RESOLUCION N 038/12

VISTOS:
El reclamo presentado por contra con el que solicita se le otorgue la cobertura del
siniestro ocurrido el 08 de diciembre de 2011, prevista en la PLIZA SEGURO DE
RESPONSABILIDAD CIVIL N .
Que, esta Defensora determina que dicho reclamo se encuentra dentro de su mbito de
competencia material y que ha sido presentado dentro del plazo establecido para tal
efecto por el Reglamento de la Defensora del Asegurado, ya que la carta de rechazo de
fue emitida el 02 de enero de 2012, y el reclamo se present el 30 de enero del 2012.
Que, notificada con el reclamo de la empresa asegurada, sta cumpli con entregar
parte de la documentacin solicitada dentro del plazo otorgado por esta Defensora.
Que, ambas partes fueron invitadas a exponer sus posiciones para el 05 de marzo de
2012, concurriendo las partes ante la Defensora para llevar a cabo la referida audiencia
oral.
Que, en sntesis, la reclamante manifiesta que: (1) contrat la pliza para protegerse de
las responsabilidades que pudiese tener en las actividades de su negocio cuyo giro
declarado es estacin de servicios venta GNV instalacin y mantenimiento de
equipos GNV y GLP, siendo la suma asegurada de 300 UIT que equivalen a soles
1080,000, habiendo cumplido con todas sus obligaciones con la aseguradora; (2) esta
pliza est diseada sobre un esquema de cobertura todo riesgo, donde los riesgos
excluidos son los nicos que no tienen cobertura, los daos excluidos pueden cubrirse
mediante la contratacin de clusulas adicionales; (3) Ernesto Eduardo Montagne
Landazuri en su calidad de cliente de la empresa contrat la instalacin de un equipo de
conversin de GLP en el automvil Toyota de Placa y luego de terminados y
entregados los trabajos de conversin el 07-12-11, al da siguiente el sobrino del cliente
se moviliz en este automvil de la ciudad de Piura al balneario de Coln (Paita), lugar
donde el vehculo mencionado se incendi y carboniz, en casi su totalidad, sin duda a
consecuencia de la instalacin defectuosa del equipo de conversin; (4) la
Responsabilidad Civil Extracontractual de productos y mercaderas es ajena por su
naturaleza al siniestro en reclamacin, siendo por esto inaplicable, considerando que en
realidad la instalacin se define como un trabajo operacional al que corresponde una
Responsabilidad por Trabajos Terminados y Entregados, cuya cobertura est amparada
por la pliza en virtud de no estar excluida de su condicionado; (5) no es cierto que la
Responsabilidad Civil Extracontractual de Trabajos Terminados y Entregados est
excluida expresa ni tcitamente, ya que no existe en las condiciones particulares ni en el
condicionado general una exclusin de cobertura de esa responsabilidad, por lo que no
hay razn que obligaba a contratar la clusula de Responsabilidad Civil
Extracontractual de Trabajos Terminados y Entregados como cobertura especial.

Que, tambin en resumen, indica que: (1) el siniestro se encuentra incurso en el

numeral III Exclusiones, inciso 3.- Responsabilidad respecto a lesiones corporales o
daos a la propiedad, tem 3.6.- Originados directa o indirectamente por productos y/o
mercaderas incluyendo sus envases, que sean fabricados, vendidos, reparados,
acondicionados, modificados, manipulados, suministrados o distribuidos por el
Asegurado una vez que hayan dejado de permanecer bajo su control o custodia; (2) el
vehculo siniestrado al momento del siniestro ya haba dejado de permanecer bajo
custodia del asegurado, ya no contaba con la cobertura de la pliza contratada por estar
incurso en la exclusin; (3) la denuncia policial presentada indica que el siniestro tuvo
lugar en Coln el 08 de diciembre de 2011 y que el vehculo fue entregado a su
propietario el 07 de diciembre; (4) no existe cobertura de acuerdo al artculo II, ya que
no se trata de un caso de Responsabilidad Civil Extracontractual, sino de una instalacin
defectuosa, que est dentro del mbito de una reclamacin por incumplimiento
contractual; (5) si el asegurado no tuviera injerencia alguna en el incendio ocurrido al
vehculo y que este en realidad se asocie a un defecto de fbrica del producto,
correspondera remitirse al artculo III invocado en la carta de rechazo.
CONSIDERANDO:
PRIMERO: Que, de acuerdo a su Reglamento, la DEFASEG resuelve los reclamos en
base a la documentacin obrante en el expediente y conforme a derecho.
SEGUNDO: Que, el artculo 1361 del Cdigo Civil sanciona que los contratos son
obligatorios en cuanto lo expresado en ellos, presumindose que lo declarado
corresponde a la comn intencin de las partes de generar una relacin jurdica que se
regir por dichas declaraciones y, en su defecto, por la aplicacin supletoria de la ley,
siendo que la parte que niegue dicha coincidencia debe probarlo.
TERCERO: Que, el artculo 380 del Cdigo de Comercio establece que el contrato de
seguro se rige por los pactos lcitos contenidos en la pliza, siendo que la misma debe
contener las condiciones de cobertura de riesgos, conforme al artculo 326 de la Ley
Nro. 26702 Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgnica
de la Superintendencia de Banca y Seguros.
CUARTO: Que, el artculo 196 del Cdigo Procesal Civil establece como principio
bsico en materia procesal que, salvo disposicin legal diferente, la carga de la prueba
corresponde a quien afirma hechos que configuran su pretensin, o a quien los
contradice alegando nuevos hechos.
QUINTO: Que, conforme a los trminos del rechazo, as como al reclamo y su
absolucin, como a lo tratado en la audiencia de vista, se ha verificado que la solucin
de la presente controversia radica en determinar si estn probados o no en autos los
fundamentos de las causales invocadas para el rechazo, esto es, si si el siniestro ocurrido
el 08 de diciembre de 2011 califica como un supuesto de exclusin o no previsto en la
Pliza N.

