Coethus

Investigacin Laboral

INVESTIGACIN LABORAL

INVESTIGADORES:

DIEGO ALEXANDER CAICEDO RODRGUEZ

6000910674
ANDRES FELIPE CEDEO MARRUGO
6000910254

JULIN CAMILO GONZLEZ QUEVEDO

6000910485

UNIVERSIDAD LA GRAN COLOMBIA

SEMINARIO DE INVESTIGACIN II Y ESTADSTICA APLICADA
22 DE NOVIEMBRE DEL 2012
BOGOT D.C

INVESTIGACIN LABORAL

INVESTIGADORES:

DIEGO ALEXANDER CAICEDO RODRGUEZ

6000910674
ANDRES FELIPE CEDEO MARRUGO
6000910254

JULIN CAMILO GONZLEZ QUEVEDO

6000910485

DOCENTE:
MARCELA BENITEZ MENDIVELSO

UNIVERSIDAD LA GRAN COLOMBIA

SEMINARIO DE INVESTIGACIN II Y ESTADSTICA APLICADA
22 DE NOVIEMBRE DEL 2012
BOGOT D.C

INTRODUCCION
El acoso laboral ha sido un tema el cual se trata diariamente en los diferentes campos donde
este aplica, sea empleador-empleado o entre el mismo entorno de compaeros y hay algo
que es muy claro, existe una situacin desfavorable para cualquiera de estas relaciones.
Por ello se ha venido analizando bajo los diferentes criterios del campo psicolgico,
laboral, penal y otros, creando diferentes conceptos que desde un punto de vista aplicable
son mnimos para ayudar a la persona la cual ha sido vctima del acoso laboral.
Como una referencia se trae la ley 1010 del 2006 de Colombia la cual tiene como fin
prevenir, corregir y sancionar aquellas conductas que encierran el concepto de acoso
laboral.
Hay que enfatizar que la conducta de acoso debe estar encaminada a infundir miedo,
intimidacin, causar perjuicio laboral o inducir a la misma renuncia, a partir de estos
preceptos se va construyendo una ley que trata de cobijar todas aquellas modalidades que se
pueden considerar como abuso, pero al hacer esto crea confusiones y vacos al momento de
preguntarse hasta dnde va el alcance de esta y porque aun esta modalidad persiste en
Colombia.
En la mayora de los casos actuales las mujeres son las principales vctimas de este el cual
crea que este acoso se convierta en un acoso sexual participando en hechos que a corto
plazo se vuelven constitutivos de la violacin de derechos constitucionales a la vez que de
derechos humanos siendo una parte vital dentro de la vctima la cual pierde
considerablemente su autoestima y de por si la menoscaba.
Como podemos ver el tema no es ajeno a la vida cotidiana y varios autores han
profundizado en ella, algo que si encontramos es el correcto anlisis de cuando este acoso
se convierte en sexual que aun as estando tipificado en el cdigo penal tratndose de la
degradacin y requerimiento sexual en determinados mbitos que al momento de
realizarse produce en la vctima una situacin objetiva y gravemente intimidatoria no da

las herramientas necesarias para que acoso laboral pueda darse un proceso ulterior en
materia penal.
Entre estos investigadores, analizadores y autores encontramos al Dr. Humberto Antonio
Sierra Porto y al Magistrado Manuel Jos Cepeda Espinosa los cuales han interferido en la
exegesis de la Norma colombiana que trata del tema del acoso; En Espaa la universidad
de Alcal a dirigido y encabezado diferentes estudios sobre el porcentaje de las vctimas del
acoso laboral, sumndole a este el Investigador del acoso laboral en este mismo pas Martin
Resch y el Profesor Heinz Leymannm tambin experto en este tema.
La teora normativa existe, pero el gran problema es tener los medios para probar el acto de
acoso. Ya que por los antecedentes que existen, es que la vctima la que termina sancionada
por falsas imputaciones del

acosador. En otras palabras, la

jerarqua de grados de

dependencia y subordinacin a puerta cerrada donde no existen testigos presenciales hace

que probarlo se vuelva difcil.

Contenido
Primer capitulo Contextualizacin de la propuesta................................................................7
1.1 Objetivos.......................................................................................................................7
1.2 Justificacin...................................................................................................................8
1.3 Pregunta de la investigacion..........................................................................................9
1.4 Hipotesis........................................................................................................................9
Segundo capitulo...................................................................................................................10
Marco terico....................................................................................................................10
2.1 Marco legal..............................................................................................................10
2.2 Marco histrico........................................................................................................12
2.3 Marco conceptual.....................................................................................................14
Tercer Capitulo......................................................................................................................16
Aspectos metodologicos....................................................................................................16
3.1 Metodologa de investigacin (Lnea, enfoque, tipo)..............................................16
3.2 Fases de la Investigacin........................................................................................17
3.3 Criterio y seleccin Poblacin y muestra...............................................................17
Cuarto Capitulo.....................................................................................................................18
Protocolo e instrumento a aplicar......................................................................................18
4.1 Protocolo..................................................................................................................18
4.2 Instrumento..............................................................................................................18
4.3 Criterios de validacin de instrumentos......................................................................20
Quinto Capitulo.....................................................................................................................21
5.1 Anlisis Cualitativo.....................................................................................................21
5.2 Anlisis Cuantitativo...................................................................................................21
En esta tabla se recoge la totalidad de la encuesta realizada a los trabajadores del Estado.
...........................................................................................................................................24
5.3 Discusin de los resultados.........................................................................................27
Conclusiones.........................................................................................................................29
BIBLIOGRAFA..................................................................................................................31

Primer capitulo
Contextualizacin de la propuesta
1.1 Objetivos
General

Estudiar a grandes rasgos la problemtica del acoso laboral cuando se presenta en

una empresa de cualquier ndole.

