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Resumo: Nos ltimos anos tem havido uma moo direcionada aos estudos qualitativos com
o objetivo de compreender os processos de significao e as interaes simblicas entre os
indivduos, tornando premente ao pesquisador selecionar dados representativos desses
processos. Assim, este artigo apresenta os principais conceitos e critrios para a construo de
um corpus de pesquisa. Visando explorar o uso dessa tcnica nas pesquisas em administrao,
realizou-se uma desk research nas edies do Encontro de Ensino e Pesquisa em
Administrao - EnEPQ. Evidencia-se que o conceito de corpus ainda pouco utilizado,
sobretudo, no que se refere ao seu uso criterioso e estruturado.
Palavras-chave: Corpus, pesquisa qualitativa, critrios.
1. Introduo
As pesquisas sociais, por muito tempo, permaneceram alinhavadas aos mtodos
quantitativos. Essa dimenso se alarga ainda mais se direcionarmos esse prisma para as
pesquisas em administrao, visto que o paradigma funcionalista regeu grande parte dos
estudos engendrados nessa rea. Entretanto, a complexidade imanente modernidade tardia
tem posto em xeque muitos dos argumentos sobre a primazia de quantificar e generalizar os
fenmenos sociais.
Notadamente, crescente a tendncia de se interpretar a realidade como uma rede de
significaes, o que tem conduzido a abordagem qualitativa a trilhar novos caminhos
epistemolgicos e metodolgicos. De um ponto de vista operacional, a pesquisa qualitativa
vai do campo ao texto e do texto ao leitor (DENZIN, 1994), sendo o texto compreendido
dentro das abordagens lingusticas como manifestao material verbal e/ou semiolgica
expressa de forma oral, grfica, gestual, icnica.
Nesse intricado entre seleo de materiais e processo de significao, a forma como o
investigador constri seu corpus de pesquisa adquire extrema importncia, uma vez que
tangencia aspectos de confiabilidade e validao do estudo.
Assim, este artigo discute algumas compreenses acerca do conceito de corpus,
discorrendo sobre os principais critrios utilizados no seu delineamento. O ponto de partida
uma reflexo sobre a paulatina substituio do paradigma racionalista, dominante na
concepo moderna, por enfoques de cunho mais subjetivos e simblicos, o que conduz a
apresentar os principais conceitos de corpus e como ele se consubstancia na pesquisa
qualitativa. A seo seguinte trata dos principais critrios utilizados na construo do corpus,
a exemplo de tamanho, representatividade e relevncia, destacando-se as esquematizaes
apresentadas por Sinclair (1991), Barthes (2004), Berber Sardinha (2004), Biber, Conrad e
Reppen (1998), Bauer e Aarts (2008). Da mesma forma, nas sees subsequentes, apresentase a ideia de corpus como processo cclico e os principais entendimentos sobre os critrios de
saturao e exausto. Por fim, so apresentados os achados decorrentes de uma pesquisa
exploratria abrangendo todas as edies do EnEPQ Encontro de Ensino e Pesquisa em
Administrao da ANPAD (2007-2011).
2. J fomos mais modernos: crescimento de uma abordagem qualitativa nos estudos
sociais
A cincia foi um princpio definidor da sociedade moderna (MAFFESOLI, 1994) e
sua demarcao atuou para alm de uma definio de corpo de conhecimento, trazendo a
reboque a distino entre quais saberes eram mais significativos para a sociedade. Nesse
contexto, a cincia se constitua como um corpo de conhecimento racional, livre de
impresses e subjetividades, baseado na observao e anlise dos fatos (JAPIASS, 1994).
