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seccin 4

PLANEACIN Y CONTROL DE LA CADENA DE SUMINISTRO

PREGUNTAS DE REPASO Y DISCUSIN

1. Cul es la diferencia entre la demanda dependiente e independiente en un restaurante de McDonalds,
un fabricante integral de copiadoras personales y una compaa de suministros farmacuticos?
2. Cul es la diferencia entre el inventario en proceso, el inventario de seguridad y el inventario estacional?
3. Analice la naturaleza de los costos que afectan el tamao del inventario.
4. En qu condiciones un gerente de planta elegira usar un modelo de cantidad de pedido fija en lugar
de un modelo de periodo fijo? Cules son las desventajas de usar un sistema de periodo fijo?
5. Analice el procedimiento general para determinar la cantidad de pedidos cuando existen reducciones
de precio. Habra alguna diferencia en el procedimiento si el costo de mantenimiento fuera un porcentaje fijo del precio en lugar de una cantidad constante?
6. Qu preguntas bsicas es necesario responder mediante una regla de decisin de control de inventarios?
7. Analice las suposiciones inherentes en el costo de preparacin de la produccin, el costo de pedidos y
los costos de manejo. Qu tan vlidas son?
8. Lo bueno de los modelos de inventarios es que puede tomar uno predeterminado y aplicarlo siempre
y cuando sus estimados de los costos sean precisos. Comente.
9. Qu tipo de sistema de inventarios utilizara en las situaciones siguientes?
a) Abastecer su cocina con alimentos frescos.
b) Obtener un peridico todos los das.
c) Comprar gasolina para su auto.
A cul de estas piezas le asigna el costo de faltantes ms elevado?
10. Por qu es preferible clasificar las piezas en grupos, como en la clasificacin ABC?
11. Qu tipo de poltica o procedimiento recomendara para mejorar la operacin de inventarios en una
tienda departamental? Qu ventajas y desventajas tiene su sistema en comparacin con la operacin
de inventarios de la tienda departamental descrita en este captulo?

PROBLEMAS
1. El supermercado local compra lechuga todos los das para asegurar la frescura del producto. Cada
maana, cualquier lechuga que haya quedado del da anterior se vende a un distribuidor que la revende a los granjeros para que alimenten a sus animales. Esta semana, el supermercado puede comprar
lechuga fresca a 4 dlares la caja. La lechuga se vende en 10 dlares la caja y el distribuidor que vende
la lechuga remanente est dispuesto a pagar 1.50 dlares por caja. La experiencia establece que la
demanda promedio de lechuga para maana es de 250 cajas con una desviacin estndar de 34 cajas.
Cuntas cajas de lechuga debe comprar el supermercado maana?
2. La prxima semana, Super Discount Airlines tiene un vuelo de Nueva York a Los ngeles que est
reservado a toda su capacidad. La lnea area sabe, por experiencia, que un promedio de 25 clientes
(con una desviacin estndar de 15) cancelan su reservacin o no se presentan al vuelo. La ganancia
por un boleto es de 125 dlares. Si el vuelo est sobrevendido, la lnea area tiene la poltica de subir al
cliente en el siguiente vuelo disponible y darle a esa persona un boleto de viaje redondo gratis para un
vuelo futuro. El costo promedio de este viaje redondo es de 250 dlares. Super Discount considera que
el costo de viajar en avin de Nueva York a Los ngeles es un costo irrecuperable Cuntos asientos
debe sobrevender Super Discount?
3. Rays Satellite Emporium quiere determinar el mejor tamao de pedido para su antena que ms se
vende (el modelo TS111). Ray estim que la demanda anual para este modelo ser de 1 000 unidades.
Su costo por manejar una unidad es de 100 dlares al ao por unidad y estima que cada pedido cuesta
25 dlares. Utilizando el modelo EOQ, cuntas unidades debe pedir Ray cada vez?
4. Dunstreets Departament Store quiere desarrollar una poltica de pedidos para el inventario con una
probabilidad de 95% de que no se agote. Para ilustrar el procedimiento que recomienda, utilice como
ejemplo la poltica de pedidos de sbanas blancas.
La demanda de sbanas blancas es de 5 000 al ao. La tienda est abierta los 365 das del ao.
Cada dos semanas (14 das), se cuenta el inventario y se hace un nuevo pedido. Las sbanas tardan 10
das en llegar. La desviacin estndar de la demanda es de cinco por da. En la actualidad, hay 150
sbanas disponibles.
Cuntas sbanas debe pedir?
5. Charlies Pizza pide el pepperoni, las aceitunas, las anchoas y el queso mozzarella directamente a Italia. Un distribuidor estadounidense llega cada cuatro semanas a levantar el pedido. Como los pedidos
se envan desde Italia, tardan tres semanas en llegar.
Charlies Pizza utiliza un promedio de 150 libras de pepperoni a la semana, con una desviacin
estndar de 30 libras. Charlies se enorgullece de ofrecer slo ingredientes de la mejor calidad y un