Especficos

Comprender los alcances de la normativa colombiana actualizada acerca del acoso

en materia laboral.

comparar en el derecho espaol como est contemplada la figura del acoso frente a
sus agentes y frente al campo en cuestin.

Analizar los antecedentes del acoso para con ello determinar el tiempo al que se
remonta estas actuaciones laborales.

1.2 Justificacin
A travs de la historia, el pas ha desarrollado diferentes tendencias conceptuales en materia
laboral, es decir, los trminos han tenido diferentes interpretaciones respecto a cambios
dentro de la misma sociedad en cuanto a la evolucin del comportamiento, es por esto que
el tema respecto al tiempo, el modo y el espacio es interesante a tratar ya que as se podrn
conocer sus desarrollos.
En la dcada de los 70 se empieza a hablar de un acoso, un acoso tanto moral como fsico
que empieza a ligarse con el espacio laboral y las relaciones que existen entre empleado y
empleador utilizando medios como la humillacin, la discriminacin haciendo que se
induzca a renunciar o abandonar el trabajo.
El acoso de tipo sexual en un ambiente de trabajo, es un tema que va encaminado hacia la
obtencin de un beneficio por parte del Empleador y al mismo tiempo pone en dificultades
a su trabajador, puesto que este se encuentra en un estado de intimidacin y miedo ya que
por una situacin de tipo social no podra abandonar su trabajo y se vera obligado a
continuar bajo este tipo de acoso.
En esta investigacin quiere ver reflejado en el Derecho Colombiano, las pruebas con las
cuales un trabajador pueda demostrar que est siendo objeto de acoso, en este caso sexual,
por parte de su superior y que al hacerlo no vea fraccionado su labor en el lugar en el que se
desempea o que le impida obtener un nuevo trabajo.
Los empleados en Colombia tienen Derecho como trabajadores a estar en un ambiente
confortable para realizar su trabajo, pero en algunos casos esto no es posible, por las
presiones a las que se ven enfrentados da a da, es por eso que hacia estos va encaminada
la investigacin, para que conozcan en sentido amplio de todos los Derechos delo cuales
son acreedores.

1.3 Pregunta de la investigacin

Cmo probar el acoso laboral Cuando es silencioso o a puerta cerrada?
1.4 Hiptesis
Debido a la ineficacia probatoria en cuanto al acoso Laboral, puesto que en muchos casos
los Trabajadores estn en una situacin desfavorable frente a su Empleador, es necesario
conocer que elementos poseen estos para demostrar que estn siendo vctimas de esa
situacin (Acoso Laboral).
Por ello, analizamos el Acoso Laboral como factor determinante de la inestabilidad laboral
en Colombia y se propone el ncleo problemtico anteriormente expuesto. Para ello en el
presente trabajo referenciaremos fases, mtodos y soluciones a la solucin de esta
interrogante fuente de nuestro grupo de investigacin.
Es est presente investigacin nos proponemos dar un enfoque social hacia la proteccin de
la persona en situacin desfavorable y la cual es vctima de acoso laboral, por ende se
presentaran bases, antecedentes, ley, jurisprudencia y maneras de solucionar dicha
conducta.
Por lo anteriormente mencionado proponemos generar conciencia por medio de una gua
explicativa para proporcionar un determinado conocimiento a quienes lo lean y con ello
poder ser parte de la solucin y no del problema.

Segundo capitulo
Marco terico

2.1 Marco legal

Las conductas que se presumirn acoso laboral, segn el artculo 7 de la ley 1010 siempre y
cuando puedan ser demostradas son:
a) Los actos de agresin fsica, independientemente de sus consecuencias;
b) Las expresiones injuriosas o ultrajantes sobre la persona, con utilizacin de palabras
soeces o con alusin a la raza, el gnero, el origen familiar o nacional, la preferencia
poltica o el estatus social;
c) Los comentarios hostiles y humillantes de descalificacin profesional expresados en
presencia de los compaeros de trabajo;
d) Las injustificadas amenazas de despido expresadas en presencia de los compaeros de
trabajo;
e) Las mltiples denuncias disciplinarias de cualquiera de los sujetos activos del acoso,
cuya temeridad quede demostrada por el resultado de los respectivos procesos
disciplinarios;
f) La descalificacin humillante y en presencia de los compaeros de trabajo de las
propuestas u opiniones de trabajo;
g) las burlas sobre la apariencia fsica o la forma de vestir, formuladas en pblico;
h) La alusin pblica a hechos pertenecientes a la intimidad de la persona;
i) La imposicin de deberes ostensiblemente extraos a las obligaciones laborales, las
exigencias abiertamente desproporcionadas sobre el cumplimiento de la labor encomendada
y el brusco cambio del lugar de trabajo o de la labor contratada sin ningn fundamento
objetivo referente a la necesidad tcnica de la empresa;
j) La exigencia de laborar en horarios excesivos respecto a la jornada laboral contratada o
legalmente establecida, los cambios sorpresivos del turno laboral y la exigencia permanente
de laborar en dominicales y das festivos sin ningn fundamento objetivo en las
necesidades de la empresa, o en forma discriminatoria respecto a los dems trabajadores o
empleados;

