Se origina entre 1950 y 1968 con los

trabajos del bilogo alemn Ludwig von

Bertanlanffy.
Por la necesidad de sintetizar e integrar
teoras anteriores y organizar
los
conocimientos para lograr una mayor
eficacia.

Integrar los conocimientos de todas las

ciencias en un mismo enfoque y que los
descubrimientos de cada una sean
aplicadas en las dems.

Estudiar
campos
no
conocimiento cientfico.

fsicos

del

Aproximacin al objeto de la unidad de la

ciencia.

Tendencia a la integracin de las diversas

ciencias.

Los sistemas existen dentro de sistemas.

Los sistemas son abiertos.

Las funciones de un sistema dependen

de su estructura.

viene del griego synistanai

reunir o juntar.

y significa

conjunto de elementos interdependientes

e interactuantes, grupo de unidades
combinadas que forman un todo
organizado.

De la definicin de Bertalanffy, se deducen

dos conceptos; reflejando dos
caractersticas bsicas en un sistema:
a) propsito u objetivo
b) globalismo o totalidad

La definicin de sistema depende del

inters de la persona que pretende
analizarlo.

El sistema total es el que esta

representado
por
todos
los
componentes y relaciones necesarios
para la realizacin de un objetivo

Existe una amplia gama de tipologas para

clasificar los sistemas, de acuerdo con
ciertas caractersticas bsicas.

1.

En cuanto a su constitucin los sistemas

pueden ser:
a) fsicos o concretos
b) abstracto

2. En cuanto a su naturaleza, los sistemas

pueden ser:
a) cerrados: son los que no presentan
intercambio con el ambiente que los rodea.
b) abiertos: El concepto de sistema abierto
puede aplicarse a travs de enfoques a
diversos niveles; yendo de un microsistema
hasta un suprasistema.

SISTEMA:
Es cualquier cosa que cambie de estado.
Es un conjunto de elementos que forman un
todo.
El sistema de caracteriza por determinados
parmetros, los cuales son:

1. Entrada
2. Procesamiento
3. Salida

4. Retroalimentacin
5. ambiente

ENTRADA: fuerza de arranque del sistema que provee

material o la energa para la operacin.

SALIDA O RESULTADO: producto final, para lo cual se

reunieron los elementos, este debe ser congruente a el
objetivo
PROCESAMIENTO O PROCESO: es el encargado de
transformar las entradas en productos. (accin)

RETROALIMENTACION: compara el producto con el

estndar establecido, su objetivo es controlar
(perfecciona)

AMBIENTE:
es
el
medio
que
rodea
externamente el sistema , este es un recurso y
a la vez una amenaza para el sistema.
entrada
ambiente

salida
procesamiento

retroalimentacin

ambiente

 Mantiene interaccin con el ambiente

es un complejo de elementos en interaccin

y en intercambio continuo con el ambiente.
Existe analoga entre empresa y organismos
vivos

1. El S. abierto se relaciona con el

ambiente y el cerrado no
2. El S. abierto cambia , crece y se
adapta a el ambiente, el cerrado no
3. El S. abierto compite con otros
sistemas, el cerrado no

1) Ingestin
2)Procesamiento
3)Reaccin ante el ambiente
4)Alimentacin de las partes
5)Regeneracin de las partes
6)Organizacin

INGESTION: ingiere alimentos agua etc. , en la

empresa se compra materia prima.
PROCESAMIENTO: el alimento es procesado y
transforma la comida en energa, la empresa
procesa
los
materiales
para
volverlos
productos.
REACCION ANTE EL AMBIENTE: en el animal,
cambios ambientales adaptndose, huyendo o
atacando, en la empresa cambia los materiales,
consumidores, empleados etc.

ALIMENTACION DE LAS PARTES: el sistema

sanguneo abastece de alimentos a las partes
del cuerpo, en la empresa el dinero es la sangre.
REGENERACION DE LAS PARTES: los animales
se enferman o mueren, los miembros de las
empresas se enferman, jubilan.
ORGANIZACIN: las funciones anteriores deben
ser controladas, la admn. coordina las diversas
funciones de produccin, la planeacin asegura
el ajuste de la organizacin.

a) nacen, heredan sus rasgos estructurales

b)
c)
d)

e)
f)

a) Son organizados, adquieren su estructura

por etapas
Mueren, su tiempo de vida es limitado
b) Pueden reorganizarse; tericamente
tienen vida ilimitada, pueden resurgir
Tienen un ciclo de vida predeterminado c) No tienen ciclo de vida definido
Son concretos: el sistema puede
d) son abstractos. El sistema puede
describirse en trminos fsicos y qumicos
describirse en trminos psicolgicos
Son completos; el parasitismo y la
e) Son incompletos: dependen de la
simbiosis son excepcionales
cooperacin con otras organizaciones
La enfermedad se define como un
f) El problema se define como un desvo
disturbio en el proceso vital
de las normas sociales

En las empresas u organizaciones se realiza el

sistema abierto

Spencer, afirmaba que un organismo social se

asemeja a un organismo individual

1.Crecimiento
2.Volverse mas complejo a medida que crece
3.Al ser mas complejo, sus partes exigen una
creciente interdependiente
4.comparacin
componentes

con

la

de

sus

unidades

5.En ambos casos, la creciente integracin va

acompaada de creciente heterogeneidad1

cambios en sus ambientes y variables

externas.

2. ORGANIZACIN COMO PARTE DE UNA

SOCIEDAD MAYOR CONSTITUIDA POR
PARTES MENORES
sistemas dentro de sistemas interactuando.

