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As atividades da empresa devem estar bem identificadas, isto , deve-se saber, exatamente, o que fazer e na ordem
certa, primeiro uma e depois outra [atividade]. Os recursos tambm devem estar conforme as atividades, por exemplo,
uma mquina deve estar no lugar certo e as pessoas devem estar no lugar das atividades que elas sabem executar.
Estabelecer os nveis de alada e dos processos decisrios significa que as pessoas s podem mandar ou agir dentro
dos seus limites e as decises s podem ser tomadas dentro do seu campo de ao. Uma empresa estabelece seus
objetivos e, para que eles sejam alcanados, necessrio um planejamento. As atividades da empresa devem seguir o
planejamento estabelecido. Se no for desta forma, tudo vira uma grande confuso.
Fonte: ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS: CONCEITOS E EXEMPLOS. Disponvel em: https://view.officeapps.live.com
/op/view.aspx?src=http%3A%2F
%2Fwww.marilia.unesp.br%2FHome%2FInstituicao%2FDocentes%2FRosangelaCaldas%2Forganizacaometodosemarqui
vos%2Ftexto-estruturas-organizacionais-conceitos.doc.
A partir desse contexto e com base nos conteudos trabalhados ao logo da disciplina, analise as proposies a
seguir e coloque V para as proposies verdadeiras e F para as proposies falsas.
( ) As estruturas organizacionais so complementares entre si e as estruturas administrativas relatam e registram o
funcionamento organizacional.
( ) Um sistema de informao organizacional dissocivel da instituio, se valendo das estruturas e das funes
administrativas para gerar dados e informaes que so direcionados a elas mesmas.
(
) O profissional da rea secretarial participa do planejamento e do funcionamento organizacional no projeto e na
execuo, no controle e na ordenao das estruturas administrativas, de tal modo que elas sejam eficientes e eficazes.
( ) O ambiente externo s organizaes clssica e exclusivamente composto por meio ambiente (natureza ou
ambiente fsico).
( ) O layout pode expressar muito do processo de produo ou do fluxo de processos, assim como o fluxograma do
processo produtivo nos ajuda a entender o layout da produo.

A sequncia correta :

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) F, V, F, V, V

) V, F, F, V, V

) V, F, V,F, V
Voc acertou!

Justificativa: As proposies so abaixo so falsas:

Um sistema de informao organizacional dissocivel da instituio, se valendo das estruturas e das funes
administrativas para gerar dados e informaes que so direcionados a elas mesmas; porque no h sistema
informacional estruturado organizacionalmente dissociado da instituio qual se refere.

O ambiente externo s organizaes clssica e exclusivamente composto por meio ambiente (natureza ou
ambiente fsico); porque composto tambm por Estado (reunio de municpios, unidades federativas e Unio
pelo exerccio dos poderes executivo, legislativo e judicirio), Mercado (campo onde se d a oferta de bens,
servios e recursos) e Sociedade (conjunto da tessitura social composto por pessoas jurdicas e pessoas fsicas
sujeitos que pleiteiam entre si seus ensejos comunais e pessoais).

) F, V, F, F, V

) V, V, V, F, F

Assinale a alternativa que completa corretamente a sentena a seguir.

De acordo com as regras da alfabetao, os sobrenomes que exprimem grau de parentesco (Filho, Neto, Sobrinho) no
so considerados na:
A

precedncia classificatria.

movimentao alfanumrica.

ordenao alfabtica.
Voc acertou!

Os sobrenomes que exprimem grau de parentesco (Filho, Neto, Sobrinho) no so considerados na ordenao
alfabtica.Livro-base: MORAES, P. E. S. e OLIVEIRA, V. S. de. Gesto da informao e arquivstica no
contexto secretarial. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 5

tabela de codificao.

A profisso de secretariado regida pela Lei 7.377, de 30 de setembro de 1985. Vrias atribuies so estabelecidas
com relao atuao profissional, postura profissional, atividades a serem desenvolvidas, dentre outros elementos
apontados na lei. Assim, com relao gesto da informao pelos/as profissionais de secretariado, leia a frase a seguir
e analise-a, preenchendo o espao em branco com uma das alternativas.