k) El trato notoriamente discriminatorio respecto a los dems empleados en cuanto al

otorgamiento de derechos y prerrogativas laborales y la imposicin de deberes laborales;
l) La negativa a suministrar materiales e informacin absolutamente indispensables para el
cumplimiento de la labor;
m) La negativa claramente injustificada a otorgar permisos, licencias por enfermedad,
licencias ordinarias y vacaciones, cuando se dan las condiciones legales, reglamentarias o
convencionales para pedirlos;
n) El envo de annimos, llamadas telefnicas y mensajes virtuales con contenido injurioso,
ofensivo o intimidatorio o el sometimiento a una situacin de aislamiento social. (Congreso
de Colombia, 2006)

Tambin se estableci una serie de sanciones para quienes mantengan esta tendencia. Las
sanciones van desde investigacin disciplinaria si es funcionario pblico y multas hasta de
10 salarios mnimos legales vigentes cuando se trata del sector privado. Las situaciones de
acoso laboral, de acuerdo con la ley, se pueden poner en conocimiento de los Inspectores
de Trabajo con jurisdiccin en el lugar de los hechos, los Inspectores Municipales de
Polica o la Defensora del Pueblo. (RED)
La intervencin penal en torno al acoso laboral, se configura de forma conjunta,
integrando el acoso moral en el trabajo y el resto de los acosos discriminatorios. Se debe
analizar el abstencionismo penal o la falta de respuesta punitiva ante estas conductas y
destacando aquellos tipos penales que estn consagrados en el Cdigo Penal y que all
podramos aplicar.
As mismo podramos aplicar una exegesis del acoso sexual tipificado en el cdigo penal
tratndose de la degradacin y requerimiento sexual en determinados mbitos que al
momento de realizarse produce en la vctima una situacin objetiva y gravemente
intimidatoria, hostil o humillante. Adems del acoso sexual se podra mirar en que tipos
penales ms puede relacionarse el acoso laboral en materia penal como un proceso
ulterior que pueda nacer; La violencia psicolgica o de abuso de poder, como el acoso
laboral, generar un dao a la salud, en su dignidad y autonoma personal. (chile, 2009)
A pesar de que no se tipifica expresamente un delito contra el acoso laboral en el cdigo
penal, este puede remitirse de una manera a aquellos delitos referidos a la tortura, al
constreimiento y a aquellos delitos que castigan la lesin a la integridad moral, donde se
evidencia un trato degradante afectando su salud fsica, psicolgica, moral o su libertad
sexual.

Es importante no olvidar que el acoso laboral afecta indirectamente no slo a la persona

objeto de acoso, sino por extensin del ambiente hostil creado, a otros trabajadores, se
exige la reparacin del dao, que podr consistir en obligaciones de dar, de hacer o de no
hacer as mismo se deben tener en cuenta la indemnizacin de perjuicios materiales y
morales tanto los que son afectados en la victima como aquellos que pueden tener
incidencia en su familia.
Como se puede resaltar en diferentes legislaciones de otros pases se implementa el delito
de mobbing de acuerdo al alcance social que el acoso laboral repercute en las diferentes
entidades y que an hoy en da no ha disminuido; Quiz sea esta la manera de reducir la
zozobra que genera a aquellos que padecen situaciones de acoso por un lado, y
responsabilizar no slo a la empresa que ha permitido la realizacin de estos actos, sea de
forma voluntaria, con consentimiento, o por desconocimiento, sino tambin al causante de
los mismos, por otro lado. (chile, 2009)

2.2 Marco histrico

A travs de la historia, el pas ha desarrollado diferentes tendencias conceptuales en materia
laboral, es decir, los trminos han tenido diferentes interpretaciones respecto a cambios
dentro de la misma sociedad en cuanto a la evolucin del comportamiento, es por esto que
el tema respecto al tiempo, el modo y el espacio es interesante a tratar ya que as se podrn
conocer sus desarrollos.
A partir de los aos 70 se empieza a hablar de un acoso, un acoso tanto moral como fsico
que empieza a ligarse con el espacio laboral y las relaciones que existen entre empleado y
empleador utilizando medios como la humillacin, la discriminacin haciendo que se
induzca a renunciar o abandonar el trabajo.
Empieza a notarse una gran estadstica en base al crecimiento de acoso en el pas, as
naciendo la ley 1010 del 2006 (Colombia, 2006). La cual tiene como fin prevenir, corregir
y sancionar aquellas conductas que encierran el concepto de acoso laboral.
Aqu lo que se protege es el respeto de la dignidad y moralidad en la ejecucin de trabajo
tanto como para el trabajador como el empleador.
Esta conducta de acoso debe estar encaminada a infundir miedo, intimidacin, causar
perjuicio laboral o inducir a la misma renuncia del mismo y a partir de estos preceptos se va
construyendo una ley que trata de cobijar todas aquellas modalidades que se pueden
considerar como abuso, pero al hacer esto crea confusiones al momento de preguntarse
hasta dnde va el alcance de esta y porque aun esta modalidad persiste en Colombia.