A razo, tendo como processo basilar a observao, emancipava o conhecimento de
qualquer interferncia de cunho axiolgico. Tinha-se a certeza de que a observao criteriosa
era capaz de desvelar os fatos tal como eles so, concedendo aos humanos uma dominao da
natureza. Desse modo, qualquer conhecimento que se pretendesse configurar como cientfico,
que tencionasse elaborar previses, explicar fenmenos do mundo ou ser aplicado para fins
prticos deveria ser capaz de usar a lgica e a matemtica para eliminar quaisquer
contradies e, assim, procurar leis gerais e precisas obtidas, principalmente, a partir de testes
e refutaes de hipteses advindas de experimentos controlados (GEWANDSZNAJDER,
1989).
Sob essa mesma amlgama, foram desenvolvidos os preceitos de cientificidade nas
cincias sociais. A cincia moderna consagrou o homem enquanto sujeito epistemolgico,
mas expulsou-o enquanto sujeito emprico. (SANTOS, 2000). Nesses termos, tinha-se a
2
proposta de uma fsica social, os fatos sociais eram coisas e deviam ser tratados como tais.
Assim, para adquirir status cientfico, as pesquisas sociais deveriam dispor dos mesmos
critrios de neutralidade e objetividade utilizados na fsica, qumica e matemtica. No de se
estranhar, como destaca Santos (2000), a premncia por instrumentos metodolgicos que
garantissem o distanciamento entre pesquisador e objeto (social), portanto, se fazendo
necessria a adoo de mtodos quantitativos, o inqurito sociolgico e a anlise documental.
Com efeito, os mtodos quantitativos caracterizaram a produo cientfica na rea de
administrao (CHASE, 1980; BUFFA, 1980). A despeito da estruturao realizada por
Burrel e Morgan (1979), pode-se apontar que esses mtodos convergiam com o estruturalismo
predominante como direcionamento paradigmtico das pesquisas em administrao.
O paradigma funcionalista emerge das contribuies tericas de Comte, Durkheim e
Pareto. Trata de uma percepo determinista e positivista relacionada a teorias que expliquem
a ordem social entendendo a sociedade como estruturas relativamente estveis. H o
entendimento de uma cincia social composta por artefatos empricos e relativamente
concretos. Portanto, era plausvel a ideia de aprender a realidade a partir de mtodos
quantitativos de investigao, o que permitiria resultados reproduzveis e generalizaes
(HAYATI; KARAMI; SLEE, 2006). Um estudo realizado por Betero, Caldas e Wood Jr em
1999 acerca da produo cientfica administrativa brasileira revela que mais de 80% dos
trabalhos se orientam por esse paradigma.
Contudo, um movimento divergente a esse paradigma j tomava corpo desde as dcadas
de 1920 e 1930, com os trabalhos engendrados pela escola de Chicago. Nesse perodo,
desenvolveu-se uma significativa quantidade de pesquisas utilizando a observao
participante, entrevistas detalhadas, anlise dos documentos pessoais e histrias de vida.
Apontava-se para um redirecionamento das investigaes cientficas enfatizando-se a natureza
social e a interao simblica entre os indivduos (DENZIN; LINCOLN, 2006). Como
destaca Godoy (1995), o que atualmente se denominam estudos qualitativos comeou a se
desenhar, no cenrio da investigao social, a partir da segunda metade do sculo XX,
notadamente nas pesquisas antropolgicas, sendo posteriormente absorvidos pela sociologia,
com a adoo do mtodo etnogrfico e da entrevista como estratgia de pesquisa.
Cabe destacar que esse percurso transcorrido pela pesquisa qualitativa, da dcada de 1930
at a atualidade, foi labirntico, sendo marcado por questionamentos e crises. Denzin e
Lincoln (2006) classificam essas tenses como (1) crise da representao, na qual os modos
estabelecidos de representar a realidade so inadequados para a tarefa de pesquisa, impelindose ao pesquisador um posicionamento mais subjetivo e engajado, o que acarreta na (2) crise
da legitimidade, sob a qual o direcionamento mais subjetivo impe questionamentos acerca
dos critrios convencionais de validade, confiabilidade e objetividade para acessar o resultado
das pesquisas e, por sua vez, essas duas crises culminam na (3) crise da prxis na qual
questionada o comprometimento das pesquisas acadmicas em compreender, dar respostas e
resolver os problemas sociais.