CONTROL DE INVENTARIOS

captulo 17

alto nivel de servicio, de modo que quiere asegurar una probabilidad de 98% de que no quedarse sin
pepperoni.
Suponga que el representante de ventas acaba de llegar y que hay 500 libras de pepperoni en el
congelador. Cuntas libras de pepperoni debe pedir?
6. Dada la informacin siguiente, formule un sistema de manejo de inventarios. La demanda del producto
abarca 50 semanas del ao.

33% del costo de la pieza

Desviacin
estndar de
la demanda
semanal

25 por semana

25 750

Tiempo de entrega

Una semana

515 por semana

Probabilidad de
servicio

95%

Costo de la pieza

$10.00

Costo del pedido

$250.00

Costo de mantenimiento anual (%)

Demanda anual
Demanda promedio

a) Establezca la cantidad del pedido y el punto de reorden.

b) Determine los costos de mantenimiento y pedido anuales.
c) Si se ofreci una reduccin de precio de 50 dlares por pedido por comprar cantidades superiores
a 2 000, aprovechara la oportunidad? Cunto ahorrara al ao?
7. Lieutenant Commander Data planea realizar su viaje mensual (cada 30 das) a Gamma Hydra City
para recoger un suministro de chips isolineales. El viaje llevar alrededor de dos das. Antes de salir,
Data hace el pedido a GHC Supply Store. Data utiliza los chips en un ndice promedio de cinco por
da (siete das a la semana) con una desviacin estndar de la demanda de uno por da. Necesita una
probabilidad de servicio de 98%. Si en la actualidad tiene 35 chips en el inventario, cuntos debe
pedir? Cunto es lo ms que tendr que pedir?
8. Jills Job Shop compra dos piezas (Tegdiws y Widgets) para utilizarlas en su sistema de produccin a
dos proveedores diferentes. Las piezas se necesitan durante todo el ao de 52 semanas. Los Tegdiws
se usan a un ritmo relativamente constante y se piden siempre que la cantidad restante baja al nivel de
volver a pedir. Los Widgets se piden a un proveedor que llega cada tres semanas. Los datos de ambos
productos son los siguientes:
Artculo

Tegdiw

Demanda anual

10 000

5 000

Widget

Costo de mantenimiento (% del costo de la pieza)