Teniendo en cuenta lo anterior, el pas ha dado pasos importantes a razn de reconocer y

dar a conocer la existencia del acoso laboral, sin embargo como toda ley an existen vacos
que se deben ir resolviendo a medida que esta se desarrolla y este trabajo tiene como
finalidad mostrar esos vacos y las posibles soluciones para que cada vez hayan menos
incongruencias al revisar la norma.
El acoso laboral se ha conformado en uno de los ms grandes problemas morales dando
paso a una serie de conductas que se desarrollan alrededor de todo un ambiente de trabajo
con el propsito del perjuicio hacia el trabajador de una forma injustificada e impropia
mediante actos negativos y hostiles ya sea por parte de sus compaeros e incluso del mismo
empleador, estos actos de perturbacin encaminados naturalmente al abandono del trabajo o
aun peor con el propsito de intenciones de carcter sexual tratndose en la mayora de
casos en mujeres.
Pese a la falta de una definicin clara sobre el acoso laboral se podra citar el concepto del
psiclogo y especialista en acoso laboral BerndtZuschlag que dice que:
"El trmino acoso laboral designa actitudes vejatorias de una o varias personas dirigidas
contra un individuo o un grupo. Las actitudes vejatorias, por regla general, se repiten una y
otra vez durante un largo espacio de tiempo. Estas implican fundamentalmente la intencin
del autor de perjudicar a la vctima o de desprestigiarla y en caso necesario expulsarla de su
puesto. Pero incluso sin las intenciones vejatorias por parte del autor, las personas sensibles
pueden interpretar errneamente sus actitudes "normales" y ser experimentadas como acoso
laboral" (Zuschlag)
Propicio a estas circunstancias las consecuencias ponen de manifiesto una serie de
preocupantes ramificaciones que van desde una perspectiva psicolgica atravesando todo su
rendimiento en su trabajo y por ultimo llegar a afectar su propia vida personal, afectando
como se desarrolla socialmente.
Las discriminaciones sociales son un producto de toda esta temtica violentando derechos
hasta principios constitucionales como lo es la igualdad, acerca de este tema la propia
organizacin internacional del trabajo se ha pronunciado y de igual forma ha promovido la
integracin de medidas y prevenciones contra tales actuaciones de intimidacin para que
sean castigadas en su ejecucin, como lo son el maltrato de palabra o de hecho, las
amenazas, la imposicin de obligaciones no contenidas en el contrato, la presin, prolongar
la jornada, la renuncia de derecho laborales y los incumplimientos legales.
Los empleados no son los nicos que sufren a medida que va avanzando de sobremanera la
problemtica dentro de su entorno ya que la misma empresa se ve perjudicada, las
actuaciones judiciales dirigidas ante estos hechos constitutivos de un delito son un medio
para la reparacin directa contra una empresa de manera financiera con la imposicin de
sanciones con el fin de la correccin o clausura de las actividades para la proteccin del

bien comn y la restriccin y prevencin de nuevos hechos que pongan en vulneracin a la

buena fe de una persona que solo tiene el propsito de trabajar para tener algo con lo cual
sobrevivir y mantener una vida plena al igual que el propsito de su desarrollo profesional
y su actividad social.
Las consecuencias para la sociedad, en su conjunto, podran resumirse diciendo que el
acoso sexual impide el logro de la igualdad, condona la violencia sexual y tiene efectos
negativos sobre la eficiencia de las empresas, que entorpecen la productividad y el
desarrollo.

2.3 Marco conceptual

Acosar

Significa perseguir a un animal o a una persona. En los ltimos aos del siglo XX, surgi el
fenmeno del acoso sexual, que se define como aquel que tiene por objeto obtener los
favores sexuales de una persona, cuando quien lo realiza se halla en posicin de
superioridad respecto de quien lo sufre.
Sin embargo, el acoso sexual es una va de doble sentido, de manera que tambin los
hombres pueden ser vctimas de sus superiores jerrquicas, tal como se muestra en la
pelcula Acoso sexual, con Michael Douglas y Demi Moore (BlogCine).
El sustantivo acoso slo lleg al espaol en la primera mitad del siglo XX, aunque el verbo
acosar ya se usaba en nuestro idioma desde el siglo XV. Proviene del castellano antiguo
cosso, que significaba curso o carrera, y que, a su vez, derivaba del latn cursus, con el
mismo significado, procedente de currere correr (Elcastellano, 2007)

