Sebastin Valencia

04/08/2015

CONTROL DE LA CALIDAD INDUSTRIAL

NRC: 2121

Empowerment

Resumen:
Se refiere al proceso por el cual se aumenta la fortaleza espiritual, poltica, social o econmica de los individuos y las
comunidades para impulsar cambios positivos de las situaciones en que viven. Generalmente implica el desarrollo en el
beneficiario de una confianza en sus propias capacidades.
La marginalizacin se considera como un concepto opuesto al empoderamiento y se refiere a la tendencia oculta o abierta
que hay dentro de las sociedades donde se consideran como indeseables y a excluir a aquellos que adolecen de ciertas
habilidades o que se desvan de las normas del grupo. Por el contrario, el empoderamiento es el proceso de lograr que las
oportunidades bsicas puedan ser obtenidas por aquellos que estn marginados, ya sea mediante la ayuda directa o a travs
de personas no marginalizadas que comparten su propio acceso a estas oportunidades. El empoderamiento tambin
involucra atacar cualquier intento de negar a las personas esas oportunidades. El empoderamiento tambin implica
fomentar y desarrollar habilidades para la autosuficiencia, con un nfasis en la eliminacin de la necesidad de caridad. Este
es un proceso difcil de implementar efectivamente.

El Proceso de Empoderamiento:

Tener poder de decisin propio.

Tener acceso a la informacin y los recursos para tomar una decisin apropiada.
Tener una gama de opciones de donde escoger.
Habilidad para ejercer asertividad en toma de decisiones colectivas.
Tener un pensamiento positivo y la habilidad para hacer cambios.
Habilidad para aprender y para mejorar su propio poder personal o de grupo.
Habilidad para cambiar las percepciones por medios democrticos.
Mejorar la auto imagen y superar la estigmatizacin.
Involucrarse en un proceso autoiniciado de crecimiento y cambios continuo sin parar.

Aplicacin:
Se realiz la prctica de Empowerment en la empresa CORDINA, S.A., una empresa mexicana dedicada a la coordinacin
y supervisin tcnica de obras. Es aqu donde en primera estancia los supervisores necesitaban gran aplicacin del
empoderamiento, por esto se inducen a los supervisores a cursos de empoderamiento. Al ver los resultados que tenan los
suervisores se logr aplicar esta metodologa al resto del personal de la empresa. Se logr observar mejoras en el
desempeo de los equipos de trabajo, aumentar el nivel de productividad e incrementar la satisfaccin de los clientes. Esto
ayudo a la empresa a crecer en un 80% e incrementar la demanda de sus servicios en un 75%.

Bibliografa:
Blanchard, K., Carlos, J. & Randolph, A. (1997). Empowerment: 3 Claves para lograr que el proceso de facultar a los
empleados funcione en su empresa. Bogot: Norma S.A.