INVESTIGACIN DE MERCADO

TRABAJO COLABORATIVO 1
UNIDAD 1. FUNDAMENTACION DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS.

INTEGRANTES:
YUNEYDIS MARIA JIMENEZ
ALVARO BALLESTEROS BARCENAS
TEONILDA HERRERA
JENNYFER LEON
GERMAN CASTILLA CASTILLO
COD. 73165802

TUTOR:
JESS RAFAEL FANDIO
102045_202

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGIAS E INGENIERIA
CARTAGENA, MARZO 2016

1. Realizar una investigacin completa de cmo se hacen los objetivos

(General y Especficos) para un proyecto.
Bueno primero que todo comencemos por el principio definiendo, que es un
objetivo.
Objetivo: segn la definicin de la pgina WIKIPEDIA nos referimos a los fines o
propsitos de algn objeto o algn ser o alguna institucin o alguna organizacin,
o bien literalmente, a la doctrina filosfica de las causas finales, o bien a la
atribucin de una finalidad u objetivo a un proceso concreto o a una estructura
institucional.
Ahora bien lo que queremos investigar es acerca de los objetivos generales de un
proyecto
Los cuales nos indican las metas de conocimiento a alcanzar, a qu resultados se
quiere llegar (no dar los resultados, sino plantearlos en forma genrica). Deben
expresarse en forma concisa, clara e inequvoca.
Los objetivos no pueden ser juicios de valor y generalmente, se expresan
comenzando con un verbo en infinitivo que indica la va de conocimiento por la
que se proceder.
Por ejemplo:
Analizar-Comparar-Definir-Clasificar-Sistematizar-Criticar-Explicar-DescribirSintetizar

Los objetivos pueden clasificarse en objetivos generales y objetivos especficos.

1. Objetivos Generales.
Son el marco de referencia de lo que se pretende aportar y demostrar en la tesis o
proyecto.
Se indica en algunas proposiciones cul es el rea temtica y el problema que
especficamente se atender.
Debe estar en perfecta armona con lo expuesto en el planteo del problema.

El objetivo general de un proyecto es uno de los elementos ms sencillos de

formular que surgen al realizar una investigacin, puesto en resumen es la meta
que se quiere alcanzar con el proyecto.
Los objetivos generales tiene como atributos, el ser:
a)

Cualitativo: lo esencial es la calidad.

b)

Integral: por lo mnimo integra a dos objetivos especficos.

c)

Terminal: al cumplirse su plazo, se acaba. No es permanente.

A continuacin tienes un cuadro sintagmtico que puede ayudarnos a construir los

problemas, objetivos generales de un proyecto, y a su vez los objetivos
especficos de la investigacin.

Verbo

Fenmeno

Describir
Diagnosticar
Explicar
Analizar
Establecer
Averiguar
Identificar
Recopilar
Investigar
Revelar
Descubrir
Indagar
Inquirir
Pesquisar
Registrar
Buscar
etc

Estructuras
funciones
roles
historial
probabilidades
relaciones
avances
retrocesos
resistencias
facilidades
etc

Subfenmeno (t
lo pones)
entrede
del
en
cuando
cmo
(de
infrecuente)
etc

Para(finalidad
del Objetivo)
Mejorar
renovar
confeccionar
sugerir
proponer
innovar
uso resolver
satisfacer
controlar
iniciar
etc

Cabe resaltar que para la formulacin de cada objetivo, ya sea general o

especfico, debemos comenzar con un verbo en infinitivo como lo muestra la
primera columna de esta tabla.
El objetivo general de una investigacin precisa la finalidad del estudio, en cuanto
a sus expectativas y propsitos ms amplios, dentro de consideraciones de

factibilidad. El objetivo general orienta la investigacin del proyecto y permite

mantener una constante de referencia en el trabajo a ejecutarse.
Funcin
La funcin principal de todo objetivo general es formular el propsito de la
investigacin; por lo que este debe establecer qu es lo que se va a hacer en el
desarrollo de la misma, para dar respuesta a la situacin planteada.
Aspectos a tener en cuenta para formular el objetivo general
1)

De qu se trata tu investigacin?