Tangenciando-se a pesquisa qualitativa administrao, percebe-se que esse enfoque tem
sido adotado, progressivamente, desde a dcada de 1990 (VIEIRA; ZOUAIN, 2006). A
administrao tem apontado para um rompimento com a perspectiva que se inicia com os
estudos de Taylor e a percepo de uma dimenso organizacional voltada apenas para o
aumento da produo e controle do trabalho, despertando para compreender os fenmenos
administrativos a partir da complexidade na interao de pessoas que estabelecem relaes
internas prprias e mutveis, nas quais, dadas essas caractersticas, no so passveis de
controle, reproduo e generalizaes (GAY; DIEHL, 1992).
Assim, o significado que as pessoas atribuem s coisas passa a ser a preocupao essencial
do pesquisador, de modo que compreender o processo de significao entre indivduos e
3
Sob um carter lato, o corpus pode ser entendido como um conjunto de materiais
representativos de uma lngua ou variante. Contudo, em virtude dessa ampla acepo, faz-se
necessrio abordar critrios que auxiliam no seu delineamento.
3. Tamanho, Representatividade e Relevncia do corpus
Sinclair (1991) e Berber Sardinha (2004) destacam que quanto maior for um corpus
maior ser sua representatividade. Contudo, no h consenso sobre o tamanho mnimo para
que um corpus seja indicado como representativo. Nesse sentido, Bowker e Pearson (2003)
afirmam que a definio de corpus como grande coleo de textos no precisa o suficiente
para se criar um critrio que se ajuste adequadamente a essa expresso grande. Na mesma
proporo, Pearson (1998) destaca que o fato de o corpus ser vasto no significa,
eminentemente, que contenha textos representativos do fenmeno estudado.
Notadamente, esses diversos posicionamentos contribuem para uma reflexo acerca
desse tema. Entretanto, para efeito didtico, alguns apontamentos so necessrios a fim de
conduzir os pesquisadores no desenvolvimento da pesquisa. Desse modo, Berber Sardinha
(2004), a partir de uma abordagem histrica, fundamentada no mapeamento dos corpora
empregados pela comunidade de linguistas em quatro anos de eventos, 1995-1998, sobre
Lingustica de Corpus, esquematizou a seguinte classificao:
Quantidade de palavras
Menos de 80 mil
80 a 250 mil
250 mil a 1 milho
1 milho a 10 milhes
10 milhes ou mais
Classificao do Corpus
Pequeno
Pequeno-mdio
Mdio
Mdio-grande
Grande
elemento tempo primordial, uma vez que h uma tendncia de se coletar mais materiais do
que se possa lidar, o que resulta na criao de pores de dados, ou seja, materiais que foram
coletados, mas nunca de fato utilizados. Com obviedade, os autores no renunciam a
necessidade de um corpus ser representativo da populao estudada, contudo, indicam que
essa total representao utpica, vista no propriamente a dificuldade de se desenhar esse
corpus, mas de tornar esses materiais comparveis e acessveis anlise.
Em face dessas consideraes, Bauer e Aarts (2008) preferem fazer uso da tipologia
desenvolvida por Barthes (2006) que se refere relevncia, homogeneidade e sincronicidade
dos materiais que configuram o corpus.
Critrios de Construo do Corpus segundo Barthes (2006) e Bauer e Aarts (2008)
Relevncia
Grau de importncia e convergncia do material aos propsitos da
pesquisa
Homogeneidade
Padro de um mesmo tipo de material
Sincronicidade
Interseco histrica dos materiais
Figura 2: Classificao do Corpus
Fonte: BAUER, M. W.; AARTS, B. A construo do corpus: um princpio para a coleta de dados qualitativos.