Empleador

Por medio de la ley 50 de 1990 para el caso colombiano se cambi el concepto de patrono
por empleador siguiendo los lineamientos de la OIT y sugerido dentro de la ms moderna
nomenclatura internacional. (Rodriguez)
La denominacin patrono utilizada en las disposiciones de trabajo vigentes se entiende
reemplazada por el trmino empleador. Esta nocin de empleador suele aplicarse a
personas particulares y cuando se trata del servicio oficial se distingue entre el vnculo
laboral establecido mediante relacin contractual, en cuyo uno de sus extremos se halla el
denominado trabajador oficial y en el otro el Estado patrono, de quienes prestan
servicios personales remunerados, con vinculacin legal y reglamentaria, en los organismos

y entidades de la administracin pblica que conforman la funcin pblica, para asegurar la

atencin y satisfaccin de los intereses generales de la comunidad. (Sentencia, 2006)

Empleado

Es el gnero que identifica a la persona que vende su fuerza de trabajo bajo ciertas
caractersticas y dependiendo de la naturaleza de su actividad este puede ser un empleado
cuando realiza tareas predominantemente desarrolladas en una oficina con prestaciones
esencialmente intelectuales o puede ser un obrero cuando la actividad consiste en la
prestacin de una tarea fundamentalmente fsica sin gran desarrollo intelectual. (Blog de
franquicias, 2008)

Intimidacin

Se habla de intimidacin cuando alguien hace que otro haga algo infligindole miedo,
es decir, un individuo le inflige a otro una sensacin de terror mediante comentarios
agraviantes y amenazantes, lo que popularmente se conoce como manipulacin psicolgica.
(Definicion ABC)
El termino ha de entenderse en sentido amplio bastando que las frases amenazadoras
producen sentimientos de temor y angustia, adems no es necesario el empleo de medios
fsicos, son suficientes las palabras y las actitudes amenazantes y conminatorias (Miguel,
2007)

Mobbing

Se considera como una forma de caracterstica del estrs laboral y se define como una
situacin en la que una persona o grupo de persona ejercen una presin psicolgica,
extrema de forma sistemtica durante un tiempo prolongado sobre otra persona en su lugar
de trabajo, tambin se conoce con los trminos de hostigamiento o psicoterror. (Fichas
Practicas, 2001)

Relacin Laboral

Una relacin laboral es aquella relacin contractual entre una empresa o persona llamada
empleador y una persona natural llamada trabajador o empleado, relacin mediante la cual
el trabajador pone a disposicin del empleador su capacidad fsica e intelectual para
desarrollar una actividad determinada.

Se configura en el momento en que se presentan tres elementos inconfundibles que son:

Subordinacin, Remuneracin y Prestacin personal del servicio. (Gerencie, 2010)

Tipificar

La descripcin precisa de las acciones u omisiones que son considerados como delito y a
los que se les asigna una pena o sancin.
La obligacin de Estado de tipificar los delitos deriva del principio de legalidad, una de las
reglas fundamentales del Estado de derecho. De este modo una norma penal est integrada
por dos partes: el tipo y la pena. (La enciclopedia Libre)
Tercer Capitulo
Aspectos metodolgicos
3.1 Metodologa de investigacin (Lnea, enfoque, tipo)
En el largo proceso de investigacin de nuestro tema encontramos cierto tipo de
debilidades, ya que al tratarse el acoso Laboral, el cual es un tema que involucra a todo
aquel que realice una labor en un lugar determinado, adems de encontrarnos solo con una
ley que reglamenta el acoso laboral en Colombia, y por dems algunos escritos referentes a
este tema por parte de algunas universidades.
Una debilidad y podra decirse que la mayor es la falta de aplicacin de la ley y el poco
conocimiento que se tiene de la misma y de los derechos que protegen al trabajador es
factor fundamental para que se d el acoso.
Una potencialidad en nuestro trabajo de investigacin es que dimos a conocer a cierto
nmero de personas trabajadoras y no trabajadoras que en Colombia existe una ley que
reglamenta el acoso Laboral, para que as puedan conocer en su trabajo y en su vida comn,
que derechos les son inviolables si prestan sus servicios como trabajadores
Esta investigacin tuvo como tiempo disponible para su efectiva realizacin un ao
completo donde se indago, se recolecto informacin y se tomaron diferentes puntos de vista
respecto al acoso laboral, para as poder llegar a una conclusin satisfactoria.