20%

20%

Costo de preparacin o pedido

$150.00

$25.00

Tiempo de entrega

4 semanas

Una semana

Inventarios de seguridad

55 unidades

5 unidades

Costo de la pieza

$10.00

$2.00

a) Cul es el sistema de control de inventario para los Tegdiws? Es decir, qu cantidad se debe
volver a pedir y en qu punto?
b) Cul es el sistema de control de inventario para los Widgets?
9. La demanda de una pieza es de 1 000 unidades al ao. Cada pedido hecho cuesta 10 dlares; el costo
anual de manejar las piezas en el inventario es de 2 dlares cada uno.
a) Qu cantidad se debe pedir?
b) Suponiendo que hay un descuento de 100 dlares por pedido si se piden 500 unidades o ms. Se
deben hacer pedidos de 500 piezas o es necesario apegarse a la decisin tomada en a)?
10. La demanda anual de un producto es de 15 600 unidades. La demanda semanal es de 300 unidades con
una desviacin estndar de 90 unidades. El costo de hacer un pedido es de 31.20 dlares y el tiempo para
recibirlo es de cuatro semanas. El costo anual de manejo de inventario es de 0.10 dlares por unidad. Encuentre el punto de volver a pedir lo necesario para tener una probabilidad de servicio de 98 por ciento.
Suponga que el gerente de produccin tiene que reducir el inventario de seguridad de esta pieza
50%. Si lo hace, cul ser la probabilidad de servicio?
11. La demanda diaria de un producto es de 100 unidades, con una desviacin estndar de 25 unidades.
El periodo de revisin es de 10 das y el tiempo de entrega es de 6 das. En el momento de la revisin,
hay 50 unidades en existencia. Si se desea una probabilidad de servicio de 98%, cuntas unidades se
deben pedir?

579

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seccin 4

PLANEACIN Y CONTROL DE LA CADENA DE SUMINISTRO

12. El elemento X es una pieza estndar almacenado en el inventario de componentes de una compaa.
Cada ao, la empresa, en forma aleatoria, utiliza alrededor de 2 000 unidades de la pieza, que cuestan
25 dlares cada una. Los costos de almacenamiento, que incluyen seguro y costo de capital, son de
5 dlares por unidad de inventario promedio. Cada vez que se hace un pedido de ms elemento X, el
costo es de 10 dlares.
a) Siempre que se pida el elemento X, cul debe ser el tamao del pedido?
b) Cul es el costo anual por pedir el elemento X?
c) Cul es el costo anual por almacenar el elemento X?
13. La demanda anual de un producto es de 13 000 unidades; la demanda semanal es de 250 unidades con
una desviacin estndar de 40 unidades. El costo de hacer un pedido es de 100 dlares y el tiempo de
entrega es de cuatro semanas. El costo anual por manejo de inventario es de 0.65 dlares por unidad.
Para ofrecer una probabilidad de servicio de 98%, cul debe ser el punto de reorden?
Suponga que el gerente de produccin inform la reduccin de los inventarios de seguridad de este
producto por 100 unidades. Si se hizo esto, cul ser la probabilidad del nuevo servicio?
14. Una materia prima en particular est disponible para una compaa a tres precios diferentes, dependiendo del tamao del pedido:
Menos de 100 libras

20 dlares por libra

100 a 1 000 libras

19 dlares por libra

Ms de 1 000 libras

18 dlares por libra

El costo de hacer un pedido es de 40 dlares. La demanda anual es de 3 000 unidades. El costo de

mantenimiento (o manejo) es de 25% del precio de la materia prima.
Cul es la cantidad econmica de pedido que hay que comprar en cada ocasin?
15. En el pasado, Taylor Industries utilizaba un sistema de inventario de periodo fijo que comprenda
contar todas las piezas del inventario cada mes. Sin embargo, los costos de mano de obra en aumento
obligan a Taylor Industries a estudiar formas alternativas de reducir la cantidad de mano de obra que
participa en los almacenes, pero sin aumentar otros costos, como los de almacenamiento. sta es una
muestra aleatoria de 20 de las piezas de Taylor.
Nmero
pieza

