SEGUNDA ESPECIALIDAD EN GESTION FARMACEUTICA

TRABAJO FINAL DE SISTEMAS DE INFORMACION (SI)

PROFESOR: DRA. Q.F. HEDDY TERESA MORALES QUISPE
MODALIDAD: INDIVIDUAL
Aplicado: A la organizacin donde labora en la actualidad.
Objetivos:
a) Identificar la situacin actual en su organizacin, de los sistemas de informacin
especialmente en el rea donde labora.
Excelente., ellos estn actualizados innovando siempre, aplican la mejora continua.
Pero se puede agregar en cuanto informacin a interacciones con medicamento o alimentos,
una aplicacin para que nos ayuda con las ventas., como una alerta con letras rojas grande
para preguntar al paciente si es alrgico a alguna sustancia en particular.
b) Analizar y evaluar alternativas de oportunidad para desarrollar nuevos sistemas de
informacin, ampliar su alcance y/o modificar sus caractersticas.
Si se puede agregar una aplicacin para el personal nuevo tanto qumico como tcnico;
aunque tengamos un POE., no es prctico. Por lo que se recarga el trabajo al qumico.
c) Proponer el desarrollo de nuevos sistemas de informacin, aplicacin de nuevas
tecnologas (procedimientos y herramientas de sistemas hardware y software) para apoyar
una mejor toma de decisiones.
Material Referencia: Diapositivas de clase y material de lectura asignado.
DESARROLLE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS (a espacio y medio, Arial, 11)
1) Que impactos positivos y negativos ha tenido el uso de los SI en su organizacin (1/2 hoja)
Nos ayudado mucho con las ventas., la informacin es continua, pero hace dos aos atrs nos
han restringido el correo de local a local para evitar el sindicato de trabajadores.
Ya que es una va de comunicacin masiva., ellos se justificaron que recargaba la red.
Los gerentes nos dan su saludo y nos informan de las adquisiciones que tuvieron, en compra
de otra cadena de boticas por va email., despus de horas o al da siguiente.
Los clientes estn informados y podemos responder a sus inquietudes.
Mejoro el ingreso de mercadera gracias al sistema de informacin., ahora es ms rpido y
eficiente., pero es manipulable., por lo que en el almacn le dieron doble revisin para evitar
estas anormalidades., ya que hay una responsabilidad en las perdidas de productos.
Ahora se cuenta con una base de datos de los clientes, hace 03 aos atrs lo adaptaron a
travs de afiliaciones, mediante tarjetas donde jalan toda la informacin del cliente previa
autorizacin del cliente con una firma suya.
Tambin cuenta con pgina de consulta por internet., donde tienen lista de precios, pueden
consultar a un qumico farmacutico., recibir ofertas de promociones actuales, ingresar a
sorteos

2) Explicar su organizacin y el entorno que la rodea, explicando de manera concreta que

aspectos caracterizan este entorno. (1 hoja)
3) Grafique y analice la cadena de valor de su organizacin, indicando en que proceso o
actividad Ud. desempea labores directamente. (1 hoja)
4) Cules son los 6 principales sistemas de informacin que maneja su organizacin y como
apoyan el cumplimiento de los objetivos de la organizacin. (1 hoja)
5) Elija uno de estos tres sistemas: SCM, CRM o ERP. Luego, analice sus bondades y
debilidades, proponiendo mejoras que Ud. realizara para apoyar la toma de decisiones
cumpliendo con preservar las siete dimensiones de calidad de la informacin. (2 hojas)
6) Cules son las seis preguntas de su rea y tres preguntas de toda la organizacin cree Ud.
que los SI hoy no responden en su organizacin. (1 hoja)
7) Qu propuesta de SI desarrollara para mejorar los procesos y la toma de decisiones en su
rea/departamento. (1 hoja)