Adems del arduo trabajo de investigacin, se obtuvo una amplia experiencia en el tema de
investigacin, por la exploracin e interaccin que se dio a lo largo de la elaboracin del
proyecto.
La lnea de investigacin que se us de acuerdo al reglamento de investigacin de la
Universidad y ms exactamente en la facultad de Derecho, fue el de Reforma Laboral y
Mundo del Trabajo.
3.2 Fases de la Investigacin
3.2.1 En la fase de planeacin de investigacin se comenz, por organizar el desarrollo del
trabajo, es decir, primero crear la pregunta, objetivos, justificacin, etc. En segundo lugar
recolectar todo tipo de informacin en referencia al acoso laboral sentencia, leyes, derecho
comparado, ensayos, algo que permitiera avanzar a la investigacin sin verse obstaculizada
por falta de informacin. Se dise el tipo de metodologa a utilizar para no tener que
volver a repetir lo inicial a mitad de investigacin.
3.2.2 En la segunda fase que es la de ejecucin, se comenz por tomar toda la informacin
recolectada, organizarla, analizarla detenidamente para que no se encontraran vacos en
esta, adems de construir datos respecto de la informacin obtenida. Se cre un diario de
campo, podra llamrsele de esa manera a la recoleccin de todo el trabajo.
Adems se entrevist a diferentes personas que laboran en diferentes reas, ya sean
empleados oficiales o privados.
3.2.3 En la tercera y ltima fase de la investigacin se comunican todos los resultados que
se obtuvieron a los largo de la investigacin, en esta fase se organiza todo el trabajo, se
redacta y se elabora el tipo de documento, ya sea en CD o una tesis, es decir, de la mejor
manera posible para que se entienda el trabajo.
Se debe hablar con claridad, mostrando las evidencias del trabajo as mismo los argumentos
planteados debiendo ser estos, coherentes y contundentes para demostrar el acoso laboral
como factor fundamental para el bajo nivel presentado por los trabajadores en su respectiva
rea.
3.3 Criterio y seleccin Poblacin y muestra
Para el criterio de seleccin de la informacin se utilizo como fuente primaria la ley 1010
de 2006 que reglamenta el acoso laboral en Colombia, en segundo lugar las entrevistas
realizadas para determinar el alcance de la norma y la falta de conocimiento de ella.

La poblacin como se sabe corresponde al grupo de referencia sobre el cual se va a

desarrollar la investigacin o estudio, en este caso la poblacin que se escogi fue,
trabajadores estatales, privados y de estudiantes que poseen trabajo.
Como muestra de este proyecto de investigacin se tomo 5 personas de cada categora
mencionada en la poblacin para obtener el resultado requerido.
Cuarto Capitulo
Protocolo e instrumento a aplicar
4.1 Protocolo
Debido a la ineficacia probatoria en cuanto al acoso Laboral, puesto que en muchos casos
los Trabajadores estn en una situacin desfavorable frente a su Empleador, es necesario
conocer que elementos poseen estos para demostrar que estn siendo vctimas de esa
situacin (Acoso Laboral).
Es est presente investigacin nos proponemos dar un enfoque social hacia la proteccin de
la persona en situacin desfavorable y la cual es vctima de acoso laboral, por ende se
presentaran bases, antecedentes, ley, jurisprudencia y maneras de solucionar dicha
conducta.
Por lo anteriormente mencionado proponemos generar conciencia por medio de una gua
explicativa para proporcionar un determinado conocimiento a quienes lo lean y con ello
poder ser parte de la solucin y no del problema.

4.2 Instrumento
Para la recoleccin de datos y continuar con el anlisis de la investigacin procederemos a
realizar dos tipos de encuestas. La primera de pregunta abierta y la segunda de respuesta
cerrada ubicada solo en tres respuestas posibles para as poder tabular y en consecuencia
tener una investigacin ms real, verdica y acertada en su aplicacin.
La entrevista se dividir en tres secciones iguales, cada entrevista cuenta con 10 preguntas
con tres tipos de respuesta si-no-tal vez, y se harn de la siguiente forma:
Cinco encuestas a empleados pblicos.
Cinco encuestas a empleados privados.

Cinco encuestas a estudiantes universitarios que trabajen.

Encuesta sobre el acoso laboral

Nombre:
Tipo de encuestado:
Empleado pblico

Empleado Privado

Estudiante

Nombre de la empresa/universidad:

1) Sabe usted que es el acoso laboral?

Si- No- Tal Vez
2) En algn momento de su vida laboral cree haber sido vctima de acoso laboral?
Si- No- Tal Vez
3) Conoce casos cercanos a usted, de acoso laboral?
Si- No- Tal Vez
4) Si usted fuera vctima de acoso laboral llegara hasta las ltimas instancias para
demostrarlo, incluso con el temor de perder su empleo?
Si- No- Tal Vez
5) Saba usted que hay una ley en Colombia que regula el acoso laboral?
Si- No- Tal Vez
6) Conoce las conductas que se enmarcan en la ley 1010 y son consideradas como
acoso laboral?
Si- No- Tal Vez

7) Conoce usted las sanciones que la ley establece en caso de cometer acoso laboral?
Si- No- Tal Vez
8) Se ha enterado que el acoso laboral tiene un tiempo de caducidad para actuar?
Si- No- Tal Vez
9) Le interesara conocer ms sobre el acoso laboral, su prevencin, procedimiento,
leyes, etc.?
Si- No- Tal Vez
10) le parecera til un folleto en el cual se le expliquen los temas que hemos tratado
en esta entrevista?
Si- No- Tal Vez

4.3 Criterios de validacin de instrumentos

El instrumento se valida por medio de teora sobre la base de:
Su capacidad de descripcin, explicacin y argumentacin.
Describir se refiere a la capacidad para definir el fenmeno, sus caractersticas y
componentes, as como las condiciones bajo las que se presenta. La explicacin se refiere a
establecer las causas del fenmeno y a proporcionar pruebas empricas de estas. La
argumentacin esta sobre las bases de las dos anteriores con el referente del marco de la
investigacin.
Consistencia lgica.
Las proposiciones que la integren deben de estar interrelacionadas, ser mutuamente
excluyentes y no deben de tener incoherencias ni contradicciones internas.
Perspectiva.
Es el nivel de generalidad, cuntos fenmenos abarca y explica.
Fructificacin.
La capacidad para generar nuevas preguntas y descubrimientos.
Parsimonia.