2) Finalidad de tu investigacin, (puede ser opcional, esto depende del estilo

propio que le quieras dar a tu objetivo general).
3)

Ubicacin de tu investigacin.

2. Objetivos Especficos
Son sub-objetivos que descentralizan la focalizacin del tema, pero dentro de su
contexto. Son partes de un todo, enunciadas para facilitar la comprensin de las
metas a las que se arribar con las conclusiones, para integrar las mismas, en un
conjunto armnico.
Los objetivos especficos tienen como atributos, ser:
a) Cualitativos.- Constituyen el ltimo o menor nivel de propsito en lo esencial
es la calidad. Los objetivos especficos son cualitativos, el hecho de que,
para precisarlos an ms, corresponda identificarlos, no lo hace
cuantitativos. Al cuantificar los objetivos especficos o parte de ellos, los
convertimos en metas; dejando de ser objetivos especficos.

b) Conductuales.- Se centran en enunciar, lo que les corresponde hacer

conductualmente, a los que asumen el propsito como responsabilidad.

c) Especficos.- Sin exceder lo entraado en el objetivo general de que forman

parte; precisan, detallan ms finamente o completamente, partes del
objetivo general.
Semnticamente, corresponde decir que: Los objetivos especficos se logran.

Niveles, Atributos y Designaciones semnticas de los propsitos de los

Objetivos Generales y Especficos
NIVELES
Objetivo General
- Fin
Objetivos Especficos

ATRIBUTOS
a) Cualitativo
b) Integral
c) Terminal
a) Cualitativos
b) Conductuales
c) Especficos

DESIGNACIONES
SEMANTICAS
Al objetivo general:
Se alcanza
Los objetivos
especficos:
Se logran

Errores a la hora de realizar objetivos en un proyecto

Ser demasiado amplios y generalizados.
Objetivos especficos no contenidos en los generales.
Planteo de pasos como si fueran objetivos (confundir mtodos, caminos,
con objetivos)
Confusin entre objetivos y polticas o planes para llegar a lo que es la
finalidad prctica
Falta de relacin entre los objetivos, el marco terico y la metodologa: los
objetivos son el destino de la tesis; el marco terico, el terreno y la
metodologa, el camino a seguir

Requisitos para plantear los objetivos:

Enfocarse a la solucin del problema.
Ser realistas. Ser medibles.
Ser congruentes. Ser importantes.
Redactarse evitando palabras subjetivas.
Precisar los factores existentes que lleva a investigar.
Enfatizar la importancia de mejorar la organizacin.

Ahora para construir los objetivos deben considerarse las siguientes interrogantes
acuerdo conveniencia y orden que usted considere as:
Quin, qu, cmo, cundo y dnde.

Hacer un anlisis preliminar completo al mercado de los modificadores de

leche (Polvo de chocolate o de otro sabor) para las empresas NUTRESA,
ALIMENTOS POLAR Y NESTL en cuanto a su portafolio de productos,
porcentaje de participacin de mercado y precios .

Modificadores de leche
Comencemos por darle una definicin a lo que significa modificador de leche, que
no es ms que los diferentes productos que se pueden desarrollar con base a este
producto, como son las bebidas chocolatadas,
El mercado de la categora de los modificadores de leche suma 160.000 millones
de pesos y en volumen representa 7.500 millones de pesos.
El Grupo Nutresa, antes llamado Compaa Nacional de Chocolates, (BVC:
NUTRESA) es una de las empresas ms grandes de Colombia. Se fund el 12 de
abril de 1920 en Sonsn, Antioquia, Colombia, como la compaa de chocolates
Cruz Roja. Su proceso de expansin y de diversificacin en bebidas de caf,
bebidas de chocolate le ha permitido consolidarse en el mercado nacional y
posicionar sus marcas en los mercados objetivos de la Regin Andina, de
Centroamrica y el Caribe, y de la comunidad hispana de Estados Unidos. En el
ao 2003, la Compaa separ su actividad inversionista, de las actividades
industriales y comerciales correspondientes al negocio de chocolate,
configurndose como una sociedad matriz. Fue as como la Compaa se
constituy en una filial de la sociedad matriz Grupo Nacional de Chocolates S.A.
En su proceso de expansin la compaa compr el 44% de las acciones de la
productora de caf soluble Dan Kaffe de Malasia, con esta compra el Grupo
Nutresa diversificara su produccin e incursiona en un gran mercado del caf
como es el Asitico.1
La ltima innovacin del producto es una presentacin con 50 por ciento menos de
azcar, para atraer al consumo a quienes han tenido que dejarlo por conveniencia
nutricional.
Portafolio de productos

