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CAPITULO III.
METODOLOGIA

3.1. TIPO DE INVESTIGACION.

El tipo de investigacin de este estudio se enmarca dentro de la modalidad

de investigacin: Proyecto Factible, como define Dubs1, (2002), se deduce que
el proyecto factible consiste en un conjunto de actividades vinculadas entre si,
cuya ejecucin permitir el logro de objetivos previamente definidos en atencin a
las necesidades que pueda tener una institucin o un grupo social en un momento
determinado p(7).
Los proyectos factibles se deben elaborar respondiendo a una necesidad
especfica, ofreciendo soluciones de manera metodolgica. Como en este caso, la
investigacin se orienta al diseo de una propuesta de gestin para mejoramiento
de la productividad en el grupo social de las pequeas empresas de confeccin
ubicadas en la ciudad de Ccuta. Como metodologa, el proyecto factible
consistir en la investigacin, elaboracin y desarrollo de una propuesta de un
modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades
de organizacin o grupos sociales; puede referirse a la formulacin de polticas,
programas, tecnologas, mtodos o procesos.
(Bajo la metodologia estandar del PMI.)
El proyecto factible tiene el apoyo de una investigacin de campo o
documental, que en este caso, es descriptiva, ya que pretende abordar el anlisis
de variables que estructuren el perfil de la pequea empresa de confecciones
lnea ropa exterior hombre, objeto de este estudio y que permita la evaluacin del
sistema de medicin de la productividad de valor agregado en un grupo de
pequeas empresas y su interrelacin; implica diseo documental de campo,
orientado a conclusiones sobre caracterizacin de los niveles de productividad del
sector de las pequeas empresas de confeccin lnea ropa exterior ubicadas en la
ciudad de San Jos de Ccuta.
Como lo describe Mndez2 (1995): As, el estudio descriptivo identifica
caractersticas del universo de investigacin, seala formas de conducta y
actitudes del universo investigado, establece comportamientos concretos y
descubre y comprueba la asociacin entre variables de investigacin. p126.

Dubs, de Moya R.(2002). El proyecto factible: una modalidad de investigacin. SAPIENS, (3)(2),
Universidad Pedaggica Experimental Libertador, 1-19.
2
Mndez C.(1995), Metodologa, gua para elaborar diseos de investigacin en ciencias
econmicas, contables y administrativas. Colombia: McGraw-hill.

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En consecuencia, define Dubs (2002), El proyecto factible conforma un

proceso de planificacin en el cual la investigacin es una etapa que le
proporciona informacin para sustentar la propuesta. p(9).
3.1.1. Seleccin de Fuentes de Informacin:
Indagando a Malothra3 (1997), La eleccin entre las muestras no
probabilsticas y probabilsticas, debe basarse en consideraciones como la
naturaleza de la investigacin, la magnitud relativa de los errores por falta de
muestreo contra los errores de muestreo y la variabilidad en la poblacin, as
como las consideraciones estadsticas y operativas Sin embargo el muestreo
probabilstico no siempre producir resultados ms exactos. Si es probable que los
errores por falta de muestreo sean un factor importante, es preferible el muestreo
no probabilistico porque el uso del juicio puede permitir mayor control sobre el
proceso de muestreo p 378.
Llevar a cabo esta investigacin por su carcter comparativo en un grupo de
pequeas empresas, stas deben tener caractersticas homogneas frente al
nmero de trabajadores, productos que realizan, nivel de inversin de sus activos,
y consideraciones operativas lo que implic, seleccionar una muestra por
conveniencia para garantizar la confianza en el suministro de informacin
considerada de tipo confidencial, por tanto, la eleccin de las fuentes de
informacin se desarroll de la siguiente manera:
Naturaleza de los Datos:

Cuantitativos.