Uso
anual

Nmero
pieza

Uso
anual

$1 500

11

12 000

12

600

2 200

13

42 000

50 000

14

9 900

9 600

15

1 200

750

16

10 200

2 000

17

4 000

11 000

18

61 000

800

19

3 500

10

15 000

20

2 900

$13 000

a) Qu le recomendara a Taylor para reducir su costo de mano de obra? (Ilustre su respuesta usando
un plan ABC.)
b) La pieza 15 es crucial para las operaciones continuas. Cmo recomendara clasificarlo?
16. Gentle Bens Bar and Restaurant utiliza 5 000 botellas de un cuarto de un vino importado al ao. El
vino espumoso cuesta tres dlares por botella y se sirve slo en botellas completas porque pierde las
burbujas en poco tiempo. Ben piensa que cada pedido le cuesta 10 dlares y los costos de mantenimiento son de 20% del precio de compra. Un pedido tarda en llegar tres semanas. La demanda semanal es de 100 botellas (casi dos semanas al ao) con una desviacin estndar de 30 botellas.
A Ben le gustara usar un sistema de inventario que minimice el costo de inventario y ofrezca una
probabilidad de servicio de 95 por ciento.
a) Qu cantidad econmica debe pedir Ben?
b) En qu nivel de inventario debe hacer un pedido?
17. Retailers Warehouse (RW) es un proveedor independiente de artculos para el hogar para tiendas departamentales. RW trata de almacenar suficientes artculos para ofrecer una probabilidad de servicio de 98%.

CONTROL DE INVENTARIOS

captulo 17

Una de las piezas que almacena es un juego de cuchillos de acero inoxidable. La demanda (2 400
juegos al ao) es relativamente estable durante todo el ao. Siempre que pide existencias nuevas, un
comprador se debe asegurar de que las cifras sean correctas en cuanto al inventario disponible y luego
hace un nuevo pedido por telfono. El costo total de hacer un pedido es de alrededor de 5 dlares. RW
piensa que el mantenimiento del inventario y el pago de intereses sobre el capital que pidi prestado,
el seguro, etc., suman un costo de mantenimiento anual de 4 dlares por unidad.
El anlisis de la informacin previa muestra que la desviacin estndar de la demanda de los detallistas es de aproximadamente cuatro unidades al da durante un ao de 365 das. El tiempo de entrega
de un pedido es de siete das.
a) Cul es la cantidad econmica de pedido?
b) Cul es el punto de reorden?
18. La demanda diaria de un producto es de 60 unidades con una desviacin estndar de 10 unidades. El
periodo de revisin es de 10 das y el tiempo de entrega de dos das. En el momento de la revisin, hay
100 unidades en existencia. Si se desea una probabilidad de servicio de 98%, cuntas unidades hay
que pedir?
19. University Drug Pharmaceuticals pide sus antibiticos cada dos semanas (14 das) cuando pasa un
vendedor de una de las compaas farmacuticas. La tetraciclina es uno de los antibiticos ms importantes, con una demanda promedio diaria de 2 000 cpsulas. La desviacin estndar de la demanda
diaria se deriva del anlisis de las recetas de los ltimos tres meses y es de 800 cpsulas. El pedido
tarda cinco das en llegar. University Drug quiere cubrir 99% de las recetas. El vendedor acaba de
llegar y en la actualidad hay 25 000 cpsulas en existencia.
Cuntas cpsulas hay que pedir?
20. Sallys Silk Screening produce playeras que se venden sobre todo en eventos especiales. Sally trata
de decidir cuntas debe producir para el prximo evento. Durante el evento mismo, que dura un da,
Sally puede vender las playeras en 20 dlares cada una. Sin embargo, al terminar el evento, cualquier
playera que no se haya vendido se vender en cuatro dlares la pieza. A Sally le cuesta ocho dlares
hacer una playera de stas. Utilizando el estimado de Sally en cuanto a la demanda, cuntas playeras
debe producir para el prximo evento?
Demanda

Probabilidad

300

.05

400

.10

500

.40

600

.30

700

.10

800

.05

21. Famous Albert se enorgullece de ser el rey de la cocina del oeste. Unas pequeas galletas recin horneadas son la especialidad en su negocio. Famous Albert pidi ayuda para determinar el nmero de
galletas que debe hacer cada da. A partir de un anlisis de la demanda previa, estima que la demanda
de galletas ser
Demanda

Probabilidad de la demanda

1 800 docenas

0.05

2 000

0.10

2 200

0.20

2 400

0.30

2 600

0.20

2 800

0.10

3 000

0.05

Cada docena se vende en 0.69 dlares y cuesta 0.49 dlares, que incluye manejo y transporte. Las
galletas que no se venden al final del da se ofrecen a 0.29 dlares y el da siguiente se venden como
mercanca antigua.
a) Elabore una tabla que muestre las ganancias o prdidas para cada cantidad posible.
b) Cul es el nmero ptimo de galletas a hornear?
c) Resuelva el problema utilizando un anlisis marginal.