La compaa Nutresa tiene un amplio portafolio de producto como se evidencia a

continuacin.

Choco listo
Cream Helado
Turbo Jet
Choco Lyne
Chocolatina Jet
Chocolatinas Jumbo Jet
Chocolatina Gol
MontBlanc

Chocolate Bogotano
Galletas Noel
Chocolate Tesalia
Chocolate Nacional

Bastiy
La Especial
El Manicero
Tosh
Barra de Chocolisto
Frunas (Marca vendida a Granola SPORT
Aldor)
Tikys
Roletto

Lucchetti
Starbucks

Coffee

Colombia
Golo-Chips
BlueMint
El Corral
Opera
Choco Rico
El Corral Gourmet
Chocolate Corona
Chocolate Cruz
Chocolate Diana
Chocolate Santander: galardonado con el Superior Taste Award2 2008 por el
International Taste & Quality Institute con 2 estrellas doradas.

Porcentaje de participacin de mercado de la compaa Nutresa

Grupo Nutresa S. A.

(NUTRESA: BVC) es la empresa lder en alimentos

procesados en Colombia (59.6% participacin de mercado) y uno de los

jugadores ms relevantes del sector en Amrica Latina, con ventas consolidadas

de USD 3.4 billones* en 7 Unidades de negocio: carnes fras, galletas, chocolates,

caf, helados, pastas y Tresmontes Lucchetti (TMLUC).
Grupo Nutresa es una empresa diversificada en trminos de geografa, productos
y abastecimiento; con presencia directa en 15 pases y ventas internacionales por
US$1.4 billones* en 72 pases.
Grupo Nutresa, por tercer ao consecutivo, fue incluida en el Dow Jones
Sustainability World Index (DJSI 2013), y obtiene por segunda vez el
reconocimiento RobecoSAMs Bronze Class en el "Sustainability Yearbook 2014"
que la ubica entre las seis mejores compaas en el sector de alimentos a nivel
mundial en trminos de sostenibilidad.
* Pro-forma 2013 (TMLUC -12 meses)
Se destaca el crecimiento en ventas en Colombia y en rentabilidad.
Las ventas en Colombia crecieron un 9.2% con respecto al primer trimestre del
ao anterior, ascendiendo a COP 960,640 millones.
El ebitda creci un 21.8% y fue de COP 218,965 millones. Las ventas totales
tuvieron un incremento del 26.6% ascendiendo a COP 1,572,825 millones
incluyendo adquisiciones, y 12.8% orgnico.
Las ventas internacionales con un crecimiento del 52.5% fueron de USD 307
millones incluyendo adquisiciones, y 9.9% orgnico.
Las ventas en el exterior representaron el 38.9% de las ventas totales del Grupo.
Tresmontes Lucchetti (TMLUC) aport USD 85.7 millones en ventas durante los
tres primeros meses del ao.

NESTLE.

1. ANLISIS DE LA INDUSTRIA:
Nestl, compaa lder en la produccin y comercializacin de alimentos y bebidas a nivel
global, cuenta con MILO entre sus marcas principales. Esta gran marca, que cumple 70
aos en Colombia desde su lanzamiento como modificador de bebida lctea, ha sido
comercializada cada vez por sus diferentes productos y confitera, que cuenta adems con
ingredientes nutritivos como la malta y la cocoa en la preparacin de los mismos. De esta
manera, la intencin de Nestl en Colombia con Milo bebida ha sido desarrollar con su
portafolio de productos y servicios, un producto de rico sabor y fuente de energa, para todo
pblico que quiera adquirir el producto y conocer la marca.

