ECONOMA DE LA EMPRESA - G.

ADE UNED 13/14

Control: controlar ambiente externo y tener capacidad de atraer

recursos y clientes
Innovacin: desarrollar habilidades y capacidades de organizacin
para que descubra nuevos productos y procesos

Procesos

Eficacia: desarrollar instalaciones de produccin modernas al usar

nuevas TI para producir y distribuir productos de forma oportuna y
rentable

Quin
las crea?

Evaluar cmo se administra y controla ambiente externo

Precio de las acciones
Rentabilidad y retorno sobre inversiones
Calidad de productos

El enfoque de los
recursos externos:
control

Indicadores

Individuo(s) con habilidades y

conocimientos para producir
bienes y serv icios
Grupo de personas para
responder a una necesidad
que identificaron

Entrada: obtencin de insumos

(materia prima, dinero y capital,
recursos humanos, informacin y
conocimiento, clientes de
organizaciones de servicios)

Capacidad gerentes respuesta cambios

Evaluar eficiencia de funcionamiento de la empresa
Estructura y cultura que fomenten
adaptabilidad y respuestas rpidas a
condiciones cambiantes del ambiente
Flexibilidad para acelerar la toma de
decisiones y crear rpido productos y
servicios

Necesita

El enfoque de los
recursos internos:
innovacin

Enfoques

Cmo miden los

gerentes la
efectividad
organizacional?

Incluyen cantidad
de tiempo para

Entorno (de
donde obtiene
insumos): clientes,
accionistas,
proveedores,
distribuidores,
gobierno,
competidores...

Qu es una
organizacin?

Coordinar departamentos
Evala eficiencia convirtiendo cantidad fija de
habilidades y recursos en bienes terminados y servicios
N productos defectuosos
Material desperdiciado
Visualizan la misin
Legitimar empresa y
actividad + obtener recursos

Medidas de
productividad:
indicadores objetivos
Principios clave
declarados
formalmente en
informe anual y otros

Especficas a largo y corto plazo

El enfoque tcnico:
eficiencia

Metas
oficiales

Conversin: transformacin de
insumos y aumento de valor
(maquinaria, ordenadores,
habilidades y capacidades
humanas), incluye la capacidad
de aprender del medio ambiente
y de responder a l

Cmo crea valor

una organizacin?

Tomar decisiones
Vender nuevos productos

Espritu empresarial:
reconocimiento de
oportunidades para satisfacer
necesidades y agrupacin y uso
de recursos para satisfacerlas

Se usa dinero de la
venta para obtener
nuevos insumos y
reiniciar el ciclo -->
creacin de ms
valor

Salida: liberacin de resultados al

ambiente (productos terminados,
servicios, dividendos, salarios)

Aumentar especializacin y
divisin de la mano de obra

01. ORGANIZACIONES
Y EFECTIVIDAD
ORGANIZACIONAL

Utilizar tecnologa de
gran escala

Medicin de la
efectividad: metas
organizacionales

Especialistas para anticipar o tratar

de influir en las muchas existencias
del ambiente

Por qu existen las

organizaciones?
Economizar en costos
de transaccin

Ejercer poder y
control

Economas de oportunidad (multiusos)

Factores econmicos, sociales y polticos
+ fuentes de obtencin de insumos y
mercado donde se colocan resultados

Administrar el
ambiente externo

Metas operativas

Economas de escala (volumen)

Asociados con la negociacin,

moniteores e interacciones
gerenciales entre las personas
Solucionar problemas de cooperacin
entre personas organizacin (quen
har qu, a quin se pagar cunto,
cmo medir realizacin trabajo)

Puntualidad, comportamiento de acuerdo

a intereses organizacin, aceptacin
autoridad empresa y directivos...

Teora, diseo y cambio

organizacionales
Estructura organizacional
Sistema formal de tareas y relaciones de
autoridad que controla cmo las personas
coordinan sus acciones y usan los recursos
para lograr las metas de la organizacin

Propsito:
control

Forma de coordinar acciones

para lograr objetivos
Medios que se usan para motivar
gente a lograr objetivos

Cultura organizacional
Conjunto de valores y normas compartidos que
controla las interacciones entre los integrantes de la
organizacin y con los proveedores, clientes y otros
Personas que integran la organizacin
Formada
por:

tica de la organizacin
Derechos laborales de empleados
Tipo de estructura que se usa

Diseo y cambio
organizacional

Consecuencias de un mal
diseo organizacional

La importancia del diseo y

cambio organizacionales

Diseo: proceso por el que los

gerentes seleccionan y administran
los aspectos de estructura y cultura
para que empresa controle
actividades necesarias para lograr
metas (comportamiento empresa =
resultado diseo y principios que
subyacen a su operacin)
Cambio: proceso por el que las
empresas pasan de su estado
actual a un estado futuro deseado
para aumentar efectividad (meta
del cambio organizacional:
encontrar formas de usar recursos
para aumentar capacidad de
creacin de v alor y desempeo)

01. ORGANIZACIONES Y EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL - Carolina Fernndez Menndez - www.carolinaasesora.es

Enfrentar contingencias

Competencias clave

Obencin de
ventaja competitiva

Administrar la
diversidad

Estrategia
RRHH tienenn importantes implicaciones
para valores de cultura y efectividad
empresarial

Promover la eficiencia,
velocidad e innovacin

RRHH con talento se van

Aumentar control del ambiente

(global y tecnologa)

competir con xito hoy depende

de capacidad de innovacin y
adaptacin nuevas tecnologas

Recursos ms difciles de adquirir

Declive

Creacin de valor lenta

Gerentes cambian estructura y cultura -->
desbaratan estrategia empresa

Directores Generales de Operaciones o COO

(Chief Operations Officer) (supervisan estructura
y cultura organizacional)