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582

seccin 4

PLANEACIN Y CONTROL DE LA CADENA DE SUMINISTRO

22. Sarahs Muffler Shop tiene un mofle estndar que le queda a gran variedad de autos. Sarah quiere
establecer un sistema de punto de reorden para manejar el inventario de este mofle estndar. Utilice la
informacin siguiente para determinar el mejor tamao de pedido y el punto de reorden:
Demanda anual
Desviacin estndar de la
demanda diaria
Costo de la pieza
Costo de mantenimiento
anual

3 500 mofles
6 mofles por da hbil

Costo de pedido
Probabilidad de servicio

50 dlares por pedido

90%

30 dlares por mofle

25% del valor de la pieza

Tiempo de entrega
Das hbiles

2 das hbiles
300 al ao

23. Alpha Products, Inc., tiene un problema al tratar de controlar el inventario. No hay tiempo suficiente
para dedicarles a todas las piezas por igual. sta es una muestra de algunas de las piezas en existencia,
adems del uso anual para cada una expresado en volmenes de dlares.
Nmero pieza
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j

Uso anual en dlares Nmero pieza

$7 000
1 000
14 000
2 000
24 000
68 000
17 000
900
1 700
2 300

Uso anual en dlares

k
l
m
n
o
p
q
r
s
t

$80 000
400
1 100
30 000
1 900
800
90 000
12 000
3 000
32 000

a) Puede sugerir un sistema para distribuir el tiempo de control?

b) Especifique dnde se ubicara cada pieza de la lista.
24. Despus de la graduacin, usted decide hacerse socio de una tienda de artculos para oficina que existe
desde hace varios aos. Caminando por la tienda y los almacenes, encuentra una diferencia importante en los niveles de servicio. Algunos espacios y depsitos de artculos estn totalmente vacos;
otros tienen existencias cubiertas de polvo y es obvio que han estado ah desde hace mucho tiempo.
Usted decide hacerse cargo del proyecto de establecer niveles de inventario consistentes para cubrir
las demandas de los clientes. La mayor parte de las piezas se compran a unos cuantos distribuidores
que llaman a la tienda una vez cada dos semanas.
Como primer artculo para estudiar, elige el papel de impresin para computadora. Examina los
registros de ventas y las rdenes de compra y se da cuenta de que la demanda durante los ltimos 12
meses fue de 5 000 cajas. Utilizando una calculadora, realiza un muestreo de las demandas de algunos das y estima que la desviacin estndar de la demanda diaria es de 10 cajas. Asimismo, investiga
estas cifras:
Costo por caja de papel: 11 dlares.
Probabilidad de servicio deseada: 98%.
La tienda est abierta todos los das.
El vendedor la visita cada dos semanas.
El tiempo de entrega despus de esa visita es de tres das.

Empleando este procedimiento, cuntas cajas de papel pedira si, el da en que llama el vendedor, hay
60 cajas disponibles?
25. Un distribuidor de aparatos electrodomsticos grandes necesita determinar las cantidades de los pedidos y los puntos de reorden para los distintos productos que maneja. Los datos siguientes se refieren a
un refrigerador especfico en su lnea de productos:
Costo de hacer un pedido
Costo por tener inventario
Costo del refrigerador
Demanda anual
Desviacin estndar durante el tiempo de entrega
Tiempo de entrega

100 dlares
20% del costo del producto al ao
500 dlares cada uno
500 refrigeradores
10 refrigeradores
7 das

CONTROL DE INVENTARIOS

captulo 17

Considere una demanda diaria uniforme y un ao de 365 das.

a) Cul es la cantidad econmica de pedidos?
b) Si el distribuidor quiere una probabilidad de servicio de 97%, qu punto de reorden, R, se debe usar?
26. Como el nuevo jefe de la seccin automotriz de Nichols Department Store, tiene la responsabilidad
de volver a pedir las cantidades de distintos artculos que se han establecido en forma correcta. Usted
decide probar una pieza y elige las llantas Michelin, XW tamao 185 14 BSW. Se ha utilizado un
sistema de inventario perpetuo, de modo que lo analiza, al igual que otros registros, y obtiene la siguiente informacin:
Costo por llanta