In: BAUER, Martin W.; GASKELL, George (Orgs). Pesquisa qualitativa com texto, imagem e som: um manual
prtico. 7. ed. Petrpolis: Vozes, 2008. p. 39-63.
Investigao emprica,
piloto e anlise terica
Delineamento do
Corpus
Compilao de
poro do corpus
Investigao
emprica
tratam da relao vivencial entre sujeito-objeto, sendo observada atravs de conceitos tais
como crenas, esteretipos, hbitos, prticas etc. Amide, os pesquisadores selecionam dados
a partir das categorias para desvelar um fenmeno desconhecido (BAUER; AARTS, 2008).
Essa definio importante, pois grande parte dos apontamentos acerca do ponto de saturao
cinge aspectos pertinentes a categorias/representaes.
O termo saturao, mais especificamente saturao terica (theoretical saturation),
comea a ser explorado por Glaser e Strauss (1967) para representar o momento da pesquisa
em que os dados no emergem mais nenhum elemento novo ou relevante, sendo a ocasio de
se interromper a captao de informaes.
Assim, a saturao envolve o lapso temporal onde o investigador consegue
compreender a lgica interna do grupo ou da coletividade em estudo (MINAYO, 2006), de
modo que a incluso de novos estratos sociais no acrescenta novos elementos pesquisa
(BAUER; AARTS, 2008).
Strauss e Corbin (1998) descrevem a saturao como o momento em que os dados
coletados completam as lacunas de cada categoria abordada, de tal forma que: (1) nenhum
dado relevante emerja; (2) a categoria esteja bem desenvolvida em termos de suas
propriedades e dimenses, demonstrando variao; (3) seja possvel se configurar o
relacionamento entre as categorias. Mayan (2001) corrobora e completa a descrio anterior
ao delimitar que os pesquisadores no devem mais coletar os dados quando todos os dados
das categorias estiverem saturados e isso ocorre quando: 1) nenhum dado novo ou relevante
emerge; 2) todos os caminhos tenham sido seguidos; 3) quando a histria ou a teoria est
completa. Assim, a saturao ocorre mediante a robustez de todas as categorias de pesquisa,
seja no campo emprico ou terico.
Nos estudos em que o corpus composto por entrevistas em profundidade, a saturao
ocorre quando os relatos dos entrevistados comeam a apresentar aspectos que j so do
conhecimento do investigador, provocando uma rarefao de informaes novas (SEIDMAN,
1998). Para fins didticos, Fontanella, Ricas e Turato (2008) propuseram uma representao
esquemtica a fim de demonstrar o processo de saturao de corpus em entrevistas. A
categoria refere-se a atribuies de significados quanto ao tema X. Notadamente, nenhum
discurso idntico ao outro, mas possuem alguns elementos em comum. Observa-se no
Quadro 3 que os dados so representados por {a,b,c,d,e,f,g,h,i,j,k,l,}. Percebe-se, portanto,
que entre os primeiros entrevistados h um acrscimo de dados como c, h, g, f, contudo, a
partir do entrevistado 12, repetem-se os mesmos elementos das repostas.
Mantendo-se esse padro, so realizadas mais duas entrevistas, a primeira a fim de
verificar essa permanncia e uma segunda para ratificar esse primeiro processo de verificao.
No caso dos padres se repetirem, fica configurado que das respostas no emergem novos
esclarecimentos, ou seja, os dados tornaram-se rarefeitos, saturados.