Productos:

Los productos de NESTLE se encuentran categorizados por los siguientes.

Caf

Culinarios
Lcteo culinarios
Lcteos
Alimentos lcteos
Modificadores lcteos
Leche condensada
Nutricin infantil
Bebidas
Chocolates
Galletas
Cereales
Nestl professional
Alimento para mascotas.

Modificadores lcteos: Milo.

Estimacin de la demanda del producto.
Cuando Nestl fija el precio de un nuevo producto, ste debe estar asociado a un nivel
determinado demanda y por lo tanto, un impacto diferente sobre sus objetivos de
marketing. Para saber cules son los factores que afectan a la sensibilidad de la curva de la
demanda ante variaciones del precio del producto debemos analizar:

a) Efecto de singularidad: Los consumidores de Nestl son menos sensibles al precio

de un nuevo producto ya que stos son aceptados gracias a que nuestra marca est
bien posicionada en el mercado y tiene unos clientes fieles a ella.
b) Efecto de falta de conocimiento de los productos sustitutivos: A los futuros
consumidores de nuestro nuevo producto no les afecta el conocimiento de productos
ya existentes, debido a que todos los productos sustitutivos que puedan haber
(flanes, natillas) estn destinados al pblico ms infantil ya que sus sabores son
ms suaves y nuestro nuevo producto est destinado al pblico adulto puesto que
contiene caf.
c) Efecto del gasto total: Los compradores son menos sensibles al precio cuanto
menor sea la relacin entre el gasto y la totalidad de su renta. Por tanto les puede
resultar mucho ms econmico comprar nuestro producto ya que une un postre con
un caf.
d) Efecto precio-calidad: Los consumidores son menos sensibles al precio ya que
todos los productos de Nestl tienen una alta calidad y por eso no les importa pagar
un precio ms elevado por dicho producto.1
La demanda nos marcar el precio mximo al que podemos aspirar a la hora de fijar el
mismo en el producto, mientras que los costes nos marcarn el umbral mnimo.
La demanda es ms elstica a largo plazo que a corto plazo, ya que los consumidores
pueden continuar con Nestl aunque aumente el precio del producto vendido, bien sea
porque ste no haya sido apreciado por los consumidores o bien porqu aun as sigan
siendo fieles a la marca.
Estimacin de los costes
Los costes dependen en mayor medida de los planes de la empresa. No todos los costes son
de la misma naturaleza, hay costes fijos que permanecen constantes para una determinada
1

estructura de produccin y costes variables que variaran directamente con la cantidad

producida. Para Nestl los costes fijos que suponen la fabricacin de este producto seran
los suministros (tales como el agua, la luz), el alquiler de la nave Y los costes
variables, cuyo valor vara de manera significativa cuando vara el nivel de produccin, por
ejemplo las materias primas, los salarios, las horas extra Los costes totales medios
disminuyen cuando aumenta el nivel de produccin, ya que los costes fijos, al no variar,
hacen que se reparta proporcionalmente disminuyendo el precio por unidad producida.
Un claro ejemplo se ve a continuacin:

Costes
Unidades
10.000
unidades
20.000
unidades
30.000
unidades
40.000
unidades

Costes Fijos

Costes Totales

4.500

Costes
Variables
7.000

11.500

Costes Medios
Unitarios
1,15

4.500

14.000

18.500

0,925

4.500

21.000

25.500

0,85

4.500

28.000

32.500

0,8125

Tasas de crecimiento

Al tratar de determinar una tasa de crecimiento para MILO, puede que en algunas ocasiones
no se logre identificar un rango exacto sobre qu esperar del producto. Cuando una empresa
inicia el procedimiento adecuado con cada uno de sus productos, podra duplicar o triplicar
su tamao en el transcurso de un ao, al mismo tiempo, podra tener problemas al principio
y slo crecer a una tasa de 1 o 2 por ciento en el ao eso depende de cmo se desarrolle en
el mercado, y a raz de esto cualquier factor podra ser falso o verdadero y para ello necesita
ser evaluado.
Proyeccin de ventas
Un pronstico de ventas tiene como fin establecer metas de costos, gastos e
inversiones para un determinado periodo. Construido a partir de los resultados histricos y
las tendencias identificadas por las reas comerciales esta herramienta puede serte de gran
utilidad para iniciar el ao