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Uma das atribuies dos profissionais de secretariado _______________ de informaes para a consecuo de
objetivos e metas de empresas.

Assinale a alternativa que melhor complementa esta frase:

A

A gesto;
De acordo com a Lei 7.377, de 30 de setembro de 1985, em seu artigo 4, pargrafo III, so atribuies do
secretrio executivo, dentre outras, a coleta de informaes para a consecuo de objetivos e metas de
empresas. A gesto da informao, como um conjunto de atividades, um processo que vem sendo desenvolvido
pelos profissionais nos ltimos anos, mas no constava na Lei. Alm disso, itens como processamento,
categorizao e utilizao de informaes so subprocessos do processo maior de gesto da informao. Assim,
de acordo com a Lei 7.377, a coleta de informaes uma das atribuies bsicas dos profissionais de
secretariado., de forma que a alternativa correta a letra B.

A coleta;
De acordo com a Lei 7.377, de 30 de setembro de 1985, em seu artigo 4, pargrafo III, so atribuies do
secretrio executivo, dentre outras, a coleta de informaes para a consecuo de objetivos e metas de
empresas. A gesto da informao, como um conjunto de atividades, um processo que vem sendo desenvolvido
pelos profissionais nos ltimos anos, mas no constava na Lei. Alm disso, itens como processamento,
categorizao e utilizao de informaes so subprocessos do processo maior de gesto da informao. Assim,
de acordo com a Lei 7.377, a coleta de informaes uma das atribuies bsicas dos profissionais de
secretariado., de forma que a alternativa correta a letra B.

O processamento;
De acordo com a Lei 7.377, de 30 de setembro de 1985, em seu artigo 4, pargrafo III, so atribuies do
secretrio executivo, dentre outras, a coleta de informaes para a consecuo de objetivos e metas de
empresas. A gesto da informao, como um conjunto de atividades, um processo que vem sendo desenvolvido
pelos profissionais nos ltimos anos, mas no constava na Lei. Alm disso, itens como processamento,
categorizao e utilizao de informaes so subprocessos do processo maior de gesto da informao. Assim,
de acordo com a Lei 7.377, a coleta de informaes uma das atribuies bsicas dos profissionais de
secretariado., de forma que a alternativa correta a letra B.

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A utilizao;
De acordo com a Lei 7.377, de 30 de setembro de 1985, em seu artigo 4, pargrafo III, so atribuies do
secretrio executivo, dentre outras, a coleta de informaes para a consecuo de objetivos e metas de
empresas. A gesto da informao, como um conjunto de atividades, um processo que vem sendo desenvolvido
pelos profissionais nos ltimos anos, mas no constava na Lei. Alm disso, itens como processamento,
categorizao e utilizao de informaes so subprocessos do processo maior de gesto da informao. Assim,
de acordo com a Lei 7.377, a coleta de informaes uma das atribuies bsicas dos profissionais de
secretariado., de forma que a alternativa correta a letra B.

A categorizao.
De acordo com a Lei 7.377, de 30 de setembro de 1985, em seu artigo 4, pargrafo III, so atribuies do
secretrio executivo, dentre outras, a coleta de informaes para a consecuo de objetivos e metas de
empresas. A gesto da informao, como um conjunto de atividades, um processo que vem sendo desenvolvido
pelos profissionais nos ltimos anos, mas no constava na Lei. Alm disso, itens como processamento,
categorizao e utilizao de informaes so subprocessos do processo maior de gesto da informao. Assim,
de acordo com a Lei 7.377, a coleta de informaes uma das atribuies bsicas dos profissionais de
secretariado., de forma que a alternativa correta a letra B.