Plantea una visin global de la organizacin, se

considera un precursor de la teora de sistemas.
Plantea un vnculo bsico entre una organizacin
y un sistema mayor dando lugar a su percepcin
de la organizacin como un sistema social
Los miembros
de una organizacin
son
simultneamente miembros de muchos otros
grupos

La palabra ciberntica proviene del griego

(kybernetes) y significa "arte de pilotar un
navo.

Norbert Wiener :fundador de la ciberntica, el

estudio del control y la comunicacin en las
mquinas, los animales y las organizaciones donde
existe una retroalimentacin constante

la ciberntica trata no slo del control

automtico de la maquinaria por
computadoras
y
otros
aparatos
electrnicos, sino tambin del estudio
del cerebro y del sistema nervioso
humano y la relacin entre los dos
sistemas de comunicacin y control.

Segn la teora de la informacin

1. la ciberntica establece que la informacin

es estadstica por naturaleza y se mide de
acuerdo con las leyes de la probabilidad.
2. la informacin es concebida como una
medida de la libertad de eleccin

La
ciberntica
estudia
los
informacin que rodean un sistema

flujos

de

La ciberntica se encarga de los problemas de

control, recursividad e informacin

La ciberntica trata acerca de sistemas de control

basados en la retroalimentacin

a) La reduccin de las jornadas laborales, los

trabajos complejos o rutinarios pasaran a ser de
las maquinas.
b) la ciberntica brinda un gran aporte al campo
medicinal y tecnolgico.
c) Posee la facultad de mejorar, evolucionar y
adaptarse a las situaciones cambiantes que
puedan surgir en el entorno.

La creacin de mquinas complejas que

reemplacen a los trabajadores.

Las personas estaran obligadas a mantener el

RITMO de la ciberntica (capacitarse) o quedaran
por fuera del sistema que esta cambiando
continuamente.

la relacin mquina-sistema nervioso.

(Razonamiento humano)

VENTAJAS:
No requiere la existencia previa de la
organizacin en estudio.
Es una herramienta de complejidad
Rompe el esquema jerrquico de entenderse
dentro de la organizacin.
Involucra la realizacin de identidad
organizacional
Realiza una sinapsis entre los elementos internos
y externos (adaptacin)

ETAPAS:
Establecer la identidad organizacional.
Modela miento de los lmites organizacionales del
sistema
Modela miento de los niveles estructurales
Estudio de discrecin y autonoma
Estudio y diseo de los mecanismos de control

Modelo de Katz y Kahn.

Modelo socio tcnico de
Tavistock.

a. La organizacin como sistema abierto:

1. Importacin (entradas).
2. Transformacin (procesamiento).
3. Exportacin (salida)
4. Los sistemas como ciclos de eventos que se
repiten
5. Entropa negativa

6. Informacin como insumo.

7. Estado de equilibrio y homeostasis
dinmica.
8. Diferenciacin.
9. Equifinalidad.
10. Lmites o fronteras

b. Las organizaciones como una clase de

sistema social.
c. Caractersticas de primer orden.
d. Cultura y clima organizacional.
e. Dinmica del sistema.
f. Concepto de eficacia organizacional.
g. La organizacin como sistema de roles

Esta basado en investigaciones realizadas en

minas de carbn inglesas y empresas textiles
hindes concibiendo la organizacin como un
sistema socio tcnico en donde se presentan dos
subsistemas

A) sistema tcnico

B) sistema social

SISTEMA
SOCIOTECNICO

SUBSISTEMA TECNICO

INSTALACIONES FSICAS
MAQUINAS Y EQUIPOS
TECNOLOGA
EXIGENCIAS DE LA TAREA

EFICIENCIA
POTENCIAL

SUBSISTEMA SOCIAL

PERSONAS
RELACIONES SOCIALES
HABILIDADES Y
CAPACIDADES
NECESIDADES Y
ASPIRACIONES

EFICIENCIA
REAL

ESTA ES CRITICADA
por:
No haber transcurrido
suficiente Tiempo
Para un anlisis
profundo

Los capitalistas
estar de Acuerdo
con estructura funcionalista

1. punto de vista sistmico

2. enfoque dinmico
3. multidimensional y multi-nivelada
4. multi-motivacional
5. probabilstica

6. multidisciplinaria
7. descriptiva
8. multi-variable
9. adaptacin

SINERGIA: viene del griego (syn = con y ergos

= trabajo) y significa trabajo en conjunto.
Cada participante de la organizacin espera que
los beneficios personales de su participacin,
sean mayores que sus costos personales de
participacin.

EL INDIVIDUO
DESEMPEA UN
PAPEL DENTRO
DE LA
ORGANIZACIN,
INTERRELACION
NDOSE CON
LOS DEMS
INDIVIDUOS,
COMO UN
SISTEMA
ABIERTO.

ESA
INTERACCIN
ALTERA O
REFUERZA EL
PAPEL.

LAS
ORGANIZACIONE
S SON SISTEMAS
DE ROLES, EN
LAS CUALES LOS
INDIVIDUOS
ACTAN COMO
TRANSMISORES
DE ROLES Y
ORGANIZADORES
.

La perspectiva sistmica introdujo una

nueva manera de apreciar los fenmenos
en trminos de amplitud, sino en cuanto al
enfoque. El enfoque del todo y de las
partes de dentro y de fuera, de lo general
y de la especializacin, de la integracin
interna y de la adaptacin externa, de la
eficiencia y de la eficacia.