Para tener ms claro este factor se necesita tener en cuenta la estacionalidad, es decir
aquellas semanas, meses e incluso das en que la demanda es mayor. Otros factores
importantes que se necesitan destacar, son las estimaciones de la demanda, basadas en las
ventas a corto plazo; y el entorno econmico, en este caso toma en cuenta la tasa de
crecimiento de la economa, la inflacin y el costo del dinero, adems de elementos que
influyen especficamente en el sector del negocio. En este caso podemos ver como el
producto de Milo vara su valor econmico dependiendo de la demada y oferta que haya en
el mercado puesto que en algunas situaciones la oferta es mayor o viceversa y el cliente
depende de ste factor para satisfacer sus necesidades y as lograr comprar el producto.

Tipo de mercado para el producto:

La importancia de las herramientas de comunicacin vara segn atendamos a mercados de
consumo o industriales, en nuestro caso, al tratar de Nestl se tiene en cuenta la importancia
de las siguientes variables: promocin de ventas, publicidad, venta personal y relaciones
pblicas; pero lo ms importante en nuestro caso es la publicidad, ya que un buen mensaje
puede hacer que llegue ms al consumidor.
Las estrategias de push y pull: La estrategia que debe seguir Nestl en el caso de
push es inducir a los distribuidores a vender, promocionar y vender el nuevo producto a
los consumidores finales. Aunque una de las mejores estrategias sera el pull, ya que esto
significa que es el consumidor quien solicita a los distribuidores la fabricacin del nuevo
producto
Situacin mental del consumidor: Las herramientas de comunicacin varan en su
efectividad de costes segn cul sea el estado mental del comprador. Para poder llegar a los
consumidores es necesario crear una buena promocin del producto para poder garantizar
su venta.
Ciclo de vida del producto: Nuestro nuevo producto se encuentra en la etapa de
introduccin, por tanto para que su lanzamiento sea efectivo se debe hacer una buena
publicidad del mismo, seguido de la venta personal y la promocin que induce a probar el
producto.
Puesto que ocupa la empresa en el mercado: Podemos considerar que esta empresa es
una de las lderes en el mercado, as consiguen obtener ms beneficios de la publicidad que
de la promocin de ventas. En nuestro caso, los objetivos de Nestl al realizar un anuncio
publicitario para lanzar el nuevo producto son:
-Dar a conocer el nuevo producto
-Conseguir la aceptacin del producto en el mercado
-Ampliar el target de consumidores

-Aumentar los beneficios de la empresa

Anlisis Del Mercado Y La Competencia

Milo es una marca de bebidas de Nestl que consiste en cacao en polvo y malta solubles en
leche. Fue creada por el australiano Thomas Mayne en 1934 y se distribuye a nivel mundial

El nombre Milo hace referencia al atleta griego Miln de Crotona, que segn la leyenda
era una fuerza legendaria, por lo cual Milo es un producto que va dirigido a nios y jvenes
deportistas asociado con la recuperacin de energas y nutrientes. Esta bebida busca llegar
al hogar de los consumidores para que este sea consumido en el desayuno, sus nutrientes
hace que sea bueno para la alimentacin de cualquier persona que lo consuma y lo ayuda a
subir las defensas y al mismo tiempo le da felicidad en su vida.
Competidores en este mercado

Chocolisto ( Nutresa)
Nesquik ( Nestl)
Toddy ( Empresas polar)
Nucita ( Colombina)
Chocolyne (Nutresa)
Corona ( nutresa )

Diferencia de mi producto o servicio al de la competencia

Durante el 2015, Milo con Activ-go se destaca con su inigualable sabor y la bondad natural
de sus principales componentes. Una fusin de Malta, vitaminas y minerales, que al
mezclarse con leche y cocoa le da a los consumidores la energa necesaria para empezar
cada da con toda la energa. As mismo la estrategia de diferenciacin de milo lo ha
llevado a lanzar otros productos asociados, como galletas, Nuggets y cereales.