Es la simplicidad y sencillez, por regla una teora sencilla es mejor que una complicada,
entre menos proposiciones se necesiten para explicar un fenmeno, mejor. (SALAZAR,
2010)

Quinto Capitulo
ANLISIS DE LOS HALLAZGOS OBTENIDOS EN LA APLICACIN DE LOS
INSTRUMENTOS
5.1 Anlisis Cualitativo
El instrumento de la investigacin se enmarca dentro de tres marcos como lo son:
* Contexto general del problema.
* Conocimiento de la ley.
* Solucin y aplicacin.
Con los cuales se realiza las respectivas entrevistas y con ello se obtienen resultados
favorables a la investigacin ya que del total de la poblacin no sabe cmo actuar ante una
situacin de esta ndole y la caducidad que esta accin tiene, adems de ello la situacin
desfavorable frente al status de jefe y subalterno y el condicionante de la prdida del
empleo.
5.2 Anlisis Cuantitativo
La siguiente tabla contiene los resultados totales del instrumento aplicado a los empleados
pblicos, empleados privados y estudiantes que trabajan.
Cuadro de resultados TOTALES
Pta./opcin
Si No
Pta. 1
11 0
Pta. 2
3
10
Pta. 3
6
5
Pta. 4
6
4
Pta. 5
9
3
Pta. 6
5
8
Pta. 7
5
6
Pta. 8
1
12
Pta. 9
12 0
Pta. 10
13 0
total
71 48

Tal vez
4
2
4
5
3
2
4
2
3
2
31

Total
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15

Tabla N 1

Con relacin a la tabla n 1, se reflejan la totalidad de las respuestas en cada una de las
personas encuestadas,

Cuadro de resultados TOTALES

Frecuencia

15
10
5
0

si
no
tal vez

Pregunta

Tabla N 2
En el anterior cuadro de resultados podemos ver el contraste entre cada pregunta dado que
en unas predomina el SI, en otras el NO. Las respuestas son variadas. Con respecto a las
preguntas que no poseen respuesta, como la pregunta 9 y 10 en las cuales ninguna de las
personas encuestadas respondi NO, aun as favorece la investigacin por ser la respuesta
positiva para los resultados.

cuadro de resultados totales

Si

No

Tal vez

21%
47%
32%

Tabla N 3
En la anterior tabla vemos como predomina en un 47 % la respuesta si de la totalidad de las
preguntas realizadas.

Las siguientes tablas son los resultados de cada una de las categoras de personas
entrevistadas.
Cuadro de resultados, ESTUDIANTE
Pta./opcin
Si No Tal vez
Pta. 1
1
4
Pta. 2
3
2
Pta. 3
2
3
Pta. 4
4
1
Pta. 5
2
3
Pta. 6
5
Pta. 7
5
Pta. 8
3
2
Pta. 9
2
3
Pta. 10
3
2
total
15 19
16

Tabla N 4
Total
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5

En esta tabla se muestran los

resultados de la encuesta
realizada a los estudiantes
que trabajan.

Cuadro de resultados, ESTUDIANTE

Frecuencia

6
4
2
0

si
no
tal vez

Pregunta

Tabla N 5
Se observa en esta grafica de resultados de estudiantes que de las preguntas realizadas,
como respuesta en algunas variables no se obtuvo resultado alguno, es el caso evidente de
la pregunta 6 y 7 donde es muy notorio que las personas ubicaron un NO como respuesta
para lo cual deducimos que esa poblacin no conoce las sanciones ni las conductas de
acoso y a pesar de ser un tem negativo, nos ayuda para el proceso de solucin del ncleo
problemico en cuestin.

cuadro de resultados estudiante

30%

32%

Si
No
Tal vez

38%

Tabla N 6
En la anterior tabla se observa que la respuesta que predomina es el NO con un 38 % del
total de las preguntas realizadas.

Cuadro de resultados, TRAB DEL

ESTADO
Tal
Pta./opcin
Si No vez
Pta. 1
5
Pta. 2
5
Pta. 3
2
3
Pta. 4
1
2
2
Pta. 5
5
Pta. 6
5
Pta. 7
5
Pta. 8
1
4
Pta. 9
5
Pta. 10
5
total
34 14
2

Total
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5

Tabla N 7
En esta tabla se recoge la totalidad de la encuesta realizada a los trabajadores del Estado.

Cuadro de resultados, TRABAJADORES DEL ESTADO

6
4
2
Frecuencia 0

si
no
tal vez

Pregunta

Tabla N 8
En esta tabla de resultados predomina la respuesta SI debido a que en los dos ltimos
tems, se pregunta que si desea recibir informacin acerca del tema, por lo cual, se
evidencia que su respuesta es positiva.

cuadro de resultados.trab del estado

Si

No

Tal vez

4%
28%
68%

Tabla N 9
Como anteriormente se expuso, el SI obtiene un predominio del 68 % sobre los dems.

