RG-DE-SGC-07-07

INFORME FINAL

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Estructura & Funcin

PC5500D-6 FS

Elaborado por:
Cesar Gutierrez Mardones

Fecha:
25 de mayo de 2009

Cliente:

Komatsu Chile

Contacto:

Lorena Perez Marchant

ESTRUCTURA Y FUNCION PC5500D-6 FS

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1. Datos de la Empresa
Compaa:
Operacin:
Contacto:

Komatsu Chile SA
Faena COLLAHUASI / QUEBRADA BLANCA
Lorena Perez Marchant
E- mail: lperez@komatsu.cl
Fono : +56 (2) 6557988

2. Datos del Curso/ Programa (P) o Taller (T)

Nombre
Cdigo del Curso / P / T
Instructor Teora
Instructor Prctica
Cantidad de Participantes
Fecha de Inicio
Fecha de Trmino
Horas Efectivas Teora
Horas Efectivas Practica

Estructura y Funcin PC5500D-6FS Komatsu

E&FPC5500D-6FS
Cesar Gutierrez Mardones
12
04-05-09
15-05-09
80
0

3. Participantes
Evaluacin
N
1
2

Rut

10.956.285-8

ALFARO BASCUAN,
FERNANDO ALBERTO

12.704.193-8

BRUNA PEREZ, LUIS RAMON

LEIVA QUEIPUL, GUSTAVO
FERNANDO
OPAZO CORTES, MIGUEL
ANGEL
ZAVALA TAPIA, EDUARDO
MANUEL
CHOQUE GARCIA, MIGUEL
SAMUEL
FUENTES MOSCOSO,
EDUARDO SEGUNDO
LIZAMA CORTEZ, CHARLY
ANDRES
RIQUELME CARRASCO,
RICARDO ARTURO
RODRIGUEZ NOVOA, HECTOR
SALVADOR

11

22.596.072-0

CASTAEDA ORTIZ, HENRY

12

7.727.190-2

SEOANE DE ARMAS ENRIQUE

3
4
5
6
7
8
9
10

13932287-8

Nombres/Apellidos

12.211.389-2
11.210.384-8
13.864.322-0
15.990.286-2
10.374.686-8
16.757.548-K
14.103.857-5

A
R

%
Asist.
Teora

75
94

100

100

60

69

100

MECNICO 2B

68

95

ELECTROMECNICO

23

68

100

ELECTROMECNICO

22

69

100

MECANICO 2A

33

60

100

ELECTRICO 2C
ELECTROMECNICO
2C

28

75

100

32

82

100

ELECTROMECNICO

30
73
29

74
89
71

100

100

100

Cargo

Diag

Teor

SUPERVISOR
ELECTROMECANICO

47
30

MECANICO 2A

ELECTRICO
PLANIFICACION

Aprobado= A; Reprobado= R; Cargo = O = Operador; I = Instructor, F: Otro

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Pr

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PORCENTAJE DE EVALUACION:
*El alumno que participe de dicho curso, programa o taller para aprobar debe obtener un
resultado igual o superior a 80% y asistencia completa.

4. Evaluacin de la Actividad Capacitacin (%)

En este punto se registra la evaluacin realizada por los alumnos, respecto al
curso, por tem y en promedio.

Efectividad del Curso

Instructor
Logstica
PROMEDIO

6,5
6,7
6,5
6,6

5. Observaciones del Instructor:

El curso comenz con una prueba de diagnstico en temas elctricos genricos
terminando con principios hidrulicos, observndose un bajo nivel los participantes, por el
cual se debi comenzar con explicacin de los principios elctricos e hidrulicos, antes de
iniciar con la descripcin de funcionamiento de los distintos sistemas del equipo.
El grupo posee competencias genricas de la hidrulica y electricidad, aunque son
necesarias reforzar. Para esto el curso se plantea de una forma mas lenta, pero
asegurando el entendimiento de cada uno de los participantes.
El entusiasmo demostrado por los tcnicos facilito la entrega de la informacin.
La mayora de ellos, esta asistiendo a su primer curso en Komatsu y esto se debe
a que sus fechas de ingreso, no muestran mas de 1 ao de antigedad en la compaa.
Se realizaron testeos de los componentes elctricos que estuvieron desde un inicio
de la instruccin (relay, mdulo temporizador, modulo amplificador, capacitor, etc.)
aportando y facilitando las explicaciones del porqu y cmo se deben diagnosticar y/o
ajustar. Esto hizo comprender a la gran mayora del grupo porque realizan ciertos trabajos
de una forma especfica, ya que no haba claridad en como funcionaban ciertos
componentes.
Ha diferencia de cursos anteriores, en este participaron 11 tcnicos mas 1 Planificador
(Iquique).

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6. Conclusin y Recomendaciones:
Al comparar los resultados de las pruebas finales con la de diagnstico, demuestra
un gran avance en cuanto a la comprensin del funcionamiento de los distintos sistemas y
algunos con capacidad de diagnstico junto con uso del manual de servicio.

Como recomendacin es asegurar que todos los participantes que an no han

logrado el nivel exigido (80%) (8 participantes), despus de un periodo vuelvan a realizar
nuevamente la evaluacin terica para permitir ms tiempo y comprobar lo compartido en
clases, aclaren y profundicen an ms los temas tratados.