No que se refere s funes de um Sistema de Informao, Moraes e Oliveira (2015, p. 41) destacam que:
Na atividade de processamento de dados e informaes, no necessrio termos exclusivamente um SIBC - Sistema de
Informao Baseado em Computador. A presena de pessoal preparado e qualificado para o tratamento da informao inclusive a gesto documental fsica - importante na medida em que h quesitos legais a serem cumpridos e dados
que no so tratados somente de modo informacional, tais como a cultura organizacional e os valores corporativos
tcitos.
Como base neste fragmento e no contedo trabalhando na displina, sobre esse tema, analise as proposies a seguir
considerando V verdadeiras e F para as proposies falsas.
( ) Os sistemas de informao podem utilizar tecnologias da informao disponveis atualmente para um grande
nmero de empresas.
(
) Em organizaes menores e simples, ainda comum que o sistema de informao seja o registro em um
caderno, a memria dos trabalhadores e o uso fsico de meios de registro, coleta e tratamento de dados.
(
) Os sistemas financeiro e o mercadolgico ou de marketing so os nicos sistemas organizacionais levados em
considerao em um sistema de informao.
(
(

) O SIBC tem como funo exclusiva prestar servios de suporte de processos e operaes.
) O uso de recursos e tecnologias dos sistemas de informao pode se valer de computadores ou SIBC.

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A sequncia correta :
A

) V, F, F, V, V

) V, V, F, F, V
Justificativa:

A seguinte proposiao falsa: Os sistemas financeiro e o mercadolgico ou de marketing so os nicos

sistemas organizacionais levados em considerao em um sistema de informao, isto porque, todos os
sistemas interno de uma organizao devem ser levados em considerao em um sistema de informao.
As demais proposies so verdadeiras: o SIBC tem como funo exclusiva prestar servios de suporte
de processos e operaes; porque o SIBC tambm pode dar suporte a processos de tomada de deciso .

) V, F, V,F, V

) F, V, F, F, V

) V, V, V, F, F

Identifique, no exemplo a seguir, o mtodo principal e o auxiliar e, em seguida, assinale a alternativa correta.
Uma determinada empresa que possui filiais em vrias regies organizou as pastas do seu arquivo considerando
primeiramente o nome de cada filial, e depois separou a documentao oriunda de cada cidade.
A

Principal: alfabtico auxiliar: numrico.

Principal: numrico auxiliar: por assunto.

Principal: alfabtico auxiliar: geogrfico.

Voc acertou!

Principal alfabtico por assunto, e o auxiliar mtodo geogrfico, pois traz as cidades como
referncia. Livro-base: MORAES, P. E. S. e OLIVEIRA, V. S. de. Gesto da informao e arquivstica no
contexto secretarial. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 161

Principal: geogrfico auxiliar: alfabtico.

De acordo com Moraes e Oliveira (2015, p. 83) "as estruturas administrativas relatam e registram o funcionamento
organizacional. No entanto, h funes que podem ser vistas como sistemas, tal como a Gesto Financeira, da
Produo, da Qualidade, de Recursos Humanos, de Marketing, de Logstica etc. Tais sistemas requerem e produzem
informaes e dados necessrios ao funcionamento de si mesmos e dos demais. De forma simultnea, essas estruturas
e sistemas internos determinam, formam e condicionam o funcionamento organizacional".

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A partir dessa informao e com base no contedo trabalhado ao logo da disicplina, analise as proposies a
seguir e coloque V para verdadeiras e F para as falsas, em seguida assinale a alternativa que apresenta a
sequncia correta.
( ) A homeostasia organizacional um processo que depende do perfil da instituio, de sua experincia acumulada
(conhecimento), da habilidade de interpretar dados.
( ) O sistema de informao de uma instituio tem como funes: coletar dados tanto do ambiente interno quanto do
externo; trat-los de tal maneira que se transformem em informaes teis tomada de deciso; planejar as aes;
organizar as informaes de modo documental, fsico e eletrnico; controlar as informaes e os dados; e dirigir os
esforos organizacionais no sentido da eficincia e da eficcia no seu uso.
( ) O profissional de Secretariado pode, com competncia, ser o elo gestor e de facilitao do trnsito de informaes
e conhecimentos, ou fomentar as relaes intersetoriais que privilegiem o compartilhamento de dados e saberes que
conferem maior eficincia e eficcia s instituies.
( ) O profissional de Secretariado, como responsvel pelo gerenciamento das informaes, pode ainda dar suporte a
um gestor (executivo), a setores organizacionais ou instituio como um todo.

A sequncia correta :
A

) V,F, V, F

) V, F, F, V

) V, V, V, V
Voc acertou!

Justificativa: Todas as proposies so verdadeiras.

