Como preparar una entrevista de trabajo

Mara Del Pilar Villena Soto, 1 AF

Formacin y Orientacin Laboral
2015/2016

INDICE
1. La entrevista de trabajo.
2. Preparacin de la entrevista.
2.1 La comunicacin verbal.
2.1.1 Expresiones positivas en la entrevista.
2.2 Comunicacin no verbal.
2.3 El incidente critico.
2.4 Consejos finales para ser valorado.

1. La entrevista de trabajo.
Una entrevista es una conversacin entre un entrevistador y un entrevistado que tiene
por objeto la investigacin para dar con la persona ms adecuada para cubrir un puesto
de trabajo.
Es fundamental preparar la entrevista con anticipacin. Como casi todo, la prctica es
un elemento clave, as que cuantas ms entrevistas se hayan hecho, mejor se abordarn.
La entrevista acostumbra a estar dividida en varias fases:
-

Introduccin.
o Recepcin, saludo y presentaciones.
o Conversacin introductoria.
o Aclaraciones respecto a la entrevista.

Desarrollo. Preguntas sobre:

o La formacin y los estudios.
o La experiencia profesional.
o Las cuestiones personales.
o Las condiciones laborales deseadas.

Cierre.
o Aclaracin de dudas.
o Despedida.

2. Preparacin de la entrevista.
El xito de una entrevista depende en gran medida de si la hemos preparado o
no. Conocer ciertas reglas que debemos tener en cuenta antes, durante y al
finalizar la entrevista nos ayudar a sacarle el mximo rendimiento.
-

Primeras impresiones. Las primeras impresiones son decisivas, as como los

tres primeros minutos de la entrevista.

Antes de la entrevista. Es conveniente:

o Informarnos sobre la empresa en cuestin y su sector.
o Repasar bien vuestro currculum y la carta de presentacin.
o Es importante preparar la forma de explicar la trayectoria formativa y
profesional y todos los detalles del currculum.
o Preparar las respuestas a las preguntas personales.
o La persona candidata tiene que facilitar el trabajo al entrevistador.

Durante la entrevista. Es importante:

o Presentarnos a la entrevista con la confianza y seguridad.
o Estar muy atentos en los primeros minutos de la entrevista, ya que son
muy valiosos para el buen desarrollo de esta.
o Adoptar una actitud positiva y coherente respecto a las preguntas de la
entrevista.
o Es bueno hacer preguntas sobre la empresa, el negocio o el lugar a
ocupar.

Al finalizar la entrevista. Se dedicara tiempo a reflexionar sobre las cuestiones

siguientes:
o Impresiones que se han tenido.
o Preguntas inesperadas.
o Preguntas que te han costado mucho responder.
o Todos los datos que consideras tiles para entrevistas posteriores.
2.1 La comunicacin verbal.
La comunicacin verbal hace referencia a aquello que decimos. Recogemos algunas
reglas:
- Preparar las respuestas y la forma de expresarlas evitando monoslabos,
vocabulario demasiado coloquial o demasiado rebuscado.
- Hay que evitar tutear. Utilizar el mismo idioma que la entrevistadora.
- Preparar preguntas a la entrevistadora, por si hay temas que no salen e interesa
tratarlos.
- Reformulacin positiva, cambiar aquellos aspectos que puedan ser negativos por
positivos.
- Realizar comentarios positivos sobre vuestros intereses y vuestros xitos,
demostrar seguridad.
2.1.1 Expresiones positivas en la entrevista.
-

Manifiestan vuestros xitos:

He colaborado en
He realizado
Me he preparado muy bien en
Denotan motivacin:
Estoy muy interesado en
Me gustara poder trabajar en un lugar como ste
Para m es muy importante un trabajo como ste
Denotan seguridad:
Estoy seguro
Mi experiencia es importante

2.2 Comunicacin no verbal.

Si la comunicacin verbal hace referencia a aquello que decimos, la no verbal se refiere
a cmo lo decimos y como actuamos.
La comunicacin no verbal proporciona al entrevistador tanta informacin o ms de la
que la persona manifiesta con sus palabras. Tenemos que tener entre el 60% y el 80% de
la comunicacin no verbal.
Ante una incongruencia entre el mensaje verbal y no verbal, nos inclinamos siempre a
creer el no verbal, porque es ms difcil de simular.
-

Manera de vestir. Hay que traer la ropa adecuada al puesto de trabajo al cual se
opta.
Higiene. Cuidar el cabello y las manos, sin olvidar nunca los olores corporales.
Dar la mano. La forma de dar la mano predispone la actitud de la persona
entrevistadora.

Expresin facial. La expresin de la cara indica nuestro estado de nimo,

nuestros sentimientos, nuestra expresin debe estar acorde con el mensaje que
trasmitimos.
Sonrer. En momentos concretos de la entrevista es importante sonrer, puesto
que significa una apertura de los canales de comunicacin.
Postura corporal. Hay que sentarse de manera correcta.
Gesticulacin de las manos. Es correcto que apoyemos nuestras explicaciones
con gestos de las manos pero sin gesticular demasiado.
Manas o tics. Hay que evitar movimientos que se acostumbran a hacer cuando
se est nervioso.
Comer chicle. En ningn caso entraremos a la entrevista comiendo chicle.
Puntualidad. A la entrevista de seleccin siempre es necesario llegar con
antelacin suficiente para tranquilizarnos y mostrar inters.
Mvil. Antes de entrar a la entrevista hay que apagar el mvil.
Contacto visual. Mirar a la cara de la persona con la que se est hablando, para
mostrar sinceridad.

2.3 El incidente crtico.

Consiste en realizar una entrevista altamente estructurada, profunda y detallada del
desempeo pasado del candidato. El entrevistador, a travs de una serie de preguntas
abiertas, pide al entrevistado que le describa lo que hizo, dijo, pens y sinti durante la
experiencia concreta.
-

El entrevistador debe invitar al entrevistado a narrar las acciones concretas que

tuvieron lugar en el pasado, de esta forma logra obtener las experiencias del
entrevistado tal y como fueron y como l las vivi.

Lo que le interesa es averiguar los motivos, habilidades y conocimientos que

realmente tiene el entrevistado.

Como muchas veces el entrevistado suele brindar respuestas muy generales a

una pregunta abierta y tiende a perderse describiendo comportamientos no
relevantes, y se quieren obtener unos datos concretos, el entrevistador utiliza
preguntas como:

Cul era su papel?

Qu hizo usted?
Qu resultado se produjo?

2.4 Consejos finales para ser valorado.

Recomendaciones sobre lo que se valora positivamente en una entrevista personal:
Mostrar inters en la ocupacin; mostrar una actitud positiva y de entusiasmo; ser un/a
buen/a comunicador/a; tener confianza en un/a mismo/a; mostrar apariencia de
madurez; implicarse en el trabajo, creer en lo que se hace; ser agradable, intentar ser
simptico/a; ser tolerante a la tensin; mostrar capacidades de organizacin y
planificacin; demostrar tener iniciativa; tener capacidad de adaptacin y tener
capacidades de trabajo en equipo.