SEXTO: De acuerdo al Informe Final del Ajustador y Perito de Seguros Oscar Baella
Iturrizaga, el siniestro se produjo segn las siguientes circunstancias:

Ocurri el da 08 de diciembre de 2011, cuando el vehculo del cliente del

asegurado se encontraba en la localidad de Coln.
Dicho vehculo recibi servicios en el taller de la asegurada entre los das 05 y
07 de diciembre de 2011.
En esos das se instal en el vehculo un KIT secuencial, un tanque y una
multivlvulas marca BRC, para cambiar el sistema de gasolina a GLP.
Luego de la instalacin de dichos equipos, se entreg el vehculo operativo al
cliente el da 07 de diciembre de 2011.

En ese sentido, est probado en autos que el siniestro se produjo cuando el asegurado
haba terminado los trabajos que le fueran contratados, cuando el vehculo del cliente
estaba fuera de las instalaciones del taller del asegurado y, cuando los equipos
suministrados e instalados por ste haban sido entregados al cliente.
STIMO: Conforme a los Trminos Contractuales de la Pliza de Seguro de
Responsabilidad Civil, no se cubren los siniestros que ocurran bajo el siguiente
supuesto:
III. EXCLUSIONES.
La Positiva no cubre lo siguiente:
3. Responsabilidad respecto a lesiones corporales o daos a la propiedad:
3.6. Originados directa o indirectamente por productos y/o mercaderas
incluyendo sus envases, que sean fabricados, vendidos, reparados,
acondicionados, modificados, manipulados, suministrados o distribuidos por
el Asegurado una vez que hayan dejado de permanecer bajo su control o
custodia;
De esta clusula, se aprecia que por la indicada exclusin, la cobertura est limitada a la
condicin que la propiedad daada, cuya responsabilidad civil sea imputable al
asegurado, se encuentre bajo control o custodia del asegurado.
Ello conlleva que el seguro contratado slo opera mientras los bienes de los terceros
estn en posesin del asegurado, de manera que los daos ocurridos a la propiedad de
los clientes, cuando se hayan concluido los trabajos y restituido dichos bienes a stos,
no estn bajo cobertura del seguro.
En ese sentido, para extender la cobertura con posterioridad a la devolucin de los
bienes que estuvieron en posesin del asegurado, esto es, para cubrir los daos a la
propiedad de los clientes ocurridos respecto de trabajos terminados y que hayan sido
entregados, se requiere contratar una cobertura especial que deje sin efecto la exclusin
prevista en el numeral 3.6.
Atendiendo a lo anterior, para el Colegiado, est probado en autos que el siniestro
reclamado ha ocurrido cuando el vehculo del cliente ya haba sido devuelto por el

asegurado, de manera que no estaba bajo control o custodia de ste, lo que da lugar a
configurar, en trminos de la pliza, una exclusin de cobertura, conforme al citado
numeral 3.6.
OCTAVO: Conforme a lo expresado precedentemente, esta Defensora del Asegurado
concluye su apreciacin razonada y conjunta al amparo de lo establecido por su
Reglamento, no encontrando fundamentos para la interposicin del presente reclamo.
RESUELVE:
Declarar INFUNDADO el reclamo presentado por contra respecto a la PLIZA
SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL N , quedando a salvo el derecho de la
reclamante de recurrir a las instancias que considere pertinentes.
Lima, 16 de mayo de 2012