Entorno externo de la empresa

Este es el conjunto de condiciones ambientales o fuerzas sociales, culturales,

de costumbre, legales, polticas, tecnolgicas, econmicas, etc., que modifica
una empresa u organizacin, o que influyen en ellas. As mismo, se puede
aadir, segn Mintzberg (1979), que entorno es todo aquello que es ajeno a la
empresa como organizacin pero puede incluir en ella.
De esta forma. Toda empresa u organizacin tiene un entorno general definido
por diversas variables, esas variables influyen en la configuracin de las
circunstancias operativas y concretas, ejercen fuerza en el origen,
funcionamiento y desarrollo de la empresa y constituyen amenazas, desafos u
oportunidades competitivas. En conclusin, toda empresa en cuanto a sistema
humano y social, se ve influida y condicionada por varios entornos, como a
continuacin se describe.

El entorno es el conjunto de factores que rodean a la empresa, unas

circunstancias que pueden afectar a su desarrollo y funcionamiento de

forma compleja, ya que tanto pueden suponer ventajas como representar

amenazas para la misma.
El entorno actual se caracteriza por:

Cambios muy rpidos.

Globalizacin.

Importancia de las TIC -Tecnologas de la Informacin y la

Comunicacin-.

Creacin de grandes grupos empresariales -oligopolios.

Y otros cambios sociales: incorporacin de la mujer al trabajo,

inmigracin, etctera.

En este entorno, las empresas han de definir su estrategia, es decir, el plan

de actuacin para adaptarse y poder competir en dicho entorno. Como
veremos a continuacin podemos dividir los factores relacionados con el
entorno en generales y especficos.
Las empresas son entes abiertos y en interaccin continua con
el entorno donde estn ubicadas. De este entorno reciben influencias
que van a afectar a la vida y al desarrollo de las mismas. Estos
acontecimientos pueden suponer oportunidades que las empresas han
de saber aprovechar o amenazas que debern evitar o superar.
Entendemos porentorno todos aquellos factores externos a la empresa
que habr que tener en cuenta tanto si significan oportunidades como si
suponen amenazas para la consecusin de sus objetivos. A continuacin
te presentamos un esquema que resume los dos siguientes
subapartados: entorno general y entorno especfico.

Entorno Interno y Externo de la Empresa

La orientacin estratgica de una empresa se determina teniendo en cuenta
su entorno, tanto interno como externo.
El entorno interno de la empresa est constituido por sus recursos y
competencias. Los recursos se dividen en recursos tangibles, que son
aquellos que pueden ser cuantificados (recursos financieros, humanos y
fsicos), y recursos intangibles, que son dificilmente cuantificados pero aportan
ventaja competitiva a la entidad (reputacin, tecnologa, habilidades
humanas...). Las competencias son una combinacin de recursos intangibles
complementarios con los que cuenta la empresa: innovacin en la distribucin,
en la produccin, en la organizacin, en la tecnologa o en el marketing de la
empresa.
El entorno externo lo conforman todas las entes que rodean a la empresa en
el entorno general y especfico: proveedores, consumidores, competidores,
economa, sociedad, tecnologa..