Poblacin:

(96) Grupo de pequeas empresas del sector

Confeccin lnea ropa exterior hombres,
localizados en la ciudad de San Jos de Ccuta
(N.S.) Colombia.
Organizacin y procesos operativos de las
pequeas empresas objeto de estudio.
Estados financieros de las pequeas empresas
objeto de estudio.
(Donde va indagar la informacion
Muestral.
dentro del empresa)

Unidad de Anlisis:

Carcter del estudio:

Tamao de la Muestra:

Basado en el estudio de CCC4 (2006) el nmero

de unidades productivas del sector Confeccin
lnea ropa exterior hombres de la Ciudad de San

Malhotra N. (1997). Investigacin de mercados un enfoque prctico, Mexico: Prentice Hall

Hispano americana S.A.
4
CAMARA DE COMERCIO DE CUCUTA, CCC (2006), Estudio competitividad del subsector de las
confecciones y perspectiva de viabilidad para el montaje de un centro o programa de desarrollo
productivo o tecnolgico en el rea de metropolitana de la ciudad de Ccuta y zona de frontera.
San Jose de Ccuta. Autor.

Jos de Ccuta, corresponde a 96 empresas en

este subsector, que ser la poblacin a
investigar, ver tabla 3.0.
Tabla 3.0 Actividades del subsector de las confecciones, registradas en la Cmara
de Comercio de Ccuta-2006.
ACTIVIDAD
Fabricacin
Fabricacin
Fabricacin
Fabricacin
Fabricacin
Fabricacin
Fabricacin
Fabricacin
Fabricacin
vegetales
Fabricacin
Fabricacin
TOTAL

de
de
de
de
de
de
de
de
de

prendas de vestir, excepto prendas de piel

ropa exterior, para hombre y nio
ropa exterior para mujer y nia
ropa interior para hombre y nio excepto tejido de punto
ropa interior para mujer y nia excepto tejido de punto
ropa para bebe
ropa de trabajo
ropa para deporte
sombreros y partes para sombreros de fieltro, lana o fibras

de cinturones y tirantes de cuero

de ropa sobre medidas

UNIDADES
PRODUCTIVAS
834
96
86
11
18
9
11
54
12
12
25
1168

Fuente: Tomado de CCC (2006).

El tamao de la muestra, se refiere segn Malhotra (1997), al nmero de

elementos (unidades experimentales) que se incluyen en el estudio Deben
tomarse en cuanto a varios factores cualitativos y cuantitativos, dentro de los que
por su nivel de importancia estn 1) La importancia de la decisin, 2) La
naturaleza de la investigacin, 3) El nmero de variables, 4) la naturaleza del
anlisis, 5) Los tamaos de muestra utilizados en estudios similares, 6) Los
ndices de incidencia, 7) los ndices de terminacin y 8) Las limitaciones de los
recursos. p(362).
En este estudio, La naturaleza del anlisis sobre el sector confeccin de
pequeas empresas, lnea ropa exterior hombres, las unidades experimentales
tienen caractersticas muy homogneas, frente al tipo de productos fabricados, su
infraestructura fsica, maquinaria y equipo utilizados, esto puede determinar una
baja variabilidad de los datos, e inferir que una muestra relativamente pequea es
adecuada, La naturaleza de la investigacin, descriptiva, busca una evaluacin
comparativa de los niveles de productividad del subsector estudiado, y el tamao
de la muestra utilizada en estudios similares, por ejemplo, retomando a la Cmara
de Comercio de la ciudad de Ccuta, en el estudio, CCC(2006), eligi 124
unidades de investigacin de una poblacin de 1300 empresas totales de
confeccin en el rea metropolitana de Ccuta, (Incluye Villa rosario, Urea y San
Antonio). Correspondiente a un 11% de la poblacin total.
Como en esta investigacin, solo corresponde a la evaluacin de la
productividad en el subsector: Pequeas empresas linea ropa exterior hombres,
ubicadas en la ciudad de Ccuta, resulta conveniente, dado el nmero de