) V, V, V, F

) F, V,F, V

Identifique, no exemplo a seguir, o arranjo principal e os secundrios adotados pela empresa e, em seguida, assinale a
alternativa correta.
Uma determinada empresa organizou seus arquivos considerando primeiramente o Estado em que estavam situadas as
filiais , posteriormente, o nome dos clientes, e por ltimo pelo perodo em que os documentos foram gerados.
A

Principal: alfabtico auxiliar: numrico e geogrfico.

Principal: alfabtico auxiliar: cronolgico e numrico.

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Principal: geogrfica auxiliares: alfabtico e cronolgico.

Voc acertou!

Principal: geogrfico, pois parte dos Estados, e auxiliares temos primeiramente o alfabtico, e posteriormente o
cronolgico, considerando o perodo em que os documentos foram criados. conforme Livro-base: MORAES, P. E.
S. e OLIVEIRA, V. S. de. Gesto da informao e arquivstica no contexto secretarial. Curitiba: Intersaberes,
2015, p. 161

Principal: numrico auxiliar: por assunto e cronolgico.

Assinale a alternativa que apresenta o nome do rgo vinculado ao Arquivo Nacional que define a poltica nacional de
arquivos.
A

SINARQ.

ABARQ.

REBARQ.

CONARQ.
Voc acertou!

Conforme aula 1 a resposta Conselho Nacional de Arquivo- CONARQ. conforme Livro-base: MORAES, P. E. S.
e OLIVEIRA, V. S. de. Gesto da informao e arquivstica no contexto secretarial. Curitiba: Intersaberes,
2015, p. 119

Com relao s operaes de arquivamento, analise a sentena a seguir e assinale a alternativa que contm a palavra
que completa corretamente a lacuna.
Podemos considerar que, uma vez classificado e tramitado, o documento dever ser arquivado obedecendo operao
de _________.
A

restaurao

ordenao
Uma vez classificado e tramitado, o documento dever ser arquivado obedecendo operao de ordenao.
Conforme contedo trabalhado no decorrer da disciplina. Livro-base: MORAES, P. E. S. e OLIVEIRA, V. S. de.
Gesto da informao e arquivstica no contexto secretarial. Curitiba: Intersaberes, 2015. Cap. 5

inspeo e descrio

inspeo

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O Conselho Nacional de Arquivos - CONARQ um rgo colegiado, vinculado ao Arquivo Nacional do Ministrio da
Justia, que tem por finalidade definir a poltica nacional de arquivos pblicos e privados, como rgo central de um
Sistema Nacional de Arquivos, bem como exercer orientao normativa visando gesto documental e proteo
especial aos documentos de arquivo.
Fonte: CONARQ,. Disponvel em: http://conarq.arquivonacional.gov.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm
Analise as sentenas a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas no que se
diz s diretrizes do Conarq para a correta utilizao e implementao da tabela de temporalidade.
I ( ) Quanto ao campo assunto, nele so apresentados os conjuntos documentais produzidos e recebidos,
hierarquicamente distribudos de acordo com as funes e atividades desempenhadas pela instituio.
II ( ) A tabela de temporalidade o ndice pode ser utilizado como instrumento auxiliar, que contm os conjuntos
documentais ordenados alfabeticamente para agilizar a localizao de informaes na tabela.
III ( ) Na tabela de temporalidade os prazos de guarda dizem respeito ao tempo necessrio para o arquivamento dos
documentos nas fases correntes e intermediria, exclusivamente, visando atender as necessidades da administrao
sem se preocupar com aspectos da legislao.
IV ( ) Quanto a destinao final, na tabela de temporalidade, se registra o encaminhamento estabelecido para o
documento; que pode ser a eliminao ou a guarda permanente.
Agora, marque a sequncia correta:
A

V, F, V, F

V,V,V,V

V, F, V,V

V, V, F, V
Justificativa: A assertiva III falsa porque na tabela de temporalidade se assevera o tempo de guarda do
documento, independentemente da fase em que o mesmo se encontra. Inclusive, um documento pode ser de uso
corrente e ainda assim o seu tempo de guarda ser muito extenso; tendo aps o tempo de guarda ter expirado
passar a ter valor histrico e nunca vir a ter destinao final por meio de descarte.

F, V, F, V

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