Categoria: Atribuies de significados quanto ao tema X
Entrevistado Padres de elementos contidos na fala
1
a,b,l,d
2
c,e,f,i
3
a,d,g,k
4
f,g,d,l
5
k,b,d,k
6
f,b,c,h
7
c,i,g
8
b,c,d,j,f,k
9
k,d,b,c,h,l
10
d,h
11
a,d,f,c,h,b,l,h
12
a,b,j,l,h,k
13
14
15
l,f,a
f,d,l,a,c,k
c,f,b,h
Nesse sentido, o corpus foi utilizado, em cinco dos artigos, para apresentar a
compilao de materiais como documentos, relatrios, matrias de revistas. Entretanto, h que
se esclarecerem dois aspectos sob essa primeira abordagem. No primeiro, como aponta
Gonzlez Rey (2005), a pesquisa qualitativa parte de princpios epistemolgicos que
constituem sua diferena essencial quanto pesquisa quantitativa. Por isso, no h nenhum
sentido em continuar entendendo o dado como um fim em si mesmo, ou uma varivel
operacionalmente definida, visto que na pesquisa qualitativa o valor de qualquer elemento no
prov de sua objetividade em abstrato, mas do significado atribudo dentro de uma dada
conveno social. O segundo aspecto trata de no confundir a postura epistemolgica da
pesquisa qualitativa com falta de rigor cientfico, trazendo baila o pensamento de Bourdieu
(1989, p. 26): pesquisa uma coisa demasiado sria e demasiado difcil para se poder tomar
a liberdade de confundir a rigidez, que o contrrio da inteligncia e da inveno, com o
rigor.
Dando continuidade, adentra-se na segunda categoria encontrada que apresenta uma
abordagem metaterica do corpus. Esses artigos discursam acerca das teorias e mtodos que
fazem o uso do corpus, apontando-se alguns critrios para atender ao rigor cientfico nas
pesquisas qualitativas.
Em um desses artigos, o corpus foi abordado dentro de uma discusso acerca dos
aspectos epistemolgicos, tcnicos e axiolgicos. O estudo problematiza a reflexividade do
pesquisador qualitativo e a necessidade deste se assumir enquanto sujeito tico, poltico e
social. O corpus surge no texto como conjunto de elementos tericos e empricos de
significaes sob os quais o olhar do pesquisador essencial para compreender
reflexivamente diversas vises de mundo.
Outro texto utiliza Guba e Lincoln (2005), destacando que a metodologia de pesquisa
no pode ser tratada como um conjunto de regras universalmente aplicveis. Portanto, no se
pode conceber qualquer aspecto metodolgico desvinculado de suas origens e das disciplinas
que emergiram. A discusso gravita em torno da adoo de tcnicas complementares de
coleta, dada complexidade da realidade organizacional. O corpus abordado a partir da
possibilidade de compor, para posterior anlise com triangulao, entrevistas, pesquisa
documental, observao, histria oral etc. Contudo, o enfoque do texto estava nos processos
de triangulao, no enfatizando aspectos diretamente relacionados construo do corpus.
Um terceiro artigo prope discutir os critrios de validade e confiabilidade nas
pesquisas qualitativas. Descreve seu crescimento no campo da administrao, abordando os
aspectos epistemolgicos e ticos que circundam essa abordagem. A construo do corpus de
pesquisa apontada como critrio de validade e confiabilidade. Nesse estudo, destaca-se o
corpus como equivalente funcional amostra representativa e tamanho da amostra em
pesquisas quantitativas. Contudo, essas tcnicas so distintas no que se refere ao objetivo de
descobrir variedades de representaes, at ento desconhecidas pelo pesquisador. Para os
autores do artigo, o tamanho do corpus no o elemento mais importante para configurar sua
validade, desde que se atinja o ponto de saturao, a partir do momento em que no surjam
mais relatos inusitados e novos discursos ofeream contribuies significativas para as
anlises e concluses da pesquisa.
