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Gua Docente

MERCHANDISING
CURSO 3
SEMESTRE 2
GRADO MARKETING Y GESTIN COMERCIAL
MODALIDAD: PRESENCIAL
CURSO 2015/2016
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y
EMPRESARIALES

Gua Docente / Curso 2015-2016

1. IDENTIFICACIN DE LA ASIGNATURA
1.- ASIGNATURA:
Nombre: Merchandising
Cdigo:c310
Cursos en los que se imparte: 3

Semestre(s)en el que se imparte:2

Carcter:Obligatoria

ECTS: 6

Idioma: espaol

Modalidad: presencial

Grados en que se imparte la asignatura:Marketing y Gestin Comercial, Administracin y Direccin


de Empresas y Marketing y Gestin Comercial, Publicidad y Marketing y Gestin Comercial
Facultad en la que se imparte la titulacin: Ciencias Econmicas y Empresariales

2.- ORGANIZACIN DE LA ASIGNATURA:


Departamento: Economa de la empresa
rea de conocimiento: Comercializacin e investigacin de mercados

2. PROFESORADO DE LA ASIGNATURA
1.- IDENTIFICACIN DEL PROFESORADO:
PROFESOR(ES)

DATOS DE CONTACTO

D. Csar Moreno

Tfno.:914566300
despacho:

Ext.:

e-mail:

2.- ACCIN TUTORIAL:


Para todas las consultas relativas a la materia, los alumnos pueden contactar con el/los profesores a
travs del e-mail, del telfono y en el despacho a las horas de tutora que se harn pblicas, en el
portal del alumno.

3. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA
RESULTADOS DEL APRENDIZAJE
Disear y evaluar un sistema de distribucin en la empresa
Realizar un anlisis crtico de los intermediarios comerciales como socios de mercado y
establecer los mecanismos de mejora de su prestacin comercial
Discernir sobre la forma de agregar valor en la gestin del punto de venta
Es preciso que el alumno cuente con conocimientos previos sobre las estrategias y canales de
distribucin y los elementos que los componen.

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4. METODOLOGA DOCENTE DE LA ASIGNATURA

ACTIVIDADES FORMATIVAS
1. SEMINARIO:
Los alumnos dispondrn de un material bsico sobre el que desarrollar unos contenidos a
travs de lo expuesto en la clase y de la bibliografa bsica recomendada.
2. TALLERES
Se analizarn casos reales
Los alumnos aportarn observaciones en minoristas reales sobre aspectos tratados en el
programa.
En el aula se realizarn ejercicios prcticos de aplicacin de contenidos vistos y
desarrollados en los seminarios.

5. EVALUACIN DEL APRENDIZAJE


1.- ASISTENCIA A CLASE:

Para poder acogerse al sistema de evaluacin continua es precisa la asistencia al 75% de las
clases de teora (se realizarn controles de asistencia). Ya que el alumno puede faltar el 25%
del total de las clases, no se admitirn justificaciones de ausencia.
La asistencia a las clases prcticas es obligatoria en un 100%.

2.- SISTEMAS Y CRITERIOS DE EVALUACIN:


CONVOCATORIA ORDINARIA. EVALUACIN CONTINUA:
La evaluacin continua supone el 50% de la nota final y consiste en:
o
o
o

Trabajos y ejercicios individuales y en equipo


Examen tipo test o prueba objetiva
Presentacionesy exposiciones orales en equipo

Prueba final: supone el 50% de la nota final y es obligatoria su realizacin para aprobar esta
asignatura. Deber obtenerse una nota mnima decuatro sobre diez para que compute el
resto de la evaluacin continua.
Solo podrn presentarse a la prueba final aquellos alumnos que hayan cumplido los criterios
mnimos de asistencia a clase (75%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

El alumno que no supere la asignatura en la convocatoria ordinaria, deber presentarse al


examen final de la convocatoria extraordinaria, que abarcar toda la materia contenida en la
asignatura.
En la calificacin de la convocatoria extraordinaria no se aplicarn los porcentajes
establecidos en la evaluacin continua, y sta ser nicamente la del examen extraordinario.

