21/09/2016

MEZCLA DE MERCADEO

La mezcla de mercadeo las 4 P

Mercadeo es el conjunto de tcnicas, que como
consecuencia del estudio de mercado, intentan lograr el
mximo beneficio en la venta de un producto.
La actividad primordial del mercadeo, es la satisfaccin
de las necesidades del consumidor, potencial o actual.

Producto

Define las caractersticas del producto que le va a

ofrecer a los consumidores. El Producto es el paquete
total de beneficios que el consumidor recibe cuando
compra.

Conjunto de herramientas tcticas controlables

de mercadotecnia que la empresa combina para
producir una respuesta deseada en el mercado
meta. La mezcla de mercadotecnia incluye todo
lo que la empresa puede hacer para influir en la
demanda de su producto" (Kotler, 2003).

Producto

Servicio

Tangible, es decir, se puede tocar, oler, a

diferencia del servicio que no es visible.

Intangible, no se puede tocar, como en

el caso del producto.

Perdurable, por lo que se puede guardar

para utilizarse despus, al contrario del
servicio, que se utiliza al momento en
que se adquiere.

Inseparable, no se puede separar de la

persona que lo proporciona, ejemplo, en
una escuela el alumno no puede recibir
las clases sin la presencia del maestro.

Tambin se puede separar de la persona

que lo brinda, por lo tanto no se depende
de una persona para hacer uso de ste.

Variable, depender de la persona que

lo ofrezca.

Por ltimo, la calidad depender de los

procesos que se implanten en la empresa
y por ello ser controlable su
variabilidad.

Imperdurable, se termina en el
momento que se ofrece, no se puede
guardar, ejemplo, al alumno no puede
guardar la clase para el prximo mes.

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Precio

Determina el costo financiero total que el producto representa

para el cliente incluida su distribucin, descuentos, garantas,
rebajas, etc. El precio es una expresin del valor del producto
para los consumidores potenciales.

Plaza
(poltica de distribucin)

Escoge los intermediarios a travs de los cuales

el producto llegar a los consumidores,
mayoristas, minoristas, distribuidores, agentes.

Precios de
Penetracin:
Precio bajo
como base
principal para
estimular
demanda.

Precios de
Paridad o
Competencia:
Fijar un
precio en
niveles
competitivos
o cercanos, lo
que se busca
es minimizar
el papel del
precio.

Precios
Premium:
Establece el
precio por
encima de los
niveles
competitivos,
se busca
diferenciar el
producto.

Precios en
Valor: Se basa
en la
percepcin de
los clientes,
combinando
la calidad,
servicio y
precio justo.

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Promocin
(Poltica de Comunicaciones )

Selecciona los medios para hablar con los

intermediarios en la distribucin de sus productos,
as como tambin con sus consumidores actuales y
potenciales.