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variables manejadas en este estudio, asociar la antigedad de las empresas como

una variable que de alguna manera se relaciona el objeto de estudio, para el
calculo de la muestra; por ejemplo, Baena5 E.(2003), establece, en uno de los
primeros anlisis descriptivos de las empresas de confeccin ubicadas en la
regin Centro Occidente de Colombia (Pereira y Desquebradas) lo siguiente:
El sector se caracteriza por una dispersin en los aos de antigedad. Esto
muestra un sector poco fuerte con muy pocas posibilidades de generar procesos
de innovacin y generar procesos de productividad y competitividad (p.112).
Por lo tanto es de suponer que una empresa que logre mantenerse durante
algn tiempo en el mercado, es porque tiene de alguna manera aceptables niveles
de productividad. Por tanto bajo esta hiptesis, el procedimiento del clculo del
tamao de la muestra tomado es el siguiente:
1. Estrategia de Muestreo: Intervalo de confianza para la muestra. Desde la
ptica de Malhotra (1997), La estrategia del intervalo de confianza para
determinacin del tamao de la muestra, se basa en la construccin del intervalo
de confianza alrededor de las medias o proporciones mediante el uso de la
formula de error estndar. Buscamos un intervalo en el cual se encuentra una
proporcin fija de las medias de la muestra. p(392).

2. Error estndar de la media para poblaciones finitas:

N n
;
N 1
n
Donde: N = 96 Total de la poblacin.
n=20, Tamao inicial de la muestra.
9.57 Desviacin Standard de la poblacin, tomado de la variable:
Antigedad de las empresas, Fuente: estudio de Baena (2003). Segn Malhotra
(1997),Determinar la desviacin estndar de la poblacin, puede conocerse de
fuentes secundarias, si no es as, puede estimarse mediante la realizacin de un
estudio piloto. p(393).
Entonces:
9.57 96 20
X
x
1.924
96 1
20

El intervalo de confianza para aos de funcionamiento esta dado por:

X Z * X ; Z= 1.96; asociado a un nivel de confianza del 95%.
Remplazando los valores conocidos; se tiene:

Baena, E., (2003). Diseo y aplicacin de un modelo para potenciar la competitividad del sector
de confeccin Textil del rea metropolitana centro occidente (AMCO). Scientia et tcnica, 9(22),.
UTP 107-112.
5

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Segn tabla 1.2. Aos de funcionamiento vs. Actual propietario, realizado en

el presente estudio, la media corresponde a un valor de 18.42 aos una
desviacin estndar de 9.48 aos.
18.5 1.96 * (1.924) = 18.5 + 3.76; Con un 95% de confianza, varan los aos
de funcionamiento entre (14.7 y 22.2) aos. Se puede usar un nivel de precisin
(d) de 4 aos. ( Z * X ).

3. Determinar el tamao de la muestra mediante el uso de la frmula para el

error Standard.
Por tanto: La frmula del tamao de la muestra es:
2Z 2
9.57 2 (1.96) 2
= n
= 21.99 = 22 muestras.
n
d2
42
Tipo de Muestreo:

Marco Muestral:

No Probabilstico, Muestreo por conveniencia,

tipo bola de nieve, define Malhotra(1997),
Muestreo bola de nieve, tcnica de muestreo
no probabilstico en que se selecciona al azar un
grupo inicial de entrevistados- Los entrevistados
subsecuentes se eligen con base a las
referencias o la informacin que proporcionan los
entrevistados iniciales.., p(369) dada la
necesidad
informacin
confidencial,
la
homogeneidad de las unidades a estudiar y
mejorar la aceptacin de participar en
investigacin sobre todo en el suministro de los
Datos, se tomo as.
Listado de las microempresas del sector
confeccin Registradas en la Cmara de
Comercio de Ccuta y por la asociacin de
Confeccionistas de la Ciudad de San Jos de
Ccuta.