Modelos de negocios de mis competidores en ste mercado.

Competidores directos:

Son aquellos que ofrecen al mercado al que nos dirigimos un producto o servicio con las
mismas caractersticas que el nuestro, sea mejor o peor, seguramente para intentar satisfacer
una misma necesidad o un mismo deseo en nuestro target.
-

Chocolisto ( Nutresa)
Nesquik ( Nestl)
Toddy ( Empresas polar)
Nucita ( Colombina)

Competidores indirectos:

Son todos aquellos que intervienen de forma lateral en el enfoque de mercado que tenemos
planteado con nuestro producto o servicio, buscando satisfacer aquellas necesidades o
deseos del pblico objetivo mediante algn producto o servicio sustitutivo perfecto. Sin
duda, son los ms difciles de detectar, determinar y analizar, incluso a veces no ser
posible hacerlo como quisiramos.

Chocolyne (Nutresa)
Corona (nutresa)
Sol (Casa Luker)

Que es lo que los clientes esperan de este tipo de producto o servicio.

Acompaar los alimentos del desayuno, de una manera sana por medio de nutrientes y
vitaminas el cual le contribuyan al crecimiento fsico e inmunolgico de los nios y que
proporcione energa a los consumidores.
Cul es su ventaja competitiva en ste mercado y la de los competidores
En primera instancia el Activ-go que incluye el producto Milo, es una frmula actual y
completa de micronutrientes esenciales para el organismo, adems de ser una marca
posicionada histricamente a nivel internacional, ya que fue creada en 1934. Tambin el
producto Milo aparece de diferentes maneras publicitarias en todos los medios masivos de
comunicacin.
Segmentos de Mercado: Perfil del Consumidor.
Actualmente la empresa Nestl se encuentra en 8 de cada 10 hogares colombianas y est
presente en 300.000 tiendas colombianas.

La marca MILO al ser un producto modificador que acompaa la leche, incentiva el

consumo de este alimento en los nios y jvenes colombianos.

Gnero: hombre y mujer

Segmento: nios-jvenes
Edad: 4-35 aos
Estrato: 3-6
Nivel cultural: bsico en adelante, medio alto

Necesidad que busca satisfacer el cliente

Con el valor nutricional que aporta a travs de todos sus nutrientes, lo cual es bsico en la
etapa de crecimiento pretende incentivar a los nios y jvenes para que consuman el
producto y se estn alimentando de manera sana pero con un sabor delicioso.
Su principal objetivo es acompaar el desayuno de los nios y jvenes todos los das para
su buena jornada laboral y estudiantil.
Milo es un producto que le ayuda a los nios a rendir en sus actividades del da a da ya que
es un alimento fortificado, el nico elaborado en base a cereal y reducido en azcar. Milo
est fortificado gracias a su combinacin de vitaminas del complejo B y minerales como
hierro, fosforo y magnesio.
Milo sta elaborado a extracto de Malta, el cual es un subproducto e la cebada, cereal noble
y nutritivo siendo ste un producto que tiene un delicioso sabor y permite que tenga menos
azcar que otros productos para la leche.
Por qu compra?
Por su fcil preparacin, sabor y su alto contenido en vitaminas, hierro y calcio. Se compra una o
dos veces al mes. Se compra cuando el consumidor 20-35 aos tiene el poder adquisitivo para
realizar su compra, y a su vez tambin existe un comprador influyente, que es el que es padre de
familia que compran porque sus hijos incitan a que adquieran el producto. ste producto se adquiere
en tiendas de barrios y en supermercados de cadena como xito, carulla, Pomona, Olmpica entre
otros
Quines son? (Demografa Bsica)

