REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA

UNVERSIDAD POLITCNICA TERRITORIAL DEL ESTADO ARAGUA
FEDERICO BRITO FIGUEROA
EXTENSIN MARACAY
INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS: ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA
Fecha:
Nombre de la organizacin:
Objetivo: Esta entrevista es para recabar informacin sobre la Gestin Administrativa de la empresa. Este
instrumento es con fines acadmicos y de carcter confidencial.
Instrucciones: Responda de manera clara y precisa las preguntas realizadas a continuacin
N

FACTORES DE EVALUACION

Organizacin
1
2
3
4

Cul es la misin y visin de la empresa?

Cuentan con un organigrama establecido?
Existe una definicin clara de las funciones que cada trabajador debe realizar?
De qu manera es llevado el inventario?

5
6

Se aplican normas, polticas y directrices que orienten al personal para el cumplimiento de sus funciones?
Las decisiones tomadas estn basadas en informacin suficiente?
El jefe inmediato favorece la comunicacin informal en funcin del cumplimiento de las actividades de la
empresa?
Los trabajadores tienen la libertad de tomar decisiones sin previa autorizacin?

Direccin

7
8

Planificacin
9
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11
12

Existe una adecuada planificacin de los procedimientos administrativos por los cuales se rigen las
actividades diarias de la organizacin?
Existen en la empresa objetivos estratgicos claramente definidos?
Se cuenta con planes por escrito para lograr los objetivos?
La planeacin de actividades establece metas y objetivos claros?

13
14
15
16

Existen sanciones administrativas?

Qu tipo de controles existen para medir el desempeo organizacional?
Se Llevan a cabo mtodos para el control de procesos organizacionales?
Considera que es necesario elevar la eficiencia y la eficacia en las actividades administrativas?

Control

Responsable de la Consulta
Nombres y Apellidos: _____________________________________________________
Cdula: _________________ Telfono: ______________________________________

___________________
Firma del Encuestador

Sello de la Organizacin

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA
UNVERSIDAD POLITCNICA TERRITORIAL DEL ESTADO ARAGUA
FEDERICO BRITO FIGUEROA
EXTENSIN MARACAY
INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS: GUA DE OBSERVACIN
Fecha:
Nombre de la organizacin:
Objetivo: Recabar informacin acerca de las instalaciones y procesos realizados en la empresa. Este
instrumento es con fines acadmicos y de carcter confidencial.
N
ORGANIZACIN
1
2
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5
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ITEM

Se observa la misin y la visin en un lugar visible de la empresa

Existe una comunicacin idnea entre departamentos
Existe un manual de funciones actualizado
El personal conoce cules son sus funciones especificas
La compaa cuenta con un organigrama establecido
Cuenta con manual de procedimiento para cada rea
Existe equipos de computacin actualizado
Existen equipos de comunicacin actualizados
Est bien definido el espacio fsico por departamentos
Se dispone de insumos necesarios en cada departamento
Se cuenta con personal especializado en las diferente reas
La empresa cuenta con un departamento de seleccin de personal
Se trabaja bajo presin
Se dispone de equipos de higiene y seguridad industrial

DIRECCION
1
2
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4
5
6
7
8

Se presenta faltas e inasistencias laborales con frecuencia

Se evala la eficiencia y eficacia en las reas
Se evidencia conflictos laborales
Existen normas o Polticas para el desempeo de las actividades
Existe alguien que supervisa o coordina las tareas.
Existen patrones para el desarrollo de las actividades
Es controlada la entrada y salida del personal
Se respetan y acatan las leyes

CONTROL
1
2
3

Utilizan mecanismos para medir el desempeo econmico en la organizacin

Llevan a cabo mtodos para el control de procesos organizacionales
La empresa se encuentra en una situacin financiera sana que le permita seguir
creciendo

PLANIFICACION
1
2
3

Utilizan el manual de normas y procedimientos al llevar a cabo sus procesos

Los planes contribuyen en forma positiva al cumplimiento de los objetivos de la
empresa
La planificacin est enfocada al impulso de la eficacia y eficiencia organizacional

SI

NO

A VECES