Cuadro de
PRIVADOS
Pta./opcin
Pta. 1
Pta. 2
Pta. 3
Pta. 4
Pta. 5
Pta. 6
Pta. 7
Pta. 8
Pta. 9
Pta. 10
total

resultados,
Si
5

TRABAJADORES
No

Tal vez

5
4
1
2

1
3
1
5

5
5
22

15

1
3
3
2
4

13

Total
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5

Tabla N 10
En esta tabla se recoge la totalidad de la encuesta realizada a los Trabajadores Privados

Cuadro de resultados, TRABAJADORES PRIVADOS

6
4
2
Frecuencia 0

si
no
tal vez

Pregunta

Tabla N 11
En esta tabla de resultados predomina la respuesta SI debido a que en los dos ltimos
tems, se pregunta que si desea recibir informacin acerca del tema, por lo cual, se
evidencia que su respuesta es positiva.

cuadro de resultados, trabajadores privados

Si

No

Tal vez

26%
44%

30%

Tabla N 12
En este grafico predomina el SI con un 44%, aunque no se demuestra una gran ventaja por
parte de este ante los otros tems

5.3 Discusin de los resultados

En la pregunta numero 1 se obtuvo un predomino de la respuesta SI puesto que la mayora
de las personas conocen que es el acoso laboral. En la segunda pregunta predomino el NO
puesto que las personas encuestadas no consideran haber sido vctimas de esta conducta. En
el tem 3 las respuestas estuvieron repartidas, debido a que en cada variable hay un
porcentaje similar de respuestas. En el 4 la mayora de las respuestas nos hacen concluir
que los trabajadores estn indecisos frente a la probabilidad de llegar a las ltimas
consecuencias por no perder el empleo. En la pregunta numero 5 predomina el SI puesto
que algunos trabajadores tiene conocimiento de que hay una ley que regula el acoso
Laboral. En contraste con la pregunta anterior, la nmero 6 muestra que los trabajadores no
conocen que conductas se consideran acoso. En la pregunta numero 7 variaron las
respuestas ya que no se tiene la claridad suficiente para conocer de las sanciones que
acarrean quienes cometan acoso laboral frente a un subordinado o compaero de trabajo.
En la pregunta numero 8 predomina el No, debido a que no se tiene conocimiento a fondo
de la normatividad y caducidad de la ley con respecto a esta conducta. En la siguiente

pregunta todos respondieron a favor de conocer todos los aspectos referentes a la ley para
su prevencin a si como su debido procedimiento en caso de ser vctimas de este. Por
ltimo, tambin estuvieron de acuerdo todos los encuestados (SI) con la implementacin o
distribucin de un folleto donde se expliquen todos los temas que encierran el acoso
laboral.

Conclusiones
Concluimos que:

El acoso es una conducta que se presenta en diversos ambientes laborales sin

discriminacin de gnero, status social, edad y condiciones econmicas, esta es una
actividad que se desarrolla en circunstancias desfavorables para la parte afectada ya que
est en juego su estabilidad laboral.
Ahora bien, la Sentencia C-780 del 26 de septiembre de dos mil siete nos habla de la
presuncin de acoso laboral y la ley del primer empleo la1429 del 2010 nos habla de las
ventajas que trae a los empleadores tener personas menores de 25 aos trabajando para
ellos, es as como la normativa existente da una aparente seguridad a los empleados pero es
bien sabido que estamos llenos de letras muertas as que lo escrito es muy preciso y
filosfico pero en la prctica es muy diferente todo.
Se observo mediante el proceso analtico del derecho espaol la figura del mobbing como
un factor similar al del derecho colombiano ya que se presenta en las mismas
circunstancias, a diferencia que en este derecho su aplicabilidad y efectividad es ms
completa que en la de nuestro derecho, adems respecto a los antecedentes de acoso
Laboral en nuestro pas, que datan de hace ms de cuarenta aos observamos una demora
en la tipificacin de esta conducta, a pesar de que era evidente este suceso en al comunidad
laboral Colombiana.
.Luego para aquellos trabajadores que han sido vctimas de acoso laboral en forma privada
o a puerta cerrada, se incrementa la carga de la prueba, teniendo que recurrir a todos los
medios probatorios con que cuenta actualmente el derecho procesal a saber: testimonios,
inspecciones judiciales, documentos, indicios, confesin, pruebas periciales e incluso
grabaciones, siempre y cuando sean obtenidas de forma legal.

BIBLIOGRAFA
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http://apuntesingenierialegal.blogspot.com/2008/08/concepto-de-trabajador-empleado-yde_14.html

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Sentencia, 11001 - 03 - 06 - 000 - 2006 - 00014 - 00 (Consejo De estado 29 de Marzo de
2006).
Zuschlag, B. (s.f.). Blog Walter Gomez. Obtenido de
http://www.waltergomez.com/index.php?option=com_content&view=article&id=271:elacoso-laboral-mobbing&catid=41:Publicaciones&Itemid=69