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3.- VALORACIN FINAL DEL ALUMNO:


SISTEMA DE EVALUACIN

PORCENTAJE

Asistencia a clases tericas y seminarios (> 75%)

Trabajos individuales y/o en equipo

20

Examen escrito tipo test o prueba objetiva

10

Presentaciones y exposiciones orales

20

Examen escrito con ejercicios, problemas, etc

50

CALIFICACIN FINAL DE LA ASIGNATURA

100%

6. PROGRAMA DE LA ASIGNATURA
1.- PROGRAMA DE LA ASIGNATURA:
PROGRAMA TERICO:

Tema 1: INTRODUCCIN AL MERCHANDISING


1. Origen y evolucin del comercio
2. Comercio tradicional
3. Comercio en libre servicio
4. Tendencias actuales en el comercio
5. Concepto de merchandising. Tipos de compras.
6. Tipos de merchandising
7. Merchandising de fabricante y de distribuidor
Tema 2: EL PUNTO DE VENTA
1. Arquitectura exterior
a. Rtulo
b. Puerta de entrada
c. Escaparate: caractersticas, tipos, zonas y valoracin
2. Arquitectura interior
a. Ubicacin de las secciones
b. Punto de acceso
c. Distribucin del mobiliario
d. Diseo de los pasillos
e. Situacin de los productos. Compra tarea y compra placer.
f. Zonas calientes y fras
g. Niveles de colocacin de los productos
Tema 3: LA GESTIN ESTRATGICA DEL PUNTO DE VENTA
1.
2.
3.
4.
5.

En funcin de la rotacin de las categoras


En funcin de los roles de compra
En funcin de los tipos de compra
En funcin de los tres tiempos
En funcin de las formas de implantacin estratgica

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Tema 4: ANIMACIN EN EL PUNTO DE VENTA


1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Ambientacin
Medios fsicos
Medios psicolgicos
Medios de estmulo
Medios personales
Publicidad
Carteles
Mobiliario

Tema 5: PROMOCIN DE VENTAS


1. Tipos y objetivos de las promociones
2. Promociones del fabricante al consumidor
3. Promociones del minorista al consumidor
Tema 6: EL SURTIDO
1.
2.
3.
4.

Conceptos bsicos relacionados con el surtido


Clasificacin del surtido
Criterios de clasificacin del surtido
Gestin del surtido
4.1. Criterios cuantitativos
4.2. Criterios cualitativos

Tema 7: CODIFICACIN DEL SURTIDO


1. Caractersticas del cdigo
2. Tipos de cdigos
3. Cdigos estandarizados
Tema 8: EL MERCHANDISING DE FIDELIZACIN
1.
2.
3.
4.

Razones
Caractersticas
Fidelizacin y rentabilidad
Parmetros

7. BIBLIOGRAFA DE LA ASIGNATURA
1.- BIBLIOGRAFA BSICA:
DIEZ DE CASTRO, E. et al. (2010): Merchandising, teora y prctica, 2 edicin, Pirmide, Madrid.
PALOMARES BORJA, R. (2015): Merchandising, auditora de marketing en el punto de venta, ESIC,
Madrid.
PALOMARES BORJA, R. (2009): Merchandising: teora, prctica y estrategia, ESIC, Madrid.
MARTNEZ MARTNEZ, I.J. (2005): La Comunicacin en el punto de venta. Estrategias de
comunicacin en el comercio real y online, ESIC, Madrid.

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2.- BIBLIOGRAFA COMPLEMENTARIA:


PALOMARES BORJA, R (2012): Marketing en el punto de venta: 100 ideas clave para vender ms (2
ed., ESIC, Madrid.
MASSON, J. E.; WELLHOFF A. (2005): Merchandising, DeustoEdiciones, Madrid.
MOUTON, D. (2003): Merchandising Estratgico, Ediciones Gestin 2000 Madrid.
GARRIDO, J. (2005): Cmo vender ms en su tienda: merchandising para detallistas, Ediciones Gestin
2000 S.A., Madrid.
GARRIDO PAVIA, J. (2009): Gestin por categoras: la respuesta eficiente al consumidor. Pirmide
WELLHOF, A. et al. (2005): Merchandising. Bases, nuevas tcnicas, gestin de categoras, Deusto
Ediciones, S.A.
TUCKER, J. (2003): Retail desire: design, display and visual merchandising, Communications Arts.
4.- RECURSOS WEB DE UTILIDAD:
Ministerio de Industria, Turismo y Comercio www.mityc.es
Secretara de Estado de Comercio www.mcx.es; www.comercio.es
Instituto Francs de Merchandising www.ifm.asso.fr
AMA www.nyama.org

8. ACTITUD DENTRO DEL AULA


1.- NORMAS:
Las faltas en la Integridad Acadmica (ausencia de citacin de fuentes, plagios de trabajos o
uso indebido/prohibido de informacin durante los exmenes), as como firmar en la hoja de
asistencia por un compaero que no est en clase, implicarn la prdida de la evaluacin
continua, sin perjuicio de las acciones sancionadoras que estn establecidas.