7. Resultados y usos de las capacidades:

Nuestros cursos estn diseados para atender a diez (10) participantes. Un
anlisis simple muestra que existe un uso adecuado de las capacidades para entrenar:

Los Tcnicos concluyen sus programas de entrenamiento, no existe

abandono de los cursos.
Todos las sillas disponibles para entrenamiento han sido utilizadas (no
existe silla vacas).

Recomendaciones del Instructor:

Es importante mencionar que nuestros cursos, estn diseados para quienes no
alcancen con un 80% (an no competente) no estn reprobados y pueden ser
reevaluados, porque nuestro criterio no es medir velocidad de aprendizaje sino asegurar el
conocimiento y competencias.
Por esto mismo hay que analizar del por qu hay participantes que no hayan
aprobado el curso terico, esto puede ser por:

Su actividad no guarde relacin con el equipo.

Carencias en las competencias genricas bsicas requeribles para
enfrentar el equipo.
Su experiencia y desempeo ha sido solo en la mantencin y no en el
diagnstico.
No han sido guiados o reinstruidos por el rea de entrenamiento para que
terminen de manera satisfactoria el proceso terico llevndolo a la prctica.
Su permanencia en komatsu es muy reducida.

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8. Diagnsticos y resultados de la teora:

En nuestro curso existe prueba de diagnstico y una final, que permite medir el
crecimiento de los participantes en los distintos contenidos del curso de manera clara, en
la cual se puede visualizar donde es necesario reforzar para superar las debilidades.

8.1. Primer Curso:

Para 11 tcnicos y 1 planificador que participaron de este programa, los resultados son
los siguientes:
SEGURIDAD %AMILIARIZACINLECT. BSICA

24 VOLT % TROL ELECT-H HID. BSICA % ERP. PLANOS HID

SO DEL MANUALL. FUNC. SIST

DIAG
DIAG
DIAG. FINAL
FINAL DIAG. FINAL
FINAL DIAG. FINAL
.
.

Nombre

DIAG.

FINAL

ALFARO, FERNANDO

65

100

60

100

65

75

47

70

BRUNA, LUIS

55

100

100

15

60

38

43

LEIVA , GUSTAVO

85

100

90

100

67

60

25

35

OPAZO, MIGUEL

90

85

80

30

60

33

DIAG.

NOTAS FINALES

FINAL DIAG. FINAL DIAG. FINAL

DIAGNSTICO TEORA

58

25

57

80

85

53

70

48

47

75

100

54

75

30

80

45

90

85

30

94

63

17

67

90

80

80

80

25

38

60

90

45

30

86

69
68

66

ZAVALA, EDUARDO

45

95

50

90

10

60

15

55

20

75

30

65

50

40

80

35

23

68

CHOQUE, MIGUEL

60

95

90

47

70

41

66

10

80

17

45

40

16

90

48

22

69
60

FUENTES, EDUARDO

45

90

40

90

10

75

18

30

60

57

55

90

70

33

50

15

33

LIZAMA, CHARLY

45

95

30

100

30

100

38

85

50

35

85

50

70

26

66

20

28

75

RIQUELME, RICARDO

30

95

50

100

50

100

47

50

40

80

20

75

85

53

97

60

32

82

20

67

100

75

30

66

40

30

74

73

89

29

71

RODRIGUEZ, HECTOR

50

100

50

100

80

19

38

CASTAEDA, HENRY

90

100

100

100

43

70

30

75

50

100

40

100

20

60

18

65

SEOANE, ENRIQUE

20

90

90

80

70

30

80
52

60

86
80

20

75
87

25

Esto es un reflejo de lo expuesto anteriormente, donde debemos poner atencin a las

competencias de 24 Volt, porque en ella se asegura el uso del multitester, principios de
electromagnetismo e interpretacin de planos con lo que facilita el entendimiento del
control electro-hidrulico.
Nuestra experiencia nos indica que hayan aprobado o no el curso, se debe continuar el
proceso con autoestudio supervisado y cerrar el proceso una vez que se haya realizado y
aprobado prctica de taller.
Trabajar en terreno con los tcnicos y que apliquen lo indicado por fbrica es lo que
finaliza de manera exitosa este proceso.

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9. Recomendacin final del instructor:

Nuevamente los resultados del test inicial dejan en evidencia nuestras falencias.
As qued demostrado en la evaluacin de diagnstico ya que las personas entrenadas
tienen grandes debilidades en los conocimientos bsicos que hacen que se deba invertir
mayor tiempo en la nivelacin para recin comenzar a estudiar el equipo en cuanto a su
funcionamiento.
La recomendacin es generar algunos talleres especiales que involucre la
informacin bsica de electricidad, hidrulica, verificacin y ajuste de vlvulas hidrulicas,
como tambin medicin y revisin del buen funcionamiento del sistema de 24 Volt.
El participante que apruebe (teora y prctica) y demuestre buen desempeo en el
uso del manual de servicio y respetuoso de las reglamentacin y normas de seguridad,
son las personas que recomendamos para el rea de mantencin y diagnstico en terreno
(en campo), as realmente aseguraremos la aplicacin de lo compartido en la instruccin
de manera eficiente y segura.

Atento a comentarios,

Cesar Gutierrez Mardones

Instructor
Product Support Group
Komatsu Cummins Chile Ltda.
Av. Collao # 2157
Concepcin , Chile
Telfono
: +56 (41) 2925300
Fax
: +56 (41) 2925354
Celular
: (09) 88180711
e-mail
: cesar.gutierrez@komatsu.cl
web site
: www.komatsu.cl

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