3.1.2. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS

Se utiliz la tcnica de investigacin directa a travs de encuesta, en la
cual seala Malothra (1997), el mtodo de encuesta para obtener informacin se
basa en preguntas que se hacen a los entrevistados, preparado mediante un
cuestionario formal, en un orden establecido, de modo que el proceso tambin es
directo. Una vez recopilados todos los datos de la investigacin producto de la
realizacin de la entrevista, se procede a organizarlos y procesarlos aplicando la
hermenutica (arte de interpretar), la cual segn lo sealado por Martnez (1996),
tiene la misin de ... descubrir los significados de las cosas, interpretar lo mejor

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posible las palabras, los escritos, los textos y los gestos, as como cualquier acto u
obra, pero conservando su singularidad en el contexto de que forma parte.

Los resultados obtenidos a partir de la aplicacin de esta tcnicas, fue la

base para el posterior anlisis e interpretacin, y con los cuales dio respuesta a los
objetivos planteados en esta investigacin. Se hizo necesario establecer
mediciones de resultados, posicionamiento actual de las pequeas empresas y
niveles de operacin, que relacionen indicadores de efectividad en las empresas
objeto de estudio, como el anlisis estructural de las empresas, como insumo
necesario en la construccin de la propuesta objeto de esta investigacin.

3.1.3. METODOLOGA PARA LA RECOPILACIN DE DATOS

Debido a que la investigacin requera de un conocimiento profundo y
detallado acerca de la estructura del sistema en sus dimensiones y de entender el
entorno econmico y operativo en que se desenvuelven las pequeas empresas
de confeccin lnea ropa exterior hombre en la ciudad de Ccuta, la recoleccin de
los datos se bas en fuentes primarias, por lo que se emple principalmente la
tcnica de la encuesta en profundidad a travs de la entrevista estructurada de
manera individual, con los sujetos pertenecientes a la muestra. En este sentido,
Mndez (2001), define la entrevista como un proceso mediante el cual El
investigador plantea preguntas en forma oral a un sujeto y anota la informacin
obtenida y es estructurado ...cuando previamente se ha determinado de manera
sistemtica y organizada el orden de las preguntas... (p. 198) .
Vale la pena resaltar que el diseo del instrumento es extenso en su
nmero de dimensiones (14) y variables (56), en el anexo 1, se establece el
sistema y operacionalizacin de variables, que permiti el diseo del instrumento.
Como la unidad de investigacin es la pequea empresa, la encuesta fue
contestada en algunos casos por diferentes miembros (personas) de acuerdo al
rea de trabajo en que desenvuelve en la pequea empresa. Se puede decir, que
existen en si, nueve (9) cuestionarios dentro de uno, de acuerdo al tipo de variable
estudiada (Ver Anexo 2, Diseo del Instrumento).
Esta fase se apoy en la tcnica de la observacin participante que permiti
ser testigo del funcionamiento operacional de las pequeas empresas del sector
confeccin lnea ropa exterior hombres de la ciudad de Ccuta, en todos sus
niveles, informacin de alto valor para determinar como operan, que recursos
manejan y como orientan sus decisiones de mejoramiento, de manera que la
unidad de investigacin fue la pequea empresa, en si, y no una persona en
particular, para el logro del propsito en la recoleccin de informacin. En tal
sentido Hernndez, Fernndez y Baptista (1998), define la observacin como el

registro sistemtico, vlido y confiable de comportamiento o conducta manifiesta

(p.309), y se refiere a la observacin participante como aquella en la que el
observador interacta con los sujetos observados (p. 314).
Como se explic anteriormente, uno de los problemas ms significativos en
la recoleccin de la informacin, fue que muchas unidades experimentales
indagadas, se negaron a dar informacin de tipo econmico, consignado en el
tem 9.0 del instrumento aplicado y que afortunadamente se pudo sortear en
beneficio de la investigacin, mediante tcnica de cambiar la orientacin de las
preguntas, realizando una segunda visita una vez cotejada la informacin inicial
suministrada, de suerte que concretamente se recurri prcticamente a levantar
los datos econmicos sobre la base de una segunda entrevista dirigida con una
lista de cotejo prediseada para tal fin.