35 dlares cada una

Costo de tener inventario

20% del costo de la llanta al ao

Demanda

1 000 por ao

Costo de pedido

20 dlares por pedido

Desviacin estndar de la demanda diaria

3 llantas

Tiempo de entrega

4 das

Como los clientes casi nunca esperan que lleguen las llantas, sino que acuden a otra tienda, decide una
probabilidad de servicio de 98%. Suponga que la demanda ocurre 365 das al ao.
a) Determine la cantidad que hay que pedir.
b) Determine el punto de reorden.
27. UA Hamburger Hamlet (UAHH) hace un pedido diario de las piezas que utiliza en mayor volumen
(panes para hamburguesa, carne, leche, etc.) UAHH cuenta su inventario disponible una vez al da y
hace su pedido por telfono, mismo que llega a las 24 horas. Determine el nmero de hamburguesas
que UAHH debe pedir en las condiciones siguientes:
Demanda promedio diaria

600

Desviacin estndar de la demanda

100

Probabilidad de servicio deseada

99%

Inventario de hamburguesas

800

28. CU, Incorporated (CUI), produce contactos de cobre que utiliza en interruptores y relevadores. CUI
necesita determinar la cantidad a pedir, Q, para cubrir la demanda anual al costo ms bajo. El precio
del cobre depende de la cantidad pedida. stas son las reducciones de precios y otros datos para el
problema:
Precio del cobre

0.82 dlares por libra hasta 2 499 libras

0.81 dlares por libra entre 2 500 y 5 000 libras
0.80 dlares por libra para pedidos mayores de 5 000 libras

Demanda anual

50 000 libras al ao

Costo de mantenimiento

20% por unidad al ao del precio del cobre

Costo de pedido

30 dlares

Qu cantidad es necesario pedir?

29. DAT, Inc., produce cintas de audio digitales para utilizarlas en la divisin de audio para el consumidor. DAT
no tiene el personal suficiente en su seccin de suministro del inventario para controlar cada una de las
piezas en existencia, de modo que le pidi que determinara una clasificacin ABC. sta es una muestra
de los registros del inventario:

Pieza

Demanda mensual Precio

promedio
unitario

Pieza

Demanda mensual Precio

promedio
unitario

700

$6.00

100

10.00

200

4.00

3 000

2.00

2 000

12.00

2 500

1.00

1 100

20.00

500

10.00

4 000

21.00

10

1 000

2.00

Desarrolle una clasificacin ABC para estas 10 piezas.

583

584

seccin 4

PLANEACIN Y CONTROL DE LA CADENA DE SUMINISTRO

30. Una estacin de servicio local est abierta siete das a la semana, 365 das al ao. Las ventas promedio de
aceite Premium 10W40 son de 20 latas al da. Los costos de mantenimiento del inventario son de 0.50 dlares por lata al ao. Los costos de pedido son de 10 dlares cada uno. El tiempo de entrega es de dos semanas.
Las rdenes prometidas no son prcticas, porque los automovilistas se van.
a) Con base en estos datos, seleccione el modelo de inventario apropiado y calcule la cantidad econmica de pedido y el punto de reorden. Describa en un enunciado cmo funcionara el plan.
Sugerencia: Suponga que la demanda es determinista.
b) Al jefe le preocupa este modelo porque la demanda s vara. La desviacin estndar de la demanda
determinada a partir de una muestra es de 6.15 latas por da. El gerente quiere una probabilidad de
servicio de 99.5%. Determine un nuevo plan de inventario basado en esta informacin y los datos
en a). Utilice el Qopt del inciso a).
31. Daves Auto Supply combina pinturas para sus clientes. Cada semana, la tienda realiza un conteo del inventario de los colores que se utilizan ms para mezclar pinturas. Determine la cantidad de pintura blanca que
es preciso pedir usando la siguiente informacin:
Demanda semanal promedio
Desviacin estndar de la demanda
Probabilidad de servicio deseada
Inventario actual
Tiempo de entrega

