VIABILIDAD DE INCURSIONAR EN EL MERCADO DE

ZAPATOS ORTOPDICOS INFANTILES

RESUMEN EJECUTIVO

Lima, Per.
2016

RESUMEN GERENCIAL
La presente propuesta de investigacin sobre el mercado de calzado ortopdico
infantil que est dirigido a empresas que desean entrar a dicho mercado, debido
a la poca oferta existente y una demanda potencialmente grande en un
mercado tan poco explotado sobre todo en la innovacin y el progreso tcnico
que concluiran en nuevos diseos podran atraer a los posibles clientes a
finalizar su accin con a la compra de un zapato ortopdico con una mejor
esttica y a un precio ms cmodo.
Entonces con la presente investigacin se trata de conocer la viabilidad de
incursionar en el mercado de zapatos ortopdicos infantiles, esto se llevar a
cabo a travs de cuatro problemas especficos que complementan la idea del
problema general que es a la que nos hemos referido en las primeras lneas de
este prrafo.
Para dar solucin tanto para el problema general como para los problemas
especficos se plantean objetivos e hiptesis, los cuales se identifican a travs
de toda la investigacin por medio de cuatro componentes. Estos cuatro
componentes a determinar son los clientes potenciales, la consideracin de los
productos ya existentes para evaluar si existe demanda insatisfecha, adems de
conocer preferencias del consumidor y la valoracin con respecto al nuevo
producto a presentar, esto bajo la presencia de la moda en el calzado
correctivo. A partir de la hiptesis general y mediante los procesos realizados
gracias a referencias de otras investigaciones sobre la posibilidad de entrar a un
mercado con una oferta relativamente dbil se pudo concluir que el mercado de
zapatos ortopdicos sufre une escases de oferta no solo de zapatos ortopdicos
sino de zapatos ortopdicos que sean estticamente aceptables en base a los
parmetros que se rige la sociedad.
Clarificando, la presente investigacin muestra cuales son los estndares
mnimamente aceptado de los demandantes que influyen en la compra de los
zapatos ortopdicos, es decir, padres de familias que tienen las posibilidades y
buscan que sus hijos cambien la forma de calzar zapatos ortopdicos, usando
modelos innovadores que sigan manteniendo la calidad y por tanto la
comodidad del pie del infante.
Recordemos que segn los datos primarios de nuestra investigacin el 20% de
los potenciales clientes podran gastar de 420 soles a ms por zapatos
ortopdicos que estn aceptados estticamente por la sociedad.
En los hallazgos encontramos que el 80% de los potenciales clientes son padres
de familia van a las tiendas de zapatos de ortopdicos para comprar estas y que
su utilizacin sea para sus hijos que sufre de una enfermedad del pie, de los
cuales el 90% sufre de pie plano segn los hallazgos encontrados.

La decisin de compra viene dada al final por el padre, pero el nio es quien en
primer lugar se ve atrado por la forma, color y diseo del zapato, por lo tanto,
captar su atencin mediante la innovacin de estas caractersticas es primordial.
Los clientes suelen estar ubicados alrededor de todo Lima; sin embargo, la
mayora de ellos pertenecen a un nivel socioeconmico medio-alto y lo habitual
es que acudan a comprar el producto cerca del centro de salud donde el nio
fue diagnosticado con algn tipo de problema ortopdico, por lo tanto, los
mdicos especialistas en este problema son nuestros principales aliados. Se
determinar que en el interior del pas no existe una oferta suficiente, ni
adecuada, de tiendas de zapatos ortopdicos. Los clientes no se encuentran
satisfechos; en primer lugar, por la baja calidad del calzado que se suele
ofrecer, y; en segundo lugar, por el reducido nmero de negocios de este giro.
La mayora de estas tiendas ofrece calzado ortopdico de baja calidad, con
modelos clsicos y de elevado precio. Se realiza un diseo de investigacin
exploratorio y uno descriptivo.
El diseo de investigacin exploratorio que proponemos incluye una mirada
exhaustiva a los datos secundarios y opiniones vertidas por los expertos
(entrevistas), y el desarrollo de una investigacin descriptiva a travs de las
encuestas, para determinar o concluir lo examinado en la investigacin
exploratoria. El objetivo de las encuestas es conocer ms de cerca los
procedimientos estadsticos que llevaran a asumir determinados aspectos del
mercado de calzado ortopdico de una manera ms precisa.
A travs de la consulta por medio de la entrevista a profundidad a los
especialistas tcnicos ortopedista; se observaron muchas caractersticas que
sus clientes evalan antes de elegir zapatos ortopdicos para sus hijos. Primero,
la calidad y forma de trabajo de la tienda para con el cliente, es decir Cunto
demoran en la entrega del producto final? Lo segundo y lo ms importante es el
diseo. Los padres de familia ya han visto mucho de lo mismo, entonces Qu
esperan? Ellos esperan ser sorprendidos por una buena combinacin de calidad
y diseo a la moda.
En el proceso de contratacin de datos se evaluar informacin relevante
considerada dentro de lo esperado, as como los hechos fortuitos o inesperados.
Para evaluacin de los hallazgos se requiere confrontar los datos primarios y los
datos secundarios, hallados e investigados respectivamente. Se concluye con la
presencia de hallazgos esperados e inesperados ambos para determinar
factores relevantes en la viabilidad de incursionar en el mercado de calzado
ortopdico infantil. Se presentar los hallazgos por temas o componentes en la
investigacin.
Como es de sapiencia general como todo proyecto de negocio o incursin en
nuevos mercados contiene riesgos que el empresario debe asumir, por ejemplo,
una inadecuada gestin del negocio, un descuido en el cumplimiento de los
objetivos del negocio, una escasa o nula promocin, escasos niveles de

financiamiento, poca inversin en tecnologa de punta y el descuido en los

plazos de entrega de la mercadera, pueden llevar a una reduccin de los
ingresos y la nula o hasta negativa rentabilidad del negocio.
Al final del trabajo damos algunas recomendaciones sobre la incursin del
mercado:
1. Evaluar la posibilidad de ampliar el mercado, ofreciendo no solo el servicio de
confeccin de zapatos ortopdicos sino tambin zapatos semiortopdicos
para damas y caballeros, cubriendo el segmento de ejecutivos y trabajadores
cuya actividad laboral demanda que permanezcan largas horas de pie o
realicen grandes recorridos a pie.
2. Buscar constantemente la innovacin en cuanto a los diseos del calzado
ortopdico y semiortopdico, as como en el uso de otros materiales de
calidad, para poder satisfacer la demanda cambiante del mercado. Por ello,
es importante la informacin como una actividad continua en la bsqueda de
nuevos diseos que sean atractivos para los clientes.
3.Es importante desarrollar una marca para el producto, de tal forma que pueda
ser fcil y rpidamente identificada por los clientes.
4. La capacitacin es un elemento clave en el negocio. Una vez que se ha
recibido todo el entrenamiento posible relacionado con la importancia de
corregir a tiempo los problemas ortopdicos en los pies de los nios, se
recomienda realizar sesiones de informacin a padres de familia, para lo cual
se deber coordinar con las asociaciones de padres de familia, directores y
profesores, e incluso realizar una alianza estratgica con algn mdico
traumatlogo para brindar la informacin pertinente y oportuna a los padres
de familia.
5. Ser estrictos con el control de calidad de tal manera que siempre se
mantenga la calidad del producto. Se realizar, adems, una estricta seleccin
de proveedores para asegurar la calidad de los productos.