o se pudiera interpretar como hostigamiento deben
denunciarlo inmediatamente.
-

USO DE CORRO ELECTRONICO

El correo electrnico es una herramienta empleada para agilizar la

comunicacin y la transferencia de informacin entre empleados, proveedores,
colaboradores y/o clientes de Grupo Rotoplas.
Se deben tomar en cuenta los siguientes lineamientos a la hora de utilizar la
comunicacin electrnica:
No enviar, respaldar, contestar y distribuir informacin difamatoria, obscena,
ofensiva, intimidante o que busque discriminar o calumniar a otra persona o
grupo.
No interferir con la operacin de los recursos de tecnologa de informacin.
No originar o reenviar cartas, cadenas, virus u otro software no autorizado
No acceder o descargar material inapropiado u ofensivo
No descargar msica de la red
-

PAGOS IMPROCEDENTES Y SOBORNO

Existe tambin la responsabilidad de reportar tales situaciones cuando se

conozca el caso de una tercera persona de la empresa que est siendo objeto
de alguna clase de extorsin y/o soborno.

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Por ello debemos:

Trabajar en contra de toda clase de corrupcin, incluidos la extorsin y el

soborno

No buscar obtener una ventaja mediante el uso de un mtodo indebido

Nuestro consejo y comportamiento ser no aceptar prcticas inmorales

Comportarse en el extranjero bajo los mismos criterios ticos que en el propio

pas, as como cumplir con las normas de conducta de Grupo Rotoplas a nivel
internacional.

Asegurarse que cualquier pago o desembolso realizado por o en nombre de

Grupo Rotoplas, es legal y con legtimos propsitos.
-

FRAUDES

Se define como fraude, cuando aprovechndose del error en el que pueda

incurrir una persona, se le sustrae ilcitamente algn bien o se adquiere un
lucro indebido.
Los empleados o proveedores que sospechen o detecten cualquier actividad
fraudulenta ocurrida o por incurrir, deben comunicarla inmediatamente al
Comit de tica.
Esta comunicacin se debe hacer antes de que se tome cualquier accin con
respecto a los individuos involucrados.
-

EJEMPLOS DE VIOLACIONES AL CDIGO DE TICA

Con el propsito de ejemplificar lo que se considera violaciones al Cdigo, se

incluyen los siguientes casos:

Incumplir disposiciones legales que generen sanciones por parte de las

autoridades, dao patrimonial o contingencias futuras para la empresa

Desatender de forma negligente las polticas, normas y prcticas para la buena

administracin de las empresas, con serio perjuicio de las mismas.

Denunciar infundadamente y de mala fe a una persona inocente

Omitir o no informar con oportunidad sobre violaciones al Cdigo.

Realizar operaciones en beneficio personal, familiar o de terceros, en perjuicio

de la empresa.

Llevar a cabo compras innecesarias de bienes y servicios en perjuicio de la

compaa.
-

SANCIONES

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Las violaciones al Cdigo de tica sern objeto de sanciones y sern aplicadas
a toda persona que autorice, dirija, apruebe o participe en infracciones al
Cdigo, o aquel empleado o proveedor que intencionalmente no haya dado
parte de las infracciones.
La severidad de las referidas sanciones estar en funcin de la gravedad de las
faltas cometidas.
En casos de faltas o delitos graves, las sanciones podrn ir desde una llamada
de atencin, el trmino de relaciones de negocios e incluso la denuncia penal,
civil o mercantil ante las autoridades competentes.
Cuando exista duda sobre la violacin al presente Cdigo, o una posible
violacin al realizar determinada actividad, el Comit de tica ser el
encargado de evaluar y determinar si existe una infraccin, y en su caso, de la
imposicin de la sancin correspondiente al posible infractor.
Las sanciones debern ser impuestas por el nivel superior de quien haya
cometido la falta.
Se tomarn medidas disciplinarias contra:
-

Todo proveedor que autorice, dirija, apruebe o participe en infracciones al

Cdigo.

Todo proveedor que intencionalmente no haya dado parte de las infracciones al

Cdigo; haya ocultado dichas infracciones o retenido intencionalmente
informacin pertinente sobre tales violaciones.