20 galones
5 galones/semana
98%
25 galones
Una semana

32. El detallista en lnea Watchesforless.com vende un estilo popular de reloj con cronmetro deportivo. La demanda de este reloj en particular es de 10 000 por ao. El costo de mantener la unidad en el inventario
durante un ao es de 14% de su valor. Cada reloj cuesta 24 dlares. El costo de hacer un pedido con
el proveedor es de 150 dlares. Cul es el costo anual total si Watchesforless.com utiliza la cantidad
de pedido EOQ ptima?
33. Un fabricante de estantes, United Cabinet, compra abrazaderas de un distribuidor de seguros industriales.
United tiene un punto de reorden de 2 800. La demanda es de 500 por da y hay un tiempo de entrega de 5
das. El nivel de servicio es de 94.3%. Cul es la desviacin estndar de la demanda diaria?
34. Southern Hydraulic Supply lleva a cabo una revisin de sus polticas de inventario. Un producto tpico es un
pequeo accesorio hidrulico. En la actualidad, Southern pide 1 000 accesorios a la vez. La demanda
de los accesorios es de 52 000 al ao, el costo de pedido es de 50 dlares cada pedido y el costo de mantener un accesorio en el inventario durante un ao es de 1.25 dlares. Cada unidad cuesta 8 dlares.
a) Cul es el costo total anual de la poltica de inventario actual de Southern?
b) Cul es la cantidad ptima a pedir? Cul es el costo total anual de la poltica ptima? Cunto
puede ahorrar Southern al ao cambiando a la poltica ptima?
c) Southern maneja 11 000 piezas diferentes en su inventario. Como el accesorio hidrulico es tpico, suponga que los ahorros tambin son tpicos. Cunto puede ahorrar Southern al ao cambiando todo su inventario a una poltica ptima?

CASO:

HEWLETT-PACKARD ABASTECE IMPRESORAS DESKJET A EUROPA

La impresora DeskJet se introdujo en 1988 y se ha convertido en

uno de los productos ms exitosos de Hewlett-Packard (HP). Las
ventas han aumentado en forma continua, llegando a un nivel superior a 600 000 unidades en 1990. Por desgracia, el crecimiento del
inventario es casi igual al de las ventas. Los centros de distribucin
de HP estn llenos de cajas de la impresora DeskJet. Peor an, la
organizacin en Europa afirma que es necesario aumentar todava
ms los niveles de inventario para mantener una disponibilidad satisfactoria del producto.
La cadena de suministro de la DeskJet
La red de proveedores, sitios de manufactura, centros de distribucin, distribuidores y clientes para el producto DeskJet constituye
la cadena de suministro de la DeskJet (vase la ilustracin 17.14).
HP de Vancouver realiza la manufactura. Hay dos etapas clave en
el proceso de manufactura: 1) el ensamble y las pruebas de circuitos impresos (PCAT, por sus siglas en ingls), y 2) el ensamble y

las pruebas finales (FAT, por sus siglas en ingls). El PCAT comprende el ensamble y las pruebas de los componentes electrnicos
(como circuitos integrados, memorias de slo lectura y tarjetas de
circuito impresas en bruto) para producir las tarjetas lgicas que se
utilizan en la impresora. El FAT comprende el ensamble de otros
subensambles (como motores, cables, teclados, chasis de plstico,
engranajes y ensambles de circuitos impresos del PCAT) para producir una impresora que funcione, as como la prueba final de sta.
Los componentes necesarios para el PCAT y el FAT provienen de
otras divisiones de HP, as como de proveedores externos en todo
el mundo.
La venta de la DeskJet en Europa requiere de personalizar la
impresora para que cubra los requerimientos de idiomas y voltaje
de cada pas, un proceso que se conoce como localizacin. De
manera especfica, la localizacin de la DeskJet en distintos pases comprende el ensamble del mdulo de suministro de corriente
apropiado, que refleja los requerimientos de voltaje (110 o 220) y el