Milo es la empresa de alimentos y bebidas ms grande del mundo lder en nutricin, salud y
bienestar.
Fabricamos alrededor de 10.000 productos distintos bajo ms de 2.000 marcas y damos
empleo, aproximadamente a 339.000 personas que trabajan en nuestras 468 plantas y
centros de produccin en 86 pases. Contamos con una historia de ms de 145 aos que nos
ha permitido crecer, fortalecernos y ser hoy reconocidos como los lderes mundiales en
nutricin, salud y bienestar.
Nestl de Colombia, compaa lder en nutricin, salud y bienestar, es el origen de nuestra
compaa ya que se remonta a 1866, cuando Henri Nestl cre en Suiza un alimento

nutritivo para nios lactantes que no podan ser alimentados con leche materna. Desde
entonces, hemos sido referentes en la industria alimenticia de todo el mundo, con un
propsito que sigue firme a travs de las dcadas: ser una excelente opcin de nutricin
para las personas al aportarles salud y bienestar, al tiempo que creamos valor compartido
tanto para nuestros accionistas como para la sociedad. 2
Con valores de marca como la energa y asociaciones al deporte, al sabor y a la nutricin, Milo es
una de las 10 marcas de bebidas ms consumidas en el mundo. sta marca naci como el
modificador de leche compuesto originalmente por leche australiana, chocolate suizo y malta, fue
inventada por el ingeniero Thomas Mayne en 1934, quien trabajaba para Nestl en aquel entonces y
buscaba combatir la desnutricin infantil que se presentaba como producto de la Gran Depresin.
Actualmente, Milo ha incursionado en ms de 40 pases con varias extensiones de marca tales como
la choco-moneda, la barra de chocolate, los nuggets de Milo, la bebida RTD (lista para consumir),
galletas y cereales, as como su extensin de lnea Milo Free.
Cul es su principal problema en relacin a su mercado
Lo que aparentemente fue un error en el lanzamiento de la marca y un problema a resolver por los
ingenieros de Nestl, termin siendo la diferenciacin del producto y el atractivo nmero de nios
que lo consuman: su textura granulada es incapaz de disolverse por completo en la leche fra. ste
es uno de los inconvenientes que el producto de milo siempre ha presentado ya que al revolverlo
con una cuchara le quedan grumos a la leche haciendo que sta sea ms dulce y un poco incomoda
al tomar.
Cules de sus necesidades pueden ser cubiertas por los productos o servicios en este mercado
La estrategia de mercadeo para Milo, ha sido muy exitosa, puesto que los amantes de la marca han
seguido las diferentes categoras en las que Nestl ha venido innovando, los productos como
galletas, cereales y los nuggets tienen gran xito entre los consumidores que desde siempre han
preferido la marca por su sabor a malta, cocoa y leche. Nestl busca cumplir con su propsito de
ofrecer nutricin, salud y bienestar a los nios y a travs de la marca MILO ha venido
demostrando la importancia del desayuno como principal alimento del da y de la actividad fsica
como parte de un estilo de vida sano y equilibrado.
Nestl presenta iniciativas muy fuertes dentro de las necesidades que presenta como lo es La Copa
Milo, un gran espacio de diversin que promueve anualmente el deporte, el intercambio de
experiencias, la amistad y la sana competencia entre los jvenes. Se sabe que a travs del deporte se
fomentan valores tales como el trabajo en equipo, solidaridad, respeto, compromiso y confianza,
todo esto para el cubrimiento de esas necesidades que ste producto necesita para ser consumido y
ser promocionado de una mejor manera.

BIBLIOGRAFA.
http://corporativa.nestle.com.co/brands/modificadoreslacteos
2

https://nelsonacevedo72.wordpress.com/2011/06/23/formulacion-de-objetivos-generales-yespecificos-en-un-proyecto/
Anlisis Nestl - Politcnico Grancolombiano
http://aprenderlyx.com/objetivo-general-de-un-proyecto-que-son-objetivos-generales/