Outro artigo tece consideraes sobre a necessidade de se ampliar as formas de
investigao nas cincias administrativas, apontando a etnografia da comunicao como uma
opo de se investigar as interaes organizacionais. Sobre o corpus, destaca-se que sua
formao, no caso especfico da seleo de comunidades de fala, um critrio indissocivel
da validade e confiabilidade da pesquisa. Para esse mtodo, interessante observar que muito
dos dilogos no devem compor o corpus, cabendo ao pesquisador identificar passagens que
realmente contribuam para compreenso do fenmeno a ser interpretado. Na mesma
proporo, nessas pesquisas, a fim de uma construo adequada do corpus, faz-se necessrio
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que os relatos das interaes e experincias sejam registrados de forma rica e detalhada, o que
tambm configura um critrio de validade e confiabilidade.
Os trs artigos pertencentes ltima categoria identificada se referiram ao corpus
como via de significao do fenmeno estudado. Nessa categoria, o corpus, em aspectos
gerais, foi entendido no como um dado a priori, mas como um elemento em construo e
significao durante o processo de pesquisa. Frente a esse sentido, o corpus aparece como
uma seleo de materiais representativos de uma lngua que adquire significaes no fluxo da
pesquisa. Esses artigos apresentam um recorte epistemolgico convergente a Orlandi (2002),
quando apontam que a significao dos fenmenos no se d por sua chave de interpretao,
no h uma verdade oculta a se descobrir. H, de fato, um mtodo, a construo de um
dispositivo terico que conduz o pesquisador na construo interpretativa de um dado
fenmeno.
Com efeito, os artigos priorizam a construo do corpus para a anlise do discurso,
entremeando-se a pragmtica e as teorias da enunciao. O desenho do corpus apresentado,
em linhas gerais, a partir da eleio de critrios pertinentes aos objetivos da pesquisa, sendo a
relevncia o critrio proeminente no delineamento do corpus. No sendo incomum que os
autores mais citados, por essa categoria, sejam Bauer e Aarts (2008).
Entretanto, cabe destacar que esses autores so citados, sem que se esmicem suas
referncias quanto homogeneidade, sincronicidade e relevncia. De modo geral, as
constataes acerca do corpus aparecem da seguinte forma: a construo do corpus foi
definida conforme os critrios de Bauer e Aarts (2008). Apenas um artigo cita Barthes (2006),
tambm para especificar a seleo de materiais por relevncia, sem demais esclarecimentos
sobre esse critrio.
O emprego de saturao utilizado em apenas um desses artigos, que promoveu
entrevistas em profundidade, destacando que a saturao ocorreu na stima entrevista, uma
vez que no foram apresentadas novas verses do tema, entretanto, no so destacados autores
que corroboram essa interpretao.
Os demais artigos, ao elencar pr-critrios para incluso de sujeitos e materiais na
pesquisa, trabalharam com a concepo de exausto, visto que todos os elementos que
consubstanciam o corpus foram analisados. Embora caiba frisar que em nenhum momento os
artigos se referem a esse termo.
Percebe-se que, apesar de uma tendncia de crescimento nas pesquisas qualitativas, o
conceito de corpus no amplamente utilizado. Dentre 317 artigos apresentados no EnEPQ,
apenas 12 utilizam essa terminologia. De forma mais crtica, poucos dos artigos que
utilizaram o conceito de corpus fizeram uso de algum critrio de construo, saturao ou
exausto.
Esse resultado, apenas doze artigos utilizando o termo corpus, reduziu, sobremaneira, o
nosso espectro de anlise. Contudo, esse resultado refora a importncia deste estudo em
explorar o assunto. No obstante, o desenho acerca dos critrios de construo se revela
dspar, visto que dois dos artigos no apenas utilizam o conceito de corpus como
discursivisam o corpus como elemento de validade e confiabilidade para pesquisa. Enquanto
que os demais utilizam o termo sem explor-lo ou embas-lo teoricamente.
8. Consideraes Finais
A dinamicidade e fragmentao das relaes sociais ps-modernas impeliram os
pesquisadores a um olhar para alm da quantificao e mensurao de dados. O corolrio de
uma teoria lgica capaz de desvelar a verdade a partir de procedimentos precisos distancia-se
cada vez mais da concepo atual de cincia.
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